行政管理培訓心得

　　當我們有一些感想時，可以記錄在心得體會中，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編為大家收集的行政管理培訓心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

行政管理培訓心得1

　　一年來，段郢鄉依法行政工作在鄉委、政府的領導和上級部門的指導下，圍繞“和諧段郢”、“平安段郢”、“法制段郢”發展思路，堅持深入貫徹國務院《全面實施依法行政實施綱要》和省、市依法行政工作部署，依照縣政辦下發《關于xx縣人民政府20xx年度依法行政考核方案的通知》（南政辦[20xx]42號）和《關于深入開展依法行政示范單位創建活動的通知》（南政辦[32]號）文件要求，依法履行法定職責，規范行政行為，為進一步深化法治政府、規范化服務型政府建設，保障廣大群眾權益，推進社會各項工作平穩發做出了積極的工作。現將工作自查報告如下：

　　一、主要開展的工作和成效

　　（一）加強組織領導，強化依法行政工作職責

　　一是成立了由黨委副書記、鄉長為組長，黨政分管領導具體抓的鄉依法行政工作領導小組，領導小組成員分工負責，明確職責，落實責任。將依法行政任務與經濟社會發展任務同部署、同檢查、同落實、同考核。二是落實依法行政考核制度，年初把依法行政工作納入各村、各部門的目標考核，細化了工作內容，夯實了工作責任。三是加大了對各村、各部門依法行政工作的協調指導工作力度，鄉政府司法所、綜治辦始終保持與各村、各部門的密切聯系，對工作中出現的問題及時介入，提供法制服務，加以指導協調，實現了對依法行政工作的動態管理，有效提高了行政行為的合法性，促進了全鄉依法行政工作的總體平穩推進。

　　（二）完善便民服務體系，推進政府職能轉變

　　一是抓好鄉為民服務中心建設。完善設施建設，設立“咨詢服務臺”,為辦事群眾提供辦事咨詢、服務引導和電話咨詢等服務。二是制定實施《關于村便民服務室規范化建設的意見》，加強村便民服務代辦點規范化建設。在村實行“一承諾兩代理”,確定了“兩代理”接待員（村干部），并將接待員的姓名、聯系電話向村民進行了公布；制定和完善了信訪、為民代理服務相關制度，并上墻進行了公開；嚴格實行接待員（村干部）每天坐班制度，做到了上班時間有人接待，下班時間電話聯系，真正達到了為民服務的要求。三是規范和理順部門的管理機制，優化組織機構，理順職責分工，解決管理責任上越位、缺位、錯位的問題。進一步整合鄉政府資源，加強部門與部門、部門與村之間的協調配合，形成推進工作的整體合力。

　　（三）加強宣傳教育，提高法制意識

　　加強依法行政教育和培訓工作，提高依法行政能力。領導干部帶頭學法，增強依法行政、依法辦事意識，建立例會學法制度、專題法制講座和集中培訓制度，全年共開展學習專題講座10場，參加培訓人員700人次，通過集中學習和培訓，有效提高黨員干部的法制意識，增強依法行政的自覺性和有效性，產生了良好的社會效應和群眾效應。

　　加強鄉干部、執法人員、企業經管人員的普法力度。領導干部在學習形式上不斷創新，在內容上不斷貼近實際，在方法上靈活多樣，采取辦班培訓、專題講座、以會代訓、黨委中心組研討學習及自學等多種方法。鄉副科以上領導干部共參加由縣里組織的專題法制講座5期，參加由鄉里組織的其它專題集中學習、會議學習20場次。

　　以全民普法教育為主線，深入開展以憲法為核心的.法制宣傳教育，全面推進“法律進機關、進社區、進學校、進企業、進單位”活動，結合“六五”普法規劃，采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產生活相關的法律法規，使全鄉公民的法律素質不斷提高。12月份我們集中開展了一次普法教育宣傳月活動，鄉領導和司法、綜治部門負責人親自到街頭為群眾傳發法律宣傳冊400多本，法律宣傳單20xx多份，通過這次活動激發了群眾談法律、議法律和學法律的熱情，形成了良好的普法教育氛圍。

