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員工守則制度

時間：2024-06-11 12:49:45 制度我要投稿

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（精品）員工守則制度15篇

　　在現在的社會生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的員工守則制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

（精品）員工守則制度15篇

員工守則制度1

　　第一條：為規范公司的管理，創造文明整潔的展廳環境，提高銷售業績，完善日常接待流程，樹立良好的企業形象，利用公司各項工作的開展，特制定本制度。

　　第二條：員工應嚴格遵守考勤制度，上午__點未簽到者即為遲到，未到__點半早退同上處理。

　　第三條：上班簽到后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直屬領導報備。如遇突發事件，請假批準后方可離開，上班時間不能擅自離崗。

　　第四條：中午休息時間不得離開展廳，及時填寫回訪記錄。

　　第五條：請假休息提前一天告知經理及行政人事部，不可代人請假，不可電話請假，周六、日、節假日原則上不得請假，特殊情況除外。

　　第六條：員工上班時必須著裝整潔、得體，進入展廳時，須按要求穿著正裝上班，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物，不得漂染過于鮮艷的頭發。女同事要化淡妝，長發須梳理成髻或扎起，不可披肩散發，男同事要勤理發，勤刮胡須。

　　第七條：上班時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私接打電話須簡短，通話時不得大聲喧嘩。

　　第八條：上班時間內不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的'地方用餐。

　　第九條：前臺、經理辦公室、會客桌、衛生間由當天值班人員負責清潔，保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味，用品擺放整齊；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。

　　第十條：公司辦公區域、公共區域嚴禁吸煙。

　　第十一條：銷售顧問不得以任何理由與客戶發生爭執，有情況，需及時上報，知情不報造成嚴重后果者，須承擔相應責任。

　　第十二條：正常工作時間前臺必須有值班人員站崗；值班按照值班表輪崗，如接待客戶或有事離崗時必須通知下一值班人員，嚴禁出現空崗，如出現空崗追究交、接班兩人責任；值班表定期更換。

　　第十三條：遵守保密記錄，保存好各種內部文件及技術資料，不得泄露公司機密。

　　第十四條：文明用廁，注意保潔。

　　第十五條：銷售顧問每天必須總結好當天客戶留檔信息，做好跟蹤回訪工作，并上報部門領導。

　　第十六條：本制度自發布之日起試運行。由展廳經理負責監督、檢查，違反者第一次警告，第二次現金繳納成長基金10元，第三次勸退。

　　員工守則和規章制度篇生產制造企業員工獎懲管理制度根據《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》及公司各級管理制度等法律法規的相關規定，為規范員工的工作紀律，表彰獎勵先進，懲罰違章行為，確保公司正常的生產、經營、生活秩序，結合公司管理工作實際，特制定本獎懲制度。

　　一、適用范圍

　　適用于本公司全體員工。

　　二、職責部門

　　公司總經理、副總、鋼化玻璃廠廠長、副廠長、工藝玻璃廠廠長、助理、生技部、行政部：負責對員工獎懲進行調查、決定、公布和執行。

　　三、獎懲原則

　　1、獎懲有據：獎懲依據是國家的法律法規和公司成文的各項規章制度。

　　2、獎懲及時：及時表彰和獎勵員工對公司的成績和貢獻，及時糾正和處罰員工的違紀違規行為。

　　3、獎懲公平、公正、公開：有功必獎，有過必懲，獎懲結果必須做到公平、公正、公開，制度面前人人平等。

　　4、堅持精神鼓勵和物質獎勵相結合的原則：在精神鼓勵的同時，視其情形給予物質獎勵，或在一定期限內提高其工資報酬。

員工守則制度2

　　一、員工行為規范

　　1. 員工應遵守國家法律法規和公司的各項規章制度，不得從事違法違紀行為。

　　2. 員工應保持良好的職業操守，不得泄露公司商業機密和客戶信息。

　　3. 員工應保持公司形象和品牌聲譽，不得發表有損公司形象和聲譽的言論。

　　4. 員工之間應保持良好的團隊合作精神，不得發生打架斗毆、惡意誹謗等不良行為。

　　二、工作職責

　　1. 員工應按照公司要求完成相應的工作任務，確保工作質量、進度和安全。

　　2. 員工應積極提出改進工作的建議和意見，提高工作效率和效果。

　　3. 員工應積極參加公司組織的培訓和學習活動，提高自己的專業素質和能力。

　　三、工作時間

　　1. 員工工作時間按照公司規定執行，不得遲到早退，不得擅離職守。

　　2. 員工在工作時間以外的時間屬于個人自由支配時間，但需確保自己的工作郵箱和通訊設備暢通，以便隨時處理工作事務。

　　四、考勤制度

　　1. 員工應按照公司規定的時間進行上下班打卡，如有特殊情況需提前請假。

　　2. 員工應按時參加公司組織的各項會議、培訓等活動，不得缺勤或遲到。

　　3. 員工如有緊急情況不能按時到崗，應提前向主管領導請假。

　　五、獎懲制度

　　1. 公司設立優秀員工獎、進步獎等獎項，以表彰和獎勵優秀員工。

　　2. 員工在工作中有突出表現和貢獻時，應及時給予口頭或書面表揚。

　　3. 員工如有創新、發明等突出成果，公司將給予額外的'獎勵和福利。

　　4. 對于違反公司規章制度、造成一定損失的，公司將進行警告、罰款、降職或解除勞動合同等處罰。

　　5. 對于舉報違規違紀行為的員工，公司將給予一定的獎勵和保護措施。

　　六、保密協議

　　1. 公司涉及商業機密和客戶信息等敏感數據，員工應對這些數據保密。

　　2. 員工不得將公司商業機密泄露給競爭對手或無關人員。

　　3. 員工在任職期間和離職后的一定時間內，不得刺探、泄露或利用公司商業機密。

　　4. 公司會定期組織保密教育和培訓，提高員工的保密意識。

　　七、其他注意事項

　　1. 員工應妥善保管公司配發的辦公用品，如有丟失或損壞及時報告。

　　2. 員工應積極配合公司內部審計和調查工作，如實提供相關資料和信息。

　　3. 員工在工作中遇到疑問和困難時，應及時與主管領導或相關部門溝通解決，不得擅自行動。

　　4. 公司會定期組織員工交流和溝通活動，增進員工之間的了解和合作。

　　總之，公司員工守則與規章制度是保障公司正常運營和員工職業發展的基礎，希望全體員工認真遵守并嚴格執行。

員工守則制度3

　　一、日常行為準則

　　1、準時上下班，不遲到、早退、曠工。

　　2、上下班時間早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分鐘到崗打卡。

　　3、工作時間開始前、結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　4、上班時不得無故離崗、串崗，閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象，確保辦公環境安靜有序。

　　5、同事間互尊互愛、齊心協力，尊重上級、遵守規章。

　　6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　7、愛護公司財物、不浪費、不化公為私，損壞公司財物者照價賠償。

　　8、著裝整齊得體，禁止穿拖鞋上班，嚴謹濃妝艷抹和穿著奇型異服。

　　9、工作期間禁止利用辦公網絡聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發現1次計算遲到一次，屢教不改者將予以辭退。

　　10、使用標準的商務用語和商務禮儀, 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，運用積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調服務。

　　客服綜合部

　　一、前臺接待

　　1. 著裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優雅。

　　2. 負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，以認真負責的工作態度服務客戶。

　　3. 客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。客戶走時也要禮貌相送，如“您慢走！”等。

　　4. 接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　5. 為前來應聘的求職者提供服務，安排填寫《應聘表》，并及時將應資料上報到公司經理。

　　6. 負責為客戶辦理開戶、入市手續，接受咨詢和后續客戶服務，收發傳真和郵件，公司網絡服務、開發、維護。

　　7. 負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　二、客服行政

　　1. 著裝整齊得體，上班時間禁止大聲喧嘩。

　　2. 完成公司、部門交辦的事項，協助部門經理做好公司各部門之間的協調工作，追蹤結果及時匯報。在學習中成長，不斷完善自己的工作，提高自己的業務素質。

　　3. 錄入客戶資料要認真負責，對于客戶的開戶資料要做好保密工作，不得外泄，一經發現，嚴懲不貸。

　　4. 客戶來訪時，及時利落解答客戶的問題，自己不清楚的問題要及時與經理溝通，保證讓客戶滿意。

　　5. 以主人翁的意識，搞好團結，協助市場部等各部門的日常工作。

　　6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作；工作資料的保存、分類、歸檔、保管。

　　7. 通過各種方式對外宣傳有關于旌旗公司的成立歷史、業務范圍，不斷提高公司的知名度。

　　8. 做好公司的網絡建設、開發、維護，負責辦公室衛生維護工作。

　　9. 做好網絡市場調研、搜集，做好潛在客戶的資料整理，移交市場部開發。

　　三、財務

　　1. 負責根據國家及總部相關管理制度的要求，在公司范圍內建立和健全有關財務管理與會計核算制度及實施細則。

　　2. 執行財務總經理一支筆審批制度，鐵面無私審核員工各項開支，為公司把好收支財務關。

　　3. 負責制定本公司財務崗位職責，進行崗位考核，保證公司財務工作落到實處。

　　4. 保守公司財務、客戶、居間人、VIP及相關秘密，不得外泄。

　　5. 及時進行入庫單和采購發票的核對，按規定進行存貨和銷售成本核算。

　　6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃，報總經理批示。根據公司市場部業務情況，中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐，要做好記錄，月末在員工工資中列支。

　　7. 月末認真核對公司員工考勤，根據考勤情況發放工資。

　　市場拓展部

　　1. 上班時間8:30必須到公司簽到打卡（特殊原因報部門經理請示）

　　經理批準后方可），由于市場部人員要經常外出，如業務需要，下班時間可以不到公司打卡。（需要部門經理批準）

　　2. 堅持晨會制度，及時向部門經理匯報業務拓展情況，便于本部領導根據市場運作情況，調整拓展方案、適應市場需求。

　　3. 穿著要得體，上衣必須有衣領；使用標準的商務語言和商務禮儀。

　　4. 通過相關的市場調查（通過網絡、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區域的資源狀況、主要競爭對手等，根據以上基本狀況，確定在當地的市場目標。挖掘客戶信息，進行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關系；對有意向客戶進行跟蹤。，完成業務拓展。

