物業管理員崗位職責(熱)

　　在日新月異的現代社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的物業管理員崗位職責，歡迎大家分享。

物業管理員崗位職責1

　　1、協助大物業經理對所轄區域內的大物業項目運營管理工作，確保符合公司的制度和標準;

　　2、審核供應商的預工程、保安、保潔、客服、綠化等各項工作計劃，及時掌握各項工作的進度;

　　3、檢查落實各項工作的開展情況，及時糾正不合格現象，控制日常工作質量; 4、配合行政部門、IT部門、EA部門、租賃部門、項目部，負責所屬區域的物業管理對接，裝修改造、搬家協助、設施設備管理溝通工作等;

　　5、負責支持協助10000平米以下的裝修及改造工作;

　　6、對所屬區域范圍的空間使用進行管理;

　　7、監督供應商的工作，并對供應商的服務進行績效考核，對供應商的費用進行復核; 8、對大物業項目各類運營數據進行有效的管理及分析;

　　9、對用戶各類需求提供迅速的`響應及解決;

　　10、跟所服務范圍內的用戶有良好的溝通;

　　11、負責起草部門的OA、請款、會議紀要等文案類工作及物業檔案管理工作; 12、政府相關部門和公用部門(水電氣)外聯對接工作。

物業管理員崗位職責2

　　1、建立租金和管理費應收臺賬，按時做好客戶收費通知單的編制和發放工作，做好租金和管理費的收取及送銀行。

　　2、日常辦公用品、低值易耗品采購申請

　　3、管理好各種檔案，留存管理痕跡，做好信息化系統資料錄入工作

　　4、開具有償服務項目維修單，并做好臺賬管理工作

　　5、上級領導交辦的.其他工作

　　6、開展ISO落地實施

物業管理員崗位職責3

　　1、負責本部門各項費用的收支及統計；

　　2、負責本部門各項資料（文件、合同、報表、圖紙等）的檔案管理；

　　3、配合部門負責人做好租戶的`日常管理；

　　4、配合部門負責人做好租賃的市場調研信息收集；

　　5、配合、協助采購員采購各類器材、耗材；

　　6、負責核對每月電表讀數及做好記錄；

　　7、負責各機房巡查，發現問題及時處理并做好相應記錄。

　　8、負責8/9層監控、門禁系統的運行，定時巡查公區消防系統、空調系統末端設備設施，確保設備安全穩定運行，積極開展日常維修工作（自行維修部分）；

　　9、做好公共區域各項設施設備的巡查及運行記錄發現問題及時上報和處理；

　　10、負責對接園區物業公司日常事務；

　　11、擬定樓宇設備設施維護保養計劃并按計劃對應進行保養；

　　12、負責對接租戶日常故障報修（公區故障）；

　　13、管理好日常維修工器具，不得外借私用，不得遺失或人為損壞；

　　14、協助各部門間處理日常工程類事務；

　　15、負責辦理部門領導交辦的相關事宜。

物業管理員崗位職責4

　　1、負責現場和內部的工程管理工作，及時了解工程員工的思想動態，為員工解決實際疑難問題，定期向項目總監匯報。

　　2、定期組織工程人員的在職培訓和工程技能訓練，制定月度培訓計劃及工作計劃。

　　3、負責新到工程人員的崗前培訓。

　　4、制定和完善工程部的各項維修管理制度，確保各項工作的有序進行。

　　5、負責對公共設備、設施的維護維修及運行、住戶居室維修等日常工作的安排、實施和管理。

　　6、負責工程部內部管理和溝通以及指導下屬開展工作。

　　7、在小區發生緊急停電、停水、火災等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。

　　8、負責項目外包的'洽談、監管、驗收質保及考核。

　　9、負責電梯年檢組織，日常維修的監管、考核。

　　10、定期對設備、設施維修、運行做好記錄，建立設備設施檔案和所有臺賬。

　　11、負責各種裝修圖紙審批，組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。

　　12、完成上級領導交給的其它任務，協調與其它部門的相關工作。

　　13、每日抽查部門工作運行情況，并在相應記錄表確認簽字。

　　14、每周檢查設備設施保養情況，指導員工按規范進行保養，并在相應記錄表確認簽字。

　　15、每月對設備進行專項檢查一次，指導員工按規范進行保養，并在相應記錄表確認簽字。

物業管理員崗位職責5

　　1、負責物業管理費、水電費等各項費用的收繳工作;

　　2、負責接待顧客來訪，受理客戶咨詢、顧客投訴，記錄并跟進處理結果;

　　3、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房;

　　4、辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續;

　　5、負責樓宇管理服務工作。

物業管理員崗位職責6

　　1、集團不動產物業專項維修或改建工程項目管理;

　　2、集團各辦事處裝修工程的.項目管理;

　　3、協同市場部制定辦事處形象標準手冊;

　　4、參與并評審裝修工程方面的設計交底和圖紙會審、報價審核工作，包括實地測算工程量;

　　5、審核施工單位編制的施工組織設計，并結合項目的實際情況，審核工程施工總進度計劃和設備材料計劃;

