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中國企業管理缺陷
導語：WTO前總干事穆爾先生說，中國企業的管理相當于30年前的日本，相當于100年前的英國。導致中國企業的管理落后最要命的弊病有哪些呢?下面是小編為大家準備的中國企業管理缺陷，歡迎閱讀！
中國企業管理缺陷 1
1.人性化致命
一直以來我們宣揚的人性化，其實在某種程度上害了中國企業。每個人意識的真空，成為中國企業的致命傷。曾經有個日本人說過，一個中國人可以打敗一個日本人，甚至是三個日本人，但是三個中國人一定打不過一個日本人，因為我們的職業道德不夠。
在日本的新干線里，作者躺在一節車廂角落里，發現了一個有趣的現象：每個服務員進來，畢躬畢敬敬個禮，然后說：“歡迎你顧客”。當時她看不到車廂里有任何人，而且每一個進來的服務員都是一樣的，完全沒有顧及到車廂里有沒有人。這是他們的程序，每個人的頭腦里有這個意識，一定要這樣做。
中國企業里面的員工往往認為管理是少數人的事情，而與組織的其他人員無關。而實際上，管理是包括組織、決策、控制、領導、激勵等基本職能和預測、調研、計劃、策劃、咨詢、協調、溝通、指導、執行、制度、監督、考評、培訓、任用、選拔及競爭、公關、廣告、營銷等主要功能相互結合、相互影響的有機體系和過程，制訂并執行規章制度只是管理的一個重要方面。
另外，管理也不是組織中某幾個人的事，而是組織中全體人員的事。管理者是管理的主體，被管理者是管理的客體，只有兩者相互作用和影響，才會形成一個完整的管理過程。
2.聰明導致缺陷
《細節決定成敗》的作者汪中求認為，全世界最難管的就是中國人，因為中國人都很聰明。有四個詞很關鍵，也容易模糊：聰明、精明、高明、英明。聰明就是能正確感知世界;精明就是急于表現自己的聰明，現代社會大多數人精明;善于掩飾自己的聰明叫高明;能夠左右高明的人叫英明。
而中國企業里面往往是精明的人太多，高明的人太少，英名的人基本上沒有。
中國企業的員工，往往是聰明的員工，把精力放在分析規則上，去尋找規則的漏洞，去違反規則。這樣的員工一多起來，企業往往管不下去了。
3.揮刀自宮的神功
很多的中國企業認為管理主要靠經驗和實踐，管理是“無師自通”或“存乎一心”的事，輕視先進管理工具和方法對實踐的指導作用。因此，在實際管理過程中既不注重學習新知，也不注意及時將經驗升華為理論，造成管理粗放、經營短視，多憑主觀決策、靠運氣行事。往往導致企業管理效率不高、績效不佳。
中國的企業非常缺少管理的工具和方法，我們企業的制度建設、管理規則，非常抽象籠統。很多企業員工手冊的第一條是“熱愛××公司”，剩下的也都是些口號和空話。這是一本沒有用的手冊，連最基本的做事原則和方法都沒有。而企業中這樣的薄弱環節不勝枚舉。
4.領導三拍
有人形容中國企業的領導三拍搞垮企業：拍腦袋決策，拍大腿后悔，拍屁股走人!
中國企業只有十來年的歷史，還沒有真正掌握企業管理。中國企業的管理還處于幼稚的管理階段，往往是抓到一條大腿當大象。中國企業管理中最容易犯的一個毛病是，把必要條件當充分條件，比如認為營銷就是做廣告。
當中小型企業在銷售過程中碰到困難，有的企業把廣告看成是一根救命的稻草，往往想通過廣告來挽救銷售。廣告對短期產品銷售確實有拉動力，但是企業的發展是長期穩步的，頻繁的廣告是中小企業絕對做不到的。
中國企業管理過程中，領導太多的點子思維、拍腦袋決策。但是點子思維、雕蟲小技都不能使戰略得到有效實現。策略是方法的整合，是系統化的工作。很多企業策略很多，但成效甚微，是缺乏大智慧、缺少系統化的結果。
5.不會蹲馬步
基礎管理好比是蹲馬步。中國企業的管理的基礎還沒有做好，甚至連經理人自身的崗位職責，要做什么事都說不清楚。企業在制定很多決策時，沒有科學的依據，沒有真實的市場信息，有的是靠一兩個人坐在辦公室里，憑借想象力來的。
這樣的決策，會在今后的工作中造成問題重重，難以解決。一時一個政策，計劃沒有變化快，企業朝令夕改。這樣的企業很難做長久。
