幫助幼兒學習情緒管理的個案分析

幫助幼兒學習情緒管理的個案分析1

　　A，男，4歲半，中班上學期。1歲半時父母出國，之后一直和爺爺奶奶一起生活，3歲半父母回國，才開始和父母生活。筆者收集案例時他剛到新班級不滿3個月。

　　一、日常生活案例兩則

　　案例一：我的毛巾不見了

　　戶外活動結束，孩子們都在衛生間洗手，A突然大哭起來，原來他的擦手毛巾不見了。丁老師安慰他說：“沒關系，我給你換一個新的毛巾。”可是A不同意，他仍舊哭著說：“我不要新的，我要我的毛巾。”他從衛生間出來，來到孔老師旁邊，哭著說：“我的毛巾找不到了，我不要新的，我要我自己的。”這時孔老師正在布置班級環境，說：“那你不要新的怎么辦啊？明天給你買一模一樣的，今天先用新毛巾吧。”A聽到孔老師的話，由原來的大哭瞬間變成歇斯底里，嘴里大聲叫著：“我就要我自己的毛巾！”并抬手朝孔老師拍過去。孔老師看到他的反應如此強烈，說：“怎么，你還要打老師啊？”孔老師話音未落，A抬起有力的右手朝孔老師的手臂上“啪”地打了過去，聲音很響，孔老師愣住了，然后很生氣地說：“你還打我啊，我們班不歡迎打人的小朋友，走吧，我把你送到大班去。”A聽到這些，哭得更厲害了，一邊哭一邊掙扎著，說：“我不去大班，我不要去大班！”生氣的孔老師抱起A，走出了教室，說：“你還敢打我，走吧，不要你了。”便把他抱出了教室。過了約十分鐘，孔老師將A從大班帶了回來，A的情緒已經基本恢復平靜。

　　案例中A大哭是因為每個小朋友要用自己的毛巾（規則），但是丁老師沒有幫他找到他自己的毛巾，而是給了他一條新毛巾，丁老師的行為破壞了他對“每個小朋友要用自己的毛巾”的原有認知（自我認知），于是A大哭（焦慮）。他轉而向孔老師請求幫助，孔老師并沒有立刻幫助他解決問題（焦慮持續），且誤會A的動作表達的意思是打人，使得缺乏表達情緒方式的A更加歇斯底里，并伴有動作（焦慮升級），最終演變為和孔老師之間的沖突，把他抱出了教室，他也變得更加焦慮（焦慮升級）。

　　案例二：我吃不完這么多

　　午飯是冬瓜肉末大米飯，老師剛給小朋友們盛好飯，A就開始哇哇大哭，說：“我不吃飯，我的飯太多了，我吃不完。”我問他：“你是不想吃飯里的什么啊？”他哭著說：“我吃不完。”我說：“那你們這一桌小朋友想吃你的飯么？分給他們一些吧。”我把A碗里的飯分給同桌的一個小男孩一勺，我說：“趕緊吃吧，不然他就把你的飯吃完了，那你怎么長高呀。”他沒有說話，從我手里接過碗開始吃飯。

　　過了一會，A端著碗邊哭邊朝丁老師走過去，“我吐了！”丁老師說：“沒關系，一會吃完收拾一下就好了。”可是他仍然大哭，不肯回到座位上。申老師把他帶到座位上，換了個位置讓他坐，可是他不聽，仍然大哭不止。申老師說：“A，你要是再哭，周六去綠博園不帶你去。”可他還是哭個不停。申老師臉上有些無奈，甚至生氣，說：“A，你要是再哭，我就給樓上的王老師打電話，讓她把你帶走，聽到沒？”A依舊大哭。申老師站在A旁邊，流露出一種無奈，說：“你哭吧，我現在就給王老師打電話，讓她把你接走。”說著申老師把電話拿了過來，跟A說：“我正在給王老師打電話，她一會兒就來接你了。”A見狀，哭得更大聲了，并開始吃飯（其實他只是在嘴里放了一點米，并沒有咽下去），邊哭邊吃，嘴里還說著：“我吃飯，不要叫她來了，我吃飯……”

