當前位置：聚優網>實用文>轉正申請>客服轉正申請書

客服轉正申請書

時間：2023-09-01 08:22:23 轉正申請我要投稿

客服轉正申請書推薦度：
客服的轉正申請書推薦度：
客服轉正的申請書推薦度：
淘寶客服轉正申請書推薦度：
物業客服轉正申請書推薦度：
相關推薦

（精選）客服轉正申請書12篇

　　在一步步向前發展的社會中，我們會經常使用申請書，申請書是承載我們愿望和請求的專用書信。什么樣的申請書才是合理的呢？下面是小編收集整理的客服轉正申請書，希望能夠幫助到大家。

（精選）客服轉正申請書12篇

　　客服轉正申請書篇1

尊敬的領導：

　　來到海之緣已經有1年多的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業文化、組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解。

　　初到公司的主要工作是對海之緣官方網站、國成之緣會議網和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發布，主要集中在天涯社區、易登網及新浪、雅虎等全國大的社區和分類廣告信息網，完成公司客戶系統的測試工作及搜集相關的資料，并且保證國貿網絡的正常運作，所有問題都在第一時間解決；另一方面肩負起旅游票務部內部網絡和辦公設備的維護工作。面對日常網絡運行中所發生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設備正常運行。

　　自XXX，思想提升等方面都有一定的進步，并同時保持了良好的表現。

　　首先，在業務方面，通過一個多月的旁聽見習，兩個月的'專業知識培訓獲得了基本的業務技能及基礎訓練，對于XX的一般業務有了較為完善的了解，并基本掌握；之后，通過到目前為止共三個月的上線執機，將所學的業務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中，在實踐中不斷發現問題，解決問題，同時盡自己所能地為客戶提供專業的服務，獲得了客戶的良好評價，同時也令工作成為了一件愉快的事情。

　　其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領導、師長，與同事在業務上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個叫做XXXX的大家庭中一樣，用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心，去與"戰友"們共同面對每天的困難和歡笑。

　　另外，在工作中，我能感受到自己在和XXXX一起成長，不斷的系統更新和活動推出，另自己也能見證XXXX的每一步成長，我想這種經歷不是每一個人都能夠獲得的。同事，面對不斷出現的壓力，我也能夠永遠以一種積極的態度去面對，對待客戶永遠保持耐心、真誠，因為我相信客戶與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會使橋的兩端都充滿陽光。

　　最后，我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業務知識熟悉程度不足，對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷，為客戶服務在經驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我一定會堅持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰，爭取能夠為每一位客戶提供最優質的服務，為XXXX的發展盡一份力。

　　自來到公司始，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，也得到了大多數業主的諒解與支持。作為剛剛畢業的大學生，那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領導和各位同事們。

　　20xx年11月13日XX主管離職，承蒙領導們厚愛，我接任客服部主管一職。剛上任時，我自信心不足，覺得年齡尚小，經驗不足，能力有限不足以擔當重任，對領導的重托深感愧意。但在客觀上，我對小區房屋的基本情況，每家業主的基本情況都是非常熟悉的，客服部各種手續的辦理及服務工作的流程也掌握的相當熟練。壓力的承受能力，良好的心態調節能力也經過了考驗，因此，在此基礎上，我會更加積極主動的學習工作，并不斷提高自身的業務素質及領導能力，爭取早日轉正。

　　我自11月14日任物業客服部主管短短一個多月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，努力工作，較好地完成各項工作任務。現作述職如下：

　　一、帶頭做好物業客服部基礎工作。

　　在剛入職時，作為一名普通的客服：

　　（1）示范及引導部門員工做好客服日常接待工作，為業主提供規范化服務；

　　（2）現場指導辦理房屋二次裝修申請手續、落戶手續、臨時出入證等工作；

　　（3）帶領部門員工進行入戶走訪，并發放調查表38份，搜集業主/客戶對物業管理過程中的意見及建議，并做匯總分析上報給公司領導；

　　（4）發布各類書面通知20多份，短信通知968條，通知擬發及時、詳盡，并積極配合通知內容做好相應的解釋工作。

　　（5）建立健全區域各種資料，尤其是業主檔案及投訴處理匯總。

簽名：XX

日期：20xx年XX月XX日

　　客服轉正申請書篇2

　　尊敬的領導

　　我于20xx年1月4日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　在過去的三個里，我學到了很多，也進步了很多。最初從大學畢業，到一汽馬自達盛基創業店的懵懂無知，到之后前臺接車時時的謹慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的售后顧問的標到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解的習慣。面對這種情況，在近一年的時間里，我在師傅的教導、老員工的幫助下，在4S店各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：

