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企業物流成本管理的問題及解決對策
導語：隨著社會物流需求量的不斷增大，我國物流業進入了快速發展時期，同時，企業物流成本管理已成為企業提高物流管理水平、降低物流費用的瓶頸，
企業物流成本管理的問題及解決對策
1 物流成本的內涵
物流成本是物流各環節所支出的人力、物力和財力的總和，主要由人工成本、作業消耗、利息支出、管理費用等構成。一切由原材料、半成品、產成品等實體的流動所產生的貨幣開支都是物流費用，這些物流過程所發生的各種費用按一定對象匯集就構成了物流成本的概念。
我國國家標準對物流成本的定義：物流成本即產品在包裝、運輸、儲存、裝卸搬運、流通加工、物流信息、物流管理等過程中所耗費的人力、物力和財力的總和及與存貨有關的資金占用成本、物品損耗成本、保險和稅收成本。它是指物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現。
從供應鏈的角度看，現代物流成本是指經過生產制造中的半成品、產成品的倉儲、搬運、裝卸、包裝、運輸，從生產企業內部原材料的采購、供應開始，在消費領域發生的驗收、分類、倉儲、保管、配送、廢品回收等物流活動發生的所有成本。
而我國傳統的物流成本僅指由于物品在包裝、運輸、倉儲、裝卸搬運、流通加工等物流活動所產生的費用，一般在企業財務會計賬薄中以包裝費、運輸費、裝卸搬運費、加工費等形式體現出來。
傳統的物流成本是物流過程的顯性成本。現代的物流成本除包括傳統的顯性物流成本外，還包括隱性的客戶服務成本�？蛻舴⻊帐沁B接和統一所有物流管理活動的重要方面，物流活動就是為了追求客戶滿意，實踐中常有企業因物流服務水平低不能令客戶滿意而逐漸失去現有客戶與潛在客戶，從而產生了客戶服務成本。傳統企業成本核算模式主要以實體產品作為歸集對象的，經過長期運作，已形成完備的成本管理體系。
物流過程的成本支出，在既有的成本核算體系中，被分散統計于制造費用、管理費用和銷售費用當中，使得企業難以明確劃分和單獨核算這一部分物流成本，物流活動本身的成本就此被淹沒，如何降低這部分物流費用便成為了企業物流成本管理的重點。
2 企業物流成本管理的內涵
所謂企業物流成本管理，就是指為實現企業物流系統效率和客戶服務水平的平衡，通過計算、控制和調節企業在物流活動中采購、運輸、儲存、包裝、裝卸、訂單處理等環節所耗費的經濟資源，而對物流系統結構和過程的優化的管理過程。
由此可見，物流成本管理不能單純地理解為對物流成本進行管理，而是對企業物流活動的管理，是對企業物流活動的一種調整和改善.通過對企業物流活動各環節所產生的費用的計算，來分析和判斷物流流程中哪些是屬于高效率的活動，哪些是屬于低效率的活動，哪些是屬于無效率的活動。從而來完善物流系統的結構和優化物流過程，達到提高企業物流效率，降低企業物流總體成本的目的。
3 企業物流成本管理存在的問題
當前，我國企業的物流成本管理方面存在的主要問題有：
3.1 物流費用的核算不完整
在通常的企業財務決算中，所表示的物流費用核算的是企業對外部運輸業者或第三方物流供應商所支付的運輸費，或向倉庫支付的商品保管費等傳統的物流費用;相反，對于企業內部與物流中心相關的人員費用、設備折舊費用、固定資產稅等各種費用則與企業其他經費統一計算。所以，企業很難完整地\全面地把握企業的實際物流成本。
3.2 對物流成本沒有分列計賬
物流在企業財務會計制度中沒有單獨的項目，一般是將企業所有的成本都列在費用一欄中，較難對企業發生的各種物流費用做出明確、全面的計算與分析，無法獲得全面、完整、準確的物流成本信息。
3.3 物流管理的效率低，成本高
一般企業產生物流需求的部門是企業的生產、采購、銷售等部門，而管理這些物流需求的部門則是相對獨立于這些部門之外的物流部門。因此，物流部門的效率在很大程度上受制于物流需求產生的方式，實踐中往往由于生產、采購、銷售等部門缺乏有效的統籌安排，這樣從客觀上就必然導致物流部門的效率低下，也必然產生高的物流成本。比如，生產部門一味地為了提高生產效率，而大量生產單一產品，導致大量庫存，保管這些庫存需要增加相應的倉儲設施，從而增加了物流成本。
3.4 對物流成本的計算和控制缺少統一的標準
目前，我國還沒有制定出統一的物流成本計算和控制的標準，實踐工作中，每個企業對物流成本的計算和控制都是分散的'，也就是說，各企業根據自己不同的理解和認識來把握物流成本，這樣就帶來了一個管理上的問題，即企業間無法就物流成本進行比較分析，也無法得出產業平均物流成本值，因而無法真正衡量各企業相對的物流績效。
4 降低物流成本的途徑
企業物流成本是除原材料成本之外最大的成本支出項目，國外發達國家物流成本一般控制在總成本的10%左右，而我國物流成本一般占總成本的30%-40%。實踐證明，通過有效的物流管理，大幅度降低庫存和運輸成本等物流成本是完全可行的。
4.1 企業確定本企業物流成本核算具體項目，要根據物流成本會計核算對象
物流成本會計核算的關鍵，是設置相應的會計科目、憑證和賬簿，我們要按照物流成本會計核算管理的要求來進行。企業還應根據物流成本的核算特點，編制其物流成本會計報表，提供本企業的物流成本信息，設置適合本企業的物流成本會計報表。
4.2 通過物流合理化降低物流成本
由于物流活動存在“效益背反”規律，若不統籌考慮一定會增加總體的物流成本。物流的各個活動的成本往往此消彼長，因此，在實踐中，一定要通過實施物流活動的合理化，不能單純地強調某一個環節的合理、有效、節省成本，而是要從企業經營的整體考慮，綜合設計企業物流流程的統一規劃。
4.3 通過整合物流職能管理降低物流成本
隨著當今企業間價格競爭的激化，ECR(有效顧客響應)等新型供應鏈管理體制不斷發展與普及。這種新型的物流管理體制使得顧客除了對價格提出較高的要求外，更要求企業能有效地縮短商品周轉時間，真正做到快速、及時、準確、高效的管理.要實現上述目標，僅僅本企業的物流體制具有效率化是不夠的，它需要企業協調與其他企業幾客戶、運輸業者之間的關系，實現整個供應鏈活動的效率化。
4.4 借助現代化的信息管理系統控制和降低物流成本
在傳統的手工管理模式下，企業的成本控制受諸多因素的影響，往往不易也不可能實現各個環節的最優控制.企業采用信息系統，一方面可控制物流成本發生的可能性，通過信息系統的數據匯總，進行相應的預測分析;另一方面可使物流作業或業務處理能準確，迅速的進行。
4.5 加強企業職工的成本管理意識
把降低成本的工作從物流部門擴展到企業的各個部門，并從產品開發、生產、銷售全生命周期中，進行物流成本管理，使企業員工具有長期發展的“戰略性成本意識”，這對于降低企業物流成本具有非常重要的意義。
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