　　結合法律“六進”活動，利用支部書記、村長每月例會，學習有關法律法規；利用廣播和農村網絡電視上網工程，學習《憲法》、《村民委員會組織法》；結合綜治平安創建活動，實行領導干部“一月一法”宣講。據統計，全年以會代訓培訓村級領導干部20余次，利用農村網路電視工程組織宣講10余次，組織送法下鄉活動3次，發放宣傳資料1萬余份，張貼宣傳標語400多條，出動宣傳車10余次。通過各種形式的普法宣傳，使全鄉公民普法受教育面達到90%以上。

　　（四）加強依法行政，規范執法行為，提升行政執法水平

　　以科學民主決策機制為基礎，進一步提升行政決策水平，著重在已有行政決策規則的基礎上，狠抓了制度落實。

　　一是堅持黨委會會議議決制。今年以來，在涉及鄉域內經濟社會發展和群眾利益的重大問題上，始終堅持由部門提出議案，分管領導先期審查，最后提交鄉政府黨委會會議討論決定的制度和程序。

　　二是引入行政決策的組織論證制度。堅持四項制度，切實做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。

　　一是行政執法公示制度。

　　二是執證上崗制度。

　　三是行政執法過錯責任追究制度。

　　四是執法監督制度。

　　全年無一起違規執法現象發生。

　　（五）全面貫徹《政府信息公開條例》，深化政務公開

　　一是根據《政府信息分類規范》，清理政府信息并錄入全縣統一的政府信息公開管理系統，通過政府門戶網站向社會公開；完善鄉政府信息公開服務中心，加強鄉公眾信息網站和村遠程教育站的維護管理工作。

　　二是進一步完善鄉政務公開欄，公開鄉工作職責、服務項目、收費項目、收費依據和標準、與群眾利益密切相關的重大行政決策、為民辦實事項目等內容。

　　三是全面清理規范性文件，針對無法修訂、廢止或者宣布失效的文件，進行全面清理，銷毀或歸檔保存。

　　（六）積極推進行政執法體制改革

　　一是嚴格落實行政執法責任制，根據此前梳理的執法依據，將各部門行政許可、行政處罰、行政強制事項進行了歸納整理，層層分解了行政執法責任，做到了崗位到人、責任到人，進一步明確了行政執法機關的執法目標。

　　二是全面規范行政執法行為，有效防止了權力的濫用。鄉政府將規范行政執法具體行政行為列入依法行政工作的重點內容，嚴格了行政執法程序，明確了違法責任，約束了行政自由裁量權的運用，加大了行政違法的預期成本，減少了行政執法的隨意性，提升了行政機關的公信力。

　　三是積極研究探索行政管理的體制和方式的改革。將行政推動與運用法律手段、行政指導措施結合起來，靈活了行政管理方式，降低了行政管理成本，提高了行政效能，促進了社會各項事業的和諧發展。

　　（七）強化行政效能，促進機關規范化建設

　　一是鄉黨委、政府成立機關效能建設領導小組，鄉黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，各部門分管負責人和站所長為領導小組成員，辦公室設在黨政辦，具體負責機關效能建設的日常工作。

　　二是建立行政效能投訴舉報中心（設在信訪室），向社會公開效能建設投訴舉報電話，直接受理社會各界對機關效能問題的投訴，年初至今受理投訴10余件，涉及信訪、政策相關、干部問題等方面。

　　三是實行績效考評制。效能機關的考評堅持效能機關建設領導小組統一領導，成員辦公室各負其責的原則，值班考勤、效能績效統計由鄉黨政辦公室負責，采取日常抽查考評、季度考評、年終考評相結合的方法，考評結果列入年終目標責任制考核的內容之一，作為干部考評的重要內容。

