工作管理心得【通用】
當在某些事情上我們有很深的體會時，可以尋思將其寫進心得體會中，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的工作管理心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作管理心得1
描述計量型數據集的內在含義是指利用其它統計計量來分析所面對的問題。在《精益管理綠帶培訓》中用一個典型的列子簡單而富有意義的講訴了其中的內含。一個士兵說：“河水深度，士兵的平均高度是，所以過河沒有問題。”
從上訴的例子很明顯可以看出，士兵只看到了平均值，而沒有看到實際值。所以，事故必然會發生。這就要求我們在燃氣這個高危行業，一定不要犯類似的.錯誤，一定要用統計量來分析。就拿最基本的安全檢查來說，不能說99%的用戶都符合要求，就能保證不會出現事故。因此，必須用統計量的方法，確定出每一個都符合規定，才能確保安全。因此做工作，必須做到細致。精益管理就是要求每一位員工在工作中，精益求精，一絲不茍。燃氣行業，每一個工作崗位，都應該是分析每一個數據，得出正確的結論，哪怕只是小到一個變更，如果因為變更中一個小小的管道喲問題，那么整段工程就會存在安全隱患；一個小小的字母在設計中出現錯誤，那么整個設計就存在了漏洞，必須確保整個設計百分之百既要符合規定，也要符合實際情況。
因此，用統計量來分析每一個崗位上的細節，那么安全事故將會被徹底消滅。這就是“描述統計量數據集”真正所要表達的中心思想。認真做好每一個細節，把好每一關。
工作管理心得2
公司是有公司的全部員工共同組成，管理好公司才能夠帶來讓公司快速進展，才能夠創造新的輝煌。
一、做好員工的基礎培訓
精英是全部公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不肯定會來到我們這里，就算來到了這里也不肯定會始終留下去，因為這樣的精英都是其他地方來的，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關鍵的，雖然不肯定能夠培育出特別杰出的人才，但是這些人都是公司可以信任的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培育起來就會使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓，傳授工作技巧，培育他們的能力，他們所學到的學問也會運用到公司工作中，舍不得花費小代價去培訓自己的員工，這就相當于不情愿加固自己的基礎，每個公司都是通過內部培育，外部招攬的方式來實現工的遞進，但是許多時候靠得住的還是公司內部培育出來的人，也只有他們對工地有感情，情愿始終做下去。
二、提升員工對公司的認同
來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必需要留住他們，從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高，假如優秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是特別重要的。每個新來的員工，我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感，讓他們接受公司，認同公司，情愿成為公司的一員情愿與公司一起成長，需要通過舉行一些活動，來增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得快樂，過的歡樂，這樣才能夠使得他們情愿為公司進展付出自己的力量。
三、公平公正，賞罰分明
作為管理人員，對待每一個員工都必需要做到公平公正，因為許多時候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個管理人員必需具備的，不因為自己的愛好行事，也不會收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實數據說話。員工做的好就必需要給予應有的嘉獎，發揮他們的主動性，假如員工發覺做的好也沒有任何的用途和平常一樣只會讓他們變得寂靜，不在情愿去努力，因為無論好壞都是一樣的結果又有誰情愿這么做呢，不要把他人當傻子，犯了錯肯定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必需要學會用人，只有用好人才能夠把發揮出每個人的`潛力，有的人擅長交際，有的人技術不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過觀看發覺他們的長處優點，適當的調整他們的工作，讓他們發揮出自己的長處，使得工作更高效這才是的。
管理不是簡簡潔單的支配就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費更多的心思，去完善去進步。
工作管理心得3
我國著名教育家葉圣陶說：“什么是教育，簡單一句話，就是要養成良好的習慣”。拿破侖.希爾說：“播下一個行動，你將收獲一種習慣；播下一種習慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運”。是呀，良好的行為習慣對人的一生起著重要的作用。一年級是基礎教育的起始階段，更是進行良好行為習慣培養的關鍵時期。習慣的好壞，不但影響孩子的生活、性格、行為等，還直接關系到學習和工作的成功與否，甚至會影響孩子的將來。
本學期我擔任一（2）班班主任，面對37個朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現欲強的一年級學生，一個學期下來給我最最強烈的體會是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個性發展；要有強烈的前瞻性；工作更要細致的落實到位，只有這樣才能使學生在班上健康全面發展。本學期我把班級工作的`重點落實在培養學生良好的行為習慣上，在“細、實、活”上下功夫，力求收到較好的成效。我針對我們班活潑好動的特點，做了如下的工作：
1、培養學生的良好習慣
一年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用晨會課、思品課學習學校規章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
2、培養良好的班集體
班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。我帶領學生積極參加學校的各項活動，如廣播操比賽、“每月之星”評比等。每天一大早，我總是早早到校，放學了就協助學生搞好衛生工作，這樣，學生不僅養成逐步養成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光，在校舉行的廣播操比賽中，榮獲佳績。通過各項活動展示學生各方面的才能，發展個性，逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。
工作管理心得4
今年是xx物業飛躍發展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xx小區物業管理處在公司的領導下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據xx小區的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求，使小區物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將今年工作總結如下：