　　一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重：作為一名售后顧問，每天與客戶打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的熱情、良好的心態、忠于職守、遵守職業道德和社會公德。所以在目前的工作崗位上，我不斷的去學習，積累經驗，要求很高，做一個領導滿意，客戶滿意，同事滿意的優秀員工。

　　二)要認真學習專業技能知識：在工作上爭創佳績!要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對售后機電維修上面的.一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，4s店售后屬于服務行業，工作就是要面對各種各樣的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

　　此致

敬禮!

　　申請人：yjbys

　　20xx年xx月xx日

　　客服轉正申請書篇3

尊敬的公司領導：

　　首先感謝公司給我這次機會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫朱__，于20__年6月22日入職公司，根據公司安排，目前擔任__家園物業客服主管一職，主要負責部門的日常管理工作、物業費催繳、員工培訓等工作。

　　入職后，在項目領導的指導和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了業務情況、在最短的時間進入了工作狀態，并完成了12號樓入注物業費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準備工作，冷靜應對和妥善處理業主質疑及意見，準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續，并手把手教授部門員工入住服務和手續辦理技巧。在對客服務方面，我積極為客戶著想，及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業主好評;加強了與業主的溝通，客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業主需求，為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規范了對客服務流程，強化了各項服務標準，并增強了員工服務意識。在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認真分析欠繳物業費的原因，并針對性的采取了相應措施，引導和帶領部門員工全面鋪開物業費催繳工作，使當前物業費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理，重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個員工的分工和責任，使部門員工由原來的.“等、看、靠”，轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態勢。

　　在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團隊，能夠和各部門負責人和睦相處，能夠正確的運作客服部和領導部門員工，并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業文化，認同并恪守公司各項規章制度，愿意繼續做好本崗位工作，為公司發展積極貢獻自己的力量，為此，本人特提出轉正申請，望領導批準為盼。

此致

敬禮!

申請人：

　　申請日期：

　　客服轉正申請書篇4

　　尊敬的領導：您好!

　　我于20xx年xx月xx日進入公司，根據公司的需要，目前擔任售前客服一職，負責銷售工作。

　　本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在電大就讀專科，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

　　兩個多月來，我在x總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等。

　　在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的'責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

　　根據公司規章制度，試用人員在試用期滿三個個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我提前轉為正式員工。

　　來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。

此致

敬禮!

申請人：

　　20xx年xx月xx日

　　客服轉正申請書篇5

尊敬的林總:

　　您好!

　　記得第一天來到公司您讓我登陸xxxx網，當時我什么都不懂的時候到現在，我學到了很多東西。如果沒有您，可能我與這些東西永遠都是那么的陌生，也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是，到現在為止，我也沒有達到應該達到的要求，我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足，所以我大可以一走了之，最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然，責任是另一碼事。

　　我想說在這段時間里面我發現了很多問題，也切身經歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情，我的經歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。

　　所以我選擇辭職，我想這對我個人來說是非常明智的。

　　我為我能在xxxxxx工作感到自豪、為xxxx做出微薄的貢獻，看到xxxx的成長是我的.驕傲。我是這樣的，相信很多人都是這樣的，作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。

　　售后客服：

　　日期：

　　客服轉正申請書篇6

　　20xx年沒想到這么快就過去了，對我個人來說，還是非常的意外的。作為一名電話客服，我們的工作其實非常的枯燥，每天在接電話和打電話中循環，自己曾經認為在工作中的時間是非常漫長的。但是在工作中，自己經過了學習和領導的指點，自己也漸漸的學會了如何去面對工作，如何去看待工作。現在看來，自己的工作已經不再是這樣的單調，雖然有時候依舊會感到枯燥，但是在枯燥的背面，自己也看到了有趣的成長!作為電話客服，自己曾以為工作不過是給客戶解答問題。但是在面對了各種各樣的客戶后，我徹底的改變了自己的想法。我對這一年工作的總結記錄如下：

　　一、個人的情況

　　思想上：作為一名xx的客服員工，我在理念上保持與公司一致——“堅持為客戶提供的服務!”在工作的培訓和學習中，我不斷的提高自己的思想覺悟，學習公司的理念，改正自己工作中的.缺點。工作中熱情，且親切，主動幫助同事，并對自己的工作認真負責，有較強的責任感。

