【精華】年度計劃模板錦集七篇

　　時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，一起對今后的學習做個計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的年度計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度計劃 篇1

　　一、教學內容

　　本冊教材包括下面一些內容：負數、圓柱與圓錐、比例、統計、數學廣角、整理和復習等。

　　二、教材分析

　　在數與代數方面，教材安排了負數和比例兩個單元。結合生活實例使學生初步認識負數，了解負數在實際生活中的應用。比例的教學，使學生理解比例、正比例、反比例的概念，會解比例和用比例知識解決問題。

　　在空間與圖形方面，教材安排了圓柱與圓錐的教學，在已有知識和經驗的基礎上，使學生通過對圓柱、圓錐特征和有關知識的探索與學習，掌握有關圓柱表面積，圓柱、圓錐體積計算的基本方法，促進空間觀念的進一步發展。

　　在統計方面，教材安排了有關數據可能產生誤導的內容，通過簡單事例，使學生認識到利用統計圖表雖便于作出判斷或預測，但如不認真分析也可能獲得不準確的信息導致錯誤判斷或預測，明確對統計數據進行認真、客觀、全面的分析的重要性。

　　在用數學解決問題方面，教材一方面結合圓柱與圓錐、比例、統計等知識的學習。教學用所學的知識解決生活中的簡單問題；另一方面安排了“數學廣角”的進行內容，引導學生通過觀察、猜測、實驗、推理等活動，經歷探究“抽屜原理”的過程，體會如何對一些簡單的實際問題“模型化”，從而學習用“抽屜原理”加以解決，感受數學的魅力，發展學生解決問題的能力。

　　本冊教材根據學生所學習的數學知識和生活經驗，安排了多個數學綜合應用的實踐活動，讓學生通過小組合作的探究活動或有顯示背景的活動，培養學生的數學應用意識和實踐能力。

　　整理和復習單元是在完成小學數學的全部教學內容之后，引導學生對所學內容進行一次系統的、全面的回顧與整理，。通過整理和復習，使原來分散學習的知識得以梳理，從爾幫助學生完善頭腦中的數學認知結構。

　　三、教學目標

　　1.了解負數的意義，會用負數表示一些日常生活中的問題。

　　2.理解比例的意義和基本性質，會解比例，理解正比例和反比例的意義，能夠判斷兩種量是否成正比例或反比例，會用比例知識解決比較簡單的實際問題；能根據給出的正比例關系的數據在有坐標系的方格紙上畫圖，并根據其中一個量的值估計另一個量的指。

　　3.會看比例尺，能利用方格紙等形式按一定的比例將簡單圖形放大或縮小。

　　4.認識圓柱、圓錐的特征，會計算圓柱的表面積和圓柱、圓錐的體積。

　　5.能從統計圖表準確提取統計信息，正確解釋統計結果，并能作出正確的判斷或簡單的預測；初步體會數據可能產生誤導。

　　6.經歷從實際生活中發現問題、提出問題、解決問題的過程，體會數學在日常生活中的作用，初步形成綜合運用數學知識解決問題的能力。

　　7.經歷對“抽屜原理”的探究過程，初步了解“抽屜原理”，會用“抽屜原理”解決簡單的`實際問題，發展分析、推理的能力。

　　8.通過系統的整理和復習，加深對小學階段所學的數學知識的理解和掌握，形成比較合理的、靈活的計算能力，發展思維能力和空間觀念，提高綜合運用所學知識解決問題的能力。

　　9.體會學習數學的樂趣，提高學習數學的興趣。建立學好數學的信心。

　　10養成認真作業、書寫整潔的良好習慣。

　　四、教學重點、難點

　　重點：圓柱與圓錐、比例和整理和復習。

　　難點：圓柱和圓錐的有關知識。

　　五、學情分析：

　　學生對數學產生了濃厚的興趣，也具有了扎實的數學基本功，書寫大有進步，課堂氣氛活躍，師生關系融洽，但班里學生之間的差距很大。后進生較多。大部分學生整體數學基礎知識掌握牢固，這學期，在抓后進生的同時，更注重轉尖子生。

　　六、教學措施

　　1.及時與家長聯系，多與學生交流，了解學生思想動態，及時反饋信息。

　　2.尊重學生，愛護學生。教學做到因材施教。

　　3.采用‘一幫一“互助活動，成立學習小組，讓小組之間互相交流。小組與小組之間互相評比，培養優生，鼓勵后進生。

　　4. 重視在學生已有知識和生活經驗中學習和理解教學。

　　5.重視引導學生自主探索，培養學生的創新意識和學習數學的興趣。

　　6.重視培養學生的應用意識和實踐能力。

　　7.把握教學要求，促進學生發展。

　　8.全面、公正、科學的評價學生。

　　9.認真落實作業輔導這一環節，及時做好作業情況記載。并對問題學生及時提醒，限時改正，逐步提高。

　　七、課時安排 60課時

　　八、教學進度

　　第1---4周 第一單元 負數、第二單元 圓柱與圓錐

　　第5---7周 第三單元 比例

　　第8周 第四單元 統計 第五單元 數學廣角

　　第9周 期中復習、質量檢測

　　第10---12周 第六單元 1.數與代數

　　第13---14周 第六單元 2.空間與圖形

　　第15周 第六單元 3.統計與概率

　　第16周 第六單元 4.綜合應用

年度計劃 篇2

　　本學期教研組工作將以課程改革為中心，結合本校英語實際情況，以提高教學質量和提升教師教育教研水平為工作目標，以教研培訓為工作抓手，以學科核心素養提升為重點，促進教師專業成長，不斷優化和創新研訓方式。