一、日常工作目標管理的完成情況
1、房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，對于房屋質量問題及時向開發商反映，并及時要求處理。
2、公共設施、設備的管理
為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完善的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作28次，應急維修工作5次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
3、綠化管理
為了給業主創造一個優美的'生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，安排專業人員，施工及養護工作，針對綠養護過程中出現的問題，及時發出了整改，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
4、環境衛生的管理
環境衛生方面，我們針對小區環境的實際的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀，生活垃圾日產日清。在銅陵市“雙創”工作第41次考評及第51次考評中康居花苑小區都獲得第一名的好成績。
5、小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，并安排相關人員到開發區公安分局參加保安人員培訓考試，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌詢問，遇到壞人壞事大膽管理，使小區安全防范工作情況良好。
工作管理心得5
經濟體制改革、農村產業結構調整和新農村建設的全面展開，使村民委員會逐漸擺脫了“唯農業”的原始特性。村委會越來越多地涉及招商引資、項目建設等生產經營行為。村域內出現了村委會、村經濟合作社、村辦企業集團等多種經濟形式。如何加強村委會的稅收管理，成為目前稅務部門亟待解決的一道難題。
村委會稅收管理存在諸多難點。
一是職能地位特殊，納稅意識淡薄。
村委會實際履行著“一級政府”的職能。這種特殊的地位，導致村委會的主要負責人和財務人員對稅收普遍存在認識上的誤區。如，他們認為村委會是地方政府的基層組織，不從事生產經營活動，無應稅行為發生，因而沒有納稅義務。對于出租房屋和土地，他們認為那是“政府行為”，是在為集體謀福利。
二是收入來源復雜，稅與非稅不清。
通過調查發現，村委會的收入來源主要包括出租房屋收入、出租出讓土地收入、土地承包收入、房地產開發收入、集資建房收入、企業上繳利潤收入、企業承包收入、占地費收入、上級撥款等。由于其收入構成比較復雜，而賬簿設置和財務核算不完整、不規范，造成應稅收入和非應稅收入劃分不清，應稅收入與實際繳納稅款相差較大。比如在營業稅方面，一些村委會將閑置的房產出租給個人或企業，收取固定的租金，卻不申報納稅。隨著城鎮化進程的加快，舊村改造工程日益增多。個別村委會在完成舊村改建后，將剩余小產權房屋對外銷售，未對收取的房款足額申報納稅。在個人所得稅方面，村委會干部的工資支付存在分次支付或年底一次支付的形式。他們很少按規定代扣個人所得稅，個人未足額繳納個人所得稅的情況較多。在印花稅方面，村委會簽訂經濟合同不繳納印花稅的問題較為普遍。這些合同、協議主要包括與外單位和企業簽訂的房屋、土地租賃協議，與房地產開發公司簽訂的征地補償協議等。
三是基礎監管不足，逃避繳納稅款手段多樣。
作為獨特的納稅主體，村委會在稅收戶籍管理、發票管理、財務管理等方面長期處于監管“盲區”。目前，村委會不需要辦理營業執照，也一般不辦理稅務登記。長期以來，稅務部門未把村委會納入正常的稅收管理范圍內。在發票使用方面，村委會取得應稅收入時，普遍不使用正規發票，財務支出用“白條”入賬的問題嚴重。村委會逃避納稅的形式呈現多樣化。比如，以承包合同取代租賃合同。部分村委會在將大量的土地、房屋、設備進行出租時，與承租方簽訂承包合同，造成承包經營的假象，以逃避繳納營業稅、房產稅等地方稅收。用“以支代收”的形式逃避納稅。他們不向經營業主直接收取租賃收入款，而是以為村里修路、蓋門面房、搞村民福利等形式抵頂租賃收入，使應稅收入無賬可查。
近年來，**省**市地稅局為了解決村委會稅收管理難題，在充分調研的`基礎上進行了有益探索。他們的主要做法是加強稅收宣傳，增強依法納稅意識；加強納稅輔導，提高納稅申報質量；依托綜合治稅，加大稅款入庫力度。通過采取這些措施，**市地稅局對村委會的稅收管理工作走上了規范化道路。20xx年，該局入庫村委會稅款1300萬元，占總體稅收的0.8%。實踐證明，農村村委會也是不可忽視的稅源。
為進一步加強村委會稅收管理工作，筆者建議，一方面，應根據《稅收征管法》、《發票管理辦法》等法律法規要求，針對村委會的特點，制定相應的稅收管理細則，建立村委會納稅申報制度，對其納稅申報、發票領用和開具等進行規范和統一管理。另一方面，針對村委會應稅項目發生很大變化的現實情況，對個別稅收政策進行調整。例如，某村委會實行舊村改造，建造房屋后以成本價甚至低于成本的價格銷售給本村村民。此種行為并非純粹的經營活動，而且受益者是農民。但是，根據《營業稅暫行條例》規定，該村委會仍需繳納營業稅。對此類行為，在稅收法規中應給予新的界定和解釋。從解決“三農”問題的角度出發，根據村委會應稅收入的構成情況，應制定更為詳細的稅收政策，以降低村委會的稅負，促進農村經濟又好又快發展。
工作管理心得6
本學期來，在工作中自始自終強調讀者第一、服務育人、禮貌規范、科學現代化的服務理念。在圖書室工作實踐中，作為圖書室的管理員，努力為師生營造一個禮貌、整潔、清新的圖書室面貌，學生閱覽室為學生開拓視
野、增長知識、培養學生個性和創造性造就良好的閱讀場所。
一、做好圖書室的日常管理工作。
1、在學校領導和全體班主任的幫忙下，順利完成了圖書進班級的活動。
班級圖書角的建立大大提高了圖書室的借閱量。
2、及時印制圖書登記表，完善圖書借閱登記工作;
為學校師生的書報、刊物借閱工作供給最大的方便。認真分析了學校圖書的藏書結構，完成了圖書分類工作，還完成了新書的編目上架等很多工作。
3、向廣大師生推薦介紹好書、新書。
為節省師生的時間，一是勤整理，對師生歸還的圖書每一天及時歸類上架;二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌。從而為師生查找資料時節省了時間，提高效率。
4、認真完成圖書的剔舊換新任務。
目前學校藏書量是4.5萬多冊圖書，為了不誤學生閱讀、教師借閱的情景下，對流通率高容易壞的書本及時修補上架。由于圖書書脊上的標貼大部分已經脫落，故本學期對全書庫的.圖書標貼進行修理。
二、圖書室活動
(1)圖書管理工作是十分繁瑣而又神圣的。管理的是圖書，傳播的是文化和思想。所以，圖書室開展讀書征文活動，參與面和稿件質量逐次擴大和提高，收到了必須效果。這個活動提高了圖書室的閱讀量，同時在這期間，學生讀書熱情高漲，所薦圖書外借率明顯上升。
(2)做好新書介紹，擴大宣傳，提高借閱率。
這個學期以來，圖書室的工作做到了有條不紊。可是這其中還是有不足之處，比如如何將圖書室管理得更好，再上一個水平，還要不斷地學習和研究摸索。今后爭取不斷改善，努力做得更好!