　　6、驗收隱蔽工序，重點部位、關鍵工序、特殊工序施工時進行旁站監督，保證施工質量;

　　7、按照施工驗收規范和質量檢驗評定標準，進行質量檢驗評定工作并督促施工單位相關竣工資料匯集;

　　8、參與審查工程竣工驗收工作;

物業管理員崗位職責7

　　職責：

　　1、協助項目經理完成日常管理、服務工作，加強項目消防、安全、設備設施、環境衛生、結構主體的'管理維護，確保項目正常運營;

　　2、配合部門經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄;

　　3、建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細查一次，半年檢修一次，并做好記錄;

　　4、主動上門征詢聽取業主意見，做好日常及時率和滿意率的統計，發現問題及時向部門經理反映，并妥善解決;

　　5、完成領導交給的其他任務。

　　任職要求：

　　1、物業管理或相關管理專業畢業，20-35歲，中專以上學歷，形象好，氣質佳，有親和力;

　　2、一年以上大型住宅區、大廈物業管理經驗;

　　3、熟悉物業管理質量管理體系并有實操經驗，熟悉物權法和相關法律法規;

　　4、有良好的溝通能力及書面表達能力，熟悉電腦操作，熟悉掌握Office軟件;

　　5、有物業管理相關職業證書者優先，如：物業管理員證書、消防員資格證書等;

　　6、會水電維修、日常故障人員優先。

物業管理員崗位職責8

　　1、 協助辦理物業權屬證更名、過戶全過程手續。

　　2、 物業權屬證等相關資料和文件的整理、保管、歸檔工作。

　　3、 協助催收租賃費、物業費，登記臺賬。

　　4、 協助物業租賃、管理合同的制訂、簽訂工作。

物業管理員崗位職責9

　　1、負責建立客戶檔案，資料的收集、歸檔、管理工作；定期走訪、回訪業戶；

　　2、服務中心日常文檔處理，園區通知文件的傳達與下發；

　　3、負責管理區域的'巡查和現場監管，保證現場的品質；辦理客戶入駐、裝修進場等手續并予以登記、核對和報告；

　　4、負責落實管理區域應收款催收、客戶關系維護；

　　5、協助服務中心開展社區文化活動；

物業管理員崗位職責10

　　1、協助負責廣場營運期模塊化節點改造及機電、暖通設備的.運行維護等工程、設施設備管理;

　　2、協助負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保安、保潔等物業管理;

　　3、協助負責廣場的消防、財產及客戶的安全管理;

　　4、完成總部和區域布置的其他工作。

物業管理員崗位職責11

　　職責

　　1、負責本管轄區域范圍內的商戶管理工作;

　　2、維護本區域的商戶關系，妥善處理本區域商戶的`問題和及時了解商戶經營動態;

　　3、嚴格履行市場管理的規章制度和公司制度，積極參加培訓，提升自身業務水平;

　　4、負責本轄區商戶裝修手續的辦理，開關門統計和日常對接等工作;

　　5、負責管理本轄區環境，確保環境整潔、道路通暢，做好商戶“門前三包”的監督工作;

　　6、領導交辦的其他工作

　　崗位要求

　　1、大專以上學歷，優秀者可適當放寬至高中;

　　2、會辦公軟件操作，會書寫報告;

　　3、溝通能力強，做事細致，待人得體大方;

　　4、年齡：18-50周歲

物業管理員崗位職責12

　　1、對直管房屋安全（包括結構安全、消防安全）進行巡查，分級列冊和做好巡查記錄，并采取安全措施排危。

　　2、負責動員住戶配合重建、維修的搬遷工作；處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪。

　　3、協助處理直管房租戶及鄰里糾紛。

　　4、資料整理、統計。

　　5、按規定參加節日或三防值班，參加公司管轄范圍房屋的'三防搶險工作、善后工作，上報災害房情況，協助調查災害原因。

　　6、領導交辦的其他工作。

物業管理員崗位職責13

　　1、負責廠區保安、保潔、綠化日常管理工作；

　　2、負責項目員工的'培訓和日常監督工作；

　　3、會簡單操作電腦，處理日常報表；

　　4、上傳下達，定期向甲方和上級主管反饋和匯報工作進展；

　　5、具備良好的溝通能力，管理能力，獨立解決問題的能力，高度的團隊協作精神；

　　6、完成上級交辦的其它工作。

物業管理員崗位職責14

　　1、開展購物中心服務品質督導工作，提升客戶滿意度及服務品質

　　2、負責購物中心物業、消防、本部門及外聯部門工作協調

　　3、負責項目費用預算的制定及控制

　　4、定期對所屬員工進行考核，及時掌握員工思想情況

　　5、指導監督購物廣場清潔衛生、綠化養戶、工程維護、治安監控、消防設施、環境狀況、治安消防巡視等

物業管理員崗位職責15

　　1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;

　　2、具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;

　　3、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的'能力，建立相應管理動作流程;

　　4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

　　5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。

　　6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　7、指導檢查項目園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

　　8、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

　　9、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

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