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怎樣當好中層管理者
現實中的一些中層管理者,擁有不錯的技術素質,也不乏工作的熱情,但往往吃力不討好。下面小編給大家介紹怎樣當好中層管理者,一起來看看吧!
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一、怎樣當好中層管理者
1.持續學習的熱情
當前是知識經濟時代,知識經濟時代最為明顯的特征就是知識爆炸。要想成為一名合格的中層干部,就必須深度思考自己部門的職能定位,本部門對單位的主要貢獻點在哪里?與單位總體經營方向有什么關聯?針對這些關聯,系統改善自己的知識結構,從多層面補充知識,不僅僅是自己所熟悉的專業、業務知識,更要借鑒同行經驗,還要系統學習計劃管理、時間管理、溝通管理、績效管理、客戶管理等知識,不斷完善自己的知識結構。
2.高度的執行力
執行力的強弱是衡量一名中層干部的核心指標,如何提升自己的執行力是每個中層干部都要面臨的課題。
關于執行力,我有以下一些建議:
①認真理解領會領導層的經營管理決策的意圖;
②與領導層確認自己對他們的有關指示和安排的理解;
③對領導的指示和安排進行有效的分解和細化,形成工作思路和步驟;
④把所分解的工作安排給合適的員工,并制定具體的工作計劃和檢查計劃;
⑤與員工保持持續不斷的溝通,并與員工一起,共同努力,把每項工作措施計劃落實到位;
⑥與員工一起總結工作成果,并形成工作總結,向領導層匯報工作成果;
⑦對下屬員工在工作中表現出來的優秀特質進行鼓勵,肯定他們的成績。
以上幾個步驟,看似簡單,但是卻經常被違背,一旦違背了,肯定要出亂子。
3.高度的資源整合能力
現代企業,每個部門都不是一座孤島,每做一項工作,都需要協調公司各項資源,所以,作為一名中層干部,一定要提升自己整合內外部資源的能力。當單位的一項工作安排給某個中層干部的時候,中層干部應充分考慮自己有哪些可供使用的資源,比如:人力資源、財務資源、時間資源、領導支持資源、其他部門的合作資源、外部專業資源,等等。
在完成每項工作目標的時候,中層干部都要用盡全力。用盡全力的意思是極盡可能,動用所有可以想得到的資源,達成你的目標,否則,你就是放棄努力而不是用盡全力。在沒有用盡全部資源的情況下,不要輕易說不,不要告訴你領導,我盡力了,但是卻說不出自己糾正用了哪些資源,這不是合格中層干部應該具備的特質。
4.有效授權
一些中層干部通常只關心如何給員工安排工作,然后就等著聽匯報,作指示,而不考慮員工的職責和權限是否匹配。要想成為一名合格的中層干部,就必須研究如何對員工進行有效的授權。
當然,授權不授責,權力授予員工,責任仍在自己身上,當員工做錯了事情,出了問題,中層干部不要只是簡單地指責員工,而是首先要自問,“我錯在哪里了?我為什么沒有幫助員工成功?我該怎么做?”然后和員工一起分析問題,查找原因,尋求合理的解決方案,將損失降到最小,通過問題事件幫助員工成長。
關于授權,有些工作可以授權,比如日常工作及需要專業技術的工作、收集事實與數據、可以代表其身份出席的工作、某些特定領域中的決定(例如培訓工作屬于培訓專員的權責范圍)、準備計劃報告等。而有些工作就不能輕易授權,授權就會出亂子,這些工作包括:下達目標與分解目標、解決部門間的沖突、人事問題(如激勵、保持士氣)、發展及培養部下等。
5.持續創新的熱情
一個僅僅知道按領導意圖辦事的中層干部一定不是一個合格的中層干部。中層干部除了完成領導指示外,更要考慮該如何創新,一個合格的中層干部一定是一個經常讓領導做選擇題(不斷提出方案,請領導做出選擇)而不是做問答題(事事都請示)的經理(部長、課長)。
所以,要想成為一個合格的中層干部,就必須結合本部門的工作,對未來的發展做到有效地規劃,并把這些規劃與單位的管理層進行有效的溝通,不斷對工作進行創新,用新觀念新方法解決新問題。
