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市場調查報告

時間:2023-06-13 12:18:35 調查報告 我要投稿

市場調查報告匯編15篇

  在不斷進步的時代,報告使用的頻率越來越高,其在寫作上具有一定的竅門。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的市場調查報告,歡迎閱讀與收藏。

市場調查報告匯編15篇

市場調查報告1

  一、背景分析

  隨著第三次人口生育高峰的到來,作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業的一個新的競爭焦點。據最新的人口統計資料顯示,目前我國14歲以下的兒童人數占全國人口的25.4%,同時每年新增的嬰兒數約為x萬,再加上兒童生長發育的速度快,因而每個兒童每年對于服裝都會有新的需求,由此可見,我國童裝的市場潛力是多么驚人。但是,在我國的整個童裝行業中,童裝市場與日益擴大的消費需求還不能很好的融合,童裝市場還存在一些弊端。主要表現在以下幾方面:

  1、童裝的產品結構不合理;

  2、童裝設計水平比較低;

  3、國產童裝品牌缺乏競爭力。

  二、調研對象:

  0歲至12歲的兒童

  三、調研時間:

  20xx年1月~2月

  四、企業概況

  小天使服飾有限公司是一家專業兒童服裝公司:集設計、研發、生產、營銷推廣、市場管理為一體的綜合性的公司,公司以完善的產品結構、優質的售后服務,積極開拓和發展中國童裝市場,將最佳、最新穎的產品帶給消費者全新的感受。以其系列化、專業化、精致化的商品伴隨著兒童度過快樂的童年。

  公司旗下主打品牌秉承以促進兒童快樂過童年為核心的企業宗旨,積極倡導兒童健康穿著新觀念,我們堅持”以誠待人、以信為本、以勤創業”的企業宗旨,展望未來,我們將致力于xx品牌的全面升值!

  五、調研目的

  通過對xx品牌詳細的市場調查,分析出童裝的特點及其競爭優勢以及競爭中的不足,提出合理化的建議。

  六、品牌競爭對手分析

  隨著人們生活水平的提高,童裝消費正日益成為當前國內家庭生活消費的重要支出之一,尤其對高檔童裝前景看好,因此童裝面臨著許多的競爭對手,例如zz童裝,紅黃藍童裝,博士蛙童裝,嗒嘀嗒童裝,其中以zz童裝的競爭最為激烈,但是在這種激烈的競爭之下,童裝亦能占有一定的市場,說明童裝與zz相比存在著自己獨特的一面。在競爭中童裝的優勢有:

  1、產品系列化:童裝不僅僅滿足于童裝的美觀功能,更適用于各種著裝場合要求的童裝。擁有時尚裝、休閑裝、運動裝、校園裝等不同場合的童裝多個系列。

  2、崇尚自然:迎合消費者返樸歸真、崇尚自然的心理,童裝采用了自然化的款式設計自然,藝術與實用相結合。

  3、款式與色彩豐富:滿足消費者對各種流行和個性的自然結合。童裝不僅款式眾多,色彩的運用也相當豐富。款式新穎眾多、色彩純正亮麗和對流行元素的準確把握等特點造就了在童裝領域異軍突起。

  4、準確定位:隨著消費水平的提高和現代信息技術,家長們對品牌童裝顯得尤為熱衷。xx品牌童裝定位于中高檔消費,有一定文化修養內涵的群體,有穩定的家庭收入,追求時尚、個性的80后媽媽家庭。

  5、綠色環保:環保是童裝生產技術的嶄新話題,顯示人們對生存環境與安全的重視,xx品牌童裝倡導健康童裝新理念,面料輔料均通過國家質檢總局檢驗,打造的是最貼心的兒童服飾品牌。

  但是與zz比較,童裝依然存在著不足的一面,其主要表現在:

  1、xx建立了一支國際水準的設計師隊伍,并與世界一流的服裝設計公司合作,實時獲取國際服飾潮流資訊,每季度開發數百個經典款式,引領著中國兒童服飾時尚。這是童裝現在無法相比的.。

  2、xx是國內率先在央視進行大規模廣告投放的童裝品牌之一,廣告效應深刻的影響著消費者的消費觀,尤其是把孩子看的很中重的媽媽們,而并無這樣的條件。

  七、品牌戰略規劃

  為把童裝打造為知名品牌,我公司從以下幾方面進行了xx品牌的戰略規劃:

  首先創市場,市場競爭就如逆水行舟,企業應始終瞄準市場的制高點,圍繞著市場不斷創新、激發和維護自己的競爭優勢;其次把品牌的建設貫穿在研發、設計、生產、銷售、服務的各個環節。通過科學的宏觀調控,形成統一形象、統一價格、統一服務的運作模式,使“”的品牌在瞬息萬變的時尚領域中永遠領先一步;再次,建立一支擁有自己特色的設計師隊伍,并且從品牌形象,產品設計,市場拓展,銷售服務和信息化管理等反方面進行全面提升。

  八、結語

  童裝將進一步加大品牌引進和運作的力度,以質量求市場,以服務求發展,擴大規模,致力于成為國際知名品牌,請大家敬請期待!

市場調查報告2

  一、雞精行業背景情況

  “民以食為天,食以味為先”,消費者在追求的吃飽、吃好的同時要求菜肴更有鮮味、更有營養、更加健康。隨著粵廚、粵菜的流行,雞精逐步成為一個巨大的產業發展起來。在眾多的調味品中,消費者選擇了雞精,是因為雞精有以下特性:原料上來說它是以活雞加工產生,既有雞的鮮味又有雞的香味;其化學成分上將是核甘酸與谷氨酸鈉復合,鮮度相乘,實現增鮮調味二合一;鮮度與味精相比是味精的1.5-2倍,是營養成分更高的健康食品。

  我國調味品業的增長每年都在20%以上,雞精市場增長則在10%以上。隨著人民生活水平的提高,各地各區域消費水平以及人們跟風消費的趨勢將促進雞精的銷量進一步增加。在雞精強勢品牌的根據地,雞精人均年消費量2.7公斤,僅為其它習慣吃雞精的國家和地區消費量的30%-50%;而在雞精銷售的盲點地區,人均年消費量不足0.2公斤。據有關權威部門預測,我國“十五”期間調味品市場總產值將達到300億元。而我國目前調味品市場總值才100多億元,還有較大的市場上行空間。

  中國是調味品生產大國,但真正的全國性品牌幾乎沒有。最新的一項調查顯示,消費者認為最好的調味品品牌中,只有一個品牌的提及率超過10%,其他業內知名的如珍極、豪吉、金獅、龍門、太太樂等雖然榜上有名,但都低于10%,其他各種地方區域品牌占59.3%。由此不難看出調味品在整體上品牌集中度低,市場上還沒有領導品牌,甚至強勢品牌也沒有。對于調味品中的細分類別雞精,雖然品牌的集中度高,但是也都局限在局部區域市場——太太樂憑借雞精市場的第一品牌,迅速占據了華東、華北、東北、西北的市場并具有主導地位;在華中地區則是百家爭鳴,有太太樂,百佳味、王牌、南家春等;在西南市場則是豪吉占有主導地位,其他品牌有金宮、太太樂、百信、頂益等;華南由家樂唱主角。而聯合利華、雀巢美極的雞精等外來品牌登陸內地,收購品牌,收購企業,都取得了不錯的戰果。

  若論雞精品牌的集中度,無疑是中國所有行業中最高的。三大品牌占有了將近80%的市場份額,而最好的品牌滲透率不足10%,各種品牌占據終端,消費者僅僅根據初步認知來選購產品。經過調查,目前在市場上領導雞精行業的品牌,在市場銷售的產品,餐飲業占了70%,家庭消費只占30%。但是,隨著市場的發展以及終端建設的成功,家庭消費的比重逐年上升,家庭消費大致增長的比例為每年5%,強勢品牌占有的地區家庭消費發展的速度更快些,達到8%到10%。

  二、市場分析

  (1)市場高度壟斷 

  以廣州、上海、北京和成都為代表的全國四大雞精消費區域被三四個品牌瓜分,各品牌依據自己的區域優勢成為領導品牌,企業的實力相差無幾,在勢力范圍內的市場空間依然巨大!

  目前川內市場豪吉、金宮的市場銷售網絡相對完善。尤其是豪吉,建立起了相對扁平的通路終端,以酒店供應和家庭消費兩條渠道為主要渠道,致力于渠道扁平化建設。在各大商場超市、大小干雜店、農貿市場產品的出樣率良好,市場價格穩定。其分銷深度已經滲透到周邊二、三級市場,渠道的寬度與深度都已經健全。

  江蘇以及華東其他地區,雞精正在成為日益重要的調味品,主要原因來自于太太樂的市場引導。太太樂在渠道建設方面的模式和豪吉雞精大體相似。但是,在渠道的深度和市場占有率方面,太太樂已經在缺乏競爭的市場建立了強大的品牌忠誠。

  (2)品牌繁多 

  各種質量、各種標準的雞精很多——雖然國家出臺了雞精行業標準,但是控制品質,執行嚴格的標準卻十分困難。在成都市場,雞精的品牌有二百家以上,以作坊模式的居多,有終端鋪貨的雞精29種,在餐飲競爭的不下20種雞精;但品牌繁雜,良莠不齊!