　　一、加強課程理解和實施，推動英語課程改革

　　1.引導英語教師認真研究學科核心素養與課程規劃、課程實施、課程評價、課程資源建設、教師學科能力建設的關系問題，深入推進中小學素質教育。

　　2．引導英語教師認真研究學科核心素養與課程實施、課程評價、課程資源建設、教師學科能力建設的關系，深入推進中小學素質教育實施。每位英語教師要以有效達成“五個一”作為提升自身專業水平的重要推力，每學年必須做到：通讀一種英語教學雜志（《中小學外語教學》或《中小學英語教學與研究》），研讀一本專業理論著作，撰寫一篇教學論文或教學經典案例，開設一節市級或校際研究課，命制一份高質量的試卷。

　　3.加強課程資源建設，積極推進“微課程、微學習”，要求本校教師積極參與“精品課”,“一師一優課，一課一名師”等教研活動。進一步加強英語學科教研網和網絡信息平臺建設，為以后的教學提供更多更好的素材性資源和互動交流的機會。

　　4.通過優秀教師指導青年的方法開展研訓活動，提高研訓質量。充分利用好QQ群平臺，關注群內的優秀資源，及時下載并收集優秀課件和資源，并對其展開教研活動，與本校學生知識背景為出發點，能化為適合本校學生的資源，網絡資源作為提升教學智慧的重要途徑。

　　5.加強課程與教學管理、提高課堂教學有效性、推進減負工作的制度和策略。

　　6.不斷總結學科教學經驗，及時反思。組織本校英語教師積極參與論文評比活動。

　　二、抓好“五認真”，提高教育教學效益。

　　1.加強英語學科教研組建設。帶領本校教師學習《xx市小學、初中教學“五認真”考核細則》，認真落實“五認真”要求。對備課筆記，每周一檢查，對其中存在的`問題優點進行表揚推廣，對存在的問題，及時提出并及時整改。改革備課制度，強化獨立備課、集體研討的意識，引導教師積極開展教學設計研討、展示活動，鼓勵教師編寫詳細教案，并及時進行教研活動，取其精華，舍其糟粕，夯實教學基本功，提升教學領導力。這一學期，要求每位教師開設

　　2．深入研究課堂教學。引導教師認真落實“常州市中學學科教學建議”，開展多種形式的課堂教學研討和觀摩活動。以“研究課”引導日常教學，以“常態課”促進教師自我反思，在良好的研究氛圍中逐步提升教師觀課、議課的水平和能力。每周開設一節校內示范課，課后組織教師評課，提出問題和建議。每位教師每學期開設一節優秀課。

　　3.抓好學校教研組建設。指導各英語教研組學習《常州市中小學合格、優秀教研組評價標準》，大力推進校本研訓活動，充分開發校內教研資源；要及時發現先進典型，總結經驗，加以推廣。每周與教研組開展交流與研討，指導學校科學合理地開發校本課程。

　　4．抓實英語課外閱讀活動。為積極響應國家“全民閱讀”號召，全面貫徹落實英語課程標準英語課外閱讀要求，提升學生的英語閱讀素養,教育局下發了《關于推進xx市中小學英語課外閱讀的通知》，將在全市積極推進中小學英語課外閱讀。

　　三、開展多種培訓，提升教育教學水平。

　　1.積極參與基地培訓，市級基地培訓活動。同時將基地培訓與市級教研活動有機融合，充分發揮其積極作用。

　　2.教師之間交流教育教學改革的心得、體會、問題、困惑提供平臺，促進教學素養的共同提高。

　　3.發揮優秀教師的引領、研究、示范功能，在課題研究、創新教學設計、學術論文撰寫等方面展開創新研究和成果突破。

　　四、抓實課題研究，提升教科研能力

　　⒈探索英語學科課題研究的原則和方法，研究應從教學中的問題入手，提高課題研究的針對性和實效性。注重應用研究、行動研究、現場研究、微觀研究；研究應以課堂教學、課程建設等具體問題為著眼點：強調結果價值與過程價值并重，提倡“過程即成長”的行動理念。

　　2.各課題組人員各司其職，及時整理相關資料。鼓勵教師積極參與論文的研究和投稿，不斷提升個人素養

　　五、加強考試研究，提高學科教學質量

　　⒈認真反思20xx年度初中畢業班教學工作的得失，總結經驗，查找問題，提升考試研究的水平。認真做好20xx年中考英語試卷分析工作，明確中考方向，優化教學方法。組織對20xx年中考英語聽力口語自動化考試結果分析，有效指導初中英語聽力口語教學工作。

