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業(yè)務(wù)管理制度

時間：2024-09-01 17:42:07 制度我要投稿

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業(yè)務(wù)管理制度

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度使用的情況越來越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)管理制度，希望能夠幫助到大家。

業(yè)務(wù)管理制度

業(yè)務(wù)管理制度1

　　一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員在電子商務(wù)平臺上借接來的訂單或通過其他渠道自費開發(fā)的訂單，一律按實際銷售回款進行提成。

　　二、報價統(tǒng)一由董事長制定報價單，若有新款沒有報價單時，應(yīng)先報董事長核定價格之后再報，若確實有特殊情況，則外貿(mào)人員應(yīng)在報完價后匯報董事長。

　　三、提成比例采取浮動制原則，銷售合同款100萬人民幣以下（含），按1%提；100萬―300萬，按1.5%提；300萬―500萬，按2%提；500萬―1000萬，按2.5%提；1000萬以上按3%提，并且公司另行額外獎勵。提成的發(fā)放以貨款回收后三個月內(nèi)予以兌付。

　　四、公司領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的客源及其他業(yè)務(wù)員并非關(guān)聯(lián)中介所獲得的客戶下單，交由業(yè)務(wù)員跟單時，業(yè)務(wù)員享有比例提成，提成比例為0.5%。

　　五、訂單/合同在執(zhí)行中，非業(yè)務(wù)員因素造成的損失，業(yè)務(wù)員不承擔任何比例賠償責任，因業(yè)務(wù)員操作失誤和工作不到位造成的損失，依失誤大小和關(guān)聯(lián)程度進行賠償，原則上不高于業(yè)務(wù)員年度提成累計總額的80%。

　　六、如果客戶要求寄樣品，可以在向董事長申請后不要客戶付樣品費和快遞費。

　　七、工資發(fā)放條例：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資1200元保底基數(shù)，每個業(yè)務(wù)員的考核基數(shù)是6萬人民幣/季，三個月內(nèi)銷售額不能達到6萬人民幣的，公司考慮將其換崗位。

　　八、貨款回收條例：資金流轉(zhuǎn)是公司的命脈，貨款回收關(guān)系公司職工的切身利益和企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該負起對所做訂單的.銷售回款的催收責任，國際業(yè)務(wù)訂單訂的付款方式必須嚴格按照30%的預(yù)付款，余款在拿到提單傳真給客戶后付清。需特殊處理的客戶，必須由董事長批準。

業(yè)務(wù)管理制度2

　　為提高業(yè)務(wù)員工作責任心，端正工作態(tài)度，扭轉(zhuǎn)當前業(yè)務(wù)開展的不利局面，達到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)，提高工作績效，開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的，制定本制度。

　　一、出勤及日常報表提交：

　　1、出勤。每天早上八點三十分簽到，簽到過程不許代簽、遲簽。八點四十由各區(qū)域經(jīng)理主持晨會。對于不簽到且沒有提出請假、外出申請的視為曠工或遲到，除公司相關(guān)規(guī)定考核外，辦公室考核5元每次。

　　2、日常報表提交，認真按時完成工作日報、周報表及各類總結(jié)計劃，日報表、周報表于次日上午8點40分前（早會前）交區(qū)域經(jīng)理處，不按時完成5元/次考核，早上填寫前日日報表的，按10元/次考核。

　　3、按時參加公司組織召開各項會議和活動，無故缺席按公司相關(guān)規(guī)定考核外，辦事處考核10元/次。

　　4、每日晚上晚會前把當日拜訪家數(shù)量，成交家數(shù)，銷量匯總發(fā)給區(qū)域經(jīng)理，不發(fā)、遲發(fā)者可依情況考核5元/次。

　　二、試用期業(yè)務(wù)員管理條列：

　　1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件，畢業(yè)證原件1張，身份證復(fù)印件1張，畢業(yè)證復(fù)印件1張，個人簡介，2張1寸照片。

　　2、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司安排參加崗前培訓，每個業(yè)務(wù)員通過基本培訓后由區(qū)域經(jīng)理跟線考察合格后方可上崗轉(zhuǎn)為正式業(yè)務(wù)代表，上崗三個月業(yè)績突出，連續(xù)三月業(yè)績達標均達80%以上者升為高級業(yè)代。

　　3、新業(yè)務(wù)員實習期間只有基本工資無提成，（但公司可根據(jù)實際情況實施獎勵），新業(yè)務(wù)員未出實習期或未滿一個月離職者無工資提成。

