物業公司糾正預防措施管理規定

　　在當下這個社會中，措施對人們來說越來越重要，措施是指針對問題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應變措施、預防措施、強制措施、安全措施。那么你真正懂得怎么制定措施嗎？下面是小編精心整理的物業公司糾正預防措施管理規定，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業公司糾正預防措施管理規定1

　　1.0 目的

　　對持續改進實施管理和控制,確保質量管理體系的有效性.

　　2.0 范圍

　　適用于本公司質量管理體系持續改進的管理.

　　3.0 職責

　　管理者代表負責質量管理體系及過程改進的管理.

　　物業公司負責與之過程有關的`改進.

　　綜合辦負責與產品質量有關的改進.

　　相關科室負責本單位有關體系過程的改進.

　　4.0 過程識別

　　5.0 行為準則

　　a)首先應確定改進區域及目標/指標;

　　b)充分利用可靠的信息源;

　　c)策劃并通過統計技術運用確定改進需求;

　　d)措施應與其風險性/影響程度相適應;

　　e)評價措施實施的有效性.

　　6.0 程序與要求

　　6.1 策劃

　　應充分利用下列信息源,策劃改進的途徑和方法:

　　-利用質量方針貫徹實施的效果,評價其適宜性;

　　-通過質量目標的考核評定尋找差距;

　　-利用審核結果發現不平衡及薄弱環節;

　　-各部門對有關數據分析對比尋求努力方向和目標;

　　-在管理評審中提出改進要求;

　　-以往糾正措施預防措施實施是否轉入下一PDCA.

　　小到每一細節環節,大致項目整體作業,從局部單項工作到某一控制方面,都是體系過程及子過程改進的對象.

　　6.2 需求確定

　　1)針對已發生不合格分析其產生原因及影響程度,確定采取什么樣的措施;

　　2)分析潛在不合格的產生原因及影響程度,確定預防性需求;

　　3)為向更高目標/指標/水平邁進,經過水平對比尋找改進機會.

　　6.3 采取措施

　　在擔一定風險性或對項目質量有一定影響時,可考慮采取相應的措施.

　　6.3.1 糾正措施

　　6.3.2 預防措施

　　6.3.3 采取措施應確保不合格不再/防止發生.

　　6.3.4 應急了采取措施的結果.

　　6.4改進管理與控制

　　-數據收集和整理是改進的基礎;

　　-質量改進一個全員參與;

　　-依據數據和信息進行策劃;

　　-關注外部和內部顧客需要;

　　-職責分工應明確,措施得力;

　　-不拘泥于規定的不符合或不合格重視過程改進;

　　-作為管理者應積極參與,便于控制

　　-應由各部門領導,必要時進行適當地測量,提高可靠程度,減少風險性,提高成功率.

　　7.0 相關文件

　　管理評審程序

　　內部審核程序

　　人力資源管理程序

　　與顧客有關過程控制程序

　　采購管理程序

　　顧客滿意度和測量程序

　　過程監視和測量程序

　　產品監視和測量程序

　　數據分析

　　不合格品控制程序等

　　8.0 記錄

　　QC小擔主項登記表

　　改進計劃

　　改進/糾正/預防措施實施一覽表

　　統計圖表等

物業公司糾正預防措施管理規定2

　　1.目的與適用范圍

　　為了糾正、預防不合格項的發生，特制定本程序。

　　本程序適用于公司環境管理體系中不合格項的糾正與預防工作。

　　2.引用標準和文件

　　《ISO14000：1996環境管理體系—規范及使用指南》

　　《ISO14000：1996環境管理體系—原則、體系和支持技術通用指南》

　　3.職責

　　3.1推行辦負責監督落實各單位糾正預防措施的執行情況。

　　3.2各單位負責預防措施的制定和實施。

　　4.程序

　　4.1不合格項的調查/確定

　　4.1.1通過對各單位的日常監督、審核及內部審核/管理評審，發現不合格或潛在不合格。

　　4.1.2對不合格的發現，應考慮以下原因：

　　a.對環境方針的符合情況；

　　b.策劃過程的符合情況；

　　c.實施與運行的符合情況；

　　d.存在的潛在事故；

　　e.社區抱怨；

　　f.不合格項的跟蹤情況。

　　4.1.3必要時，運用統計技術確定產生不合格的'原因。

　　4.2不合格分類

　　根據不合格項的發生情況，可分為：

　　a.不符合ISO14000標準；

　　b.不符合環境體系文件的要求；

　　c.實施過程無效，未達到預期效果。

　　4.3糾正、預防措施的制定

　　4.3.1推行辦確定不合格事實，并形成“不合格項報告”，下發有關單位。

　　4.3.2相關單位接到“不合格項報告”后，針對性地制定糾正/預防措施，并將其反饋到推行辦。

　　4.3.3糾正、預防措施中應明確產生不合格的原因，并確定整改方法、期限、責任人，同時考慮到經濟性和可行性，并對潛在不合格提出控制要求。

　　4.3.4措施應切合實際情況，并能消除不合格產生的影響，且便于持續改進。

　　4.4糾正和預防措施的實施

　　責任單位根據糾正和預防措施中具體要求，組織實施。

　　4.5整改情況的跟蹤

　　4.5.1推行辦對糾正和預防措施執行情況進行跟蹤檢查，以驗證其效果。

　　4.5.2根據整改的具體情況，推行辦可對糾正和預防措施執行情況提出建議或寫出報告，上報管理責任者。

　　4.5.3對于糾正和預防措施執行不利的單位和個人，推行辦給予響應的處罰。

　　4.5.4對于有效的糾正和預防措施，由推行辦將其納入體系文件，并進行管理評審。

　　5.支持性文件、作業文件

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