　　2.抓好初三英語復習工作，明確初三復習要求和目標，交流復習計劃和方法，開設復習教學的研究課和示范課，提高復習效率。

　　3.配合市招辦做好英語口語自動化考試

年度計劃 篇3

各部、室：

　　20xx年是飯店星評爭創四星級酒店和實現經濟騰飛的關鍵之年，因此進一步提高員工素質、提高服務技能和提高管理者的管理水平是當前飯店充實內力的迫切需求。根據處領導關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本飯店目前實際，我部擬作20xx年度培訓工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　工作即培訓，通過培訓與工作的相結合，以飯店經營工作和評星工作為中心，以中層管理人員和員工基礎培訓工作為重點，圍繞心態、知識、技能、管理四大類型培訓；認真學習和深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的提高，為飯店的經營和發展做好人才培養和儲備工作。

　　二、目標和任務

　　20xx年度的員工培訓以建設、完善飯店培訓體系和培訓管理制度為目標，通過內訓、外請、外派、交流會、拓展等方式開闊視野培訓模式，促進管理和服務能力的提升；并且通過崗位的培訓需求，切實促進各部門培訓工作的有效開展，全力引導員工自覺學習的積極性。進一步挖掘員工培訓工作的空間，做好人才培養和儲備工作，努力為飯店培養出高素質、高水平的員工隊伍。

　　三、培訓體系

　　建立飯店、各部門和班組的三級培訓教育體系

　　一級培訓是飯店負責大政方針、飯店文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線員工。組織部門為人力資源部，每月一次，每次不少于兩小時。

　　二級培訓是各部門訓導師負責的班組長和基層管理人員的培訓，主要內容是部門規章制度、部門的衛生標準；負責人為各部門訓導師。每月一次，每次不少于兩個小時。

　　三級培訓是各班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、服務意識及服務操作規程、業務知識與技能、安全操作規程和崗位工作流程等，負責人是各班組的訓導員。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于兩小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。

　　四、培訓職責和內容

　　（一）、培訓職責

　　人力資源部根據各部門與員工的需求和飯店實際情況，聯系、組織和實施培訓班；對需要部門協作的培訓項目起到溝通協調作用；協助解決部門、班組培訓中遇到的困難；協助部門對各項培訓效果進行跟蹤與評估。

　　目前是以飯店、部門、班組分工協作的培訓模式為主。以各部門班組為基本培訓單位， 各部門由一名訓導師負責部門的培訓制訂和實施工作，部門與班組應選拔、培養訓導員和骨干員工，形成適合部門、班組實際的訓導隊伍。

　　（二）、培訓內容

　　重點抓好新入職員工培訓、基層管理人員培訓、崗位技能培訓和涉外飯店英語培訓，繼續實施安全教育、禮儀禮貌等常規培訓。

　　１、新入職員工培訓

　　新入職員工在飯店經營中有著舉足輕重的地位，重視新入職員工的培訓與提高服務水平起著至關重要的作用。培訓宗旨是增強員工素質，磨練崗位技能，使之迅速融入飯店工作和生活環境中。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，主要分為由人力資源部訓導師和各部門訓導師組織的培訓模式。

　　人力資源部培訓內容主要包含：員工手冊、飯店介紹、飯店組織架構、儀容儀表、禮貌禮節、行為規范及服務意識、投訴處理、消防及安全知識、參觀酒店等。

　　各部門培訓內容主要包含：崗位職責、部門規章制度、員工排班、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的衛生標準、操作程序等。

　　新入職員工培訓每月開展一次（具體情況視新員工人數而定），時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以兩天為一個周期，培訓期間為脫崗培訓。培訓后人力資源部將進行培訓信息反饋，導師評分結果將作為員工轉正的依據。

　　2、基層管理人員培訓

　　20xx年度，飯店將努力開拓外部培訓資源，加大對管理人員專業知識的培訓力度，與酒店管理培訓公司和專業培訓機構加強合作，對以往飯店管理中粗放和薄弱的環節加強培訓。

　　3、崗位技能培訓

　　（1）以部門為培訓單位組織內訓，各部門訓導師組織本部門員工進行崗位業務培訓，根據工作具體實際，組織開發培訓課程，使員工在飯店有學習、成長的機會，使員工的工作能力得以提升和展示。部門每月制定員工培訓計劃（上交人力資源部）并落實執行，人力資源部負責跟蹤監督，并提供培訓所需要的幫助。

　　（2）由人力資源部組織外出或外請培訓，通過聯系外部培訓機構課程，來加強各部門訓導師和訓導員的相關技能。并協助部門，加強部門訓導隊伍建設，全面提高內訓能力與水平。

　　4、涉外英語培訓

　　隨著飯店涉外溝通的增加和爭創四星級酒店，因此對員工的外語水平有較高的要求。特別是前臺、商務中心、客房、餐飲等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，20xx年度飯店將加大與外部資源的協作，采取外聘師資與飯店內訓相結合的方針，進一步提升飯店英語接待水平。

　　五、培訓計劃

　　１、根據飯店員工培訓需求統計，結合飯店實際經營狀況，人力資源部擬定了20xx年度培訓計劃，詳情為附件1、附件2內容。

　　2、附件1為飯店聯系好的師資、以及擬定實施的培訓課程，附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓項目，屆時人力資源部將根據部門書面形式提交的培訓需求酌情選派有關人員參加培訓。

