（薦）情緒的管理的

情緒的管理的1

　　適應社會深刻變革和XX改革深刻變化，關注職工的心理需求，加強人文關懷和心理疏導，是當前XX企業思想政治工作面臨的一項全新課題。近年來，XXX黨委圍繞這一課題，不斷創新企業思想政治工作，探索和完善了“四看兩聽三訪談”工作法，把職工情緒作為第一信號，及時把握職工的情緒變化和心理需求，細致做好理順情緒、化解矛盾和推動發展的工作，取得了比較好的效果。

　　一、主要做法

　　“四看兩聽三訪談”工作法，主要是通過上班看情緒、干活看勁頭、吃飯看食欲、下班看成績；談話聽語氣、間休聽話音；職工家庭有婚喪嫁娶、生老病死等大事時必訪、職工間發生矛盾或因考核帶來情緒波動時必談、職工長假前后關鍵時期需要安全提醒時必談，及時了解掌握職工所思所想和實際困難，有針對性地做好思想疏導和解難幫困工作，讓職工快樂工作，幸福生活。

　　一是以“四看”觀色，看職工情緒變化。每天班前點名會，工班長或政工班長觀察班組職工的表情；每班作業中，觀察掌握職工的心理反映、工作狀態；職工就餐時，觀察職工的食欲好壞；每天下班時，查看職工的工作成績。通過“四看”，對情緒反常，精神狀態不佳，工作干勁不足，食欲不好，工作業績平平的職工，安排專人找其談話，了解原由，第一時間做好職工思想工作。

　　二是以“兩聽”察言，聞職工心理需求。關注職工的言談舉止，找準“話中話”、“話外音”，歸納總結職工言談話語與情緒心理的關聯規律：職工情緒好的時候愛講贊美話，情緒差的時候愛講牢騷話；對領導工作滿意時講的是真心話，對領導工作不滿時講的是俏皮話；職工得到關心時提的是建議，沒有得到關心時提的是意見。通過對職工日常言語的分析，準確研判和把握職工的心理狀態，及時做好心理疏導和理順情緒工作。

　　三是以“三訪談”搭橋，解職工實際困難。堅持逢事必訪，職工家庭遇有婚喪嫁娶、生老病死等大事時，到職工家中走訪慰問，讓職工感受到組織的溫暖，體會到領導的關愛；堅持逢怨必談，職工之間發生矛盾或受到考核時，主動找職工交心談心，幫助職工放下心理包袱，輕裝上陣，安心工作；堅持逢假必談，每逢“春節”、“五一”、“十一”等長假來臨時，對職工開展法制宣傳教育，提醒職工遵紀守法，做個好公民，長假過后及時開展收心教育，提醒職工遵章守紀，干好工作，做名好職工。通過訪談，及時了解和解決職工的實際困難。

　　為確保“四看兩聽三訪談”工作法的有效實施和取得實效，XXX黨委建立健全制度機制，用制度規范管理和運作。一是建制度。出臺《思想政治工作“一崗兩責”責任制》、《思想政治工作管理實施辦法》等一系列保障制度，確定了“四看兩聽三訪談”工作法在開展職工思想政治工作中的主導地位，為工作法有效實施提供制度支持。二是搭網絡。堅持各級組織齊抓共干、分層管理和逐級負責，重點發揮一線車間管理人員和班組四長四員（隊長、政工班長、工會小組長、團小組長，工管員、核算員、安全員、技術教育員）等骨干作用，形成上下貫通，覆蓋面廣的思想政治工作網絡。三是嚴責任。把運用“四看兩聽三訪談”工作法做職工思想工作情況納入車間管理人員作業指導書和黨支部書記、工班長一日工作流程，把做職工思想工作效果納入干部、工長月度安全生產責任制考核和黨員示范崗、責任區建設，通過科學考核評價，調動大家開展職工思想工作的積極性、主動性。

　　二、取得的成效

　　“四看兩聽三訪談”工作法的實施，帶來了四個方面的成效：

　　一是及時理順了職工思想情緒。通過實施“四看兩聽三訪談”工作法，抓住了職工的心情表現，掌握了職工的心理軌跡，把準了職工的思想脈搏，對職工思想問題產生的原因進行分類掌握，對政策不了解、不理解而產生情緒，對考核不滿產生情緒，同事之間鬧矛盾、夫妻之間鬧別扭、家庭內部有分歧而產生情緒，以及家庭生活出現困難或發生變故而產生情緒等不同類型的思想情緒問題，分別采取干部面對面交流、巡回宣講、包保解決實際問題等不同方法，加以疏通，予以理順，認真解決。近年來，該XX各級管理人員與職工談心交流，疏導職工各類思想問題1003件，職工的一些思想情緒問題得到有效化解。

　　二是有效解決了職工實際問題。在實施“四看兩聽三訪談”工作法的過程中，堅持解決思想問題與解決實際問題相結合，通過加強制度頂層設計，搞好廠務和班務公開，落實“三不讓”承諾，加強“三線”建設等措施，著力解決職工生產生活中的實際困難，從源頭上解決職工情緒和心理問題的發生。如該段從繁華的市區搬遷到偏僻的XX北后，職工認為段上每月給職工的交通補貼標準太低，段里經過認真研究，充分考慮職工上下班實際，及時提高職工交通補貼標準，贏得了職工的'贊譽。近年來，該段加大投入，解決職工實際問題867件次，僅在幫困助學上就投入120多萬元，350戶家庭得到資助。

　　三是建立了干群有效溝通途徑。通過運用“四看兩聽三訪談”工作法，各級管理人員主動與職工結“親戚”，深入一線，貼近職工，加強與職工的心理溝通和思想交流，增進了相互間的信任，密切了彼此間的關系，形成了職工愿意向各級管理者講心里話、各級管理者高興與職工在一起談心里話的良好氛圍。

　　四是充分調動了職工安全生產的積極性。通過實施“四看兩聽三訪談”工作法，企業的凝聚力得到進一步增強，職工保安全、促發展的積極性充分調動起來。圍繞安全質量和改革發展，廣大職工積極建言獻策，僅去年職工就提合理化建議200多條，創造經濟效益130多萬元。與四段一所整合之初相比，在職工人數減少23.8%，修車任務增加33.3%的情況下，該段每年都超額完成生產計劃，在XX組織開展的工作質量抽查中成績名列前茅。

　　三、幾點啟示

　　XXX黨委實施“四看兩聽三訪談”工作法的實踐，為我們做好新形勢下的職工思想政治工作帶來了有益啟示：

　　1．做好新形勢下的思想政治工作，必須緊跟時代變化，堅持以人為本，注重人文關懷和心理疏導。當今社會是一個開放、多元、動態和信息化的社會，職工思想觀念、價值取向呈現多元化和多樣性，特別是在企業改革發展的過程中職工關注切身利益和自身發展，使得職工心理問題更加突出。做好新形勢下的職工思想政治工作，必須堅持以人為本，既要教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關心人、幫助人，帶著感情做職工思想工作，尊重職工的個性差異和情感體驗，關注職工心態健康，關心職工心理訴求。只有如此，才能增強思想政治工作的時代性和人文性、滲透力和感染力，達到和風細雨潤心田的效果。

　　2. 做好新形勢下的思想政治工作，必須堅持解決思想問題和解決實際問題相結合，重視實際問題解決。職工思想情緒問題是實際問題在職工心理上的直接反映。解決實際問題，是從根本上減少和消除思想情緒問題的前提和基礎。堅持辦職工最急需的實事，就會贏得職工的信賴；堅持辦力所能及的實事，就讓職工看到組織和領導的誠心和努力，增強組織的凝聚力向心力；堅持辦長遠起作用的實事，就會使職工看到希望，保持積極進取的精神狀態。XXX解決職工實際問題的成效說明，單位把心操在職工身上，職工就把心用到安全生產上。只有堅持不懈地為職工辦實事、做好事、解難事，才能更好地理順職工情緒，激發職工安全生產的熱情。

　　3. 做好新形勢下的思想政治工作，必須注重制度建設，抓好制度落實。思想政治工作是個“軟任務”，把“軟任務”變成“硬指標”，就必須在管理中用制度形式把思想政治工作的內容要求具體化，強化制度的執行力。要針對職工思想問題的多樣性、多變性和思想政治工作的長期性、反復性，健全和完善職工思想政治工作科學、規范、實用的制度機制，使思想政治工作貫穿于管理全過程，并在抓落實中體現出成效。