　　5. 不斷增強自己的業務素質，在學習中進步，對有關公司業務的知識要熟練掌握。

　　6. 發展業務時刻謹記自己是公司的一員，以積極熱情、嚴謹、負責的態度做事，樹立和維護好公司形象。

　　7. 工作認真負責，嚴謹私自從事與本職業務無關事宜，一經發現按曠工處理，嚴重者予以辭退。

　　8. 如有和顧客爭吵，一經證實，將以給公司造成的相應損失，進行處罰

　　9. 實實做好客戶的后續服務與客戶保持良好溝通，告知客戶風險意識，嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶。

　　10. 每日匯報工作進展情況及詳細工作內容，便于部門經理匯總，及時有效的對業務拓展做出相應調整。

　　市場拓展部經理職責

　　1、負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協調，制定拓展策劃方案并

　　組織實施，以達成公司下達的`市場業績指標。

　　2、主持每日晨會，匯總信息、調整市場拓展方案。

　　3、負責管理和維護市場拓展部門的客戶經理隊伍，帶領和指導下屬推進

　　日常的客戶關系工作，發展下屬員工的個人職業能力，進而完成他們各自的業績指標。

　　4、根據市場拓展計劃，尋找區域最佳代理商和合作居間人，并實現友好

　　合作關系，積極配合代理商拓展區域網絡，并對所轄區域的開發市場進行全方位的追蹤監控和考核。

　　5、根據市場拓展的階段性計劃，對目標市場進行調研并做出準確的市場調研報告；及時反饋市場動態及相關情報；持續深入準確地了解和分析客戶需求和市場情況，定期向公司提交關于市場、客戶、產品、競爭對手等方面的分析報告，配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。

　　6、負責組織建立健全部門崗位職責、規章制度、操作程序等。

　　7、負責處理對外公共關系，支持配合配合分支機構的工作。

　　8、堅持原則、鐵面無私，友善互助、關心下屬，完成公司領導安排的其他工作。

　　9、有權對本部員工獎懲提出議案報總經理，有權對本部消極員工辭退，有權對市場開發遲緩的合作商、居間人取消資格。

　　10、與公司其它業務部門聯系，征詢對管理方案的意見和建議。

員工守則制度4

　　守則一：出國前，預防注射不可少

　　為避免各種傳染疾病，旅游前可參考旅游地點的環境，于出發前施打必要的預防針，如：流感疫苗、A型及B型肝炎疫苗、破傷風、白喉等疫苗，以及服用防瘧藥物等，以避免傳染疾病。

　　守則二：多喝水

　　旅游時應多多補充水份，可減少腸胃不適的機率;多喝水能讓皮膚水當當、拍照更美麗;飛機上多喝水，減少被傳染病菌的機率;高血壓、缺血性心臟病患者出游時尤需多補充水份，并應注重睡眠，隨時注意血壓。

　　守則三：長途乘坐飛機，應適時運動身體

　　長久乘坐飛機，抵達目的地后常會全身酸痛、下肢浮腫，可每隔一小時起身，做做簡單的伸展操，并替小腿、頸部及腰背輕壓按摩，減少久坐后酸痛與下肢浮腫等現象，并可預防靜脈栓塞;特別提醒患有缺血性心臟病及高血壓患者，長時間坐在椅子上，易造成腿上血管栓塞，進而演變為肺栓塞而猝死，因此務必每隔一段時間起身走走。

　　守則四：吃口香糖、打呵欠，可減少飛機起降時的耳鳴現象

　　每當飛機起降時，常會有耳鳴、耳痛、耳塞或暈眩感，可隨身帶一包口香糖，讓嘴部咀嚼可減緩此現象，但如患有重感冒、慢性聽力障礙或耳咽管功能不良患者，應于搭機前先找醫師治療，否則會加重不舒服的情況。

　　守則五：多洗手，避免生飲生食，或碰觸野生動植物

　　旅途中最怕吃壞肚子，影響體力破壞旅游情緒，“多洗手”是預防腸胃感染的不二法門，避免生飲生食可減少受感染的機率。

　　守則六：抵達目的地后曬曬太陽，可舒緩時差問題

　　您在旅途中因為時差問題總覺得日夜顛倒嗎?不妨在抵達目的地后曬曬太陽，這樣可舒緩時差問題，這是因為人體的生理時鐘會隨著太陽起降而自行調節之故，如果這樣還是讓您無法入眠，可以服用少量安眠藥輔助入眠。

　　守則七：睡眠充足，保持旅游好體力，走太多路可熱敷減緩酸痛

　　出門旅游難免要多多走路，因此讓自己有充足的睡眠是很重要的，尤其是心血管疾病患者，務必要有充足的睡眠與良好的飲食，以避免血壓突然升高的問題。在環境的改變下，充份的睡眠可減少皮膚長痘痘及出現黑眼圈的機率。如果您實在走到腿酸腳痛，建議可浸泡熱水、按摩以舒緩酸痛。

　　守則八：做好防曬及皮膚保養措施，留下美麗回憶

　　旅途中因為環境及生活作息的'改變，皮膚是第一個人體警報器，如果到氣候濕熱的國家，應做好防曬措施，到寒冷的國度，則應注意皮膚凍傷，并提高保養品的油質，臉上若無暇疵，回憶就更美麗。

　　守則九：準備好足夠的藥物，必要時出國前先找醫師討論一下

　　旅途中有各式各樣的健康問題，尤其本身有心血管疾病、慢性病或過敏等身體問題者，一定要在出門前準備好足夠的藥物，患者可憑機票影本向醫師預拿最多二個月的藥物隨身攜帶，出國前最好找醫師談一談，做好預防措施。而原本有筋骨方面疾病的患者，應準備內服及外用藥，并準備護膝等復健用品。

　　守則十：準備工作做得好，出國旅游沒煩惱

　　出國旅游前可先取得旅游當地的氣候、環境衛生及疫情資料，大家可上網查詢，并應攜帶一些常備藥物，如：暈車藥、抗過敏藥、感冒藥、腸胃藥、消毒水、皮膚保養品等，充足的準備，才有健康的保障。

員工守則制度5

　　第一章總則

　　第一條為規范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

　　第二章作息安排

　　第一條工作時間采用大小周方式，大周一至周五上午8：30—12：00下午13：30—17：30，小周采用周一至周六上午8：30—12：00下午13：30—17：30因季節或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。

　　第二條周日全天和國家法定節假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。

　　第三章考勤制度

　　為加強公司規范管理以制度化，達成全年預期目標，提升經營績效，特制定本規章。現公司根據實際情況制定以下規定。

　　工作時間：周一至周五（上午8：30———12：00，下午13：30———17：30），周六（上午8：30———12：00）工作時間為五天半制。銷售部實施大小休制度。

　　打卡次數：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。

　　打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間，每遲到、早退1分鐘扣除5元。

　　銷售人員外出辦事應和公司行政或銷售總監匯報方可外出。

　　銷售人員請假應提前一天填寫請假單，有銷售總監或總經理簽字，交由公司行政方可有效，否則按曠工處理。

　　銷售人員因臨時有事應電話告知銷售總監或總經理，待假若結束補填請假單交由公司行政。

　　請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

　　請假一日內（含一日）由直接上級批準。超過一日，需經直接上級簽字后報由總經理簽字批準。

　　一個月累計遲到三次，開除且不發放當月工資。

　　工作時間做與工作無關事情，發現一次扣除50元。

　　工作時間串崗聊天、流星與工作無關網頁者，發現一次扣除50元。

　　第十二條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

　　第四章待客規范

　　第一條辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。

　　第二條客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。

　　第三條客人落座后，應主動遞送茶水；客人離開時，應主動送別；客人離開后，應及時收拾整理。

　　第四條辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。

　　第五條上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、從事和工作無關的事情。

　　第六條禁止正常工作時間在辦公室大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

　　第八條辦公場所人人都需保持個人工作區域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

　　第五章行政規定

　　第一條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。

　　第二條直接上級缺席或不服從公司統一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協助。

　　第三條公司員工每個月進行一次述職，辦公室負責具體安排。

　　第四條副總經理是公司行政工作的常務執行人。辦公室協助執行。

　　第六章會議規定

　　第一條領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

　　第二條辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

　　第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。

　　第七章安全規定

　　第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。

　　第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。

　　第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人；未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

　　第四條禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。

　　第五條員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

　　第六條公司要求的`保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。

　　第八章印信管理

　　第一條財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。

　　第二條公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。

　　第三條業務外出可攜帶空白合同。因業務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

　　第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經理匯報。

　　第五條空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統一建檔。

　　第九章檔案管理

　　第一條辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規章制度、行政執行手續、會議筆記、人力資源資料、業務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

　　第二條檔案管理要分門別類，統一存放，避免損壞和丟失。

　　第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規定，未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。

　　第十章財務規定

　　第一條公司所有財務支出需直接報經總經理批準。

　　第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現金時由財務部直接安排。

　　第三條財務部經理有權根據公司實際情況對財務執行作出詳細規定，經總經理批準后作為本制度附件頒布執行。

　　第十一章用人制度

　　第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發現并引進人才。

　　第二條新人進入公司后，需進行一周時間（連續七天）的觀察。觀察期結束后，一經錄用，一周觀察期計入第一個月試用期并補發工資。

　　第三條所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。

　　第四條新人試用期間表現突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

員工守則制度6

　　自開展了公司規章制度學習活動以來，通過對“職業技能鑒定考評管理辦法”、“產品質量安全事故（故障）管理辦法”等規章制度的學習，我更加清醒地認識到學習規章制度，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況，結合個人實際談談體會。通過學習，提高了我的思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙，我們只抱著干好每天的工作，而規章制度學習與己關系不大、可學可不學的想法，對規章制度疏于學習，在學習時也不夠深入，對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習規章制度、不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。

　　通過學習讓我意識到自己在以后的`工作中應嚴格要求自己，把學習規章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。通過這次學習，對照所學的制度，我意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足：

