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志愿者的規章制度
在我們平凡的日常里，很多地方都會使用到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。到底應如何擬定制度呢？下面是小編精心整理的志愿者的規章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
志愿者的規章制度1
校園捐助站是志愿者、愛心師生與受助者之間互動交流的窗口，是展示志愿者以及愛心師生形象的平臺。為規范捐助站的秩序及信息發布行為，促進捐助站的健康發展，根據有關法律法規的規定，并結合捐助站實際，制訂本規定。
第一章 總則
第一條 捐助站全稱為師院學生會志愿者工作部愛心物資捐助管理站，隸屬于師院學生會。
第二條 捐助站以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神為核心，本著“服務大局、奉獻社會、溫暖他人、彰顯愛心”的宗旨，以“讓志愿者的愛如陽光般溫暖每一個人”為口號，致力于幫扶社會弱勢群體，從而推進師院志愿者體制的完善、師院精神文明建設和和諧校園的全面發展。
第三條 捐助站的`長期發展目標是擁有特色的組織文化，規范的管理體制，高素質，高效率的團隊，一個能為愛心師生提供捐助平臺、為他人提供幫助乃至為社會做出貢獻的組織。
第四條 捐助站貫徹“成員主抓，廣泛參與”的方針，即每次活動除志工部成員必須參加外，凡是有熱情、有奉獻精神的師院學子均可參與。
第二章 成員職責
第五條 捐助站成員的資格
1、具有志愿奉獻精神，熱愛志愿服務公益事業；
2、認同捐助站的理念，擁護捐助站的宗旨，遵守捐助站的規定；
3、有能力推動相關事業的發展。
第六條 成員享有的權利
1、制定、修改和完善捐助站有關管理規定；
2、參加捐助站的有關活動；
3、對管理團隊的工作進行審議、監督，提出建議和批評。
第七條 成員應履行的義務
1、遵守捐助站的規定，執行管理站的決議；
2、參加捐助站活動，維護捐助站的形象，并為推動捐助站事業發展盡力；
3、對管理團隊的工作提出意見和建議；
4、維護捐助站合法權益，反映捐助站意愿和要求。
第三章 獎懲方案
第八條 本站將出臺嚴格的考核體系，對所有認真負責、踏實肯干、表現突出的青年志愿者給予肯定及一定的嘉獎；
第九條 對于在工作中缺乏主動性和責任感的會員給予批評警告處分。
第四章 資料管理制度
第十條 本站重要會議記錄，考勤相關資料及各項活動的書面材料應及時整理并分類歸類；
第十一條 由專人負責記錄，整理、保管捐助活動的相關物資；
第十二條 定期匯報及在網絡上公開物資的管理、發放情況。
第五章 附則
第十三條 捐助站所有管理成員承認并確保捐助站的終生公益性質、非盈利性質和非政治性質。[實用文檔]任何管理成員不得以捐助站的名義從事任何私人性質、商業性質、政治性質及一切不符合國家法律法規和捐助站管理規定的活動；
第十四條 凡在捐助站內發布的任何信息，務必使用健康、文明、禮貌的文字、數字、圖片、聲音、影音、視頻及符號語言等(但不僅限于此)表示，務必遵守網絡道德及捐助站管理規定。成員承擔一切因自己的行為而直接或間接導致的行政、民事或刑事法律責任。
第十五條 本制度未經事宜由師院學生會志愿者工作部負責補充，修改；
第十六條 本制度的解釋權歸本站所有；
第十七條 本制度自發布之日起有效。
志愿者的規章制度2
第一章總則
青年志愿者協會本著“無私奉獻、友愛互助、共同進步”的口號，在遵守國家法律法規,遵從社會道德風尚,適應社會主義現代化建設和諧社會的需要的提前下規劃、協調、指導、組織我院青年志愿者開展活動，培養我院青年的公民意識奉獻精神和服務能力，促進青年的健康成長為社會和全校師生提供志愿服務,改善學校風氣和人際關系，創造良好的育人環境，推動我院志愿服務精神的傳播,為我們學院的建設做貢獻。
青年志愿者協會是一個心靈的集體，參與到這個集體中來的人大都是為了一個夢，大都是捧著一顆無私的心而來的，他們無私的、不計報酬的行動著、奉獻著，但是我們青協有責任，有義務讓他們感覺。他們是快樂的、幸福的，他們的付出是值得的，他們是有所得的。一種精神，情感上的所得，我們應該讓他們感覺到夢想離他們很近，近代觸手可及，至少應該讓他們感覺到夢想的存在。如此，青協才會充滿活力，才能感召更多的人，所以營造好協會內外互助、友愛的氛圍非常重要！
無規矩不成方圓，為了規范和完善青年志愿者協會的工作,加強對我們學院青年志愿者協會的管理,特定此章程。
第二章青協成員的權利與義務
1、成員必須履行的義務
（1）、遵守國家法律法規和校紀校規；
（2）、遵守青協章程，執行青協決議；
（3）、積極參與青協組織的各項活動，努力完成青協委托的工作，維護青協榮譽；
（4）、各青協成員除履行成員義務外，必須做到作風正派，努力學習，熱心為同學服務。
2、成員必須享有的權利
（1）、在青協各級組織中有選舉權、被選舉權和表決權；。
（2）、對青協一切工作和決議，有質詢、討論、建議和批評的權利；
（3）、有參加青協組織的各項活動的權利。
第三章職能概述
本協會的職能：改善學校風氣和人際關系，創造良好的育人環境，配合學院領導展開工作；規劃、協調、指導、組織我院青年志愿者開展活動，培養我院青年的公民意識奉獻精神和服務能力，促進青年的健康成長；建立和鞏固我院青年志愿者的服務基地：推進社區援助服務，為社會發展，社區發展、建設，扶貧開發以及大型公益活動提供志愿服務；培訓青年志愿者并加強與其他社團的交流、合作。
第四章管理制度
1、例會制度
部門會議每月至少召開一次，主要檢查近期工作開展情況是否存在問題并商討解決對策，傳達主席團會議及部長會議精神，并研究工作的具體開展方案。
會議注意事項：
（1）與會人員須提早5分鐘到場不得無故缺席、遲到或早退。如有特殊情況不能參加會議，須提前向青協會長請假，事后請假視為缺席。
（2）會議期間，應保持紀律肅靜將手機關機或調成振動，不得接聽手機，討論非會議內容。
（3）與會人員必須穿帶整齊，不允許穿背心，拖鞋。
（4）與會人員應帶好紙筆并做好會議記錄。
（5）與會人員在例會中可自由發言，充分闡述自己觀點，但對決議務必堅決執行，不得擅自更改。
（6）、例會結束后應將關好電燈、風扇，鎖好門窗，將桌椅擺放整齊，保持周圍環境整潔后離開。
（7）、例會考勤情況作為評優憑證。
2、項目管理制度：
（1）提案：每一個成員都可以提出各種各樣的活動計劃
（2）例會討論：經例會詳細討論，通過的方可實行
（3）實施：由提案者作為項目組組長，由提案者所在組人員為成員，組成項目組。組長負責活動的計劃，實施和總結，并有權協調各相關事項。
3、檔案管理制度
管理院青協門檔案分為電子檔和手寫資料，由副部長專門管理，對成員的大小文件進行真實的記錄和細心的的保管，對成員考核資料做到公平、公正、客觀的記錄，嚴禁對書面檔案隨意涂抹破壞，違者獎按照章程內的相關規定進行嚴厲處理。
第五章辦公室成員任命、考核、評判制度
1、任命制度
（1）、為讓學生會保持活力，每年對新生舉行納新活動，納新時，由會長、副會長負責各部納新的具體事宜。
（2）、在學生會換屆前部長必須對本部接班人進行重點培養，在換界時，把本部所有工作資料交與新任部長。
（3）、如有成員提前退出學生會，必須打申請報告，說明理由。對擅自離職的成員，學生會將在征求系里意見的基礎上，參照有關規定給予批評教育，內部通報批評，取消其評優資格，撤消等處分。
2、干事考核制度
（一）考核目的
為加強和健全部門組織的自身建設,提升部門干事的工作積極性、提高工作效率，加強對干事的考核與監督,為后備干部培養提供依據,本會制定并實施干事考核制度.