　　4. 做好新形勢下的思想政治工作，必須堅持做到黨政工團齊抓共干，各級管理者合力共為。思想政治工作是企業管理的重要組成部分，做好職工思想政治工作是黨政工團各級組織和各級管理者的共同職責。必須從組織領導上、崗位職責上構建共同的責任體系，明確各級組織和各級管理者做思想政治工作的具體責任，做到齊抓共干、合力共為。特別是要發揮一線工班長、黨小組長等骨干作用，做到管人管事與管思想相統一，使思想政治工作真正到一線、到職工。

情緒的管理的2

　　人不可能永遠處在好情緒之中，生活中既然有挫折、有煩惱，就會有消極的情緒。一個心理成熟的人，不是沒有消極情緒的人，而是善于調節和控制自己情緒的人。青少年在成長的過程中，也要慢慢學會學會調節和控制自己的情緒。這并不是說要壓抑自己的消極情緒。心理學研究表明，"壓抑"并不能改變消極的情緒，反而使它們在內心深處沉積下來。當它們積累到一定程度時，往往會以破壞性的方式爆發出來，給自己和他人造成傷害。比如我們常會看到一些"好脾氣"的人，有時會突然發火，做出一些使人吃驚，或者讓他自己也后悔的事來，這往往就是平時壓抑的結果。同時壓抑還會造成更深的內心沖突，導致心理疾病。

　　我們可以把壞情緒分為急性的和慢性的兩種。因受到外界刺激而沖動發火，做出種種不理智的行為，可以說是急性的壞情緒。對付這種壞情緒常用的方法是，及時給予自己暗示和警告。如當你感到怒氣正在上升時，在心里對自己說:克制，再克制!或者默默地從一數到十。往往只需幾秒鐘、幾十秒鐘，你的心緒就能夠平靜下來，那時再去處理問題，就不會做出使自己后悔的事了。

　　慢性的壞情緒，往往是由生活中許多不如意的事情造成的。造成壞情緒的原因也許不能一下消除，但長期陷在壞情緒之中，并不能改變現狀，往往還會使情況變得更壞。如果我們能夠調整自己，使自己擺脫消極情緒的控制，就有力量來面對不如意的現實。當感到自己情緒消沉或者沮喪的時候，可以用轉移注意力的方法改變它，比如出去散散步，聽聽音樂，打打球，或是逛逛商店;也可以向知心的朋友哭訴一下。心理學研究表明，哭泣有一種"治療"的功能，人在痛哭一場后，往往心情就變得好多了，因此你不必為哭泣而害羞。你也可以寫日記，或打個心理咨詢熱線，讓自己的壞情緒宣泄出來。除了宣泄以外，如果你能夠為改變自己的處境而去做些事情，或者以逆境為人生的動力去努力奮斗，就會更好地幫你從消極的情緒中擺脫出來，因為一方面做事的過程需要集中注意力，讓你沒時間去自怨自艾;另一方面，在你的處境得到改善的過程中，你的眼界會變得更開闊，從而可能使你對生活產生新的看法。

　　一、宣泄

　　學會宣泄，就是指通過適當的方式與途徑將不良情緒宣泄出來。一般來說，主要有這么幾種：

　　①哭。哭是人類的一種本能，是人的不愉快情緒的直接外在流露。哭，可以讓不良情緒隨著眼淚釋放出來，對消極情緒起到緩解作用。

　　②喊。當有不滿情緒積壓在心中時，可以到空曠的地方去大喊幾聲，也可以唱唱歌，吼幾聲，發泄心中的一股“氣”。

　　③訴。當不愉快時，不要自己生悶氣，要學會傾訴。朋友聚一聚，把自己積郁的消極情緒傾訴出來，以得到朋友的同情、開導和安慰。不過要指出的是傾訴的對象不僅僅是朋友，還可以是親人、老師、同學等。正如著名哲學家培根說過，“如果你把快樂告訴一個朋友，你將得到二個快樂；如果你把憂愁向一個朋友傾吐，你將被分掉一半憂愁。”

　　④動。打打球、散散步，跑兩圈，對著沙袋或墻壁痛擊一陣，也可以參加一些重體力勞動，這樣一來就可以把心理上的負荷變為體力上的能力釋放出去，氣也就順些了。

　　現實生活中宣泄的方法很多，人與人因個體差異和所處環境、條件各異，采用宣泄的方式也會不同。

　　二、轉移

　　所謂學會轉移，就是說為了控制住不良情緒，可以有意識地轉移注意力，把注意力從引起不良情緒反應的刺激情境轉移到其他事物或活動上去。比如，到田野里走一走，散散步，呼吸一下新鮮空氣，放松一下。

　　三、控制

　　所謂學會控制，就是在陷入不良情緒時，要主動調動理智這道“閘門”的力量，控制不良情緒。當你將要發怒的時候，可這樣來暗示自己：“別做蠢事，發怒是無能的表現。發怒既傷自己，又傷別人，還于事無補。”又如，當在學習中感到急躁厭煩時，可以自言自語：“不要急躁厭煩，急躁厭煩無濟于事，只會有害無益，只有刻苦用功，堅持不懈，才能取得成功。”這樣你就會有可能心平氣和，安靜下來。

　　四、改變

　　所謂學會改變，就是指改變對引起不良情緒的事物的看法，以改變我們的不良情緒。不良情緒的產生，通常是由于我們只注意到事物的負面或暫時困難的一面。如果換個角度，把注意力集中到事物的正面或光明的一面，我們就會看到解決問題的希望，從而樂觀、自信起來。比如，某同學在一次期中考試時，把本屬自己強項的數學考砸了，回到家還挨了父母的批評。按正常情況，該同學應情緒低落，“為什么自己的強項考砸了呢？”可該同學卻是這樣做的，先將試卷認真分析了一下，發現自己沒有考好的原因主要在于粗心，同時也發現自己在答題時邏輯思維縝密等。然后該同學在此基礎上得出，“原來我還是很棒的。只要改掉粗心習慣，我一定會更優秀的。”這位同學的.做法就是“改變”。

　　五、自我疏導

　　人在遇到不良情緒的時候，如果不能自我調節，就會喪失繼續前進的勇氣。如果善于自我排解、自我疏導，就將不良情緒轉化為積極情緒。

　　要有點阿Q精神。遇到不良情緒時，不妨用阿Q的精神調適一下心理，營造一個祥和、豁達、坦然的心理氛圍。

　　要有難得糊涂的精神。在一些非原則性的問題上“糊涂”一下，無疑能避免不必要的精神痛楚和心理困惑。

　　要有快速健忘的勇氣。對痛苦的不快的記憶和積累是一種穿腸的毒藥。對于這些麻煩事的忘記，也是避免情緒波動最直接有效的方法。

　　要有得過且過的姿態。培養自己適應各種環境的能力，遇事不過分強求，煩惱就少，心理壓力就小。有時用隨遇而安的心境去對待生活，你將擁有一片寧靜清新的心靈天地。

　　要有提高自我評價的意識。一些不良情緒的出現，常常是因為不能正確評價自己造成的。既不要把自己估計過高，也不要估計過低，既不要因為自己有某些長處而驕傲自滿，又不要因為自己的某些缺點短處而自卑自責。正確地看待自己的能力和水平，會減少煩惱，保持樂觀奮發向上的心態。

　　為了提高學習效率和生活質量，應當學會排解不良情緒，做情緒的主人。

　　讓你人際交往事半功倍的50個細節 管理個人不良情緒的有效方法 父母如何克服不良情緒與孩子相處—6步搞定 做情緒的主人—心理學管理不良情緒的方法 自我心態調節情緒管理的方法 管理不良情緒的方法：別把壞情緒傳染給別人

情緒的管理的3

　　職場管理情緒法則

　　學一點克制暴躁脾氣的方法

　　在臥室或在辦公桌上貼上“息怒”、“制怒”一類的警言，時刻提醒自己要冷靜。

　　當發覺自己的情緒激動時，為了避免立即爆發，可以有意識地轉移話題或做點兒別的事情來分散自己的注意力，把思想感情轉移到其他活動上，使緊張的情緒松弛下來。比如迅速離開現場，去干別的事情，找人談談心、散散步，或者干脆到外面猛跑幾圈，這樣可將因盛怒激發出來的能量釋放出來，心情就會平靜下來。

