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怎樣當好一個主管
導語:剛剛升職的主管會思考怎樣當好一個主管,其實當主管說難不難,說易不易,具體要怎么做呢?小編整理的一些方法供您參考。
怎樣當好一個主管
首先,要有個主管的心態(tài)
一些主管職務當上了主管,但心態(tài)并沒有跟上,依然停留在普通員工的基準上,考慮問題不能從更高的角度,從部門的角度,甚至從老板的角度去考慮,過于本位主義了,這是一個合格的主管不允許的。現(xiàn)在流行一句話,就是,以老板的心態(tài)工作,保證錯不了。工作上一定要充分領(lǐng)會上級意圖,以保證完成公司的整體目標。
做好團隊管理
主管主管,主要的工作是管理。那么,有不少主管當上主管了,依然喜歡自己獨個做事,這是要不得的。團隊管理的核心是凝聚大家的心。成為團隊的領(lǐng)導,就要管理有方,想法設法把大家的積極性都調(diào)動起來,并指揮大家朝同一個方向努力,團隊協(xié)作,協(xié)調(diào)前進。那么,怎么提高管理的有效性,也就是自己的威信呢?最好的`辦法是管理好自己,難題重任一定自己上,沖鋒在前,享受在后。關(guān)心部屬,公道正派,分工合理,獎懲分明。
要有合理的工作計劃
有不少主管工作中東一榔頭,西一棒子,沒個頭緒,想到哪做到哪。經(jīng)常是忙得不可開交,但又不見成效,非常不好。有個管理名家說過,做正確的事,并把他在第一次時就做對?梢姡稣_的事是放在第一位的,一定要制訂計劃,對要做的事心中有數(shù),所做的事情都圍繞著中心目標來進行,才不會跑偏題。通常我會在年初進行年度目標制訂,比如業(yè)績目標,大的項目,大的工程,客戶投訴最多次數(shù),成本控制,等等。當然這個計劃最好是大家一起討論,經(jīng)過大家同意才寫下來。否則只是你一個人積極,別人看你笑話。計劃制訂后,要經(jīng)常宣傳,回看,提醒自己哪里還有差距。隔一段時間進行反思,通常一個月要進行一次。該獎的獎,該罰的罰,寫改進措施的寫措施。
做好時間管理
工作中的內(nèi)容繁多,不可能面面俱到,一定要按重要且緊急,重要不緊急,不重要緊急,不重要也不緊急分成四類。然后列表,哪些分成自己做,哪些分給下屬,哪些向上級求助?我之前工作內(nèi)容非常多,那么我會把所有的內(nèi)容按重要順序列表出來,找一個專門的工作日志本記錄。完成一項打個勾。沒完成的排到第二天的工作日程。有一個小手機應用,叫高效執(zhí)行,可以好好利用。
抓好業(yè)務
對于本部門的關(guān)鍵業(yè)務,一定要下大力氣抓好。做好業(yè)務的正確方法是加強培訓。那么自己應該練就一身過硬的本領(lǐng),要么能培養(yǎng)出過硬的下屬來培訓其他人。培訓技術(shù)也是要掌握的,否則效果不佳,費力不討好。順便說下,在培訓員工之前,做好調(diào)查,以及調(diào)整員工的心態(tài)極為關(guān)鍵。否則用力出現(xiàn)偏差,并且員工不愿意接受培訓。另外,要營造業(yè)務學習鉆研的氛圍。以前,我在做品質(zhì)經(jīng)理時,基本上每個月會有一次品質(zhì)管理改進圈的活動,對好的有效方案獎勵。在工程部當主管時,定期對技術(shù)改造,工藝改進進行獎勵。營造了一個積極鉆研的學習氛圍。
做好外部溝通
對于部門主管來說,做好外部協(xié)調(diào),非常重要。代表一個部門,就要對這個部門的擔當負責。與其他部門的交流要有理,有利,有節(jié)。每個部門都有自己的部門利益,那么,盡量替他人稍多考慮一點。有時,也要據(jù)理力爭,站在全局的角度考慮,爭取部門利益。比如,以前我在做品質(zhì)經(jīng)理時,有一次,有個品質(zhì)小問題,客戶要求返工。我不同意反工,認為返工反而不利于品質(zhì),會造成二次影響 ,要業(yè)務向客戶反映。開始業(yè)務不肯,并且擔心客戶反感。但經(jīng)我指出,這個建議是站在客戶角度上考慮的,客戶會理解的。業(yè)務才同意向客戶反映,沒想到受到客戶的表揚。
加強下屬的培養(yǎng)
只有一個有力的團隊,才能有一個好的業(yè)績。有個管理名家說過,沒有完美的個人,只有完美的團隊。對下屬要壓擔子,交任務,教方法,指方向,不斷培養(yǎng)其能力,在戰(zhàn)斗中學習戰(zhàn)斗,這樣,才能打硬仗打勝仗。培養(yǎng)下屬,要著重培養(yǎng)其能力的同事,要注意培養(yǎng)提高其心理素質(zhì),尤其是團隊精神。另外,對下屬的管理,離不開獎罰。一定要抓住其心理期望,時行針對的激勵。必要時要施加一定的懲罰,緊箍咒是不能丟掉的!
加強自身的休養(yǎng)
主管要勞力,更要勞心,要做好心理準備。能應對各方面的壓力,能接受領(lǐng)導的批評。有許多的主管,因為壓力太大,而造成心理負擔,大可不必。對于自己負不起責任的,一定要上報。而工作中的失誤是難免的,誰也不可能不犯錯誤,所以不要太過于擔心。德魯克說過,沒犯過大錯的人不值得提拔。最重要的是要會吸取教訓。另外, 對上級的批評正確對待。既然是上級,肯定希望你的工作超出他的期望。有不到之處,提出批評很正常,不在太在意,以后做好就是。有些主管一聽到老板批評,就幾天睡不著覺。其實大可不必,領(lǐng)導也只是提醒你而已,對你提出一些更高的要求而已,不要想太多而成為心理負擔。所以,偶爾進行一下自身的修煉,提高心理素質(zhì),也是必要的。
定期總結(jié)考核
最后,定期對工作進行小結(jié),反省,改進,提高。這是提高工作的一個非常好的法門。一個不善于總結(jié)的主管一定不是一個好主管。當然,要做好一個主管,還有很多很多。這里只是提出了一些主干,更多的還是要自己在工作中學習總結(jié),在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭,具體情況具體分析,才能有一個好的表現(xiàn)。