（二）考核內容
干事考核分半學期與學期考核兩部分。半學期考核主要包括干事例會出勤、活動情況、工作效率、貢獻率等；學期考核在半學期考核的基礎上進行，考核結果計入成員檔案。
1、工作態度：例會出勤、活動及工作參與度、對工作重視和負責狀況、執行任務積極性、遵守校紀校規及協會各項制度情況等。
2、工作能力：工作績效、任務完成及時性、處理問題和解決困難的能力、團隊協作能力及同事人際關系狀況、發現問題或提出問題意見及建議等。
3、學習成績：干事必須在工作之外的時間，努力學習，不可出現掛科的情況。
（三）考核獎罰
1、本考核制度作為年終評優秀校學生會干部的依據。
2、本考核制度作為后備干部培養的依據。
3、根據評分的高低,評出優秀成員及不合格的成員。60以上為合格、70分以上為良、85分以上為優秀。
（4）、評優評分標準
1、總分=基礎分+加分-扣分
2、基礎分為70分。
3、評分標準如下：
分類
考核內容
考核要求
主要考核成員
團結精神和協助意識
成員之間存在矛盾、全局工作中配合不力的、查實1次扣5～6分。
會長、副會長
自覺保護學生會干部良好形象
1、在工作、生活中言行舉止失當、有損形象的，查實1次扣1～2分。
2、自覺保護學生會工作環境整潔，隨意在青協亂丟垃圾，查實1次扣1～2分。
3、違返院規章制度的，查實一次扣3～6分。
會長、副會長
集體觀念強
1、無故缺席學生會的集體活動（包括會議）1次扣1分。
會長、副會長
積極參與公益性活動
個人年度參加無償獻血并持有獻血證的，加1分；參加其他公益性活動每項加1分。
會長、副會長
愛護集體財產
1、部門固定資產認為損壞的，查實損壞責任人，1次扣1分。
會長、副會長
加強部門管理
1、會長履行“傳幫帶”職責不到位扣3分。
2、沒盡責盡力幫助干事發揮主動性、自覺加強鍛煉不到位扣3～5分。
3、部門內若有徇私舞弊，賄賂相受的，查實1次扣3～6分。
會長、副會長
工作態度
1、按優、良、中、較差、差五個檔次打分情況折算為分數。
會長、副會長
工作業績的評估
按優、良、中、較差、差五個檔次打分情況折算為分數。
會長、副會長
自覺加強自身專業的學習
一門補考扣1分（按學期累計）。
會長、副會長
各類賽事
1.獲國家級獎項的，一次加5分。
2.獲省級獎項的，一次加3分。
3.獲院級獎項的，一次加1.5分。
4.獲系級獎項的，一次加0.5分。
會長、副會長
通過計算機二級、三級、cet—4、6、8級
1、過cet—4加0.5分，cet—6加1分，et—8加2分。
2、通過計算機二級加1分，通過計算機三級加1.5分。
會長、副會長
遵守工作紀律
1、無故遲到部門例會1次扣1分，無故缺席部門例會1次扣2分，累計3次內部通報批評一次，無故遲到超過4次或無故缺席3次者取消在任職務。
2、自覺遵守會議紀律，不得在開會時笑鬧，會議期間獎手機調成振動或者關掉鈴聲，與會者不得穿背心和拖鞋，違者1次扣1分，被點名批評者扣2分。
會長、副會長
按時優質完成工作任務
沒按時上交工作計劃表或上交不符合標準的，酌情扣分。
會長、副會長
工作積極性
視提出的意見和建議的可行性、建設性。酌情加分。
會長、副會長
個人榮譽稱號
院頒發的榮譽稱號加1分，系、團頒發的榮譽稱號加0.5分。（累計加分不得超過4分）
學生處
（5）、獎勵分評分原則
①、單個活動加分不重復原則：即一個活動參與者只能加一次分。
②、學生會職務分原則：一般情況如下
職務
部長
副部長
干事
優
良
及格
職務分
6
5
4
3
2
（如果擔當該職務的人員表現優秀，可在原職務分上多加0.5分。如果擔當該職務的人員表現不佳，可以在原職務分上扣1分。）
3、干事考評細則
（1）、部門干事考評參照部長考核制度由部長、副部執行。
（2）、干事必須按要求完成部長、副部的任務，未按時、認真完成每人每次扣1分。
（3）、干事在考評前對自己做自我評價。
（4）、干事工作態度得到廣泛認可，期末時候給予加1分。
（5）、干事工作中若提出具有創新性和建設性的，1次給予加1分。
第六章副部考核制度
1、考核目的
為了加強部門領導隊伍建設及管理，對部門干部的.管理有章可循、有章必依，增強干部的工作積極性，切實提高工作效率，保障協會的工作順利有序開展，特制定部門干部的考核制度。
2、考核內容
會議
（1）副部長應按時參加各種會議及活動，不得無故缺席、遲到
或早退，特殊情況須提前向部長提出書面假，批準后方可請假。
（2）遵守會場紀律，自覺關閉通訊設備。
（3）會上積極發言討論，不嘩眾取寵。
（4）認真做好會議記錄，會議記錄必須內容準確、詳細、書寫工整清楚，以便會后更好的開展工作。
匯報及傳達
（1）副部長必須在學期開始前根據本部的實際情況制定出可行的工作
計劃。
（2）每月月末，副部長應有書面工作總結，并及時上交部長。
（3）副部長就部內的意見或建議，客觀真實地反饋給部長，直接對部長負責。
（4）部長會議后，副部長應及時準確地傳達部長聽取的會議精神。
工作態度和執行
（1）有集體責任感和榮譽感，把部門利益放在首位。
（2）按時按質完成所布置的任務。
（3）嚴格規范個人的言行，工作積極進取，表現良好不損部門形象。
（4）認真落實貫徹學院相關政策、方針、及部門的工作計劃。
學習及自身影響
（1）在部門中起模范帶頭作用，做好本部門干事的思想工作。
（2）積極參與、出席各項部門系列活動，并當好部門領導者的角色。
（3）在每半學期、一整學期工作中，對部門的貢獻率。
3、考核方法
（1）部門采取半學期和期末整體考察的方式進行考核評比。
（2）由部長進行考核。
（3）考核結果將公布于全體成員，并記入成員人事檔案，作為評優依據。每學期根據考核情況評出優秀干部若干名，并匯報到團委學生會。
4、激勵與懲處
（1）每半學期考核結果將作為評選每學期優秀部長以及晉升的主要依據；
（2）將部門優秀部長登記材料記入副部長人事檔案，作為學院考核和評優評獎依據；
（3）對于考核不合格的副部長，視情況予以內部批評、降職或者辭退；
（4）在職期間，嚴重損害部門形象及利益者，直接與以辭退，并報給團委學生會。
第七章總結
一個部門的部門制度的完善與否，實施的力度的強弱，直接影響著部門的發展，只有認真貫徹好部門制度，認真遵守部門制度，才能培養出優秀的干事，優秀的干部，讓優秀成為青協的一種習慣。
志愿者的規章制度3
為了加強志愿者服務隊的管理，完善志愿者服務隊組織的建設，規范志愿者活動，增強志愿者服務隊的紀律，提高各部門的工作質量效率，使工作有章可循、有規可依，使志愿者服務隊各項工作順利開展，特制定該管理制度。
一、隊員申請及注冊
（一）隊員應符合以下條件：
（1）具有奉獻精神，有志于參與志愿者服務活動；
（2）具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的具備素質；
（3）遵紀守法，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛人民，擁護黨的基本路線，方針，政策；遵守國家法律法規；
（4）愿意接受所在志愿者組織和相關部門的管理和協調。
（二）注冊：
（1）本著自愿的原則，申請人提出注冊申請；
（2）組織對申請人的情況進行調查；
（3）調查合格后，填寫統一的注冊登記表；
（4）審核合格，申請人參加單位組織開展的志愿服務活動項目，進行宣誓，領取“志愿者志愿服務證”。
二、隊員權利與義務
（一）隊員享有以下權利：
（1）參加志愿者隊組織的各種志愿活動，接受有關教育，培訓；
（2）就志愿服務工作對志愿者中心提出建議和意見，并進行監督；
（3）提出請求，并要求給予負責的答復；
（4）向本隊推薦優秀會員；
（5）退出青年志愿者組織；
