合約管理部工作職責及工作標準（通用11篇）

　　隨著社會不斷地進步，報告的使用成為日常生活的常態，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。我們應當如何寫報告呢？下面是小編精心整理的合約管理部工作職責及工作標準，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　合約管理部工作職責及工作標準 1

　　全面負責本項目合同評審、勞務分包的招標、合同洽談、合同簽訂、合同管理工作。負責項目內外部驗工計價、變更設計、清算索賠等合同管理相關工作。負責項目部經濟活動分析工作。

　　協助項目相關部門搞好責任成本管理。參與工程竣工交驗，參與工程決算，作好終期計量。

　　工作內容與要求

　　一、關于合約管理部運營

　　（一）工作職責

　　1、堅持以提高經濟效益為中心，在科學預測的基礎上組織施工局的生產規劃；

　　2、了解施工生產情況，定期進行經濟分析，掌握企業經營動態，及時向主管領導提供匯報，并提供經營；

　　3、決策建議，當好領導在經濟活動和計劃經營方面的參謀；

　　4、負責工地范圍內的預算和定額，搞好合同管理，辦好對內對外結算工作；

　　5、組織實施“合同評審”、“工程分包控制”、“服務”三個程序，按規定履行其他程序在實施過程中的配合、協管職責；

　　6、負責基礎資料的收集、整理、統計，匯總各種統計報表，全面掌握合同執行情況，負責工程調價補差和對外索賠；

　　7、督促、指導施工各單位的.定額，預算、計劃、統計人員的工作；

　　8、起草合約管理部文件，制定內部單位施工定額分解和結算辦法實施細則；

　　9、負責編制有關生產經營統計報表。

　　10、完成領導交辦的其他工作。

　　（二）協作職責

　　責任與權限

　　一、責任

　　二、權限

　　崗位設置崗位職責崗位條件

　　一、崗位設置

　　1、部門編制：合約管理部共設編制6人。

　　2、崗位設置：合約管理部共設5類崗位，其中：部門經理崗位1人，部門主管崗位1人，預算員2人，合同管理員1人，綜合統計員1人。

　　二、崗位職責

　　1、部門經理崗位

　　（1）在項目負責人和總經濟師（副總經濟師）的直接領導下，主管整個項目的合同管理工作，對項目負責人和總經濟師（副總經濟師）負責，完成其交給的有關工作；

　　（2）全面主持計劃合同辦公室的行政管理以及計劃、統計、合同管理、工程分包管理、預算、結算、調價補差、索賠等業務工作；負責組織合約管理部工作人員完成所規定的工作，并對工作質量負責

