企業信息管理存在哪些問題

　　導語：信息是企業的靈魂、企業的生命。可以說當今世界企業的競爭，實質是信息的競爭。誰控制了有價值的信息，誰的信息靈、把握準、行動快，誰就可以引導企業取得勝利。以下是小編給大家整理的企業信息管理存在哪些問題相關資料，歡迎閱讀！

　　企業信息管理存在哪些問題

　　一、當前企業面臨的信息問題

　　在市場需求的推動下，我國企業信息管理工作在這十多年中得到了很大的發展。但由于長期生活在計劃經濟體制下，我國企業在信息管理上仍存在一些問題：

　　1、對信息及其重要性認識不足

　　人們往往認為既然信息是一種資源，那它和有形的物質資源、能源資源在經濟過程中的作用是類同的，并像對待一般商品那樣占有信息資源。實際上，信息資源“儲量”無限，而其它物質資源和能源資源在特定的空間和時間內儲量是有限的，并且信息可以重復被使用，被開發，不斷生成新的、有更高價值的信息。我國許多企業的信息工作，似乎是原始檔案工作，重視的是“管”，而不是用。

　　2、社會經濟信息系統建設落后，信息機制缺位

　　政府具有獲得、傳遞準確可靠信息的優勢，而這些信息優勢是任何一個企業、行業協會不可能具備的。我國經濟信息系統的建設雖已有了一定規模，但仍很不夠。長期以來，我國政府部門本位嚴重，部門之間缺乏有效的信息溝通和交流機制，難以實現有效共享。信息作為無形資源的可分享性，決定了任何信息過程都不是孤立的。企業信息工作的順利開展，絕對離不開外部信息系統的支持和引導。

　　3、信息管理體制不完善，信息政策模糊不清

　　在我國現階段，信息工作未能真正走向制度化的軌道，而且政府、行業協會和企業都缺乏嚴格意義上的信息政策。我國政府內部既沒有建立起完善的政府信息管理體制，也沒有專門負責本部門信息管理工作的信息首長和常設的信息管理職能機構，各部門的信息機構只對本部門負責，造成信息資源難以共享。行業協會，受其自身的背景、影響、資金、技術、人才、渠道及能力等方面的限制，其信息工作重點放在國內市場上，很少與國外同行進行交往和溝通。

　　4、　應用水平大大落后于硬件建設

　　應用水平(信息源的開發、信息交換及進一步的分析預測)大大落后于硬件建設，造成有限的資源不能充分利用。信息管理成果中應該包含較多的智力因素，是智力加工的成果，而決不是簡單原始的收集、存貯和傳遞。

　　5、信息人員素質不高

　　從事企業信息工作的人員既應該掌握信息管理的專門知識和技術，又要通曉有關企業生產經營的工業、經濟、社會、管理等知識，這樣的人才才合乎市場競爭的需要。但事實上，絕大多數企業的信息管理人員素質和工作能力不夠理想。

　　二、完善我國企業信息管理的對策建議

　　1、建立信息服務型政府，發揮政府信息優勢

　　我國政府部門也應逐步強化自身的信息職能和服務職能，為企業提供本國和其他國家法律、政策、標準、風俗人情及文化倫理等方面的信息，特別是相關國家利用技術管理規定和技術標準阻止貨物或服務進入本國市場的各種行政性規定、行業標準和國際慣例等方面的信息。政府還應建立政府信息管理體制，強化政府內部、政府與企業之間的信息溝通交流。

　　2、大力發展行業協會，促進其信息協調優勢

　　行業協會作為企業的自發組織，應該發揮服務和信息中介的功能。我國企業大多數屬于中小企業，要建立起大而全、小而全的內部信息機構，常因人、財、物不足而力不從心。因此，應由民間行業協會擔負起提供某一專門領域信息的重任，不僅節省了寶貴的資源，促進了行業內部的信息共享，而且易于協調業內的行動。所以，我國應進一步加強行業協會的建設，通過法律手段明確它們的地位、職能、權利和義務，依法保護行業協會合法地開展各項活動，同時也要加強國內外行業協會之間的信息溝通和交流。