（6）相關法律、法規及組織、中國青年志愿者組織所制訂的有關規定賦予的.其它權利。
（二）隊員基本義務：
（1）遵守志愿服務組織的管理規定；
（2）履行志愿服務承諾，完成志愿服務組織安排的或獨立開展的志愿服務工作；
（3）參加志愿服務組織安排的教育與培訓；
（4）尊重志愿服務對象的權利，保守志愿服務對象的個人隱私和商業秘密；
（5）不得以志愿身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動，不得向志愿服務對象收取或者變相收取報酬；
（6）自覺維護團組織、志愿者組織和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服務證和志愿者標志；
（7）相關法律、法規及志愿服務組織規定的其他義務。
三、組織紀律及工作要求
（一）堅持分工合作原則，個人不離集體，集體不離個人，立足本職，明確目標，服從管理，聽從安排，認真完成各項工作；
（二）堅持民主集中制原則，以少數服從多數，個人服從多數，個人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業弱勢群體”開展工作；
（三）每次參加志愿者服務后，由志愿者活動組織者（負責人）立即收集活動用品，并交單位保管；
（四）認真聽取廣大師生的意見和要求，對工作（活動中）存在的問題應及時向相關人員反映；
（五）注重培養自己的興趣愛好，積極投身參與本服務隊、單位組織的各項活動中去，多參加實踐、公益活動；
（六）要有強烈的時間觀念，在開會的（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘，以書面形式向負責人請假。準假后方可離開；
（七）如確因時間沖突或情況特殊，一定要分清輕重緩急，學會自我調整和自我緩解，決不能影響本服務隊的工作開展，若時間緊急，須遲到或須請假者也須向負責人說明情況；
（八）明確工作目標，不能盲目地開展工作，必須擬定工作計劃和工作總結；
（九）禁止在工作中“討價還價，拈輕怕重”，禁止因工作不滿而鬧情緒，更不允許志愿者之間發生口角和爭執，有意見或不滿，應向負責人提出；
（十）凡遲到者或請假者，應及時向負責人說明情況，并了解工做安排及其內容；
（十一）志愿者之間要相互幫助，團結合作與其他各部門之間保持友好關系，相互學習、相互監督、共同促進、共同提高；
（十二）本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結，不斷完善。
四、活動策劃及實施制度
活動策劃：
（一）主題活動要提前一月進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性、內容充實、主題突出、操作明確、形成文字；
（二）主題活動的策劃要緊扣熱點、切合需求、富有創意、互不雷同，體現特色。
活動實施：
（一）活動前，協調安排好人員，調配好活動用品，做好各項準備活動細則落實到人；
（二）活動時，按照方案認真、細致的組織實施，活動負責人控制好活動局面，按程序規范進行，確保效果；
（三）活動中嚴格簽到，做好參與志愿者的服務數量與質量確認，做好活動相關記錄，積累完整原始資料；
（四）活動后，負責人及時組織進行書面總結、調查反饋、整理材料，有關材料及時送交團總支歸檔。
志愿者的規章制度4
為鼓勵基礎醫學院在校學生積極參加志愿活動，傳播志愿精神，構建和諧校園，現實行志愿者獎勵制度。基礎醫學院學生，凡有意愿參加志愿活動者，均可持本人學生證至學生會社會實踐部處免費注冊志愿者。 志愿者參與志愿活動后，到本服務隊隊長處填寫服務記錄，注明服務地點和小時數，由隊長審核簽字有效。每個月服務隊秘書長抽查審核蓋章。依照志愿服務小時數為年終評比依據。
具體細則如下：
1.每學期末志愿者按活動小時數進行排名，前30名者可參與優秀志愿者評選活動。評選活動由學生會社會實踐部負責，由秘書部監督。
2.排名前5者獲得“志愿服務之星”榮譽稱號，頒發獎狀和獎品，并在年度綜合測評中加5分。
排名第6至第15者獲得“志愿服務標兵”榮譽稱號，頒發獎狀，在年度綜合測評中加3分。
排名16至30者獲得“優秀志愿者”榮譽稱號，在年度綜合測評中加1分。
3.各志愿者服務隊部門負責人，志愿者服務隊隊長，及在各項志愿活動中表現突出、發揮重要組織作用的個人，按照志愿服務小時數排名，前2名獲得“志愿楷模”榮譽稱號。頒發獎狀和獎品，并在年度綜合測評中加5分。
4.所有獲得獎勵者在年終學生會總結大會上進行表彰。
5. 在參加評選活動中不得有徇私舞弊行為，一經發現，取消志愿者資格和學生會相關職務并在所在班級通報批評。
志愿者是在不為任何物質報酬的情況下，能夠主動承擔社會責任而奉獻個人時間、精力的`人。以上獎勵措施旨在讓各位能夠更加積極地投入到志愿者活動中，希望每一名同學都能夠用真心幫助他人。
以上獎勵辦法解釋權歸吉林醫藥學院基礎醫學院學生會社會實踐部。
志愿者的規章制度5
第一條：公開招募制度
1、招募。服務站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業的人士均可報名成為志愿者。
2、招募方式。
組織招募：通過團的組織系統動員、發動青年，以個人或集體名義報名應招。
社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發動青年報名應招。
第二條：登記制度
服務站負責對求助的.群眾和報名參加志愿服務的志愿者實行網絡注冊制度。
第三條：檔案管理制度
1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。
2、建立青年志愿者服務檔案，對青年志愿者開展服務的具體情況進行記錄。
第四條：監督檢查制度
1、組織指導和協調各志愿者服務隊及志愿者完成各項服務任務。
2、通過跟蹤服務、信息反饋等形式，監督檢查志愿者服務情況并記入服務檔案。
3、志愿者上崗服務必須佩戴明顯標志。
4、在提供服務時，須如實填寫服務記錄，并由服務對象確認。
志愿者的規章制度6
第一條【原則】為規范“拍賣陽光”計劃公益活動的管理工作，加強志愿者管理，根據志愿者管理規定特制定本制度。
第二條【核準登記】志愿證用于證明已經注冊了的志愿者的身份，用以記錄注冊志愿者參加志愿服務的時間、內容及服務后，由服務對象或單位提供志愿者的服務時間、服務內容的證明。
第三條【宣傳動員】在接到活動任務后，將任務的宗旨、活動時間、地點及內容提前通知需參加的活動小組組長后，由活動組長根據實際情況制定出自己的行動計劃，上報審核同意后，再由各小組實施。
第四條【組織服務】有建設性建議的志愿者可以向小組長也可以直接向負責人報告；每次活動后，小組負責人匯報完成情況和出現的.問題；對不遵守志愿者協議者按協議規定處理
第五條【管理培訓】對志愿者進行志愿服務基本理念培訓，定期向志愿者提供志愿服務相關技能等方面的培訓，向志愿者骨干提供專門的培訓，提高志愿者的服務能力和綜合素質。
第六條【考核評價】以參加活動的積極程度和每次活動中被服務對象的評價為標準。
第七條【獎勵與懲罰】能夠準時參與活動并且積極服從組織分配者計分；參與活動能力突出者給與獎金獎勵。造成一定影響著取消會員資格；造成一定損失者取消會員資格并追究責任；連續不參與活動5次者取消志愿者身份。
第八條【保障與權益】志愿者在需要幫助時，應優先得到志愿者組織和其他志愿者的服務。
第九條【附則】本制度的修改、變更、解釋權屬于“拍賣陽光”計劃團隊負責人；在特殊情況下由隊員投票決定部分內容的修改、變更、解釋。
志愿者的規章制度7
第一章總則
