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2024年精選管理理念的語(yǔ)錄大匯總99條
企業(yè)的經(jīng)營(yíng),不能只站在單純的一個(gè)角度去看,而要從各個(gè)角度分析觀察才行。——藤田田信任固然好,監(jiān)控更重要。——列寧下面是關(guān)于管理理念的語(yǔ)錄99條,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、企業(yè)的成長(zhǎng)。到現(xiàn)場(chǎng)研究,助推追求成長(zhǎng)的企業(yè)。第一是人才;第二是人才;第三還是人才。
2、員工受激勵(lì)狀態(tài),則是資本;員工不受激勵(lì)狀態(tài),則是成本。
3、績(jī)效的考評(píng)需要溝通;績(jī)效考評(píng)是對(duì)員工的綜合表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行全面的回顧、總結(jié)和評(píng)估階段,這個(gè)階段包含管理者與員工的溝通、交流與信息的反饋。管理者在資料分析后應(yīng)該將考評(píng)結(jié)果及相關(guān)的信息反饋給員工本人,通常以面談的形式來(lái)進(jìn)行。績(jī)效考核中的溝通是必不可少的,是為了輔助性地保障員工按照績(jī)效合約進(jìn)行工作而存在的。
4、在現(xiàn)代,企業(yè)管理的過(guò)程不再是簡(jiǎn)單地命令與執(zhí)行,而是一種將組織與個(gè)人的潛力釋放的過(guò)程。名管理學(xué)家布蘭查德說(shuō):"今日,真正的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)來(lái)自影響力。權(quán)力必須靠管理者自己爭(zhēng)取,除非下屬賦予你權(quán)力,否則你很難指揮他們。于權(quán)力,管理者既不能什么權(quán)力都抓在自己手上,也不能使下屬的權(quán)力過(guò)大。時(shí),管理者還要明白這樣一個(gè)道理,單純依靠權(quán)力是不可能讓企業(yè)持續(xù)地成長(zhǎng)與發(fā)展的。
5、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好公司員工的根本利益,可以促使員工獻(xiàn)身企業(yè)建設(shè)。些公司之所以人心躁動(dòng),員工工作效率不高,且爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性不高,那是因?yàn)閱T工的利益沒(méi)有得到很好的維護(hù),這就使員工缺乏愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境。理者要始終把維護(hù)廣大員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),只有雙方利益均衡了,公司才能留住人。
6、成功的秘訣是很廣泛的一個(gè)概念,是一些小細(xì)節(jié)。要養(yǎng)成必要的好習(xí)慣。設(shè)立目標(biāo)并為目標(biāo)列出計(jì)劃。不要過(guò)多的依賴(lài)于經(jīng)驗(yàn)。講誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)者立足之本。創(chuàng)業(yè)者要有成功的欲望。與志同道合的積極者做朋友。要遵循客觀規(guī)律不要信命運(yùn)之說(shuō)。
7、公私分明是管理者必須做到的準(zhǔn)則。個(gè)人能否公私分明,往往可以反映出一個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀和人生觀,可以看出他對(duì)權(quán)力的認(rèn)知,還可以看出他能不能正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系。以,做一個(gè)"公私分明"的管理者,讓公私分明成為自己的習(xí)慣,這樣才能樹(shù)立自己的威信。理者只有在手握權(quán)利時(shí)摒棄私心,才能真正用好自己手中的管理權(quán)力,成為一個(gè)合格的公司領(lǐng)導(dǎo)。
8、一個(gè)人必須具備的品質(zhì)正直,誠(chéng)信,勤奮。正直是不畏強(qiáng)勢(shì),敢做敢為,能夠堅(jiān)持正途,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。但正直不等于善良,人善被人欺,馬善被人騎;誠(chéng)信是立人之本,待人之道,創(chuàng)業(yè)之基礎(chǔ)。但誠(chéng)信不等于老實(shí),人太老實(shí)就不能成事;勤奮是有選擇有方法努力學(xué)習(xí)和工作。但勤奮不等于沒(méi)有思考的勤勞。
9、找到一個(gè)保證人。證人就如看護(hù)者,可以幫助創(chuàng)業(yè)者走出把企業(yè)當(dāng)成孩子而帶來(lái)的迷失,以及創(chuàng)業(yè)者不在狀態(tài)時(shí)的提醒與幫助者。業(yè)者要始終保持清醒。
10、其實(shí)事物的發(fā)展總有規(guī)律可循的。管是什么事情,只要對(duì)將來(lái)的趨勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),同時(shí)做出應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,那么就可以獲得成功或者規(guī)避危險(xiǎn)的發(fā)生。策中管理者的預(yù)見(jiàn)性要經(jīng)得起檢測(cè),否則決策方案就不能成功。測(cè)時(shí)一定不要一廂情愿或者隨心所欲,這樣做只會(huì)給決策帶來(lái)不利。理者還要注意預(yù)測(cè)時(shí)段的長(zhǎng)短因素變化,這樣才可免受失敗。策者收集的材料有限,預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,也會(huì)導(dǎo)致決策失敗。以管理者要做好預(yù)測(cè)工作,更好地服務(wù)于決策。
