汽修廠管理規則

汽修廠管理規則1

　　為了培養和建設一支具有良好素質和敬業精神的企業團隊，特制定本守則。本守則也是評價員工表現的依據和標準，大家應自覺遵守。

　　一、愛崗敬業，團結進取

　　全體員工要熱愛本職工作，自覺遵守員工行為和企業崗位規范，樹立良好的工作作風，以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。

　　1.以企業發展為己任，牢記企業的宗旨和目標，維護企業的信譽和利益，致力于企業的持續發展。

　　2.以提高業務效率和企業效益為重心，充分發揮自己的主觀能動性，熱愛企業，關心企業，時時處處把企業利益放在第一位。

　　3.以培養企業團隊精神為核心，積極維護團隊榮譽，同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補短、共同進步。

　　二、積極勤奮，恪盡職守

　　全體員工要保持積極主動的工作熱情，勤勤懇懇，講求實效，對工作認真負責。

　　1.工作不推諉、不延誤，努力完成企業下達的各項任務。

　　2.尊重領導，服從分配，在勝任本質工作的前提下，積極承擔或主動參與企業的重大項目和重點工程。

　　3.遇到問題、困難和挫折，不灰心、不氣餒，能夠全面分析，認真排查，積極尋求相應的方式和對策，予以迅速處理或妥善解決。

　　三、積極學習，開拓創新

　　全體員工要努力學習，強化訓練，自我加壓，不斷創新，以適應企業發展和個人成才的需要。

　　1.積極參加企業組織的各種學習和培訓，并利用業余時間學習文化、法律和各方面專業知識。

　　2.熟悉業務，提高技能，不斷改進工作方法，提高工作成效。

　　3.積極轉變觀念，關注新生事物，勇于開拓、大膽創新。

　　四、嚴以律己，遵章守紀

　　全體員工要自覺遵守企業的各項規章制度，熟悉企業的管理、工作、業務等各項流程和規范要求，認真履行勞動合同的責任和義務。

　　1.嚴格遵守企業的考勤制度和勞動紀律。

　　2.嚴格遵守企業的流程規范和崗位責任制，并按其規定的原則、標準和程序辦事，不違章工作或辦理業務。

　　3.嚴格遵守職場規范，保持辦公場所井然有序、干凈整潔。

　　五、愛護公物，廉潔奉公

　　全體員工要認真愛護企業財產和物品，廉潔自律，自覺維護企業的形象建設。

　　1.對企業財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護，不得擅自私用和鋪張浪費。

　　2.在日常工作和業務往來中要認真履行財務手續，不得利用職權和工作便利徇私舞弊，在財務開支方面不允許先斬后奏。

　　3.在日常工作和業務往來中不得向客戶提出額外要求，在業務費用方面不允許額外超支。

　　六、誠信待人，嚴守機密

　　全體員工要誠實守信，講究策略，嚴格保守企業的商業機密，以免給企業的信譽和經營帶來不良影響，給企業的效益帶來嚴重損失。

　　1.不得違背企業有關規定或超出自己的職權范圍擅自承諾客戶。

　　2.不得擅自對外提供和泄露企業內部的`發展規劃、工作計劃、決策方案、財務報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。

　　3.不得擅自對外提供和泄露員工個人的的工作記錄、客戶信息、銷售數據等各種資料。

　　計量管理是質量管理的基礎，計量的正確與否決定著技術質量標準的好壞，因而加強計量管理是汽車維修企業至關重要的一項工作，具體內容如下：

　　一、企業內所有計量工具、儀器、儀表及相關資料登記注冊，妥善保管;

　　二、對所有計量工具、儀器、儀表定期保養、維護，并作保養記錄;

　　三、對所有計量工具、儀器、儀表要按國家技術監督局規定，定期進行標定，并作記錄，并將年審核定標簽貼與計量工具、儀器、儀表的顯著位置;

　　四、按規定計量工具、儀器、儀表(除鋼板尺、卷尺、計算器外)必須集中保管，并完善借用手續;

　　五、按技術要求使用計量工具、儀器、儀表，不得將計量工具、儀器、儀表挪做他用，或違章使用;

　　六、計量器具一旦發生損壞，立即上報管理部門，責任人要進行賠償，具體額度另文參考;

　　七、計量器具的更新，需做詳細記錄，并在有關計量標定單位登記;

　　八、采購新的計量器具時，一定要選擇有經過國家計量部門認定標示的產品，杜絕無標示產品流入企業。

汽修廠管理規則2

　　1、設備操作工在獨立使用設備前，須掌握該設備的操作技能。

　　2、設備使用應定人定機，對公用設備由專人負責保養。

　　3、操作工要養成自覺愛護設備的習慣。班前班后認真擦試設備及注油潤滑工作，使設備經常保持良好的潤滑與清潔。

　　4、操作工要遵守設備操作規程，合理使用設備，管好設備附件。

　　5、對私自操作設備人員，要進行嚴肅的批評教育，由此發生的'一切后果由私自操作者負責。

　　6、設備管理員應根據設備維護要求以及設備技術狀況制定設備和測量裝置的保養細則、保養周期和檢定周期。

　　7、設備保養人應嚴格按照常規維修設備檢查保養周期進行保養，做好記錄交設備管理員驗收。

　　8、設備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設備管理員做好維修記錄。

　　9、設備發生故障應及時停機，使用部門應立即通知設備管理員或單位領導，請修理人員檢查排除故障。當修理人員在排除故障時，操作人員應積極協助修理人員排除故障。

　　10、對設備使用年久，部件嚴重損壞，又無法修復和沒有改造價值的，可辦理報廢手續報請經理批準。

　　11、對設備的檢查、保養、修理應做好所有記錄，由設備員歸檔，以便檢查。

汽修廠管理規則3

　　汽車維修管理制度

　　一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發者要帶工作帽;