一、為促進和規范服務中心志愿者(義工)(以下簡稱志愿者)的各項工作，全面推進社區義工事業的健康發展，弘揚社會主義道德風尚，促進社會和諧，參照相關法律、法規，結合中心的實際情況，特制定本制度。
二、中心志愿者服務的宗旨是通過志愿者服務的形式，發揮志愿者的愛心、才能與社會責任感，為中心轄區乃至整個社會創造一種“守望相助”的氛圍。
三、國際社會關于志愿者的定義：“志愿者(volunteers)”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責任感而從事公益事業的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強制外力驅使，在職業之外自愿為社會、社區和他人提供服務和幫助，同時獲得自我提升、自我實現的人。
四、中心為志愿者活動的組織和管理機構，對志愿者工作進行指導和管理，加強志愿者工作的機制建設，不斷完善中心志愿者服務體系。
第二章招募與注冊
五、招募志愿者應當具備下列條件：
1、年齡在10周歲以上;
2、自愿從事志愿者服務，遵紀守法;
3、符合志愿者活動要求的身體條件;
4、具有相應的服務能力;
5、具有相應的民事行為能力。
六、招募工作應堅持公開招募、志愿報名、實名注冊的基本原則。
七、招募方式：
1、網上下載申請表，通過電子郵件注冊。
2、前往中心現場注冊。
八、注冊：
1、申請人提出注冊申請，填寫書面或電子檔注冊登記表。
2、志愿者服務隊對申請人情況進行初步審核后，建立志愿者服務檔案。
總則
第一條、服務站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上，有熱心公益事業的人士均可報名成為志愿者。
第二條、招募方式采取組織招募和社會招募兩種方式進行。組織招募是通過團的組織系統動員、發動青年，以個人或集體名義報名應招;社會招募是通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發動青年報名應招。
第三條、組織原則：活動組織者要協調好組織內部關系，為活動實施創造條件，提供必要的服務。
第四條、服務宗旨：通過青年志愿者活動，為社會提供志愿服務，弘揚扶弱助殘的社會風尚和舍己為人的傳統美德，奉獻愛心，服務社會。提高青年志愿者的思想道德素質，促進社會主義精神文明建設。
第五條、服務口號：啟愛心之泉涌，明奉獻之真諦。
第六條、服務原則：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，無私奉獻。
第一章、青年志愿者守則為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻，樹立和宣傳青年志愿者的'良好形象，對青年志愿者提出以下要求：
第一條、堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線，熱愛祖國，模范遵守國家的法律、法令。
第二條、模范遵守各項規章制度，服從管理，組織開展各種志愿服務。
第三條、以自身的行動倡導奉獻精神，把愛心獻給社會和急需幫助的人，實踐友愛、互助、奉獻!
第四條、嚴格要求自己，自覺遵守服務章程，高質量完成服務任務。
第五條、加強學習，不斷提高自身素質和服務技能。
第六條、顧全大局，維護志愿者形象和集體榮譽，樹立青年志愿者良好的社會形象。
第七條、熱情為服務對象服務，態度謙和，耐心細致。
第八條、廉潔自律，不以任何理由索要收受服務對象的錢物。
第二章、志愿者紀律志愿者須自覺遵守以上規定和服務制定的規章制度，服從組織安排，認真完成任務。
1、上崗服務期間，志愿者必須佩帶“青年志愿者”袖章或其他相關標志。儀表端莊、舉止穩重。
2、上崗服務期間，志愿者必須準時上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。
第三章、經費
第一條：本志愿者隊伍屬于非盈利性團體。
第二條：本志愿者隊伍經費來源主要為：社會的贊助和捐贈及其他的合法收入。
第四章、登記制度服務站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務的志愿者實行書面登記制度。
第五章、檔案管理制度
1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。
2、建立服務對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務要求。
3、根據服務對象的需求及青年志愿者的服務意向，建立青年志愿者和服務對象的聯系網絡，使每一項活動做到服務對象明確，服務人員穩定，服務項目具體，任務量化，責任到人。
4、建立青年志愿者服務檔案，對青年志愿者開展服務的具體情況進行記錄。
第六章、培訓制度
1、服務站定期組織青年志愿者開展各項理論和技能培訓，包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活動的發展情況、志愿服務的宗旨、信念、志愿服務的有關規定等，不斷提高青年志愿者的服務水平。
2、服務站定期邀請黨政領導、青年志愿者、服務對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。
第七章、監督檢查制度
1、組織指導和協調各青年志愿者服務隊及青年志愿者完成團組織和上級青年志愿者協會統一部署的任務。
2、通過跟蹤服務、信息反饋等形式，監督檢查青年志愿者服務情況并記入服務檔案。
志愿者的規章制度8
第一章 總則
志愿者工作部隸屬于團委是一個由有志者從事社會公益服務事業的在校生自愿參加的志愿服務團體，工作部以“用奉獻點亮青春”為核心精神，將“學習、服務、奉獻、溝通”作為自身定位，努力探求適合當代青年志愿者的發展道路，充分將知識賦予到生活工作中去，努力為學校跨越式發展貢獻力量。
組織形式：
志愿者工作部下設置宣傳組、秘書組、策劃組、外聯組。
宣傳組：負責校內志愿者活動的宣傳。
策劃組：策劃志愿者活動的形式及內容等。
外聯組：負責與社會各界及其他院校的溝通聯系，籌集活動的所需資金等。
青年志愿者工作部是一個心靈的集體，參與到這個集體中來的人大都是為了一個夢，大都是捧著一顆無私的心而來的，他們無私的、不計報酬的行動著、奉獻著，但是我們青年志愿者有責任，有義務讓他們感覺。他們是快樂的、幸福的，他們的付出是值得的，他們是有所得的。一種精神，情感上的所得，我們應該讓他們感覺到夢想離他們很近，近代觸手可及，至少應該讓他們感覺到夢想的'存在。如此，青年志愿者才會充滿活力，才能感召更多的人，所以營造好部門內外互助、友愛的氛圍非常重要！無規矩不成方圓，為了規范和完善青年志愿者工作部的工作，加強對我們學院青年志愿者工作部的管理，特定此章程。
第二章 青年志愿者的權利與義務
1、成員必須履行的義務
（1）、遵守國家法律法規和校紀校規；
（2）、遵守本部章程，執行志愿者決議；
（3）、積極參加本部組織的各項活動，努力完成青年志愿者工作部委托的工作，維護青年年志愿者榮譽；
（4）、青年志愿者成員除履行成員義務外，必須做到作風正派，努力學習，熱心為同學服務。
2、成員必須享有的權利
（1）、在青年志愿者組織中有選舉權、被選舉權和表決權；。
（2）、對青年志愿者一切工作和決議，有質詢、討論、建議和批評的權利；
（3）、有參加青年志愿者的各項活動的權利。
第三章 職能概述
院志愿者工作部的職能：改善學校風氣和人際關系，創造良好的育人環境，配合學院領導展開工作； 規劃、協調、指導、組織我院各系部青年志愿者開展活動，培養我院青年的公民意識奉獻精神和服務能力，促進青年的健康成長；建立和鞏固我院青年志愿者的服務基地：推進社區援助服務，為社會發展，社區發展、建設，扶貧開發以及大型公益活動提供志愿服務；培訓青年志愿者并加強與其他社團的交流、合作。