　　有很多事情是可以有多種處理辦法的，遇事要靈活行事，不要那么僵硬，有時可以退讓一下，給對方改變主意和態度的機會，選擇方法要考慮事情的效果。

　　學會用升華的方法來控制情緒

　　所謂升華，也就是將消極的情緒與頭腦中的一些閃光點聯系起來，將痛苦、煩惱、憂愁等其他不良的情緒，轉化為積極而有益的行動。例如，當我們工作業績不是很理想時，我們可能會情緒低落，但如果我們不甘心落后與失敗，能振作精神，奮起直追，這樣就把消極情緒轉化為積極的行動了。

　　用理智控制你的情緒

　　如果你怒氣沖沖地找上司或什么人表示你對他的安排或做法不滿，很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公平、不滿、委屈，也應當盡量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒，但不能在此時一股腦兒地抖了出來，而應該就事論事地談問題。

　　過于情緒化將無法清晰地說明你的理由，而且還使得對方誤以為你是對他本人而不是對他的安排不滿，如此你就應該另尋出路了。

　　增強理智感，可以使我們遇事多思考，多想想別人，多想想事情的后果，認真對待，慎重處理。當想與人爭吵時，也可反復提醒自己：“千萬別發怒，要冷靜。”這樣，就可以遏制情緒沖動，避免不良后果。

　　通過心理換位法來克制情緒

　　心理換位，即站到對方的角度上想問題，與他人互換角色、位置。俗話說：“將心比心。”通過心理換位，充當別人的角色，來體會別人的情緒與思想，這樣就有利于防止不良情緒的產生及消除已產生的不良情緒。

　　當同事觸犯自己時，我們也可以站在同事的角度想一想，可能就會覺得同事的行為情有可原。這樣，不良情緒就會減弱，甚至消失了。

　　注意抱怨的場合

　　美國的羅賓森教授曾說：“人有時會很自然地改變自己的看法，但是如果有人當眾說他錯了，他會惱火，更加固執己見，甚至會全心全意地去維護自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅。”

　　發泄情緒時，要多利用非正式場合，少使用正式場合，盡量與上司和同事私下交談，避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地，即使提出的意見出現失誤，也不會有損自己在公眾心目中的形象，還有利于維護上司的尊嚴，不至于使別人陷入被動和難堪。

　　所以，即使受到了極大的委屈，也不要把這些情緒帶到工作中來。很多人認為自己是對的，等上司給自己一個“說法”。正常工作被打斷了，影響了工作的進度，其他同事對你產生不滿，更高一層的上司也會對你形成壞印象，而上司更有理由說你是如何不對了。要改變這么多人對你的看法很難，今后的處境更為不妙。

　　職場的法則

　　1、理性看待得與失

　　生活中，對于付出了卻沒有應有的回報這樣的待遇很多人都接受不了，以至于鉆進一個胡同里便出不來。如果不能理性看待自己的得與失，付出了就必須要得到同樣程度的回報，否則就破罐子破摔，這樣的員工是任何企業都不希望收編的。

　　2、工作中帶頭創新

　　在招聘時，企業最看重的是新人能否給其帶來活力。尤其是現在畢業的新新人，他們很少受到傳統思想的影響，更容易提出和接受新的經營觀念，尤其是對于一些承載著企業創新和研發的部門來說，更需要新人的加入。這樣的新人也很容易實現快速晉升，走上職場發展的快車道。

　　3、工作中及時充電

　　有調查顯示，一般行業的知識更新時間大致為5年，而IT行業的知識更新甚至更短，僅為一到兩年。企業的發展都需要人才的有序發展，善于學習的職場人總是能夠順利爬上人才的高梯隊。在職場中，多學知識總沒有壞處，當然，充電要首選與自己職業發展息息相關的知識，最前沿、最尖端的知識要盡可能涉獵。

　　4、具備敏銳的觀察力

　　人們常說當局者迷，如果你是在一個企業做了N年之久的老員工，可能就會慢慢習慣了你所面對的工作，也會慢慢適應所有的流程和制度。可是，如果你是新人，對整個行業的動態比較了解，你可能就容易發現一些問題，這種良好的觀察力有助于你在領導面前快速樹立形象，在眾多新人中脫穎而出。

　　5、要有強烈的責任心

　　員工有沒有責任心是任何一個企業都非常看重的，因為實踐證明，選擇某個職業，只有具備強烈的責任心才能取得成功。一份工作剛做幾天就覺得沒興趣或是嫌待遇不好，然后跳槽，這樣的人在任何一個用人單位都不會待長久的。

　　6、永遠不要說I do not know

　　現在是互聯網時代，海量的資訊應有盡有。只要你有電腦、手機，便可知道天下事，如果連基本的搜索引擎都不會善加利用，試問，你還能做出什么令人滿意的業績嗎?

　　7、懂得經常向上級匯報

　　不管公司規模大小，老板、上司都是非常忙碌的，他們可能根本就沒有關注到你，這時候你就應該反客為主，每天積極匯報，讓上級感覺到你的存在，這樣即使有問題也能得到上面的指點。

　　8、不要越俎代庖

　　積極熱情，在生活上是極好的，可是在工作中切記不要泛濫運用這種熱情。每個崗位都有相關的負責人，如果是同事主動要求你幫忙的可以熱心幫助，切忌大大咧咧的指手畫腳或自做主張的就幫別人做事，這樣會招人嫌棄。

　　9、瘋狂學習，低調處事

　　新進職場的你，即使是在校能力超群，也還是要多關注多學習，畢竟學校跟工作還是有著本質區別的，無論是實際操作還是生活環境等，切記要態度謙和不要狂妄自大。

　　10、做事別帶著壞情緒

　　顧全大局、就事論事，是每一個職場人必備的素養。所以新入職場的你一定要時刻調整好自己的情緒，如果做不到，哪怕才華橫溢、天賦異稟，也不會得到企業重用，因為壞情緒容易做出不理智的行為。

　　11、用數據說話

　　新人最愛說“我以為”，然而真正應該最常說的是“根據數據結果來看”。當然很多人說數據也不精準也會騙人。但是真正騙人的應該是統計而不是數字。誰也不能拍著胸脯打包票，對市場和用戶百分百準確的洞悉。我們需要依靠數據不斷地修正我們的錯覺和主觀臆斷。

　　職場交際法則

　　1、殺傷力最大輻射面最廣——抱怨

　　團隊里的"祥林嫂"可男可女，他們總愛數落工作和生活中的種種不滿，自憐自艾。工作中誰沒有壓力，成天抱怨咒罵，讓本來安心工作的人也容易被負面情緒困擾。抱怨是團隊中最易傳播，輻射最快最廣最具殺傷力的"負能量"。抱怨讓自己和他人陷入負面情緒中，消極怠工，一個人會傳染一個部門，一個部門會傳染整個公司。有時，為了"維穩"，公司不得不"和諧"掉這樣的人。

　　2、最易動搖"軍心"——消極

　　“公司大概沒前途了吧!”“這樣下去怕是工資也發不出了吧!”總是有人消極怠惰，對企業發展缺乏信心，患得患失。這種人的往往內心能量比較弱，而且行動力不高，總在瞻前顧后中蹉跎了時間和機會。員工消極的心理狀態對團隊氛圍非常不利，當大伙都在為目標奮力拼搏時，這類人會傳播出各種忐忑不安擾亂“軍心”，對于有攻堅任務的團隊來說，這種人的威脅極大。

　　3、最耐不住寂寞——浮躁

　　怕左右搖擺的人，也怕急于求成的人。社會夠浮躁了，每個人都急于得到一個“成功”，想要一夜暴富。這種急于邀功，做事不踏實的人很容易破壞團隊的協作和平衡，也容易帶動其他人與他一樣“急行軍”，而少了腳踏實地的積累。不管是處于哪個發展階段的企業，此類人肯定都不會受到青睞。

　　4、最易演變成辦公室冷暴力——冷淡

　　人際關系冷淡對團隊建設有很大的負面影響。表現為工作協作中有意不配合，疏遠同事，甚至有意給同事設置障礙等。冷淡的問題不及時處理就會演變成“冷暴力”，導致整個團隊人際關系惡化，人心背離，缺乏戰斗力，極大地影響團隊績效。不少人對“冷暴力”倍受壓力，難以負荷就會選擇辭職離開，對公司來說，顯然也是造成人才流失的.又一重要原因。