　　1、對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致，平時不是很重視。

　　2、每次做完工作，不善于總結工作中存在的問題和經驗。

　　3、對工作中不善于自我創新，不進行深入的研究。

　　4、對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節，導致有時工作態端不端正從而影響到工作。

　　針對自身存在的一些問題，在以后的工作中我將采取如下改進措施：

　　1、平時應加強對公司相關的業務與規章制度的學習，熟悉和掌握規定要求，不斷提高自身的綜合素質及各項能力。

　　2、認真履行工作職責，并對工作方式方法做到勤總結勤反省，爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作，從而提高自己的工作效率，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。

　　3、平時應多了解一些有利于工作與公司發展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。

　　4、對于自己的工作態度方面，應加強自我調節，在以后的工作堅決杜絕這種事情發生。

員工守則制度7

　　員工守則

　　一、基本守則：

　　1、遵守國家的法律、法規、法令。

　　2、遵守公司的規章制度，嚴守紀律，服從領導，不越權行事。

　　3、部門之間，員工之間應相互尊重，團結合作，構建和諧氛圍。

　　4、顧大局，識大體，自覺維護公司的聲譽和權益。

　　5、本公司的企業精神是：

　　“創新、挑戰、貢獻”，這是每位員工的精神規范標準。公司將成為每位員工盡情發揮才能的`舞臺，每位員工應堅信：

　　自己的奉獻和才能在公司不會被埋沒，一份耕耘必有一份收獲。

　　二、職業道德守則：

　　1、崇尚敬業精神，工作盡職盡責，積極進取且努力不懈。

　　2、不斷學習，增廣知識，以求進步，做一個稱職的員工。對所從事的業務，應以專業標準為尺度，從嚴要求，高質量完成本職工作。

　　3、一切從公司利益出發，做好本職工作，切忌因個人原因影響工作。

　　4、誠信、正直。對公司各方面的工作，應主動通過正常途徑及時提出意見、建議；對有損公司形象等消積行為，應予以制止。

　　5、未經公司批準，任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約；不得以公司名義提供擔保證明，不得代表公司出席公眾活動。

　　6、在工作交往中，不準索取或收受客戶的酬金、禮品。

　　7、工作中出現失誤，應勇于承認錯誤，承擔責任，不諉過于人。

　　8、尊重客戶、尊重同行；在與外商交往中，做到有利有節，不亢不卑。

　　9、保守公司商業秘密和工作秘密，妥善保管公司文件，合同及內部資料。

　　10、對公司資金狀況、法律事務、市場營銷策略、客戶情況、業務合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況，除已公開通報的外，不得打聽，不得泄露。

　　11、辭職者須提前一個月向公司人事主管部門提出申請，妥善交待工作，處理好善后事宜。否則，由辭職者本人承擔一切不良后果和經濟損失

　　三、日常行為守則：

　　1、按時上、下班，由本人打卡；不遲到，不早退，不擅離職守。

　　2、上班時間儀表整潔，態度嚴肅；著裝大方、得體。

　　4、文明辦公，禁止在辦公室內外喧嘩、打鬧，自覺做到語言文明，舉止得體。

　　5、不在辦公室接待因私事來訪的親友，不把與工作無關的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區。

　　6、不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰,廢紙簍每日清理。

　　7、在辦公室用餐后，立即清理，桌面不留餐具。

　　8、愛護辦公設施。辦公設施在固定位置擺放，如有移動及時復位。辦公桌面要求整潔，不擺放與辦公無關的用品。

　　9、下班后要整理辦公桌面，各類文件歸類擺放整齊。

　　最后離開辦公室的員工，應關閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調等用電設備的電源是否關好，無遺留問題后，鎖好門，方可離去。

　　10、厲行節約，節約用電、用水、用油等。辦公用品費用核算到人，打印紙盡可能兩面使用；外出辦事，住宿、交通等費用不超標。

　　11、因事請假，按規定辦理請假手續，事后及時銷假。短時間離開公司外出辦事，向部門負責人請假說明。

　　12、真實、認真填寫本人檔案或個人資料，并及時向公司通報相應變更

　　四、工作紀律：

　　（一）儀容儀表

　　1、職員頭發應常修剪。男職員發角長度以不蓋過耳部及衣領為宜，胡須應每天剃刮。

　　2、女職工宜淡雅清妝，不得濃妝艷抹。

　　3、除結婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。

　　4、上班時間應著公司統一服裝，佩戴公司徽章和其他規定標志。（在統一著裝前，男職員著正裝，女職員著套裝。

　　服裝要整潔大方，不得穿短褲上班）。

　　（二）處事禮儀

　　1、接電話——當外線電話鈴響時，應迅速接起，并主動自報“您好溪水營銷”。電話交談要態度和藹、禮貌、聲音清晰；通話完畢應主動說“謝謝，再見”。當內線電話鈴響時，應立即接起，并主動自報“您好，（自己的姓名）。

　　2、乘電梯——當職員與領導或客人同乘電梯時，應請領導或客人先進出。

　　3、乘車——司機迎送領導或客人時，應將車輛停在領導或客人下車方便的地方，當職員與領導或客人同乘車輛時，應主動打開車門，請領導或客人先上車，下車時職員要先下車，為領導或客人打開車門。

　　4、對客戶——對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待，客人來訪要迎進、讓坐、請茶、送出，并使用禮貌用語“您”、“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請原諒”、“多多關照”、“再見”等。客戶是“上帝”，公司不允許職員對客戶有無禮行為，不得譏諷或不理睬客戶，更不得頂撞客戶或無理辯解。

　　5、對同事——職員之間應以誠相見，肝膽相照，互幫互助，取長補短。對同事說話要和藹可親，使用禮貌語言；要善于傾聽別人的意見，虛心學習他人的長處；同事之間應團結協作，求同存異；當同事遇到困難，大家應主動幫助，使助人為樂形成風氣；要善解人意，更不允許在背后指責和挑剔他人。

　　6、對領導——要尊重領導；與領導見面時，應說“您好，×（職務）”；對領導的決定要不折不扣地執行，在工作中如有意見應采取合理方式向自己的直接領導反映，不得越級，如與直接領導有意見，應向公司行政部反映。

　　7、對下屬——領導應在工作中充分調動職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無私的態度對待下屬，體恤下級，關心和愛護每一位職員。

　　溪水營銷策劃有限公司二○xx年xx月

員工守則制度8

　　一.作息時間：

　　每周工作六天，加班可于事后調休。

　　周一至周五：上午：8：00-12:00；下午：13：30-17：00

　　周六/周日：上午：8：00-11:30；下午：13：30-16：30

　　如有調整，以新公布的工作時間為準。

　　二．個人儀表禮儀

　　1.工作時間，著裝端莊、整潔、得體；重要活動時，如對著裝有要求，需按公司要求統一著裝。

　　2.待人接物要注意禮節，講究禮貌，不卑不亢，對來訪者要熱情接待，提倡使用普通話，講究語言文明，樹立良好形象。

　　三.工作紀律

　　1.嚴格遵守公司的各項規章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私，未經公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務，非因職務需要不得私自動用公司公物或支用公款，不得將公司資料、設備用作私用。

　　2.所有員工應避免工作之外與業務單位的經營往來。不得利用職務便利在業務關聯單位接受勞務、技術服務或獲取其他利益，如確實無法避免，應事先向公司領導請示。

　　3.準時上下班，不遲到，不早退。上班后，迅速進入工作狀態，做好各項工作準備。上班時間有私事外出需按規定向領導請假。下班離開辦公室，清理收拾好文件和辦公用品。婚/喪/事/病假按規定辦理請假手續。

　　4.工作時間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工作的事情，不做與工作無關的`私人事情，不長時間占用電話，不因私事使用辦公電話，不玩手機，不打游戲，不看電影等。

　　5.午餐時間：12:00-13:00，餐費標準：5元/人，以員工福利形式由公司承擔。本著勤儉節約原則，適量打餐避免浪費。餐后自行清洗餐具，放到指定位臵，擺放整齊。

　　6.中午休息時間，要保持辦公區域的安靜，不得大聲喧嘩，如聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動，應選在僻靜場所，以免打擾他人休息。

　　四.清潔安全

　　1.保證辦公室內衛生，做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設備等用品清潔衛生。個人辦公桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊，辦公桌下無雜物，保持好辦公區域、公共場所的清潔衛生，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應到指定區域。值日員工按要求及時做好清掃工作，值日當天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日，要與其他員工及時調換。

　　2.提高綠色環保意識，崇尚節約型工作方式與生活方式。節約用水、用電、用紙，長時間離開辦公室應關閉電燈、空調、電腦、打印機、飲水機等耗能設備。使用水龍頭后，應隨手關閉。出入衛生間，應隨手開關照明。打印一般文件時，提倡雙面使用打印紙。

　　3.下班離開辦公室，應檢查門窗是否關好，發現可疑人員或安全隱患應及時報告。

　　五.團隊意識

　　團隊意識與強烈的事業心是公司保持活力的源泉，只有融入團隊，個人才智才能得到更好的發揮，取得更大的成就。因此，公司倡導部門/員工之間跨領域無邊界協作，提倡有效溝通，快速行動，鼓勵員工提出合理化觀點和建議。

員工守則制度9

　　一.職務：

　　大堂經理

　　前廳接待

　　收銀

　　服務員

　　庫管

　　二.工作內容：

　　大堂經理：

　　一、上下班負責開班前班后會。

　　1、上崗前監督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規定;

　　2、向員工宣達公司相關事宜及內容;

　　3、及時把當天發生的問題解決處理并向員工宣達;

　　4、下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達，及本班次的注意事項。

　　5、總結當天的工作情況、營運狀況、人員情況、收取組長日志總結評估。

　　二、服從領導安排的工作及在工作中的注意事項。

　　1、領會領導意圖，完成上級指派的工作任務;

　　2、向下級傳達工作要點，并切實落實到每位服務人員;

　　3、要及時注意并調查工作中的一些事項，并向上級提出合理化建議。

　　三、詢視詢查營運現場并及時調整、解決問題。

　　1、主管要對樓面人員的情況了解;

　　2、聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區域人員工作情況及組長工作情況;

　　3、根據營運現場實際情況及時對人員起先調查調配;