11、在創(chuàng)業(yè)旅途中,無(wú)法準(zhǔn)備好解救方法。一個(gè)公司、創(chuàng)業(yè)者,以及市場(chǎng),都是獨(dú)特的。需要開(kāi)發(fā)一種清晰的思維去探找真正發(fā)生的一切,認(rèn)識(shí)并超越自己的人格類(lèi)型。隨直覺(jué)線索,連接生命中的每個(gè)點(diǎn),在你工作生活中創(chuàng)造更大的格局,這,就是創(chuàng)業(yè)禪宗。
12、平生活不可能像你想象得那么好,但也不會(huì)像你想象得那么糟。覺(jué)得人的脆弱和堅(jiān)強(qiáng)都超乎自己的想象。時(shí),我可能脆弱得一句話就淚流滿面,有時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己咬著牙走了很長(zhǎng)的路。
13、成功沒(méi)有捷徑。必須把卓越轉(zhuǎn)變成你身上的一個(gè)特質(zhì)。大限度的發(fā)揮你的天賦、才能、技巧,把其他所有人甩在你后面。標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自己,把注意力集中在那些將會(huì)改變一切的細(xì)節(jié)上。
14、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),很多事情需要管理者在一個(gè)小時(shí)甚至幾分鐘內(nèi)做出決定,如果抓住了這短短的時(shí)間,采取了及時(shí)得當(dāng)?shù)拇胧揪涂赡茏プ×穗y得的發(fā)展機(jī)遇。如果管理者優(yōu)柔寡斷,患得患失,那么就可能錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。
15、企業(yè)的管理者應(yīng)該牢牢樹(shù)立"以人為本"的觀念。人為本,就是以企業(yè)的員工為本。為一個(gè)人,如果當(dāng)你悲傷時(shí),有人替你分憂;當(dāng)你快樂(lè)時(shí),有人與你共享喜悅,那么你會(huì)把他當(dāng)作你的知己。為一個(gè)公司,如果管理者對(duì)員工悉心關(guān)照,想員工所想,急員工所急,就會(huì)有較大的功效。果你對(duì)員工不關(guān)心,雖然可以節(jié)省經(jīng)費(fèi)和開(kāi)支,但只是短期的,關(guān)心職工要付出更多的時(shí)間和金錢(qián),但它的效果是長(zhǎng)期的。人作為感情動(dòng)物的特性來(lái)說(shuō),你關(guān)注我,我也會(huì)想著你,這就會(huì)形成員工與公司憂樂(lè)與共,共同進(jìn)退。
16、采用更為主動(dòng)的客戶導(dǎo)向機(jī)制;企業(yè)不斷生產(chǎn)的目的不是為了生產(chǎn)更多的產(chǎn)品,而是為了賣(mài)出更多的產(chǎn)品,因而客戶就是企業(yè)的最終服務(wù)對(duì)象。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,企業(yè)的生產(chǎn)都是以客戶需求量為前提的,但是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都是一種被動(dòng)式客戶需求服務(wù)——市場(chǎng)上有多少需求就生產(chǎn)多少產(chǎn)品。很明顯,這種模式太過(guò)被動(dòng)和僵化,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的客戶群體越來(lái)越少。采用更為主動(dòng)的導(dǎo)向機(jī)制有益于企業(yè)管理者更好地提升創(chuàng)新性思維,學(xué)會(huì)靈活地管理企業(yè),而不是在墨守成規(guī)中讓企業(yè)滅亡。
17、大學(xué)成績(jī)好,不一定工作成績(jī)好。從校園走進(jìn)企業(yè),是象牙塔進(jìn)入社會(huì)。CEO不是班主任,技術(shù)總監(jiān)不是數(shù)學(xué)課代表。社會(huì)考題唯有成敗與道德,無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案。成績(jī)只是過(guò)去,進(jìn)入企業(yè)要成功。鍵在專(zhuān)注、創(chuàng)造、團(tuán)隊(duì)精神與使命感。以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)是屁話,進(jìn)入創(chuàng)業(yè)公司是最佳成長(zhǎng)途徑。
18、我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我的同事可能流過(guò)淚,我的朋友可能流過(guò)淚,但我沒(méi)有,因?yàn)榱鳒I沒(méi)有什么用,創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有退路,最大接觸社會(huì)的時(shí)間不到5年不要?jiǎng)?chuàng)業(yè),除非有稍縱即逝的機(jī)遇。
19、換個(gè)角度,就換了一種思維,就打破了自己的習(xí)慣思維和固有思維,這樣,必然會(huì)有不一樣的結(jié)局出現(xiàn)。工作中,當(dāng)解決問(wèn)題遇到瓶頸時(shí),就是由于目光在同一角度停留造成的,如果能換一換視角,也就是換一面考慮問(wèn)題,那么情況就會(huì)發(fā)生改觀。