　　5、最無力無能的表現——自卑

　　因為擔心得罪人，又擔心做錯事被領導批，所以做起事來總是畏畏縮縮，什么重任都不敢承擔。這樣的人其實也不會受歡迎，在團隊協作中，大家更喜歡與自信、有擔當的人合作。而對于老板來說，你的自卑在他看來很可能就是能力不足，往后必定難受重用。

　　6、最禁錮自身發展——妒忌

　　憑什么這機會又給了他?他都主管了，還想怎么樣啊?在這個只以成功論英雄的社會里，工作中的競爭常常變成了妒忌。別人的進步和優勢讓自己臉上無光，立馬心生恨意。競爭中必有強弱之分，但想要自己的綜合競爭力變強，就要從自身修煉開始，一味的敵視別人的進步和優勢，反而會讓自己陷入負面情緒，最自身發展不利。

　　7、盲目追求面子——攀比

　　一個假愛馬仕包包，也可能引起一場明爭暗斗。人們比包包，比名牌，男人們比車子，比手表，甚至比“小三”。如果是工作中一決高下，倒有幾分積極的競爭意識，但只是攀比一些物質上的東西就毫無意義了。其實這些物質上的東西從職業生涯發展的角度來看，都屬于外生涯范疇，盲目的攀比只會讓人忘了重視內生涯的提升和修煉，容易滋生浮躁情緒。

　　8、最易影響人際和諧——多疑

　　“最近老板沒吩咐什么任務給我，是不是我做錯了什么?”、“今天小李拿我開玩笑，是不是上次工作的事沒配合好，所以才故意整我?”……同事之間，上下屬之間缺乏信任，總懷疑對方的行為舉止另有目的。職場女性因心思細膩、對感情和周圍人際變化比較敏感，更容易患上“疑心病”。其實“疑心病”的根源在于工作壓力，個人注意調節工作節奏，做到張弛有度，避免猜疑變成偏執妄想影響了團隊的和諧和合作。

　　面對高壓的工作、堆積如山的事務、千絲萬縷的人際關系、競爭激烈的商業競技，職場人在工作著的每一分鐘里都如同在戰斗。如發現自己陷在“負能量”里長時間拔不出來，很有必要重新檢視你的職業定位，分析得失和利弊，對個人職業規劃進行微調，讓計劃跟上發展的步伐，才能讓自己游刃有余。如果是發現自己根本不喜歡這份工作，那么就很有必要重新進行職業定位，重新梳理你的核心競爭力，找到新方向后再繼續前進。

情緒的管理的4

　　情緒是一種很強的主觀感受，它就像是一個有感情的寒暑表一樣，可以讓我們的精神感知到快樂或難過，所以說心境是一種很重要的因素。科學研究表明，如果沒有健康平和的心緒和心情，我們就很容易被一些不好的情緒所控制，然后把自己逼到壓抑、焦慮的深淵去不可自拔，因此，為了讓生活輕松一點，為了讓自己快樂一些，我們一定要管理好自己的.情緒。

　　在生活和工作中，一些壞的情緒很容易讓我們內心產生波動，而這種心緒的起伏不定很容易讓我們變得焦慮，變得暴躁，變得不講理，而在這種情況下，我們傳遞給別人的就是滿滿的負能量，這讓人覺得很是難以接受。之所以這樣說是因為負能量是一種暗黑的力量，它不僅會讓我們自己本身感覺很絕望，很心慌，很糟糕，而且會讓我們身邊的人也覺得很失望，很消極，很壓抑。因此，為了有一個積極樂觀的生活態度，為了有一個正能量爆棚的生存環境，我們一定要管理好自己的情緒，尤其是一些負面的情緒。

　　其實抱怨是最能影響我們生活的一種壞情緒，這種只會一味抱怨生活不公的心態會讓我們陷在自我摒棄，自我嫌棄，自我嘲諷，自我放棄的惡性循環當中去。因此，為了不讓自己活的那么卑微，為了不讓自己過得那么懦弱，也為了不讓自己走得那么狼狽，我們就應該少一些抱怨，多一些坦然，只有這樣才不會一直糾結過往，才不會一味怨天尤人。

　　其實情緒的管控是一種修行，情緒的管理也是一門學問，當我們能自如的調節好自己的情緒時，我們自然而然就會變得樂觀一點，變得自信一點，變得堅強一點了。因此，為了讓自己變成一個不驕不躁的穩妥人，為了讓自己變成一個正能量滿滿的優秀者，我們一定要管理好自己的情緒，只有這樣才會吸引更多人，唯有這樣才會鼓勵更多人。

情緒的管理的5

　　解決問題的能力：能夠不斷學習解決生活、工作和人際活動能力的人，他們的壓力少，情緒也比較穩定、成熟。

　　健康方面——愿意運動，注意飲食和生活。

　　人際方面——能包容、互相支持和關愛。

　　工作方面——不斷求知和學習，不浪費時間，做有效的時間管理。

　　生活的情趣——情趣和樂觀。

　　第一、體察自己的情緒。也就是，時時提醒自己注意：我現在的情緒是什么?有許多人認為：人不應該有情緒，所以不肯承認自己有負面的情緒。要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結果，學著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。

　　第二、適當表達自己的情緒。如何適當表達情緒，是一門藝術，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中。

　　第三、以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機會，讓自己好過一點，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細想想，為什么這么難過、生氣?我可以怎么做，將來才不會再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會不會帶來更大的傷害?根據這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來控制你！

　　“情緒管理”即是以最恰當的方式來表達情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會生氣，這沒什么難的，但要能適時適所，以適當方式對適當的對象恰如其分地生氣，可就難上加難。”據此，情緒管理指的是要適時適所，對適當對象恰如其分表達情緒。

　　★位列全美暢銷書排行榜的《情緒智慧》甚至將EQ與情緒管理劃上等號。根據一些心理專家的觀點，情緒智慧涵蓋下列5種能力：

　　一、情緒的自我覺察能力

　　情緒的自我覺察能力是指了解自己內心的一些想法和心理傾向，以及自己所具有的直覺能力。 自我覺察，即當自己某種情緒剛一出現時便能夠察覺，它是情緒智力的核心能力。一個人所具備的、能夠監控自己的情緒以及對經常變化的情緒狀態的直覺，是自我理解和心理領悟力的基礎。如果一個人不具有這種對情緒的自我覺察能力，或者說不認識自己的真實的情緒感受的'話，就容易聽憑自己的情緒任意擺布，以至于做出許多甚遺憾的事情來。偉大的哲學家蘇格拉底的一句“認識你自己”，其實道出了情緒智力的核心與實質。但是，在實際生活中，可以發現，人們在處理自己的情緒與行為表現時風格各異，你可以對照一下，看看自己是哪種風格的人。

　　二、情緒的自我調控能力

　　情緒的自我調控能力是指控制自己的情緒活動以及抑制情緒沖動的能力。情緒的調控能力是建立在對情緒狀態的自我覺知的基礎上的，是指一個人如何有效地擺脫焦慮、沮喪、激動、憤怒或煩惱等因為失敗或不順利而產生的消極情緒的能力。這種能力的高低，會影響一個人的工作、學習與生活。當情緒的自我調控能力低下時，就會使自己總是處于痛苦的情緒旋渦中；反之，則可以從情感的挫折或失敗中迅速調整、控制并且擺脫而重整旗鼓。

　　三、情緒的自我激勵能力

　　情緒的自我激勵能力是指引導或推動自己去達到預定目的的情緒傾向的能力，也就是一種自我指導能力。它是要求一個人為服從自己的某種目標而產生、調動與指揮自己情緒的能力。一個人做任何事情要成功的話，就要集中注意力，就要學會自我激勵、自我把握，盡力發揮出自己的創造潛力，這就需要具備對情緒的自我調節與控制，能夠對自己的需要延遲滿足，能夠壓抑自己的某種情緒沖動。