　　（八）以全面推進任務落實為目的，認真開展跟蹤檢查

　　一是采取定期檢查的辦法，對各部門、各村（居）依法行政工作進行檢查。

　　二是采取隨機的方法，對各部門、各村（居）依法行政工作進行了動態監督。從群眾反映的情況中收集相關信息，尤其是依法行政工作中存在的問題信息，有的放矢，進行了有針對性的監督檢查，對檢查中發現的問題，及時作了處理。

　　三是進行了認真的自查。根據與縣上簽定的工作目標責任書的內容，對鄉政府依法行政工作進行了全面自查，對各項指標完成情況進行了客觀的評估，為全年工作任務的全面完成奠定了堅實的基礎。

　　（九）積極開展矛盾糾紛化解，構建和諧社會

　　一是大力加強鄉村基層調解組織建設，充實調解人員，培訓調解骨干，落實調解場所，建立和完善調解制度，構建了鄉、村、社三級調解網絡。目前全鄉共有人民調解委員會25個，共有調解人員76名。

　　二是積極發揮信訪機構在化解社會矛盾中的主渠道作用，建立了黨政一把手負總責，一級抓一級，一級對一級負責的信訪工作運行機制，構建了觸角廣泛深入的“大信訪”格局，啟動實施了鄉政府領導信訪接待日制度，搭建了領導與群眾直接對話的平臺，密切了黨群干群關系。實行矛盾糾紛、社會不穩定因素半月排查制、領導包案制，重點排查調處了農村財務、征地拆遷、農村產權制度等熱難點問題而引起的各種矛盾糾紛。今年1—11月全鄉調處各類矛盾糾紛16件，接待事件人員146人次，調解成功13件，調解成功率達81.4%。

　　三是切實轉變了工作作風。嚴格實行領導干部“三訪”,鄉信訪工作領導小組相關領導多次到老信訪戶家里，了解群眾疾苦，傾聽群眾意見，成功化解了一批熱點難點問題，贏得了群眾的信任和支持。我鄉依法行政工作正按規定步入規范化和制度化，但存在制度不夠健全，有關工作需不斷完善等問題，需在以后工作中認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，堅持執政為民，實現全面推進依法行政的目標。

　　二、存在的問題和下步工作安排

　　一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我鄉依法行政工作取得了一定的成績，但我們也清楚地看到工作還存在著一些問題和不足，主要表現在：

　　一是依法行政工作的推進不平衡。依法行政的推進程度在不同部門之間存在一定差距，重視程度和工作力度自上而下存在逐級遞減的現象。

　　二是依法決策的意識和水平還有待進一步提高。

　　三是干部隊伍素質有待進一步提高。

　　四是依法行政在依法治國中的重要性的宣傳力度有待進一步加大。

　　在下一步工作中我們將積極從以下幾個方面改進：

　　1、進一步加強法制宣傳，增強依法行政觀念。

　　2、進一步建立健全各項工作制度。

　　3、進一步加大規范性文件備案、審查力度。

　　4、進一步規范全鄉行政執法行為。

　　5、進一步推動政府信息，公開向縱深發展。

　　6、進一步推進政府職能轉變。

行政管理培訓心得2

　　一、行政、后勤

　　1、員工考勤：每月x日前做好前一個月的考勤匯總。辦公室和一線的區分開，辦公室的匯總發至財務部，一線的匯總發至生產部存檔。員工考勤資料請根據員工在職實際情況進行登記，如有人員入職或離職要及時更新考勤系統中的資料并將最新資料發至生產部以便當月工資核算。

