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基層管理人員的職責包括
導語:基層管理人員的職責包括哪些方面呢?相對于高層管理人員與中層管理人員而言的。在一個單位,通常是指在生產、教學、科研一線,承擔管理任務的人員。基層勞動紀律的管理,是基層管理人員最重要的日常管理工作。希望文章能夠幫助到你!
基層管理人員的職責包括
督導——督促、指導員工按規定完成任務,一個主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業務中突發事件的能力。
協調——現場工作與各部門之間關系密切,主管人員必須具有較強的橫向聯系能力和協調能力。
控制——掌握各項業務工作并使之按程序、按標準正常地開展和進行。
教導——主管人員就是員工的教師,應懂得培訓的方法,對服務知識、態度、技巧、職業習慣應有深刻的理解,并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標準,都能準確地示范和作出圓滿的.解釋。
鼓勵——主管應以身作則,樹立良好榜樣,隨時引發下屬積極創新,從而產生敬業精神。
評估——主管人員應身先士卒,工作在第一線,對產品質量和員工工作表現應有充分的了解,作出公正評價并以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據。
計劃與實施——主管人員應配合上級擬訂各項計劃并負責具體組織實施。
【內容延伸】:
淺談如何做好基層管理者
(一)強化工作作風,踏實做好工作
強化進取意識,大力發揚奮發有為的工作作風,確保真抓實干,始終保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態,充分發揮主觀能動性,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到工作事業上,把功夫下到實際工作中,迎難而上,在自己的崗位上盡職盡責,兢兢業業,踏踏實實地做好每一項工作。同時要解放思想、牢記使命,增強責任感和緊迫感,用自己最大的努力去爭取最好的工作成績。
(二)強化宗旨意識和服務意識
作為基層管理者,筆者認為要時刻強化宗旨意識、時刻發揮“兵頭將尾”責任,通過自己切實做好平凡崗位上的每一項工作,促進自身作風建設,實實在在地體現為群眾辦實事、辦好事上來,將群眾在工作及生活中遇到的困難,看在眼里、記在心上,把群眾的滿意與否作為衡量自己工作好壞的標尺。
(三)加強學習,提高業務水平
除了加強學習政治理論,用先進的管理理論思想武裝自己之外,還要努力學習本崗位專業知識,才能具備相應的業務能力。自覺加強政治和業務理論理論學習,全面提高理論素養,切實增強政治敏銳性和政治鑒別力,增強為群眾服務的本領,處理復雜、履行崗位職責的本領。在不斷地學習、不斷地實踐的過程中,不斷地總結和提高自己的'思想境界和業務水平,才能真正達到做作風整肅。
(四)努力樹立新形象
只有在平時工作、生活、學習中做到嚴格要求自己,切實把干部作風體現到日常的工作和生活的方方面面。并且,時常反思和檢查自己,在各項工作的落實中,腳踏實地做好本職工作,切實履行工作職責,精神狀態進一步振奮,以朝氣蓬勃、奮發有為、知難而進、昂揚向上的精神狀態對待每一項工作,善于在工作中開拓創新,提出新的思路和見解。組織紀律觀念進一步強化,切實轉變工作作風。發揚黨員的帶頭作用和艱苦奮斗的優良傳統,個人生活做到克勤克儉,正確處理好個人與集體,艱苦樸素,勤儉節約,遵紀守法,接受監督。忠于職守,愛崗敬業,不下班不遲到早退,擅自離崗。嚴以律己,從我做起。其次是強化服務意識和效能意識,制定工作目標和計劃,真正做到“落實”二字上,進一步提高工作效能。才能切實做好本職工作,實現自我價值。
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