　　3、各部門臨時安排并不在20xx年度培訓計劃中的外出培訓，應先遞交外出培訓申請表和培訓通知，經過人力資源部審批和備案后方可組織。

　　六、培訓管理辦法

　　1、人力資源部負責安排、管理統一的培訓項目，并參與督導各部門的內部培訓工作。飯店將采取培訓活動月報的形式綜合協調培訓時間，確保培訓執行效果。各部門應于每月最后一個工作日前，將部門當月已執行的培訓月報和下一月度擬執行的培訓月計劃交人力資源部備案，以便人力資源部進行監督與統一管理。

　　2、培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人、培訓時間、培訓主題及內容、培訓形式、參訓人員、培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤。

　　3、為保障培訓資源能夠切實起到效果，培訓課時、培訓實施情況和培訓考試成績將進入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓工作中培養和激勵優秀學員，通過制度的'建設來保障訓導師、訓導員的利益，形成爭創訓導員為榮的良好氛圍和學習環境。使培訓工作真正成為飯店的基礎工作，讓培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應飯店的經營和高速發展，塑造學習型組織，體現飯店和個人的價值。

　　4、人力資源部將建立員工培訓檔案，記錄員工所接受的培訓課程，考評成績等。此培訓考評結果將作為員工轉正、員工晉升、評選優秀員工、調整工資等重要依據。

　　5、做好訓導員和外訓學員的選派工作。部門應向全體員工闡明培訓資源，接受員工報名，按照公開、透明的原則選派訓導員和外訓學員。外訓學員應勝任具備部門訓導員的基本素質、具有成為部門骨干的培養潛質條件、并根據飯店人力資源部工作全局，在不同來源的員工中適當分配名額。

　　6、不定期開展各部門兼職培訓員的培訓或座談會，并組織年度服務技能大賽。

　　7、加強培訓考核制度的建立。20xx年度，在建立培訓體系的前提條件下完善和加強飯店部門培訓考核，并嚴厲打擊在培訓工作中走過場、弄虛作假的部門訓導人員。

　　8、嚴格進行培訓管理，逐步建立飯店培訓體系。

　　請各部門遵照執行。

　　人力資源部

　　二〇xx年四月十三日

年度計劃 篇4

　　一、指導思想：

　　堅持以“辦人民滿意的教育，全面科學地提高教學質量”為精神指引，貫徹執行市、區《提高教育質量三年行動計劃》，立足校情，切實以學生為核心，全面提升學生綜合素質，提高全面學習成績。努力探索有效突破制約學校發展的教育瓶頸問題策略，實現“教師隊伍建設有新突破，德育工作有新思路，教學質量有新提升”，“一年初見成效”的教育行動計劃目標。

　　二、工作目標：

　　1、教師隊伍建設有新突破，綜合素質有新提升。

　　2、讓所有的學生達到能夠優美地坐、立、行、走；讓所有的學生上課有秩序并且能夠聲音宏亮的表達；讓所有的學生都會說文明用語的微觀德育目標。達到養成學生良好道德行為習慣，使學生成為有知識、能力強、懂文明、身體健的一代新時期少年的宏觀德育目標。

　　3、樹立“健康第一”的育人理念，以《學生體質健康標準》為依據，深入開展“師生陽光體育運動”，以綜合實踐活動為突破口，提高學生綜合素質。

　　4、研究學生學習需要，增長教師課堂教學實踐智慧。

　　5、努力實現各項教育指標，爭創四項教育教學樣本校。

　　三、實施策略：

　　本學期工作實施總策略是：“抓核心，求突破；抓薄弱，求協調。”

　　（一）、教師隊伍建設有新突破，實現教師教育境界新提升。

　　1、認真落實“24字”《規范》內涵，師德師風建設常抓不懈。

　　學校將通過個人自學與集體政治學習實踐活動，引領教師解讀實踐《中小學教師職業道德新規范》，通過以“24”字規范自身行為、查找自身問題、優秀師德案例的學習交流促進教師提升師德修養；通過開展校級“師德標兵”、“做學生最喜愛的老師”、“功勛班主任”、“感動校園人物” 評選等活動促進教師升華師德內涵，追求教師職業的至高境界。

　　2、擬定協作校教師共同發展方案，充分發揮“名師工作室”效應。

　　學校將精心擬定名師培養方案，通過構建各級名師交流平臺，專家引領等培訓活動真正促進名優教師成為“研究型”、“專家型”人才。著力抓實校名師與區“崔玉秋名師工作室”的研討交流；與協作式學區兄弟校與“劉威、石曉蕊”等名師開展“互學互助”的業務提升活動；建立本校“褚娥名師工作室”，通過教育博客專設“名師驛站”，引領各層次、各學科教師學習身邊業務典型，增長教育實踐智慧。