　　4、新業(yè)務(wù)員實習期一般為1個月，公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務(wù)員的.責任心，業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻，組織紀律觀念等方面對業(yè)務(wù)員進行考核，由區(qū)域主管或區(qū)域經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間，新業(yè)務(wù)員試用1個月后仍通不過業(yè)務(wù)考核的，做自動離職處理（對責任心強，但業(yè)務(wù)能力弱者，公司將適當放寬試用期限）。

　　三、合同期業(yè)務(wù)員管理條列：

　　1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成

　　2、底薪計算方法：基本工資1200元+全勤獎50元+話費補助100元+職務(wù)津貼100元+工齡工資

　　業(yè)務(wù)員工齡四個月以上包含實習一個月底薪追加50元，工齡滿6個月底薪追加100元，工齡一年以上底薪追加100元，工齡2年以上底薪追加200元。

　　3、因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）。

　　4、崗位津貼計算方法：業(yè)務(wù)代表50元，高級業(yè)務(wù)代表100元，業(yè)務(wù)主管200元，區(qū)域經(jīng)理300元，大區(qū)經(jīng)理400元，在前一職位基礎(chǔ)上遞加。

　　5、業(yè)務(wù)提成計算方法：每季度有固定銷售任務(wù)，提成0、5元/件，超出任務(wù)量的按1元/件計算。

　　提成按實際回款額為準，完不成固定銷售額的，公司按比列扣除業(yè)務(wù)提成（具體方案各辦事處可按照實際情況自行制定）。

　　6、業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）有責任幫助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)過程中遇到問題。

　　四、提高公司凝聚力，提倡公司員工互相幫助的精神：

　　公司每季度評出一名金牌業(yè)務(wù)員，公司除在月會上表彰金牌業(yè)務(wù)員，請金牌業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外，金牌業(yè)務(wù)照片張榜各辦事處，金牌業(yè)務(wù)可直接享受公司的特別獎勵待遇（即：如業(yè)務(wù)當時為業(yè)務(wù)（高級）代表，被評為金牌業(yè)務(wù)后，次月可享受高級業(yè)務(wù)（主管）待遇，當年累計三次被評為金牌業(yè)務(wù)的，年終公司還將另發(fā)以獎金做鼓勵。

　　五、業(yè)務(wù)員必須具備以下要求：

　　1、敬業(yè)愛崗，對本職工作有強烈的責任心。

　　2、自身業(yè)務(wù)能力強，并能熱心幫助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。

　　3、認真遵守公司制度和各項制度、維護公司形象。為公司做好保密工作。

　　4、不得在外公司有任何兼職。

　　六、業(yè)務(wù)開展：

　　1、業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）負責區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)區(qū)域劃分，做到一人三線，三份線路詳細客資料，各資料配備一張區(qū)域地略圖，并對業(yè)務(wù)開展情況跟蹤抽查，業(yè)務(wù)活動原則上不過界，特通渠道除外，每業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶數(shù)為150家以上。

　　2、業(yè)務(wù)對各自負責區(qū)域的副食店、學校、餐館、酒店、賓館、煙酒行、批發(fā)商等應(yīng)有全面了解，本制度下發(fā)一個月內(nèi)完成對所負責區(qū)域的信息收集，每周提交跟蹤信息及計劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量，辦公室會同市場部對業(yè)務(wù)員信息收集情況進行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核10元。

　　七、請休假辭職：

　　1、每個業(yè)務(wù)員每周一天休息，法定節(jié)假、團體放假除外，休息需要提前申請，但是有團體培訓期間禁止請休假，超出休假外，請假1天扣除全勤獎及全薪的1/30。

　　2、辭職需提前一個月寫申請，由主管審批再交由上級部門，未經(jīng)審批擅自離職按曠工處理，1天扣3天工資，曠工3天屬自動離職可拒發(fā)任何工資。

　　3、每月20日發(fā)放上月工資，離職業(yè)務(wù)后推15天，交接后無問題再發(fā)放工資、，交接業(yè)務(wù)接手后對其市場負責。

　　4、區(qū)域內(nèi)有欠單的業(yè)務(wù)離職需暫扣其欠款部分直至款項回收完后再發(fā)放工資。

　　八、附則：

　　1、本條列僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員，本制度所涉及考核項目，均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交由辦事處文員處，三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當月工資中扣除，其他相關(guān)處理方法，可依據(jù)公司員工獎罰管理制度實施細則或各區(qū)域主管（經(jīng)理）依據(jù)實際情況擬草并交由上級部門通過后實施。

　　2、本制度由總經(jīng)理批準生效，自xx年xx月x日起實施。

業(yè)務(wù)管理制度3

　　業(yè)務(wù)員日常管理制度旨在規(guī)范銷售團隊的行為，提升工作效率，保證業(yè)務(wù)的.穩(wěn)定發(fā)展。其內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