二、如何當好中層管理者的幾點思考
中層管理者是組織的中間結構,處于承上啟下的重要位置,在上傳下達的過程中起著二傳手的作用。一個好的二傳手,死球可變成活球;二傳手不到位,好球也要變成臭球。可見,當好中層領導,對于搞好一個企業的工作是至關重要的。通過近期的學習和讀《中層經理核心技能》一書,我對中層管理者又有了新的認識和定位:中層管理者是公司承上啟下、承前啟后、承點啟面的中堅力量,是公司的棟梁;中層管理者既是領導,又是職員,兼有領導者和下屬的雙重身份;中層管理者除了具有管理職責、崗位職責以外,還起到職工與公司決策者上傳下達的作用。如果中層管理者不能發揮其應有的作用,則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙;中層領導干部是企業管理團隊中的重要層次,是領導各部門員工按照公司戰略規劃和總體工作部署、創造性地開展日常工作的組織者和實施者,也是公司創造利潤、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。中層管理干部的地位與作用可以用三句話來描繪:落實和執行;管理和服務;聯系和溝通。
怎樣當好中層管理者 2
那么如何當好一名中層管理者,如何履行好職責,如何充分發揮二傳手的作用,通過學習我又有了新的認識和思考,主要體會有以下幾點:
一、樹立以最高管理層為關注焦點的思想,做一個上級領導可以信賴的中層管理者
作為一名中層管理者,要樹立以最高管理層為關注焦點的思想,要做一個上級領導可以信賴的好下屬。要做好這一點,首先要充分信賴自己的上級領導,要時刻關注領導的意見。由于信息的不對稱、考慮問題的角度不同,中層管理者與上級領導的意見不可能完全一致。但就一般情況而言,高層管理者往往擁有的信息更充分、考慮問題更全面,處理問題能夠從大局出發,更符合整體利益。因此,中層管理者應充分信賴自己的領導,在領導做出決策后,愉快地貫徹執行,把領導交給的任務保質保量地完成。
其次應主動配合領導,充分發揮出自己的積極性,并激勵自己的下屬一同發揮出積極性來。領導就是要保證組織目標的實現,這需要大家精誠團結,無論是下命令,還是采取領導藝術調動大家的積極性,都是為了組織目標的實現。作為下屬,中層管理者既要執行決策和命令,接受領導的調動藝術,而且還應該清楚地看到領導的真正用意,并主動向領導的用意方向去努力。只有在工作上支持和幫助領導,使領導工作更有成績,領導才會對下級管理者產生器重感和依賴感。同樣,也只有當領導工作順利并卓有成效時,才會有精力和時間來指點和幫助下屬,使下屬獲得更大的提高和發展空間。
此外,中層管理者應當與領導者一樣以企業目標為中心,著眼于整體利益,以服從大局為行動準則,不計較個人得失。在處理與領導的關系時,確保自己的行為在大局利益許可的范圍之內。即使在領導者領導能力不足時也應如此。
二、堅持持續改進,做一個有能力的中層管理者
堅持持續改進,做一個有能力的中層管理者是一個永恒目標,為了能實現這一目標,就要求中層管理者努力學習,提高自身的知識水平;著眼實際,提高管理能力。
現實社會,是一個知識時代,知識的發展、更新非常快。知識的豐富是領導能力、工作能力的基礎。作為中層干部,必須牢固樹立終身學習的理念,盡可能地擠出時間學習,不斷汲取新的知識,努力掌握新的理論,爭取做一個知識型、學者型的中層干部。一是要不斷地學習與自己工作相關的知識,不斷豐富自己的業務理論,創新工作方法,尤其要重視管理科學知識、理論的學習,努力提高自己的管理能力,還要學習系統論,如:過程方法、系統方法和基于事實決策的方法,因為管理是個系統學,建立什么樣的管理系統、怎樣實現系統管理、如何建立一個創新、高效的系統是當前管理科學的新理念。二是要重視人文科學知識的學習,要學習行為科學、心理學、社會學等等。因為,管理的根本是管人,必須以人為本,只有懂得最大限度地調動人的積極性,最大限度地激發人的工作創造性,才能做好工作,完成各項工作任務。三是要注意學習的方法,必須堅持理論聯系實際,求真務實,做到學習與工作實踐相結合、學習與研究工作相結合,用理論指導實踐,靠實踐豐富理論,以此循環,不斷推進,從而提高自身的知識水平。