　　（3）協調處理與其它部門之間的行政和業務聯系；

　　（4）審核各類報表及有關通報數據；

　　（5）負責審核合約管理部各項費用支出。

　　（6）完成領導交辦的其他工作。

　　2、主管：

　　（1）主管工作中對建設單位（業主）的合同管理、預決算、監理簽證、結算、調價補差、索賠等工作；

　　（2）主管合同管理工作中對分包工程和各作業單位的合同管理、預決算、結算；

　　（3）主管定額測定與貫徹；負責有關經濟政策及內部經濟責任制的制定、執行等工作；

　　（4）分管工程分包控制及對工程分承包方進行資質評審工作；工程合同評審及施工過程中的服務工作；

　　（5）參與合同的洽談、簽訂與索賠；

　　（6）對部門經理負責，完成部門經理交給的有關工作；

　　3、預算員：

　　（1）協助主管負責定額預算管理的全面工作；

　　（2）負責編制局內分包項目結算單價及內部承包結算單價；負責審核分包單位的工程預算；

　　（3）參與有關經濟政策及內部經濟責任制的制定工作；參與前方值班、負責收集整理定額、預算方面的各類有關資料；

　　4、合同管理員：

　　（1）協助主管負責合同管理的全面工作；

　　（2）參與合同的洽談、負責書寫有關文函與索賠；

　　（3）負責關于合同預算、補充單價的編制校核及報審；收集和分析合同方面的有關資料，及時做好索賠和調價補差工作；

　　5、綜合統計員：

　　（1）及時熟悉了解施工工藝、施工程序，了解施工進度；

　　（2）參與各類實物工程量的計算；

　　（3）建立各類統計臺帳，參與工程結算；

　　（4）負責編制月工程進度款結算報表；

　　（5）負責保管工程技術圖紙、修改聯系單和有關工程技術統計資料；

　　（6）負責保管項目公司與業主和監理往來的文件；

　　合約管理部工作職責及工作標準 2

　　◇負責擬訂行政工作計劃，草擬上報下發的文件、文稿、工作報告等，督促檢查公司各項決議、決定、決策方案及工作計劃的貫徹執行；

　　◇負責調查研究、收集信息、上傳下達、綜合協調；

　　◇負責公司文秘工作，做好公文收發、制作、傳閱、歸檔、保密及打字、校對、油印、復印、印鑒管理等工作；

　　◇負責公司會務工作及公司會議室管理；

　　◇負責公司辦公用低值易耗品(含：空調、電腦、電視機、打印機、傳真機、電話機、投影儀、掃描儀、碎紙機、飲水機、辦公桌椅、文件資料柜等)的采購計劃和領用審批，做好辦公用低值易耗品的建賬、維修等管理工作；

　　◇負責公司信息化硬件、軟件管理及公司網頁制作和日常維護管理等工作；

　　◇負責公司土地的.建賬、新增、變更等管理工作；

　　◇負責協調處理公共關系和來信來訪接待工作；

　　◇負責法律顧問工作、普法工作及合同管理；

　　◇負責接待工作及服務性車輛使用管理；

　　◇負責電話費、業務招待費的控制和管理，負責公司內部電話、辦公程控電話的調配、審批和維修；

　　◇負責公司領導辦公室、會議室衛生清潔、飲水供應及報刊分發、信件投遞等日常服務工作；

　　◇負責公司單身公寓管理工作；

　　◇完成公司領導交辦的臨時工作及其它部門要求協助配合的工作。

　　合約管理部工作職責及工作標準 3

　　1.1負責社會治安綜合治理工作，落實綜合治理責任制，開展創建安全單位等有關活動，營造安全、文明、有序的工作、生活環境。

　　1.2負責“普法”工作的日常管理，制訂計劃，組織和督促實施，總結交流經驗，做好建檔工作。

　　1.3負責辦公區域的日常勤雜事務和門衛、治安、綠化等管理，積極配合派出所、城管、環衛等地方部門做好轄區內治安保衛、文明創建、環境衛生等工作。

　　1.4協助一體化管理體系有關程序文件的運行管理。

　　1.5執行房地產管理政策，分類做好公有住房、土地證書的`日常管理工作。負責零星基建和維修等工作。

　　1.6負責公司代管的公有資產的日常管理，分類建立臺帳。

　　1.7統籌安排公司物業管理的各項工作，結合實際研究制定公司《物業管理》的有關規章制度，積極探索房改房住宅區的物業管理工作新路子，適應分離企業社會化職能的形勢要求。

