保安管理制度整改方案

　　由于公司培訓與管理制度跟不上，所配置的保安人員基礎差，造成了保安人員紀律散漫、工作態度不積極、責任心不強、執行不力不嚴格等問題。為提升公司形象，提高公司保安的工作質量，建議從以下幾點來改變目前現狀：

　　一、 人員錄用：相應提高保安人員的工資待遇，將保安人員的錄用標準年輕化，從形象和精神面貌上來體現整體效果；

　　二、 建全各項規章制度：基礎管理的關鍵在于制度的規范和執行力，也是強化保安工作基礎管理的前提。根據公司的實際情況，建立一套可操作性的、完善的規章制度，將各項制度慣穿到每一位隊員，明確公司保安的崗位職責，建全各項規章制度。

　　1、崗位職責：明確各崗位的職責，工作責任和工作范圍，確立各個崗位之間的關系，規范工作行為、質量和效率。防止工作重疊而造成的責任推諉。

　　2、行為規范：明確著裝、發型、站姿、坐姿，規范執勤用語、執勤手勢和執勤禮節，提高執勤標準及服務質量；

　　3、獎懲機制：公司應有完善的考核和獎勵機制，實行績效制，而不是單一的處罰機制。用獎勵機制來激發隊員的工作積極性，讓處罰機制來約束隊員的工作態度；

　　三、 完善例會和培訓制度：會議和培訓是隊員之間相互溝通、交流和工作安排總結的最有效方法，能提高隊員對部門工作的認識，激勵隊員的士氣，讓每個人都能感到組織的存在。

　　四、 執行 規范化的制度來自于豐富的實踐，所以要實行走動式管理，管理者要深入一線崗位，從中體會每個崗位的細小環節和流程，從而不斷改進。其次，培訓、自檢、執行力與可操作性也是互為一體的，否則制度形同虛設。執行力取決于培訓、自檢、檢查、監督、考評、獎懲等。通過培訓、監督、檢查來規范隊員的工作標準；用考評獎勵機制來激發隊員對工作的積極性，提升隊員的工作責任心。

　　附整改標準：

　　一、 儀容儀表

　　1、 發式：頭發整潔、不可染發（黑色除外）、長度適中、前不及眉、旁不遮耳、后不及衣；

　　2、 面容：精神煥發，保持清潔，不戴有色眼鏡，不留長鬢角，胡須；

　　3、 衣服：上班著工裝，佩帶工號牌，衣袖、褲管不得卷起；

　　4、 鞋：穿黑色皮鞋，保持清潔；

　　二、 舉止

　　1、 舉止端正，面帶笑容，使用敬語；

　　2、 站立時應挺胸抬頭，不得前俯后仰或把身體依靠在某一設施上；

　　3、 行走要輕而穩，上體正直，抬頭，眼平視，兩臂自然前后擺動，不得袖手、背手或將手插入口袋；

　　4、 坐姿要端正，腰部挺起，胸前挺，雙肩平正放松，手自然放在桌面上，雙目平視，不得前仰后合，蹺腿晃腳；

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