另一方面,中層干部在實際工作中,急需要提高這樣幾種能力:一是提高執行力。因為中層干部的領導能力高低,首先體現在執行力,中層干部的執行力往往體現的是部門的執行力。提高執行力,就是要能夠理解領導的工作思路、工作意圖、工作目標,圍繞高層管理者的決策,制定工作方案,完善工作方法,強化工作措施,并能集中調配本部門的資源,統一下屬的思路,凝聚下屬的力量,開展最有效的工作,圓滿完成各項工作任務,達到工作的最佳效果。從現在實際情況來看,我們中層管理者還有相當大的差距,必須下功夫提高執行力。二是提高管理能力。管理能力非常重要,不會管理,實質就是不稱職的領導。三是提高協調能力。中層管理者是一個執行的領導者,是部門工作的直接領導者和協調者,組織協調能力體現領導水平。在組織能力上,要提高思考能力,工作計劃能力,整合資源能力,抓工作落實能力。在協調能力方面,要提高上下之間、橫向之間、下屬之間的人際關系協調能力,形成比較順暢的工作聯系和人際關系,建設有效的工作團隊。四是提高思想工作能力。一切工作都要靠全體職工來執行和完成,其中職工的積極性是做好工作、完成任務的前提,因此,領導必須會做思想工作。提高思想工作能力,就是要堅持以人為本,樹立為職工服務的思想,為職工的工作提供需要的服務,幫助職工解決工作中遇到的困難和問題,及時解決職工存在的思想問題,創造一個積極向上、人際關系簡單、工作之間相互配合的良好工作氛圍。
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首先,中層管理者需要具備良好的溝通能力。他們需要能夠清晰地理解高層領導的意圖和要求,并將其準確地傳達給團隊成員。同時,他們還需要積極與團隊成員進行溝通和交流,了解團隊成員的想法和需求,及時解決團隊中存在的問題。良好的溝通能夠促進信息的有效傳遞和團隊的協作,提高工作效率和團隊的凝聚力。
其次,中層管理者需要具備扎實的業務能力和專業知識。他們需要熟悉企業的業務流程和運營模式,了解行業的市場動態和競爭態勢,以便為團隊提供正確的指導和建議。同時,他們還需要不斷學習和更新自己的知識,跟上行業的發展趨勢,保持與團隊成員的競爭優勢。
第三,中層管理者需要具備領導力。領導力不僅體現在對團隊成員的指導和激勵上,還體現在對團隊氛圍的營造和團隊文化的塑造上。中層管理者需要為團隊成員樹立榜樣,以積極的態度和行動影響團隊成員,激發他們的工作熱情和創造力。同時,他們還需要關注團隊成員的成長和發展,為他們提供必要的培訓和發展機會,幫助他們實現個人價值和企業目標的雙贏。
第四,中層管理者需要具備團隊合作精神。團隊合作是現代企業管理的重要理念之一,中層管理者需要積極倡導和踐行團隊合作精神。他們需要關注團隊成員之間的合作和協調,及時解決團隊中出現的矛盾和問題,促進團隊的和諧穩定。同時,他們還需要與其他部門的中層管理者進行積極合作和溝通,共同推動企業的發展和進步。
最后,中層管理者需要具備創新意識和創新能力。在當今快速變化的市場環境中,企業需要不斷創新以適應市場的需求和變化。中層管理者需要積極關注市場的變化和趨勢,鼓勵團隊成員提出新的想法和建議,推動企業的創新和發展。同時,他們還需要具備解決問題的能力,能夠靈活應對各種復雜情況和挑戰,確保企業的穩定運營和發展。
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