　　3、發揮企業信息主導作用，為企業贏得競爭優勢服務

　　發揮企業信息主導作用，必須全方位地加強企業信息工作，建立和完善企業信息管理體制。大中型企業應建立和完善組織體系、規章制度、政策法規、技術設施及資金保障，建立企業信息資源管理系統。此外，應發揮政府部門、行業協會、企業內部的信息機構和社會化信息服務機構以及相關的教育科研機構的作用，將信息工作網絡互聯，形成整個國家的企業信息工作網絡，為企業贏得競爭優勢服務。

　　4、更新觀念、提高認識

　　隨著我國從計劃經濟向市場琴濟轉變，企業面對的是激烈競爭的市場，它不再像計劃經濟那樣只是生產者，它還必須是經營者。企業的生產是靠市場信息反饋來組織的，因此企業領導者必須要重視信息工作，要學會運用快速、準確、高效的信息進行科學的決策。在企業中開展信息工作涉及到許多部門，只有企業領導親自抓，才能形成人人重視信息工作的局面，使信息工作能更好地為企業生產經營服務。加快企業信息管理系統的建設和改造。在信息浪潮下，企業決勝的關鍵在于信息的溝通與掌握。因此，在市場經濟體制下，必須加快企業信息管理系統的建設，完善提高現有的信息管理系統水平。

　　5、提高企業信息人員素質

　　提高企業信息工作水平，人員素質是關鍵。企業信息工作需多方面的既懂科技、又懂經濟的綜合人才，這就需要對現有在職專職人員進行全方位培訓，另一方面，還聘請一些專家、學者作為企業兼職情報人員。只有高素質的信息隊伍，才能為企業決策者提供深層次、有實效的信息。

　　在市場經濟的大環境下，企業信息工作在服務于企業經營管理的同時，自身也必須以市場競爭為導向，以經濟效益為中心，在國際國內市場競爭中求發展。我國企業信息工作不應僅局限于為本企業服務，更應在市場經濟中找到自己的位置，用自己的信息產品參與社會信息市場的競爭，使信息工作逐漸成為企業經濟的重要組成部分，促進我國信息業的發展。

　　企業信息安全管理現狀

　　當前企業在信息安全管理中普遍面臨的問題：

　　（1）缺乏來自法律規范的推動力和約束。

　　（2）安全管理缺乏系統管理的思想。被動應付多于主動防御，沒有做前期的預防，而是出現問題才去想補救的辦法，不是建立在風險評估基礎上的動態的持續改進的管理方法。

　�。�3）重視安全技術，忽視安全管理。企業愿意在防火墻等安全技術上投資，而相應的管理水平、手段沒有體現，包括管理的技術和流程，以及員工的管理。

　�。�4）在安全管理中不夠重視人的因素。

　　（5）缺乏懂得管理的信息安全技術人員。

　�。�6）企業安全意識不強，員工接受的教育和培訓不夠。

　　管理對策

　　1、網絡管理

　　一般企業網與互聯網物理隔離，因而與互聯網相比，其安全性較高，但在日常運行管理中我們仍然面臨網絡鏈路維護、違規使用網絡事件等問題，具體而言：

　�。�1）在IP資源管理方面，采用IP MAC捆綁的技術手段防止用戶隨意更改IP地址和隨意更換交換機上的端口。這分兩種情況實現，第一種情況是如果客戶機連在支持網管的交換機上的，可以通過網管中心的管理軟件，對該交換機遠程實施Port Security策略，將客戶端網卡MAC地址固定綁在相應端口上。第二種情況是如果客戶機連接的交換機或集線器不支持網管，則可以通過Web網頁調用一個程序，通過該程序把MAC地址和IP地址捆綁在一起。這樣，就不會出現IP地址被盜用而不能正常使用網絡的情況。

　　（2）在網絡流量監測方面，可使用網絡監測軟件對網絡傳輸數據協議類型進行分類統計，查看數據、視頻、語音等各種應用的利用帶寬，防止頻繁進行大文件的傳輸，甚至發現病毒的轉移及傳播方向。