　　3、 開展特色校本研培，促進教師專業水平提升。

　　本學期將繼續征求教師校本研培建議，積極參與進修校“訂單式”培訓活動。著力抓實七項研培活動：

　　第一，發揮學校現代教育技術優勢，抓實網絡教研，引導教師積極參與各級、各學科UC論壇活動；繼續完善“民航路小學大家園”教育博客版塊，開展教師個性電子雜志培訓活動，充實學校課程資源庫，努力實現優質資源共享、辦公無紙化的理想境界。

　　第二， 開展師師、師生共讀共學培訓活動。

　　引領教師再次研讀電子教育專著《蘇霍姆林斯基給教師的100條

　　建議》，推薦教師自主閱讀魏書生《教學工作漫談》、竇桂梅《做一名有尊嚴的教師》、《呼喚中國教育解放》等相關專業書籍以及依據自身任課內容與學生共讀課文原著等讀書活動，以讀書感悟交流會的形式組織進行研討；并將定期組織教師開展教師喜聞樂見的讀報、剪報（主要為《中國教育報》、《中國教師報》）學習活動，促進教師集智增蘊。

　　第三， 以教師專項業務測試為發展點，進行專業知識學習。

　　以暑期教師專業測試著力點，以骨干教師引導青年教師解讀課標、

　　案例（課、題例）解析等為主要形式開展專業水平的提升學習活動。

　　第四， 以“名優教師開門課”、“龍沙杯”教學競賽為契機，分層

　　進行跟蹤指導，促進不同層次的教師切實提升教學水平。學校將科學擬定“開門課教學”計劃，自下而上地逐學科、逐人進行課前指導、課中觀摩、課后反思研討，將研討課、競賽課與常態課指導有效整合；將“青年教師提升課”、“骨干教師示范課”、“學科教師學法指導課”相結合，促進教師課堂教學水平不同程度的新提升。

　　第五，開展與協作式學區兄弟校 “課堂教學互學互助”活動。

　　學校將擬定專項《與協作式學區共同發展方案》，將以組本教研形式，以學科、年組為單位與協作校開展集體備課、課例展示研討、小課題研究交流等活動，在互學互助活動中提升課堂教學質量。

　　第六，擬定與對口中學開展中小銜接學校主線學科教師交流研討活動。通過與中學教師交流學法指導以及研討課例的形式促進教師明確學科體系，做好學法指導的有效銜接，為中學輸送合格優質人才。

　　第七，繼續開展“特色現場觀摩”、“班級管理經驗交流”、“心理健康輔導”、“家校溝通方法講座”等培訓活動，促進班主任教育教學管理能力的有效提升，突破制約學校發展的瓶頸問題。

　　（二）豐富德育內涵， 創建實踐特色。

　　本學期目標落實的主要路徑是要以新中國成立60周年為契機，以學生良好行為的養成教育為重點，以德育科研為主導，以學校、家庭、社區相接合為主渠道，以研發德育課程為特色，豐富德育內涵，增強德育工作的時代感。

　　1、創建家長學校，綜合家校教育合力。

　　我校座落在城鄉交界處，學生的來源及其復雜，流動人口的子女多；農民工家庭的子女多；留守、特困兒童的數量多，阻礙和制約了我校長效發展的瓶頸因素。學校通過家長委員會的創建，讓家長認識到家庭教育與學校教育和諧關系，有利于子女的健康成長，更是推進社會進步的有效重要的手段之一。因此學校采用創建班級家長委員會、構建和諧型家庭、家庭教育指導案例分析、家校協作教育經驗交流等方式，召開“百名教師進千家學生家訪”和“千名家長進校園開放日”等活動，甄別學生良好行為道德習慣的個體成長情況，不斷的改良我們的家長培訓工作，提高家長做好家庭教育的合力。

　　2、依托德育科研，提升教師育人水平。

　　作為市級德育科研先進學校，我校將秉承科研興校的促全面發展的硬道理。由于我校的地理位置和學情特點，大部分學生表現出不同的心理偏差行為如頑劣、好動，自卑等狀況，我們著重從小學生身心發展特點出發，抓實心理健康教育。通過創建“心理健康教育工作室”，“從最后一名學生抓起的系列活動”、“心靈關愛幫扶派對”經驗交流等活動，有效的進行心理疏導和矯正行為偏差活動，以進修校成立的心理健康教育工作室，成立我校的心理健康教育工作室。

　　3、開展社區實踐活動，培養學生自理自信。

　　在社區實踐的體驗活動中，學校充分發揮三位一體的育人網絡，聯系社會各界團體，開展學生“小眼睛看大世界”等活動， “科普素質班”的活動培訓；到太陽社區、敬老院與“孤寡老人”結對送去快樂和溫暖；同時定期以年組“義賣晚報”培養學生關注生活和熱愛生活的美好情感。

　　4、關注細節行為訓練，做好表里如一好少年。

　　關注細節行為教育，學校主要通過從坐、立、行、走的姿勢、善用文明用語“您好，請、謝謝、再見”開始進行低、小行為的系列化教育。根據小學生的年齡特點，分階段，分年級的進行知、情、意、行的滲透、熏陶和感化教育。發揮“星級班評價”的功能，通過值周工作組的管理、督促、評比，激發競爭與合作的意識，激發榮辱觀和責任觀教育。