　　1. 職責與任務(wù)明確：定義業(yè)務(wù)員的工作職責，明確其銷售目標和任務(wù)。

　　2. 工作流程規(guī)定：制定從客戶接觸、需求分析到合同簽訂的完整流程。

　　3. 行為準則：設(shè)定業(yè)務(wù)員的職業(yè)行為標準，包括溝通技巧、客戶關(guān)系管理等。

　　4. 培訓與發(fā)展：規(guī)劃業(yè)務(wù)員的技能提升路徑和職業(yè)發(fā)展計劃。

　　5. 績效考核：設(shè)定公平公正的績效評價體系，激勵業(yè)務(wù)員提升業(yè)績。

　　6. 獎懲制度：建立獎勵和懲罰機制，鼓勵優(yōu)秀表現(xiàn)，糾正不良行為。

　　內(nèi)容概述：

　　業(yè)務(wù)員日常管理制度涵蓋了以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：

　　1. 客戶管理：規(guī)定如何有效維護客戶關(guān)系，包括定期跟進、問題解決等。

　　2. 銷售報告：要求業(yè)務(wù)員定期提交銷售報告，以跟蹤業(yè)績進度。

　　3. 時間管理：指導(dǎo)業(yè)務(wù)員合理安排工作時間，提高工作效率。

　　4. 團隊協(xié)作：強調(diào)團隊合作精神，促進內(nèi)部知識分享和經(jīng)驗交流。

　　5. 誠信經(jīng)營：強調(diào)業(yè)務(wù)員需遵守商業(yè)道德，確保公平交易。

　　6. 保密協(xié)議：業(yè)務(wù)員須遵守公司信息保密規(guī)定，保護公司利益。

業(yè)務(wù)管理制度4

　　廣告業(yè)務(wù)員管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1.提升效率：明確的職責劃分和工作流程能提高工作效率，減少溝通成本。

　　2.保證質(zhì)量：通過考核標準和客戶關(guān)系管理，確保服務(wù)質(zhì)量，增強客戶滿意度。

　　3.促進成長：培訓和發(fā)展計劃有助于業(yè)務(wù)員個人能力的'提升，為公司培養(yǎng)持久的競爭優(yōu)勢。

　　4.維護形象：良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范有助于塑造公司的專業(yè)形象，增強市場信任度。

　　5.激發(fā)潛力：激勵機制可以激發(fā)業(yè)務(wù)員的潛力，促進業(yè)績增長，推動公司發(fā)展。

業(yè)務(wù)管理制度5

　　為了便于對業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績、狀況進行考核評定,充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員工作積極性,確保公司各項工作目標的順利實現(xiàn),特制定本管理辦法如下:

　　一、將考核的主要內(nèi)容從單純的銷售業(yè)績考核變?yōu)榭冃Э己?并將考核內(nèi)容予以量化,賦于分值,從而全面掌握業(yè)務(wù)人員的工作情況,也可從中獲取有價值的市場信息。具體內(nèi)容如下:

　　1、銷售狀況評價:

　　a、本期銷量xx件,占當月任務(wù)量的xx%,本期銷售目標是否實現(xiàn)xx,是否達到進度要求xx,下一考核期你的目標銷量是xx。

　　b、本期銷量較上期提高或減少xx件,增長或減少xx%。

　　c、本期所銷售的各款式的占比是xx,是否達到公司規(guī)定標準xx。

　　d、本期對提升銷量最有幫助的款式是xx,對提升銷量最有阻礙的款式是xx。

　　e、本期對提升銷量最有價值的客戶是xx,對提升銷量最有阻礙的客戶是xx。

　　說明:在銷售狀況評價中對于“是非”答案,答“是”的得2分,否則不得分,其他內(nèi)容每空1分,不填不得分,總分為16分。

　　在銷售狀況評價中,根據(jù)規(guī)定的得分標準,你應(yīng)得xx分。

　　2、市場狀況評價:

　　a、本期我司款式(重點)在當?shù)厥袌龅氖袌龇蓊~分別為xx,是否達到公司在求標準xx。

　　b、本期你統(tǒng)計的幾個競品款式的銷量分別是xx。

　　c、本期你認為對我公司經(jīng)銷款式造成最大威脅的競品款式是xx,原因是xx。

　　d、本期你認為我公司的最大競爭對手是xx,原因是xx。

　　e、下一考核期你的重點攻關(guān)客戶是xx。

　　說明:在市場狀況評價中對于“是非”答案,答“是”的得2分,否則不得分,其他內(nèi)容每空1分,不填不得分,總分為9分。

　　在市場狀況評價中,根據(jù)規(guī)定的得分標準,你應(yīng)得xx分。

　　3、工作態(tài)度及個人素質(zhì)評價:

　　a、本期你是否為公司提供了有價值的信息如有請舉例。

　　b、本期你是否在改善和加強與廠家業(yè)務(wù)人員的關(guān)系方面做了有效的.工作如有請舉例。

　　c、本期你是否能科學、合理、有效的安排工作時間并在工作中按時完成上級交給的各項工作任務(wù)如有請舉例。

　　d、本期在工作中,你是否能夠做到發(fā)揚團隊精神,注重與他人合作并以公司利益為重如是請舉例。

　　e、本期你是否閱讀了至少一本(一篇)以上的有意義的書籍(文章)如是請舉例并說明它對你的工作有何指導(dǎo)意義。

　　說明:以上5個問題每題5分,如果答案是否定的,則不得分,如果答案是肯定的,則先得2分,舉出實例的,可根據(jù)實際情況由考核人員自行打分(標準為1突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案

業(yè)務(wù)管理制度6

　　構(gòu)建和完善業(yè)務(wù)管理制度，企業(yè)可采取以下措施：

　　1．全面審查現(xiàn)有流程：識別瓶頸，優(yōu)化不合理的環(huán)節(jié)。

　　2．引入專家咨詢：借助外部專業(yè)力量，確保制度的科學性與實用性。

　　3．征求員工意見：確保制度接地氣，得到員工的.理解和支持。

　　4．定期評估與更新：隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，適時調(diào)整制度，保持其有效性。

　　5．實施培訓與考核：確保員工理解并遵循制度，將理論轉(zhuǎn)化為實踐。

　　通過以上方案，企業(yè)能建立起一套健全的業(yè)務(wù)管理制度，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

業(yè)務(wù)管理制度7

　　1．設(shè)立專門的進出口管理部門，負責政策研究、流程執(zhí)行和風險管理。

　　2．建立標準化合同模板，確保合同條款符合法規(guī)要求，并定期更新。

　　3．制定詳細的貨物追蹤和保險程序，確保貨物安全。

　　4．建立關(guān)稅與稅務(wù)咨詢服務(wù)，確保準確無誤的報關(guān)。

　　5．定期評估客戶和供應(yīng)商，確保合作關(guān)系的健康穩(wěn)定。

　　6．采用先進的'信息系統(tǒng)，自動化數(shù)據(jù)處理，提升報告質(zhì)量。

　　7．實施年度培訓計劃，提升員工的國際貿(mào)易知識和技能。

　　通過上述方案的實施，我們將構(gòu)建一個高效、合規(guī)、風險可控的進出口業(yè)務(wù)管理體系，為公司的全球業(yè)務(wù)拓展提供堅實的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)管理制度8

　　根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則，為了加強公司管理，激勵公司員工的工作，制定公司薪酬管理制度。

　　一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。

　　二、底薪

　　2－1標準：

　　片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過程考核獎（詳見過程考核實施辦法）

　　業(yè)務(wù)助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎的30%

　　初級業(yè)務(wù)助理月薪：本科900元，專科800元（不參加過程考核）

　　注：新聘用員工實習期（2個月）本科700元，專科600元，實習期滿自動轉(zhuǎn)為初級業(yè)務(wù)助理

　　2－2底薪發(fā)放時間為每月5日，出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。

　　三、傭金

　　3。1傭金

　　3。1。1傭金標準：傭金＝提成－分擔費用－失誤損失（包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場財務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費用制度范圍內(nèi)的所有應(yīng)承擔的損失）

　　3。1。2年底貨款兩清、賬目明晰的，春節(jié)前可發(fā)放全部傭金。

　　3。2提成標準：提成＝凈回款（返利除外）×提成系數(shù)

　　3。2。1提成系數(shù)（指標均為百分比）

　　業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線人員，合理的薪酬體系能充分調(diào)動業(yè)務(wù)代表的工作積極性，原先干多干少一個樣、干與不干一個樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替，至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少？企業(yè)在發(fā)薪水的時候究竟發(fā)多少？這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。

　　“買力”和“賣力”市場永遠是矛盾的，但決非不可調(diào)和，而調(diào)和的關(guān)鍵點就是制定一套合情合理的薪酬體系，它是留住人才、維持企業(yè)發(fā)展的原動力，筆者根據(jù)多年服務(wù)眾多企業(yè)的經(jīng)驗，總結(jié)出六套薪水制度，其中前三種薪水制度比較常見，而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。