青年志愿者日常活動有為校園的清潔、美化提供志愿服務，例如，清掃校園雜草，清除校園墻壁上的違禁粘貼物，整理教室桌椅等。針對一些節日、紀念日開展活動，例如，世界艾滋病日在學院開展預防艾滋病宣傳活動。此外，工作部還予社會力量聯系，定期開展大學生進社區志愿服務活動、慰問敬老院活動、綠的環保志愿活動等。充分踐行志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，立足于校園，服務于社會，為推動學院志愿服務活動的深入開展不懈奮斗。
第四章 管理制度
1、例會制度
部門會議每周五召開一次，主要檢查本周工作開展情況是否存在問題并商討解決對策，傳達團委老師及部長會議精神，并研究工作的具體開展方案。
會議注意事項：
（1）與會人員須提早5分鐘到場不得無故缺席、遲到或早退。如有特殊情況不能參加會議，須提前部長請假，事后請假視為缺席。
（2）會議期間，應保持紀律肅靜將手機關機或調成振動，不得接聽手機，討論非會議內容。
（3）與會人員必須穿帶整齊，不允許穿背心，拖鞋。
（4）與會人員應帶好紙筆并做好會議記錄。
（5）與會人員在例會中可自由發言，充分闡述自己觀點，但對決議務必堅決執行，不得擅自更改。
（6）例會結束后應將關好電燈、鎖好門窗、鎖好檔案柜，將桌椅擺放整齊，保持周圍環境整潔后離開。
（7）例會考勤情況作為評優憑證。
2、項目管理制度
（1）提案：每一個成員都可以提出各種各樣的活動計劃
（2）例會討論：經例會詳細討論，通過的方可實行
（3）實施：由提案者作為項目組組長，由提案者所在組人員為成員，組成項目組。組長負責活動的計劃，實施和總結，并有權協調各相關事項。
3、活動申請及活動監督和檔案管理制度
管理各系部活動的申請、開展、監督、活動人員的簽到、加時間、注冊，由我部門專門管理，對各系的大小文件進行真實的記錄和細心的的保管，對各系考核資料做到公平、公正、客觀的記錄，嚴禁對書面檔案隨意涂抹破壞，違者獎按照章程內的相關規定進行嚴厲處理。
第五章 工作部成員任命、考核、評判制度
1、任命制度
（1）、為讓志愿者會保持活力，每年對新生舉行招新活動，招新時，由部長負責招新的具體事宜。
（2）、在學生會換屆前部長必須對本部接班人進行重點培養，在換界時，把本部所有工作資料交與新任部長。
（3）、如有成員提前退出工作部，必須打申請報告，說明理由。對擅自離職的成員，工作部將在征求系里意見的基礎上，參照有關規定給予批評教育，內部通報批評，取消其評優資格，撤消等處分。
2、干事考核制度
（一）考核目的
為加強和健全部門組織的自身建設，提升部門干事的工作積極性、提高工作效率，加強對干事的考核與監督，為后備干部培養提供依據，本會制定并實施干事考核制度。
（二）考核內容
干事考核分半學期與學期考核兩部分。半學期考核主要包括干事例會出勤、活動情況、工作效率、貢獻率等；學期考核在半學期考核的基礎上進行，考核結果計入成員檔案。
1、工作態度：例會出勤、每周一升旗出勤、活動及工作參與度、對工作重視和負責狀況、執行任務積極性、遵守校紀校規及協會各項制度情況等。
2、工作能力：工作績效、任務完成及時性、處理問題和解決困難的能力、團隊協作能力及同事人際關系狀況、發現問題或提出問題意見及建議等。
3、學習成績：干事必須在工作之外的時間，努力學習，不可出現掛科的情況。
（三）考核獎罰
1、本考核制度作為學校評優的依據。
2、本考核制度作為后備干部培養的依據。
3、考核內容
（1）團結精神和協助意識，成員之間不得存在矛盾，以全局為重。
（2）自覺保護學生會干部良好形象，在工作、生活中言行舉止要得當。自覺保護志愿者工作環境整潔，不隨意丟垃圾。
（3）集體觀念強，不得缺勤本部門活動。
（4）積極參與公益性活動。
（5）愛護集體財產，不得損害集體財產。
（6）加強部門管理，部門內不得徇私舞弊，賄賂相受。
（7）遵守工作紀律，不得無故遲到、曠會，無故遲到3次內部通報批評，遲到超過5次、曠會超過3次、請假超過9次取消在任職務。
（8）按時優質完成工作任務，按時上交簽到表，跟活動期間盡職盡責檢查各系部活動情況。
第六章 總結
一個部門的部門制度的完善與否，實施的力度的強弱，直接影響著部門的發展，只有認真貫徹好部門制度，認真遵守部門制度，才能培養出優秀的干事，優秀的干部，讓優秀成為河北建材職業技術學院青年志愿者的一種習慣。
志愿者的規章制度9
為確保圖書館勤工助學工作順利開展，達到既提升圖書館服務水平，又促進學生成長的目標，根據《南京交通職業技術學院勤工助學管理辦法（試行）》等文件精神，結合圖書館實際情況，特制定本細則。
一、報名及審批程序
1、每學年或每學期，圖書館向學校學生資助管理中心提交勤工助學崗位需求表，學生可根據圖書館的要求結合自身實際情況報名應聘。
2、學生志愿到圖書館參加勤工助學工作，需本人書面向學生資助管理中心申請，資助中心審批，圖書館篩選。
3、圖書館成立館長、部主任、專任老師勤工助學志愿者管理小組。凡經圖書館勤工助學志愿者管理小組篩選審查合格者，需先試用（試用期為2周），正式錄用名單將在圖書館網上公布，并報學校資助中心備案。志愿者可自行向圖書館勤工助學志愿者管理小組申請參加志愿活動。
4、成為圖書館勤工助學志愿者，即是圖書館學生管理委員會成員，需參加圖管會舉辦的相關活動。
二、崗前培訓
1、經過資格審核并獲得許可的學生，由圖書館勤工助學管理小組安排進行崗前培訓。
2、培訓內容包括兩個方面。一是職業道德、組織、管理、紀律培訓，由學校資助中心與圖書館共同負責；二是業務工作技能培訓，由圖書館勤工助學管理小組負責。
3、培訓后，由圖書館勤工助學管理小組統一編號登記。
三、工作安排
1、工作崗位設置。圖書館勤工助學工作、志愿者服務內容主要為圖書館日常一般性工作，包括圖書期刊等資料的收取、搬運、上架、調架、下架、整架、修補、裝訂等，還包括書庫形象維護、其他臨時性事務等。圖書館將根據各部門工作內容設置不同的勤工助學工作、志愿服務崗位。
2、工作時間安排。圖書館將根據圖書館勤工助學崗位要求，結合勤工助學學生的空余時間安排工作時間表，工作時間一旦確定不得隨意更改。勤工助學同學工作時間原則上每周約5—8小時，每月工作時間約為20—30小時。
四、組織管理
1、在圖書館勤工助學的學生由學校資助中心與圖書館、圖管會共同管理。資助中心對勤工助學的學生不定期考核。
2、實行分級逐層管理制度。在圖書館勤工助學、志愿服務的學生以部為單位進行分組，統一由部主任安排學生到不同工作點上崗。工作點老師負責具體考核和考勤并簽字，部主任審核并簽字提交管理小組匯總。
3、勤工助學工作管理。圖書館勤工助學管理小組將各勤工助學學生工作時間表交圖書館各部及各工作點老師。學生接到通知后，要按排班表準時到崗。各工作點老師負責通知、組織、管理學生參加勤工助學工作。
4、勤工助學考勤管理。勤工助學學生到崗后，應首先告知當班老師并在考勤表上簽到。圖書館各工作點老師每天對當天的勤工助學、志愿服務同學進行考勤登記，每月25日前由各部主任匯總時間統計表，報圖書館勤工助學志愿領導小組負責人。
5、工作滿一學期，勤工助學學生可圖書館勤工助學志愿領導小組申請其他崗位，待圖書館統一調配并批準后，再參加培訓方可上崗。
五、工作紀律
1、勤工助學崗位職責
（1）準時到崗，遵守紀律。做到不遲到、不早退。如有特殊原因不能到崗工作，首選自行聯系其他勤工助學同學換班，并至少提前一天請假，請求所在工作點負責老師批準，確保不影響正常工作；次選向所在工作點負責老師請假，今后利用空余時間補班。原則上每月請假不超過3次。