　　案例中，他第一次大哭是因為老師要求小朋友們要把飯吃完（規則），可是他認為自己不能做到（自我認知），所以便開始大哭（焦慮的表現）。當筆者用以前成功幫助他緩解焦慮的方法把他的飯分給其他小朋友一些后，他內心的沖突沒有那么強烈了（現實和自我認知暫時達到平衡），所以接著吃飯。第二次大哭是因為老師要求小朋友吃飯的時候不要把飯撒到桌子上（規則），他把飯吐到桌子上之后，他希望得到的解決方式是老師立刻把桌子上的飯粒弄干凈（自我認知：盡管破壞了原有規則，但仍希望自己符合規則）。可是由于他沒有正確表達自己的意思，老師也沒有完整理解他哭的含義，于是老師在無意識中拒絕了他將桌子清理干凈的請求。在他知道自己不符合規則，自己的合理的請求（自我認知）又被拒絕時，他意識到自己必須成為不守規則的人（焦慮升級），于是變成更加劇烈的大哭。盡管申老師之前有很多成功幫助A解決情緒問題的經驗，可是面對一個突如其來的新問題時，申老師仍然顯得有些措手不及，嘗試了一些做法之后，但并沒有緩解A的焦慮，而是加深了內心的焦慮，但為避免承受申老師的懲罰不敢反抗。

　　二、焦慮的原因分析

　　（一）由規則和事實的不一致導致認知沖突而陷入焦慮

　　通過對A的持續觀察，筆者發現他是一個內心敏感、缺乏安全感、缺乏表達技能并且對自己要求很高的孩子。從觀察中，筆者發現A常常是在事實與自我認知達不到平衡時陷入焦慮，從而情緒失控。例如，他會因穿鞋太慢，不能和全班的.小朋友一起下樓做早操而大哭大鬧，并且要求老師重新播放早操音樂，原因是他自己還沒有開始做動作，音樂已經播放了；會因為沒有和其他小朋友一起飯后散步而大哭，一個人邊散步邊哭，說：“我要散步，我吃完飯還沒有散步呢。”A認為既定規則是不可以改變的，所有的事情必須完全按照規則執行，如果在活動中打破這一規則，便是對其原有認知的重大挑戰，超出其可接受范圍的沖突就會帶來焦慮。

　　（二）缺乏正確表達情緒及控制情緒的能力

　　A是一個很聰明、懂事的孩子，在很多方面都表現良好，但他缺乏相應的情緒表達方式及情緒控制方式，無論發生什么事情他都會大哭，飯吃不完，穿鞋慢，吃飯慢，認為自己洗的碗最干凈等都會大哭。A陷入焦慮時，大哭的情緒表達方式會感染教師，令教師的情緒變得急躁或不安，從而影響對A的行為和語言，使得教師有可能帶給A更深層次的焦慮，A進而采用更為激烈的方式表達焦慮情緒，最終演變為A和教師之間的一場戰爭。

　　三、幫助A疏導焦慮的教育建議

　　（一）了解引起A焦慮的原因

　　了解“現實和自我認知的沖突”是導致A陷入焦慮情緒的重要原因，是幫助A有效疏導情緒的基本前提。如前所述，A陷入焦慮情緒的重要原因在于A是一個很懂事而且非常遵守規則的小朋友，對他來說規則是不可以改變的，是人人都必須遵守的，如果既定規則被突發事件打破，A因無法適應而陷入焦慮，教師只有了解引起A焦慮的原因，對A的情緒疏導才能起到積極意義。

　　（二）幫助A疏導焦慮情緒

　　面對A的焦慮情緒，要從幫助A疏導焦慮情緒入手。通過案例分析，筆者發現A的焦慮情緒往往是由生活中的小事引起。在案例二中，當A第一次大哭說“吃不完”的時候，筆者隨著A的意愿把他的飯分給了其他小朋友一些，其實分出去的飯很少，但是這一行為幫助A疏導了他內心的焦慮情緒，使他的認知沖突得到了一定的緩解，便不再大哭，情緒恢復平靜。

　　（三）避免因教師行為致使焦慮升級

　　面對A的焦慮情緒，教師需謹慎言行，尤其避免因處理方式不當演變成A和教師之間的一場戰爭。案例一中，孔老師將A抱到大班的行為雖然在一定程度上阻止了A的哭鬧行為，但這是用一種更深層的焦慮情緒抑制了A的初級焦慮情緒，使A將關注點由最初的焦慮“我要用我的毛巾”轉向“我不要去大班”，焦慮的升級使得A無暇顧及最初的焦慮情緒。當“我不要去大班”這一深層次焦慮得到解決后，A為了避免再次受到教師懲罰，而不敢表達自己的焦慮情緒。而在案例二中，申老師在采用焦慮升級的方式抑制了A的哭鬧行為后，很快意識到自己處理方法的不當，轉而采用情緒疏導的方式，幫助A釋放焦慮情緒，A很快和申老師“和好”，不再對立。

　　（四）幫助A學會管理自己的焦慮情緒

　　A在遇到問題時最常用的表達方式就是大哭，說明A缺乏正確表達及控制情緒的能力。教師可以針對A的這一不足之處，教A學會管理他自己的情緒。比如和A制定規則，要求A在遇到問題時使用語言正確表達，如果他采用大哭的方式表達老師有權利拒絕他的請求，并且告訴A教師拒絕的原因是他沒有遵守規則，如果他想獲得教師的幫助就必須改變他的表達方式。