　　5、深入課堂教學，關注學生綜合素質發展。

　　以課堂教學為主陣地，關注學生的良好行為習慣的培養效果，探究學生的合作、溝通能力；關注學生的.肢體協調能力，同時整合分析學生的智力因素與非智力因素。舉辦建國六十周年詩歌、演講比賽。

　　6、堅持班主任例會制度，班主任工作要專業化。

　　讓實地、互動、網絡的學習培訓不斷改良我們的班主任專業化、副班主任梯隊化的教育工作，堅持班主任例會制度，根據校風、班標、班訓的主要內容繼續營造布置舒適、寬松的班級文化氛圍，弘揚科任教師協助班級管理的典型示范作用，更好的讓學生得到漸進區域的良好教育。同時讓經驗型、奉獻型、專家型的班主任教師作為骨干力量推動學校名師工程開展，為做好區級優秀班主任標兵，功勛班主任評比做好基礎鋪墊工作。

　　（三）、研究學生學習需要，增長教師課堂教學實踐智慧。

　　1、研究學生學習需要，開展小課題行動研究活動。

　　引領教師開展專項小課題行動研究，從六個方面滿足學生學習需要，即賦予學生創新思維；指導學生擬定學習目標；促進學生友善用腦；教給學生學習方法；組織學生實踐活動；培養學生反思能力，指導教師針對學情，自主選擇子課題，分階段、分步驟開展行動研究，學校將逐項跟蹤問效，組織教師交流課題研究成果，從而逐步實現民航學生“養成好習慣，掌握好學法，有副好口才，寫手好文字，做手好文章。”的素質教育培養目標。

　　2、立足校情，探索實施特色高效課堂的有效策略。

　　學校將努力扎實四項課堂教學改革內涵：

　　第一， 繼續探索學法指導課及引入預習課的有效途徑。

　　依據校情，要求各學科教師提高課堂教學效率從教會學生學會預習起步，逐步使學生養成自主預習習慣。并按照學生年段特點，規定一、二年級必須將預習環節引入課堂，教給學生預習方法；三、四年級以學生小組合作為主，教師指導學生運用方法有效預習；五、六年級由教師組織學生交流自主預習成果。

　　第二，變“師師備課”為“師生共備”。

　　探索“二度備課”的有效形式，定期組織學生參與教師每周五的備課活動，以“面對面”、“心交心”的形式細節了解學生課堂學習需要，突破“預設學生活動不充分導致無效課堂”這一難點問題。

　　第三， 變教案為“導學預案”。通過“導學預案”流程設計，引

　　領教師明確教學重、難點，精心擬定學生學習目標；指導學生預習到位；著重預設學生學習活動方案；加強質量反饋；有效安排活動用時，突出學法指導。

　　第四，探索高效“20+20”課堂教學模式流程。

　　在秉持學校以往構建的課堂教學模式基礎，明確強化項目即：預習交流（3）——實踐研討（10分）——指導總結（20）——反饋應用（7分）。鼓勵教師創新實踐符合本人學科教學、學生學習實際的和而不同的課堂教學模式流程，突出學校共性特色的基礎上體現個性實效教學。

　　第五， 增強各學科教學整合力度，全面提升課堂教學質量。

　　增強各學科教師課程整合研究實施意識，數學、科學、美術等學科教學要為孩子理性與空間思維服務，語文、社會、英語、音樂等學科教學要為孩子文學素養服務；體育、綜合實踐、微機等學科教學要為孩子綜合素質服務。使各學科教師都明確對學生思維、表達、書寫等綜合素質的培養目標。真正實現立足平民辦學低起點，實現內涵優質發展制高點這一辦學目標。

　　4、分層開展有效的學習反饋監測，扎實學習基礎提高教學質量。

　　扎實三個層次的反饋力度：

　　第一，構建各學科教學“當堂反饋”制度。

　　以制度構建的形式來促進教師必須將學生的課堂學習落實到用筆反饋這一環節中，切實提高課堂學習實效。

　　第二，定期進行分科、分項、分層質量監測活動。

　　依據學科特點通過口語測試、書面測試，實踐操作、技能競賽與德育實踐活動相結合等方式針對不同學科，層次不同的學生進行學習質量測查，以發展性、綜合性、過程性評價方式指導學生不同程度的提升。

　　第三，針對不同層次反饋出的課堂教學問題，學校將組織開展以教師及學生個人、教研組、學校等不同層面的教學反思、問題會診等質量分析活動及專項教學工作會議，并依據學情，由學生自主選擇進行二次評價，真正解決知識欠帳問題。

　　（四）抓實畢業班收口工作，確保輸送人才合格率。

　　第一，做好畢業班思想穩定工作。

　　第二，做好畢業班教師業務培訓工作。針對畢業年級“兩證普查登記”、“學區劃分”要求、“相對就近、免試升學”要求、“電子學籍”核對以及農民工子女相關政策等逐項針對班主任開展專項培訓工作。