　　2、員工請假：除事假外，其他請假均需要提供相應紙質憑證證明，每月x日前做好前一個月的請假匯總，發至財務部。所有假條必須有領導審批簽字。

　　3、員工加班：加班必須有加班申請，申請單上必須有莊總審批后的簽字，否則一律不算在加班之列。每月x日前做好前一個月的加班匯總，發至財務部。

　　4、考核、通知：新的考核通知要及時編號存檔，考核以PDF格式存檔和發布，已經發布不經領導審批不可隨意更改。張貼后的考核及通知記得收回存檔，不得隨意丟棄。

　　5、辦公用品：

　　5.1辦公用品的申購（申購單需要一式兩聯，寫明品名及數量，并需莊總簽字才可進行采購工作，報銷時需要在附件中粘貼一聯申購單）；

　　5.2辦公用品的入庫登記；

　　5.3辦公用品的領用登記；

　　5.4辦公用品的庫存盤點（每月一次）。

　　6、會議安排：

　　6.1每次會議前通知與會人員準時參加會議，如全公司型會議需要張貼會議通知；

　　6.2做好PPT連接，散會后講PPT收回存放；

　　6.3每次會議要做好會議簽到，并在會議中做好會議記錄，會議結束后整理電子檔會議紀要發至各部門，紙質及電子會議紀要均要存檔；

　　6.4會議結束后要將會議室打掃干凈，關好門窗。

　　7、文件管理：

　　7.1對各部門的文件進行系統編號；

　　7.2各部門如有新文件，請及時進行編號并存檔；

　　7.3不定期對公司內部管理制度進行更新和整理；

　　8、合同管理：

　　8.1對公司購銷合同的傳真件進行復印、掃描并編號存檔，做到隨用隨取；

　　8.2對公司員工合同進行編號存檔。

　　9、宣傳看板：所有的內容根據公司需要及時進行更新。

　　10、日常工作：

　　10.1安排好每天的值日生，并督促其做好當日的衛生工作；

　　10.2保證車間飲用水供應正常；

　　10.3留意員工用米情況，及時進行米的申購；

　　10.4注意創可貼的發放使用，及時申購，以備不時之需；

　　10.5下班前檢查辦公室門窗是否關好以及電源開關是否已關；

　　11、辦公設施：

　　11.1辦公室打印機、傳真機、電話的管理與保養，確保能正常運行；

　　11.2公司綠化植被的維護；

　　11.3固體廢棄物處理，請熟知每種材料的單價，處理時做好核算記錄并匯總交至財務。部分廢棄材料的處理需要有生產部的報廢記錄作為憑證，處理后要有結果記錄和紙質文件的存檔。

　　11.4公司門窗設施等如發現有損壞及時找相關人員進行維修。

　　12、福利管理：員工節假日禮品的'選購、保存、發放，員工生日禮品的選購、保存、發放，發放要有紙質發放記錄，領用人需要簽字。

　　二、人事

　　1.招聘員工

　　1.1根據生產需要，經生產和莊總的允許進行一線員工的招聘；

　　1.2新員工的面試需要車間主任和行政同時進行；

　　1.3經過面試后行政和生產部根據員工實際情況填寫面試審批單，并交至莊總處進行最后審批方可進行入職培訓并接受試用；

　　2.入職手續：

　　2.1新員工入職花名冊登記；

　　2.2新員工個人資料填寫（越具體越好）；

　　2.3新員工資料上繳：3張1寸或2寸彩照，身份證正反復印件，畢業證復印件（出示原件查看），年齡超過45歲的提供體檢證明；

　　2.4過試用期后辦理集團號；

　　2.5過試用期后辦理考勤卡，系統中備注正確的入職時間以及證件號碼。

　　3、入廠資產：

　　3.1個人衣柜的配備，衣柜鑰匙的發放；

　　3.2考勤卡的發放（過試用期發放）；

　　3.3滿三個月以上的員工，給予發放生日禮物；

　　3.4滿實習發放廠服并要員工簽字領取。

　　4、離職手續：

　　4.1員工提前一個月提交離職申請方可辦理離職手續；

　　4.2經領導審批離職的員工，在行政處填寫相應的手續辦理單，交清所有工具及公司發放的相關物品；

　　4.3離職員工將與公司簽署的合同交回行政部，行政部予以開具離職證明以及終止勞動合同的通知，并及時將離職人員名單交至財務部，方便工資的核算以及辦理停保工作。

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