　　工作上：努力的完成自己的工作，對于自己不明白的地方及時去學習和提升自己，為顧客解答的時候以客戶為主，優先為安撫客戶情緒，同時以最快的速度為客戶解決問題。在工作中學習經驗，對同事和自己遇上的情況進行記錄和反省，防止下一次出現問題。

　　人際上：在公司中我廣交朋友，提升自己在公司中的人際關系，加強同事間的交流，與同事間互幫互助，互相學習經驗，努力提高工作能力。自己作為一名客服，總是要面臨和各種客戶的交流，有時候也會出現無奈和傷心的時候，但是我們總是互相的安慰和幫助，讓工作能順利的進行。

　　二、工作的情況

　　在工作中，我一開時嚴格的要求自己，不讓自己在工作中犯錯，總是在做好萬全的準備之后再為顧客解決。雖然沒什么問題，但是在業績上卻難以進步，自己也總是被批評。在重新的對自己檢討之后，我改變了自己的工作方式，開始帶著人性化的工作，在和客戶交流的時候，多考慮客戶的狀況，讓客戶能感到更加的方便。漸漸的，自己也喜歡上了這樣的感覺，努力的將工作做的更好。

　　在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。

此致

敬禮！

申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　客服轉正申請書篇7

尊敬的領導：

　　您好！首先；非常感謝您給我到機會公司從事售后客服工作，對此，我感到無比的榮幸。

　　我于20xx年xx月xx日來到公司工作；現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。

　　本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的'團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作；積極學習新知識，技能，主動向同事學習；并利用下班時間充電，提高自身綜合素質。

　　最后；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進；實現自我；創造價值，因此，懇請上級領導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝！

　　此致

敬禮

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　客服轉正申請書篇8

尊敬的領導：

　　您好!

　　首先；非常感謝您給我到機會公司從事客服工作，對此，我感到無比的榮幸。

　　我于20__年__月__日來到公司工作；現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。

　　本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作；積極學習新知識，技能，主動向同事學習；并利用下班時間充電，提高自身綜合素質。

　　最后；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業績會愈來愈好，我們的.明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進；實現自我；創造價值，因此，懇請上級領導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝!

　　申請人：___

　　申請時間：20__年__月__日

　　客服轉正申請書篇9

尊敬的領導：

　　您好！

　　轉眼間，我已來公司三個月了，因為工作的規定，我已過試用期，特意申請轉為正式員工。

　　偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有三個月了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。

　　上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手。

　　在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現在的`立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優惠的情況下成交，想在不優惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態度要和善，委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

　　后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。

　　記得剛來的時候，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生，但是我相信對于賣衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動，眼睛看花了。

　　第一天上班時候，店長先讓我們熟悉熟悉衣服，熟悉了一些簡單的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著店長用著熟練的手法和語氣，我不得不呆了，店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞，店長很細心的和我們解釋了親這個詞的含義，我們也很虛心的學習了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個行業，很多都不懂，回答點簡單的問題都是店長先教我們如何如何回答，時間長了我們也有自己的見解了，先開始的幾天店長都會教我們怎樣應付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親，您好，”這個詞，店長說并不一定每句都要用的上，看你在什么適當的時機用就可以了。聽了店長的建議，發現這樣好很多誒，漸漸時間長了，我們自己也能和客人溝通了，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。

　　此致

敬禮！

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　客服轉正申請書篇10

尊敬的領導：

　　回首物業公司客服部，可說是進一步發展的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中，物業客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。

　　回顧一年來的客服工作，有得有失。現將一年來的客服工作總結如下：

　　一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

　　在XX年初步完善的各項規章制度的基礎上，XX年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的`形勢。

　　二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作

　　在物業公司的多次親自指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

　　三、日常報修的處理

　　據《每日工作記錄》記錄業主來電來訪投訴及服務事項，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。

　　全年客服處理報修電話累計達XX個，解決各類故障XX個，排除原施工問題、報修故障解決率為XX%;共接收投訴電話XX個，及時處理、反饋XX個。

　　四、信息發布工作

　　共計向客戶發放各類書面通知XX次。運用_發送通知累計XX條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

　　五、物業費的收繳工作

　　根據公司下達的收費通知，積極開展物業費的解釋、通知工作，做好催繳工作。

　　六、水電費的收繳工作

　　做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，及時完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳，對逾期的采取停水處理。

　　七、建立健全業主檔案工作

　　已完善及更新業主檔案XX份，并持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計XX人次，公寓入住人員登記累計245XX。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計XX人次。

　　八、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難：

　　1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。

　　2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。

　　3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。

　　4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

　　5、精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

　　XX年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們一定加強學習，在物業公司的直接領導下，提供規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，提升物業的服務品質。

此致

敬禮!