　　四、對他人情緒的識別能力

　　這種覺察他人情緒的能力就是所謂同理心，亦即能設身處地站在別人的立場，為別人設想。愈具同理心的人，愈容易進入他人的內心世界，也愈能覺察他人的情感狀態。

　　五、處理人際關系的能力

　　處理人際關系的協調能力是指善于調節與控制他人情緒反應，并能夠使他人產生自己所期待的反應的能力。 一般來說，能否處理好人際關系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎。在處理人際關系過程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因為，一個人的情緒表現會對接受者即刻產生影響。如果你發出的情緒信息能夠感染和影響對方的話，那么，人際交往就會順利進行并且深入發展。當然，在交往過程中，自己要能夠很好地調節與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。

情緒的管理的6

　　隨著社會、學校對教師的要求越來越高，教師承受的壓力不斷加碼，水漲船高，教師在職場中呈現的心理問題越來越多，導致教師工作效率降低，工作狀態低落，嚴重耗損和危害教師的心理、生理狀態，給學校與教師都帶來相當大的損失。學校也開始重視教師的心理健康問題，很多學校都聘請專業心理咨詢師到校培訓上課，進行心理疏導。

　　學校教師的常見心理問題有：

　　1、教師心理壓力過大，工作負荷過重和工作要求過高，工作中人際關系處理不當，家庭與情感出現糾葛，自我內在認可度不高，都會給教師心理造成很大的心理壓力。壓力過大會引起很多生理、心理與行為的消極反應，比如容易疲勞，容易感冒，情緒低落，記憶力、創造性下降，工作熱情和積極性下降。

　　2、職業枯竭，也稱職業枯竭綜合癥，職業枯竭的人對工作失去熱忱，對自己職業缺乏基本興趣，情緒低落，消極怠工，在生理與心理上出現精疲力竭和身心憔悴的癥狀。

　　3、突發性心理危機：由于績效考核、家校矛盾、安全問題引起教師挨打等突發性災難事件引起的心理危機問題，導致教師產生彌漫性的心理恐慌。

　　4、因情感與家庭導致的情緒問題。因感情、婚姻、家庭產生的情緒問題和心理張力遷移到日常工作中，往往會嚴重影響到教師的工作狀態，是影響教師壓力和情緒的重要因素。

　　5、因職業角色引發的心理問題。職業往往要求我們扮演一個固定或者相對穩定的角色，一提到教師，就會和“春蠶到死絲方盡”、“蠟炬成灰淚始干”“太陽底下最光輝的職業”、“吃的是草，擠的是奶”等無私奉獻的角色相聯系，而長時間的職業角色扮演帶來的心理問題，產生職業角色與生活角色轉換困難，引發家庭矛盾或人際矛盾，或者產生角色掙扎，職業角色與內心自我的角色沖突不甘心扮演這個角色，而為了生存不得不扮演這個角色，產生自我認同危機，非常痛苦。

　　上述的這些問題往往具有顯性與隱性的特點，作為學校的管理者需要及時的.發現處理，可以使教師與學校的損失減低到最少。如何作到及時有效的識別教師的心理問題：

　　一、有條件的學校可以在入職前或定期對教師進行一個心理健康狀況的調查，建立教師的心理檔案，并評估教師的心理健康承受能力與水平。

　　二、管理人員或者負責人員也可以從一些指標與信號來識別，并同時及時反饋給相關的負責部門。

　　1、工作的指標：工作效率的持續下降，工作狀態明顯低落；

　　2、情緒的指標：沖動性，突然性的情緒爆發；長期低落陰沉的情緒，無精打采；

　　3、人際關系指標：人際關系持續惡化，易與人發生沖突，或者非常自閉；

　　4、身體指標：偏頭痛，經常性的疲勞，經常性的身體不適等軀體化疾病頻繁發生；

　　5、外在的習慣：連續遲到，獨自相處，毫無節制的抽煙、喝酒等等。

　　通過前期的調查與識別指標，我們可以識別有心理問題的教師，對于有健康隱患的教師及時干預與幫助。“冰凍三尺，非一日之寒。”學校教師心理問題的產生不是一天兩天的事情，也不是單一的原因產生的，因此，要解決教師的心理問題也不是簡單的事情，需要各個層面的努力與合作。

　　從學校的角度來講，學校重視教師心理健康，是真正的“以人為本”的學校文化的表現，同時也能提高學校的工作效率，營造健康的良好工作氛圍、溝通機制和學校文化。有條件的學校可以采取引進EAP模式，實行教師心理援助計劃，可和外部專業結構合作，也可在學校內部建立心理咨詢部門或場所，如設立壓力發泄室、心理輔導辦公室、咖啡廳等。

　　從宏觀上，可以根據學校的具體情況，進行制度上和組織上的改革，減少教師心理問題的誘因；

　　同時在前期調查的基礎上，針對教師心理問題的敏感性因子組織相關的培訓和講座，為教師組織心理健康知識和心理調節技巧的普及和宣傳，從而提高教師的情緒管理，壓力管理和認知調節能力，增強教師的心理承受能力。

　　從微觀上，主要針對教師個人，針對個體的具體問題，積極進行心理干預，提供心理支持與幫助，對于超出援助范圍的，可以推薦他們去看專業的心理咨詢師，尋求專業的幫助，及時有效的進行調整。

　　從教師的角度來說，心理健康關系到自己的切身利益，為加強自身的心理健康水平，教師需要增強自身的職業適應能力和心理調節能力，學會對自己進行壓力管理和心理健康調節，構建自己的社會支持圈，尋找適合自己的心理調節和放松方式，做一個相對健康的人！

情緒的管理的7

　　有一天朋友很沮喪的說：真的很離譜，這幾天的心情總是有點怪怪的，不知道是否和每個禮拜一，都要參加無聊的會議有關？但愿答案是肯定的，那么至少可以知道，情緒究竟被如何攪亂的原因！

　　其實人們在生活緊張，而且是汲汲營營的日子中，看似喧喧嚷嚷的情境里，極目所致彷佛極其熱鬧非凡，或是到處都充滿強強滾的氣氛，可是偶爾在內心深處，卻不禁興起莫名其妙的空虛感。

　　她的心情，讓人想起有些上班族，對于一日復一日，而且是永遠沒有改變的'工作內涵，偶爾會覺得愈來愈排斥，于是不禁想起：人們的心情，是否會因為工作倦怠周期之干擾而感到疲憊呢？

　　也許朋友的心境，就是基于上述因素之故，所以讓他覺得有一點茫茫然，而且心里總是覺得懶洋洋，甚至沮喪而不甚快樂。

　　不過人們有那樣的感覺，通常都是在極度歡樂過后，然后才偶爾悄悄然而浮上心頭；可是我們都不喜歡此種折磨，如果那算是心情折磨的話，我們真的不知道應該如何緩解呢？

　　朋友剛度過一段不愉快的感情事件，想必她的心情折磨，還包括了不必要的思念情懷，加上作繁忙之故，因此宛如生活在作繭自縛的情境當中。

　　其實人們偶爾會思索：所謂思念的真正意義，究竟會是甚么樣的心情呢？或者一個具有感性的人，究竟要把自己推到哪里種境界，才會真正領悟到思念的真諦？

　　對于這樣無厘頭的思維模式，人們可曾經想要過什么樣的生活？有很多時候，我們總是習慣于某種型式的生命，卻被長年所形成的習慣所束縛，所以忘記了原本就具有尋找另一個出口的本能！

　　所以人們偶爾會厭倦于薛西佛斯情結，一再重復而無奈的意象，宛如是生命的全部；在看似有若無生命之繭之情境中，我們很心虛的棄械投降，然而外在現實的環境，卻又要人們虛張聲勢，或是隨時而武裝一番，所以總是覺得好累人呀！

　　那么失去意義的思念情懷，究竟是戀人絮語之代名詞？還是慘綠年少之專利品？或是朋友之間很自然的心靈溝通？抑或偶爾往自我內心深處所省思的過程？

　　也許這些定義都對，可是也都不對；然而人們卻知道，真正想念的滋味很單純，也很甜蜜呢！

　　而且人們更清楚，除非有朝一日忘記呼吸，否則絕不會失去思念與破繭的本能；更不會因為愚笨而不小心忘記，在生命中真摯擷取心靈互動的幸福感覺！

情緒的管理的8

　　在自然狀態下，人們一般會面臨兩種屬性的壓力。一種是我們的身體所能感受到的、客觀存在并且往往可通過一定的方式測量到的物理壓力，例如大氣的壓力、心臟的壓力等，這些壓力往往和生命系統密切相關。另外一種就是和意志、精神相關的壓力，例如生存競爭的壓力、對某件事物的恐懼心理、人際關系帶來的壓力等，這些壓力往往和行為比較相關。