　　4、要及時解決處理營運現場當中發生的問題。

　　四、填寫主管交接表，檢查組長交接表。

　　1、到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據實際內容出據相應的處理辦法;

　　2、下班后要認真填寫交接表，把當天的工作情況及營運當中出現的問題及組長的工作作匯總，填寫交接建議;

　　3、檢查所有表格并簽字，同時把相應出現的問題要當日解決。

　　五、教育工作。

　　1、針對組長在工作當中出現的問題要及時糾正并解決，此項工作在下線后進行會議總結當日工作并作記錄;

　　2、對員工定期進行幫教宣導工作;

　　3、要了解下屬及員工的工作態度和情況。

　　前廳接待：

　　1.服從前臺接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

　　2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

　　3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

　　4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

　　5.負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存

　　6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

　　7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　8.維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　9.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡

　　10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記

　　11.對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　12.完成領導交辦的'其他或臨時工作

　　收銀：

　　1.負責包房的開房關房及清臺。

　　2.負責包房的出品及退單，及時交于庫房讓庫管發貨及收貨。

　　3.隨時將包房空房信息告知經理，方便安排新上客人。

　　4.隨時將包房消費信息告知負責的服務員，便于其告知客人和推銷酒水。 5.負責客人買單及簽單。

　　6.每日工作日結及相關工作報表。

　　7.將每日營業款及報表信息交予相關負責人，

　　服務員：

　　班前準備：

　　根據公司要求統一著裝，佩帶工號牌，并整理個人儀容儀表須達到公司標準;提前20分鐘到達指定地點參加班前例會，了解公司是否有新的指示及公告，并予以嚴格執行，同時了解當天自己所在區域和分配之任務!

　　一、接管崗位前：

　　1、檢查儀容儀表：確保頭發干凈整齊，制服清潔平整，工牌佩帶在右胸位置。

　　2、檢查工作用具：打火機、開瓶器、筆、托盤、干凈的抹布。

　　3、檢查六合一擺放：兩張店卡、三張客戶意見卡、兩包紙巾，一次性話筒套。搖鈴，酒水杯，骰盅，話筒線，煙缸，垃圾桶的擺設。

　　4、微笑：是否有由衷的笑，露8顆牙。

　　二、工作中：

　　作好迎客準備：

　　按通知房間待客，將房間效果燈打開，并開啟包房內的投影，電腦，檢查麥克風及包房內各種物品是否齊全迎接客人到來。

　　(一)、首次進房：

　　1、迎客：

　　主動禮貌問候客人：歡迎光臨。

　　2、介紹音響點歌使用方法：

　　待客人進房后，反身關閉房門后：

　　1)介紹音響系統：請問點歌方法您熟悉嗎?

　　2)如客人不清楚(使用半蹲式服務姿態)指示顯示器介紹，本公司為雷石觸摸點歌系統，按屏幕上方相應的提示鍵，選擇您喜歡的點歌方式就可以了，請問您清楚了嗎?如果客人仍不清楚應進一步解釋。如客人清楚，省略介紹音響及電腦點歌系統使用方法。

　　3、為客人拿麥克風：

　　將房間內的麥克風套上一次性麥克風套后，將麥克風拿給客人。

　　4、介紹超市：

　　語言標準：歡迎您到超市選購酒水和食品。

　　5、詢問客人是否是會員：

　　請問您是否是會員?若客人不是會員,鼓勵客人辦理會員卡.享受消費優惠.

　　6、介紹服務鈴：

　　面向客人倒退至服務鈴一側，指示介紹服務鈴位置。有事請您按服務鈴，我將隨時為您服務。

　　7、通知客人開始為其計時：

　　現在開始為您記時，您好現在可以點歌了，祝您消費愉快(倒身退出房間，切記不可背向客人)

　　8、通知總臺開始計時：

　　第一時間通知總臺該包房計時(總臺，××房計時)。

　　(二)、二次進房：

　　1、請客人簽計時單：

　　待接到包房計時單后，敲門兩聲進房間;在房門靠向客人側禮貌詢問客人：您好，請問哪位確認一下計時單。得客人應答后，半蹲姿態遞上包房計時單，提示客人注意包房內設施物品是否完好，并請客人簽字確認：請您確認房間內的物品一切完好。

　　2、提醒客人保管好計時單：

　　將其中一份計時單放入六合一中，提示客人：這聯為您留在這里，以便您結帳時做為參考。面向客人倒身退出房間。

　　(三)、區域巡視：

　　1、中場巡視：

　　服務員走動巡視包房的客人情況和動態，巡視姿態禮貌、文雅：切忌不可探頭探腦，應以借為客人關閉房門為理由觀察房內動態。如發現包房內有餐具水具、超市筐和空酒瓶要及時收撤。(餐具：對不起，打擾了，請問您還需要用嗎?為您撤一下，謝謝。/超市筐：對不起，打擾了，為您收一下超市筐可以嗎?謝謝/對不起，打擾了，為您撤一下酒瓶可以嗎?謝謝/通用語言：對不起，打擾了，為您收拾一下可以嗎?謝謝)如發現異常情況時(黃、賭、毒)，馬上通知管理人員，迅速處理。

　　2、路遇客人，客人問詢：

　　當與客人相遇時，側立一側向客人問好致意(您好)如遇客人詢問衛生間或超市等其他事項，禮貌為客人指引及解答。采用傳遞式服務將客人引領至目的地并及

　　時配合臨近區域內的服務工作。如客人對價位進行問詢時回答嚴密準確。(您的房間是×房，現時段至×時前是×元/小時，×時后是×元/小時)

　　3、按服務鈴：

　　當接到服務鈴指示命令通知后，迅速趕至需要服務的房間，敲門兩聲(聲音大小適度)進房站在房門靠向客人側，禮貌詢問客人有什么需求，(語言標準：您好，請問您有什么需要嗎?)待問明后，迅速、優質的解決客人所需。

　　4、時段提示：

　　當時段變更前十分鐘進房提醒客人時段變化，(對不起，打擾了，您的包房×時段后的消費價位是××元/小時，祝您消費愉快!)

　　5、點水吧或出品部出品：

　　客人需要在包房內點水吧出品時，下酒水單并將酒水單副聯迅速交給水吧工作人員制作果品、飲品.水吧出品與房費共同結算.

　　6、需要調試音響：

　　我馬上通知音響師為您調試音響，并在第一時間通知音響師。

　　7、買單：

　　如客人結帳，禮貌詢問客人是否有會員卡：請問哪位有會員卡，如客人有：請您帶好會員卡，隨我到總臺買單。(語言：總臺，××房會員，總臺買單)/如客人沒有：馬上為您結算帳單。第一時間通知總臺為客人結帳。(總臺，××房買單)

　　8、轉房語言：

　　靈活運用

　　9、為客人提超市購買物品：

　　您好，我來為您提，請問您的房間號是多少?

　　10、其它需要：

　　在不違反公司規定和力所能及的前提下，問明客人需要后，迅速、優質的解決客人所需

員工守則制度10

　　第一章員工守則

　　一、遵守公德

　　第一條公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。

　　二、愛崗敬業

　　第二條愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。

　　第三條盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。

　　第四條服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。

　　第五條逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

　　三、團結協作

　　第六條緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支持，建立起融洽的人際關系。

　　第七條嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。

　　第八條不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關系。

　　第九條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。

　　第十條保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。

　　四、遵守紀律

　　第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

　　第十二條遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。

　　第十三條公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。

　　第十四條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區吸煙，不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。

　　五、誠實自律

　　第十五條遵守職業道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。

　　第十六條不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

　　第十七條不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。

　　第十八條對于其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮

　　品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。

　　六、安全保密

　　第十九條要隨時隨地地注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

　　第二十條注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。

　　第二十一條嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司秘密。

　　七、儀表大方

　　第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。

　　一、頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔，男職員不留長發。

　　二、指甲：應經常注意修剪指甲。

　　三、胡子：不留胡須，保持面部清潔。

　　四、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　五、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二十三條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶，女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。

　　一、襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子與袖口不得有污垢。

　　二、領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應佩帶領帶，并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

　　三、鞋子應保持清潔。

　　四、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露的衣服，不帶裝飾品。

　　八、言行文明

　　第二十四條在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。

　　一、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　二、坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

　　三、公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。

　　四、握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

　　五、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。

　　六、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。

　　七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。

　　第二十五條待人禮貌。

　　一、在規定的接待時間內，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

　　二、直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

　　三、一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

　　四、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。

　　五、名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。

　　六、接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。

　　第二十六條電話接聽處理

　　一、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。

　　二、重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內容并及時傳達、回復。

　　三、語言要求：規范禮貌、簡潔耐心。

　　四、電話接聽時要說：“您好+單位名稱”；電話結束時要說：“再見”。

　　五、對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。

　　六、接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。

　　七、為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘特殊情況可以適當延長。

　　八、不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。

　　九、領導無暇接聽電話或拒絕接聽電話時，要靈活處理，可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領導是否接聽。

　　九、美化環境

　　第二十七條養成講衛生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區域發現紙屑、雜物等應隨手拾起來。

　　第二十八條創造優美的辦公環境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現場。

　　第二十九條保持辦公環境的肅靜，不要在辦公區域內大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。

　　第三十條保持清潔衛生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現場。

　　第三十一條辦公用品實行定位管理，以利于提高工作效率。

　　十、愛惜財物

　　第三十二條愛護公司財物，養成勤儉節約的良好習慣，提高成本意識。

　　一、不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。

　　二、按照相關要求使用辦公用品和公司各種設備，下班后要關好設備再離開公司。

　　三、愛護公司財物，不隨便損壞公司財務，不得隨便損壞公司財務，不得隨意挪用公司財物。

　　第二章員工行為規范

　　第一條通過制定本準則可以尊重員工的正當權益，界定公司利益與員工個人利益，避免二者發生沖突。員工違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。員工違反本準則給公司造成經濟損失，公司將依法追索經濟賠償。員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報告司法機關處理。

　　第二條職務權責

　　一、經營活動

　　（一）員工應守法、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。

　　（二）維護公司利益是員工的義務。員工不得從事、參與、支持、

　　縱容對公司有現實或潛在危害的行為。發現公司利益受到損害，員工應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。