申請人：XX

申請日期：XX年XX月XX日

　　客服轉正申請書篇11

尊敬的領導：

　　您好!

　　我叫XXX,。首先，非常感謝您給我到貴公司學習的機會。對此，我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工，擔任物業部樣板間接待一職，截止到20xx年5月20日已工作兩個月。根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

　　兩個月以來，非常感謝領導對我的關心與指導，以及同事們對我無私的幫助，讓我深深的感受到公司優秀的企業文化，更讓我對自己本職工作的內容從了解到掌握。物業公司重在服務，而服務的關鍵在于細節，在面對客戶與業主時，不但要有耐心和細心，而且還要有較強的責任心。并能在工作中銳意進取、不斷超越，努力提高自己的專業素質的同時，力爭使工作質量登上一個嶄新的臺階，為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。

　　第一、軍訓

　　初到公司工作的第一天就是軍訓，剛開始一聽，感覺挺有意思的，大學時的軍訓，只是走一個流程而已，想著不會很嚴，真正經歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里，容不得我們有半點的松懈，想偷懶就更不用說啦!在訓練時每當我感覺到累、想到要偷懶時，就會想起"人無壓力輕飄飄，莖無壓力不出油"之類的勵志名言，來激勵自己，為自己加油打氣。軍訓使學會了給自己加壓、釋壓，在壓力下成長、進步。每天的基礎動作訓練，看似簡單但要做到標準，規范還須要我們反復的去練習、去訓練。軍訓不但能培養人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人堅強的意志。培養良好的個人形象和姿態。為今后的工作中能嚴格要求自己，實現自己的人生價值，做好了鋪墊!

　　第二、培訓

　　軍訓的同時，楊總開始了服務標準禮儀的課程，作為服務行業，細節化服務禮儀很重要，通過學習使我在自身能力和素質方面有了很大的提升，在培訓課程中不時地穿插各種團隊建設的小游戲，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協作的重要性，讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協力，互相配合。在"人生應該養成的十大好習慣"的.培訓中，使我們能夠正確認識到"一個好習慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理，感悟出好的習慣養成貴在堅持。培訓時楊總親自授課、他言語幽默、講解細致，讓我們帶著快樂的心情學習，通過培訓使我學到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習，將學到知識靈活應運到工作中，立足澤龍細節服務標準定位。

　　第三、上崗實踐

　　經歷了前期的鍛煉，終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統一著裝，帶著飽滿的工作熱情，用規范化、標準化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語，雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天，每天站幾個小時下來，身心疲憊，心里默默掉眼淚，但當我想到我們的價值，體現在能讓客戶感受到家的溫馨，所以物業部每一位員工將更加努力，以專業的態度、細致的服務，熱情的面貌為客戶提供良好的服務，為企業、為物業部樹立良好的形象。

　　第四、拓展訓練

　　為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率，公司開展了云臺山拓展訓練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓,接著在教練指引下開始組建各自團隊,并選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領導致開營詞，所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩、訓練的過程中大家彼此間互相照顧，親如一家，通過這次拓展訓練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

　　五、今后工作中怎么去做

　　新的環境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍的同事學習，處處多留意，多看、多思考、多學習、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度，用較短的時間融入到我們這個團隊中。也便于今后能在這個環境中更好的工作和學習。做為服務行業，對個人的能力素質有較高的要求，在今后的工作中我會將以前學的東西運用到工作中去，不斷提升自己職業能力素質的同時，還要積極主動的幫助周圍的同事們，因為我們是一個集體，是一個團隊，外界看的不是哪個人，而是一個團隊，我會在心中時刻告訴自己，自己在崗位上不單單代表自己一個人，代表著物業部乃至集團公司的形象，勉勵自己向更高更好的標準做起。力爭做到標準、規范。

　　總之，經過兩個月的試用期，我認為我已能夠勝任自己目前所擔任的崗位，并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好協調和配合，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善，對工作:不做最好、只做更好，不斷的提升自己的綜合素質，為公司的發展盡自己的一份力量。特此申請轉正,望領導給予批準!

　　此致

敬禮!

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日