  三、競爭格局分析

  根據市場占有率來看,分別是太太樂、豪吉、家樂位于前三位。以成都市場為例,各種銷售場所市場占有率綜合排名第一名是豪吉占70.64%,第二名是太太樂占20.56%,其余品牌僅占8%。

  太太樂以“鮮”的有一套,讓十三億人都嘗到鮮的味道,紅遍華東、華北、東北、西北,將中國市場的半壁江山具為己有。在西南市場,豪吉以第一個雞精品牌,綠色天然雄霸西南市場,而家樂則將華南市場收入囊中。其余品牌則是在各自的企業周邊建設渠道,圖謀發展。值得注意的是咖啡大王雀巢通過資本運營,巧妙的收購了中國雞精的兩大巨頭太太樂和豪吉,從而輕松占據中國雞精市場80%的分額。一東一西,遙相輝映,想獨霸中國雞精市場之心顯露無遺。這一方面展現了品牌知名度+渠道+資本的強強聯合的優勢,使得國內雞精行業的競爭變得沒有懸念;從另一方面來看,我們發現中國雞精生產企業無論規模,還是品牌,還是銷售模式,都面臨著深刻的危機。

  四、消費者分析

  探究城市里的雞精能夠迅速普及有一個重要的原因,發現與餐飲行業的推廣有密切的關系。某餐飲業人士曾表示:“餐飲行業能夠生存發展,全靠用味道把客人留住,味道好,一傳十,十傳百,不用打廣告,企業的`美名也能遠播四方客。這幾年,消費者是越來越挑剔了,不僅要求吃好,而且要色、鮮、味具全,剛開始我們怕雞精會串味,事實證明我們的擔心是多余的,現在我們大廚里的每一道菜都離不開雞精了,而我們的生意也越來越好!痹诓惋嫎I的帶動下,雞精迅速普及。這位廚師的說法很有說服力,也充分證明了雞精在市場教育、消費者引導方面,餐飲行業的推廣成為重要的基地。

  與此同時,由于消費者長期使用味精調味,再加上第二代味精也具有99%的增鮮功能,仍然有很多的消費者習慣用味精。尤其在比較落后的地方,還不知道雞精是什么的消費者比比皆是?磥恚枰嗟碾u精企業參與到市場終端的競爭中去,讓更多的消費者對了解雞精,因此雞精企業任重道遠。

  據調查,城市消費者已形成購買雞精的習慣,經常購買者占48.89%,偶爾購買者占48.15%,只有2.96%的人從來不購買。年齡結構明顯趨于年輕化。消費行為特征表現為重品牌,重口感,對復合調味品概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長期使用味精無益,開始固定消費雞精,并形成消費習慣。

  五、優勢劣勢與威脅機會分析

  a 雞精行業作為第三代調味品,具有味精所無法比擬的優勢:

  1、從雞精行業的外部宏觀環境來看,雞精行業標準的出臺以及雞精成分檢測標準的辦法的制定,有利于指導和規范目前散亂的市場。為雞精行業的發展創造一個良好的外部環境。

  2、從雞精的原料上來講,將雞的香味與雞的鮮味合二為一,相比味精更鮮、更有營養,更受消費者喜歡。

  3、從雞精的化學成分上講,它是核苷酸與谷氨酸鈉復合而成,具有耐高溫、不串味、吃了不口干的特性。這是其他調味品無法相比的。

  4、雞精企業從一開始就將雞精定位成綠色食品,健康無污染的戰略,有利于雞精在消費者心目中樹立健康食品形象。

  b 同時,雞精企業也有它自身的一些劣勢:

  1、消費者的消費習慣的改變是一個長期的過程,目前在市場上保鮮性的味精銷量走勢強勁。而在經濟欠發達地區甚至還有不知道什么是雞精的消費者比比皆是,因此雞精企業還要受到味精的威脅。

  2、由于一些雞精企業的急功近利心態,導致雞精的宣傳與消費者接受的信息不對稱,使許多消費者認為雞精產品夸大其辭,而放棄使用雞精的念頭。

  3、由于雞精有關是否含有雞的成份等指標檢測辦法還有待完善,所以目前在市面上許多小品牌在質量方面令人憂慮,市場比較混亂,競爭沒有秩序。

  c 作為雞精企業將受到以下威脅:

  1、雞精行業由于雀巢和太太樂、豪吉的結合,使得雞精企業之間的競爭迅速從戰國時代演化走到強秦一同江湖的局面,當先進的技術,強勢的品牌,完善的渠道、雄厚的資本結合在一起時,對雞精領域的任何一個企業來說都是一種威脅。

  2、行業領域里的假冒偽劣產品是成熟雞精品牌面臨的一大課題。

  3、雞精行業有關成分含量,質量檢測標準等游戲規則的制定,直接關系企業的生死存亡。

  d 我們的機會:

  1、雞精行業作為一個新興的產業,從整體而言,它所處于的階段仍然是導入期。一個人口不超過6000萬的非洲國家納米比亞地區,其雞精的銷量都是8000噸,而中國去年的總銷量才僅僅達到2萬噸,其比例為3億:4萬噸;類比中國市場應有17萬噸。如此廣闊的市場容量,對于雞精企業來說機會是客觀存在的。

  2、從雞精的渠道來看,大品牌如太太樂他的渠道與成熟的家電企業的鄉村之路來講,都是非常短的,其通路的末梢仍然停留在中心城市,二級城市。

  3、從雞精的利潤角度來講,相對于家電行業,雞精行業的利潤還是很高的,對后進入市場者發展空間大。

  4、從品牌戰略來看,雞精行業里崛起的品牌僅僅有兩三個,所以品牌是雞精行業決勝的關鍵。

  縱觀目前的國內雞精行業,作為第三代調味品,以其獨特的優勢,迅速占領了消費者的胃口。讓十三億中國人嘗到鮮味,是太太樂,還是豪吉,還是……游戲才剛剛開始,機會與威脅同在,一切皆有可能!

市場調查報告3

  前言

  來自中國工程機械工業協會的最新統計表明,20xx年中國工程機械行業的銷售收入突破了2100億元,在我國機械工業中位居第四,在世界工程機械行業中,銷售收入僅次于美國,位列第二,現有的市場總量已占世界市場的近1/6。

  目前,中國的工程機械行業不但在全球同行中占有舉足輕重的位置,也是世界上最活躍的市場之一,正在向“制造大國”和“制造強國”邁進。[詳情]長沙離“中國工程機械之都”有多遠20xx年,長沙工程機械行業總產值超過300億元,占長沙全市工業制造業產值的近1/3,成為全市第一大工業產業。近5年,長沙工程機械行業的產值每年超過60%的速度增長。早在20xx年,這個工業基礎原本并不雄厚的中部城市就曾提出,著力打造“中國工程機械之都”。這個農業大省的省會城市提出這個口號憑的是什么?]基礎零部件依賴進口制約我國工程機械業記者近期在徐工、中聯重科(4.650,0.01,0.22%)、三一集團等國內大型工程機械制造企業采訪了解到,我國工程機械行業基礎零部件依賴國外進口,受制于人。國外供應商企業在基礎零部件供給、價格、供貨期、規格等多方面陸續開始對我采取限制,同時一些政策的'制訂和執行中存在問題,影響產業的正常發展和做大做強。外資漸進式滲透中國工程機械行業三大案例早在20世紀90年代中期,跨國公司在中國的產業布局就已展開,當時我國工程機械行業掀起了一股合資浪潮。中外合資企業已達到169家。銷售額占據中國工程機械行業半壁江山。

  十幾年過去了,這些合資和獨資企業在中國市場都取得了不錯的成績,也促進了我國部分企業和產品技術水平的提升,但是程機械行業的部分知名國企卻遭到了合資和獨資企業的“圍剿”。業內認為,跨國公司兼并中國企業一般有三步驟:在合資中,通過利潤轉移讓合資企業少盈利或不盈利以致企業虧損。自主創新是中國企業

  走向世界的必然之路

  中聯重科勝出的主要原因是依靠強有力的科技自主創新能力和體制機制創新。中國工程機械行業近十來年特別是最近五六年呈現高速、強健的發展勢頭。目前中國工程機械企業已經初步具備了較強的研發能力和制造能力,具有較強的經濟實力和物質基礎,從過去的引進、消化、吸收為主,轉變到現在的集成創新、自主創新為主,并開始向原始創新邁進,正在由“內需型”向“國際型”轉變,由“規模增長”向“核心能力”增長,由“產品”向“品牌”轉軌,由“制造大國”向“制造強國”邁進。中國工程機械行業的驕人業績打出了國威,它的成功之路給中國企業特別是裝備制造業的重要啟示是,必須走自主創新之路。

  同汽車、家電、醫藥等眾多行業一樣,中國機械行業的快速發展是改革開放以后引進國外技術開始的。

  產品表情

  對于被寄予厚望的20xx年中國工程機械市場,哪些產品將成為增長亮點?哪些產品則相對不被看好?本次調查顯示:20xx年,最值得期待的是挖掘機、小型挖掘機、汽車起重機、小型養護設備和裝載機市場;而挖掘裝載機、小型裝載機、滑移裝載機市場表現將相對遜色。

  挖掘機市場期待值最高

  本次調查顯示:在列舉的25種主要工程機械產品中,挖掘機成為20xx年中國工程機械市場中最值得期待的市場,在“20xx年哪些產品市場前景樂觀”調查項中,有54.09%的被調查者選擇了挖掘機。的確,20xx年下半年以來,中國挖掘機市場的強勁快速反彈,使其再次步入快行道,被調查者對于這一產品在20xx年的表現亦充滿了信心,預計其仍將維持高位增長。

  此外,小型挖掘機、汽車起重機、小型養護設備和裝載機市場分別以25.95%、23.17%、21.31%和20.08%的得票率,成為本次調查中除挖掘機之外20xx年最值得期待的產品市場。

  盡管裝載機市場在20xx年出現了下滑,但20xx年有望出現止跌的恢復性增長,這也許是本次調查中裝載機能夠入圍最值得期待產品市場之列,讓被調查者對其20xx年市場抱有期待的原因。

  本次調查顯示:對于“20xx年哪些產品市場前景不被看好”調查項,在列舉的25種主要工程機械產品中,得票率最高的分別為挖掘裝載機、小型裝載機和滑移裝載機(得票率分別為21.67%、20.03%和18.15%),使得除小型挖掘機之外的小型土方機械市場成為本次調查中20xx年期待值最低的產品市場。見圖3。

  點評:20xx年中國工程機械市場整體可期,但各類產品的表現卻呈現出較明顯的差異化,把握熱點產品,根據市場變化適時調整與修正產品戰略與投入力度,與市場需求變化保持步調一致,才能使企業的產品布局既不過于“超前”,亦不會相對“滯后”,從而更利于企業在中國工程機械市場增長過程中為自身獲取最大的收益,成為增長的真正受益者。

  出口寄望幾許

  全球經濟的低迷, 使得中國工程機械產品出口遭受重挫。20xx年,隨著金融危機的陰霾日漸淡去,中國工程機械產品出口是否會迎來觸底回升?