幫助幼兒學習情緒管理的個案分析2

　　早晨來園以后，基本上早來的孩子我們總是以桌面玩具居多。那玩什么玩具的決定自然就落到最早來的小朋友手中。諾諾小朋友每天來園都不怎么早，等他來時，玩具已經分的差不多了。諾諾看了一眼桌上的玩具所剩無幾，便對旁邊的小朋友說：“我沒有玩具了。你們誰分我點吧！”似乎沒有人愿意把自己手中搭好的玩具拆下來。諾諾火了，直接把邊上小朋友搭好的積木破壞了，然后拿了一部分到自己身邊。這時的邊上的小朋友當然不依了，來老師處告狀。諾諾不甘心被告狀，就說：“那我玩具這么少，誰讓你們都不分我一點的。”聽了諾諾的話，我便當著全班的面說，諾諾來的晚，沒有玩具完了，我們該怎么辦呀？這時組里的小朋友都騰出了一小部分玩具給他。同時，我也告訴諾諾，沒有玩具的時候不僅僅只有破壞別人的玩具才能得到自己想要的，或許會有更多的好辦法。

　　分析：

　　解決同伴爭執，培養幼兒化解沖突的技巧，提高社會適應能力在幼兒教育中具有極其重要的.意義。針對諾諾小朋友在人際交往方面的問題究其原因：語言表達與動作能力不同步。總是話沒說完直接插手。引起其他幼兒的誤會。諾諾也不太愿意和同伴分享，因此別人也不太愿意和她成為朋友。大班的孩子對如何交往和合作已經有了一定的認識，所以老師提醒一下他就能明白搶奪不是一種好的行為。通過語言解決矛盾，很關鍵。

　　措施：

　　運用一些故事和其他表現好的幼兒作為榜樣來感化諾諾。讓他從故事和其他幼兒身上學習與人交往的方法，當遇到問題發現錯誤及時批評和糾正。在家長方面：則可以告知家長幼兒園的教育方法，請家長積極配合。相信隨著孩子慢慢長大在交往方面的能力會更好。

幫助幼兒學習情緒管理的個案分析3

　　【摘要】未來的世界是一個推崇高智慧、高科技、高節奏的時代，21世紀需要的是一個身體健康、心理健康，并能適應社會發展的人。而縱觀如今孩子們，情況并不樂觀。據統計，12%的美國兒童有心理問題。在我國，駱伯魏等對487名小學生心理衛生問題進行測試，檢出率為21.1%，最突出的是情緒問題。美國心理學家戈爾曼博士認為幼年和青少年時代是一個人情緒智力形成的關鍵時期。因為情緒的發展、成熟是人腦生物學的發展成熟及人的認知能力的發展階段緊密聯系的。

　　【關鍵詞】培養健康情緒人格

　　前引：雖然外國開展幼兒情緒研究較早，也有了相對成熟的經驗，國內也自上而下的推行素質教育，但在許多幼兒園對于小班幼兒的情緒抱冷漠態度或聽其自然轉變的現象還相當普遍地存在。

　　國外的先進經驗告訴我們，幼兒的情緒培養直接影響到未來情商的培養。例如：美國幼兒園經常設計一些專門的教學活動，讓幼兒認識和表現各種情緒，并把這些活動作為創造性的活動的重要組成部分。他們這樣做是很有道理的，因為任何創造都滲透著強烈的情緒。例如，宇宙飛船的創造，反映著人們強烈渴望到宇宙中自由飛翔和和探索的情緒。可以這樣說有了豐富的情緒，可以推動人們創造出更加豐富的生活。因此，把培養小班幼兒情緒和情感的活動作為提高幼兒創造性的重要內容和途徑是十分必要的。

　　在我國2001年的《幼兒園教育指導綱要（試行）》已經明確指出“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位，樹立健康觀念，在重視幼兒身體健康的同時，要高度重視幼兒的心理健康。”幼兒心理健康越來越受到幼教工作者的重視，培養幼兒積極向上的情緒也就顯得非常的急迫，了解幼兒期孩子情緒自我調控能力，分析影響其主要因素，找到培養、提高的最佳途徑和方法，對重新建構幼兒良好情緒，促進幼兒身心健康是非常重要又急需探索的。

