【精品】年度計劃范文錦集7篇

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編幫大家整理的年度計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度計劃 篇1

　　根據(jù)學(xué)校年度工作計劃，本學(xué)期電教裝備實驗中心工作指導(dǎo)思想是：精細(xì)部門管理，規(guī)范工作行為，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作內(nèi)容，發(fā)揮各功能室作用，提高工作水平。為全面搞好各項工作，特制訂本學(xué)期工作計劃如下：

　　一、信息技術(shù)常規(guī)教學(xué)工作

　　1、開學(xué)初信息技術(shù)任課老師分年級制定本學(xué)期教學(xué)計劃報教務(wù)處，按計劃扎實搞好課堂教學(xué)，普及現(xiàn)代信息技術(shù)知識，拓寬知識視野，配合教務(wù)處搞好教學(xué)工作、學(xué)業(yè)水平測試、口語測試等工作。

　　2、組建七、八年級信息技術(shù)興趣小組，由任課教師負(fù)責(zé)輔導(dǎo)。組織學(xué)生參加各級各類信息技術(shù)競賽，力爭取得優(yōu)異成績。

　　3、配合老師制作多媒體課件和學(xué)科整合，為各級各類教學(xué)研究、教學(xué)競賽當(dāng)好助手。

　　4、各微機(jī)教師和網(wǎng)管教師要經(jīng)常進(jìn)機(jī)房、多媒體教室、教師辦公室及網(wǎng)管中心，進(jìn)行檢修和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)運行正常。

　　二、網(wǎng)絡(luò)中心管理工作

　　5、及時更新校園內(nèi)容，及時上傳各類信息資源。

　　6、網(wǎng)管要每天上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容，了解有關(guān)學(xué)校信息，及時反饋。

　　7、管理維修好監(jiān)控系統(tǒng)，為校園安全打好基礎(chǔ)。

　　三、理化生（地理）實驗工作

　　8、理化生（地理）實驗員要根據(jù)各年級、各學(xué)科教學(xué)計劃制定演示實驗、學(xué)生分組實驗計劃。開學(xué)后報有關(guān)處室和相關(guān)教師。

　　9、理化生（地理）實驗員對各自管理的實驗用品、實驗器材，按要求整理、登記造冊，貼標(biāo)簽（開學(xué)后一周內(nèi)完成）。根據(jù)本學(xué)期的教學(xué)需要，需購買的實驗用品和器材要造冊上報（開學(xué)后一周內(nèi)完成）。實驗員每周對儀器室、藥品儲藏室要清理打掃一次，保證無灰、無銹、整潔、能用。

　　10、實行儀器、藥品進(jìn)出登記制度，每次購買入庫的儀器、藥品要如實登記。教師因演示實驗需要拿走的儀器和藥品也要登記簽字，并要求及時歸還，對于損壞的`儀器要登記，對于違規(guī)操作和故意損壞的儀器要賠償，不允許任何人將藥品和儀器借給外人，確因工作關(guān)系需要外借的，必須征求領(lǐng)導(dǎo)同意，方可外借。

　　11、規(guī)范整理好實驗檔案。

　　四、電教工作

　　12、電教人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，對大型活動，領(lǐng)導(dǎo)視察，貴賓來訪，大型公開教學(xué)活動要及時攝像。創(chuàng)新工作內(nèi)容，并及時上傳、展播。

　　13、電教工作人員，要維護(hù)好校園線路，保管好有關(guān)電教器材

　　五、圖書室、閱覽室工作

　　14、圖書管理員要按時開放圖書、閱覽室，保證師生的及時借閱。完成上級目標(biāo)任務(wù)。

　　15、完成圖書的及時分類歸檔，確保整潔。如有損壞、遺失要及時賠償。

　　六、各功能室工作

　　16、各功能室的工作人員要及時開放各功能室，并保證各功能室的整潔、安全。

　　七、其它工作

　　17、新添一批計算機(jī)，修訂、完善各項制度。

　　18、各項資料歸檔，進(jìn)行學(xué)期電教裝備實驗工作總結(jié)。

年度計劃 篇2

　　一、目標(biāo)和任務(wù)

　　創(chuàng)建文明行業(yè)，培養(yǎng)和建成行政執(zhí)法和社會服務(wù)示范窗口，在全市執(zhí)法系統(tǒng)爭先進(jìn)位。創(chuàng)建文明單位，攻堅克難，堅持硬件和軟件同步發(fā)展，鞏固成績，繼續(xù)保持位次靠前。