20、如果下屬能力不夠,可管理者卻放手不管,這就容易出問(wèn)題。
21、不斷學(xué)習(xí);打破陳舊的作業(yè)方法,雖然舊的方法在以前取得過(guò)巨大的成功,但是隨著社會(huì)的變化以及技術(shù)的進(jìn)步,舊的方法開(kāi)始出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。因此,打破固有經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新才是發(fā)展的根本。
22、管理者必須掌握最后的決定權(quán),否則,公司將出現(xiàn)"群龍無(wú)首"的局面。火車(chē)跑得快,全憑車(chē)頭帶",沒(méi)有擁有實(shí)權(quán)的管理者,公司就會(huì)迷失發(fā)展的方向。
23、團(tuán)隊(duì)就是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并愿意為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。秀的工作團(tuán)隊(duì),能夠一起分享信息、共同決策,以幫助每個(gè)成員更好地工作。司只有擁有了優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)。
24、事無(wú)巨細(xì)都要親自過(guò)問(wèn),這是很多管理者的通病。其實(shí)你大可不必如此,有時(shí)候放手交給員工去做反而會(huì)收到意想不到的效果。在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下,員工常常會(huì)感覺(jué)不自在,大腦的思維也會(huì)被禁錮住;而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)時(shí),他們才會(huì)噓一口氣,從而心無(wú)芥蒂地開(kāi)展工作。所以,管理者在授權(quán)時(shí)應(yīng)做到用人不疑,給員工自由發(fā)揮的空間,讓他們?nèi)硇牡赝度斯ぷ髦腥ィ⒊浞职l(fā)揮各自的聰明才智。
25、如果管理者一味地把工作強(qiáng)加給下屬,而不放權(quán)給他們,一旦工作進(jìn)度或是發(fā)展方向不像管理者預(yù)期的那樣,他們就會(huì)訓(xùn)斥下屬是無(wú)能之輩,并表現(xiàn)出他們不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。這種管理者會(huì)讓下屬在工作時(shí)提心吊膽,不敢放開(kāi)手干,因?yàn)榕路噶隋e(cuò)誤,得不到管理者的諒解,久而久之必對(duì)工作失去熱情。
26、一個(gè)公司為什么要有自己的制度呢?那是因?yàn)橹贫瓤梢詼p少溝通的成本,讓所有的人更容易就某個(gè)工作或觀念達(dá)成一致,以提高工作效率;制度還可以把管理者從繁雜的日常工作中解脫出來(lái),使管理者有更充足的時(shí)間去解決其他的事情;最重要的是,制度不僅可以對(duì)員工有制約作用,還會(huì)對(duì)管理者形成制約,防止他濫用職權(quán),做一些違法的事,保護(hù)公司不受到損失。
27、找到一位天使投資人。然你可以參與一些商業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽,加入企業(yè)孵化器,或者進(jìn)行大眾融資、小額貸款,或者求助銀行。找到一位愿意提供種子資金以換取少量股權(quán)的天使投資人是最佳的。
28、做生意一定要同打球一樣,若第一桿打得不好的話,在打第二桿時(shí),心更要保持鎮(zhèn)定及有計(jì)劃,這并不是表示這個(gè)會(huì)輸。好比是做生意一樣,有高有低,身處逆境時(shí),你先要鎮(zhèn)定考慮如何應(yīng)付。相信有理想的人富有傲骨與誠(chéng)信,而愚昧的人往往被傲慢與假象所蒙蔽。
29、作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,團(tuán)隊(duì)成員可能是你的下屬,也可能是你的平級(jí),這時(shí)就需要你樹(shù)立權(quán)威,同時(shí)利用自己的影響力,管理能力,來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)做到其他人做不到的事情,這就是一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)做的事。
30、企業(yè)管理者增加員工之間的交流互動(dòng)的時(shí)候還應(yīng)該注重溝通方式,不能只走過(guò)場(chǎng)。因?yàn)橹挥袦贤ǖ轿恢螅髽I(yè)管理者才能夠和員工達(dá)成一致的目標(biāo),才能夠讓企業(yè)保持整體的積極性。
31、戰(zhàn)略是前瞻性的,但是需要后來(lái)的檢驗(yàn),但決策是現(xiàn)在的。只有前瞻性地看到未來(lái),才能做出正確的決策,避免重大失誤,這個(gè)結(jié)果需要日后進(jìn)行檢驗(yàn)。每個(gè)人今天做出的決策,客觀上都包含著一定的未來(lái)性,都會(huì)在將來(lái)被驗(yàn)證。差別在于,今天做出決策時(shí),有沒(méi)有前瞻性地看到未來(lái)的變化趨勢(shì),看到未來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅,這就是戰(zhàn)略的意義所在。