　　人們通常對壓力的理解并不全面，認為有壓力是不好的事情，因此就經常有了“減壓”、“消除壓力”等說法。其實，適當的壓力是必要的，壓力過大、過小都不是正常的狀態，要將壓力維持在比較合理的狀態。

　　告訴你保持職場好心態的幾種方法：

　　好奇觀世界

　　在工作中保持一顆求知的好奇心，不僅能收獲知識，同時也能幫助緩解壓力，在好奇心的陪伴下，體會工作的樂趣。某外資企業資深人事經理徐晃表示：我們在選擇一位員工時，不僅僅注重他的文憑和能力，更在乎他本身所具有的一些特質。因此，通常我們會在面試過程中設置一些開放性考題，以考察應聘者的應變能力以及探究行為。徐經理同時表示，之所以將好奇心作為考核標準的一部分，是因為好奇心會引領他們發現新的商機，同時也會感染其周邊的同事，全身心地投入工作。

　　激情待工作

　　保持好奇心，樹立合理的.人生目標，就會對工作產生激情。很多公司建設團隊時并不單一地強調個人技術，而是更看重團隊成員對待工作時所表現出的激情。張天驕是一家私營廣告公司的設計總監，他坦言，對于應聘者，他們更多觀察他的小處，觀察“非商業性”的片刻，而不是正襟危坐談論職位本身的技術，因為設計作品的優劣完全取決于創意的高低，這就要求設計師們具備不被任何束縛的激情和對設計工作的投入和熱愛。

　　誠實得人緣

　　很多人都喜歡和誠實的人打交道，卻常常忘記檢討自己是否誠實。說話躲躲閃閃，做人畏畏縮縮，希望別人欣賞自己，卻違心地嫉妒他人，就是內心不誠實的體現。剛進職場不久卻頗得人緣的微微講到：誠實在與人的交往過程中很重要，對于上級交代的工作要誠實地面對，自己會就是會，不會就是不會，當遇到困惑時一定要向前輩討教，千萬不要自作聰明，不懂裝懂。同時，在與同事的交談中，也要誠實地對待對方，坦誠地表達自己的意見或者建議，自然就能結交到很多好朋友。

　　團隊齊合作

　　獨善其身，真正健康的心態也應該包含合作。團隊合作的力量一旦被開發，其所具有的潛能將無可估量。團隊合作往往能激發出個體不可思議的潛力，集體協作得出的成果往往能超過成員個人業績的總和。合作精神通常是企業招聘過程中比較重視的一環，它比較強調個人的協調能力，組織、帶動和融入團隊的意識，以及個人的妥協能力。

　　管理壓力的一些小方法

　　要學會做好計劃、管理好自己的日常生活和工作。很多時候，我們工作中存在壓力是因為沒有做好時間管理，對各項工作事務沒有做到“輕重緩急”的區分，顧此失彼，自亂陣腳，徒增煩惱和壓力。

　　要處理好事業與家庭的平衡關系。對于職場人士來說，家庭成員中的夫妻關系、親子關系都是非常重要的。只有“后院”安寧，才有事業的成功，家和萬事興。

　　要學會溝通，會傾訴，更要會傾聽。人際關系壓力是職場壓力的重要內容，保持良好的溝通能力，消除人際關系中的誤會，壓力定會減少很多。

　　要有主動、健康的緩解壓力的渠道和方法。聽音樂、看電影、鍛煉身體等方式都是有效的方式，如果這些方式是和家人、朋友或者同事一起進行的話，效果會更好。

情緒的管理的9

　　經過這一年幼兒教師的工作，我覺得這個世界上最不經用的東西大概就是時間，一晃眼就是一年。當然在這一年里，我也得到了很多的成長和進步，收獲到了很多幸福和美滿的時刻。這一點，我還是要肯定的。所以，也正是因為如此，我才覺得時間過得十分的迅速。對于這一年的成長和工作，我心中有很多的感慨，也有很多想說，和想要表達的。特別是在幼兒情緒管理方面，我的感受頗深。接下來就來說說我對這方面的感受和體會。

　　大家都知道，作為一名幼兒教師，他們的工作不僅僅只是幫助孩子們增加知識，不僅僅只是教他們讀書識字，更重要的是還要照顧他們的生活，照顧他們的'起居生活的點點滴滴，保證他們的健康成長。這些說起來輕而易舉，但是真正做起來又是另外一回事了。而這些種種的工作，其實也都建立在寶寶的情緒管理上。孩子們的情緒好，一切工作做起來都是毫不費力氣的，但如果孩子們鬧起了情緒，那最簡單的讓他們完成吃飯的任務都會顯得十分的艱難。所以，學會做好孩子們的情緒管理工作是十分重要的。

　　在過去的一年里，我就為了研究和做好這方面的工作，而跑去參加了很多場幼兒情緒管理的課程培訓。在培訓中，我學習到了很多關于幼兒情緒管理方面的知識和技巧。再回來運用到孩子們身上，發現效果還很明顯。

　　雖然寶寶的年紀都很小，但其實他們懂的很多，有很多小脾氣和小情緒的時候，這都是很正常的。關鍵是我們要怎樣去做好他們的情緒管理，怎樣讓他們在最短的時間內冷靜下來，聽你說話，聽你講道理，這才是很重要的。在生活中，他們不會無緣無故就鬧起了情緒，肯定有什么原因，所以這個時候，我們要弄懂孩子們是因為什么才產生的情緒，如果他停不下來，那就讓他先冷靜一會，在這個時間段，我們不能去理他們，讓他知道不是他所有的要求，我們都可以滿足。等到他慢慢恢復了情緒之后，我們再試著跟他進行溝通的話，他們就會更容易聽進去一些。

　　幼兒的內心也是十分脆弱的，需要我們時刻的關注和呵護，這樣才能幫助他們更加健康的成長。不管是身體上的成長，還是心靈上的成長，都是同等重要的，所以，作為一名幼兒教師，我們要同等對待，不容忽視。

情緒的管理的10

　　1、人人都懂大道理，卻難以控制小情緒。不成功，不是因為懂得少，想不到。往往是因為缺乏控制力。

　　2、大家不要時時都隨心所欲，要學會在不同的場合控制自己的情緒。

　　3、控制自己的情緒。別讓別人以為你還沒長大。

　　4、意志堅強的人，在碰到挫折和失敗的時候，能調節自己的消極情緒，控制自己的言行，不灰心、不氣餒、不焦躁。佚名

　　5、情緒這種東西，非得嚴加控制不可，一味縱容地自悲自憐，便越來越消沉。

　　6、不要去反復思考同一個問題，不要把所有的感情都放在一個人身上，你還有父母，還有其他朋友。

　　7、沉浸在凄風冷雨般的情緒里難以自拔，有一些混亂的思緒無法控制。我脫不下一身的黑色，猶如習慣聽憂傷的旋律，習慣一個人默默地抒寫傷感的文字

　　8、親愛的自己，好好愛自己，沒人會心疼你。如果不開心了就找個角落或者在被子里哭一下，你不需要別人同情可憐。親愛的自己，學會控制自己的情緒，誰都不欠你，所以不要隨便跟人發脾氣耍性子。親愛的自己，全世界只有一個你，就算沒有人懂得欣賞，你也要好好愛自己。

　　9、所謂愛情，就是有那么一個人，可以輕易控制你的情緒，前一刻讓你哭，下一刻又讓你笑。

　　10、當你能控制自己的情緒時，你就是優雅的；當你能控制自己的心態時，你就是成功的。

　　11、如果一個人影響到了你的情緒，你的`焦點應該放在控制自己的情緒上，而不是影響你情緒的人身上。只有這樣，才能真......