　　1、高底薪+低提成

　　以高于同行的平均底薪，以適當或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵，該制度主要在外企或國內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比較多，國內(nèi)某家電企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表底薪為4000，提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。

　　該制度容易留住具有忠誠度的老業(yè)務(wù)代表，也容易穩(wěn)定一些能力相當?shù)娜瞬牛窃撝贫韧槍Φ臉I(yè)務(wù)代表學歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要求，所以業(yè)務(wù)代表不容易輕易進去，門檻相對高些。

　　2、中底薪+中提成

　　以同行的平均底薪為標準，以同行的平均提成發(fā)放提成，該制度主要在國內(nèi)一些中型企業(yè)運用的相當多，該制度對于一些能力不錯而學歷不高的業(yè)務(wù)代表有很大的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展，主要受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響，比上不足比下有余。目前打部分國內(nèi)企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。

　　3、少底薪+高提成

　　以低于同行的平均底薪甚至以當?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠟榈仔綐藴剩愿哂谕袠I(yè)的平均提成發(fā)放獎勵，該制度主要在國內(nèi)一些小型企業(yè)運用的相當多，該制度不僅可以有效促進業(yè)務(wù)代表的工作積極性，而且企業(yè)也無須支付過高的人力成本，對于一些能力很棒、經(jīng)驗很足而學歷不高的業(yè)務(wù)代表有一定的吸引力。

　　新的是國內(nèi)某保健品企業(yè)，該企業(yè)走的是服務(wù)營銷體系，其薪水制度為：該城市最低生活保障（450元）+完成業(yè)務(wù)量×制定百分比（10%）

　　這種薪水制度，往往造成兩種極端，能力強的人常常吃撐著，能力弱的常常吃不著。

　　4、分解任務(wù)量

　　這是一套比較新的薪水發(fā)放原則，能夠公平地給每個業(yè)務(wù)代表發(fā)放薪水，徹底打破傳統(tǒng)的底薪+提成制度。

　　某公司共10個業(yè)務(wù)代表，在XX年4月份制定的銷售任務(wù)50萬，那么每人的平均任務(wù)是5萬，當業(yè)務(wù)代表剛好完成屬于自己的任務(wù)額5萬的時候，就拿到平均工資3000元，具體發(fā)放方式有一個數(shù)學公式可以計算：平均薪水×完成任務(wù)÷任務(wù)額=應(yīng)得薪水。

　　按照上面的例子來計算，當一個業(yè)務(wù)代表完成10萬的銷售，那么應(yīng)該得到的薪水就是6000元。這種薪水制度去繁就簡，讓每個業(yè)務(wù)代表清楚地知道可以拿多少錢。可充分激勵優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，并且可以讓濫竽充數(shù)的業(yè)務(wù)人員根本混不下去。

　　5、達標高薪制

　　顧名思義，這是一個達到標準可以拿到高工資的薪水制度，對于業(yè)務(wù)人員來說，有一個頂點可以沖刺，這個頂點并非遙不可及，應(yīng)當讓10%左右非常有能力的業(yè)務(wù)人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務(wù)人員向目標沖刺。

　　某銷售公司采取達標高薪制，給業(yè)務(wù)代表開出的薪水是10000元/月，銷售人員必須達到20萬的銷售業(yè)績才能拿到這1萬元的'薪水，業(yè)務(wù)代表平均距離20萬元中間的差距，按照8%扣除，譬如完成了10萬，實際薪水只能發(fā)放XX元。

　　具體發(fā)放方式有一個數(shù)學公式可以計算：

　　最高薪水—（最高任務(wù)額—實際任務(wù)額）×制定百分比=應(yīng)得薪水。

　　這里的“制定百分比”非常關(guān)鍵，應(yīng)略大于最高薪水÷最高任務(wù)額。

　　6、階段考評制

　　該薪水制度采取的也是底薪+提成制度，也是常規(guī)按月發(fā)薪水，但有一項季度考核指標，采取季度總結(jié)考核的方式。具體x作方式是每月發(fā)放薪水的時候，提成不完全發(fā)放，譬如提成只發(fā)放3%，剩下的5%要到三個月后，按照總業(yè)績是否達標進行綜合考評，然后再發(fā)放三個月的累計提成薪水。

　　該方式能有效杜絕業(yè)務(wù)人員將本應(yīng)該完成的業(yè)績滯后，或提前預(yù)支下個月的業(yè)績，并且有效減少有能力的業(yè)務(wù)人員干不滿3月就走人情況發(fā)生。對于業(yè)務(wù)人員來說，每三個月都有一筆不少的“額外”薪水，相當于一年多發(fā)了4次薪水，從心理的暗示效應(yīng)說來說，對業(yè)務(wù)人員也是一種不小的鼓勵。