　　（三）在未經授權的情況下，員工不得超越本職業務和職權范圍

　　從事經營管理活動。

　　（四）除本職日常業務外，未經公司授權或批準，員工不得從事下列活動：

　　1、以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等；

　　2、以公司名義提供擔保、證明；

　　3、以公司名義對新聞媒介發表意見、消息；

　　4、代表公司出席公眾活動；

　　（五）員工須嚴格執行公司頒發的各項制度。員工認為公司制度明顯不適用，應及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發表意見或提出合理化建議。

　　（六）遵循管理流程接受上級的領導是員工的職責。員工應服從

　　上級的指示。員工如認為上級的指示有違法律及商業道德，違害公司利益，有權越級匯報。

　　（七）遇到各種職責交叉或模糊不清的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。

　　（八）嚴禁員工超出公司授權范圍或崗位指引的要求，對客戶和業務關聯單位做出書面和口頭承諾。在公司內部，員工應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現。

　　（九）員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論是否給公司造成損失，公司均可無條件與之解除勞動合同。

　　二、資源使用

　　（一）員工未經批準，不得將公司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他單位或個人。

　　（二）員工對股市的辦公設備、交通工具、通信及網絡系統或

　　其他資產，不得違反使用規定，做任何不適當的用途。

　　（三）公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料，均有知識產權，職員未經授權，不得對外傳播。

　　（四）員工因職務取得的商業和技術信息、發明創造、研究成果，權益歸公司所有。

　　（五）員工對任何公司財產，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、文件柜，乃至儲存在公司設備內的電子資料，不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。

　　三、保密義務

　　（一）公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、

　　招投標資料、合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為公司秘密時，應由公司鑒定其實質。

　　（二）員工薪酬屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。

　　（三）員工接受外部邀請參加涉及本公司經營性質的活動，應事先經上級領導批準，并就可能涉及的有關公司業務的主要內容征求上級意見。

　　（四）員工應對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴禁盜用他人密碼。

　　第三條內外交往

　　一、員工須謹慎處理內外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參加的活動包括：

　　1、施工單位、材料供應商和投標單位的宴請和娛樂活動；

　　2、設有彩頭的牌局或其他賭博性質的活動；

　　3、涉及違法及不良行為的活動；

　　二、公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不應鋪張浪費。公司內部的接待工作，應務實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素：

　　1、是否屬于工作需要；

　　2、費用、頻率和時機是否恰當；

　　3、消費項目是否合法；

　　三、公司對外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應堅持以下原則：

　　1、不違反相關法律規定；

　　2、符合一般的道德標準和商業慣例；

　　四、員工不得以任何名義或形式索取或者收受業務關聯單位和個人

　　的利益。員工在對外活動中，遇業務關聯單位和個人按規定合法給予的'回扣、傭金或其它獎勵，一律上交公司辦公室或財務部，不得據為己有。對于對方饋贈的禮物，只有當價值小價值不超過50元人民幣，接受后不會影響正確處理與對方的義務關系，且拒絕對方會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，并應在事后及時報告上級領導。

　　五、尊重客戶、業務關聯單位同事是基本的職業準則。員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。

　　第四條個人與公司的利益沖突

　　一、員工未經公司安排或批準，員工不得在外兼任獲取報酬的工作。

　　二、在任何情況下，禁止下列情形的兼職包括不獲取報酬的兼職：

　　1、在公司內從事外部的兼職工作；

　　2、兼職于公司的業務關聯單位、客戶和商業競爭對手；

　　3、所兼任的工作構成對公司的商業競爭；

　　4、因兼職影響本職工作或有損公司形象；

　　5、主管級以上職員兼職；

　　三、公司鼓勵員工在業余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作，員工應事先獲得公司批準。

　　四、特殊關系的回避

　　1、公司堅持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調動親屬到自己所管轄范圍內工作。向公司內任何部門推薦自己的親屬或好友的，應提前向公司辦公室、人事部門提前申明。

　　2、已經存在親屬關系的職業，不得在同一崗位工作，并回避有業務往來的崗位。新的親屬關系產生一個月內，須向公司辦公室、人事部門書面申明。

　　3、公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在的單位建立業務合作關系。有正當理由建立業務關系的，要主動向公司辦公室書面申報自己的親友關系，并應在相關的業務活動中回避。

　　4、員工應避免工作之外與業務關聯單位的經營往來，不得利用職務影響力在業務關聯單位安排親屬、接受勞務、技術服務或獲取其它利益。如確實無法回避，應事先向公司辦公室主管部門申報。

　　5、投訴和舉報

　　公司內部的投訴和舉報，可以向總經辦、管理辦以及主管領導提出。受理的部門和人員，應認真調查處理投訴和舉報，并為投訴人和舉報人保密。

　　第三章員工管理制度

　　第一節考勤管理制度

　　第一條總則

　　一、為了加強公司員工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、本制度為公司及所屬各部門分子公司、部門考勤管理基本制度。各部門、分子公司依照執行或在本制度也許范圍內根據部門具體工作性質自行規定，自定的考勤規定報公司核準后生效。

　　第二條考勤人員

　　一、公司各部門均要設一名兼職考勤管理員，負責本部門考勤的管理和匯報工作，對本部門考勤的準確性、及時性負責；

　　二、各部門考勤員應于每月5號前將上月考勤表遞交辦公室人事部，以備核查；

　　三、遞交考勤表時，員工當月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關證明等作為附件匯總備查，若手續不完備，將視為曠工。

　　第三條考勤方式

　　一、員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤；

　　二、所有員工必須遵照其服務崗位所規定的時間，按時上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。

　　第四條員工上、下班考勤

　　一、員工應打卡考勤，以記錄出勤時間。

　　1、員工如果未按規定打卡，將視為缺勤，并扣除相應的基本工資。

　　2、除經公司領導批準和因工作特殊情況，可免打卡。批準領導簽名后方有效，否則視為曠工。

　　二、工作時間，因工作性質不能嚴格執行公司規定的上、下班時間的部門、人員可適當調整，但須到辦公室管理部門核準、備案。

　　第五條遲到、早退

　　一、超出正常規定上班時間到達以打卡時間為準視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退。

　　二、遲到時間10—30分鐘的，每次扣款20元；超過30分鐘的，每次按半天事假論；扣除半天工資。

　　三、因公務關系而遲到早退者，須提前請示所屬部門主管，并在當日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領導簽批，再交辦公室人事部門核準，否則按遲到早退處理。

　　四、因公外出不能打卡的員工，處理同本條三，否則按事假處理。

　　五、員工經常遲到、早退，月累計3次者，或全年10次者，公司予以立即辭退，而不要事先通知并不給予任何補償。

　　第六條曠工

　　一、未經請假無故不上班或假滿未續假而擅自不到職者為曠工。

二、員工無故曠工1天，扣除當天工資，另扣款100元。

　　三、員工一個月曠工3日，或年內累計7日者，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予賠償。

　　第七條請假、休假管理

　　假期類別，公司假期分為休假、法定節假、事假、病假、補休假、婚假、喪假、產假、陪護假、工傷假等。所請各假，如遇休假日，不另補假。

　　第八條休假

　　休假是指休息日，員工每周享有1天休息日，以周為原則，員工調休應提前征得部門負責人同意并安排好工作方可休假。

　　第九條法定節假日

　　員工每年享有共計十個工作日的法定休假：元旦一天、春節三天、勞動節三天、國慶節三天。

　　第十條請假規則

　　員工請假須提前填寫請假單，并按規定審批權限呈報，批準后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況，應先用電話申請，并與復工當日填寫請假單交部門主管補簽后，遞交辦公室人事部門核準。

　　第十一條公司員工請假審批權限如下：

　　1、部門負責人以上含副總人員請假必須經總經理批準。

　　2、部門負責人以下員工請假，3天內含3天由分管負責人核準，3天以上的由公司辦公室人事部門審批后由辦公室負責人核準后生效。

　　3、病假須有醫院病歷及醫生開具的休息證明，并須經直接領導審批后方可。

　　第十二條事假

　　1、員工請事假應事先由部門負責人批準，事先未得到批準的，按曠工處理。

　　2、因事必須本人處理者可請事假，一年累計不得超過7天，超過7天的須經總經理批準，事假期間不發放薪資。

　　第十三條病假

　　1、公司職工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫療時，在公司工作年限5年以下的為3個月；5年以上的為六個月。在規定的醫療時間內，工資按50％發放；超過規定時間的按基本工資的50％。必須有市級醫院出具的證明