　　二、工作時禁止吸煙;

　　三、工作時要集中精神，不準說笑、打鬧;

　　四、使用一切機工具及電氣設備，必須遵守其安全操作規程，并要愛護使用;

　　五、工作時必須按規定穿戴勞保用品，不準光膀子進行工作;

　　六、嚴禁無駕駛證人員開始一切機動車輛;

　　七、嚴禁開努與駕駛證規定不相符的車輛;

　　八、未經領導批準，非操作者不得隨便動用機床設備;

　　九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應經常保持整潔，做到文明生產;

　　十、嚴禁一切低燃點的油、氣、醇，與照明設施及帶電的線路接觸。

　　汽車維修竣工檢查制度

　　一、按照維修協議合同內容檢驗;

　　二、按成都市汽車大修竣工技術標準檢驗;

　　三、檢驗所修項目的技術性能是否達到技術標準;

　　四、作外觀檢查應完好清潔;

　　五、整車外觀檢查和試車;

　　六、路試后要填寫試車技術卡存檔;

　　七、按維修協議內容和技術標準向用戶交車。

　　汽車電工安全操作制度

　　一、裝卸汽車發電機和起動機時，應將汽車電源總開關斷開，切斷電源后進行，未裝電源總開關的，卸下的電線接頭應包扎好;

　　二、需要起動機檢查電路時，應注意車底有無他人在工作，預先打招呼、拉手剎、放空檔，然后發動，不熟練人員及學員不得隨便發動;

　　三、汽車內線路接頭必須接牢并用膠布包扎好。穿孔而過的線路要加膠護套;

　　四、裝換蓄電池時，應有用蓄電池攀帶;

　　五、蓄電池架發現損壞時，應立即移工修理，不得湊合使用;

　　六、裝蓄電池時，應在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間以及周圍也應用木板塞緊;

　　七、電池頭、導線夾應裝可靠，不準用鐵絲代用;

　　八、配制電液時，應將硫酸輕輕加入蒸溜不內，同時用玻璃棒不斷攪拌達到散熱迅速的目的。嚴禁將水注入硫酸內，人員應穿戴膠水鞋和橡膠手套，戴防護眼鏡;

　　九、蓄電池維修、裝配間應有良好的`通風設備和防火設備，防止人員鉛中毒及發生火警。充電池工作間空氣要流通，室內及存放蓄電池地方4米內嚴禁煙火。

　　十、切實執行電池在新裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電后至少應以相當于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次，直至單電電壓降至1.7V為止。再以初電的充電率充足，充足后安置24小時后方能使用。

　　十一、充電時應將電池蓋打開，電液溫度不得超過450C。

　　十二、蓄電池應用放電叉測量，不可用手鉗或其它金屬試驗，防止發生爆炸。

　　十三、工作時，如不慎有電液落在皮膚或衣服上，應立即用5%蘇打水擦洗，再用清水沖洗。

　　十四、清洗發電機、起動機及其他電器設備應使用不帶添加劑的工業汽油，并注意防火。

汽修廠管理規則4

　　1、檔案存放要有序，查找方便，并應做好六防工作，即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛生。

　　2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應及時修補。

　　3、根據檔案的內容、性質和時間等待征，對檔案進行分類整理、存放、歸檔，并按內容和性質確定其保存期限，電子檔案要及時備份。

　　4、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負責，在現場不得存有或使用失效的文件、資料。

　　5、各班組每年對檔案進行一次核對清理，并將所保存的檔案整理后交辦公室統一歸檔。已經到保管期限的文件資料，由辦公室按規定處理。

　　6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業的.車輛檔案內容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結算憑證。

　　7、檔案的借閱必須辦理規定手續，借閱者對檔案的完整、清潔負責，未經許可不得擅自轉借、復印。

汽修廠管理規則5

　　1、禮貌周到服務公開

　　●接待員應身穿統一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明、迎送有禮。

　　●耐心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，尊重客戶的知情權。

　　●為客戶提供全程服務，接待員要為客戶聯系各部門、人員辦理業務手續。

　　●公開有關證照、主要的`維修項目及其工時收費表、質量保證承諾、服務程序。

　　●公開投訴電話，設置意見薄、投訴箱，對客戶的意見、投訴要有答復。

　　2、環境整潔管理有序

　　●廠區環境保持清潔，廠房明亮、通風，各區域、崗位有標識。

　　●各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時清理。

　　●廠區應設有用于客戶接待、休息的場所。

　　●接車、生產、交車、投訴、索賠、跟蹤服務要做到規范化、制度化。

　　●實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。

　　3、明碼標價收費合理

　　●企業應編制維修工時定額表、工時費用明細表。

　　●確定維修項目時，要以檢測診斷結果為依據。

　　●維修配件、材料要有進出臺帳記錄，進貨票據要妥善保存。

　　●維修收費應合法、合理，符合維修行業的整體水平。

　　●維修費用結算后，將工時、材料明細單交客戶，維修收費要使用合法收費憑證。

　　4、信守合同保證質量

　　●承修車輛要簽訂合同或托修單，明確維修項目、費用、質量保證期和雙方責任。

　　●保證兌現對客戶的承諾，為客戶排憂解難。

　　●維修人員要持證上崗，嚴格執行維修質量三級檢驗制度，保存檢驗數據。

　　●對維修配件、材料的質量負責，不使用假冒、偽劣配件、材料。

　　●質量保證期內的車輛返修率應低于5%，機動車維修經營者要主動對出現的質量問題負責。

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