　　當然，薪水制度遠遠不止以上六種，無論哪種薪水制度，留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的，對于一個企業(yè)來說，絕對沒有給業(yè)務(wù)人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說，只有發(fā)對了薪水或沒有發(fā)對薪水之分。

　　對于一些人才流動性大、業(yè)務(wù)人員普遍對薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來說，適當變化一次薪水制度，也不失為一種行之有效的方法。

業(yè)務(wù)管理制度9

　　一、總則

　　1、為加強公司差旅費管理，規(guī)范差旅費報銷程序和標準，提高工作效率，結(jié)合公司實際情況，特制訂《差旅費報銷制度》。

　　2、本制度規(guī)定的出差是指公司員工因公，保證出差人員工作與生活的需要。本制度適用公司所有員工。

　　二、出差審批

　　1、出差人員應(yīng)填寫《出差審批單》，報經(jīng)部門負責人或總經(jīng)理批準后執(zhí)行。出差超過核準天數(shù)時，應(yīng)請示批準人核準，否則超期部分不予補貼。臨時出差不能及時填寫《出差審批單》時，可在費用報銷單粘貼單上注明“臨時出差”。

　　2、出差審批權(quán)限：

　　（a）分管經(jīng)理出差由總經(jīng)理審批；

　　（b）部門負責人出差由分管經(jīng)理或總經(jīng)理審批；

　　（c）其他員工出差，由所在部門負責人核準，分管經(jīng)理審批。

　　三、差旅費支出內(nèi)容及標準

　　（一）差旅費報銷內(nèi)容：公司員工出差報銷的差旅費包括在途交通費、住宿費、生活補助、通訊費等。

　　（二）往返出差地點交通費標準

　　1.交通:員工出差一般乘坐火車、汽車、動車往返。如需乘坐飛機，應(yīng)在出差審批表中注明，經(jīng)批準后乘坐。未經(jīng)批準，超出部分由乘客負責。

　　2、在途交通費：出差人員乘坐火車，從當日晚8時至次日晨7時乘坐6小時以上的，或連續(xù)乘坐8小時以上的，應(yīng)乘臥鋪。

　　3、出差人在當?shù)厮俗墓弧⒋蜍囐M用據(jù)實報銷，乘坐出租車時需在票據(jù)背面注明起止地點和情況說明，核實后予以報銷。

　　（三）住宿及補貼標準

　　1、出差天數(shù)。出差天數(shù)以往返車、船票或飛機票時間為準，所乘交通工具晚點時，以實際出發(fā)或往返時間為準。出差天數(shù)以中午12：00為界限，以車、船票的時間為準。出發(fā)時間在12：00以前的`，出差天數(shù)為一天，反之為半天。出差返回時間在22：00前的（以票面時間為準），第二天照常上班；出差返回時間超過22：00而未超過次日6：00的，第二天休息半天。

　　2、住宿費：住宿費參照地區(qū)標準給予報銷，住宿費按實際住宿天數(shù)平均計算，以車、船票時間為準。

　　3、出差補貼：餐費及住宿費160元/天，乘坐交通工具憑票報銷；自己開車憑公里數(shù)0.9元/公里。

四、報銷程序

　　1、報銷人把與差旅費相關(guān)的所有票據(jù)全部粘貼在《差旅費報銷單》的后面，所有票據(jù)應(yīng)整潔、無涂改、粘貼整齊，報銷內(nèi)容填寫正確。

　　2、報銷人持《差旅報銷單》和粘貼、計算完整的報銷單據(jù)經(jīng)部門負責人審核后，到財務(wù)部由財務(wù)人員按公司有關(guān)規(guī)定進行復(fù)核。

　　3、持財務(wù)人員審核完畢后的有關(guān)單據(jù)交總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理審批；

　　4.所有報銷人審核完之后，再去收銀臺報銷。

業(yè)務(wù)管理制度10

　　為加強市級政府采購管理，貫徹落實《政府采購法》及其法規(guī)和制度，健全和完善政府采購運行機制和工作程序，提高政府采購效率，保證采購公開、公平、公正，特建立政府采購管理制度。

　　凡納入政府集中采購目錄的購買性支出，嚴格按程序向市財政局政府采購管理辦公室申報，依法實行集中采購；財務(wù)科和總務(wù)處共同負責政府采購工作，編制、匯總本單位政府采購預(yù)算和計劃，向政府采購主管部門提交采購立項、資金繳撥、合同驗收、單一來源采購和特例采購等審批申請手續(xù)，配合采購代理機構(gòu)辦理招標采購、詢價采購、競爭性談判采購等集中采購活動，負責政府采購信息情報的收集、匯總和上報，以及其他與政府采購有關(guān)的工作事項。