　　1.8負責公司代管的有關公有住宅戶水費、電費、住房租金收繳管理工作，并建立相應臺帳。

　　1.9負責做好來信來訪、雙擁、屬地管理等工作。

　　1.10負責公司機關辦公用水、電費的繳納與管理工作。

　　1.11負責對公共戶口薄的保管和使用管理工作。

　　1.12負責內退員工在公司內部的日常管理，及時配合人力資源部辦理內退員工的退休手續等，負責退休職工社會化管理的移交。

　　1.13負責五、六十年代下放人員和職工遺屬定補費用的發放及管理，做好相關的信訪處理工作。

　　合約管理部工作職責及工作標準 4

　　部長

　　1、負責公司營銷計劃的制定、執行監督和協調等工作

　　2、負責公司管理體系的建設和持續改進

　　3、負責指導合同管理、發貨、貨款回收等工作的規范化運行

　　4、負責營銷管理部團隊建設和人員培養

　　5、負責組織公司績效考核工作

　　6、負責指導公司人員招聘、培訓工作

　　7、負責公司企業文化建設

　　8、負責公司行政、接待管理工作

　　9、領導交辦的其他工作

　　合同專員

　　1、負責公司合同管理工作

　　2、負責銷售發貨管理

　　3、負責監督貨款回收

　　4、負責銷售臺帳的建立和管理

　　5、負責銷售統計分析

　　6、負責相關檔案管理

　　7、負責領導安排的其他工作

　　培訓專員

　　1、負責公司人員需求計劃制定和執行工作

　　2、負責組織公司人員招聘

　　3、負責公司員工培訓工作

　　4、負責公司績效考核的具體執行工作

　　5、參與公司管理體系優化工作

　　6、負責領導安排的其他工作

　　考核專員

　　1、負責公司工作計劃的組織和督辦工作

　　2、負責項目信息管理工作

　　3、負責客戶檔案管理工作

　　4、負責公司各項費用的日常管理

　　5、負責公司與其他部門的對接工作

　　6、負責領導交辦的其他工作

　　產品經理

　　1、協助客戶經理進行產品、技術交流工作

　　2、負責組織投標方案的編寫、評審；標書的講解、澄清等工作

　　3、負責編寫銷售指導書，完成對員工的`技術培訓

　　4、負責競爭對手研究，制定產品技術報告，與技術部門的協調

　　5、負責員工技術培訓

　　6、領導交辦的其它事宜

　　招投標專干

　　1、負責收集市場招投標信息

　　2、負責投標書購買、印制、密封、寄送等工作

　　3、負責投標需要的保函、保證金、資信證明等辦理工作

　　4、參與投標方案的分析、撰寫等工作

　　5、負責投標技術檔案的保管

　　6、領導交辦的其它事宜

　　合約管理部工作職責及工作標準 5

　　1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規范性文件，并對服務外包公司工作進行指導、監督、檢查，貫徹執行消防法規、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題；

　　2、負責組織實施消防設施設備檢查，定期開展維護保養工作，確保消防設施設備正常運行；

　　3、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防范措施；培訓員工掌握緊急事件處理流程；

　　4、負責對外協單位的水電抄表工作，并及時催繳所產生的費用；

　　5、每日進行巡視，對設備運行保養、入退宿、收費、宿管、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決；

　　6、領導交辦的`其他工作。

　　合約管理部工作職責及工作標準 6

　　1.制定籌備期商戶進場計劃、圖紙審核及現場實施的監管，對裝修前中后各環節的復核及驗收，負責成品保護及保護物料采購

　　2.組織參與起草、制定工程管理方案、制度、流程以及監督外包安保、保潔公司工作完成情況。

　　3.完成團隊組建、培訓，并組織進行商戶裝修管理、施工管理等。

　　4.制定物業部管理年度預算和年度工作計劃。

　　5.物業服務工作監督和檢查，并協調停車場的有序使用。

　　6.制定、審核、監督工程年度維修保養計劃、年度收支預算及實施執行情況，保障工程設備處于良好運作狀態，保證商戶空調、供電、供水、電梯等使用要求。

　　7.能源控制：節能控制工作計劃并監督落實；

　　8.月度治安安全、消防安全、工程管理檢查，對問題進行統計、整改；

　　9.外包單位評定及審核，監督指導保安、保潔的日常工作情況，檢查公司物業運作情況，保障外包項目的服務質量及合同的有效執行；

　　10.配合公司市場部安排促銷活動的安全防范、人員布置、工程配合、環境清理、政府部門報批等工作，維護活動現場，配合開展相關工作；

　　11.建立突發事件應急預案，定期演練，制定月度案例分析培訓制度；組織季度、半年度或政府要求的不定期消防安全演練工作；

　　12.負責對外聯絡工作，協調公司與各相關政府機構的`關系，參與政府部門組織的有關會議；

　　13.加強員工安全教育，杜絕人身和設備的事故發生，抓好本部門員工的技術培訓、安全培訓、專業培訓、崗位培訓的工作落實；

　　14.負責物業服務的日常管理，提高商戶、消費者滿意度，處理投訴工作；

　　15.嚴格執行國家關于環境、消防、安全生產等方面的要求并認真落實。

　　合約管理部工作職責及工作標準 7

　　1、負責公司合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　3、負責每日對樓棟進行巡視檢查。

　　4、負責公司文件表格的制作。

　　5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　6、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