工作管理心得7
近日，教育部辦公廳印發了《關于加強中小學生手機管理工作的通知》，明確要求，中小學生原則上不得將個人手機帶入校園。確有需求的，須經家長同意、書面提出申請，進校后應將手機由學校統一保管，禁止帶入課堂。
教育部的這一新規，引發了網友們的熱烈討論。有網友表示支持，“不讓孩子帶手機進學校是為了孩子好，不能過度依賴手機”，也有的家長質疑，“不帶手機，學生自己上下學期間有問題怎么聯系家長？”，還有人吐槽，學生使用手機很大的一個原因是“大多數作業都是手機上布置的，而且越來越多”。
其實手機該不該帶入校園，這已經不是第一次引發爭議。事實上，在互聯網時代成長起來的這一代孩子，智能手機已是他們生活中不可缺少的一部分。手機上網為孩子打開了更廣闊的空間，讓他們能更快更多地獲得各種信息。但不可忽視的是，一些青少年自制力較弱，沉溺網絡耽誤學業，也導致近視越來越低齡化。減少中小學生的手機依賴，已有共識。但如何減，如何管，卻一直未有定論。早在 20xx 年，教育部等八部門聯合下發《綜合防控兒童青少年近視實施方案》，就明確提出嚴禁學生將個人手機、平板電腦等帶入課堂。可在實施過程中，因為缺乏管理細則，效果并不明顯。學生在課堂上玩手機，有的老師處理方式簡單粗暴，極端的還砸毀手機，由此而引發的師生沖突也不時見諸媒體，家長們對此也頗有意見。
此次教育部的《通知》不僅態度鮮明反對手機進課堂，而且，對于如何管理也做出了更明確具體的規定，針對性和可操作性都更強。比如，有的手機過度使用是因為老師習慣留電子作業造成的，此次《通知》就對此做出明確規定，不得使用手機布置作業或要求學生利用手機完成作業。對于一些家長提出的方便聯絡的問題，《通知》也并未“一刀切”，而是“原則上不得將個人手機帶入校園”，為有需要的家長留出了余地。同時，要求學校設立“校內溝通電話”“班主任溝通熱線”等，滿足學生和家長的通信聯系。
如何能讓孩子們管好自己、用好手機，是學校、家長、學生和全社會都需要答好的考題。如今，校園里已明確管理權責，加強日常管理，家長也要配合學校做好引導和督促工作，共同讓孩子養成合理使用手機的好習慣。
關于中小學生手機管理工作的通知為貫徹落實《教育部辦公廳關于加強中小學生手機管理工作的通知》（教基廳函【20xx】3號）要求，保護學生視力，讓學生在學校專心學習、促進學生身心健康發展，現就加強我市中小學生手機管理工作通知如下：
一、制定具體管理辦法
各中小學要將手機管理納入學校日常管理，根據實際情況制定具體管理辦法，細化管理措施。管理辦法需明確以下事項：
（一）中小學生手機有限帶入校園。
原則上在校學生不得將手機帶入校園，確有將手機帶入校園需求的，須經學生家長同意、書面提出申請，進校后手機由學校統一保管，禁止帶入課堂。學校要根據實際情況對學生手機帶入校園的需求進行綜合研判，申請流程由各學校具體規定。
專心學習、促進學生身心健康發展，現就加強我市中小學生手機管理工作通知如下：
一、制定具體管理辦法
各中小學要將手機管理納入學校日常管理，根據實際情況制定具體管理辦法，細化管理措施。管理辦法需明確以下事項：
（一）中小學生手機有限帶入校園。
原則上在校學生不得將手機帶入校園，確有將手機帶入校園需求的，須經學生家長同意、書面提出申請，進校后手機由學校統一保管，禁止帶入課堂。學校要根據實際情況對學生手機帶入校園的需求進行綜合研判，申請流程由各學校具體規定。
（二）校內手機保管規定。
各學校根據實際情況規定學生手機進入校園后統一保管的場所、方式、責任人、保管裝置、離校領取方式等具體內容。寄宿制學校應制定學生手機在生活區的使用管理辦法。
（三）校內溝通聯系方式。
各學校應充分考慮學生尤其是小學生、寄宿生在校內與家長的通話需求，根據實際情況設置校園內溝通聯系方式，包括校內公共電話、班主任溝通熱線、生管人員熱線等便于學生在校內與家長聯系的途徑。學校提供的'家長便捷聯系學生的途徑應廣泛告知教師、家長及學生。
（四）對課堂教學和作業的管理規定。
各學校應對教師課堂教學和作業管理等做出相應規定，包括不得用手機布置作業、不得要求學生用手機完成作業等。
（五）其他與中小學生手機管理相關的內容。
二、加強宣傳引導
各學校要針對加強學生手機管理的目的意義、具體規定等內容開展對教師的宣傳培訓和對學生的教育引導。
（一）加強宣傳培訓。
各中小學要組織教師學習《教育部辦公廳關于加強中小學生手機管理工作的通知》及教育部門和學校制定的相關規定、要求，使廣大師生認識到加強中小學生手機管理工作的目的意義，熟悉本校學生手機管理的具體措施辦法。
（二）加強教育引導。
各中小學要通過國旗下講話、班團隊會、心理輔導、校規校紀等形式加強對學生的教育引導，把合理適度使用手機等電子產品與學生的行為習慣養成教育相結合，引導學生科學理性對待手機，提高學生的自我管理能力。
三、做好家校溝通
各中小學要將手機管理的相關規定和要求告知家長，通過家長會、家長學校、家訪等途徑，講清加強學生手機管理的必要性，讓家長認識到學生過度使用手機的危害。班主任要加強家校聯系，形成育人合力，引導家長配合學校手機有限帶入校園的規定，同時加強對學生在家期間使用手機的教育管理。
四、強化督導檢查