市場調查報告4

  現在越來越多的學生社團充斥這大學校園,對于該如何選擇學生社團,學生社團能給自己帶來什么影響也成為了很多大一新生必須面對的課題。由于新生們剛踏入大學校園,很多事情對于他們來說都是新鮮的,尤其是學生社團,他們第一次接觸這個東西,很多人都會覺得不知所措,因此,我們小組希望通過這次調查,可以綜合整理一下參加過學生社團的同學的經驗,以便將來的新生可以作為參考

  一、學生社團:

  學生社團是存在于各大高校,由學生根據自己的興趣愛好特長,按照章程自主開展活動的學生群體組織。

  學生社團必須自覺接受學校團委、各院系團委的領導,必須遵守憲法、法律以及學校各項規章制度。社團活動不得妨礙學校各類正常工作和教學、生活秩序。學生社團的會員應當是具有正式學籍的在校學生。學生社團不得從事以營利為目的的經營性活動。學生社團的基本任務是:適應社會發展需要,適應教育改革及學生成長成才的需要,積極開展健康有益、豐富多彩的課外科技文化藝術活動,促進學生德、智、體、美、勞全面發展。學生社團的形式是多種多樣的,有學習類的,興趣愛好類的,社體類的等。

  二、學生社團對于學生的影響

  學生社團會根據該社團的性質,定期組織各類活動,而且這些活動都是有社團內部的學生自發組織開展的,因此,參與各類社團活動,對于學生的影響是很大的。下面將會討論學生社團對于學生的影響。

  (1)能力

  學生社團內部是有很多部門存在的,例如公關部,文娛部,組織部等等,一次活動的展開,需要多個部門的共同協作,因此,學生社團對于學生的第一個影響就是溝通協調的能力。可能很多同學的社交能力本來就很強的,但是也有部分同學這方面的能力是比較差的,所以在社團內部參與各類活動的開展,可以很好的鍛煉學生的溝通協調能力。

  一個活動的開展,需要一段時間的策劃籌備,因此,策劃能力也是相當重要的,參與到社團活動的開展,也可以提升自身的策劃能力。而且在受調查的學生中,很大一部分人表示在參與社團活動之前并未接觸過關于策劃的東西,所以這對于學生來說也是一個學習新東西的機會。

  活動的開展需要經費,雖然很多社團都會繳納會費,但是這一點會費是遠遠不夠支撐社

  團的各類活動的,因此所以社團都會通過公關拉贊助這種形式來為社團籌集資金的,有參與到拉贊助的同學都知道,這是一件很艱巨的工作,這對于學生的公關能力是很大挑戰,學生社團就是給予你一個機會鍛煉自己的公關能力。

  除了以上的.,社團活動的開展還有很多其他的因素影響,例如任務的分派,活動的前期宣傳,組織活動的有序開展,出現突發情況的緊急應變,這些都決定了一個活動開展的成功與否,而且這些各方面都會影響到學生的組織,應變等能力的提升。

 。2)人際關系

  由于學生社團的存在是打破了班級、學院、年級的界限,因此,在學生社團里,你可以認識很多的人,有很多學生表示,進入學生社團以后,認識了更多的人,而且相當一部分同學在社團里交到了知心的朋友。

  有時候社團與社團之間也會有各種聯系,一起活動,在社團里,部分同學更可以通過這些聯系認識到更多本社團以外的同學。

  受調查的同學表示,這樣的人際關系網的擴大,對于他們工作及學習上帶來了極大的方便,而且他們都表示愿意花更多的心思去經營這樣的人際關系。

 。3)心理素質

  在學生社團里開展各類活動,無論成功與否,都會有很多贊賞或者批評的聲音,而且活動的開展需要各種協調,會遇到各種情況,壓力也會隨之而來,良好的心理素質是迎接這些挑戰所必須得,通過參加更多的社團活動,學生自身的心理素質可以慢慢得到提升。

  而且,在社團活動中,有時候會有失敗的情況出現,如果能頂住這些失敗找原因,對于提升自身的心理素質也會有很大的幫助。

  以下是集中整理了調查結果分析所獲得的信息。大部分同學在社團活動中都收獲很多,首先是能力上的,組織,溝通,協調,策劃,緊急應對,公關等。其次是能認識更多的人,畢竟自己平時能認識的人不多,學生社團能為他們提供了一個更好的平臺去認識更多的人,而他們在這些新認識的朋友之中,有些人交到了一些知心好友,有些人認識一些在學習上和生活上能給自己幫助的人。還有,受調查的學生表示,在學生社團的活動中,他們的責任心還有自信心都有了明顯的增強。但是,他們也表示,在參加學生社團的活動的同時,也遇到了一些問題,其中,最主要的就是怎樣處理社團和學習之間的問題,只有一部分的同學可以很好的把問題處理好,很多同學表示兩者不可兼顧。還有就是有時候在社團活動中,有時候會產生一些負面情緒,有些同學表示可以處理好這些情緒,有些同學則表示不好處理,而他們處理這些情緒的途徑主要都是通過發泄或者找同學傾訴。但是總得來說,絕大部分的同學都表示學生社團帶給他們的是得大于失的。

  三、對策建議

 。1)了解自己

  首先,從自身的實際情況出發考慮,想一下自己的興趣愛好特長,還有自己的能力情況,自己想從學生社團得到什么,根據這些實際的情況,決定自己將要選擇的社團的性質,進入社團將要進入什么部門。

 。2)了解社團

  由于存在于校園里的社團數量很多,種類也是五花八門的,而且對于剛進入大學校園的新生來說,學生社團是一個既陌生又新鮮的東西,在選擇上,他們往往會有些不知所措。因此,對于社團的了解是很重要的。

  了解社團的途徑有很多種,你可以通過相熟的師兄師姐,向他們咨詢一些關于你想了解的社團的相關信息。在每年開學之后,社團的招新都會有定點擺攤或者傳單的派發,你也可

  以到你想要加入的社團的攤位,直接咨詢社團的內部人員,這樣得到的信息會更加直接明了。

  如今網絡發達,微博也為了很多人必不可少的東西,因此很多社團都會有自己的官方微博,所以新生們可以通過關注你想要加入的社團的微博,了解更多的信息。

  (3)切忌跟風

  跟風是很多人都會做的事情,特別是對于很多新生來說,他們不了解社團的內部情況,看到自己的同學要報這個社團,自己也跟著去報,這樣的做法是不可取的。首先,你并不了解社團的實際情況,你不知道這個社團是否會適合你,其次,在選擇上,你沒有通過自己的思考,沒有結合自己的實際情況,很難做出最佳的選擇。很多跟風加入社團的同學,他們進入社團之后才發現所加入的社團并不適合自己,然后選擇中途退出,最后會什么都得不到。

 。4)量力而行

  加入社團的數目是沒有限制的,因此很多同學在一開始的時候會報兩個或者以上的社團,對于這樣的做法,我們給出的建議是量力而行。如果你真正在一個進入到一個社團里,你將會有很多事情要去做,如果留在兩個或以上的社團,你必須思考一下自己是否能夠兼顧,不要兩邊都不能兼顧最后什么都得不到,而且學生最主要的任務還是學習,學生社團只是課余時間的活動,因此還好處理好學習與社團之間的關系。

 。5)制定目標

  為自己制定加入社團的目標,不要盲目的在社團里混日子,這樣不僅學不到有用的東西,而且還會浪費自己的時間。

市場調查報告5

  隨著全國上下快速推進的城鎮化進程,房地產行業也隨之蓬勃向前發展。據建設部和財政部的規定,商品住宅的業主、非住宅的業主按照所擁有物業的建筑面積交存住宅專項維修資金,每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數額為當地住宅建筑安裝工程每平方米造價的5%至8%,業主大會成立前,商品住宅業主、非住宅業主交存的住宅專項維修資金,由物業所在地直轄市、市、縣人民政府建設(房地產)主管部門代管,這樣一來,也就產生了數額巨大的由財政統一管理的住房維修專項資金。而如何管理、使用好財政住房維修專項資金,使其不斷增值并進行良性流通,是擺在我們相關職能部門的一道新的課題。

  一、住房維修專項資金的定義、用途

  住房維修專項資金是指專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。按照法律規定,住宅共用部分是指法定或房屋房屋買賣合同約定的由住宅業主或者住宅業主及有關非住宅業主共有的附屬設施設備,一般包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。住房專項資金的管理和使用直接關系到廣大購房群眾的共同利益,必須引起我們的高度重視。

  二、我市住房維修專項資金管理、使用的'現狀

  目前,我市嚴格按照建設部和財政部頒布的《住房維修專項資金》管理辦法的要求,嚴格按標準執行了住房維修專項資金的繳存,截至本月中旬,全市繳存住房維修專項資金的共有人戶,總金額共計億元。據調查得知,當前,我國住宅小區中成立了業主委員會的寥寥無幾。所以,這樣一來,買受人即房屋業主所繳存的維修資金就演變成為了由相應的行政主管部門的管理的存在銀行專戶的資金了,并且幾乎都呈休眠狀態,沒有發揮出其應有的作用。

