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如何做好病房護理管理
導語:護理管理是醫院的管理體系中重要的組成部分,護士長是護理工作的主體。如何做好病房護理管理也是醫院的管理體系中重要的組成部分!
1、加強學習、提高自身素質
目前正處于知識爆炸時代,新科學、新技術、新發明不斷更新,醫學科學的理論和技術在迅速向前發展,護理學已成為臨床醫學并行的獨立學科。要求護士長要熱愛本職工作,有強烈的事業心,責任感和全心全意為人民服務的精神,要當好學科帶頭人,不斷加強學習注重自己業務能力的培養,常規技術操作要過硬,專業理論要精通,努力培養與訓練自己的觀察思維能力、記憶力、應急反應力及總結經驗的能力,提高自身素質。
2、加強護士職業道德教育,增強服務意識
組織本科護士認真學習《職業道德規范》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫療事故法》、《診療護理常規》等。增強行業自律,遵守職業道德,堅持以病人為中心,堅持以人為本的服務理念,教育本科護士樹立全心全意為病員服務的宗旨觀念,工作中做到對待病人熱心,面對病人要有愛心,做健康教育有耐心,護理病人細心,治療給藥有責任心、接受意見虛心。加強護患溝通,做到一張笑臉相迎、一片誠心服務、一句話語暖心。從而增強護士行業服務意識,讓病人在我科接受治療護理期間安心、放心及舒心。讓病人高興而來,滿意而去。
3、抓好業務學習,提高護士業務技術水平
護理人員除參加護理部組織業務學習外,每月參加科內專科知識培訓,護理教學查房1次,做到隨時更新知識,接受新觀念、新技術,不斷提高專科技術水平。鼓勵本科護士自學護理大專,護理本科。目前護理人員除參加護理部組織業務學習外,每月參加科內專科知識培訓,護理教學查房1次,做到隨時更新知識,接受新觀念、新技術,不斷提高專科技術水平。
4、抓好護理質量管理,提高護理質量
護士長不定期抽查各項制度的落實情況,包括基礎護理、消毒隔離,護理文件書寫、整體護理的宣教和效果落實。加強對差錯事故工作的管理,要求護士嚴格執行各項護理規章制度,各項查對制度以及各項護理技術操作規程。加強工作責任心,杜絕差錯事故的發生,提高護理質量。
5、抓好整體護理工作,提高病人滿意度
認真組織學習整體護理知識,并認真抓好整體護理臨床落實情況。堅決杜絕流于形式,必須真抓實干,要求護士在工作中真正做到以病人為中心,一切從病人利益出發,把病人的滿意作為我們工作的方向。定期組織召開工作座談會,聽取病人對醫療、護理及飲食方面的意見,對出現的問題,立即進行糾正,提高病人的滿意度。
6、強化消毒隔離管理,防止交叉感染
認真組織本科護士學習新《消毒技術規范》,要求護士在工作中嚴格執行《規范》,消毒隔離制度及無菌技術操作規程,防止交叉感染的發生。質控組不定期地檢查各項物品的消毒更換,確保各項監測指標達標。
7、搞好病房財產管理
搞好病房的財產管理,包括器械、被服、藥品、辦公用品;做到計劃用物;每半年小查,一年大清查,做到賬目與財產相符;節約開支,減少浪費。
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