物業管理員職責和權限

物業管理員職責和權限1

　　職責：

　　1、負責客戶投訴接待、記錄、轉達或報告以及跟進和回訪；

　　2、負責轄區內的'公共設施、環境衛生、裝修巡查工作，每天巡查所管責任區域，發現問題立刻處理，每天驗證完成情況；按規定填寫《工作日志》及《工作巡視檢查記錄》

　　3、定期、準確的向主任匯報日常工作的落實及進度等情況；

　　4、協助客戶辦理裝修及進駐，協調各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程。

物業管理員職責和權限2

　　職責：

　　1、遵守物業中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態度熱情周到；

　　2、負責轄區物業日常管理工作；

　　3、與業主保持密切聯系，及時處理或反映業主的投訴意見，會同相關人員，檢查落實，并向當事人反饋處理意見或結果；

　　4、遵章守紀，認真完成領導交辦的其它工作。

物業管理員職責和權限3

　　職責：

　　負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；

　　協助物業經理管理日常工作，如保安、保潔等管理工作；

　　受理客戶來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和回訪；

　　對所管理區域安全隱患進行排查，發現問題及時解決或上報主管處理；

　　按規定做好日常管理工作的自檢，接受公司的.監督檢查；

　　完成領導交辦的其它工作；

　　工作時間：做五休二（不固定周末休息）。

物業管理員職責和權限4

　　1、負責寫字樓的日常管理和管家服務的實施，組織開展各項增值服務，定期檢查辦公場地的`軟硬件狀態，協調現場的物業服務。

　　2、收集客戶需求，處理租戶意見和投訴，組織開展租戶活動，持續提升租戶的辦公體驗和滿意度；

　　3、完成主管安排的其他工作；

　　4、配合招商工作，協助企業辦理進駐及裝修手續。

　　5、其他服務中心運營工作。

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