  三、住房維修專項資金管理、使用中存在的問題

  由于大多數住房都沒有到達需要維修的程度,所以數額巨大的維修專項資金目前都存在了主管部門開設的活期銀行賬戶中,沒有被盤活,加之受物價上漲等因素的影響,巨額的資金沒有發揮其應有的作用,也沒有被投資到有效的領域中,導致其實際價值沒有得到有效的提升。如果長此以往,不采取有效的措施改變這種情形,不僅僅會浪費很多管理方面的人力物力,并且將會使其價值隨著通貨膨脹大大貶值,最終將極大的影響到廣大購房群眾的切身利益,從而對政府的公信力造成嚴重的負責影響。

  四、關于盤活住房維修專項資金的對策與提議

  因為住房維修專項資金涉及到千家萬戶,稍有不慎將會帶來影響和諧穩定社會大局的不利后果,所以,在盤活住房維修專項資金上必須堅持以下幾個原則:一是合法性原則。也就是說盤活財政管理的住房維修資金的方法和措施必須貼合國家法律法規和相關路線方針政策這一前提,否則一切都是空談。二是穩妥性原則。即是指盤活住房維修專項資金必須要能有效的規避風險,不能投入到高風險的行業和領域,必須堅決杜絕可能產生資金流失風險的投資行為。三是分散性原則。即是指利用住房維修專項資金進行投資的時候必須注意要將資金根據實際情形進行劃分,要在保證不影響其發揮其使命的前提下采取多種形式進行有效的投資,要注意避免孤注一擲地將資金全部投向某一個行業和領域的情形發生。

  在具體的方法和措施上,提議從以下途徑著手:

  1、將現有的資金劃分為三個部分,三分之一用于繼續堅持現有的儲蓄理財狀況,三分之一用于銀行業的其他金融理財產品,剩余的三分之一用于其他相對穩妥的投資方式。

  2、在儲蓄理財方式上可將以往的全部用于活期儲蓄方式轉變為不約定存期、一次性存入、可多次支取,支取時需提前通知銀行、約定支取日期和金額方能支取的通知存款以及中短期定期存款。在實際操作中視實施時的具體情景決定一天通知存款和七天通知存款及中短期定期存款的金額和比例,以確保這部分資金最大限度的獲取收益為前提,有效的促進這部分資金的保值和增值。

  3、在采取銀行行投資理財產品時,提議主要用于購買貨幣市場基金和純債券型基金,并且注意審慎劃分購買兩種基金的比例和金額,并委派專門人員進行隨時跟進,確保在收益最大化時能夠及時拋售并提前確定下一輪購買方案并付諸實施。

  4、繼續實施好委托貸款。在實施委托貸款上要注意其金額不宜超過總金額的三分之一,同時注意在選擇和確定委托貸款對象時把好關,密切關注貸款對象的經營狀況和所貸款項的使用情景和資金流向,扎實做好貸款擔保工作,最大限度的規避專項資金的放貸風險。

  總之,財政住房維修專項資金的盤活是一項職責重大,意義深遠的事關廣大購房群眾切身利益的重要工作。作為負責管理這筆數目龐大資金的職能部門,只要我們懷著高度的職責感和使命感,不斷積累成功的經驗和方法,不斷探索新的保值增值方法,不斷開拓新的更有利的投資渠道,就必須能夠做好財政住房維修專項資金的管理工作,有效的盤活這一筆數額巨大的資金,從而為實現其應有的作用奠定堅實的基礎。

市場調查報告6

  銀行是典型的服務行業,客戶的滿意和信任,是我們實現企業生存和永續發展目標的出發點和立足點。在客戶成為市場競爭至關重要資源的同時,客戶滿意度則成為至關重要的服務資料。行隨著中國農業銀零售網點的轉型的不斷深入改革,“以客戶為中心”這一服務理念和服務宗旨也不斷深化。

  一、調研方式

  筆者對XXXX銀行進行了暗訪調查。經過以顧客身份辦理業務的方式對銀行在禮貌優質服務、服務效率、便民服務等方面進行了調查。調查結果具有必須現實依據,能夠真實反映該網點的服務質量。

  二、調研結果

 。ㄒ唬┱{查表以及調查結果

 。ǘ┿y行整體滿意度

  根據以上數據分析得知,當前我行顧客滿意度處于中等水平,雖然客戶已經收到相比較較規范的服務,但服務過程的`愉悅感仍有待加強。例如:

  1、填單臺與休息等候區、高柜區之間距離較遠,一些客戶填單速度較慢,所以很容易出現過號現象。這讓一些顧客辦理業務時感到不是十分方便、快捷。

  2、排隊現象時有發生。午餐和交接班時間由于員工辦事效率較低,常引起排隊等候現象;而另一原因則是由于特殊業務辦理程序復雜消耗時間太長。例如大額現金存取、掛失、開戶、購買基金、電子銀行簽約等特殊業務需要花費很長時間,很容易引起排隊。

  3、自助設備供小于求。一些顧客抱怨缺少自動補登折、流水打印等自助銀行服務設備;自助設備不能辦理電費、電話費、交通罰款等中間業務;ATM機常出現缺錢、缺紙的現象,有時還會出現卡鈔、吞錢等系統故障。

  4、我行供給的業務不是很豐富。比如水費、移動電話費、煤氣費等中間業務我行都還沒實現代收代扣。

  5、投訴提議通道不是很通暢;補救措施不是很得當。

  所以禮貌規范的服務是銀行業最基本的職責,是打造銀行優質品牌,提高銀行核心競爭力的關鍵。作為現代服務業,銀行業的競爭歸根結底是服務的競爭。要在日趨激烈的國際化競爭中站穩腳跟,取得并堅持優勢,必須把優質服務作為永恒的主題,以客戶為中心,實施服務制勝戰略,將禮貌規范服務的要求和標準嵌入到經營管理的各個方面,融入到銀行各個業務領域,不斷改善服務環境,完善服務設施,改善服務手段,創新服務品種,規范服務行為,提高服務效率。

市場調查報告7

  組別:510宿舍

  所在院校、系:北京工業職業技術學院市場營銷專業

  指導教師:李曉純

  實習時間:20xx-6-4日至20xx-6-8日

  一、調查項目背景

  目前水果消費的比例連年攀升,已接近整個市民餐桌膳食搭配比例的1/2,水果消費人群也從過去的以孩子、老人為主演變成全民皆“吃”的新興消費潮流。隨著量的上升,人們開始追求消費的質量和品味。水果專賣業逐步得到市場認可。比大超市便宜,比地攤誠信,價格有競爭力,這是水果專賣店成功的三大因素。然而,在激烈的市場競爭中,商家還想高人一等,還需要一些技巧,這樣水果連鎖店就產生了,其中,專業與服務就十分重要了。

  二、超市現狀簡介

  水果市場行業處于快速發展期,現在越來越多的人意識到水果對人們日常生活的重要性,每天在大量購買水果,可以誰未來該行業增長率有望達到20%甚至更高。

  由上述可知,水果市場的前景是相當光明的,如果能占據地域的優勢,把握天氣的變化,那更會獲得相當高的利潤,我們在調查過程中采訪過老板得知,很多水果其實在他們家鄉水果盛產區或收購地,水果的價格連現在的三分之一都不到,更別說批發價。所以對于一些需求量大、便于長期儲存、營養價比較高的水果,如核桃、棗等其升值潛力較大較高的可以尋找其貨源大批量收購。

  三、調查目的

  本調查項目目的在于了解家家福水果超市的水果供應鏈和選址。以及各年齡階層的消費習慣和消費觀念,存在的經營和管理上的問題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場競爭力。

  四、調查范圍與方法

  我們選定的調查范圍是五里坨家家福水果超市,采用的'方法是實地調查。

  五、調查內容

  了解五里坨周圍居民的消費習慣和消費觀念,掌握消費者對水果超市在環境衛生、商場內部布局、服務、產品種類等各方面的評價。

  (1)調查結果分析

  1.消費者基本情況

  調查結果表明,消費人群主要是旁邊的居民和學生,還有工地上的農民工。

  2.消費者的購買力與購買水平

  在被調查的對象中,主要購買力是附近居民和學生,他們的收入和消費水平較高,學生的經濟壓力較小。

  3.產品的供應鏈

 。2)消費者購物行為情況

  1.影響消費者選擇超市的因素

  在眾多的因素中,地理位置占主要因素,價格次之,而環境衛生也很重要。說明當消費者選擇超市的時候,更注重的是地理位置和價格因素,交通方便,價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。

  2.超市的內部布局

  該家家福水果超市的內部布局比較差,味道難聞,貨物堆放不整齊,環境較差。

  3.服務

  攤主都是自營,多勞多得,所以服務的態度是比較好的,但是其他的硬件服務較差。

  4.產品種類

  該超市的規模較小,但是經營的水果種類還是比較齊全的,價格也比較低,產品品質也較好。

 。3)經營的有利條件及風險

  從上述情況我們可以看到,超市發展有許多有利的條件和機遇,因此也面臨很多風險和挑戰。

  1.超市的有利條件

 。1)對于我的調查對象,相對于這附近的其他超市來說,地理位置優越;商品在價格上有一定的優勢;在環境方面,也有很大的優勢;這一帶的人口密度較大。

 。2)產品的進貨渠道

  該超市的貨源是進行二級銷售的,在批發商手中進貨,減少了很多的運輸和儲存費用。同時,可以保證水果的新鮮。

  2.經營存在的風險

 。1)規模較小,競爭激烈,管理制度不完善,易導致不正當競爭。

  (2)私人店主,利益為主,質量次之,不能保證水果的品質都很好。

  六、提出的建議

 。ㄒ唬┘涌斐械挠布O施建設,提供一個良好的購物環境。購物環境對于提高產品質量有很大的作用,促進銷售。

 。ǘ┻M行管理制度改革,將各個私人店主集中起來,避免不正當競爭,維護雙方的利益。

 。ㄈ┘訌娦麄鳎岣叱械挠绊懥椭龋嗟南M者。

市場調查報告8

  1、石家莊市區面粉市場呈三足鼎立態勢,石家莊市面粉廠、石家莊等級面粉廠和周邊縣級面粉廠,集體、個體等形式三分石家莊面粉消費市場,石家莊市面粉消費市場競爭激烈同時深居潛力。