（2）積極工作，認真負責。負責值班的勤工助學學生、志愿者應著“圖書館志愿者”服上崗工作，按圖書館的要求積極工作，不消極怠工，不偷懶取巧。勤工助學學生應熟悉自己的工作內容，了解所負責庫室的書籍分布情況，勤巡視、勤整架，帶頭愛護圖書館公物，對讀者違規、違紀行為要敢于制止。
（3）團結協作，互助互進。勤工助學同學之間應相互幫助，共同完成所在部門工作，先完成工作的`同學應主動幫助未完成工作的同學；工作期間，在取得當班老師同意后，可適當休息；工作完成后，應完成當日值班工作內容記載，并在登記表上簽字。
（4）熱情服務，服從安排。在崗做到“四能”：能掌握一定的業務知識；能解答讀者的一般性咨詢；能使用文明用語熱情、耐心為服務讀者；能服從老師調配，協助工作人員關好門、窗、燈、空調、檢測儀等。
（5）明確職責，忠于職守。在崗做到“五不”：不吸煙、吃零食；不上網做私事；不與他人爭執、吵架；不私聊、嬉笑打鬧；不擅自離開工作崗位。
2、凡有下列行為之一的學生將取消勤工助學資格
（1）在勤工助學工作中不負責任，玩忽職守，嚴重違反圖書館規章制度。
（2）因特殊原因或身體健康狀況，不適合繼續勤工助學活動者。
（3）在勤工助學期間受到校紀處分或治安處罰者。
（4）在勤工助學期間有兩門以上（含兩門）課程成績不及格者。
（5）日常生活鋪張浪費，有抽煙、酗酒等不良嗜好者。
（6）弄虛作假者。
（7）對勤工助學工作造成嚴重影響的其他行為。
六、獎懲辦法
1、一個學期內，若無故缺席或早退，將適度扣除工酬；無故缺席或早退三次，立即終止其工作，本學期內不再安排圖書館其它任何勤工助學崗位。
2、工作期間，不能按圖書館的工作要求完成工作任務，圖書館工作人員對其教育指正無效者，勸其退出在圖書館勤工助學。
3、工作期間，不服從圖書館工作人員的安排，有明顯的不合作行為，或有偷竊行為，或出現重大工作過錯，則立即終止其工作，今后不再安排其在圖書館勤工助學。
4、每學年，圖書館勤工助學志愿服務管理小組與學生工作處資助中心協商，根據圖書館勤工助學學生工作表現，按在圖書館勤工助學總人數20%評選優秀勤工助學學生，給予適當獎勵并頒發證書。連續四學期在圖書館勤工助學，畢業實習時由圖書館頒發“優秀志愿者”證書。志愿者服務按學校規定獎勵學分；每學期服務滿20個小時，經考核表現突出，由圖書館頒發“優秀志愿者”證書；連續四學期在圖書館志愿服務，由圖書館擇優推薦為校“優秀志愿者”候選人。
七、工酬發放
1、勤工助學工資將通過一卡通方式發放。因此，每名勤工助學學生需提供一卡通卡號，若一卡通丟失或卡號變動需及時告知圖書館勤工助學負責人，以便工資能按時準確發放。
2、圖書館每月匯總一次學生的工時、工酬，造表、簽名后，交校資助中心審核。暑假、寒假期間，圖書館一次性匯總整個假期的工時、工酬，不按月匯總。
3、學校助學中心根據圖書館制作的工資表給勤工助學學生發放工酬，發放工酬的時間一般為次月1—15日之間；若學生沒有收到勤工助學工資，請于15日后帶上身份證、一卡通到圖書館、學生資助中心、一卡通依次確認、認領。
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志愿者組織的規章制度以及會員的權利和義務青志管理制度青志紀律是協會機構和全體青年志愿者必須遵守的行為規則，維護組織的團結和統一，完成組織各項活證。組織機構必須嚴格執行和維護組織紀律，會員必須自覺接受組織紀律的約束。凡破壞青年志愿者組織形象或不履行會員義務者，量情節之輕重，給予相應處理。為了進一步完善組織規章制度，加強組織工作紀律的明確性，協調各部門的關系，提高辦事效率，促進協會日常工作的開展，特定會議、工作等制度做如下規定：
一、會議制度
1.各會議均須記錄并在考勤表內簽到，均由秘書長負責記錄。
2.每次召開常規例會時；各部門成員均需參加。會議內容與主題應做到求同存異，努力建立集體主義氛圍。
3.無正當理由不到會者，視為無故缺席，累計滿三次者，將由秘書長記錄在案，并給予警告；滿三次者無論任何理由，則由秘書長上交負責人，經審議視其自動退出；組織上一律不給予任何職務證明。
4.如因故實在不能到會者，必須提前一天或當天向秘書長或負責人及所屬主要負責人說明緣由；但次數超過三次者，將由秘書長向負責人提交審議，給于適當的.懲罰。
5.與會者遲到15分鐘，視其無故缺席，但允許事后（在一天之內）向秘書長及所屬主要負責人說明緣由。
6.無特殊情況，會議時間不得超過1個半個小時。
7.會議記錄須由秘書長記錄存檔。
二、工作制度：
1.日常工作由負責人統籌安排，由負責人協調各部長落實工作。
2.認真負責本職工作，必須嚴格履行本職的權利和義務。
3.嚴格執行負責人負責制；每項重大活動直接由負責人與外聯部，宣傳部策劃，由負責人統籌安排，活動結束后并向其匯報。
4.一般不得利用上課時間組織和召開活動，若因實際工作需要必須向負責人和部門負責人向學校申請，經同意后方能進行。
5各部門負責人不得無故（無正當理由）推卸工作責任，若有給予警告。若組織集體活動無參加達三次以上（含三次）者，青協將其除名（第二次警告，第三次直接開除）。
6.每學期進行組織考核制度，不合格者，由青志負責人批評教育，若仍無改正者，將其除名。（以上除名者組織上一律不給予任何職務證明）。
三、獎懲制度
有下列情況之一的會員，由本組織視為其情節輕重，分別采取批評、直接開除甚至依法承擔民事責任和追究刑事責任等方法進行處理。
1.有違背本組織宗旨者。
2.有損本組織形象者。
3.拒絕參加本組織工作者。
4.校、學院嚴重警告以上處分者。
5.違反本組織章程有關規定和其他學生組織各項紀律者。
6.打架斗毆者，蓄意破壞組織聲譽者，視其情節嚴重程度進行處罰，嚴重者勒令其退出組織。
四、會員享有的權利
1.有選舉權、被選舉權和表決權
2.參加本組織的活動
3.對本組織工作的批評建議權和監督權
4.有推薦入會的權利。
五、會員應履行的義務
1.遵守本組織的章程，執行本組織的決議。
2．維護本組織的合法權益。
3.完成本組織交辦的工作。
4.向本組織反映有關志愿工作情況，提供有關志愿工作資料。
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總 則
第一條 志愿者本著自愿參加的原則招募圖書館志愿者，凡安徽工業大學在校學生，有熱心公益事業的人士均可報名成為志愿者。
第二條 招募方式采取組織招募。組織招募是通過團的組織系統動員、發動青年，以個人或集體名義報名應招以及參加圖書館志愿者集中招募。
第三條 組織原則：活動組織者要協調好組織內部關系，為活動實施創造條件，提供必要的服務。
第四條 服務宗旨：通過圖書館志愿者活動，為讀者提供志愿服務，弘揚無私奉獻精神和舍己為人的傳統美德，提高圖書館志愿者的思想道德素質，促進圖書館管理工作的`有效進行。
第五條 服務口號：奉獻、友愛、互助、進步。
第六條 服務原則：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務讀者，無私奉獻。
第一章 圖書館志愿者守則
為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻，樹立和宣傳圖書館志愿者的良好形象，對圖書館志愿者提出以下要求：
第一條 堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線，熱愛祖國，模范遵守國家的法律、法令以及學校的有關規章制度。
第二條 模范遵守各項規章制度，服從管理，組織開展各種志愿服務。
第三條 以自身的行動倡導奉獻精神，把愛心獻給讀者，實踐友愛、互助、奉獻！
第四條 嚴格要求自己，自覺遵守服務章程，高質量完成服務任務。