32、管理是一門(mén)高深的藝術(shù),也是一項(xiàng)非常困難的工作,而溝通更是一個(gè)管理者所面臨的艱巨任務(wù)。很多管理者平時(shí)習(xí)慣于發(fā)號(hào)施令,缺乏與員工的溝通,這就弱化了員工的向心力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必然會(huì)是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)如果缺乏溝通,隊(duì)員們就不會(huì)達(dá)成共識(shí),沒(méi)有共識(shí),團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)站在不同的立場(chǎng),為著不同的目的行動(dòng),從而影響團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)揮。
33、不逃避,主動(dòng)尋找問(wèn)題解決的辦法;面對(duì)困難時(shí),一味地采取消極的態(tài)度,暗示自己"我不行",或者直接選擇逃避,困難就會(huì)越來(lái)越大,最后成為真正的難題。但如果你能扛起責(zé)任的大旗,相信自己可以,開(kāi)動(dòng)腦筋,積極尋找問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題,最后定能戰(zhàn)勝困難,做承擔(dān)責(zé)任的踐行者。
34、績(jī)效的指導(dǎo)需要溝通;在績(jī)效管理開(kāi)始執(zhí)行后,管理者要細(xì)心觀察員工的一舉一動(dòng),根據(jù)下屬的表現(xiàn),判斷所有步驟是否按照計(jì)劃有序?qū)嵤瑖@著下屬的工作態(tài)度、操作方法、操作流程與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行溝通指導(dǎo),如果發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正下屬的錯(cuò)誤;如果沒(méi)有偏差,可以適當(dāng)鼓勵(lì)員工的優(yōu)異表現(xiàn),以增強(qiáng)其自信心。鼓勵(lì)員工遇到困難時(shí)主動(dòng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況,尋求幫助,績(jī)效管理才能持續(xù)有效地運(yùn)行下去。
35、聯(lián)想創(chuàng)新思維;所謂聯(lián)想創(chuàng)新思維,是一種從表露出來(lái)的行動(dòng)和現(xiàn)象中由此及彼的思維方式。
36、真誠(chéng)待人,管理者才能贏得人心。對(duì)于員工而言,他們希望所面對(duì)的管理者是真誠(chéng)、講信譽(yù)、品德高尚的人,而管理者只有做到真誠(chéng)對(duì)待員工,信任員工,才會(huì)得到員工們的支持和回報(bào)。
37、在現(xiàn)代企業(yè)管理方法中,管理者必備的基本素質(zhì)就是尊重員工。尊重是相互的,管理者只有首先尊重了員工,員工才會(huì)尊重管理者。這樣才能形成一種良性的循環(huán),會(huì)使企業(yè)的整體效率得到提高。作為管理者應(yīng)當(dāng)把尊重員工當(dāng)作提升自身形象的一種行為,只有尊重員工,滿足員工的合理需求,企業(yè)的凝聚力才會(huì)得到提升。
38、當(dāng)代管理的趨勢(shì)是什么?在人員管理的問(wèn)題上,管理者該應(yīng)用什么樣的管理模式,哪種更有效呢?蓋茨認(rèn)為將管理的"柔性"和"剛性"結(jié)合在一起是最好的管理方法。蓋茨明確地指出,現(xiàn)代企業(yè)管理已逐步由以物為中心的剛性管理,走向以人為中心的柔性管理。企業(yè)要走向人本管理,第一步是學(xué)會(huì)尊重員工。
39、企業(yè)的管理者應(yīng)該牢牢樹(shù)立"以人為本"的觀念。以人為本,就是以企業(yè)的員工為本。作為一個(gè)人,如果當(dāng)你悲傷時(shí),有人替你分憂;當(dāng)你快樂(lè)時(shí),有人與你共享喜悅,那么你會(huì)把他當(dāng)作你的知己。作為一個(gè)公司,如果管理者對(duì)員工悉心關(guān)照,想員工所想,急員工所急,就會(huì)有較大的功效。如果你對(duì)員工不關(guān)心,雖然可以節(jié)省經(jīng)費(fèi)和開(kāi)支,但只是短期的,關(guān)心職工要付出更多的時(shí)間和金錢(qián),但它的效果是長(zhǎng)期的。從人作為感情動(dòng)物的特性來(lái)說(shuō),你關(guān)注我,我也會(huì)想著你,這就會(huì)形成員工與公司憂樂(lè)與共,共同進(jìn)退。
40、面對(duì)超級(jí)"痛苦"的馬拉松比賽,專(zhuān)業(yè)選手卻說(shuō)"我很享受",真是氣魄非凡!
41、一橫"心"(加上一撇),就是"必"定!
42、進(jìn)步來(lái)自"干勁"和"努力",有時(shí)也要毫不猶豫地"休息"!
43、"智慧"的源泉,來(lái)自"堅(jiān)強(qiáng)的意志和忍耐的精神"!
44、上司總是罵下屬、"笨蛋!"不就是因?yàn)樗浚悴懦蔀樯纤镜膯幔空鎽?yīng)該感謝他才是!
45、煩人的"任性上司"很難得!他助你成長(zhǎng)!
46、大小企業(yè)在人才教育上如此的不同!
47、雖然極端,最終的判斷標(biāo)準(zhǔn)不是"存"就是"亡"良好的上下級(jí)關(guān)系促進(jìn)組織活性
48、一個(gè)人干不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)干不過(guò)一個(gè)系統(tǒng),一個(gè)系統(tǒng)干不過(guò)一個(gè)趨勢(shì)。團(tuán)隊(duì)+系統(tǒng)+趨勢(shì)=成功。一個(gè)人可以走得很快,一群人會(huì)走得更遠(yuǎn)!你能整合別人,說(shuō)明你有能力;你被別人整合,說(shuō)明你有價(jià)值。在這個(gè)年代,你既整合不了別人,也沒(méi)人整合你,那說(shuō)明你離成功還有很遠(yuǎn)!