各中小學要將手機管理規定的相關要求融入對學生的評價及文明班級等評價中，要將落實家校聯系、不得要求學生用手機完成作業等納入教師績效考核中。各區教育局要指導學校細化手機管理規定，及時幫助學校解決在手機管理中存在的問題。市教育局將把學校手機管理工作情況納入日常督導范圍，確保有關要求落實到位。
各縣（市）區、各校在推進工作過程中的問題和建議請及時報送至市教育局中教處郵箱：xx XX市教育局
20xx年X月XX日
工作管理心得8
一、安全觀念
安全是物業管理的重中之重，也是企業的最大風險。日常安全管理的內容包括：防火、防盜、防毒、防亂、防塌。要認真貫徹“預防為主、杜絕隱患”的方針，每個物業管理者都具備“居安思危”的意識，將“五防”工作放在一切工作的制高點。
二、服務觀念
寓物管于服務是物業管理的顯著特征，物業管理中的服務由四個方面組成：服務內容、服務對象、服務水平、服務標準。我們要求對客戶的服務是“一次到位法”，即客人的問題在我們這里面一次便獲得解決，絕不能以任何借口向外推諉，即使你解決不了的問題，也應給客人以滿意的答復，同時要報有關部門請其盡快為客人排憂解難。
三、服從觀念
這一觀念出于準軍事化管理制度，公司內部實行分級管理，垂直領導，命令如山，絕對服從，在客人面前，上級面前，員工永遠不能說七個“不”字，即不，不會，不知道，不管，不行，不懂，不明白。
四、營銷觀念
營銷觀念是創造企業希望，發展潛在客戶的觀念，其中市場定位是營銷的重要手段，公共關系是營銷的重要方法，營銷不僅是少數營銷人員、公關人員的事，而且是每個員工的共同職守，因為它關系到企業的生存大計、發展大計、長久之計。面對眼前的市場和未來的市場，我們每位員工都要對自己管理的物業充滿信心，都要以自己的人格魅力去感動消費者，都要以廣泛的知識去結識消費者，都要以坦誠的愛心，誠信去贏得消費者。
五、成本觀念
我們通常所說的成本是指企業為生產經營商品和提供勞務等發生的各項直接支出，包括工資、直接材料、商品進價和其他直接費用支出。物業管理企業的成本包括人力成本、能源費用、維修、維護費用等。加強內部管理，減少耗費、降低成本是提高企業經濟效益的根本途徑，要從年度預算抓起，挖掘內部潛力，千方百計創收，將成本作為硬指標和指定性計劃分解到各職能部門。
六、參與觀念
參與觀念分為二層含義：一是從參與管理，大家都來提出合理化建議，主動管理，把企業當做自己的家，樹立“鍋里有了碗里才有”的意識；二是指物業管理的前期介入，事先參與，介入物業的開發工作，嚴把“四關”――規劃設計關、建筑配套關、工程質量關、客戶入住關，為日后的管理打下堅實的基礎。
七、科技觀念
作為一名現代物業管理者必須具有強烈的科技觀念，才能使自己所管理的物業走在時代的前列，滿足業主和客戶的各種合理需求，實現經營管理目標。根據企業的'實際情況，一是配置適合自身特點的計算機管理軟件及硬件設施；二是建立一套完整的、規范的、科學的質量管理體系；三是走出去、請進來，學習先進企業的管理經驗；四是以創優為手段，借以提高和規范員工的服務行為；五是不斷學習和運用新科技、新方法，對管理改進和設施設備改造。
八、法制觀念
我國加入wto后，在準市場經濟條件下，建全的法制是規范物業管理經營活動的重要準繩。我們必須嚴格法律程序和有關法律、法規、政策，依法辦事，最大程度的降低企業經營風險。同時，要熟知和掌握法律知識，運用法律武器維護自己的合法權益，要熟知自己與業主，與客戶各自的職責、權利與義務，處理與業主、客戶的關系也要以法律效力的各種合同為基準，為出發點。
九、細微觀
我們為住戶提供的每一個環節，每一臺設備設施乃至每一個部件都要處于最佳狀態，連我們每一位員工服務行為舉止都不能疏忽，也要使其恰到好處，物業管理是由無數細微之事構成的，都包含著我們的人格、智慧、思想和尊嚴，都是我們的感情與愛心及管理服務水平的生動體現，都能折射出我們企業的崇高精神和企業文化。
十、人才觀念
我們要尊重和愛惜人才，人才永遠是企業最寶貴的財富，也是現代企業競爭的根本。什么是人才對人才有一個基本要求，就是：有必要的文化知識，有熟練的操作技能，有高尚的職業道德，有鮮明的法制觀念，有強烈的市場意識。作為一個企業領導者要善于用人，要用人之所長，不求全責備，尊重學歷，但不唯學歷是用，以業績來衡量人才的基本準則。同時，要培養人才，以人性化的管理去發現人才，挖掘人的潛力，激發人的主動性與創造性，使其更好地為企業服務。
工作管理心得9