一個企業的供應商拖了一車原材料，一車硫酸輸到倉庫里面。輸了一半，倉管員就簽字讓車開走了，車到附近的一個小鎮住了一晚，第二天拉過來再把另一半輸進去，結果就算兩車。這種基礎管理的薄弱在中國企業許多環節都是存在的。
6.不許隨地大小便
我們的管理規則往往不完善。海爾初期把禁止隨地大小便都寫進企業文化是非常有道理的。
管理規則對中國企業最為迫切。規則有兩層含義，一個是程序，一個是制度。程序就是教員工作正確的事，而制度是防止員工做錯事。形象地講，程序是假設員工是傻瓜，制度假設員工是壞蛋。中國企業現在程序的東西太少了。
程序要多加以訓練，制度作為懲戒的標準暫時不需要。程序就是企業工作的路線圖。馬上就行動當然會提高企業效率，但也會帶來執行面上的盲目。我們的企業缺乏一種素質，即在做一件事的時候，把路線圖上的各個環節制約因素都想得很透徹。預測未來雖然很難，但對于管理者而言，卻十分必要。
7.質量膽小鬼
日本企業的質量管理是全公司一起的，QCC從下到上，從安裝工人開始，從一線工人做起。質量作不好是對個人的一種羞辱，這和日本戰敗以后努力要向上的憂患意識有很大關系。
日本在質量管理方面下了很大功夫，在餐廳、家庭等場合搞全民質量管理�？墒侵袊钠髽I在質量管理面前卻是膽小鬼。作者上個月在東北參觀大連重型機械廠，大重在十大重中已經超越一重、二重、上重等傳統龍頭企業。大重的廠房設備非常好，位置也選擇在大連良港，成本比日本著名的IHI便宜40%，但是沒有出口。就是因為質量不好，追究下來是因為員工沒有心態、沒有意愿搞好質量管理。
8.不懂123
在日本乘火車買票、看電影買票，都會很有秩序的排隊。在工廠、買東西的窗口很自覺的排隊。自行車的擺放，汽車停車都整整齊齊。日本非常重視秩序，日本的工廠里不需要管工，做了很嚴重的錯誤，以前要切腹自殺，現在不自殺了，但是精神還在，我們只要管工不在，就開溜了。
中國企業的銷售員沒拿單子回來，會找很多理由，講“非戰之罪也”。日本人要的是結果，中國人喜歡找理由。每天日本人都會寫報告，相互研討報告。我們中國人很大一部分都是陽奉陰違，領導告訴這樣干，底下干自己的。中國人很聰明，你說你的，我做我的。日本執行之前也會爭論，但是爭論之后就會很認真的執行。
9.國企命系MBO
國有企業的最大問題是體制問題。一年做到盈利3個億，企業家的動力是靠什么呢?這個收益不是個人的，是國家的。企業家可以按最低標準增長，只要保證企業的盈利，保證企業的.增長，保證上級領導的認可就可以了。
但是國企的老總努力在做，能得到什么呢?企業老總靠個人覺悟和對事業的追求，拿的是一個比較低的基本工資，獎金也比較少，而像專機等很多福利待遇退休就沒有了。這樣的企業家奮斗是有后顧之憂的。
國有企業的體制改革要看國家政策。現在MBO叫停，郎咸平把海爾、TCL作為反面教材，導致很多人不敢做了。現在很多國有企業在觀望，等待政府出臺新的政策。
10.創業短命
民營企業的問題是領導人的素質問題。國有企業過分民主，民營企業過分專制。最開始的民營企業家，是因為在國有企業做不下去，或者是個性問題出去做的。青島最大的木地板企業家，具有天才一樣的市場敏銳感覺。但是本身在管理上有很大缺陷，總的素質不如國有企業家。
企業發展經過創業階段之后，都遇到人才發展的瓶頸。作為民營企業應當建立適合自己企業的人才成長階梯，讓員工有長遠的人生目標，看到美好的未來，培訓員工。使企業員工與企業一塊成長。多提拔企業內部有上進心的、有能力的員工，這樣員工對企業的忠誠度會越來越高，這就是企業凝聚力。強大的凝聚力是企業的希望，企業不是靠一兩個人來指點迷津就能搞好，它需要的是一支優秀的團隊，是一群有責任、有能力、有知識、有上進心的對企業忠心耿耿的優秀人才。
你的企業有沒有這樣的困惑?
同樣是做企業，為什么有的企業賺錢了，而有的企業卻虧錢了?
同樣是一個行業，為什么有的企業賺錢很多而且輕松，而有的企業賺錢不多而且費勁?
同樣是一樣賺錢的企業，為什么有的企業財富實現上體現了乘數效應，而有的企業卻僅體現加法效應?