　　2、在規定的醫療期內康復，但不能從事原工作的，可作換崗或解聘處理。超出期限仍未復工的將解除勞動關系。

　　第十四條婚假

　　1、員工本人結婚，可準假15天。

　　2、婚假工資按基本工資的50％發放，但須提前10個工作日向公司人事部門提出書面申請，并提供結婚證明。

　　第十五條喪假

　　1、如員工的父母含家屬父母、家屬或子女去世，憑醫院死亡通知書，公司將給予員工最長3天喪假，路程另計。

　　2、員工請喪假，須提前通知辦公室人事部門。

　　3、喪假期間工資按基本工資的50％計發。

　　第十六條產假

　　1、女員工生育，可享受產假90天，晚婚晚育者增加產假30天。

　　2、難產、多胎等根據政府規定給假。

　　3、所以女員工必須與孕后一個季度之內告知部門負責人。

　　4、休產假必須于產期前10周向辦公室人事部門申請，并出示醫院出具的證明。

　　5、產假工資按政府規定生育標準辦理。

　　第十七條補休假

　　1、經部門負責人批準在法定假日不能安排休息的，只能在當月補休，不能跨月累計補休。

　　2、員工補休，需提前向辦公室負責人申請，未獲批準強行休假者，按曠工論處，情節嚴重的，按公司獎懲制度處理。

　　3、當月不能補休的，在年終考評時給予適當加分。

　　第十八條工傷假，員工在工作過程中發生人生傷害，其期限可依據國家相關規定執行。工傷處理與工傷待遇按照企業工傷管理制度執行。

　　第二節在職員工薪酬福利

　　第一條工資構成

　　一、員工的工資總額由基礎工資、績效工資、獎金、津貼組成，有特殊貢獻的員工經總經理批準增加貢獻獎。

　　1、基礎工資包括基本工資、技能等級工資、崗位職務工資，按月核發。

　　2、績效工資指也月目標責任書完成率100％掛鉤的工資，按月核發。

　　3、獎金是指與各種經營實體創造的價值及利潤掛鉤的獎勵，具體標準按照年度目標責任書約定執行，年終一次性發放。

　　4、津貼是指因為工作需要，根據職務級別、崗位性質等不同特點而設定的各類補貼，包括交通補貼、通訊補貼、餐貼等，按月核發。

　　二、個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。

　　第二條工資支付

　　一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。

　　1、工資發放實行先做后付制度，即當月工資次月發放。

　　2、公司按員工實際工作天數支付薪金，付薪日為每月10—15日，支付上月薪金。若付薪日遇節假日或休息日，則在最近的工作日支付。

　　二、公司按規定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅。

　　三、薪酬標準屬于保密范疇，本公司員工不得向其他員工泄露自己的工作標準，也不得打聽其他員工的工資標準。

　　第三條福利

　　一、休假

　　員工享有公司規定的各種假期。詳見本章第一節考勤管理制度的有關規定。

　　二、社會保險

　　公司按規定給員工辦理基本社會保險，并承擔公司應繳納部分個人應繳納部分由公司代繳，并從員工當月薪資中扣除。

　　三、培訓與職工活動

　　1、公司針對不同類型的員工提供不同的培訓。例如新員工的培訓、工作績效突出的管理人員和員工的培訓以及后備管理人員的培訓等等。

　　2、公司所有員工均有參與會與公司內定期或不定期舉行的各項活動，例如公司的春節聯歡晚會、生日活動、郊游以及各種比賽活動。

　　第四條工資標準

　　一、基本工資：960元/月。

　　二、績效工資：按實際績效核發。

　　三、獎金：按年利潤和職務比例核發。公司無利潤則不發

　　四、補津貼標準：

　　1、餐貼：150元/月。

　　2、交通補貼：50元/月。

　　3、通訊補貼：50元/月。

　　4、考勤獎勵：150元/月。

　　5、崗位津貼：按實際崗位性質核發。

　　第三節員工獎懲管理條例

　　第一條獎懲理念

　　旨在塑造公司的文化，獎勤罰懶，糾正員工不良習慣。

　　第二條獎勵

　　一、獎勵方式多樣，對本職工作業績的獎勵體現在指標獎金中，員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻的情況下，將獲得特殊的獎勵。

　　二、有下列事跡之一者，給予通報表揚并予相應嘉獎：

　　1、工作表現優秀，認真負責，工作成績突出者；

　　2、愛惜公物，厲行節約，成績顯著者；

　　3、發現事故隱患，及時采取措施，防止重大事故發生者；

　　4、對外服務創造良好聲譽者；

　　5、關心公司發展，提出合理化建議，經采納實施有顯著成效者；

　　6、為保護公司財產及人們生命安全，見義勇為事跡突出者；

　　7、對損害公司利益的人阻止或舉報屬實者；

　　8、善于鉆研，有技術突破者；在外做好事，為公司贏得良好聲譽者。

　　三、有下列事跡之一者，給予嘉獎并可申報晉職或晉級。

　　1、圍繞“兩主四輔” 兩主：創造利潤、造就人才。四輔：誠信、務實、開拓、跨越。管理思想，即在創造利潤、造就人才兩個方面有重大貢獻，積極開拓經營范圍，創造了可觀的經濟效益；

　　2、解決重大經營難題，使工程項目得以實施。

　　3、對項目方案提出合理化建議，經過實施為公司節省大量資金；

　　4、保護國家和公司財產利益不受侵害，并做出突出貢獻；

　　5、對改革公司管理、擴大公司信譽、提高服務質量有重大貢獻；

　　6、在減少浪費，降低成本方面的措施效果顯著者；

　　7、培養和舉薦人才方面成績顯著者；

　　8、對提高公司整體經營，管理水平有突出貢獻者

　　第三條懲罰

　　懲罰的類型包括但不限于經濟處罰、警告、嚴重警告、記過、記大過、解聘。

　　一、經濟處罰：有下列情形之一者，給予降級處罰，并酌情扣除當月部分獎金。

　　1、公司開會無故遲到、不退、違反其他會議制度；

　　2、無正當理由不參加工作組織的各項活動；

　　3、公共區域大聲喧嘩，影響他人工作；

　　4、隨地吐痰、亂丟廢棄物；

　　5、未打招呼，隨便帶陌生人進入辦公區域；

　　6、行為不檢點、語言經常不文明；

　　7、不履行請假手續，擅自離崗；

　　8、工作時間看小說、看與工作無關的報刊、玩游戲等做與工作無關的事。

　　9、違反公司規定的其他行為。

　　二、警告：有下列情形之一者，給予警告處分。

　　1、經濟處罰3次以上者；

　　2、在工作時間，與同事之間或外人發生激烈爭吵，影響他人工作者；

　　3、在禁止吸煙區域內吸煙者；

　　4、多次不按時完成上級布置的工作，工作進度不及時匯報；

　　5、未經領導允許，工作中脫崗半小時辦私事；

　　6、未經許可私自打長途電話；

　　7、被上級有關部門檢查出工作問題；

　　8、擅自開啟或使用非工作范圍內的設備、儀器或設施等；

　　三、嚴重警告：有下列情形之一者，給予嚴重警告。

　　1、受過3次包括3次警告以上；

　　2、不服從領導管理造成不良影響；

　　3、因工作服務質量差，給公司造成聲譽和經濟損失，別客人投訴到公司者；

　　4、隨意用、拿公司物品，數額較大者 50元以上；

　　5、不愛惜公物及設備使公司造成經濟損失；

　　6、利用職權報復他人；

　　7、違反公司其他相關管理制度，行為較嚴重的；

　　四、記過：有下列情形之一者，給予記過處分。

　　1、對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報；

　　2、搬弄是非，無中生有，挑撥離間，影響員工團結；

　　3、經過指正，員工仍視制度而不顧的行為；

　　4、違反公司其他制度、規定較為嚴重行為；

　　5、超越職權范圍，擅自作出決定或對與本職工作無關的事宜隨便作答，造成影響和損失。

　　五、記大過：有下列情形之一者，給予記大過處分。

　　1、一年內受過兩次嚴重警告；

　　2、工作玩忽職守，造成公司和名譽損失；

　　3、故意說假話，做假事，造成不良影響；

　　4、發現公司物品被偷或設備被損壞，不及時上報；

　　5、拒絕接受任務，不服從正常調動，經勸說無效。

　　六、解聘：有下列情形之一者，予以辭退或開除并立即解除勞動合同，公司不給予任何補償。造成公司損失的，還須進行經濟賠償。

　　1、經常完不成工作任務，不勝任擔當的工作，又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作；

　　2、一個月內曠工3天含3天以上或一年內累計曠工7天以上含7天；

　　3、工作時間飲酒滋事、打架斗毆；誣陷、暴力脅迫上級或同事，影響惡劣；

　　4、煽動或參與怠工、罷工；

　　5、蓄意破壞公司資產損害公司利益；

　　6、濫用職權，玩忽職守，不負責任或不遵守操作流程，給公司造成較大經濟損失；

　　7、背叛公司，向外界泄露公司機密材料；

　　8、嚴重違反規章制度造成重大經濟損失或嚴重違反勞動合同有關條款；

　　9、在求職申請或其他已簽署的文件中提供假資料；

　　10、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴重侵占公司財物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節嚴重者；

　　11、嚴重違反公司其它規定中符合辭退條款，并造成嚴重后果者；

　　12、嚴重違背社會公德，給公司名譽帶來極壞影響。

　　第四條獎懲程序

　　一、獎勵員工由員工或部門向辦公室人事部門提供書面素材，經辦公室呈總經理批準。

　　二、懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理部門調查，由各部門主管或總經辦按程序辦理，并報告人事部門備案，資料存入個人人事檔案。解聘還需公司總經理或分管副總經理批準。

　　三、部門經理以上人員之獎勵或處分由人事部門提出后報總經理批準，辦公室和人事部門負責獎勵/處分措施的具體實施。

　　四、員工對獎懲有申訴的權利，認為不合理者一周內可以向辦公室人事部門提出復議，否則視為員工已經接受。

　　第四節員工保密管理制度

　　第一條公司秘密分類

　　一、絕密級：指公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策、文件資料，如公司尚未付諸實施的經營戰略、公司管理方法、公司制度、經營策劃、施工方案、設計圖樣、公司財務信息等。

　　二、機密級：指公司的規劃、統計資料、重大會議記錄、公司經營狀況等。

　　三、秘密級：指公司各類檔案、合同、協議、員工工資收入、尚未進入市場或尚未公開的各種信息。

　　第二條保密要求

　　一、所有員工入職，所簽協議中必須包含保密條款。

　　二、公司廢舊紙張無保存價值、涉及工作內容的文件材料、圖紙等均須作銷毀處理，不得當垃圾隨意亂扔。

　　三、在對外合作中，若需向對方提供公司秘密事項的，須征得主管負責人或分管領導同意，必要時要求對方簽訂保密協議。

　　四、公司員工不得以任何方式向無關人員傳遞公司秘密。

　　五、不在私人交往中涉及公司秘密。

　　六、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料，離開辦公地點，須將重要文件放入抽屜。

　　七、不得出于私人目的，將應保密的文件、資料帶出公司。

　　八、嚴禁帶無關人員參觀公司。

　　九、未經允許不得翻看其他部門的文件資料、不得使用他人電腦。

　　十、非辦公人員嚴禁進入辦公重地如：總經辦、財務、檔案辦公區。。

　　十一、公司員工發現秘密已經泄露或可能泄露時，應立即向公司報告，并在力所能及的情況下及時做出相應的補救措施。

　　十二、其他保密要求。

　　第三條公司員工若發現公司秘密泄露并及時采取補救措施，為公司挽回損失的，可視其貢獻大小給予嘉獎以上獎勵。

　　第四條以下情形將給予解聘處分，并視情節追究其法律責任：

　　一、掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的；

　　二、出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的；

　　三、泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大損失的；

　　四、未盡事宜，按公司其他制度、協議中保密條款執行。

　　第五條違反本制度第四條以外其他條款規定的，將酌情予以適當處罰。

員工守則制度11

　　一、從整體上塑造公司形象

　　1.公司鼓勵員工發揚開拓創新精神，能適應市場競爭的形勢，銳意革新，敢于在強手如林的同行中創出一流的水平。

　　2.公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀，關心社會問題，關心公益事業。在公司和住所都要處理好與社區的關系，爭創最佳的社會形象。