　　需要采購時，由相關(guān)業(yè)務(wù)科室提出申請，政府采購管理員審查其預(yù)算和資金等內(nèi)容，屬定點采購的，按定點采購規(guī)定辦理；屬集中采購的，每月集中匯總報政府采購管理部門按集中采購規(guī)定及程序辦理。

　　1、根據(jù)政府采購法嚴格執(zhí)行政府采購。

　　2、宗采購由校行政集體討論形成決議后組織實施。

　　3、采購工作由總務(wù)處組織實施，校長室監(jiān)管。

　　4、采購辦理人員不得與供應(yīng)商串謀提前透露標底。

　　5、采購后與供應(yīng)商簽訂有效的購買、維修、服務(wù)等相關(guān)合同。

　　6、定期公示學校的采購，接受監(jiān)督。

　　3、學校采購管理制度

　　1、食品采購定人、定責、定崗，必須有兩人采購，每天采購的`食品都要有登記記錄，注明名稱、數(shù)量、價格、金額等事項。

　　2、必須到持有衛(wèi)生許可證和有營業(yè)執(zhí)照及質(zhì)檢合格的經(jīng)營單位采購食物，并按照國家有關(guān)規(guī)定進行索證。

　　3、應(yīng)相對固定食品采購的場所，同時也要掌握定點與不定點的原則，關(guān)注市場行情。

　　4、采購的食品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標準與規(guī)定，必須新鮮、衛(wèi)生、清潔。

　　5、嚴禁采購以下食物：

　　一是敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔，混有異物或其他感官性狀異常，含有毒、有害物質(zhì)或被有毒物質(zhì)污染，可能對人體健康有害的食品。

　　二是未經(jīng)生豬產(chǎn)品衛(wèi)生檢驗不合格的肉類及制品。

　　三是超過保質(zhì)期或不符合食品標簽的定型包裝食品。

　　四是其他不符合食品衛(wèi)生標準和要求的食品，包括半成品。

　　6、驗收時由綜合管理部參與驗收，有驗收記錄，注明名稱、數(shù)量、價格、金額等事項，并簽明意見和驗收人的名字及日期。

　　7、認真做好蔬菜農(nóng)藥檢測工作，對蔬菜、豆制品、肉類每次有記錄。

　　8、對達不到食品衛(wèi)生標準和不符合衛(wèi)生要求的食品要堅決清退。

業(yè)務(wù)管理制度11

　　本營銷業(yè)務(wù)管理制度旨在規(guī)范我們的營銷活動，確保團隊高效運作，提高市場競爭力。它涵蓋了以下幾個核心領(lǐng)域：

　　1. 營銷策略規(guī)劃

　　2. 客戶關(guān)系管理

　　3. 市場調(diào)研與分析

　　4. 營銷活動執(zhí)行與監(jiān)控

　　5. 銷售績效評估

　　6. 業(yè)務(wù)合規(guī)性

　　內(nèi)容概述：

　　1. 營銷策略規(guī)劃：制定年度營銷計劃，明確目標市場、產(chǎn)品定位及推廣策略。

　　2. 客戶關(guān)系管理：建立并維護客戶數(shù)據(jù)庫，定期跟進，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶滿意度。

　　3. 市場調(diào)研與分析：收集市場信息，分析競爭對手動態(tài)，為決策提供依據(jù)。

　　4. 營銷活動執(zhí)行與監(jiān)控：執(zhí)行營銷活動，跟蹤效果，及時調(diào)整策略。

　　5. 銷售績效評估：設(shè)定銷售指標，定期評估銷售團隊業(yè)績，激勵員工進步。

　　6. 業(yè)務(wù)合規(guī)性：遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保營銷活動的合法性。

業(yè)務(wù)管理制度12

　　一.在公司上班期間注意事項

　　上下班時間：每天早上8:30上班，17:00下班。市內(nèi)業(yè)務(wù)人員以早上簽到時間為準。

　　上班時：

　　每天要拜訪30個終端，并對終端內(nèi)的情況進行記錄，并由綜合組人員進行抽查，對抽查不合格的，視為為走訪終端。

　　熟記行業(yè)知識、簡單操作方法、市場機會、了解公司與市場基本情況。熟知我司現(xiàn)行的優(yōu)勢優(yōu)勢，并能形成一套有見解的.說服客戶的理論。