49、一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的,領(lǐng)導(dǎo)必須有權(quán)威,有目標(biāo),能力差點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系。下屬必須有能力,以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),目標(biāo)統(tǒng)一,使每個(gè)人都能發(fā)揮自己的效用。當(dāng)然有效的管理者在用人所長(zhǎng)的同時(shí),也必須容忍人之所短并學(xué)會(huì)放權(quán)。
50、有進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)有方,有錯(cuò)誤是執(zhí)行不夠。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,即使所謂的合作只是踢皮球。有合作的團(tuán)隊(duì),才有凝聚力,才有企業(yè)文化,才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。至于為什么業(yè)績(jī)那么難看?那是執(zhí)行不夠,還要緊跟公司戰(zhàn)略思想,加強(qiáng)執(zhí)行力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
51、旅行對(duì)于自己的工作能力是個(gè)巨大的提升。旅游是一項(xiàng)強(qiáng)大集組織、多任務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)合作和冒險(xiǎn)精神于一體的項(xiàng)目。將旅行寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷,不是簡(jiǎn)單的心情復(fù)述,你的目的,是讓看到簡(jiǎn)歷的人為你的旅行而驚嘆,為你自己而折服從而印象深刻。
52、如果團(tuán)隊(duì)中的成員因?yàn)槟承┦虑樯鷼饣蚴?qǐng)不要吝嗇道歉,問(wèn)問(wèn)自己要真理還是要財(cái)富?道歉不會(huì)使你的威信降低,反而有助于人們對(duì)你的尊敬。所以,身為領(lǐng)導(dǎo)人要學(xué)會(huì)在必要的時(shí)候說(shuō):對(duì)不起,我很抱歉!每當(dāng)你這樣做的時(shí)候其實(shí)是給了雙方一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),更重要的是給了自己一次擴(kuò)大心胸的機(jī)會(huì)。
53、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的勝任力模型是由:成就意愿、主動(dòng)性、信息獲取能力、人力理解力、客戶服務(wù)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作、自信、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能八項(xiàng)勝任特征組成,這些就是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的勝任力模型。
54、管理者最大的失誤就是把不能勝任的人放在了重要的崗位,這是最大的浪費(fèi),也是極其有害和危險(xiǎn)的。由于他的不能勝任,崗位的目標(biāo)就難以達(dá)成,崗位責(zé)任就會(huì)落空。更為可怕的是,一到關(guān)鍵時(shí)刻,他就往后退,不是尋求解決問(wèn)題的方法,而是千方百計(jì)找理由推脫責(zé)任。更糟糕的是還把手下帶壞,把團(tuán)隊(duì)帶糟糕。
55、管理要人性化。管理者必須言傳身教,身體力行,說(shuō)到不如做到,帶兵帶心。無(wú)情的制度,有情的管理,就是要更加人性化,以人為本,發(fā)揮人的能動(dòng)性,最大限度地解放生產(chǎn)力。
56、容人共事。海納百川,有容乃大。做人是需要有點(diǎn)胸懷的,世界是大家的,不是某個(gè)人的。和善寬容,學(xué)會(huì)欣賞,絕非一味挑剔就能夠把事情做好。山成其高,拔地而起,俊雄天下;滄海至深,處其低,而成百谷王;路竟其長(zhǎng),乃不擇車(chē)馬,任憑碾踏。容人共事,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),刁鉆刻薄不足以成其友,心胸狹窄難以為伍。
57、軟實(shí)力的企業(yè)。日本松下集團(tuán)的創(chuàng)始人松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò):真正激勵(lì)人們百分之百投入的動(dòng)力,不是金錢(qián)等組織提供的外部條件,使人們忘記痛苦不斷前行的,是其內(nèi)在的組織信仰。一個(gè)不注重企業(yè)文化建設(shè),不打造軟實(shí)力的企業(yè),是不會(huì)有吸引力和凝聚力的,因?yàn)楹雎粤巳藗冏罨镜膬?nèi)在需求,別說(shuō)有好的生產(chǎn)動(dòng)力。
58、舍己從人,助人達(dá)己。以大局為重,顧全大局,就必須要有一點(diǎn)犧牲精神,至少要能夠放棄本位主義的小我,而能夠做到舍己從人,助人達(dá)己,則是需要更好的修煉的。團(tuán)隊(duì)成員的選擇必須是互補(bǔ)的,一定也是更為優(yōu)秀的。似乎更需要明白,不需要勉為其難地培養(yǎng),而是更多地選擇,有所舍才會(huì)有所得。只有不為一己私利,組織才會(huì)雄起。
59、聚焦目標(biāo),必須強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極主動(dòng),協(xié)調(diào)溝通,信息分享。需要從整體的角度出發(fā),互為幫手,互助成長(zhǎng)。每個(gè)人從自身出發(fā),尋求幫助與支持,掃清障礙,排除困難,解決問(wèn)題,保證結(jié)果。低調(diào)做人,高調(diào)做事,打通關(guān)節(jié),排解矛盾。信息占有不產(chǎn)生價(jià)值,而且是一種自私行為,只有共享才能有生產(chǎn)力。
60、依靠田隊(duì)、盤(pán)點(diǎn)一下公司的盈虧,從數(shù)據(jù)看問(wèn)題,分析經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的差錯(cuò),就會(huì)明白許多事情的發(fā)牛都是在過(guò)程之中。非常真切地感到,解決問(wèn)題依靠的不是能人或某一個(gè)強(qiáng)人,而是要依靠團(tuán)隊(duì),需要協(xié)作,在每一個(gè)細(xì)分的流程里把握,使每一環(huán)節(jié)的管理者作業(yè)者都負(fù)起責(zé)任來(lái)。我相信,只有這樣才能有救,才能有發(fā)展!