  2、石家莊市市民對華日面粉還一無所知,不存在優點和缺點,這為我單位的品牌塑造提供了絕好契機。

  3、石家莊市面粉廠借地利之便,發揮“結識新客戶,鞏固老客戶”戰略,在市區面粉消費市場地區舉足輕重;石家莊等級面粉廠注重品牌,依托品牌推廣戰略,憑地利人和加強宣傳力度,雄心勃勃;其他縣級面粉廠和集體個體廠發揮靈活銷售方針,見縫插針,不容忽視。

  4、影響面粉在石家莊市區銷售的主要因素有質量、是否方便(服務)、價格和其銷售策略。這里質量成為關鍵,凡是調查到每一個單位、每一戶家庭,他們都為吃到肚子里的東西質量最為關注,而且服務水平也制約著消費者購買,價格是最有利的競爭武器,營銷策略在集體消費中如果通過庸俗公關見效快。

  5、據調查結果,我單位應采取的行動:

 。1)狠抓質量,親練內功。產品質量作為銷售的最堅實基礎,我們產品質量不僅要超過同類型石家莊市等級面粉廠、石家莊市面粉廠的質量,盡快發掘自己的潛能,達到本單位達到的最高標準,提高員工素質,描繪九七、九八年藍圖,描繪第一個五年計劃,為企業向集團化、國際化發展打下堅實基礎,逐步兼并一些食品加工企業,形成“科、工、貿”一條路,力爭20xx年使華日面粉在河北省乃至全國面粉行業地位舉足輕重。

  (2)依托國有、國營渠道,為我單位產品闖牌、創牌。這樣在銷出我產品的'前提下,鞏固我產品在老百姓中的可信度,亦省去了大量宣傳費用,國有渠道穩定之后,在石家莊市設“華日面粉大廚房”搞產品直銷,提高利潤率借雞生蛋。

  (3)在石家莊設立“華日面粉駐石辦事處”,全面負責石家莊市區產品銷售及服務。銷售渠道選擇石家莊糧食局下轄的家家惠饅頭房、各機關單位食堂餐廳、各企業食堂、及各社區糧油店等。其后在大的生活社區開辦華日產品專營店,直接面對消費者,更能指導按需生產。如此,形成強有力的銷售網絡。

 。4)在石家莊市進行宣傳促銷,提升華日品牌知名度,使產品受眾擴大。宣傳促銷形式可以靈活多變:印制小廣告(如三株口服液)、宣傳如何辨別優劣面粉知識、設置“華日大廚房”會員等,注意要有大家風范。

  中國面粉市場調查報告2

  近年來,我國面粉加工行業在市場競爭中不斷轉換升級并發展壯大,已形成一定規模的生產體系,發展勢頭平穩;但也面臨著產能過剩、行業利潤率低、競爭力不強等問題。本期專報介紹目前國內面粉加工行業發展現狀及趨勢,供參考。

  一、我國面粉加工業基本情況和特點

  (一)行業發展勢頭平穩,整體實力較強

  根據糧食行業協會統計資料,20xx年我國糧油加工業工業總產值超萬億,達11184.2億元。其中,小麥加工行業總產值1580億元,較上年提高14%,占糧油加工業總產值的14.1%。小麥粉加工產能繼續增加,據統計,全國入統規模以上(30噸/天)小麥粉加工企業共2787家,年生產能力12167萬噸,較上年新增566.6萬噸,增幅4.9%;小麥粉產量5532.7萬噸,較上年增加27.1萬噸,增幅0.5%。其中,日處理小麥200-400噸企業數量562家,比上年增加48個,增幅9.3%,400-1000噸企業數量212家,數量比去年增加27個。行業利潤總額達26.3億元,較上年增長11.5%。

  (二)加工在小麥產區區域集中情況明顯

  從小麥加工產能區域分布看,產能超20xx萬噸的省份2個,為河南和山東;超1000萬噸省份3個,為江蘇、河北和安徽;超200萬噸省份7個,為陜西、新疆、湖北、四川、廣東、黑龍江和山西。其中,除廣東、黑龍江之外,面粉加工業主要集中在小麥產區,尤以黃淮海小麥產區最為明顯。該區域河南、山東、江蘇、河北、安徽五省小麥產量高,約占全國總產的75%左右。面粉加工企業數量多,五省入統企業1558家,約占全國入統數量的56%;小麥粉生產能力所占比重大,五省年加工能力8241.8萬噸,約占全國總產能的68%,較上年增加495萬噸,比例增加1.2個百分點;小麥粉實際產量大,五省小麥粉產量4096.6,約占全國總產量的74%,較上年增加39.5萬噸,比例增加0.3個百分點。

  (三)普通面粉在產品結構中所占比重大

  由于國內居民面粉消費主要用于制作饅頭、面條等主食,國內面粉加工企業也以生產普通面粉為主,普通粉在產品結構中所占比重大,仍占據面粉主流市場。據統計,20xx年普通面粉(特一粉、特二粉、標準粉)產量4724.4萬噸,較上年增加235.4萬噸,超過總產量的85%。全麥粉、專用粉、營養強化粉等特色面粉產量約624萬噸,較上年減少100萬噸,占總產量的11%左右。隨著經濟和社會的發展,人們對品質要求的提高,普通粉將不能滿足消費者多樣化消費需求。在細分市場上,特色面粉仍有較大的發展潛力和市場空間。

  二、當前我國面粉加工行業面臨的問題

  (一)行業產能過剩,產品附加值低

  20xx年,全國小麥粉加工行業平均產能利用率66.1%,且產能增幅是產量增幅的近10倍,產能過剩問題進一步加劇。目前,行業內中小型企業仍占多數,日處理能力200噸以下的企業達1962家,占入統企業數量的70%,且眾多規模以下企業尚未納入統計。受企業規模偏小影響,大部分企業只是從事滿足當地市場需要的簡單生產,產業鏈條短,產品附加值低,新技術、新產品研發應用能力弱,尚無法滿足市場對多樣化、高品質產品的需求。據統計,20xx年全國糧油加工企業科技研發經費投入23.6億元,僅占產品銷售收入的0.2%。

  (二)行業利潤率低,企業發展受政策影響大

  據統計,20xx年小麥粉加工業產品銷售收入1558.1億元,利潤總額26.3億元,銷售收入利潤率僅為1.7%,在糧油加工行業中利潤率最低。隨著近幾年國家不斷提高小麥最低收購價水平,加工企業原糧成本不斷上漲;同時,小麥粉作為主要的民生產品之一,受政策調控影響較大,由此面粉企業利潤率一直保持低位。另外,國家在扶持行業發展方面政策、措施也很有限。尤其是在小麥定向銷售加工企業政策出臺之后,由于受惠企業在原糧采購、生產成本和銷售價格方面比其他企業更具政策優勢和市場競爭優勢,從總體看,行業發展也面臨較為嚴峻的態勢,中小企業生存發展難度加大。

  (三)市場競爭激烈,外資加速進入國內面粉市場

  近年來,國內面粉加工業發展勢頭平穩,企業規模不斷擴大,但小麥粉加工企業間同質化競爭現象嚴重,僅是產能的擴張,特別是面粉領域,產品結構單一,“大路貨”比重較高,產品附加值低,缺少市場認可的知名品牌和拳頭產品,市場競爭力不強。值得關注的是,隨著外資企業進軍國內谷物成品糧市場,行業競爭漸趨激烈。據統計,截至20xx年末,益海嘉里已擁有120萬噸小麥年加工能力。據業內人士預計,到20xx年,其新增、新建小麥年加工能力可能達630萬噸,將超過河北五得利集團(390萬噸,20xx)。且外資企業在產業鏈建設方面起點高、準備足、動手快,國內眾多中小企業仍停留在“以購定產,以產定銷”的層面,抗風險能力較弱,內資面粉企業面臨強勁的競爭對手。

  三、我國面粉加工行業發展趨勢

  (一)面粉企業繼續整合升級,產業鏈建設步伐將加快

  20xx年,小麥粉加工企業數量繼續減少,較上年減少41個,但日產400噸以上企業數量同比增加27個,產量較上年大幅增加,少數大型企業產量所占比重也在逐步上升。從行業競爭態勢和發展現狀看,通過整合升級、兼并重組,淘汰落后產能,行業整體優化升級趨勢明顯。企業產業鏈建設進程加速,在糧源環節,涉足訂單農業,從源頭搶抓糧源特別是優質糧源;在物流環節,通過建設倉儲物流設施及與糧食倉儲企業開展戰略合作,提高應對市場風險和保障生產加工能力;在銷售環節,打造自身銷售網絡,建設直接面向終端市場銷售網點等。在外資涉足面粉加工領域后,國內面粉行業重組兼并和產業鏈建設進程可能加快。