　　二、工作計劃

　　一是在長效管理上有新突破。從組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制到協(xié)調(diào)配合機(jī)制，從工作行動機(jī)制到督促檢查機(jī)制，從保障機(jī)制到激勵機(jī)制等，不斷改進(jìn)完善，與時俱進(jìn)，實現(xiàn)精神文明建設(shè)靠制度機(jī)制保障健康運行、深入發(fā)展，不斷夯實創(chuàng)建機(jī)制基礎(chǔ)；加快推進(jìn)數(shù)字城管平臺建設(shè)，大力開展環(huán)境綜合整治工作，積極推行智慧城市管理，推進(jìn)生活垃圾分類收集和廢舊物資回收工作，從源頭抓起，減少城市生活垃圾的產(chǎn)生量，形成“污染者付費”的理念，提高人居環(huán)境質(zhì)量；落實“門前三包”責(zé)任制，強(qiáng)化企、事業(yè)單位和全體市民參與環(huán)境保護(hù)的責(zé)任意識。

　　二是堅持以人為本的創(chuàng)建理念。時時處處把群眾的滿意度作為評判創(chuàng)建工作的依據(jù)，在城市建設(shè)和管理中，傾注人文關(guān)懷，切實把市民的利益放在心上，把創(chuàng)建工作的著眼點放在為民辦好事、辦實事上，從小處著眼，從細(xì)微處入手，從市民最關(guān)心的事情抓起，認(rèn)真解決市民亟盼解決的建筑噪音污染、渣土亂傾倒、校園周邊環(huán)境衛(wèi)生等問題，使創(chuàng)建工作真正做到貼近生活、貼近實際、貼近百姓，使市民成為創(chuàng)建工作的受益者，從而使市民主動關(guān)心創(chuàng)衛(wèi)、自覺參與創(chuàng)衛(wèi)，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造力。

　　三是繼續(xù)加大宣傳發(fā)動力度。加大城市管理工作的宣傳力度，發(fā)揮新聞媒體的.宣傳報導(dǎo)作用，強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識、公德意識；廣泛發(fā)動所有機(jī)關(guān)單位、部隊、人民團(tuán)體、企業(yè)以及全社會方方面面的力量，積極參與，協(xié)同作戰(zhàn)，做到人民城市人民建、人民城市人民管；實施創(chuàng)建宣傳發(fā)動工作，在新聞媒體設(shè)立創(chuàng)建欄目（節(jié)目），做到“電臺有聲、電視有像、報紙有文”。在市區(qū)和主要出入口，利用電子屏幕、公益廣告宣傳創(chuàng)建，在全社會營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，促進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展。

年度計劃 篇3

　　20xx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們某某公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送20xx迎接20xx到來之際，我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：

　　一、人員分工合作，共同完成任務(wù)

　　我們技術(shù)部是公司的一個重要部門，負(fù)責(zé)各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。

　　今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項工作任務(wù)落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設(shè)計任務(wù)，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。

　　為了給設(shè)計人員提供實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會，我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實踐鍛煉學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括：

　　1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及某某項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。

　　2、完成某某項目的圖紙設(shè)計工作。

　　3、跟進(jìn)和做好某某項目的建設(shè)工作。

　　4、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。

　　5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。

　　6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。

　　7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。

　　8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。

　　二、堅持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手

　　秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把某某項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計和開發(fā)某某項目，在某某原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進(jìn)，把某某現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識，部分設(shè)計還通過了多次試驗，盡力使某某項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。

　　我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進(jìn)的`計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合某某的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到某某項目中去，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場競爭能力。

　　三、堅持不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

　　為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。

　　今年四月份派送某某到某某水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。八月份后派送某某連續(xù)三次深入某某施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織某某等人到某某等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。

　　平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一年來的理論和實踐鍛煉學(xué)習(xí)，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓(xùn)工作，以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。

　　四、發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，改善不足之處

　　通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進(jìn)展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。

　　但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：

　　我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強(qiáng);存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。

　　今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)不足，逐步改進(jìn)上述提及的問題，為公司再添佳績。

　　我們堅信，在大家的團(tuán)結(jié)努力下，某某公司的明天會更加燦爛輝煌!