61、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),提振團(tuán)隊(duì)的力量。企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展首先是人才的轉(zhuǎn)型,如果永遠(yuǎn)都是那些不變的人員,人才結(jié)構(gòu)不變,不引進(jìn)新鮮血液,就不會(huì)有新的思想,新的沖擊,改變就是空談。所以,企業(yè)在不同階段是需要不同的人才,要不斷地優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),提振團(tuán)隊(duì)的力量,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)有方,管理得法,客戶滿意。團(tuán)隊(duì)有向心力,有凝聚力,才有戰(zhàn)斗力。
62、打造團(tuán)隊(duì)需要尊重和認(rèn)同。在價(jià)值觀多元化的時(shí)代,面對(duì)種種誘惑和挑戰(zhàn),我們需要一份淡定,一種寧?kù)o,認(rèn)真把自己做好。要打造團(tuán)隊(duì)需要尊重和認(rèn)同,尊重每個(gè)人,每個(gè)人則需要認(rèn)同組織的理念和文化,努力使自己成為團(tuán)隊(duì)的有效分子,積極推動(dòng)組織的成長(zhǎng)和發(fā)展。這不儀是組織的價(jià)值,更是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),小至家庭、企業(yè),大到國(guó)家。
63、檢討自己。一個(gè)人在組織體系中被淘汰出局一定不是組織的問(wèn)題,首先要檢討的是自己。看看自己的言行舉止,舉手投足,所作所為是否符合組織的利益,是否滿足組織領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值取向。如果不能為組織作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),那么就失去了存在于組織的意義。一味地將個(gè)人的情緒隨意宣泄至極致,則失去了正常人的思維和智慧。
64、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),人才是根本。"以人才求生存,以人才求發(fā)展"已經(jīng)成了我們的共識(shí)。朱元璋說(shuō),構(gòu)大廈者,必資于眾工;治天下者,必籟于群才。康熙也說(shuō),政治之道,首重人才。突破人才瓶頸,企業(yè)需要努力,加大培養(yǎng),外在環(huán)境也是不可缺少的。企業(yè)困惑,社會(huì)需要,職業(yè)人努力的方向就是專(zhuān)業(yè)和人品的打造。
65、融人大海。摩西曾經(jīng)問(wèn)信徒:給你一滴水,怎樣才能不干?信徒們沒(méi)有回笞上來(lái)。摩西說(shuō):融人大海。這個(gè)故事說(shuō)明r團(tuán)隊(duì)之于我們個(gè)人是多么的重要!保持團(tuán)隊(duì)士氣,就必須把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的溫度,掌握穩(wěn)定的過(guò)程,明白我們正在干什么,相互尊重,團(tuán)隊(duì)一家親。在團(tuán)隊(duì)里發(fā)揮自己的作用,我們不需要明星,我們需要真正的團(tuán)隊(duì)。
66、企業(yè)治理。企業(yè)治理首先是在兩個(gè)方面有所作為,一是企業(yè)體制,二是企業(yè)機(jī)制。體制方面主要是各相關(guān)功能的健全與規(guī)范;機(jī)制方面主要是激發(fā)員工的積極性,開(kāi)發(fā)潛能,進(jìn)一步解放生產(chǎn)力。在體制完善的前提下,進(jìn)一步通過(guò)管理創(chuàng)新,改變機(jī)制。這些都要求我們深思熟慮,具體分析,擬訂方案,解決好具體企業(yè)的具體問(wèn)題。
67、學(xué)會(huì)寫(xiě)說(shuō)明文。管理者需要的是一種邏輯性思維,學(xué)會(huì)寫(xiě)說(shuō)明文,而不是寫(xiě)散文,沒(méi)有那么詩(shī)情畫(huà)意,無(wú)須講故事,一切基于事實(shí)。立足當(dāng)下,展望未來(lái),解決好影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題。所有的事情都必須在現(xiàn)場(chǎng)得到快速解決,不允許任何理由的拖延。企業(yè)的一切制度都必須貫徹到底,不打折扣。做到這些,就必須要有良好的溝通。
68、管理者的四大能力。老板開(kāi)會(huì)時(shí),講了管理者的4大能力:①戰(zhàn)略目標(biāo)的擁護(hù)態(tài)度與執(zhí)行能力;②自我反省的能力;③學(xué)習(xí)與思考的能力;④與人合作的能力。這四個(gè)方面的能力,單一的點(diǎn)上也須具備,總的來(lái)說(shuō)可能不是人人具備。但是,公司需要,企業(yè)的發(fā)展需要,作為職場(chǎng)人士就不能不修煉自我,成為企業(yè)不可或缺的優(yōu)秀人才。
69、變化中求生存,就必須把握變化,以變求變。經(jīng)理人要獲得生存和發(fā)展,需要做到保持和老板的有效溝通,了解老板的真正需求;跟上老板的節(jié)拍,作為追隨者,必須要成為老板的左膀右臂,幫助老板實(shí)現(xiàn)目標(biāo),成為有用之人;保證完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)良好結(jié)果,創(chuàng)造價(jià)值。為將之道,在于能打仗,能打硬仗,能打勝仗。
70、成就自己。經(jīng)理人獲取物質(zhì)報(bào)酬,一分付出一分收獲,君子愛(ài)財(cái)取之以道,得道者多助失道者寡助。同時(shí)經(jīng)理人在企業(yè)平臺(tái)上也在獲取無(wú)形的價(jià)值,一部分是好企業(yè)自身帶給的,一部分是經(jīng)理人自身的努力帶來(lái)的,需要付出更大的努力,創(chuàng)造性思維方可成就自己,需要有格局,有境界,有出神入化的行為模式,一切價(jià)值是創(chuàng)造。
71、工作態(tài)度。.個(gè)人的工作態(tài)度決定了他的工作成就。只是完成任努卻不能保證結(jié)果,那是為工作而工作,還有那些踏著鐘點(diǎn)而來(lái),踩著鐘點(diǎn)走人,甚至遲到早退的人,那就l衛(wèi)足為時(shí)問(wèn)而工作,小足為了目標(biāo)而工作。諸如此類(lèi)的人物,聰明過(guò)頭,卻也足為聰明而誤,因?yàn)檫@種習(xí)慣的養(yǎng)成,最終會(huì)決定一生的命運(yùn),更何況還有職業(yè)道德.
