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旅游管理實習自我鑒定

時間:2023-07-29 08:17:20 管理 我要投稿
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旅游管理實習自我鑒定【匯編2篇】

  自我鑒定是個人在一個時期的自我總結,自我鑒定可以讓我們對自己有個正確的認知,因此我們是時候寫一份自我鑒定了。自我鑒定一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的旅游管理實習自我鑒定,僅供參考,歡迎大家閱讀。

旅游管理實習自我鑒定【匯編2篇】

旅游管理實習自我鑒定1

  今天周總沒有遲到,哎,以后還是不要注意她的遲到問題為好。我把自己精心完成的商業計劃書給她看了,她很滿意。給我看了公司的商業計劃書正文。我看了后才知道,我寫的內容看起來很好,但是很垃圾,表面上很有層次結構,但根本沒解決具體問題。不過忙了一天的我,還是覺得很充實。我終于覺得在這家單位自己是有價值的。

  第二周

  今天周總沒有出去,我們交流了很多。她還告訴我,下次我就滿可以完成本公司的商業計劃書了,通過我昨天的表現和今天的學習,我已經有能力寫那個了。我發現她說話很有道理,很有力度。40來歲的年紀,好有才好有能力。說句心里話,她漸漸成了我心目中的偶像。她詳細給我介紹公司的流程和業務,還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司,所以每個人的價值都很高,都很忙。以后你會很辛苦的,但年輕人這個時候多辛苦些,學到的東西更多,我剛來這家單位的時候,別說是商業計劃書,連個自我介紹都寫不好。你很有潛力,好好努力吧。”我很激動。她還告訴我有時間就多去看看別的部門 ,這個公司小,很快能認識所有的同事。

  第三周

  一整天好象沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經適應這個小辦公室了。我和兩位同事已經樹立了良好的關系,和周總也很熟了。我會更加努力,相信我是最棒的。今天是我爸爸生日,下午我就提前回家去了。

  第四周

  周總沒給我安排工作內容,叫我自己找事做。我主動去了網頁建設部參觀,和網頁部經理做了自我介紹。建設部經理很熱情,我心想,這些人真熱情,心里暖烘烘的。她還和我說,我們公司的人都很團結,把這里當成自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉溝通能力了。很快我就了解了建設部的工作內容。

  第五周

  今天周總帶我去參觀了市場部。和那里的同事互相介紹后我認真看了她們的工作。因為帶我去參觀的.是周總,總感覺她們也把我當成領導似的,很客氣。突然想起了一個成語狐假虎威。

  在這里得知,明天有個業務員培訓會,為了多加學習,我主動和市場部經理說了,明天的培訓會我去幫你們做事,大事辦不了,倒茶倒水接待客人還是會點。她很高興的答應了。

  第六周

  今天去了會議室,這里沒有秘書,只好我來當了,以前一直是文員和前臺這個時候做事。市場部經理在那里給業務員開會。在這里,知道了網絡營銷到底是怎么回事,了解了這些業務員的工作。開會結束后我自己有了點觀點。(這些業務員的素質似乎都不是很高、對自身產品的了解很不夠深入、對網絡的了解好像也不是很夠、作為本單位,應該穩住原有的業務員,并發展新的業務員,避免培訓好后的人才流失,對單位造成不利、讓業務員自身認識到參加這些培訓會的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和周總說這些不見得是好事,還是埋藏在心里為好。或許我了解的不一定對。但我知道這位市場部經理很優秀,真是人外有人。看見這么多優秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數年后,自己也能成為公司的內行人士。

  第七周

  不知不覺3個工作周過去了,我在這里很充實。周總每周1都去各個部門轉轉,我也跟著去了。參觀了財務部,開發部,客戶服務部,還有行政部。算今天,除了總經理辦公室沒去過,公司的所有部門都去過了。我現在才知道,總經理是主外的,經常不在。主內的是這位周總。有時候覺得自己還真幸運,要是去了大集團,那也不能了解所有部門的內容了周總和我說,每個部門我已經轉遍了,以后哪里需要我,我就得去幫忙。

旅游管理實習自我鑒定2

  首先作為旅游社的客服人員,一定要具備客服的語言表達能力以及旅游景點的專業知識。所以在工作之初,借助于旅游社的資料,我一直在惡補一些景點的知識,尤其是近些年的更新資料,這些都是比學校的知識更為齊全的,并不是說學校學到的知識用不上,而是教材基本都是三到五年更新一次,而這期間全國的旅游景點也會因為某些方面的原因而有所變化,所以說旅游管理專業的學生必須要緊跟時代的發展,隨時掌握第一時間的信息,這點是比較重要的,因此作為旅游社的知識,必須要對公司所能夠辦理的'業務以及旅游景點有哪些特色熟記于心。

  另外一點則是自己的工作心態問題,其實最初的時候我對于這份工作并不能完全接受,實際上在經過一段時間的磨礪以后我才明白這是對我在通向正式導游道路上的一個過渡,實際上即便真的是去做導游也可能做不來,因為我在做旅游社客服期間就發現了自己的一些問題。記得有次客戶聯系我們網站,詢問我某景點的附近的公交站點以及有哪些好玩的,我竟然回答不出來,要不是旁邊有資料的話,我差點當場出丑,從這里便可以看出來自己好高騖遠的工作心態是不行的。

  在工作的最后階段,對于自己的人際關系方面我是比較疑惑的,由于旅行社的規模并不大,因此同樣是做客服工作的人特別少,包括我在內只有三名員工而已,盡管當客戶主動咨詢的時候我們會非常熱情地為他們解決疑惑,實際上當工作結束以后反倒會產生一種什么話都不想說的感覺,所以在實習結束以后我除了知道另外兩名客服的名字以外,對于她們的其他信息一無所知,簡直就像是陌生人一般,當然其中也有我自己的原因。 既然我當初選擇了我這個專業,那么我就應該將旅游管理做好,除此之外我也應該多學習一些知識,有時間多去外面走走,不能夠總是待在原地不動,這樣怎么能夠成為一名好導游呢?

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