　　3.公司參與社會的公平競爭，以合理的價格，周到的服務，服務于社會。

　　4.公司要求員工全力維護公司形象，愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的`包裝等。

　　二、從個體上塑造公司形象

　　作為公司朝氣激情的創業團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個人文化素質的直觀反映，更是公司形象的再現。公眾的親疏，客戶的取舍，將與每一位員工的個體形象息息相關。

　　1.、形象意識

　　公司要求員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個人形象。

　　2.、員工儀容儀表

　　員工衣著應當合乎企業形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應穩重大方，整齊清爽，干凈利落。

　　3、社交、談吐

　　(1)在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。

　　(2)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確。業務之外，注意話題健康、客觀。采用迎送禮節，主動端茶送水。

　　(3)與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機密。

　　4、舉止、行為

　　(1)遵守考勤制度，準時上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。

　　(2)辦公室內禁止吸煙，保持良好的精神狀態，精力飽滿，樂觀進取。

　　(3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

　　(4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派，黨同伐異。

　　(5)熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。

　　(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　(7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意。

　　一、基本守則：

　　1、遵守國家的法律、法規、法令。

　　2、遵守公司的規章制度，網絡營銷嚴守紀律，服從領導，不越權行事。

　　3、部門之間，員工之間應相互尊重，團結合作，構建和諧氛圍。

　　4、顧大局，識大體，自覺維護公司的聲譽和權益。

　　二、職業道德守則：

　　1、崇尚敬業精神，工作盡職盡責，積極進取且努力不懈。

　　2、不斷學習，網絡營銷增廣知識，以求進步，做一個稱職的員工。對所從事的業務，應以專業標準為尺度，從嚴要求，高質量完成本職工作。

　　3、一切從公司利益出發，做好本職工作，切忌因個人原因影響工作。

　　4、誠信、正直。對公司各方面的工作，應主動通過正常途徑及時提出意見、建議;對有損公司形象等消積行為，應予以制止。

　　5、未經公司批準，網絡營銷培訓任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約;不得以公司名義提供擔保證明，不得代表公司出席公眾活動。

　　6、在工作交往中，不準索取或收受對方的酬金、禮品。

　　7、工作中出現失誤，應勇于承認錯誤，承擔責任，不諉過于人。

　　8、尊重客戶、尊重同行;在與外商交往中，做到有利有節，不亢不卑。

　　9、保守公司商業秘密和工作秘密，妥善保管公司文件，合同及內部資料。

　　10、對公司資金狀況、法律事務、市場營銷策略、客戶情況、業務合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況，除已公開通報的外，不得打聽，不得泄露。

　　11、辭職者須提前一個月向公司人事主管部門提出申請，妥善交待工作，處理好善后事宜。否則，由辭職者本人承擔一切不良后果和經濟損失

　　三、日常行為守則：

　　1、按時上、下班，由本人打卡;不遲到，不早退，不擅離職守。

　　2、上班時間儀表整潔，態度嚴肅;著裝大方、得體。

　　3、工作時間不串崗、不聊天、不做與工作無關的事，不上與工作學習無關的網站。

　　4、文明辦公，網絡營銷禁止在辦公室內外喧嘩、打鬧，自覺做到語言文明，舉止得體。

　　5、不在辦公室接待因私事來訪的親友，不把與工作無關的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區。

　　6、不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰，廢紙簍每日清理。

　　7、在辦公室用餐后，立即清理，桌面不留餐具。

　　8、愛護辦公設施。辦公設施在固定位置擺放，網絡營銷如有移動及時復位。辦公桌面要求整潔，不擺放與辦公無關的用品。

　　9、下班后要整理辦公桌面，各類文件歸類擺放整齊。最后離開辦公室的員工，應關閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調等用電設備的電源是否關好，無遺留問題后，鎖好門，方可離去。

　　10、厲行節約，節約用電、用水、用油等。辦公用品費用核算到人，打印紙盡可能兩面使用;外出辦事，住宿、交通等費用不超標。

　　11、因事請假，按規定辦理請假手續，事后及時銷假。短時間離開公司外出辦事，向部門負責人請假說明。

　　12、真實、認真填寫本人檔案或個人資料，并及時向公司通報相應變更。

員工守則制度12

　　第一章總則

　　第一條為規范企業和職工的行為，維護雙方的合法權益，根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其配套法規、規章的規定，結合本單位的實際情況，制定本規章制度。

　　第二條本規章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。

　　第三條職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守國家法律法規、企業規章制度和職業道德等勞動義務。

　　第四條企業負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

　　第二章職工守則

　　一、依靠科技，團結奮進，開拓創新，改革發展。

　　二、愛崗敬業，努力學習鉆研業務知識，提高專業技能。

　　三、遵紀守法，遵守公司各項制度。

　　四、服從上級指揮，按時高效完成工作。

　　五、忠于職守，保守公司秘密。

　　六、維護公司信譽，不作有損公司信譽的行為。

　　七、愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

　　八、注意品德修養，切戒不良嗜好。

　　九、待人接物態度謙和，誠實守信。

　　十、樹立大局觀念，善于團結協作,樂于奉獻。

　　第三章安全守則

　　第一條每位職工必須牢記安全第一。

　　第二條工作安全要求。

　　1、電器機械設備，指定專人負責操作、管理、維修、保養，其他人員不準動用。

　　2、各種機動車輛，由公司指定專職司機駕駛，其他人員一律不準動用，未經允許不得在單位以外停放過夜。

　　3、各種電器，機械設備要訂立、明示操作規程。

　　4、職工應遵守安全法規、崗位安全規定、操作規程，特殊崗位應配備勞保用品，并正確使用。

　　5、增強防火、防盜、防汛意識，如發現事故苗頭，必須立即查找原因，及時處理并報告有關部門，切實消除事故隱患。

　　6、下班前要認真檢查并關閉門窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的生命財產安全。

　　7、如發現有形跡可疑或有不法行為的人或事，應及時報告安全保衛部門或相關部門。

　　8、不得將親友或無關人員帶入工作場所。

　　9、嚴格執行各崗位的安全操作規程，切實保證使用機械設備、用電、用火、用氣等安全。

　　10、嚴格遵守交通法規，確保人員和車輛安全。

　　11、發生事故及時查明事故原因，制定整改方案并及時施行。

　　第三條防火要求。

　　1、每位職工都應熟記火警電話119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過程中聽從單位領導或消防人員的'指揮。

　　2、消防器材專人管理，不遇火情不準擅自動用。

　　3、嚴禁動用明火。因工作需要動用明火，應上報相關領導或部門，并派人監護，按規程操作。

　　4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。

　　5、如發生火警，無論程度大小，必須采取如下措施：

　　(1)保持鎮靜，不可驚慌失措；

　　(2)呼喚附近的同事援助；

　　(3)及時通知公司相關領導，并按公司《滅火應急疏散預案》進行相應處理；

　　(4)在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。

　　第四條防汛。如發生汛情，必須采取如下措施：

　　1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況，向有關領導報告汛情，迅速按《防汛工作應急預案》進行處理。

　　2、采取防范措施，確保人員、房屋、車輛、設備安全。

　　3、努力降低災害損失，及時恢復工作。

　　第五條突發事故處理。

　　1、如遇突發事故應立即通知值班領導，并按《突發事故應急預案》進行處理。

　　2、加設標志、保護現場，警告其他人員勿近危險區。

　　3、在緊急情況下，全體職工必須服從領導的指揮，鼎立合作，發揚團結互助的精神，力保生命及國家財產安全，保證單位業務正常進行。

　　第六條預防事故。

　　1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規程，防止各類事故發生。

　　2、安全教育制度化，各部門每月進行安全教育，增強職工的安全防范意識，做好記錄備查。

　　3、按規定定期對各種設備進行維護保養；做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。

　　4、對模范執行安全守則者予以表彰，對違反安全守則者給予嚴肅處理。

　　第四章勞動紀律

　　為了維護正常的生產秩序和工作秩序，提高勞動生產率和工作效率，特制定本制度，職工應予遵守。

　　第一條遵守國家的法律、法規，遵守單位各項規章制度。

　　第二條品德端正，工作努力，維護企業利益和榮譽，忠于職守，積極負責，廉潔奉公。

員工守則制度13

　　1、一切行動按照中心指示執行，服從餐廳經理領導。

　　2、餐廳員工在上班時間內工作衣服必須整潔，佩戴胸牌、健康證。

　　3、任何員工不得以任何理由收取現金，上班帶包不準進入餐廳，各組所用的`餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出餐廳，若發現，按偷盜論處。

　　4、組與組之間搞好團結，但不經他人允許，不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。

　　5、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐，發現一次提出警告，下次清除出餐廳。

　　6、除本餐廳員工外，非餐廳員工不得進入餐廳。

　　7、嚴防污染，冰箱、冰柜生熟分開擺放，菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁經常保持清潔、干凈，無雜物。

　　8、注意自身安全，不準穿拖鞋、背心、短褲。經常檢修所用的電器設備，發現問題及時報修，安全操作，嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷，以及電器擊傷。

　　9、各組下班后，關掉一切水、電源，碳火蓋好，以防漏火、漏電、漏水。

　　10、下班時間落鎖，值班人員不經餐廳主任同意，任何人不準進入餐廳。

　　11、值班人員認真負責，不準擅自離崗，注意安全，防火、防盜、防投毒。

員工守則制度14

　　第一節我公司文化體系的整體架構

　　1、公司文化的集中展示。

　　公司精神：誠信、團結、務實、奉獻。

　　公司宗旨：真誠服務社會、同力建設未來。

　　公司經營理念：優質產品奉獻社會，豐碩業績回報股東。

　　第二節公司文化的內涵

　　公司精神：誠信、團結、務實、奉獻。

　　其內涵是：

　　誠信：從公司整體的角度講，誠信代表著本公司的社會公眾形象，公司對社會、對客戶、對股東、對員工所表現出來的社會公眾形象是真誠的、可信賴的;誠信同時代表著一種責任，為維護公司真誠、可信的公眾形象，我們必須用優質的產品和服務、一諾千金的言行不斷充實、完善、提高公司整體的真誠度和可信度。