72、企業(yè)最核心的事情。世界上真正厲害的人不是自己有多么厲害,而是使比自己還厲害的人為自己所代表的組織所用。企業(yè)家最核心的是把世界上最優(yōu)秀的資源整合起來(lái)創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值,使得比自己還厲害的人愿意追隨自己所代表的組織。凡是自己很厲害,依靠自己的力量的人可以成為教授、博士、工匠、專(zhuān)家等,而非老板、企業(yè)家。
73、唯一不變的就足變化,以變求變,把握主動(dòng)是關(guān)鍵。在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中,把握主動(dòng),積極突破自我,掌握先機(jī),快速行動(dòng),保證結(jié)果,這是取勝的關(guān)鍵。
74、中國(guó)的大企業(yè)大多數(shù)是中央國(guó)有企業(yè)。雖然近幾年來(lái)進(jìn)入世界500強(qiáng)的國(guó)企在逐年增多,但人家的500強(qiáng)是在市場(chǎng)上打拼出來(lái)的,我們的500強(qiáng)多少都有政府的壟斷性政策在幫忙。這樣的企業(yè)在國(guó)際上不可能有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)際經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)的規(guī)則也會(huì)限制它們。所以未來(lái)的希望只能寄托于正在艱難成長(zhǎng)中的民營(yíng)企業(yè)。
75、孕育民營(yíng)企業(yè)的母體是市場(chǎng),最適合民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境是市場(chǎng)。計(jì)劃與市場(chǎng)結(jié)合的中國(guó)特色經(jīng)濟(jì)體制,利于國(guó)企必然不利于民企,而利于民企不見(jiàn)得不利于國(guó)企。所以,轉(zhuǎn)變官本位意識(shí),樹(shù)立企業(yè)主體思維,為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造更好的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境,加速民營(yíng)企業(yè)培育和成長(zhǎng),對(duì)中國(guó)打好國(guó)際經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)至關(guān)重要。
76、什么是市場(chǎng)性思維?從自身出發(fā),考慮我擁有什么,是資源性思維。這是政府思維特征。從自己出發(fā),考慮我會(huì)做什么,是技術(shù)性思維。這是知識(shí)分子思維特征。從別人出發(fā),考慮很多人需要什么,是市場(chǎng)性思維。這是做公司的思維特征。市場(chǎng)性思維以客戶為中心,即使沒(méi)有資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì),也能勝算在握。
77、企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)走向?qū)I(yè)化。經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化、產(chǎn)業(yè)集群化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化,必然要求企業(yè)專(zhuān)業(yè)化,核心競(jìng)爭(zhēng)力更加突出。專(zhuān)業(yè)化有兩類(lèi),一類(lèi)是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈(橫向)的專(zhuān)業(yè)化分工,比如專(zhuān)業(yè)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、物流、服務(wù)等;另一類(lèi)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈(縱向)的專(zhuān)業(yè)分工,比如系統(tǒng)、部件、零件、材料等。
78、菲利普·科特勒先生亦稱(chēng)之為"水平營(yíng)銷(xiāo)"。即同一產(chǎn)品在水平方向開(kāi)發(fā)不同的功能,滿足不同的需求,最大限度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)的容量。如普通玩具到智力玩具,智力玩具到語(yǔ)言玩具、數(shù)字玩具、音樂(lè)玩具、運(yùn)動(dòng)玩具、建筑玩具等等。橫向營(yíng)銷(xiāo)比縱向營(yíng)銷(xiāo)具有更大的衍生力,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者和創(chuàng)業(yè)者更具吸引力。
79、顧客都是現(xiàn)實(shí)主義者。商家當(dāng)然要追求產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量、高水平,商家必須研究和引領(lǐng)消費(fèi)潮流與時(shí)尚,但千萬(wàn)不要忘記,你所做的一切都是為了你的顧客。顧客不會(huì)去想明年以后的需要,甚至不會(huì)為下一個(gè)季節(jié)的事費(fèi)腦子,顧客永遠(yuǎn)是現(xiàn)實(shí)主義者。脫離顧客就是脫離現(xiàn)實(shí),這是許多新商品銷(xiāo)售不暢的主要原因。