　　第三， 召開畢業班家長培訓會。在學期初學校將針對畢業學生

　　升入初中相關事宜召開家長培訓會，傳達區教育局畢業班專項會議精神，并以服務指導為主，積極引導家長做好學生升學輔助工作。

　　第四，抓實學生畢業復習質量反饋。

　　組織畢業班教師認真擬定小學學科知識分項復習與綜合復習計劃，通過跟蹤聽課、質量監測、開展有效的學習實踐活動等指導學生明確基礎學科體系，系統總結學習方法，強化學習習慣成果，注重學困生有效輔導，及時查漏補缺，努力為中學輸送有特長、會學習的合格優質人才。

　　（五）明確各項教育硬性指標，爭創特色樣本校，確保義務教育高效優質。

　　第一．“八率”指標落實常抓不懈：

　　輟學率不超過1%；學前三年教育不低于95%；學前一年教育不低于98%；實驗開課率達95%以上；行為規范合格率達100%；畢業生合格率達100%；努力實現各年級學業成績及格率達98%，優秀率達60%。

　　第二，通過爭創四項教學樣本校來促進師生、學校的可持續發展及優質提升。即“德育科研樣本校”、“家校教育樣本校”、“實驗教學樣本校”、“校本教研樣本校”。學校將通過挖掘適宜本地區發展、依據學生學情特點為特色的內涵德育校本課程，做好區提出的五個德育樣本校：即“培養學生良好習慣樣本校”、“社區實踐活動樣本校”、“家長學校樣本校”、“德育課題研發樣本校”、“班主任專業發展樣本校”等五項目標，做精“家長學校樣本校”、“德育科研樣本校”工作。充分發揮學校現代教育技術設備優勢，引領師生積極參與數學實驗、科學實驗、綜合實踐活動課程、氣象站德育活動基地的充分運用，促進實驗教學任務的實效高質完成，爭創實驗教學樣本校；將充分發揮校本教研室作用，通過有效特色的研培促進教師研究品位的提升，爭創校本教研樣本校；研究立足平民辦學起點，體現優質辦學的發展內涵，爭創具有區域特色的教育教學樣本校。

　　（五）后勤善于統籌規劃，為素質教育的有效實施提供實力保障。

　　第一，高效優質完成常規性本職工作。

　　首先是財經管理方面，精心做好學期收支預算，本著“增收節支”、“保障重點、照顧一般”的原則，合理、科學地安排使用有限的教育經費，發揮經費的最大經濟效益。其次是嚴把收費關，做到收入不違章，支出不違法，及時公示收費項目，出具收費收據，認真執行“當天上繳、不坐支、支出必有經辦人，驗收及校長審批核實方可支出”的要求。

　　第二， 加大管理與檢查力度，抓實安全保衛工作。

　　加強安全隱患常規排查及保衛工作，注意防止水電火災的發生，注意門窗的管確保師生在校的人身安全，做好備品管理及維修防盜工作。

　　第三，前衛思考教育教學輔助工作。

　　做好學期初、末師生教學用品的發放及備品回收工作；校園綠化工作；完善“蘇繡”資困體系，繼續做好家長及社區人員的蘇繡培訓工作。

　　新的學期，壓力與挑戰并存，學校將認真貫徹執行區政府、區教育行政及教研部門的工作會議精神，發揮自身優勢，努力攻克制約學校發展的瓶頸難關，以“雙高普九”復檢及標準化小學驗收為契機，開拓創新，再創佳績！

年度計劃 篇5

　　經20xx年xx月xx日公司總經理會議研究通過20xx年度安全生產工作計劃。

　　一、20xx年度安全生產目標。

　　加大安全生產管理力度，加大安全生產經費投入，加強安全生產隱患整治，確保職工生命、財產安全和公司安全生產全面發展。

　　二、20xx年度安全生產管理工作任務。

　　1、建立健全安全生產機構，充實安全生產管理人員。

　　2、搞好安全“三級教育”，充實完善“三級教育”教材，推進安全生產五要素（安全文化、安全法制、安全責任、安全科技、安全投入），及特種作業人員取證、換證工作，堅持雙證上崗制度。

　　3、搞好應急預案演練及預案內容的完善落實，使之具有可操作性。

　　4、完成和公司內部單位、各單位和職工個人的安全合同簽訂工作。

　　5、修改、完善、充實各級部門級個人責任制，以及公司的各項規章制度。

　　6、完成危險化學品的注冊、重大危險源的申報登記、聯網工作。

　　7、加強自管液氯鋼瓶、托管液氯鋼瓶的'管理工作。

　　8、抓好壓力容器的年檢工作。

　　9、修改、完善公司各項安全獎懲制度。

　　各單位應牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，結合公司安全管理計劃，制定出本單位20xx年的安全生產計劃，報公司安全技術科備案，并搞好落實工作。

　　總經理簽發：xx

　　20xx年xx月xx日

年度計劃 篇6

　　不知不覺中，20xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規劃。

　　一、上半年工作總結

　　進入20xx年以來的半年中，面對xx市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：

　　(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)

　　xxxx服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。

　　1、費用收繳工作

　　20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

　　2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理

　　今年上半年，xxx服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業主驗收，減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便于日后工作的跟進。

　　3、驗收交樓工作

　　20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司采購盡快補充。

　　4、工程返修工作

　　二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，征得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對于一期和二期業主索賠要求的協商、確 認起到較好的效果。