　　7、協助做好公司各部門之間的'協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

　　合約管理部工作職責及工作標準 8

　　一、月末結項

　　1.客戶使用情況回訪

　　電話回訪客戶是否使用E店寶ERP等產品，使用過程中是否遇到問題、是否有未解決問題等。

　　2.實施工程師實施項目結項確認

　　通過回訪了解實施工程師的工作態度、責任心及是否符合公司結項標準，是否給予結項發放提成。

　　3.檢驗實施工程師實施方法論的使用情況

　　通過回訪掌握實施工程師對實施方法論的理解及使用情況是否正確，以便地區管理人員對實施方法論進行改進優化工作。

　　4.積分表統計

　　針對結項通過的項目，地區管理人員進行統計，提交給人力部門，便于核算實施項目提成。

　　5.全國及各大區實施月度報表

　　根據大區考核標準進行月度報表統計，包括全國及大區實施考核表、實施人員績效表、當月提交的項目結項情況整理表、當月提交的回訪表。

　　6.全國及各大區實施季度報表

　　根據大區考核標準進行季度報表統計，包括全國及大區實施考核表、實施人員績效表、當季提交的項目結項情況整理表、當季提交的回訪表。

　　二、項目交付管理

　　1.收集地區項目交付跟蹤表收集地區項目交付跟蹤表，進行整合。

　　2.統計分析大區項目情況

　　根據大區項目排期情況，對項目情況進行環比，人員安排是否合理，暫停項目如何處理，大區人員是否需要借調等進行分析。

　　三、任職評審

　　1.評審啟動計劃制訂

　　對本年度評審工作前期進行宣貫并對制定評審工作的啟動計劃。

　　2.評審過程跟蹤

　　對四大區實施服務人員、呼叫中心客服人員的評審答辯進行考核得分。

　　3.評審總結

　　針對本次評審人員的優缺點進行逐一分析和總結。

　　四、老客戶續費跟蹤管理

　　1.月度續費收入預算管理

　　每月初對本月續費做續費收入預算管理，將四大區的續費收入預算下達上傳，并形成制式文檔。

　　2.每周續費回款跟蹤管理

　　每周與四大區核對本周預計回款客戶數及金額，跟四大區審議本周續費工作是否合理高效，且督促四大區續費回款。

　　3.流失預警及流失客戶跟蹤管理

　　對存在流失風險的客戶做流失預警原因分析，找出應對的方法，挽留客戶、降低流失率；對已經流失的客戶做流失原因的`分析，避免在以后的工作中由同一原因流失客戶，并對流失客戶的去向進行統計。