三年的時間匆匆逝去，銳奇電子的運作也已步入正軌。人力資源部在公司指導的正確指導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的開展目的，較好地完成了上級和公司指導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作方案為根底，并配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構的完善及人員編制確實定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷根據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進展適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況到達最正確的配置，最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹標準的管理對一個公司的生存和開展具有極其重要的'意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。詳細而言，規劃組織編制了三套內部根底管理的標準性文件《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3、人事管理體系確實立
人力資源部在致力于建立完善公司根底管理體系的同時，也不忘人力資源部自身標準管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進展調整和完善。
二、職工人數確實定
三年的經營中，我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個管人的部門，只有確切知道公司公司的職工數量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進展。假設職工人數有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整消費方案，消費線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數確實定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速開展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓工作
職工培訓主要表達在培訓費的提齲因為產品的合格率、ISO都與培訓有直接關系，所以職工培訓與消費休戚相關。為了能申請到ISO9000，公司消費產品合格率必須到達90%以上，因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而，培訓會提升職工級別，經過一年培訓，本來公司要求級別的工人級別提升，就會出現職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此，在進展培訓費用提取時，還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的根底職能作用，在標準管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力缺乏的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導模范作用。
當然，在三年的工作中，我部門也存在一些缺乏。主要表達在：
1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成；
2、在各部門的工作協調力度方面，還有待加強；
3、各部門的分工還不夠明確，有待跟進；
4、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。
綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷發揚自身的優點和經歷，改進自身的缺乏，為公司的進一步開展發揮更大的作用和效能。
工作管理心得10
一晃五年，對我來說這不但是一學期來的總結，也是一個階段性梳理。回顧五年來的班主任工作，可以過濾出來的經驗也許不多，但自認為實用。
班主任是班級的組織者和領導者。班主任自身素質的提高和管理能力的加強是管理好班級必不可少的條件。要搞好班主任工作，就得多學習借鑒別人的經驗，在實踐中不斷的完善工作方法，并且不斷完善班級管理制度。在班主任工作上，我的經驗不是很豐富，所以遇到自己不容易解決的問題時，我會虛心地求教其他的班主任，借鑒別人的做法；還有一些指導班主任工作的書籍，例如《班主任之友手冊》等書籍，每一次閱讀后我都大有收獲，而且將其中一些能指導自己工作的方法加以實施。這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。
1、班級管理的辦法不在多，而在于實，在于一以貫之。
2、堅信任何一項管理辦法都應該在實際的工作中加以完善，遇到問題要想辦法調整改進原來的計劃，并不是全盤的否定與懷疑。
3、原則讓一切變得簡單。將要求與規則說清楚，切忌嗦、嘮叨，對待學生人人平等，給學生改過自新的機會，屢教不改者班法懲辦。
4、交給班干部管理的方法，班干部的選拔應以勤快和有責任心為首要原則。
5、表揚不在多，在于及時；批評不在于嚴厲，在于點中要害。每周的周會課公布加分和扣分的情況，對加分的同學進行表揚，對扣分的同學進行提醒，讓他們知道自己扣了分，快點追上來。
6、對待學困生要寬容多鼓勵（學習態度端正者），對愛鉆空子、愛耍小聰明的學生應嚴格要求。