　　5、社區活動開展

　　上半年，xxx服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。汶川發生大地震后，及時發動業主開展愛心捐款活動，共收到業主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

　　(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部) 20xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務。

　　1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

　　安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家里發生治安事件0起、刑刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

　　一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。
　　二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
　　三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。
　　2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
　　一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
　　二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張，產生費用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產生費用xxxxxx元，合計產生費用xxxxxx元。
　　3、工程部(工程服務、工程維護)
　　20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
　　一是工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
　　二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的'進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
　　在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承“舍得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
　　1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
　　一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規范，基礎工作進一步加強。
　　二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業余生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位為社區文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。
　　三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
　　2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
　　剛剛過去的半年時間里，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
　　二、存在的問題
　　翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
　　(一)經營拓展方面的問題
　　目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
　　(二)管理方面的問題
　　從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生沖突的現象;
　　(三)員工素質意識方面的問題
　　急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
　　三、下半年工作計劃
　　認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業公司的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。20xx年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
　　(一)下半年的工作目標
　　1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;
　　2、實現顧客滿意度≥xx%;
　　3、報修響應及時率100%;
　　4、回訪率不低于總戶數的80%;
　　5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
　　6、公共設備完好率≥98%;
　　7、員工100%培訓后上崗;
　　8、無消防責任事故;
　　9、無安全生產責任事故;
　　10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;
　　11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
　　12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
　　(二)具體工作措施
　　1、強化服務意識，進一步提升工作質量
　　在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣“金鑰匙”的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給北京星河灣尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
　　2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
　　在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據北京星河灣自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。
　　3、強化管理意識，推進工作規范化運作
　　在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以ISO標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。
　　4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
　　企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
　　最后，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育xxx獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。
　　總之，在20xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對xxx的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成為xx物業管理水平第一的高檔住宅社區。

年度計劃 篇7

　　20xx年，xx鎮認真貫徹落實市委、市政府的決策部署，緊扣“全面對接長株潭，借勢發展促跨越”工作主題，迎難而上、頑強拼搏，積極發展鎮域經濟，全面優化發展環境，大力構建和諧社會，全面完成年度工作任務。

　　一、工業經濟快速發展截止20xx年10月，我鎮已完成財政總收入1063萬元，同比增長17%，其中地方財政收入425萬元，同比增長25%。以花炮生產、機械制造和硬質合金為支柱的工業產業格局初步形成。慶泰煙花在我鎮投資的.憶江南煙花公司已經全面投產;星火硬質合金也已建成投產;百草園項目穩步推進。

　　二、農業生產穩步發展狠抓烤煙生產，今年我鎮種植烤煙1261.7畝，超額完成市政府下達的1200畝任務，烤煙總產量達到25萬斤。全鎮集中育秧共計12000畝，對育秧點實行種子、壯秧劑免費，投資超過20萬元。新購進插秧機、耕田機、收割機100臺，為農業機械化打下了良好基礎。

　　三、民生事業加快發展計生工作穩步提升，落實措施328例，征收社會撫養費26.12萬元，符合政策生育率92.29%。建立健全社會保障體系，新農合參合率95.41%，新農保參保率82.8%。發放特困戶慰問款20余萬元，合作醫療窗口進行醫療報銷2531人次，共計145萬余元。投資500余萬元新建的，可以提供130個床位的敬老院項目工程接近尾聲，今年年底驗收;xx中學教師周轉房主體建設已完成，xx完小教師周轉房主體建設已完成一半工程;滬昆客專安置小區穩步推進，xx農商行建設用地已完成征拆。

　　四、基礎建設扎實推進積極做好農村公路維修養護工作，大力支持村級硬化工程;投入690多萬元建成集鎮污水處理廠，率先在全市鄉鎮試運行;啟動了九龍垃圾焚燒爐的建設;3.5萬伏變電站主體工程基礎設施建設完工運行;大力開展環境衛生整治，積極實施全民綠化工程，使鎮村面貌不斷改觀。

　　五、社會大局和諧穩定全面推行網格化管理，走訪群眾6000余戶，為群眾提供法律咨詢279人次，舉辦法律知識講座4場次，為當事人避免和挽回經濟損失80余萬元，調解處理各類矛盾糾紛216起，調處成功210起，調處率98%以上。

　　六、轉型發展再奠新基 xx新區建設已完成選址、測繪、初步規劃，各項手續正在申辦之中;已與投資商簽訂了前期萬元的投資協議，征地協議簽字率已達97%。目前正在啟動房屋拆遷、土地勘界、花木移栽、遷墳等工作。新區的建設將為xx新一輪發展奠定堅實的基礎。

　　20xx年工作目標及措施

　　20xx年，是我鎮經濟社會發展史上的重要轉折點，也是我鎮推進轉型跨越發展的合力攻堅期。隨著瀏醴高速的順利通車，為我鎮跨越發展拓展了空間。我們一定要以此為契機，變廣闊空間為全新平臺，變發展藍圖為美好現實，進一步增強鎮域綜合競爭力，提高追趕崛起加速度，努力在新一輪趕超發展中把握先機、贏得主動，奮力譜寫xx發展新篇章。

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