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公司管理中的業務流程優化
隨著公司業務急速的發展會帶來信息量的膨脹,傳統手工管理已經無法及時處理和交流了。公司為了提高管理的效率,往往會選擇信息化,但是管理效率的提升是與業務流程的優化息息相關的,如果流程繁瑣周折且不規范,機構層次重疊,崗位職責不清,即使用了一些信息技術依然不會有滿意的結果。下面是小編給大家整理的關于公司管理中的業務流程優化,歡迎閱讀!
公司管理中的業務流程優化 1
用最通俗的話來講就是:做正確的事,正確的做事。
所謂做正確的事,概括說就是:目標明確,數據準確,崗位確當,考核確切。
所謂正確的做事,就是沒有任何不增值的作業。
如何優化流程呢?
優化業務流程的前提是流程必須可視化,實現可視化流程必須實現信息集成。但是,如果沒有規范化的業務流程和數據模型,也無法實現信息集成。
只有當流程是“可視化”的,才有可能對流程進行分析,判斷流程是否合理,找出改進流程的切入點。
而信息集成就是:任何一項數據或信息,有一個部門的專職員工負責,在規定的`時間,錄入到系統里去,存儲在指定的數據庫中,然后根據業務流程的要求,按照規定的運算方法進行加工處理。信息集成的原則就是“信息來源唯一”,而不是多頭。
有些公司沒有規范的流程看上去似乎很“靈活”,可以隨心所欲,但惡劣后果是很明顯的。從不規范到規范化管理實質上是一場深刻的管理革命。
公司管理中的業務流程優化 2
(1)精簡業務流程的環節與步驟對于業務流程中沒有存在價值的環節及步驟,應該予以剔除,例如,超出需求的生產活動,重復性產品加工、核查,過多的'產品儲存,等等,精簡業務流程能夠減少企業的成本消耗,加速整體流程運轉,更好地對接顧客的需求。縮短決策地與任務接收地之間的距離。
若決策地與執行地之間的距離過遠,其反應時間就會延長,延緩決策的執行,最終導致工作效率難以提高,容易錯失發展機遇并造成資源浪費。以往,企業的運營通常遵循如下規律:所有事務都要向部門負責人反映,由負責人進行決策,再將結果通知該部門的員工,相關人員還要將信息傳達給其他有關部門,信息接收者再反映給其所在部門的領導,之后還要經歷諸多環節。
企業如果按照上述方式進行信息傳達,既無法提升溝通效率,也容易因為環節過多導致信息失真,而且,員工在向管理者反映信息時,其傳達可能并不全面,所以,對于基礎性決策,部門管理者不應該凡事親力親為地進行決策,而是應該為下屬提供有效幫助,保證決策的科學性和有效性。
(2)有效整合工作任務相對于多個人負責處理同一任務的不同環節,將該任務交給指定員工,或者讓其負責多項任務,不僅能夠使員工全身心地投入到自己的工作中,還降低了對員工績效的考核難度。整合工作任務能夠有效節約信息傳達時間,降低信息失真率,避免部門間相互推諉、延誤工作,有助于提高整體工作效率及工作質量。
(3)降低環節復雜程度在企業運營過程中,相關部門可能在表格設置、技術架構、物流系統組織等方面的處理不當,導致這些環節包含太多復雜性因素,管理者需對其進行優化,摒棄冗余的環節設置。
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