　　4.客戶續費跟蹤管理周總結

　　每周與四大區核對完本周預計回款客戶數及金額、流失及預警客戶原因分析做本周客戶續費周總結報告。

　　五、呼叫中心和四大區聯合培訓及考核

　　1.培訓計劃安排

　　每月底做次月整月培訓計劃，安排呼叫中心和四大區的培訓講師及培訓課程。

　　2.培訓過程跟蹤

　　每周四晚上八點組織和主持呼叫中心和四大區人員參加培訓，監督和統計培訓的參加人員和培訓的課程質量。

　　3.協調其他部門人員培訓資源

　　對于近期一線客戶和實施服務人員面臨的問題，協調產品和技術部人員有針對性的對一線人員提出的問題進行解答和培訓。

　　4.培訓考核

　　每月協調產品部對本月培訓的內容進行考核，安排四大區實施服務人員參加考核并將考核成績核算到季度KPI中。

　　5.培訓總結

　　每周培訓完成后，在次日對本周培訓進行培訓總結，對人員培訓考勤和培訓過程進行公示。

　　六、區域管理

　　1.大區管理

　　對大區各項事務進行協管，對總部出臺的各項政策下達上傳。

　　2.Bug追蹤

　　針對日常地區出現的客戶問題，協調技術人員及時處理，使客戶對售后工作滿意，增加客戶粘度，提高客戶續費率。

　　3.協調地區與總部各部門資源

　　對于地區日常需要跟總部其他部門溝通的事務進行協調。

　　七、增值產出跟蹤管理

　　1.獲取工作任務的數據并分配四大區

　　通過部門總監與小產品部門總監溝通得到獎勵機制并由小產品部門提供跟蹤的客戶資料，由工作負責人分發給四大區實施服務負責人并指導大區實施服務負責人如何進行工作開展。

　　2.跟蹤四大區跟進情況并統計分析

　　制訂工作推進反饋計劃，定期收集數據，由工作負責人進行匯總、分析并生成報表，提交給相關負責人。

　　八、預算管理

　　根據部門人員出差計劃進行統計交通費、住宿費、招待費等的預算。

　　九、報銷管理

　　根據公司費用標準對四大區報銷人員的費用進行審核。

　　十、實施方法論

　　1.實施方法論的改進計劃制訂

　　通過結項工作總結出實施工程師實施過程中出現的常見問題進行分析，得出優化改進實施方法論的方法；根據體系對實施方法論新一高度戰略規劃的指導方針，制訂編寫計劃。

　　2.實施方法論改進后的推廣計劃及策略制訂

　　實施方法論優化后需要對大區實施工程師進行推廣指導，制訂推廣計劃及考評策略。

　　3.改進后實施方法論的推廣總結及新改進計劃的制訂

　　推廣結束后，收集反饋結果或通過結項總結，找出值得借鑒或不足之處，完善實施方法論或制訂新的推廣改進計劃。

　　十一、雙十一、雙十二活動安排

　　1.活動計劃制訂

　　梳理活動需要做的事項，參考往年經驗制訂活動計劃，安排各大區配合工作。

　　2.活動過程跟蹤、指導

　　協調總部及大區各方資源，定期召開大區會議，了解各事項完成情況，若有延遲，找出解決方法，以保障活動順利圓滿結束。

　　3.活動總結

　　各節點事項完成后，總結得失，以便新一年活動中不再出現相同問題。

　　合約管理部工作職責及工作標準 9

　　一、本部門職責

　　綜合管理部部門職責：

　　1、負責完成公司的行政、商務、人力資源、財務、采購等后勤工作，為公司的運營提供后勤保障；

　　2、履行文件控制工作，確保公司所有場所均使用受控文件；負責公司行政文件的發放審核及報批，以及處理歸檔；負責公司綜合性報告、文件的起草及公司決策層的會議記錄；負責對送公司的外來行政文件進行處理，并落實有關部門、工程項目經理部進行解決；

　　3、組織做好記錄控制工作，指導和監督各部門、工程項目經理部做好記錄的管理工作，做好記錄檔案管理工作；

　　4、負責公司人員招聘和培訓工作的總體規劃，并確保公司培訓計劃的順利實施。負責組織對各類管理人員進行培訓和能力考核，確保公司各崗位的管理人員的教育、培訓、技能和經驗都是適宜和能夠勝任其工作的；通過培訓、教育及宣傳等手段，努力使公司的每一有關職能與層次的人員都意識到符合質量、環境方針和符合管理體系的重要性，以及明確自身工作的重要性、與其他崗位工作的相關性和對實現公司質量和環境目標的重要性；

　　5、負責接收、傳遞和處理上級行業主管部門、環保部門和安全部門的關于質量、安全、文明施工和環境等方面的信息，負責公司內部員工有關質量和環境的信息收集、傳遞、處理和反饋；