　　通過近2個學期的個案摘錄、分析，我認為良好的情感教育有助于幼兒健全人格的體現，也是未來國民素質的體現。而現在的孩子大多是獨生子女，在家中向來是飯來張口，衣來伸手，整天被愛包圍著，任性、自私、以自我為中心，更談不上有愛心和同情心了，再加上孩子年齡小，沒有什么生活經驗，在他們眼里，我是寶貝，我是太陽，全家人都得圍著我轉，根本不會替別人著想，更別說關心別人了。同時，家長也往往忽略了對孩子進行正確的情緒教育，情況就可想而知了。以上的記錄只是針對在幼兒園中幼兒較易表現出來的4種情緒的統計，那么，如何對剛進入幼兒園這個集體環境中的.幼兒培養健康向上的情緒呢？用自己的愛心和責任心去關心和幫助幼兒建立健康的情緒，下面我就根據自己一個學年的觀察紀錄總結如下：

　　第一，我們家長和老師要一起合作給孩子營造一個良好的氛圍，時時處處給孩子以示范帶頭作用。家庭是孩子生長的第一沃土，家長是孩子成長的第一老師。父母在有意識對孩子進行教育的同時要以身作則，通過自己的言行來對孩子起榜樣作用。在家庭中營造愛的氛圍，感染孩子的心靈，培養健康情緒。在家里，父母對老人的尊敬，對鄰居的幫助，對子女的愛護，以及周圍人們對家人的幫助，讓孩子置身于一種和睦、融洽的氛圍中，使他們耳濡目染，既接受了愛，又懂得要善于給予愛。老師是孩子成長的領路人。

　　第二，健康情緒的樹立要貫穿于整個教育教學活動中。人之初性本善，只是在成長的過程中，生活的環境和受到的教育不同，人的品行也發生了變化。幼兒時期是孩子情感個性、品質形成的重要時期，關鍵是成人怎樣正確的引導和培養。在社會課堂上，我會讓孩子感受祖國的地大物博、物產豐富、風景優美，教育孩子愛家鄉、愛祖國；在科學課堂上，我會讓孩子認識自然界的奇妙、領略科學知識的無窮魅力，教育孩子愛知識，愛學習；在健康課堂上，我會讓孩子知道保護自己的身體，同時也要學著關心周圍有困難的人，教育孩子有同情心，有愛心，學會堅強，勇敢的面對困難；在藝術課堂上，我會讓孩子欣賞繪畫作品的美感，陶冶情操，教育孩子懂得美、欣賞美、熱愛美；在數學課堂上，我會讓孩子置身于數學王國，樂不可支，盡情遨游，教育孩子努力學習；在語言課堂上，我會讓孩子感知中國文化的獨特魅力，能說標準流利的普通話，教育孩子為我們是一個中國人而感到驕傲和自豪。

　　第三，利用特殊節日對孩子進行情感教育，進而幫助幼兒樹立健康的情緒。5月11日是母親節，這天，我在班里問孩子們：“今天是媽媽的節日，你想給媽媽什么禮物呢？”孩子七嘴八舌，有送康乃馨祝福媽媽健康的，有送手套，讓媽媽干活不傷手的……各種各樣，應有盡有。若媽媽們在場，足以讓她們熱淚盈眶。孩子們暢說欲言后，我們讓孩子們把自己的愛心在紙上畫成一幅漂亮的畫送給了媽媽，接到禮物的媽媽們一個個臉上樂開了花。我想，這類活動的教育效果會讓孩子們記憶猶新的。

　　第四，利用網絡、圖片對孩子進行愛心教育。四川省汶川縣發生的地震令人觸目驚心，現場慘不忍睹，每一個中國人無不為之落淚。為了也讓孩子們有一個更為真切的認識，我在電腦上找到了許多圖片，讓孩子們來親身感受一下地震帶給人們的傷痛。

　　“情在左，愛在右，走在生命的兩旁，隨時播種，隨時開花。”冰心老人的這句話曾多少次讓我心中涌現出陣陣暖意。是的，人的生命中因為有了愛，平添了太多的快樂。而我又恰恰擁有了一份以愛為主題的職業，那我將注定因為播種愛而獲取更多的幸福。我敢肯定，只要每一位老師都能做一個有心人，適時而教，因材施教，通過自身的努力和言傳身教就一定會找回孩子們那缺失的愛，幫助他們從小樹立健康、積極向上的情緒，并讓愛心伴隨他的一生。“有了愛，就有了一切。”當孩子們心中有了愛，就會播灑一片陽光；心中有了陽光，就會溫暖身邊的每一個人。在今后的工作中，我會一如既往地用充滿愛的教育將情緒教育更好地滲透于教育教學的各個環節中，讓愛心之花在潛移默化中悄然綻放，讓真善美這些善良的品德永駐孩子們的心田，讓我們的世界永遠充滿愛的溫馨，灑滿愛的芳香！

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