第五條 加強學習，不斷提高自身素質和服務技能。
第六條 顧全大局，維護志愿者形象和集體榮譽，樹立圖書館志愿者良好的形象。
第七條 熱情為服務對象服務，態度謙和，耐心細致。
第八條 廉潔自律，不以任何理由索要收受服務對象的錢物。
第二章 志愿者紀律
志愿者須自覺遵守以上規定和服務制定的規章制度，服從組織安排，認真完成任務。
1、上崗服務期間，志愿者必須佩帶“圖書館志愿者”袖章或其他相關標志。儀表端莊、舉止穩重。
2、上崗服務期間，志愿者必須準時上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。
第三章 經費
第一條：本志愿者隊伍屬于非盈利性團體。
第二條：本志愿者隊伍經費來源主要為：社會的贊助和捐贈及其他的合法收入。
第四章 登記制度
服務站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務的志愿者實行書面登記制度。
第五章 檔案管理制度
1、建立圖書館志愿者檔案，掌握圖書館志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。
2、根據服務對象的需求及圖書館志愿者的服務意向，建立圖書館志愿者和服務對象的聯系網絡，使每一項活動做到服務對象明確，服務人員穩定，服務項目具體，任務量化，責任到人。
3、建立圖書館志愿者服務檔案，對圖書館志愿者開展服務的具體情況進行記錄。
第六章 培訓制度
1、圖書館定期組織圖書館志愿者開展各項理論和技能培訓，包括圖書館志愿者的基本概念、圖書館志愿者活動的發展情況、志愿服務的宗旨、信念、志愿服務的有關規定等，不斷提高圖書館志愿者的服務水平。
2、圖書館定期邀請圖書館領導、圖書館志愿者、服務對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。
第七章 監督檢查制度
1、組織指導和協調圖書館志愿者服務隊完成圖書館志愿者協會統一部署的任務。
2、通過跟蹤服務、信息反饋等形式，監督檢查圖書館志愿者服務情況并記入服務檔案。
志愿者的規章制度12
為了加強對工作組志愿者服務的管理，合理利用義務服務資源，規范和促進志愿服務的健康發展。根據有關法律法規之規定，結合機構組實際情況，制定本管理辦法：
一、志愿者基本條件
志愿者申請條件：凡年滿16周歲，有愛心、耐心、責任心人士，自愿從事志愿服務工作，承認工作組《章程》和與之配套的各項管理規章制度，遵守本工作組組織紀律，履行加入工作組手續，均可成為本工作組志愿者；
二、志愿者申請流程
招募——報名表接收——面試——確定名單 → 宣誓、吸納
三、志愿者培訓：
培訓分為外部培訓和內部培訓兩種
1、內部培訓：志愿者加入后，由秘書組安排資深志愿者進行培訓，并制定培訓計劃、實施培訓、培訓考核等 所在機構組根據實際情況且不得超過一個季度將安排至少兩次常規培訓，培訓內容主要是志愿者基礎培訓，包括學習工作組文件、志愿者服務技巧、宣傳技巧、常見病知識、失獨情況等；新志愿者必須參加其中至少一次培訓，培訓簽到及知識考核均納入志愿者考評范圍；
2、外部培訓：由辦公室聯系/確定社工、社會學、新聞及心理專家等進行外部培訓、講座或組織參加省/市/區 “志愿者培訓班”。不斷提高志愿者的業務素質和服務水平。
四、志愿者服務機構選擇和參加服務的要求
根據工作服務性質，工作組分為不同小組。成為志愿者（含試用志愿者）可根據個人特長及意愿選擇服務組別，志愿服務工作任務由失獨機構組統一負責分配和考評，各組組長協助考評；
五、志愿者及小組管理
（一）志愿者管理
1.參與義務服務的志愿者應當遵守工作組《章程》以及與之配備的規章制度，完成工作組安排的志愿服務工作，維護工作組的聲譽和形象；
2.志愿者在提供義務志愿服務時，應當佩帶統一的工作組標志胸牌；
3. 志愿者因個人原因無故連續3個月不參加任何工作組志愿服務的或累計5次接受任務分配而無故不執行的.將視作本人自行放棄志愿者資格。本人如需再參加的，需重新申請登記；
4. 新志愿者（實習志愿者或服務不滿1年的）必須每季度參加至少一次的常規知識培訓，老志愿者應定時參加工作組制定的培訓計劃以提升自身的服務能力；
5. 志愿者應積極配合工作組服務工作，按時按量完成志愿服務任務；
6．不做損害工作組和他人的事；不歧視失獨家庭；不故意刁難或推延志愿服務任務；做好保密工作，不得泄露工作組、家人及其他人員的資料信息；不得利用“志愿者”之名做非工作組安排的有償服務和違反工作組制度之事；不得以權謀私；
（二）小組管理
1.各小組每月月底應召開一次工作會議，總結本月工作和計劃次月工作。
2.每月開一次例行工作組會議（前一個月26日至次月5日之間），總結上月工作及策劃下月工作計劃；
3.各組長全年出席工作組例行會議次數不滿9次或連續3次因個人原因無故不參加的將取消組長資格；
六、志愿者檔案管理
志愿者參加工作后，由秘書組統一對其編號，登記《志愿者工作服務記錄卡》并將個人資料納入志愿者檔案管理；《志愿者工作服務記錄卡》、由機構組統一印發，內容包括：日期、服務地點、服務機構、服務時間等；志愿者每次服務后本人填寫《志愿者工作服務記錄卡》并交機構社工簽名，記錄卡每季度末由各小組組長收齊交到機構組進行統計存檔；每年12月4日將根據《志愿者工作服務記錄卡》統計結果對外公布各志愿者全年志愿服務的次數、時長和內容；如有志愿者對自己的服務統計有疑問的應在20日前向機構組提出并查核，20日之后如無統計異議的將視作本人已確定；
七、志愿者表彰
1.在不違反國家法律法規、工作組《章程》以及配備的規章制度下，積極參加工作組志愿服務且在志愿服務中無重大差錯，并符合以下條件者：參加志愿服務時間累計達到100小時者授予“一星志愿者”，累計200小時的授予“二星志愿者”，如此類推，累計滿500小時的授予“五星志愿者”，累計滿800小時的授予“終身志愿者”。
2.志愿者表彰的主要依據為《志愿者服務記錄卡》和服務對象的評價及推薦；
3.工作組每年集中表彰一次星級志愿者和優秀支援單位；
4.工作組將向省社協推薦優秀個人志愿者、優秀支援單位參加相關表彰；
5.工作組將根據物資狀況制定合理的“星級志愿者”獎勵制度；具體獎勵機制將在每年11月15日- 11月25日之間公布；
6.工作組每年向市有關政府部門推薦被評為“三星志愿者”以上或志愿服務滿3年的志愿者，向其開據《志愿服務證明》以便獲得國家“社會工作師”的考試資格。
八、工作督導
實行三級循環督導機制。具體實行方法是：主要負責人親自帶隊組織一個三人抽樣督導組。每個季度對志愿者的志愿任務服務人群人群進行30%抽樣尋訪；工作組設立巡查員在每個季度對志愿者的機構干預人群進行50%抽樣尋訪；督導員要在每月對志愿者的機構服務人群人群進行100%抽樣尋訪的三級督導制度，這樣可以對志愿者在干預中出現的問題和不如人意的地方可以及時協商解決，可以在短時間內將問題和缺點消滅在萌芽狀態。這樣可以保質保量的完成工作組各項任務。我們每個服務小組至少2人以上，干預使用專業表格進行記錄，如實記錄現場服務的具體內容和出現的問題，作為日后改進總結的依據，記錄由另一名志愿者核查。
志愿者的規章制度13
第一章總則
第一條為貫徹落實國務院《全民科學素質行動計劃綱要》和《中華人民共和國科學技術普及法》，大力實施素質工程，為社會提供科普志愿服務，提高公民的科學文化素質，特制定本辦法。
第二條鄭州科技館為鄭州市科普教育基地，是開展社會性、群眾性、經常性科普活動的場所，是普及科學知識、倡導科學方法、傳播科學思想、弘揚科學精神的重要載體。科普志愿者遵循“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿準則。
