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企業(yè)如何做好商業(yè)管理
導(dǎo)語：企業(yè)如何做好商業(yè)管理?改變企業(yè)團(tuán)隊(duì)心職與思想模式，讓變更深入人心“水能載舟、亦能覆舟”;因?yàn)椋瑳]有正確的理念，哪有正確的執(zhí)行，樹立全員正確的思想與價(jià)值觀，及重塑企業(yè)、員工、產(chǎn)品價(jià)值。
企業(yè)如何做好商業(yè)管理
要做好商業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理，開發(fā)商不能像開發(fā)住宅一樣，只做相對(duì)單純的物業(yè)管理。
除了要重視商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、投放一定的物力、組建專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)外，更重要是在經(jīng)營(yíng)管理中做到“人性化”。商業(yè)業(yè)態(tài)永遠(yuǎn)是處于不斷調(diào)整之中的，商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的“人性化”就是必須不斷針對(duì)消費(fèi)者的需求與消費(fèi)習(xí)慣的變化，針對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化，動(dòng)態(tài)地調(diào)整項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)定位與商品結(jié)構(gòu)，只有這樣，才能保證項(xiàng)目的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
經(jīng)營(yíng)管理的.“人性化”更要求對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度體驗(yàn)。
要想贏得市場(chǎng)與客戶，就需要在商業(yè)購(gòu)物環(huán)境的設(shè)計(jì)中，增加體驗(yàn)式消費(fèi)的深度，更需要根據(jù)項(xiàng)目所處的地段、環(huán)境、自身特點(diǎn)，以及客戶的偏好等做個(gè)性化的設(shè)計(jì)，以此充分滿足消費(fèi)者的需求。
運(yùn)營(yíng)管理是商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的核心。
是商業(yè)地產(chǎn)收益和物業(yè)價(jià)值提升的源泉，是投資者的利益得到最大體現(xiàn)的保障。
良好的運(yùn)營(yíng)管理能促使項(xiàng)目迅速成熟起來。
成為炙手可熱的商業(yè)中心，從而保障開發(fā)商、投資者和經(jīng)營(yíng)者的“三贏”。
在商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目前期招商完成，項(xiàng)目進(jìn)入各種商業(yè)業(yè)態(tài)。
進(jìn)入具體運(yùn)營(yíng)階段以后，開發(fā)商需要把松散的經(jīng)營(yíng)單位和多樣的商業(yè)業(yè)態(tài)，統(tǒng)一到一個(gè)經(jīng)營(yíng)主題和信息平臺(tái)上，把各種資源的配置優(yōu)化，簡(jiǎn)單地說，就是商業(yè)地產(chǎn)的后期運(yùn)營(yíng)管理如何進(jìn)行統(tǒng)一化運(yùn)營(yíng)管理的問題。
企業(yè)如何做好商業(yè)管理
1、建立經(jīng)營(yíng)預(yù)警機(jī)制：
每天關(guān)注與走訪各商戶銷售狀況，對(duì)商戶的貨品款式(菜品)、價(jià)格帶、櫥窗美陳、營(yíng)銷方式、員工服務(wù)等實(shí)際問題提供專業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)與培訓(xùn);每周或每月進(jìn)行匯總分析，并根椐各業(yè)態(tài)、各業(yè)種商家的預(yù)警及時(shí)溝通與分析，把問題控制在萌芽狀態(tài)。
2.完善品類/品牌配置：
開業(yè)后商戶貨品適銷對(duì)路面臨考驗(yàn)，此時(shí)要協(xié)助商戶經(jīng)營(yíng)調(diào)整，同時(shí)做好各樓層品牌調(diào)整預(yù)案：如現(xiàn)缺乏國(guó)內(nèi)二線品牌女裝、日韓系女裝、女鞋女包、名表/配飾、品牌箱包或東南亞特色美食等。
3.進(jìn)行二次招商儲(chǔ)備：
一個(gè)MALL開業(yè)后會(huì)有部分曾溝通但未能引進(jìn)的優(yōu)質(zhì)品牌重新關(guān)注，利用開業(yè)效應(yīng)，重新洽談，及進(jìn)調(diào)整。建立區(qū)域品牌資源庫，利用商家答謝會(huì)或調(diào)研等，對(duì)符合項(xiàng)目定位的品牌，通過各種渠道與商家建立合作關(guān)系，以備未來及時(shí)補(bǔ)充。
4.樹立品牌：
第一年的重點(diǎn)是在項(xiàng)目所在城市或地區(qū)樹立項(xiàng)目的品牌與主題形象，將MALL的全新業(yè)態(tài)組合模式，在廣大市民心里打上烙印。(策劃部以軟文介紹、形象包裝、主題活動(dòng)、推廣等)
5.吸引客流：
巨大的客流造就MALL旺盛的.人氣，旺盛的人氣匯聚強(qiáng)勁的商機(jī)!人流=錢流，一個(gè)MALL人氣鼎盛單廣告費(fèi)年收可逾千萬以上。
6.營(yíng)銷推廣：
制訂全年到每月或每周的具體營(yíng)銷推廣計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算，培養(yǎng)一批本地穩(wěn)定的購(gòu)物習(xí)慣和忠誠(chéng)度高的目標(biāo)消費(fèi)群。
7.財(cái)務(wù)目標(biāo)：
一個(gè)大型商業(yè)中心或MALL往往少則投資逾數(shù)億多則10億以上，回收期一般需10年或以上更多，首年年度財(cái)務(wù)目標(biāo)多少?分解到各部門的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)多少?明確運(yùn)營(yíng)成本如何控制、如何開源節(jié)能、開源創(chuàng)收來達(dá)成財(cái)務(wù)目標(biāo)?項(xiàng)目開業(yè)后必須重視與解決的。
8.運(yùn)營(yíng)狀況評(píng)估報(bào)告：
開業(yè)3-6個(gè)月內(nèi)，由營(yíng)運(yùn)部門依據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告等對(duì)MALL的定位和業(yè)態(tài)組合須進(jìn)行全面客觀地評(píng)估。
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