年度計劃 篇4

　　1、 前臺接待的日常工作描述

　　來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

　　⑴負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　⑵負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　⑶負(fù)責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　以上的工作內(nèi)容描述可按照自己的工作去撰寫，注意要有條理性去描述自己的日常工作內(nèi)容。

　　2、 前臺接待工作的收獲與體會

　　在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

　　都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等，點點滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

　　將自己對前臺接待工作的一些體會撰寫出來，還有你在工作上的收獲。

　　3、 工作的不足之處

　　做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

　　勇于承認(rèn)自己的'不足之處，能讓別人感覺到你謙虛的個性。

　　4、 工作計劃

　　撰寫工作總結(jié)中，比較重要的一項是你的工作計劃。撰寫你的下個月、下半年、明年的工作計劃。

　　5、 最后總結(jié)話語

　　雖然前臺接待的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

　　隨著汽車用品競爭的日趨激烈，一些求創(chuàng)新，尋突破的汽車用品經(jīng)銷商、代理商、汽車用品生產(chǎn)廠家，在保持和鞏固原有汽車后市場銷售渠道的同時，紛紛選擇與汽車4s店合作，以拓展新的銷售渠道和通路，在汽車售中過程中實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，并且已經(jīng)形成了事實。有的汽車用品廠家或經(jīng)銷商代理商，有的產(chǎn)品，并且還取得了不錯的成績，起到了示范作用。

　　而汽車4s 店，隨著車市的競爭激烈，或為了構(gòu)筑自己的經(jīng)營特色，或為了尋求新的利潤增長點，或為了滿足顧客一站式服務(wù)的要求，在原有經(jīng)營項目的基礎(chǔ)上，紛紛根據(jù)自己的特點和要求，引進(jìn)了汽車用品進(jìn)行銷售。

　　在外部市場環(huán)境的壓力下和各取所需的基礎(chǔ)上，汽車用品經(jīng)銷商、代理商、廠家與汽車4s店的合作，正在逐步磨合和發(fā)展中。自己接觸汽車用品這一行業(yè)，與4s店進(jìn)行業(yè)務(wù)往來已經(jīng)有一段時間了。現(xiàn)就工作中的一些體會與方法記錄下來，和大家一同分享交流。

年度計劃 篇5

　　20xx綜合辦首要工作是部門建設(shè)，增補人力需求，合理分工，全面開展綜合部各項工作，其中重點工作是圍繞企業(yè)文化建設(shè)，信息建設(shè)為核心來完成。

　　一、部門建設(shè)

　　根據(jù)中心目前的實際情況，20xx年綜合辦計劃招聘企業(yè)策劃文案一名，人力資源師一名，網(wǎng)絡(luò)管理工程師一名，平面設(shè)計人員一名，信息管理人員一名。

　　實施部門目標(biāo)責(zé)任制，做到每項工作均有責(zé)任人，完成期限，完成質(zhì)量，做好每項工作的跟蹤落實，及反饋，及時調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保中心年度目標(biāo)的完成。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)

　　企業(yè)文化建設(shè)是貫穿全年的一項工作，20xx年信息平臺的建設(shè)尤為重要，綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺，使公司的資源能夠得到很好的共享，信息的傳遞及處理能夠及時，有效、準(zhǔn)確，為中心業(yè)務(wù)的發(fā)展運作提供最大的支持。

　　2、三月份完成所有對外宣傳資料的調(diào)整更新，提升中心整體精神面貌。3、根據(jù)中心工作的實際情況，組織開展豐富的員工活動，以增強(qiáng)員工的凝聚力，增進(jìn)員工交流，提升團(tuán)隊精神。

　　三、做好行政、后勤保障工作

　　綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務(wù)中心，應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，為員工提供最高質(zhì)量的后勤服務(wù)，增強(qiáng)員工的滿意度。

　　1、配合協(xié)助其他部門完成中心機(jī)構(gòu)調(diào)整，人員調(diào)整，及辦公場地的調(diào)整。

　　2、及時完成中心資質(zhì)證照材料的年審工作，其中營業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼的年審，醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的年審，放射診療及輻射安全許可證的`年審，計量檢測年審冊的年審等。

　　3、加強(qiáng)辦公室資料文件及檔案文件的整理。

　　4、加強(qiáng)辦公易耗品的申購及保管。

　　5、加強(qiáng)營養(yǎng)餐廳、保安、保潔管理工作，提升部門員工的服務(wù)意識及服務(wù)質(zhì)量。

　　四、以中心階段性目標(biāo)為導(dǎo)向，完成中心領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。 以上工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)審批。

年度計劃 篇6

　　為加強(qiáng)司法所管理，充分發(fā)揮司法所的職能作用，更好地服務(wù)社會，特制訂20xx年度工作計劃如下：

　　一、思想政治工作。所長重視本所的思想政治工作，抓好落實，全所人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新。有固定的學(xué)習(xí)例會日并做好學(xué)習(xí)記錄，積極參加上級組織的政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　二、司法所各種規(guī)章制度落實到位，全所人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守，做到全所無違紀(jì)事件發(fā)生。