第三條鄭州科技館負責組織實施本辦法，本辦法適用于科普志愿者。
第二章服務范圍與形式
第四條科普志愿者服務范圍
（一）重大科普活動；
（二）館內日常科普活動。
第五條科普志愿者服務形式
（一）組織、引導觀眾參觀；
（二）展廳演示及講解；
（三）表演劇的演出；
（四）展廳秩序的維持。
第三章權利與義務
第六條科普志愿者的權利
（一）參加本館組織的科普活動，為公眾提供科普服務；
（二）就科普志愿服務工作，可對本館提出意見和建議；
（三）可獲得從事科普志愿服務的交通、誤餐補助，標準由本館定。
第七條志愿者的義務
（一）履行科普志愿者的服務承諾，科普志愿者服務為義務性質；
（二）科普志愿服務至少為5次/年，根據本館活動安排定；
（三）服從管理，按照本館的安排積極參加科普服務活動；
（四）不得以科普志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動；
（五）自覺維護本館科普志愿者的形象。
第四章申請與注銷
第八條科普志愿者的申請以自愿為原則。
第九條凡年齡在18周歲以上的公民，熱心科普事業，自愿利用自己的時間、知識、技能和體能等資源，志愿為科學技術普及工作提供義務性的'服務，可填寫《鄭州科技館科普志愿者申請表》申請加入。
第十條申請者經本館批準確認，即可成為本館科普志愿者。
第十一條科普志愿者若要求退出，須向本館提出書面注銷申請。
第五章日常管理
第十二條本館常年接受科普志愿者加入的申請。
第十三條本館建立科普志愿者人才信息庫，實行分類管理、統一調配的機制。
第十四條本館科普志愿者參加服務活動，須穿戴志愿者統一服裝，服裝由我館提供。
第十五條本館科普志愿者參加服務活動，要遵守工作紀律，自覺維護工作秩序，按時上下班，工作時間由館內統一安排。
第十六條本館對在開展科普活動中提供良好服務、表現出色的志愿者，采取以下鼓勵辦法：年底進行考核，以20%的比例選出年度的優秀志愿者，并頒發證書。
第十七條本館對不履行志愿服務條款的，或者因其個人行為對本館造成嚴重不良影響的，本館可視情況采取提醒、教育或者取消其資格的措施。
第六章附則
第十八條本辦法由鄭州科技館展教部負責解釋。
第十九條本辦法自發布之日起施行。
志愿者的規章制度14
一、目的宗旨
引導文化志愿者自愿參與、義務工作、提升自我、服務社會，在全社會營造“傳遞愛心，傳播文明”的氛圍，共同促進社會和諧與進步、
二、主要原則
1、堅持依法組建、科學管理的原則；
2、堅持自愿參與、義務服務的原則；
3、堅持統一指導協調、分級管理的原則；
4、堅持公益服務、就近服務的原則、
三、主要職責
1、豐富基層群眾文化生活、以文藝輔導為主，深入社區、農村開展“社區文化藝術輔導”工作、
2、展示文化建設成果、以講座、培訓為主，面向基層群眾開展專題知識講座和文藝輔導、
3、協助組織大型文化活動、
4、協助展廳等公共場所的引導與講解、
四、招募條件
1、具有良好的思想品質、職業道德和良好的敬業精神；
2、熱愛公益事業，自覺踐行志愿服務精神；
3、具有較強的團隊意識，有集體榮譽感；
4、具備一定的文化專業知識或文藝專長；
5、身體健康，每年自愿參加一定時間的文化志愿服務、
五、權利與義務
（一）文化志愿者的權利
1、以文化志愿者的身份參與志愿服務活動、
2、參加文化志愿者組織提供的與服務活動相關的'培訓；
3、獲得從事文化志愿服務的必需條件和必要保障；
4、優先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務；
5、就志愿服務工作對各級文化志愿者組織提出意見和建議；
6、要求志愿者組織出具參加志愿服務的證明、
7、相關法律、法規及規章制度賦予的其它權利、
（二）文化志愿者的義務
1、遵守國家法律法規及文化志愿者組織的相關規定；
2、履行志愿服務承諾，服從管理，按照管理部門的安排積極參加服務活動；
3、不得以文化志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動；
4、自覺維護文化志愿組織和文化志愿者的形象和聲譽；
5、保守在參與志愿服務活動過程中獲悉的個人隱私、商業秘密或者其他依法受保護的信息、
6、承擔相關法律、法規及其他規章制度規定的其它義務、
志愿者的規章制度15
恩心行動志愿者工作部規章制度青年志愿者工作部是貫徹和推廣“奉獻、友愛、互助、進步”精神，傳遞愛心，傳遞文明，奉獻精神和服務能力；面向社會，為社會公益事業和社會保障事業提供志愿服務。規劃、組織青年志愿者活動；
恩心行動的宗旨是：服務社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風。恩心行動志愿者的口號是：愛心獻社會，真情暖人心。
一、人員設置及崗位責任制度
青年志愿者工作部下設策劃組、網絡宣傳組、執行組、秘書組、特助組，各小組相互協調，項目化運作，共同完成志愿者活動。
第一條：設青年志愿者工作部部長1名，對志愿服務的日常工作進行管理；統籌志愿服務中心的大型活動安排及籌劃工作；
第二條：設青年志愿者工作部副部長5名，協助部長開展工作；負責大型活動的'籌備督導；負責各項活動的通知布置，具體的安排籌備工作；負責對外聯系；
第三條：設青年志愿者工作部干事10名，共同協助開展工作；負責大型活動的通知、傳達、會場布置，維持等工作。
二、例會制度
第一條：開會的前一天由副部長及時向秘書處或者辦公室申請會議室，同時通知與會人員。
第二條：與會人員不得無故缺席，如有特殊原因者，須向部長請假。第三條：會議期間手機應處于靜音狀態，中途不得接電話，更不能離開會場，同時會議非討論階段應保持會議紀律。
三、部員考核制度
第一條：本制度適用范圍青年志愿者工作部全體成員。第二條：全體成員學習成績要求優良，工作主動，認真，各方面都能起到模范帶頭作用。
第三條：凡符合以下條件者，在學期考核評優時予以優先。
1、積極主動，踏實肯干，認真負責，會議及日常活動無遲到，缺席現象。
2、勇于開展批評與自我批評，堅持維護集體利益和信調部的聲譽，敢于同不良傾向做斗爭。
3、為協會作出重大貢獻的成員。
4、勇于提出部長副部長在工作中的不足之處。
5、發揚主人翁精神，為青年志愿者工作出謀劃策，工作上有創新，成績顯著。
第四條：凡具有以下情況者，恩心行動志愿者工作部將給辭退。
1、不主動完成恩心公益安排的任務，工作效率低。
2、違反恩心公益制度，無故缺席活動，徇私舞弊。
四、活動策劃及實施制度第一條：活動策劃。
活動之前先做好活動策劃。策劃要顧及可行性，內容充實，主題突出，形成文字。
第二條：活動實施。
1、活動前，通知各級組織，調度安排好人員，準備好活動用品和設備。做好前期的宣傳工作，把我們的影響力擴大。
2、活動時，按照方案，認真、細致熱情地組織實施。活動負責人控制好活動局面。臨時增減方案中的內容。
3、日常服務活動落實專人于專門服務隊負責，做到定時、定點、定人、定內容，常抓不懈，注意效果，確保服務數量與質量并作好活動相關記錄。注意加大活動后的宣傳力度，及時與新聞部取得聯系，加強我們部門的宣傳，以便號召更多的同學參與其中。
4、活動后，活動負責人及時組織進行書面總結，調查反饋，整理材料，有關資料歸檔。
五、財務制度
第一條：經費來源
1、團隊內籌集經費。
2、企事業單位友情贊助。
第二條：經費用途
1、團隊干部因公支出交通費用。
2、團隊干部舉辦各類活動的開支。
3、團隊內部的開支。（宣傳海報，橫幅等）第三條：經費報銷
活動過程中，注意保管相關的發票和收據，最后交到給部長，由部長向秘書處報銷相關費用。
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