如何做好中小企業經營管理戰略

　　導語：在當前全球金融危機影響下，經濟開始由原來的快速增長變為緩慢增長，原來企業經營管理賴以快速發展的大環境變了，但是“發展”作為一種長期的目標永遠不會變，中國企業經營管理該如何應對，成了很多企業經營管理關心和關注的重要為題。

　　如何做好中小企業經營管理戰略

　　很多人建議說：中國企業經營應該加強內功修煉，確實如此，但是如何進行內功修煉，從哪些方面展開呢?尤其是對于中小企業經營管理來講，這里提出一些筆者的觀點和看法，供為探討和參考。其實這些問題也不是某一行業企業經營獨有的，而是存在于整個企業經營界的。

　　企業經營管理的升級

　　在銷量為天的指導思想作用下，加上“一俊可以遮百丑”慣例，似乎只要銷量好就可以證明企業經營管理是優質的，但是銷售業績的快速增長也同時造成了企業經營管理整體發展的不對稱，尤其是管理和團隊發展的不均衡，這是一個普遍性的突出問題。

　　企業經營注重營銷是對的，但是同時也要重視企業經營的均衡發展，而且筆者在咨詢的實踐中也發現：很多營銷中面臨的問題并非是從營銷層面引發的，而是從更深一層引發的，要有效解決這些問題，必須從更高一層棉進行入手。

　　比如產品問題(開發速度慢、質量不達標等)，營銷部門是在根據市場需要進行產品開發和設計，但是企業經營需要提供生產和決策的后臺支持，這樣才是企業經營的系統運營;再比如說營銷隊伍問題，隨著企業經營的快速發展，人是必須的要素，但是并非說企業經營直接招聘的人就可以拿來使用，這就造成了團隊在發展過程中只能解決數量，而很難從質量上給予保證，加上難以應對的龐大隊伍管理需要，這依然是企業經營的問題。

　　企業經營管理對管理的升級可以從三個方面進行提升

　　1、決策效率的提升

　　企業經營的決策效率取決于決策流程和決策水平。流程可以優化，但是決策水平卻是致命的關鍵，這主要依賴于決策者的知識和視野以及企業經營的決策參考信息。通常我們看到的是企業經營一把手大包大攬，所有的決策似乎只有他說了才算：這是一種典型小企業經營的做法，在一定時期內可能有利于企業經營的發展，但是到了一定的階段就會成為企業經營發展的制約。隨著企業經營的.做大，決策事物的增多和對決策能力要求的提高，這種局面必須進行改進：

　　一是讓專業的人做專業的事情，要學會尊重專業，比如請外腦做參謀、招納專業的人員到公司任職等都是解決這一問題的有效辦法;

　　二是學會抓大放小，在企業經營管理內進行適度的放權;

　　三是決策者要努力提高自身的修養和專業素質，不斷開闊自己的視野。俗話說：看的遠才能走的遠，一樣道理，領導者的心胸和視野決定著企業經營管理的未來方向和成就。

　　四是要加強企業經營的信息流管理，信息是企業經營進行決策的理性參考，不系統和不準確的信息都可能導致決策的失誤，信息流的管理包括：產供銷數據信息、市場動態信息、行業動態信息等等。

　　2、管理流程的優化

　　為什么我們開始重視流程，因為流程可以讓企業經營的管理更加有序和高效，流程優化的原則就是減少環節提高效率;加強團隊參與，減少個人英雄主義。包括決策流程，每一個部門和每一項工作的運營流程都需要給予重視。

　　結：其實企業經營管理的成本不光存在于外部(市場投入和營銷之處)，更是存在于內部，效率低下也一樣隱形的消耗了大量的成本，改進流程一樣可以提高企業經營管理的盈利水平。

　　3、產品開發和生產的管理

　　首先建立一套規范的產品開發流程，從品牌規劃到開發計劃、概念研發、再到包裝設計和后續生產，必須由原來的隨意性操作變為規范性流程化運作，一是提高產品的質量，二是提高產品開發的效率。

　　其次是加強對供應環節和生產環節的管理：供應環節主要是供應物料的質量和速度;生產環節主要是質量和效率，質量當然不用說，就是產品的品質，一方面是技術質量的穩定性(技術層面)，二是包裝物料的質量把關(瓶子的清潔、包裝的顏色和材質質量、完好性等);另一方面是生產效率，從速度層面自不必說，這主要依靠工人的技術水平和生產設備的現金化程度，重要的一點是對成品率的控制，比如庫存管理環節、裝卸、運輸等容易出現破損的環節。

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