　　三、司法所建設(shè)按上級要求達(dá)標(biāo)，并能長久保持，確保財務(wù)不丟失。

　　四、按時保質(zhì)完成報表，統(tǒng)計任務(wù)，每月上報信息2條，宣傳報道2篇，全年撰寫調(diào)研文章2篇。

　　五、職能發(fā)揮

　　(一)人民調(diào)解工作

　　1.人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)健全，有調(diào)解人員花名冊，村級人民調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)率90%以上，并培養(yǎng)2—3個示范亮點村，典型調(diào)解員。

　　2.3月份、9月份組織對各村調(diào)解員的培訓(xùn)工作。

　　3.每月重點時期搞好各種矛盾糾紛的排查，對排查出來的問題進(jìn)行歸類，按時化解糾紛，調(diào)解率100%，調(diào)成率98%以上，并且按時進(jìn)行信息上報工作。

　　4.指導(dǎo)各單位排查發(fā)現(xiàn)糾紛，發(fā)現(xiàn)的糾紛按時解決，做到小糾紛不出村，大糾紛不出鄉(xiāng)。

　　5.對到司法所調(diào)解的.糾紛，做到小糾紛當(dāng)天能解決的當(dāng)天解決，最遲三天解決，疑難糾紛十天之內(nèi)進(jìn)行解決，確實解決不成功的，引導(dǎo)其走訴訟途徑，減少上訪量。

　　(二)普法宣傳工作

　　1.搞好普法依法治理工作，按普法規(guī)劃，適時舉辦普法骨干培訓(xùn)班，認(rèn)真搞好普法工作。

　　2.利用各村廣播，每季度巡回43個行政村，舉辦一次法制廣播講座，同時要求每村每月舉行一次法律法規(guī)的宣傳教育。

　　3.協(xié)調(diào)綜治辦、教育辦、派出所、信訪辦等單位每學(xué)期深入各中小學(xué)校舉行兩次法制報告會，同時要求各中小學(xué)校做好法制安排，經(jīng)常性向?qū)W生講授有關(guān)法制法規(guī)。

　　4.利用集會，適時組織計生、土地、信訪等單位設(shè)置法律咨詢臺，現(xiàn)場解答有關(guān)法律問題，并發(fā)放有關(guān)的法律宣傳品。

　　(三)刑滿釋放人員的安置幫教工作

　　(四)法律服務(wù)和法律援助工作

　　1.管理指導(dǎo)法律服務(wù)所全面優(yōu)質(zhì)開展各項法律服務(wù)業(yè)務(wù)，積極開展法律服務(wù)工作。

　　2.積極搞好法律援助的宣傳工作。

　　3.積極承辦上級指派的法律援助工作業(yè)務(wù)。

　　4.開拓公證協(xié)辦業(yè)務(wù)，每年協(xié)辦公證200件，辦理法律援助業(yè)務(wù)案件5起以上。

　　5.教育法律服務(wù)人員遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，提高法律服務(wù)質(zhì)量，做到全年無投訴。

　　(五)、積極參加社會治安綜合治理工作，完成上級司法行政機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)黨委政府交辦的其他工作。

　　以上是20xx年度工作計劃，如有不妥之處，請給與指正。

年度計劃 篇7

　　一、提高員工消防安全認(rèn)識，確保加油站的消防安全。

　　由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性易燃、易爆等、決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說，消防安全是加油站管理當(dāng)中永恒的主題，是加油站正常營運的根本保證。所以，在日常工作當(dāng)中就必須堅持“安全第一”的原則。

　　應(yīng)該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念，但是還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時，可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點，及時傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的安全并非是一個點、一個面，并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故，才能促進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)行。

　　二、發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象

　　加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因為在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的'競爭。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長應(yīng)考慮的重要問題。

　　三、加強(qiáng)規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益

　　作為一個銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤，增強(qiáng)市場競爭力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說，站長，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實現(xiàn)，同時，也影響著員工的切身利益。

　　提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次，因為加油站是服務(wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場；誰占有了市場，誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來新顧客？我想，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客包括員工、……換句話說，我會帶領(lǐng)下轉(zhuǎn)第21頁、上接第24頁、員工們學(xué)會用最短的時間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。

　　四、加強(qiáng)計量管理，努力降低油品消耗

　　鑒于我公司幾個站的盤實情況來看，油品的虧空，是一個不容忽視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么，虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的計量，油品的核對，做到每天的計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等、。在學(xué)校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強(qiáng)計量管理，明確計量員責(zé)職，建立計量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。

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