1、學生犯點常規性的小錯誤，不宜事事都向家長匯報。
2、潔身自好，對待學生人人平常。多與家長聊天，讓家長知道自己的教學觀念，告訴他們公平是你的原則，讓他們配合教育孩子。雖然說班委職責分明，大部分班委能認真負責完成任務，但也存在由于班委溝通不理想情況而影響了活動的進展，希望大家嚴格要求自己。
3、關系到孩子身體、品性、學習態度方面的問題，一定要盡早發現及時主動與家長溝通。
1、協調配合好任課老師的教學工作，但不能事事包攬，否則任課老師在學生面前就會喪失威性。
以上僅是我在班級工作中所做的一些嘗試和努力，回首這半年的工作，幾多感慨，這其中有經驗，然而更多的是教訓。如果問我當班主任的感受的話，我會說，是很累，但很充實。是領導、家長及學生的`信任使我背負著責任，是強烈的責任心使我激流勇進。我可能不會取得太大的成功，但面對學生，我可以說一句：你們的老師面對過去，將無怨無悔！我知道，在班主任工作上我做的還遠遠不夠，但我永不放棄。
深入班級，及時發現問題，讓班規校規落到實處，本學期各項工作繁重，鎖碎，但我仍然堅持做好每日下班，力爭做到知道每個學生的狀態，了解每一天的情況，發現問題及時處理，使大事化小，小事化了。
2、多與任課老師溝通交流，了解學生的思想動態和行為。
在平淡與忙碌中，一個學期就這樣一晃而過。這是我與孩子們共同走過的二年級下學期，這一學期里，孩子們個頭長高了很多，懂事了很多，也學會了很多。他們就這么一點一滴地成長起來了。而我作為他們的老師，作為孩子們成長的見證者，最大的感受，就是發自內心的欣慰。回顧這一學期的班主任工作，讓我深切地體會到：只要用心去愛孩子們，你將在了解孩子們的過程中，得到孩子們的愛與尊重。而這種愛將增強集體凝聚力，創設融洽的學習氛圍，促進班風班貌整體發展，從而使學生在愛的滋潤下各方面得到發展。總之，班主任工作的內容是復雜的，任務是繁重的。但是，只要我們真誠地熱愛學生，熱愛班主任工作，在實踐中不斷完善自己，形成系統科學的工作方法，是可以干的很出色的。
3、與任課老師配合的原則是：不要讓他們覺得，他們對這個班的工作付出是在幫你的忙。
五年的教學沒有泯滅孩子的天性，他們天真依舊，爛漫依然；學校布置的各項工作，本班的家長全力配合；與任課老師相處愉快。班級管理是一門藝術，有原則、善于思考，見微知著的人才能掌握摸索出更多適合自己的教學管路思路。教學相長，路漫漫，吾愿拾級而上。
工作管理心得11
眨眼間到了20xx年的7月，班組建設活動也正在火熱的進行中。俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當先”。要搞好班組建設，班組長的作用異常重要，班組長就是班組安全生產活動和各項工作的組織者，是現場施工直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。班組是企業的細胞，是企業專業管理的落腳點，是搞好安全生產的基礎，是安全管理的基本環節，是有效控制事故的.“前沿陣地”。
懷化移動客服中心的班組建設就猶如一棵“陽光成長樹”，班組成員共同澆灌，細心培育。樹根是他們的班組理念，因為小樹苗只有深深扎根于泥土，才能長成參天大樹，班組理念也只有深深植于員工心中，才能讓員工有共同的價值觀和信念;樹干是班組目標，小樹苗只有具備健康挺立的樹干才能頂天立地，班組也只有樹立目標、明確方向，才能讓員工朝著共同的目標奮進;樹枝和樹葉象征著班組制度、行為、能力、氛圍、激勵和創新。因為小樹苗的枝葉不會一夜之間長成，需要精心呵護栽培，才能枝繁葉茂，班組文化建設也不是一蹴而就的，需要循序漸進、有計劃、有重點地推進。
首先要提高班組文化建設就得先提高班組長的素質。因為班組長是班組管理的核心人物，是生產和日常管理工作的指揮者和組織者，他們在班組中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質，所以在創建“和諧班組”過程中要努力提高他們的綜合素質。一是政治素質。作為班組的帶頭人，要具備強烈的事業心和使命感，自強不息，頑強進取，堅持原則，大膽管理，善于協調干部和職工之間的關系。二是技術業務素質。班組長必須勝任班組的各項工作，具有豐富的技術水平和工作經驗。三是管理素質。對手下的工人、設備、物質等做到科學管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。班組需要培養和發揚職工終身學習的風氣，不斷進行充電，吸收新知識，創新思路。
其次，強化班組執行規章制度的效能。強化班組長執行效能是班組保質保量完成生產工作任務的依據，只有落實各項規章制度，嚴格執行規程，才能使生產過程中行為規范化，標準化。
總之，要搞好班組文化建設，重在以情感人，以言服人，以行化人，做職工的貼心人、領路人、帶頭人和明白人。
工作管理心得12
物業管理作為一種新興的行業，目前正受到越來越多的人的關注。下面談幾點在具體工作過程中的體會：
一、開發商對物業管理工作的支持，是物業公司開發物業管理工作的堅實基礎
物業管理公司在進行物業管理時，首先是與開發商打交道，從辦理物業接管手續到提供公共配套設施等，都離不開開發商的支持。物業管理是房地產開發的自然延伸，但做好物業管理又離不開開發商的支持。