　　12、無論是對是錯，你需要一個準則，你的行為應該遵循這個準則，并根據現實生活不斷的修正。反反復復優柔寡斷的人，是不可能討人喜歡的，在對錯之間徘徊的人，形象不如從錯到對的人正面。

　　13、能看穿別人的表演和圈套。

　　14、不要把心底的話全掏出來，這些是只屬于你的財富。

　　15、一個人若想能夠控制他人，必然要先能夠控制自己。對這個規則，對任何事情都能適用。

　　16、強者控制自己的情緒，弱者讓情緒控制自己。

　　17、不要在流淚的時候做任何決定，情緒負面的時候說話越少越好。

　　18、看別人不順眼，是自己修養不夠。人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘后恢復正常。人的優雅關鍵在于控制自己的情緒。用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。

　　19、一個人如果能控制自己情緒、欲望和恐懼，那他就勝過國王。約翰米爾頓

　　20、有負面情緒是正常的，但是自己一定要知道，要明白這只是生活的一小部分，在其余的時間里，要盡量的讓情緒平穩起來。

　　21、培養耐心是抵制憤怒的最好方法。有耐心的人心智成熟，似一匹勇敢的戰馬可以超越憤怒。他可以隨時控制自己的情緒，并采取最有效的方法擺脫困境。這樣的人總會平心靜氣地享受生活。

　　22、對于自己千變萬化的個性，我不再聽之任之，我知道，只有積極主動地控制情緒，才能掌握自己的命運。

　　23、如果一個人影響到了你的情緒，你的焦點應該放在控制自己的情緒上，而不是影響你情緒的人身上。只有這樣，才能真正的自信起來。

　　24、對自己適合做什么有準確的認識。

　　25、勇敢的面對危險，風險越高，人的情緒越接近恐慌，要訓練自己在重大關頭能處理恐慌，最好在控制的情況下，練習克服恐慌。

　　26、如果不懂，就說出來，如果懂了，就別說，笑笑即可。

　　27、不要跟一個人和他議論同一個圈子里的人，不管你認為他有多可靠。

　　28、人生的路上，如果懂得體諒，懂得理解，懂得寬容，日子就會很溫馨，也會很安寧。人生就像是新聞聯播，不是換臺就可以逃避的。

　　29、如果無法控制自己的情緒就無法控制周圍的情境。

　　30、有些事情無法控制，首先要控制是我們的情緒。

　　31、當你不知道和他說什么的時候，那就什么也不要說，沉默有無限種含義。

　　32、不患得患失。

　　33、如果你要考驗我的耐心，請先把你的耐心準備好。

　　34、不要追求什么結果，每個人結果都一樣，就是死亡。

　　35、要學會控制自己的情緒這是成熟的一個最重要的標志。

　　36、能客觀看待與自己有利害關系的事情。

　　37、太多的人、太多的事、太多的情緒我們不能控制。

　　38、能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。拿破侖

　　39、當你情緒不能自理，經濟不能獨立，情感不能自拔，那么，你愛的能力極其有限，對他人的需要和需求使你無法真正去愛。控制、依賴、恐懼、焦慮經常占領你，無條件的愛成為你的奢侈品。

　　40、有兩種人本應該最值得珍惜，一種是能控制好情緒的女人，一種是有耐心哄你的男人。然而現實中，這兩種人最容易被辜負。

　　41、不要后悔，無論怎樣都不要后悔，后悔的情緒比你所做錯的事更可怕，因為這會摧毀你的自信，自尊以及很有可能讓你去做一件更錯的事。

　　42、在打擊前面，能短時間內恢復理智。

　　43、有三種東西要控制：情緒、語氣和行為；有三種東西要摒棄：罪惡、貪婪和背叛；有三種東西要尊敬：堅毅、自尊和仁慈。

　　44、說過的話一定要做到，即使是很蠢的話，再蠢也比言而無信好。

　　45、我怎能不難過，又該如何安慰自己？欺騙的了眼睛，欺騙不了自己的心。那個還偷偷想你的心。曾幾何時，已經無法控制我凌亂的情緒。

　　46、情緒可以控制，但眼淚不會撒謊。

　　47、能不和人爭吵盡量避免。一個發怒的人是很恐怖的，會因控制不了情緒變成瘋子。

　　48、任何時候，一個人都不應該做自己情緒的奴隸，不應該使一切行動都受制于自己的情緒，而應該反過來控制情緒。無論境況多么糟糕，你應該努力去支配你的環境，把自己從黑暗中拯救出來。

　　49、積極的心態和確切的目標是走向一切成就的起點。我必須把自己的目標牢記在心里，用積極的心態，指揮我的思想，控制我的情緒，掌握自己的命運！

　　50、我一直都承認我被自己的情緒所控制。

情緒的管理的11

　　5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場壓力與情緒管理》培訓，在學習課程中，北大郝老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。

　　隨著社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。

　　通過學習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用于工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好人際關系，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態”認真對待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢？保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。

　　具體以下幾點：

　　1。學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作績效的關系，并了解幾種應對壓力狀態的方法。

　　2。使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。

　　3。使我們掌握養成積極心態的各種心理學原則和方法，逐步養成主動迎接挑戰和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質的提升，最終達到提高工作業績的目標。

　　3、明白了自己產生情緒的`更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。

　　4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關系的能力5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

　　總結：

　　通過此次學習，在以后的生活中，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實；通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學會傾訴性的宣泄；轉移注意力或花時間娛樂；為別人做點有益的事情；參加體育鍛煉；建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛崗敬業的精神，為社會、為企業，為家庭發揮我們人生最大的價值

情緒的管理的12

　　聽了劉歷紅老師關于教師情緒管理的講座，我受益匪淺，感慨良多。不僅對教師情緒管理的相關知識有了相關的了解，也對自己今后的工作有著重大的意義。

　　作為教師，我們應該適時調整自己的心態，調整自己的壓力，管理好自己的情緒。如果教師不能管理好自己的情緒，不能正確處理，就難免會出現各種問題。特別是對學生的影響不可小覷。輕則會教師與學生的關系，重則會傷害到學生的心靈，影響學生的一生。所以，為了能夠更好地教育人，作為教師，自己首先必須是心理健康的人，必須要管理好自己的情緒。

　　教師積極地情緒會對學生起到積極的作用，自然課堂也就會充滿活力。反之，消極的情緒會對學生產生消極的影響。所以教師要以積極地情緒狀態和較強的感染力走進課堂去感染學生，帶動學生。但是作為新教師，完全做到這一點是很難的。我也知道“人非圣賢，孰能無過”，學生犯錯誤也是很正常的事情。要將心比心。可是當你走進課堂，站在講臺上，上課五分鐘了，學生依然肆無忌憚的“談笑風生”，無視你的存在，你真的能夠控制住自己的情緒嗎？有的.時候覺得不是我在影響學生，而是學生在影響我。清晰地記得，那天心情美美噠，課也早早的就備好了，就等著上課鈴聲打響了走進教室。滿懷著期待和興奮我走進了教室。而教室里打鬧聲，說笑聲連天。我清了清嗓子，心平氣和的說：“好，同學們，上課鈴已經想過了，請同學們安靜，我們開始上課。”本以為為學生們會就此安靜下來，可是卻不然。教室里歡鬧聲依舊。一下子，我的好心情全然沒有了。怒火一下子就被點燃了。說實話，我平時不是愛發火的人，可是現在我卻變成了很難控制情緒的人。這著實讓我很苦惱。不知該怎么辦才好。

　　劉老師的講座對我來說就像是一劑良藥。讓我從理論上理解了教師情緒管理的重要性。雖然老師沒有講到如何學會去調節自己的情緒，但理論上給了我們依據。教師一定要時時以積極地態度對待在教育過程中出現的種種問題，冷靜對待和處理，調整好自己的情緒，做一位心理健康的“金水教育人”。

　　當時當下，我要學會正視現實，從認識自己，接納自己開始，用滿腔的熱情投入到工作中去，享受工作的樂趣。

情緒的管理的13

　　情商二字，一直被我們反復念叨，高度強調。

　　很多父母甚至會去給孩子孩子報各種情商課，以期教育出一個高情商的寶寶。

　　然而，真的不必這么大費周章。

　　小孩情商教育的核心，其實就是情緒管理。一個能夠覺察、管理自己情緒的孩子，才有能力去覺察、去應對他人的情緒，并在人際關系中拿捏到應有的分寸。

　　今天的情緒管理知識，分享給每一位有心的父母。

　　兒童的情緒管理我們把它分成五個步驟：

　　步驟一、接受孩子的情緒

　　孩子在成長中伴有各種情緒是再正常不過的事，如果孩子表現不出情緒反而讓人擔憂。在孩子語言還沒有發展起來的過程中，很多情緒沒法通過語言來表達，如果他覺得生氣或是非常沮喪的時候，就會出現一些相對暴力的表現，例如動手打人。隨著語言能力的提高，孩子這方面會得到改善。家長首先要肯定和接受孩子的情緒，然后不斷引導孩子學習排解負面情緒的方法。