  (二)食品安全受重視,面粉產品結構將進一步優化

  食品安全問題越來越受公眾關注,面粉增白劑“廢存”成為社會的熱點和焦點。據悉,全國食品添加劑標準委員會已審查同意注銷面粉增白劑。衛生部監督局也發布征求意見稿,擬從20xx年12月起禁用面粉增白劑。面粉增白劑的取消對面粉加工行業可能是行業變革和產品升級難得的機會。同時,在行業利潤率普遍偏低的情況下,通過改善產品結構,提供更多健康、營養、生態和滿足城鄉居民更高品質要求的產品,在激烈的市場競爭中將成為提高生存能力和發展機會的有效手段之一。專用粉、全麥粉、營養強化粉等特色產品比重將有所提高。

  (三)受政策扶持,龍頭企業市場影響力將繼續增強

  20xx年三季度,國家面向面粉加工企業舉辦托市小麥專場競價銷售會,四季度對部分加工企業實行定向銷售政策。從20xx年糧食調控政策走向看,調控方式由過去直接投放原糧調控市場逐漸向通過投放成品糧油平抑市場傾斜。投放成品糧油直接面向廣大城鄉居民,對“保供穩價”作用也更為有效、直接。促使龍頭加工企業在調控市場中的作用加大,在執行國家調控政策中,相比其他加工企業也更具有政策優勢和市場競爭優勢。受此影響,大型面粉加工企業將進一步發展,市場影響力和話語權將進一步增強,有望引導后期面粉市場發展。

市場調查報告9

  調查方法:抽樣調查法

  調查時間:9月16日至10月1日

  抽樣人群:來廬山旅游的人

  根據藍天學院的分工要求,我于2010年9月16日至10月1日期間對游客在廬山的花費情況進行抽樣調查,現將所調查的有關內容綜合并分析如下;

  一、廬山旅游市場的總體情況

 。ㄒ唬 客源市場呈現分散化趨勢

  廬山客源市場呈現分散化趨勢。雖然全國范圍內市場面擴大了,但主要客源市場的地位不穩定,給宣傳促銷帶來一定的難度;客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。

 。ㄒ唬 人均消費適合自助旅游者,停留天數下降。

  來廬山旅游者,可根據景點不同進行消費。廬山門票一共180元每人,其中景點包括王老峰;◤,錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人,F役軍人免費,廬山戀電影25元每人,廬山園優惠有待于新規定。在校學生來廬山旅游。實習,憑有效證件在園門登記后,實行7。5折優惠,教師在教師節期間,憑有效政見在園門登記后,實行5折優惠。據消費結果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。

 。ǘ 旅游形式以”自助旅游”為主

  隨著城鄉居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團隊旅游僅占20%,比2009年下降40個百分點。

 。ㄈ “吃。游。行”占游客花費的絕大部分

  旅游花費是指游客在廬山瀏覽期間的.吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調查結果顯示:游客主張寧可少玩幾個景點,但每個玩到的景點必須盡興!游玩第一,品嘗當地特色美食第二,方便交通第三,住宿第四,購物第五。從游客花費構成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8。2%。以上數據充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。

 。ㄋ模 廬山旅游人數創新高

  “十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續攀生。9月28日,來山人數1。4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數3。05萬人,同比增長38。6%,創造了廬山黃金周以來游客人數之最。

 。ㄎ澹 絕大部分游客對廬山旅游環境和服務質量給予充分肯定

  所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環境建設取得顯著成效,旅游服務質量在旅游者心中的總體形象良好。

  二、廬山旅市場常存在的主要問題

  雖然近年來,廬山在改善旅游環境,創建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績。但是對游客進行的調查結果表明:還有一些滯后于旅游發展的現象存在。具體情況如下:

 。ㄒ唬 廬山匡城賓館的環境有待于改善

  當前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務質量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認為匡城賓館價錢不實惠,不太值得推薦,賓館內的燈光很昏暗渾濁。

 。ǘ 在住宿方面的消費是比較昂貴的。

  從抽樣調查結果看,游客在住宿方面消費相對于游玩等方面的消費是比較少的,大部分游客是因為賓館住宿價格較貴,這充分顯示廬山的旅游產業依然停留在吃,行。游的發展階段,而忽略了改善住宿價格上。

 。ㄈ 思想道德建設持續深入。

  從提高廣大干部群眾的文明素質著手,全面落實《公民道德建設實施綱要》,實施”提升中國公民旅游文明素質行動計劃”,堅持不懈地對干部群眾進行培訓和教育,引導游客遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》,不斷提升景區整體文明程度。

市場調查報告10

  餐飲市場將更趨于多元化發展趨勢

  1.餐飲形式更加多樣,且越來越隨意。隨著社會生活日益多樣化、多元化,餐飲形式也會更加多樣,休閑餐飲、浪漫餐飲等都會更多地進入人們的生活,而傳統餐飲的形式會受到很大的挑戰。

  2.與餐飲形式更加多樣化相匹配,人們對就餐環境的要求會越來越高。一部分人會追求豪華、超豪華、異域環境,比如西安出現的歐洲皇室餐飲、皇家服務受青睞就是證明,但是大對數人對餐飲環境的要求是新穎、別致、典雅、舒適,花園式餐飲、野外餐飲被一部分人所接受,所向往。

  3.餐飲營養化將成為人們追求的重要目標。隨著社會的進步,尤其是人們生活水平、生活質量的不斷提高,人們吃飯不只是追求口感、口味,講究色相味形,而且會越來越講究營養,講究飲食的合理和科學,講究營養與搭配,講究食品安全。營養餐飲、保健餐飲的出現將對餐飲業提出跟高的要求,烹飪營養學將學會被人重視,營養技師將會逐漸被人所接受。

  餐飲品種會更加豐富,尤其是外域餐飲會大量進入中國,會更加豐富,在中國傳統菜系越來越淡化的同時國外的菜系卻可能強化和突出。如韓國和日本的料理都被很多人接受了。

  從發展趨勢看,居民在外就餐將繼續增加,大眾化餐飲經營的市場空間也將不斷延伸,假日消費的空間繼續看好,大眾經營品種和餐飲食品開發將不斷加快,由此推動我國餐飲業的發展。

  餐飲業加快發展面臨的挑戰有哪些呢?

  盡管中國餐飲業面臨無限商機和發展潛力,但這個快速增長的'行業,目前正受到來自落后的經營模式、參差不齊的整體素質、低水平的產業化程度以及行業標準缺失等四個方面因素的制約,面臨以下挑戰。

  1.國際餐飲品牌的競爭和挑戰。國外大型餐飲公司以其豐富的菜品樣式進入中國,他們比中國餐飲企業更了解外國人的口味。國際品牌既快又多地進入中國市場,必將給中國餐飲業帶來極大的沖擊。與國外餐飲行業標準相比,我國餐飲行業的行業標準、法律法規建設相對落后。長期以來,國家缺乏直接適用于餐飲業活動的行業法規,標準的不完善和缺少,直接影響到企業的服務水平。

  2.外資餐飲企業,將會以各種手段、優惠條件、雄厚的資金實力、寬松的工作環境吸引餐飲技術、管理、服務、文化等方面的人才。

  3.行業整體素質參差不齊,餐飲業兩極分化加劇。主要是部分企業仍存在衛生與安全隱患。與國際行業相比,我國餐飲業整體缺乏先進管理技術和標準的運作體系。在從業人員中,低素質就業人口多,高素質人才缺乏。一些不適應市場競爭的餐飲業將會加速衰亡。

  廣闊的空間,良好的發展契機決定了做強做大我國餐飲業的重要性和必要性。各地應抓住當前我國餐飲業發展勢頭迅猛的機遇,乘勢而上,充分挖掘餐飲業的發展潛力。不僅要充分認識到餐飲業的重要性,認為其還要在產業結構調整、布局等方面積極扶持,加快發展。并加強基礎設施建設,完善服務功能,推動餐飲現代化、拉動經濟的增長。

市場調查報告11

  報告名稱:旅游服務市場調查報告

  調查地點:北京市

  調查方法:電話訪問

  調查時間:年月底

  被訪者:歲之間的城市居民

  樣本量:

  調查機構:北京科思瑞智市場調查公司

  報告來源:北京科思瑞智市場調查公司

  報告內容:

  旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

  該項調查由北京科思瑞智市場調查公司(xxx)于年月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷份,調查對象為年齡在歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。

  隨團旅游:不滿意

  旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。

  導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到。其次是“擅自變更行程安排”占,和“配套設施不完善”占。

  在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。

  科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業,消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現,他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。

  費用和信譽:參團出游的主要障礙

  受訪者中,有成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。

  從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于元時,左右的人沒有隨團旅游的`經歷,而在家庭月收入達到元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。

  或許在達到規模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。

  假期放飛,出游最宜

  調查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪者不到。

  另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在到之間,有的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在到歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。

  對于出游時間的選擇,個人因人而議。但可以看出,人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峰期,因而外出旅游的時間結構發生變動,學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期,這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。

  潛力巨大的自助旅游

  就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有左右。與沒有隨團旅游經歷的受訪者相比,有經歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經歷,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,一半左右的人表示希望。

  相關分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上:家庭月收入在元以上,超過半數的受訪者希望嘗試,而家庭月收入元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。

  傳統的隨團旅游,衣食住行不用自己操心,但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實現了兩者的結合,取長補短。而調查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場上,令一場戰爭又要開始了呢

  交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有%將選擇寒暑假出行,%的人選擇單位休假期間。研究人員認為,考慮自助旅游的主要消費群是學生,因此開發寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。

  旅游服務的市場細分

  科思瑞智的綜合分析顯示,如果不包括單位組織的開會、療養等團隊,個人旅游市場的消費群可以根據其生活形態劃分為以下幾個群體:

  一是“高級灰”,主要由城市中的白領階層和管理者構成,在周末他們一般選擇城市周邊游,交通方式以自己備車或租車為主,幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩

  ,目的是換個環境、換個心情。要求環境衛生、安靜,對于娛樂設施并不注重,也不在意風景名勝。人均消費一般在元以內。國內游基本是在個人休假期間,他們大多有一個旅游計劃,只要時間允許,一般半年或三個月會參團或自助旅游一次。對于服務價格并不十分敏感,但對服務質量要求較高。他們也是個人出境游的主要消費者。

  二是“探險者”,主要由富冒險精神的學生和年輕人構成,他們的收入有高有低,但酷愛大自然,喜歡行走露宿于荒山野嶺之間,向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區。他們充滿活力,旅游知識和經驗極為豐富,是身邊很多人的旅游導師。自助旅游和連鎖式的學生旅館是他們的最愛。事實上,絕大多數的學生出游都屬于此類。

  三是“拍照留念者”,主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確,即風景名勝,傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀念日的象征,拍照是必不可少的,為此經常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內參團游,對價格和服務都比較敏感,旅游過程中購物也是一大主題。

  四是“合家歡”,基本都是全家集體行動,一方面體現對老人的孝心,另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且傾向于借宿親友家。其消費能力取決于家庭總收入,但傳統上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區配套服務的消費總量上相當可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價格和周到的服務,則這一市場潛力非常巨大。

  針對此項研究結果,科思瑞智的策略研究員張弛先生指出,劇烈的社會經濟變革中,人們的生活方式和觀念發生了很大變化,人們從寄希望于未來和下一代轉變為更加關注自身的生活體驗。一方面,在基本的生活需求得到滿足后,旅游作為提升生活品質的重要消費被越來越多的人認同;另一方面,中國人傳統上即把“游歷名山大川”作為提高個人修養的一種方式,因此旅游被很多并不富裕的家長作為子女養成過程中的一種必要投資。從過去的“單位組織旅游”到越來越個性化的消費選擇,盡管在放長假期間的特定時段旅游服務呈現了供不應求,但旅游服務的供應商(包括旅行社、風景區乃至配套服務機構)正面臨如何滿足不同消費者的需要以擴大市場的緊迫問題。認真研究不同消費群的旅游需要,明確自身的目標市場和服務定位,集中有限的資源在細分市場上,根據顧客需要進行旅游服務的組合設計,借助口碑效豎立自己的品牌,當是國內旅游服務供應商面對、未雨綢繆之良策。

市場調查報告12

  在的10月28號,我們西山小學開展了一個盛大的活動:“愛心超市”,西山小學跳蚤市場調查報告。這個活動是什么內容呢?它主要以愛心開展一系列籌款活動,例如愛心物資拍賣、舞臺節目表演、學生創意收藏品義賣等等!俺杏星榕f家,慈善關懷伴我行”,這個活動得到了全校師生和各大媒體的關注,學校里人山人海。先讓我們來看看幾個鏡頭。

  “競拍”相架

  我們班的鄔曉嵐和吳希賢在我們的攤位競拍一個相架,到最后時,吳希賢出高價15元,可是鄔曉嵐更厲害,她掏出一張20元,遞給周曉晴,還挺威風地說;“你不用找了。”周曉晴和劉鈞宇激動不已,連忙把相架給了鄔曉嵐。吳希賢感到挺沮喪的,為鄔曉嵐這突如其來的舉動好像挺不滿的。

  義賣圍巾

  這次是胡曉嵐在飯堂前賣圍巾,聽說那條圍巾的料子挺貴的,200元一卷線呢!胡曉嵐一開始不想虧本,就賣200元,可是因為太貴了,沒人買,她只好降到180元。在后面,我們學校的唐老師用80元,買下了這條成本昂貴的圍巾。據說,這條圍巾是胡曉嵐的媽媽編織的,足足一個晚上呢!我們班的同學都被爸爸寫了一幅字體秀麗的書法作品。恰好劉鈞宇的爸爸路過這兒,我們班的同學就向他推薦。最后,劉鈞宇的爸爸用20元買下了這幅作品。

  賣爆米花

  雖然我們是擺攤的,不過“店主”會放“店員”出去逛逛。接近尾聲時,我得到了批準,就出去休息了。在舞臺的后面,很多人聚集在一個小攤里。我伸長脖子一看:原來是五年級有幾個同學在制作爆米花。這時,我遇到了孔茗萱,她也買了一小杯。我發現,來他這買東西的不僅是過路的人,還有很多攤主。我想,這樣做挺好的,既方便了肚子饑餓的人,也為自己帶來了不少消費者,捐獻出更多錢。

  雖然在學校里義賣的東西加起來都只是杯水車薪,可是積少成多,就可以資助許許多多的.貧困家庭了,例如我們班共捐獻了756.6元。這次我們同學付出的是愛心,收到的是快樂,還增進了彼此之間的溝通,豐富了課余時間,還讓我們知道舍得是一種美,這些是金錢買不到的!

  希望同學們在以后的跳蚤市場或別的活動,都學會“舍得”,讓世界更充滿快樂、和諧!

市場調查報告13

  一、市場調查對象:

  新中國、紅遍天及十三行服裝商圈

  二、市場調查方式:

  人員調查

  三、市場調查內容:

  了解商廈的經營狀況,租戶的經營狀況;各樓民層的租金水平,管理費,合同期;現在租賃是怎么樣的?進貨渠道在什么地方?貨運方式?

  四、市場調查結果:

  1.整個十三行服裝商圈是以女裝為主,商圈輻射整個中部地區,市場繁榮昌盛。其主要的兩個市場是:新中國、紅遍天;新中國開業以有七,八年之久;紅遍天只有一,兩年的時間。

  2.紅遍天的相關情況:

 、僬麄紅遍天一共是地上6層樓,地下2層樓。其中負二樓正在裝修,擬作寫字樓用。負一、負二、一層、二層都是采取檔中的形式出租的,三層(含三層)以上是以寫字樓形式出租的。

 、谝韵率秦撘、一層、二層的相關情況:

  合同期:1年

  營業時間:7:00-13:00

  進貨渠道:主要分布在廣東省

  ③以下是三層(含三層)以上寫字樓區的情況:

  合同期:5年

  租金:三樓500至600/平方米;四樓400至500/平方米;五樓300至400/平方米;六樓200至300/平方米。

  優惠辦法:免租一年,租金打折(不同樓層,折扣不同,有8折的,也有5折的)

  營業時間:7:00-13:00

  進貨渠道:自產自銷(廣州的廠家很多)。

  貨運方式:鐵路、公路、航空等,費用由客戶自理。

  稅費:部分商戶采取的是固定稅費(約8000元/月)。

  ④現在租賃的方式:

  該市場的租賃現在分為兩塊:負一、一層、二層的租賃由招商處負責;三樓以上是由中介代理。

  負一、一層、二層的租賃:最大2.5折優惠,無免租期;合同期1至3年不等;管理費600至700元,租金至4000元;轉讓0至40000元;轉租約3000元/月;

  三樓以上(含三樓)的租賃:二押一租,無優惠,無免租,租金不等。租期1年。

  3.新中國的'相關情況:

  ①整個新中國是地上15層,地下5層,我們所去的樓層在地上7層,地下2之間。其中第四層以上(含四層)是寫字樓區,四層以下全都是以檔口的形式租賃的,一個檔口的面積平均在2到3平方左右。寫字間的面積在15平方米至25平方米之間(實用面積)。

  ②以下是負二、負一、一層、二層、三層的相關情況:

  合同期:

  租金:負一樓6000-13000元/檔口/月;一樓11000-16000元/檔口/月;二樓7000-15000元/檔口/月;三樓約9000元/檔口/月。管理費600-800元/檔口/月。轉租15000元/月全包。

  優惠辦法:沒有

  營業時間:6:00-13:00

  進貨渠道:分布在廣州附近,也有部分在深圳。

  貨運方式:自選,費用自理。

  稅費:500左右。

 、垡韵率菍懽謽菂^的相關情況:

  合同期:5年

  租金:七樓600至700/平方米;四、五、六樓400至500/平方米;據說七樓、九樓是人流最旺的寫字樓;

  優惠辦法:免租一年,租金打折(合同期的一部分在打折期內)

  營業時間:6:00-13:00

  進貨渠道:自產自銷,代理也是主要代理廣州、中山等地的服裝生產廠。

  貨運方式:鐵路、公路、航空等,費用由客戶自理。

  稅費:部分商戶采取的固定稅費。

 、墁F在租賃的方式:

  也是分為兩塊:招商處和中介代理;

  負二、負一、一層、二層、三層的租賃:由招商處負責。兩押一租;沒有免租,沒打折;

  寫字樓區的租賃:由中介代理,合同期不定,由上一個租戶的合同期限來定。租金的標準也沒有固定,有的是6000多一個月;有的是10000多一個月。

市場調查報告14

  根據加管字[20xx]1號文件精神,片區接到通知后,立即組織成立零售市場調查組,片區領導十分重視本次調查工作,親自組織開展加油站競爭對手市場調查。

  一、林西片區內主要競爭對手的情況

  片區所屬范圍內無中石化加油站,但社會加油站憑借其地理位置和價格差異的優勢對我系統內加油站銷量沖擊比較嚴重。全縣共有社會加油站共計12座,20xx年銷售總量8000噸,占林西銷售總量的18。6%,F有的主要競爭對手有以下幾個:

  1、東環路加油站

  東環路加油站地理位置優越,地處林西鎮內東環路東南角,距離林西片區南出口加油站1公里,距離林西片區第九加油站3公里,20xx年1月已經開業,汽柴油銷售價格低于我系統0。2元/升,嚴重沖擊林西片區鎮內加油站的油品銷量。

  2、統布永興加油站和二鐘加油站

  永興加油站、二鐘加油站進貨渠道廣泛,自己有油罐車,有一定運輸能力,進貨比較方便,經常在遼寧錦州、阜新等煉化企業和河北中石化油庫購進低價柴、汽油,在資源寬松時,其銷售價格低于林西經營部0。14元/升左右,嚴重沖擊林西片區所屬統布、大水加油站的油品銷量。