　　2、服務器管理

　　常見應用服務器安裝的操作系統多為Windows系列，服務器的管理包括服務器安全審核、組策略實施、服務器的備份策略。

　　服務器安全審核是網管日常工作項目之一，審核的范圍包括安全漏洞檢查、日志分析、補丁安裝情況檢查等，審核的對象可以是DC、Exchange Server、SQL Server、IIS 等。

　　在組策略實施時，如果想使用軟件限制策略，即哪些客戶不能使用哪個軟件，則需要把操作系統升級到Windows 2003 Server。服務器的備份策略包括系統軟件備份和數據庫備份兩部分，系統軟件備份擬利用現有的專用備份程序，制定一個合理的備份策略，如每周日晚上做一次完全備份，然后周一到周五晚上做增量備份或差額備份；定期對服務器備份工作情況等。

　　3、客戶端管理

　　對大多數單位的網管來說，客戶端的管理都是最頭痛的問題，只有得力的措施才能解決這個問題，這里介紹以下幾種方法：

　　（1）將客戶端都加入到域中，這一點很重要，因為只有這樣，客戶端才能納入管理員集中管理的范圍。

　�。�2）只給用戶以普通域用戶的身份登錄到域，因為普通域用戶不屬于本地Administrators和Power Users組，這樣就可以限制他們在本地計算機上安裝大多數軟件（某些軟件普通用戶也可以安裝）。當然為了便于用戶工作，應通過本地安全策略，授予他們“關機”和“修改系統時間”等權利。

　�。�3）實現客戶端操作系統補丁程序的自動安裝。

　�。�4）實現客戶端防病毒軟件的自動更新。

　�。�5）利用SMS對客戶端進行不定期監控，發現不正常情況及時處理。

　　4、數據備份與數據加密

　　由于應用系統的加入，各種數據庫日趨增長，如何確保數據在發生故障或災難性事件情況下不丟失，是當前面臨的一個難題。這里介紹四種解決方法：第一種解決辦法是用磁帶機或硬盤進行數據備份。該辦法價格最低，保存性最強，不足之處是備份的只是某個時間點。第二種方案是采用本地磁盤陣列來分別實現各服務器的本地硬盤數據冗余。第三種方案是采用雙機容錯方式，兩臺機器系統相互備份，應用層數據全部放在共享的磁盤陣列柜中，這種方式能解決單機故障或宕機的問題，同時又能防止單個硬盤故障導致的數據丟失，但前期投資較大。第四種方案是采用NAS或SAN來實現各服務器的集中區域存儲，實現較高級別的磁盤等硬件故障的數據備份，但是成本較高，一般不能防止系統層的故障，如感染病毒或系統崩潰。

　　考慮到網絡上非認證用戶可能試圖旁路系統的情況，如物理地“取走”數據庫，在通信線路上竊聽截獲。對這樣的威脅最有效的解決方法就是數據加密，即以加密格式存儲和傳輸敏感數據。發送方用加密密鑰，通過加密設備或算法，將信息加密后發送出去。接收方在收到密文后，用解密密鑰將密文解密，恢復為明文。如果傳輸中有人竊取，他只能得到無法理解的密文，從而對信息起到保密作用。

　　5、病毒防治

　　對防病毒軟件的要求是：能支持多種平臺，至少是在Windows系列操作系統上都能運行；能提供中心管理工具，對各類服務器和工作站統一管理和控制；在軟件安裝、病毒代碼升級等方面，可通過服務器直接進行分發，盡可能減少客戶端維護工作量；病毒代碼的升級要迅速有效。在實施過程中，本單位以一臺服務器作為中央控制一級服務器，實現對網絡中所有計算機的保護和監控，并使用其中有效的管理功能，如：管理員可以向客產端發送病毒警報、強制對遠程客戶端進行病毒掃描、鎖定遠程客產端等。正常情況下，一級服務器病毒代碼庫升級后半分鐘內，客戶端的病毒代碼庫也進行了同步更新。

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