首先，開發商應在開發小區時請物業公司提前介入。提前介入是小區物業管理的前提，物業管理如果僅在小區建成后才介入，則可能出現小區布局不合理，商業網點匱乏，公用設施的安裝位置不當，停車位不足，小區娛樂場所缺乏及公共配套設施不到位等問題。這種嚴重的先天不足，不僅使其物業難以正常有效的使用，給小區業主的生活帶來不便，而且勢必給今后的物業管理帶來難以克服的困難和問題。隨著物業管理行業的開放和競爭，將會出現更多的管理公司與開發商之間的沒有隸屬關系的情形，這時如果沒有開發商的支持，“建管銜接”的渠道將更加不暢通。結果業主入住后，有可能因公共設施不配套，水、電、暖供應不正常及施工單位在保修期內的維修服務跟不上，導致業主將怨氣出在管理公司頭上，雖后來經管理公司的努力，問題逐步得到解決，但這種“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的工程遺留問題，多少總會給管理公司的形象帶來負面影響，同時提前介入能為以后的物業維修積累第一手資料。
其次，開發商應給予物業公司資金的支持，這種支持至少包括完善的配套設施。一個真正好的住宅小區，首先是硬件建設必須達到相當高的水平，眾所周知，一個小區配套設施的完善所需投入的巨額費用是一般物業管理公司難以支付的，所以開發商在小區硬件建設上的投入是不可缺少的。
二、加強物業宣傳和立法，規范物業管理活動，確保物業管理健康發展
物業管理目前正在被越來越多的人們所接受，但在不少住戶的`認識觀念上仍有許多誤區。他們寧愿住臟亂的小區，也不愿繳納物業管理費。這就需要讓全社會都來認識物業管理，要以有效的管理，優質的服務，合理的收費，讓居民感受到他們是最大的受益者，讓他們看到物業管理帶來的變化。當然僅靠這些還不能解決問題，要想完全轉變人們的觀念，保障物業管理順利發展，還必須依靠政府的支持。這就需要政府轉變職能，調整各方面利益，理順各種工作關系，充分考慮到人民群眾的心理和經濟承受能力，完善物業管理法規，充分明確業主、物業公司的權利和義務及違背條約應負有的責任，作到使雙方相互制約，共同受益。同時使物業管理工作做到有法可依。
三、物業管理人到位是做好物業管理工作的核心
在各項管理活動中，人是管理的核心，管理活動歸根到底是通過人去實現管理目標。當前物業管理行業管理上存在的各種問題實質上就反映出物業管理的某些從業人員尤其是管理者缺乏事業心、責任感，缺少應有的管理能力和素質。要做好物業管理工作，必須培養和造就一支具有強烈事業心和責任感的人才隊伍，要建立這樣的一支隊伍，首先要嚴把用人關，加強對員工的培訓與考核，優勝劣汰，不斷提高員工素質。其次，要建立健全各類激勵機制，如目標激勵、榮譽激勵等，培養員工奮發向上的進取精神。第三是要把“感情管理”納入到行為管理中去，注重關心人、愛護人的感情管理，造就順暢、齊心的工作環境，從而激發他們愛小區、愛集體的深厚感情。第四，要保持隊伍的相對穩定性。物業管理是一項繁雜、責任性強的管理活動，員工的頻繁流動容易造就新員工業務生疏，老員工人心不定，缺乏責任感，而且，就業主而言，他們也不愿意看到為其服務的人員今天是個生面孔，明天又是那個生面孔。
四、降低成本，一業為主，多種經營是物業公司發展的有利保證
經費不足，是目前困擾眾多物業公司發展的一大嚴重障礙。現在，多數物業管理公司已開始獨立核算，自負盈虧，僅通過收取物業管理費已不能夠維持物業公司必須的費用開支。這就要求物業管理公司必須降低一切成本費用，節約一切開支。為此，物業公司首先應精簡機構，使現有員工一專多能，滿負荷工作，培養員工的成本意識，使員工養成節儉的習慣。其次，設法開展多種經營，如在小區開辦停車服務，為住戶提供各種有償代辦服務、家政服務、中介代理等。
綜上所述，住宅小區的物業管理若要駛入健康發展的快車道，就必須在有開發商支持的前提條件下，依靠完善的物業管理法規，高素質的人員隊伍及不斷的自我完善、多種經營等諸方面加以開拓創新，才能在城市住宅小區的物業管理工作中，在整個城市管理過程中扮演好自己的角色。
工作管理心得13
“主人翁精神”是中國社會的主流精神，受主人翁精神的激勵，中國曾英雄輩出，王進喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時傳祥、張秉貴……他們無私奉獻，不計得失，任勞任怨，為新中國的建設做出了杰出的貢獻。他們的精神帶動了整個中國社會的發展，新中國就是在這種精神的激勵下訊速發展。他們的精神凝聚了時代的音符，鼓舞了一代又一代中國人。
現在的企業要茁壯發展，同樣需要"主人翁精神"，員工具有這樣的精神將會帶給企業無限的后盾力量。我們物業公司根據小區管理及發展的實際需要，以保障業戶的利益為出發點而制定，憑借專業化、高標準、優質的服務，讓業主能充分使用所購置之物業，從而使物業達到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神，主要函蓋敬業拼搏、吃苦耐勞、無私奉獻等文化要素，強調顧全大局，以集體利益為重。