　　6、負責了解、收集、分析、比較供應商合作伙伴，并建檔管理。

　　7、負責規劃項目材料進場計劃，并把材料選用情況、交貨期等情況及時向項目部及上級主管反映。

　　8、負責組織貫徹實施公司檢測設備管理，做好檢測設備的核定、校準、標識、建卡、建帳等工作。

　　9、負責收集、分析與評價本部門所有活動過程中與環境直接或間接發生相互作用的環境因素；

　　10、負責組織收集與本部門有關的管理體系運行有關的數據信息，并進行分析，采取糾正和預防措施，不斷改進管理體系的有效性。

　　11、負責公司財務管理、后勤管理、會議管理、對外接待合作；

　　12、負責組織制定公司人事、勞資、紀律等有關管理制度擬定、修改、補充、實施；

　　13、負責完成公司內、外部職責未明確的其他事務，以及總經理交辦的其他事項。

　　14、負責完成公司授權的項目負責人安排的其他工作。

　　行政：

　　1、負責組織制定并執行公司各項規章制度。

　　2、負責完成公司經營活動相關的檔案、文件及書籍的存檔管理。

　　3、負責構建公司信息平臺，發布各種通知、公告等。

　　4、負責公司辦公場所的衛生管理等后勤管理工作。

　　5、負責公司固定資產及易耗品的管理。

　　6、協助總經理進行日常行政事務管理。

　　商務：

　　1、負責公司印鑒管理。

　　2、負責公司會議管理、對外接待工作。

　　3、負責完成公司經營活動相關的資質及資格證書、員工證件的辦理及管理。

　　4、負責相關單位信息、法律法規等信息的收集，配合公司招投標工作的.完成。

　　5、負責完成公司對外形象相關事宜，規范公司對內、對外文檔、收集企業形象相關的信息資料等。

　　6、負責公司合同、對外文件的審核管理。

　　7、負責了解學習相關法律法規，提高公司法律水平，以及完成有關法律事務的處理。

　　8、負責與相關單位關系的建立和維護。

　　采購：

　　1、負責了解、收集、分析、比較供應商合作伙伴，并建檔管理。

　　2、負責規劃項目材料進場計劃，并把材料選用情況、交貨期等情況及時向項目部及上級主管反映。

　　3、負責指導和配合工程項目部做好設備及材料的選用。

　　4、負責收集、分析與采購項目有關的設備及材料信息，選購符合性能及施工要求的設備、材料，并對進場材料設備的檢驗、試驗、標識、搬運和儲存工作進行監控、總結，反饋給項目部及主管。

　　5、配合工地進場時的布置工作和退場的清理工作，處理工地材料。

　　6、負責整理好倉庫，并處理庫存設備材料。

　　7、負責組織貫徹實施公司檢測設備管理，做好檢測設備的核定、校準、標識、建卡、建帳等工作。

　　人力資源：

　　1、負責制定公司人力資源計劃，落實公司人員的招聘、培訓、考核、升遷、薪酬、福利、勞動關系等工作。

　　2、負責公司企業文化的建設，做好公司活動組織及企業精神傳承與發揚的相關工作。

　　3、定期了解員工的狀態，收集員工的意見，并及時進行處理和反饋，根據情況提供員工調整方案。

　　4、負責編制公司各級崗位說明書。

　　5、負責員工的考勤管理，做好節假日員工動態的登記。

　　6、負責組織制定公司人事、勞資、紀律等有關管理制度的擬定、修改、補充、實施。

　　財務：

　　1、負責公司日常財務核算，編制財務報表，納稅申報等滿足稅務需要的相關工作。

　　2、根據公司資金運作情況，合理調配資金，確保公司資金正常運轉。

　　3、定期對公司的經營活動情況、資金動態、營業收入和費用開支的情況進行分析、提出建議，定期向總經理報告。

　　4、主動學習國家相關財務法規制度及稅法各項知識，加強財務管理，規范財務工作，促進公司經營業務的發展，提高公司經濟效益。

　　5、組織擬訂公司財務管理制度，建立健全內部控制制度，按規定程序報批后執行。

　　6、公司相關證件的保管、年檢及變更辦理工作。

　　7、與財政、稅務、銀行等相關政府部門及會計師事務所等相關中介機構建立并保持良好的關系。

　　8、負責公司的安全生產和環境管理所需的有關資金款項的及時撥付。

　　合約管理部工作職責及工作標準 10

　　1、協助領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力；

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、協助制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件；

　　5、負責樓宇、設施、設備的`驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；

　　6、負責監管項目資產的運行情況；

　　7、負責協調和管理客服、保安、工程等相關工作；

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

　　合約管理部工作職責及工作標準 11

　　運輸管理部職責：

　　1.認真貫徹執行上級的有關指示、規定，堅持正確的指導方向、明確目標，努力搞好部門管理；

　　2.監督管理人員的職責和實施情況；

　　3.審定營運成本，對行業有高度的敏感性，拓展運輸業視線，促進運行發展；

　　4.建立、建全人員組織系統，使之合理化、精簡化、效率化；

　　5.以身作則、集思廣益、群策群力，提高部門的凝聚力和向心力。負責利用一切渠道組織市場調研，收集決策必要信息；

　　6.負責擬定、實施、修正運行戰略；負責與各相關部門的溝通、協調，收集信息；

　　7.負責運作評審、運行流程管理；

　　8.負責危險源的識辨、風險評價、更新與運行控制等職責。

　　9.負責本部門員工考勤、行政方面事務，同時兼應急送貨和應急搶修協調工作崗位。

　　具體內容如下：

　　1.人事方面負責考勤、績效考評、員工入離職手續辦理等；

　　2.行政方面負責服務、協調部門工作；

　　3.負責部門年度、月度及周工作例會的'記錄與編織，并督促各崗位貫徹執行，及時了解和反饋有關信息；

　　4.做好部門行政類文件的審核、編號、存檔。

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