京東商城如何退貨退款

　　很多新手都不知道該如何在京東商城退貨退款，沒關系，下面小編教大家京東商城退貨退款的方法，歡迎大家閱讀。

　　京東商城如何退貨退款

　　1、登陸京東商城賬號，在首頁最上面選擇“我的訂單”。

　　2、在訂單最右邊選擇“申請返修/退換貨”

　　3、選擇申請的`商品后，進入“申請售后服務”頁面。

　　4、選擇“退貨”。填寫：提交數量、申請憑據、問題描述、商品返回方式(上門取件、送貨至自提點、快遞至京東)、退款方式(退款至賬戶余額、原支付方式返回、退款至銀行卡)、聯系人姓名、手機號碼。然后提交申請單。

　　5、提交申請后，請等待審核。期間可能會接到售后客服專員來電詢問商品狀況。審核通過后，會按你選擇的商品返回方式，如選擇的是上門取件，一般第二天就會有京東的快遞來取貨，等貨品退回到倉庫，就會按所選擇的退款方式退款。若審核通過后，如果20天內京東售后未收到需退貨的商品，退貨將自動審核不通過。

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