而我們物業客服部同樣具有主人翁精神--敬業拼搏、吃苦耐勞、誠信、積極、專業和創新。
以下就是我們主人翁精神的.一些事例：
在準備業主收樓前的時期，我們物業客服部所有工作人員加班加點，不怕苦不怕累，團結一致去做好收樓前的準備工作。特別是交接鑰匙，總監和主管連夜核對每戶鑰匙，對工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神，是我們部門的精髓所在。
收樓期間，我們部門的所有人員團結一致，細分工作的程序，以優質的服務意識和嚴謹的工作態度去迎接業主前來收樓。特別是物業總監和主管運用專業知識和敬業拼搏的工作態度，來解決業主提出的疑難問題，讓業主得到滿意的回復；同時也得到業主的支持和認可。這就是我們物業服務行業所需要的專業。
業主在裝修期間所遇到的問題會第一時間打電話到客服中心前臺咨詢，前臺客服助理及業主之所急，以最快的速度回復業主的咨詢，直到業主滿意為止。這是我們前臺客服助理工作人員的主人翁精神--優質、專業、積極、無微不至。
記得有一次，業主過來客服中心辦理裝修手續時，需要借用梯子使用2個小時。客服中心的工作人員馬上向工程部借梯子給業主。當業主向我們微笑地說"謝謝"時，這是對我們工作的認可，同時也突出我們主人翁的精神。
然而，我們部門的物業助理同樣具有主人翁的精神。她們在業主還沒有發現樓宇某些地方需要整改時，已經即時向工程部發出整改維修單，讓業主感受到專業化和對工作的積極性。并且，業主在發現需要整改本單元相關位置時，物業助理及時發出整改維修單給工程部相關負責人員，并且做好跟蹤和記錄，及時把問題處理好，反饋給業主，得到業主的一致好評。
總而言之，在公司加速發展的重要時期，我們應牢固主人翁的精神，扎根崗位，勤奮學習，不懈努力，不斷深化公司核心思想，為實現公司戰略目標而貢獻自己的一份力量！
工作管理心得14
我們海納郡項目從工程開始以來始終嚴抓工程質量，從源頭抓起、從原材料品牌選擇優秀大型企業，包括原材料每一批檢查，核實質保資料，包括質保書和工廠合格證、生產許可證、規格和名稱等。及時送樣復檢。杜絕不符合要求的材料進入本工程。同時成立樣品室，對每一道工藝進行打樣，確保后再全面展開施工，做到嚴格按圖紙和規范要求施工，我們工程部每周一召開對工程質量和安全工作情況，進行討論和總結，每周二召開監理例會，做到事前控制，發現問題及時召開碰頭會馬上進行解決，我們工程部人員雙休日、節假日都會輪流值班，保證項目部每天有人管理。
特別是我們公司的新領導朱總經常不間斷親臨現場指導，要求把工程做精做細打造房產行業品牌和口碑，明確工程部全權負責現場各方面質量和安全工作，今天的質量也就是明天的市場，要求對施工單位按圖紙和規范施工，對每一單項工程施工必須書面施工專項方案，嚴格實行質量四檢制度，即：自檢、互檢、交接檢、分部分項工程檢查。同時落實三不放原則，即：原因不清不放過，責任不清不放過，措施不落實不放過。進行全面管理制度，對施工班組進行技術交底，解決了施工中一些技術問題，建立健全質量、安全體系強化管理制度。
我們工程部對每幢每一層，做到全程檢查和驗收，對不符合規范的情況，立即整改確保工程百年大計，20xx年10月份海納郡工程，市建設局召開了全市建筑房產行業裝配工程和質量控制現場會得到了上級領導的肯定，44#是嘉興市唯一由保險公司參與工程投保的住宅。
作為一個工程管理人員我會盡心盡力做好自己的本職工作和領導交予的新的.工作，不論是分內分外的工作，我都會勇往直前絕不退縮，雖然自己有些工作還存在不足，在今后的工作中，我會認真去彌補自身的不足，進一步提高自己的個人技能，為公司今后發展做出自己的貢獻。在項目面臨著工程前期施工和后期配套的繁重任務，我將全力以赴把全身精力投入到整個項目的建設過程中，把自己的本職工作做到位。
工作管理心得15
班級管理，是一門大學問。每年，我校在做調查問卷的時候，有這樣一個問題：你最喜歡哪位老師？很多班級學生寫的都是自己的班主任，但也有一些班級的結果卻是其他學科的老師。這樣的老師最后都很委屈：“為什么呀？我明明對他們很用心啊！”
是呀，要想把自己的班級管理好，用心是必然的，比如，你早來晚歸，一心撲在孩子身上；你對待孩子的每一份作業，認認真真批改；你認真搞好每一次班級的活動……想必這些，你都是在用心去做。可是，你所做的一切讓孩子們感受到了嗎？你對孩子們是不是發自內心的愛呢？一句話，你在班級管理中用情了嗎？
今年期末，收到一個家長的表揚信，主要就是表揚孩子的班主任的，她寫到：我覺得xxxx老師是一個年輕而又十分難得的好老師、好班主任，她是孩子的好伙伴、好朋友……她每天不厭其煩地校信通讓家長很受益，她對孩子的'各種因材施教的教育方法和教育手段讓我很佩服。她公平、公正的對待每一個孩子。樸實無華的文字，卻無字不在表達對這位老師的敬佩與熱愛。
可見，這肯定一個用心的老師，但她更是一個用情的老師，她對孩子的關愛，家長這段話已經表露無疑，讓每一個孩子都感受到了，并且通過語言讓家長也知道了老師的用心良苦。
所以，讓我們做一個用心的老師，更要做一個用情的老師，相信孩子們會更愛你！
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