  3、新城子亨通加油站

  亨通加油站地理位置優越,處在省道S204線道邊,其進貨渠道比較廣泛,經常在遼寧錦州、阜新等煉化企業和中石化購進低價柴汽油,在資源寬松時,其銷售價格低于林西片區系統內加油站0。2元/升,嚴重影響林西片區雙井、古城加油站的銷售。

  4、鑫安、大青牧場加油站

  鑫安加油站、大青牧場加油站規模較小,進貨渠道少,年銷售量較少,其油品銷售價格與我系統加油站基本一致,對我加油站的影響較小。

  二、下一步具體的競爭策略

  1、深入開展市場調研分析,為營銷決策提供依據

  進入20xx年,根據林西市場銷售情況,為做到從容應對市場,牢牢把握市場主動權和市場信息。從1月份開始,我公司將組織人員對成品油市場進行全面調研。主要走訪重點部門、重點用戶,對林西32戶規模以上工業企業進行全面走訪,對重點工程項目已經開工14家進行全面調研。布置做好重點用戶走訪調研工作、要求加油站掌握好所轄區域全部用戶資料,摸清本加油站車流量情況,競爭對手情況,周邊系統外價格情況,通過調研分析為銷售工作奠定基礎。

  2、做好農用柴油銷售,實施好農業項目供應工作

  首先開展農業用油大戶全面走訪,摸清農機具數量,提前做好春耕柴油銷售庫存儲備工作,要求各加油站積極走訪鄉鎮春耕生產用油需求數量,掌握第一手數據,確保春耕生產用油的平穩供應。

  二是對農業項目和新農村建設及重點農機大戶進行分片拉網式走訪,組織開展送油下鄉活動,根據需求,啟用小油罐車將油品送到田間地頭,為農業生產用油搞好服務。

  3、做好客戶的開發,加強客戶分析維系工作

  根據分公司制定并下發了客戶開發、維系責任方案,我們將全縣所有的客戶全部進行登統造冊,并分布到各加油站,逐一落實責任人,經營部正副經理、行政股室負責人以及庫站經理,都要承擔客戶開發和維系責任。每個人都有明確的開發和維系對象,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度,多勞多得。隨著生產恢復和新項目的開工建設,落實客戶開發責任,將全縣所有項目100%的分解落實到每個人,充分調動了全員促銷積極性。

  4、密切關注市場變化,準確掌握競爭對手情況

  林西地區現有加油站28座,其中社會加油站12座,在市場競爭逐漸激烈的情況下,我們密切關注市場動向,準確掌握競爭對手情況,如實掌握社會加油站的資源情況、進貨渠道、購銷價格和促銷措施。經營部要求周邊加油站密切關注競爭對手情況,建立好競爭對手檔案,及時匯報經營部,有針對性地調整營銷策略,

  5、落實規范、強化服務、樹立中油品牌形象,努力擴大零售銷售。

  加大加油站工作的'考核和績效工資的執行力度,調動員工銷售積極性。

  一是以抓住客戶管理為核心,以站為單位,對供應區內的顧客需求進行詳細調查,全面掌握重點客戶的基本情況,保住老客戶、抓住機動客戶、開發新客戶。

  二是加強加油站現場管理,要從小事作起,關注細節,使加油站每個管理細節做好、做細、做精。

  三是做好規范服務,以規范的服務來經營我們的加油站,通過優質的油品、準確的計量、優美的環境、親情的服務和顧客交朋友,拉近與顧客距離,提高車輛進站率和顧客回頭率及油箱加滿率,保證銷售持續增長。

市場調查報告15

  不可否認手機是現代人們的生活必備用品之一,因為人們可以在手機上快速的查到自己想要的東西。所以造成了手機很熱銷的場面,但是大家想不想知道在市場上是怎樣的一種消費情況呢?小編最近總結整理了深圳在校學生手機市場調查報告,各位讀者可以好好地欣賞欣賞。以下就是調查報告的詳細內容。

  第一部分 調查方案設計

  一、調查方案

  (一)調查目的:通過了解深圳大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為深圳大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

 。ǘ┱{查對象:深圳在校生

 。ㄈ┱{查程序:

  1。設計調查問卷,明確調查方向和內容;

  2。進行網絡聊天調查。隨機和深圳各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

  3。根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:

  (1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷深圳大學生總體手機月消費分布的相應參數;

  (2)根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;

  二、問卷設計

  大學生手機使用情況調查問卷

  同學您好:

  打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。,將您的選項填入括號中。

  1。您目前擁有手機嗎? ( )

  a。有 b。沒有

  2。您的手機牌子是什么?

  a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。索尼愛立信 e。cect f。夏新 g。其他( )

  3。您購買手機的場所是?

  a。商場 b。專賣店 c。網上訂購 d。其他( )

  4。您喜歡的手機牌子是什么?

  a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。其他()

  5。購買手機, 您認為合適的價位是多少?

  a。500—1000元 b。1000—1500元 c。1500—XX元 d。XX元以上

  6。您購買手機的主要用途是用來什么?

  a。發短信 b。打電話 c。打游戲 d。其他

  7。您購買手機首先考慮的問題是?

  a。外形 b。功能 c。價格 d。品牌 e。其他

  8。若您要更換手機,在經濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:

  a。智能手機 b。拍照手機 c。音樂手機 d。普通手機

  9。您的手機主要用來?

  a。打電話 b。發信息 c。玩游戲 d。上網

  10。您現在或曾經使用哪些手機功能?

  a。文字短信 b。彩信 c。手機攝影d。無線上網e。下載游戲 f。ems

  11。您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?

  a。文字短信 b。彩信 c。彩鈴 d。手機廣播信息 e。手機攝影 f。手機報紙 g。手機小說 h。手機電影/電視 i。游戲 k。gprs l。手機交友

  12。您覺得手機對你的生活來說:

  a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點都不重要

  13。您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

  a。希望 b。不希望

  14。您希望手機廠商提供什么樣的服務?

  a。校內維修 b。學生專賣店 c。手機專賣店

  15。請簡單描述您理想中的手機

  第二部分 數據分析

  根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

  (一)根據學生手機市場份額分析

  根據調查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

  (二)學生消費群的普遍特點

  作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:

  1。 學生消費群的普遍特點:

  1) 沒有經濟收入;

  20xx最新手機市場調查報告20xx最新手機市場調查報告

  2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

  4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

  5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產品;

 。ǘ⿲W生消費者購買手機的準則和特點

  通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。

  學生購買手機的特點主要有:

  1、選購要求為時尚、實用和低價

  要大部分深圳學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結合點。

  2、由于方便而購買手機

  根據調查顯示,大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的,據調查顯示,多數學生手機族的父母均持肯定態度,而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產生。

  但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。

  3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;

  愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點,這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機,品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機,那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中,在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

  4、深圳大學生購買手機的主要目的;

  學生買手機一般是為了交流、溝通,用途多為發短信和聯系親朋好友及方便學習、求職。手機短信非常熱火,似乎有戰勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者,學生生活單調和無聊,發發短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活;而同學之間、親朋好友之間的聯系現在也主要依靠手機短信,畢竟寫信太麻煩了,發郵件沒電腦還得跑到網吧上網,打電話又太貴了,所以手機短信就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。同時方便找工作是大學生擁有手機的.另一個重要用途

  5、大學生希望手機提供的利益:

  學生的天職就是學習,所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調查中,有72%的同學在“希望產品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能,例如電子詞典、學習計算器等”,這些可以為學生學習提供方便,也是學生所希望的物有所值。

 。ㄈ┥钲诖髮W生對手機的品牌和功能的要求;

  1、深圳學生對手機品牌的選擇;

  根據調查75%的學生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經濟能力去買,但只要他們走上社會,具有了經濟能力,他們就會去買自己喜歡的品牌手機,這對于諾基亞手機是一次好的機會,但同時也有挑戰。

  2、深圳大學生心中的理想手機;

  我理想的手記是質量效果,都要好,能上網聊天

  我理想的手記理想中的手機,除了具備電話短信等應有的基本通訊功能外,應逐步發展為現代化高智能的掌上終端平臺,一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機去實現是質量效果,都要好,能上網聊天

  這些都是根據調查得到的大學生心中理想的手機,這就是手機市場對于大學生的市場需求有了一定的發展方向

  第三部分 手機市場分析

  隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加,中國手機市場的品牌格局發展至今已經有了極大的變化

  一、近年來中國手機市場情況

  近年來中國手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初,由于當時摩托羅拉占據市場主導,也基本上成為專業通訊技術的代名詞,此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言,在短時間內迅速提高品牌知名度,甚至在96。97年間有一段時間內超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初,品牌影響力不夠,產品線不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象,并且推出的每款機型都為精品,在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110,在當時就以高檔的手機產品,中檔的手機價格,創造了一個手機神話,

  二、手機未來發展方向

  未來社會,在手機消費市場,兩類基于智能手機的應用將獲得發展,一方面是基于定位服務的應用,另一方面是隨著3g網絡的不斷部署,包括hsdpa網絡的推出,流媒體的應用會越來越多,像電視方面的應用。另外,一些垂直行業應用也將會獲得較大發展,比如金融服務、醫療保健以及物流行業,它們都希望通過這種應用來提高生產率、提高客服水平,從而最終增加企業的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺,因此,對于未來手機媒體的發展方向的認識,必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸,而是各種傳統媒體形態在無線網絡環境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來,必須順應媒介融合、產業融合趨勢,在體制、觀念、業務模式等方面做出全面變革。

  作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場,國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下,無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族,已經成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍,手機的廠家制造者應該注重這點,根據學生對手機的要求,進行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費市場。

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