　　步驟二、幫助孩子用語言認知自己的情緒

　　家長要及時對于孩子的不良情緒做出反應，例如孩子沮喪、傷心，不妨給孩子一個擁抱，或平靜地與之交流，不要置之不理。在交流過程中，要盡量用詞語來描述孩子的情緒，例如，“小朋友把你的玩具搶走了，你是不是很生氣？”“ 你已經試了半天想把這個蓋子打開，但是怎么也打不開，媽媽知道你有些沮喪。”不用擔心孩子理解不了，家長越清楚地表達出孩子的情緒，孩子對于情緒的認知也就越快。

　　步驟三、培養孩子對于情緒的調節能力

　　孩子有情緒很正常，但是當情緒出現時，尤其是不良情緒出現時應該怎樣調節呢？

　　首先，孩子學會對于自己不良情緒的疏導能力，不是一生氣或不安就要哭鬧或束手無策，甚至使用暴力，可以用正確的語言與行動來緩解壓力。其次，培養孩子的挫折感，很多事情都會事與愿違，也不是所有的愿望都會實現，對于立即實現不了的東西要有耐心，對于不能實現的東西也能夠放手。最后，要培養孩子的溝通習慣，學會用溝通的方式來解決問題。

　　在家里，有時孩子會急著讓媽媽幫助拿到自己想要的玩具，有時很不耐煩，甚至哭鬧著要求媽媽，這時候正確的做法則是泰然處之，不理睬他們的哭鬧，但可以平心靜氣地說：“你們要媽媽為你們做事，可不可以改一下口氣，而且嘴角可不可以彎上去。”媽媽的語氣和表情會影響孩子，他們會照做，同時也體會到和平交流的效率。

　　步驟四、幫助孩子理解自己的情緒會影響到他人

　　家長對于孩子的`不良行為或言語表情，要讓孩子知道家長會很傷心，會受到傷害。大人可以做出傷心的樣子，也可以直接告訴孩子。如果孩子的行為或言語傷害到別的小朋友，家長也應該指出，告訴孩子他這樣的行為會讓好朋友感到傷心、氣憤、失望等。當然，如果孩子做的事情讓大人感到非常高興，也要表達出來，例如：“你今天自己整理了玩具筐，媽媽好開心！”

　　步驟五、幫助孩子掌握處理他人緒的能力

　　除了要幫助孩子注重別人的感受，家長也要引導孩子學會處理他人的情緒。如果孩子做錯了事情從而傷害到別的小朋友，即便不是故意的，也要學會說：“對不起！”在日常生活中，家人或別的小朋友不開心，家長要啟發孩子想辦法去安慰別人。例如可以說親切的話語，來個擁抱等表現。

　　充分認識到消極情緒的積極意義，不逃避、不排斥，不刻意隱藏，是培養高情商孩子的首要前提。

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　　有一則故事是這么說的：有一個人從小到大，一生氣就往外面跑，別人看了覺得很奇怪，就問他為什么。他說：“年輕時我一邊跑一邊想，我又沒錢又沒勢力，哪有力氣跟別人斗氣。”后來這個人老了，變得又有錢又有勢力，一遇到不如意的事還是往外面跑，邊跑的時候還是邊想：“那些跟我斗氣的人，又沒錢又沒勢力，我干嘛跟他們一般見識？”

　　這聽起來好像是一個笑話，但當一個人用樂觀的態度面對問題，其實也就沒有什么好計較了。我自己也有一個親身經歷，大約二十七年前，我和幾個朋友合伙創業，結果被欺詐集團設計倒帳三百萬元，當時那可是一筆很大的錢，我和朋友都非常難過，回家后我跟太太講這件事，然后倒頭就睡著了。

　　沒想到隔天早上起來，我太太跟我說她一夜失眠，還奇怪地問我：“你被倒帳了，怎么還睡得著？”我就說：“被騙已經夠倒霉了，干嘛還不睡覺？”后來我在工研院電子所工作搭中興號去新竹時，在車上又遇到這個倒我帳的人，我還問他：“上次那些錢你花完了嗎？”

　　情緒管理永遠是一件很不容易的事，不論是在職場上工作，或只是個人面對情緒的起伏，都要用成熟的態度來處理。能夠面對及處理自己的情緒，才能在變動快速的工作場合中應付自如。

　　我還聽過一個故事是這么說的，由于天候不佳，班機時間改變，有許多人在機場擠在柜臺前亂成一團。有一個很胖的男人拿著行李過來；大聲地跟柜臺人員說，他是頭等艙的客人，一定要馬上處理他的case，結果柜臺小姐請他去排隊。這個人很不客氣地冒出一句：“你知道我是誰嗎？”

　　結果，這位柜臺小姐利用廣播向所有正在排隊的人說：“這里有人不知道他是誰，有沒有誰可以告訴他呢？”沒想到這個粗魯的人嘴上迸出一句臟話：“XXX!”這位勇敢的小姐冷靜地回說：“如果真的要那樣的話，那你還是得排隊！”

　　一般人被罵三字經，往往會相當氣憤，但這位小姐能夠管理自己的情緒，處理一件可能引發沖突的事件，也同時達成了她的工作使命。

　　年輕的時候，我若遇到情緒不好時，常常會一個人跑到籃球場，坐在禁區的.框框內，想象自己被“關”在里面，仔細地思考一番，往往這么做之后，通常就沒有什么事了。現在，我若遇到心里不高興時，偶爾會去飆一下車，如果不小心吃了幾張罰單，就從自己每年固定要捐獻的金額中，拿出一點點出來，當然這也是安慰自己的一種方式，但每次我都能從其中釋放自己，讓不愉快的事情拋諸腦后。

　　在職場上，不論是面對客戶、長官或下屬，很多人往往不知道如何控制自己的情緒，這里我有兩個小小的建議，當發現自己的情緒激動時，干脆就直接站起來說：“對不起，我要出去一下。”等到自己情緒平靜后再回來。另外，我也建議員工不妨把主管的照片掛在墻上，如果有氣就拿來射飛鏢；當然，主管也不要在上面偷偷裝上一臺錄像機，否則就失去原來的意義了。

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　　 20xx年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際發展機構的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、對企業的感恩、執行力的提升、溝通的技巧、職務犯罪的起源等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。

　　隨著社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的`沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。

　　通過學習認識到出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將亮劍精神深化應用于管理當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好上司、平級和下屬的關系，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態認真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。

　　再說到執行力，企業要在市場競爭中站穩腳跟，不斷發展壯大，那么員工高效的執行力是必不可少的重要因素，良好的執行力能夠創造優異的業績，為企業不斷創造價值，從而使企業走向輝煌。在學習中，我深刻體會到執行力的必要性，也深刻體會到該要具備高效的執行力，應該做到以下五個方面。首先，感恩之心是有效執行力的第一要素，賀老師在課堂上講：執行力體現在服從，服從是前提，服從凝聚于感恩。這句話充分展現了感恩心態的高低是執行力強弱的要點之一。父母把我們養育成人，我們應該心存感恩，企業為我們創造體現自我價值的平臺，為我們解除生活之憂，我們應該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強，那么我們的執行力也會向著高效進發。第二，完善的目標計劃是有效執行力的前提，有一個目標，就是有了一個明確的方向，那么我們在執行過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現了高效的執行力。第三，良好溝通協作機制是有效執行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執行力過程中的障礙。第四，時間效率的提升是有效執行力的關鍵，有道是花有重開時，人無再少年，人的生命是短暫的，要想在有限的時間內體現自身最大的價值，那么時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。最后，領導力是有效執行之利器，人們常說火車跑的快，全憑車頭帶，在一個精明的領導帶領下，合理處理好工作中人、財、物之間的關系，那么員工的執行力怎能不有所提高。

　　總之，通過此次學習，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色， 強化自己的服從意識，固化愛崗敬業的精神，為社會、為企業，為家庭發揮我們人生最大的價值。

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