　　從員工個人角度講，誠信是公司對每位員工的道德要求，要求本公司的每位員工對待公司、對待工作，對待同事、對待公眾必須要講誠信，以誠實、可信的言行來贏得別人的尊重和信賴。

　　團結：團結就是力量，是做好一切工作的根本保障。“團結出生產力，團結出凝聚力，團結出戰斗力”。對個人來說，團結就是個人之間的協助，要摒棄個人英雄主義的思想，增強團隊協作精神;對集體來說，團結表現為集體中每個人的集體榮譽感和集體責任感，我以集體而自豪，集體因我而榮耀，“精誠團結，金石為開”，用我們每個人的責任和智慧、真誠和信心、榮譽和熱情鑄造出堅強的戰斗集體，我們就可以戰勝前進道路上的任何困難，向著我們的目標奮勇前進。

　　務實：“務”是指從事某項工作，“實”是指實事求是，就是要以實事求是的態度干好每一項工作。大到公司的生產、經營、建設和發展，任何方面的決策和行動都要依據企業實際，做腳踏實地的工作，講實際、干實事、求實效。堅決杜絕浮夸做作、華而不實，堅決杜絕沽名釣譽、嘩眾取寵;小到每一個崗位、每一件日常工作，都必須做得扎實，經得起檢驗。只有務實，才能在任何時候都保持清醒的頭腦，既看到成績，又看到不足，永遠保持進取、創新的精神;只有務實，企業和每位員工才能在紛繁復雜的內外部環境中準確定位，進而有一個明確的追求目標，獲得干事創業的無限動力。

　　奉獻：奉獻，是一種真誠自愿的付出行為，是一種純潔高尚的精神境界。在當今社會，提倡奉獻和奉獻精神，絕不是陳年老調，絕不是空洞高調;奉獻和奉獻精神，具有鮮明的時代特征。

　　奉獻既是一種高尚的情操，也是一種平凡的精神;既包含著崇高的境界，也蘊含著不同的層次。英雄模范人物在國家和人民需要的關鍵時刻挺身而出，慷慨赴義是一種奉獻;科學家、藝術家以其誠實的勞動和不朽的作品推動社會和人類的進步也是一種奉獻;在本職崗位上恪盡職守、愛崗敬業、持之以恒、埋頭苦干，同樣是一種奉獻。奉獻的表現方式是豐富多彩的，但不論表現方式有多么不同，奉獻精神是永恒的，也永遠為人們所景仰。對絕大多數人來說，奉獻是日復一日、年復一年的'崗位敬業奉獻。每個人，不論分工如何、能力大小，都能夠在本職崗位，通過不同的形式為國家和集體做奉獻。敬業是奉獻的基礎，樂業是奉獻的前提，勤業是奉獻的根本。在本職崗位上，都要具有高度的責任心和事業心，忠于職守，盡職盡責，干一行，愛一行，爭一流，創一流。要大力倡導愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德。

　　倡導奉獻精神，絕不是漠視個人利益。這里關鍵是處理好人與社會、個人與集體的關系。講奉獻不是對個人利益的否定，而是強調個人利益與集體利益的有機統一。當個人利益同集體利益發生矛盾時，個人利益要服從集體利益。同時，作為一個集體也要重視和依法保障個人的正當利益。提倡奉獻精神，不是用集體主義否定和取代個人的正當利益，而是引導員工在實現個人利益的同時，維護和保證集體利益，在保證和發展個人正當利益的基礎上，推動集體利益的實現。

　　公司宗旨：真誠服務社會、同力建設未來。

　　我們將真誠服務社會作為公司宗旨的一個方面，就是要強調我們的企業首先是社會化的企業，具有我們當今社會的鮮明的時代特征，企業整體、企業的產品、企業的員工都必須融入這個社會，不斷適應當今社會的大環境，從中汲取能量，獲得豐厚的回報。換言之，我們公司存在的目的就是要以優質的產品、誠信的精神實實在在、誠心誠意的服務于客戶、服務于市場、服務于社會，得到社會的認可，打造出屬于我們自己的一片天地。

　　同力建設未來是公司宗旨的另一個方面，在這里，“同力”具有兩層含義，一是指公司上下同心協力;二是指我們公司本身也是同力集團的一分子;但這兩者又是統一的，無論從員工個人角度，還是從公司整體角度，只有我們緊緊地團結在一起，結成一個堅強的、充滿生機與活力的戰斗集體，我們才有可能戰勝前進道路上的任何困難，共同建設我們美好的未來。

　　公司經營理念：優質產品奉獻社會，豐碩業績回報股東。

　　內涵是：從經營角度講，創造優質的產品是一切經營活動的基礎，用優質的產品去占領市場、贏得客戶，取得豐碩的經營業績本身就是對社會的一種奉獻。用現代企業制度的觀點來理解，一個企業首先是出資者的企業，也就是股東的企業。股東出資建設企業的最終目得是為了取得經營成果，賺取經營利潤，一切經營活動的出發點和落腳點都應該是以最大限度的贏得利潤，用豐碩的業績來回報股東。股東賺取利潤和經營者通過誠實勞動、取得合法收入是不矛盾的，而是相輔相成的統一體，股東必須通過經營者的辛勤勞動才能實現其投資的最終目的，經營者也必須用辛勤的勞動來取得豐厚的收入，股東與經營者的利益是一致的，目的是相同的，是相互依存的統一體。

　　第二章勞動用工制度

　　第一節總則

　　第一條為建立現代企業制度，適應公司改革、發展的需要，深化公司勞動人事制度改革，建立新型勞動用工制度，形成能進能出、能上能下的靈活運行機制，規范公司勞動人事管理行為，制定本制度。

　　第二條總經理辦公室為公司勞動人事管理主管部門，在總經理的領導下，依照本部門的工作職責和管理權限，負責公司勞動人事管理工作。

　　第三條公司各部門一律執行定編定員管理。公司機構設置、中層干部職數各崗、級人數由公司決定。公司本著職責分明、配置合理、精簡高效的原則，結合公司生產實際情況，自行編制定員標準，根據生產經營實際情況，公司可以修訂各部門定員指標。(附件1：公司定崗定員編制表)

　　第四條公司內部的人員調動，由部門提出申請，由總經理辦公室統一調配。

　　第五條本公司員工一律實行合同制。

　　第六條除國家法律、法規另有規定外，公司勞動人事管理皆依本制度執行。

　　第二節勞動合同管理

　　第七條根據《勞動法》規定，凡本公司員工，必須以勞動合同的形式與公司確定勞動關系。被公司聘用擔任主任工程師及中層管理職務的員工需簽訂勞動(聘用)合同。

　　第八條勞動合同期限分長期合同和二年期合同兩種。公司高層管理人員簽訂長期勞動合同;中層管理人員、主任工程師和其他員工簽訂二年期勞動(聘用)合同。

　　第九條第一次與公司簽訂勞動合同必須約定試用期。公司高層管理人員勞動合同的試用期按照公司董事會的相關制度執行;二年期聘用合同的適用期為三個月。

　　第十條員工與公司簽訂勞動合同時，除公司統一規定的條件外，可以約定其它享受和不享受的待遇條款，雙方共同遵守。

　　第三節人事調配

　　第十一條公司根據工作需要，有權借調、抽調各部門人員從事臨時性的工作，被調部門和個人不得借故拖延或拒絕。

　　第十二條各部門內部人員調配原則上按原從事工種調整。跨工種、崗級調配的由部門提出申請報總經理辦公室，經總經理辦公會研究后，由總經理辦公室發布人員調配通知，并辦理相關手續。

　　第十三條員工申請調出公司的，應首先與公司解除勞動合同，按照《勞動法》及《勞動合同》的約定，在15日內辦理離廠手續。

　　第十四條下列人員不予調出：

　　1、涉及經濟問題，拖欠公款尚未結案者;

　　2、所經手的業務、所保管、使用的公司財物交接不清的;

　　3、公司選派進行培訓或到高等院校深造研修或出國培訓，尚未完成服務年限者。

　　第四節員工行為準則

　　公司提倡員工遵守以下準則：

　　1、遵紀守法，遵守社會公德，遵守公司的各項規章制度。

　　2、認同公司理念，培育健康向上的公司文化。

　　3、敬業愛崗，忠于職守，完成工作任務。

　　4、尊重知識，崇尚科技，加強學習，不斷提高自己的業務和文化素質。

　　5、舉止文明，關心同事，尊老愛幼。

　　6、廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風。

　　第五節勞動紀律

　　第二十五條公司所有員工必須按時上下班，嚴格遵守作息時間

　　第二十六條員工在規定的上班時間沒有到崗的為遲到，不到下班時間下班的為早退，上班時間過后30分鐘沒有到崗或提前30分鐘下班、又沒有請假手續或出差證明的視為曠工。

　　第二十七條員工在工作時間內不得從事與本崗位工作內容無關的事。

　　第二十八條非因工作需要私自到其他崗位的為竄崗;未經帶班人員或部門領導允許離崗15分鐘以內為擅自離崗，15分鐘至30分鐘為脫崗，30分鐘以上者為曠工。

員工守則制度15

　　為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

　　一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

　　二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

　　三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 ! 四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

　　五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

　　六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

　　七、工作時不得接聽私人電話, 手機應調為靜音或震動

　　八、認真聽取每位客戶的`建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

　　九、員工服務態度： 1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務; 2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;

　　十、員工獎罰規定： 1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資; 2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵200元;(條件：必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元; 3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

　　十一、入職條件： 1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定; 2、需交身份證復印證 3、工作期間必須遵守本公司規章制度;

　　十二、辭職條件： 1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資, 2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,

　　十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續曠工3次/月; 2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月; 3、泄露本公司機密1次/月; 4、偷盜本公司財物者;

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