　　上班時嚴守自己的崗位不得擅自離崗。

　　因公因私不能上班時實行書面請假制度。

　　二.業(yè)務(wù)員工作職責

　　認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

　　熱愛本職工作，服從公司的工作安排，根據(jù)市場情況制定下期市場操作計劃，確定主攻方向和目標。

　　注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作。

　　嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略等商業(yè)機密，不得泄露與他人。

　　廣泛搜集信息，掌握市場動態(tài)，對有意向的客戶，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng)造誠信機會。

　　在工作中，搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)。

　　在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，及時向主管和部門經(jīng)理匯報，提出個人建議。

　　認真為新老客戶服務(wù)，提高終端對公司的美譽度和信譽度。

　　完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

　　不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利，不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

　　三.農(nóng)村及周邊業(yè)務(wù)員

　　⑴農(nóng)村業(yè)務(wù)員必須用當?shù)毓潭娫捪蚬緢蟮剑允酒湔鎸嵭浴?/p>

　　⑵業(yè)務(wù)員在市場期間，不得關(guān)機，否則每一次關(guān)機罰款50元。

　　⑶農(nóng)村走訪的業(yè)務(wù)人員應(yīng)合理安排工作時間，要有工作計劃，走訪終端要有終端的詳細檔案，并分析競爭對手信息，并及時像公司匯報，以便做出下步的市場分析計劃。

業(yè)務(wù)管理制度13

　　1．制度制定：根據(jù)企業(yè)實際，由管理層主導(dǎo)，各部門參與，共同制定業(yè)務(wù)管理制度。

　　2．培訓與宣導(dǎo)：定期進行制度培訓，確保員工理解并遵守制度，同時通過內(nèi)部通訊等方式加強制度宣傳。

　　3．執(zhí)行監(jiān)督：設(shè)立專門的監(jiān)督機制，如內(nèi)部審計，確保制度的有效執(zhí)行。

　　4．反饋與修訂：定期收集員工反饋，評估制度執(zhí)行效果，適時進行修訂和完善。

　　5．激勵與懲罰：設(shè)立獎勵機制，表彰遵守制度的.員工，同時對違反制度的行為進行適度懲罰。

　　通過上述方案，企業(yè)能夠建立起一套完善的業(yè)務(wù)管理制度，從而實現(xiàn)高效、有序的運營，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

業(yè)務(wù)管理制度14

　　第一章總則

　　第一條計算機軟件是公司的重要資產(chǎn)，為防止由于軟件版本、介質(zhì)和應(yīng)用程序的遺失，影響使業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，制定下列管理制度。

　　第二章系統(tǒng)軟件的管理

　　第二條系統(tǒng)軟件的內(nèi)容。操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和其他支持應(yīng)用軟件運轉(zhuǎn)和開發(fā)的軟件都屬于系統(tǒng)軟件。

　　第三條保持軟件介質(zhì)的良好和文檔資料完整。系統(tǒng)軟件的介質(zhì)存放在公司的信息技術(shù)部，公司信息技術(shù)部要有專人對系統(tǒng)軟件進行管理和保管，定期檢查和備份，保證系統(tǒng)軟件介質(zhì)的完好無損和文檔資料的齊全。

　　第四條系統(tǒng)軟件的借用。系統(tǒng)軟件的借用要做好登記，借用人員要及時歸還，出借人員要檢查還回的介質(zhì)是否完好，避免造成遺失。

　　第三章應(yīng)用軟件的管理

　　第五條應(yīng)用軟件的內(nèi)容。支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的應(yīng)用計算機程序是公司的應(yīng)用軟件，包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)和其他管理軟件。由源程序文件、中間文件、目標文件、介質(zhì)以及文檔資料組成。

　　第六條未經(jīng)允許，任何人不得將業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件進行拷貝、轉(zhuǎn)讓、復(fù)印以及擴散。版權(quán)轉(zhuǎn)讓、軟件解密等行為，必須經(jīng)公司總經(jīng)理室審批同意后方可進行。

　　第七條信息技術(shù)部要指定專人負責對業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件進行管理和保管。

　　第八條保持版本的一致性。信息技術(shù)部要作好應(yīng)用軟件的版本更新管理工作，保證上線使用的.軟件版本和保存的軟件版本是一致的。軟件更新和修改后一定要及時作好版本的復(fù)制工作，避免軟件版本不同和遺失，影響業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。

　　第九條軟件介質(zhì)及文檔的存放。軟件應(yīng)存放在防火、防潮、防磁、防盜的鋼箱內(nèi)妥善保管。

　　第十條信息技術(shù)部要貫徹國家公安機關(guān)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)部門使用的計算機軟件介質(zhì)的內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)及時予以處理，并查明原因，采取必要措施防止擴散。