中國企業管理缺陷 2
只顧眼前，不管以后
一個企業只顧眼前利益，總是把眼前利益看得很重，給別人造成的印象往往就成了“錢、錢、錢”。
就會讓所有為企業服務的人感覺沒有任何追求，過于勢利，同時就會失去很多機會，錯過企業發展或轉型的時間結點。
用人疑慮，不敢放手
說來也很有趣，企業的“企”字由上面的“人”和下面的“止”組成。意思是說，人是企業的最基本的組成要素，企業離開了人，就只有停止關門了。
因此，如何用好人才是企業家面臨的主要課題之一。
我們都知道，“疑人不用，用人不疑”，充分體現了一個企業的用人原則。
企業用人要么不用，要用就放手去用，如果，今天懷疑這個，明天顧慮那個，這樣的用人方法是極其不可取的。久而久之，員工必定會離開企業而去。
用人不放手，實質上還是不信任。一方面擔心其工作做不好，另一方面擔心其在工作中弄虛作假。
用人疑慮導致的惡果是顯而易見的：員工在被猜測的環境中工作，積極性自然談不到；員工在信不過的環境中工作，工作起來自然縮手縮腳，不敢工作，更不敢承擔相應責任，工作處于被動的狀態下，工作效率必然低下，到頭來影響的還是企業。
職責不清，分工不明
企業的工作包羅萬象，事事都需要人去管，事事都需要人去做。
企業要做到各崗位工作職責范圍明確、清晰，界線分明，不同崗位的職責不要有交叉部分，否則會造成相互扯皮現象。
一件事看似人人都管，其實人人都管不好。
職責的劃分不僅體現在普通員工和環節干部上，更重要的是領導干部要分工明確。
企業領導也許是一個人，但更多的恐怕不止一人，這就應該在領導內部有一個合理的、明確的分工，形成上下級一一對應關系，這樣，下級部門有事知道找誰去處理，辦事效率一定會事半功倍。
否則，領導分工不明確，下級有事不知道找誰，領導之間互相推諉，互相扯皮，看似說了算，又都解決不了問題。
這樣一團麻的管理模式，最終會使企業管理陷入一片混亂之中，對企業管理和企業工作效率有百害而無一利。
偏聽偏信，愛聽讒言
企業員工接受教育的程序不同，素質自然有高有低，在企業中有專門靠“打小報告、討好領導”為生的人。
如果企業領導，尤其是第一把手，愛聽讒言，偏聽偏信，不問青紅皂白，根據讒言做出不冷靜的決定，必然會對企業的工作作風產生極為惡劣的影響。
如果這種工作作風一旦形成氣候，久而久之，小人必然得志，真正正直有用之人必然會離公司而去。
老板善于傾聽員工的心聲，愿意接受來自不同崗位員工的意見和建議，是無可非議的，是優點而非缺點。
關鍵是如何處理這些員工的意見，如何對待愛打小報告的人，對這種小報告如何處理。這是每一位老板必須把握好的事情。解決好了，大家心服口服，解決不好，人心喚散，不能服眾。
聽來的話，往往是不可靠的、信不過的，有時親眼所見還有看走了眼的時候，何況道聽途說呢。
那對于愛打小報告、愛講讒言的員工又該如何對待呢？企業員工從關心企業的.角度出發，經過調查研究，提出合理化建議，只要對企業的發展有益，公司應該獎勵。
但如果一個人長期向領導打小報告，小報告內容又不是對企業發展有利的事，盡是一些雞毛蒜皮、你長我短的小事，時間長了，領導可以不予理睬，甚至可以嚴厲斥責其行為，從而讓其有所收斂。
因此，領導愛聽讒言，愛聽小報告，是企業管理非常大的忌諱，小人得志，人心向背，會給企業造成無法估算的損失。
流程管理混亂，超級成風
員工不按規矩辦事，動不動找企業老總，越級成風，這是十分可怕的。
企業有一套嚴謹的管理流程，各環節領導或員工都按這個程序辦事、去處理事情，工作才能有條不紊，事情才會在有章法和有條理的前提下得以處理解決，工作效率才會隨之提高。
否則，不論大事、小事、天下事，人人都去找老總，企業必然會亂了章法，各環節干部也會無事可做，在員工中更是沒有什么威信可言，辦事必然不力。
久而久之，老總會覺得自己整天在忙，整天在累，而環節干部卻顯得無事可做，此時老總會懷疑環節干部的能力了。
一個好的企業，制定一套嚴謹、清晰的組織程序，并付諸實施，是管理的關鍵點。要做到明確各部門的歸口所在，一切事情都按條理進行。
老板常許諾，從不兌現
一個企業發展離不開投資方的投資和眼光，也離不開強有力的執行團隊。
有些老板在打拼時許常諾，公司到上市時給大家股份，也有些老板在企業發展過程中常許諾，你做到我會怎樣怎樣，然而最終沒實現承諾。
長此以往，員工不信任老板，老板不信任員工，企業的管理運營必然會出現問題。若要建立以信任為基礎的企業文化，老板必須超脫自己的個人感受，以企業的整體利益為主。
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