80、人要做事,事在人為,以人為本,管理之本。愛(ài)人,懂人,關(guān)懷人,引導(dǎo)人,培養(yǎng)人,使用人,知人善任,培養(yǎng)中使用,使用中培養(yǎng),是為大恩。公正,廉潔,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,以身作則,以理服人,依章管人,依法治人,不張自明,不厲自威。恩威并行,下屬必不失其敬亦不失其畏,敬畏平衡。
81、管理工作,重在安排,貴在落實(shí)。抓工作落實(shí),關(guān)鍵是明確責(zé)任人。明確一個(gè)人是落實(shí),明確兩個(gè)人就可能落空。需要多個(gè)人共同完成的工作,一定要明確第一責(zé)任人、完成時(shí)限和各人分工。凡明確責(zé)任人的工作,就必須要有對(duì)結(jié)果的檢查、考核和評(píng)價(jià)。有始無(wú)終或虎頭蛇尾,不但導(dǎo)致不落實(shí),還讓有令不行常態(tài)化。
82、對(duì)于巨人網(wǎng)絡(luò)在上市以后的打算,史玉柱說(shuō):"我最關(guān)注的是兩點(diǎn),第一個(gè)是怎么用錢(qián)把國(guó)內(nèi)最拔尖的人吸引過(guò)來(lái)。第二個(gè)國(guó)內(nèi)很優(yōu)秀的公司我想購(gòu)并,網(wǎng)絡(luò)游戲有關(guān)的,以及跟網(wǎng)絡(luò)游戲有直接或者間接相關(guān)的公司。"
83、有記者問(wèn)到史玉柱所占股份的持有期,史玉柱說(shuō):"別人說(shuō)我很有錢(qián),我說(shuō)我的股票就是一張紙,我的財(cái)富不是錢(qián),那個(gè)股票就是一張我能夠在董事會(huì)行使權(quán)利的證書(shū)。這次上市的時(shí)候我的股份有一部分是配售了一點(diǎn),剩下的已經(jīng)做了公開(kāi)承諾,需要有鎖定期。我說(shuō)鎖定五年,投行的人說(shuō)兩年半就已經(jīng)夠長(zhǎng)了,就按照兩年半鎖定,但是我相信我的鎖定期是非常長(zhǎng)的。"
84、中國(guó)和美國(guó)都有穿越劇,區(qū)別在于我們向古代穿,人家向未來(lái)穿!面向未來(lái)談管理!
85、洛克菲勒說(shuō)即使是一頭豬受到贊美后,也會(huì)爬上樹(shù)的。
86、人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂,今日之憂,乃昨日無(wú)遠(yuǎn)慮造成。而有幾人今日有遠(yuǎn)慮呢?明日必憂之。——沒(méi)有人才,是昨天沒(méi)有儲(chǔ)備人才!
87、都說(shuō)中國(guó)沒(méi)有文化,好的文化沒(méi)了。沒(méi)有文化就塑造文化啊!企業(yè)要塑造文化,國(guó)家同樣可以塑造文化!——塑造文化是領(lǐng)袖的重要能力。
88、采取決策的功能是一個(gè)最重要的管理階段。——約瑟夫·克霍爾
89、請(qǐng)不要單純的問(wèn)今天怎么沒(méi)有銷(xiāo)售額?要深入的去分析問(wèn)題所在。
90、陳列是終端中重要的一環(huán),但它必須要和其他環(huán)節(jié)一起,和終端的其他環(huán)節(jié)互動(dòng),形成一個(gè)完整的終端營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),才能使陳列起到真正的作用。
91、陳列對(duì)店鋪只有兩個(gè)作用,一,讓顧客進(jìn)來(lái),二,讓顧客留下來(lái)。
92、把商品賣(mài)點(diǎn)和消費(fèi)者理清楚,比什么學(xué)問(wèn)都更有學(xué)問(wèn)。核心是理解消費(fèi)者(人群、喜好、需求、心理、行為等)。
93、將最好銷(xiāo)的品種或主推產(chǎn)品放在最好的陳列面上。最佳陳列位是與視覺(jué)高度平衡地方。俯視或仰視的角度越大位置就相對(duì)越偏。
94、天底下并沒(méi)有完全的解決方案,細(xì)節(jié)到每一個(gè)平方厘米,精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考、學(xué)習(xí)、練習(xí)、掌握。只有這樣,本事才是你自己的。 做什么事,做什么行業(yè)都一樣。
95、當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,必須當(dāng)天解決。
96、"批評(píng)"與"教練"之間的最大差別是:批評(píng)是指責(zé)對(duì)方的不足;教練是指出對(duì)方的不足,并教會(huì)他怎樣做對(duì)。
97、好的培訓(xùn)不是為了讓學(xué)員獲取知識(shí),而是為了讓學(xué)員決定改變。
98、領(lǐng)導(dǎo)者只有心中銘記著競(jìng)爭(zhēng),腦里思考著競(jìng)爭(zhēng),口里體味著競(jìng)爭(zhēng),腳下履行著競(jìng)爭(zhēng),才能在競(jìng)爭(zhēng)中永 遠(yuǎn)立于不敗之地。
99、要激發(fā)下屬主人翁的精神,首先就要讓下屬感受到自己是主人翁。
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