工作年度計(jì)劃(優(yōu)選10篇)

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，是時候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　20xx年我居委會緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標(biāo)和各項(xiàng)中心工作，加壓奮進(jìn)，努力工作，在各個方面取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。20xx年將至，為了新一年各項(xiàng)工作的開展，制定如下工作計(jì)劃：

　　一、拓寬黨建工作思路，打牢基礎(chǔ)建設(shè)

　　年內(nèi)新建黨員服務(wù)站，完善各項(xiàng)工作機(jī)制，以此為載體發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。建立黨支部，居委會網(wǎng)絡(luò)平臺，利用免費(fèi)博客公開公示兩委會動態(tài)，征求居民對社區(qū)的意見。

　　二、健全組織，加強(qiáng)內(nèi)部管理

　　進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)工作運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，分工具體，任務(wù)明確。

　　三、繼續(xù)做好社區(qū)民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁工作

　　對社區(qū)的困難群體給予力所能及的幫助，對社區(qū)的弱勢群體老年人做好政策福利的辦理，全心全意做好為殘疾人服務(wù)的工作，開展一幫一扶助活動，定期走訪慰問。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神，關(guān)心軍屬，定時定期走訪。

　　四、做好計(jì)劃生育、婦聯(lián)工作

　　以宣傳教育為先導(dǎo)，讓居民們清醒地認(rèn)識全面加強(qiáng)我國人口計(jì)劃生育的重要性和緊迫性。宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，創(chuàng)造良好的人口環(huán)境，做好利益導(dǎo)向政策的落實(shí)工作;做好計(jì)劃生育工作的統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確掌握育齡婦女的底數(shù)，及時上報信息，對重點(diǎn)人及時入戶查訪孕檢，送具上門。

　　五、根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，開展豐富多彩的活動，有針對性的開展特色活動。

　　在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文藝活動的開展做好準(zhǔn)備工作，同時多方面地豐富社區(qū)居民的.業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開展宣傳工作，推動移風(fēng)易俗，堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

　　六、配合辦事處綜合治理中心，做好社區(qū)綜合治理工作

　　1、建立健全社區(qū)各項(xiàng)綜合治理工作制度，充分發(fā)揮居委會的職能作用，深入居民，為大家解決疑難問題。

　　2、利用條幅、板報進(jìn)行廣泛的法制宣傳教育，加大禁毒宣傳力度。堅(jiān)持"提高認(rèn)識、教育為先、嚴(yán)厲打擊、全員收戒、綜合治理"的方針，扎實(shí)推進(jìn) "無毒社區(qū)"工作順利完成。

　　3、加強(qiáng)對外來人口的管理，切實(shí)做好流動人口的調(diào)查、登記管理服務(wù)工作，使流動人口的管理做到了規(guī)范有序。

　　4、認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施，無赴區(qū)級及區(qū)級以上集體上訪。

　　七、加大社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治力度。

　　在社區(qū)內(nèi)對不同的人群進(jìn)行不同的教育，大力宣傳社區(qū)內(nèi)禁止亂推亂放，保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)，提高居民愛護(hù)環(huán)境的意識，自覺維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

　　八、勞動保障工作

　　1、深入居民，充分了解和掌握社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的就業(yè)意向。

　　2、積極跑企業(yè)、找崗位，加強(qiáng)與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。

　　九、統(tǒng)計(jì)工作

　　積極配合街統(tǒng)計(jì)辦的工作，及時完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)，按照要求認(rèn)真填表，確保數(shù)字真實(shí)有效。

　　十、每月向黨政辦提供信息2-3條，及時反映本部門工作。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中，首先對xx年的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié)，一方面肯定了xx年取得的成績，同時也指出了工作中存在的不足。同時，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標(biāo)，明確xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作，一是從細(xì)處著手，采取綜合措施，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗活動，降低產(chǎn)品制造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。

　　質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作： 一是緊密跟蹤售后和檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效、持續(xù)的改進(jìn)，重點(diǎn)是老問題的跟蹤和新問題的改進(jìn)落實(shí)；二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量；三是車間嚴(yán)格首件檢驗(yàn)和“三檢”制度，嚴(yán)把制造過程質(zhì)量關(guān)；四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)，不斷提高其技能，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)；新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別；出問題點(diǎn)與不出問題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別；特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別；五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制，加大考核力度，根除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題；六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運(yùn)行；七是學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題，自我否定的.方法，提升水平。

　　xx年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項(xiàng)工作制度：1、車間調(diào)度會制度；2、車間質(zhì)量分析會制度；3、車間技術(shù)準(zhǔn)備會制度；4、車間成本費(fèi)用分析會制度；5、管路現(xiàn)場評審會制度；6、車間考評制度；7、車間專檢制度；8、車間合理化建議獎勵制度。

　　優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)方面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不論何種工作、不論事情大小，都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在06年的基礎(chǔ)上百尺竿頭，更進(jìn)一步。

　　最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價，并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹，同時要求大家只有緊密團(tuán)結(jié)在以吳總為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，按照我們制定的計(jì)劃扎實(shí)開展工作，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

　　這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向，同時也增強(qiáng)了大家為實(shí)現(xiàn)xx年公司總目標(biāo)的信心和決心。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)提高專業(yè)理論水平

　　做一名有思想、有創(chuàng)新意識的幼兒教師。認(rèn)真參加幼兒園組織的各種學(xué)習(xí)，努力爭取學(xué)習(xí)機(jī)會。利用工作之余學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《早期教育》等幼教書籍，并在教育教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在教育教學(xué)中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫幼教論文和教育隨筆。

　　2、認(rèn)真實(shí)踐，提高教育教學(xué)水平。

　　做一名有一定理論功底、科研能力、專業(yè)技能的幼兒教師。認(rèn)真填寫周計(jì)劃表，認(rèn)真?zhèn)湔n，組織好每一節(jié)課。開展課題研究，及時收集資料，撰寫課題論文。積極根據(jù)幼兒園主題教育活動的內(nèi)容及季節(jié)、節(jié)日的變化進(jìn)行班級內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設(shè)。積極參加園內(nèi)的教研活動，，從細(xì)節(jié)出發(fā)寫好每一篇教案、說課稿、教學(xué)敘事。

　　3、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。

　　從細(xì)節(jié)出發(fā)提高自身素質(zhì)，在生活和教學(xué)過程中講普通話，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)心，多看看修養(yǎng)性情方面的書籍。在教育教學(xué)過程中不體罰和變相體罰幼兒，從心理和生理上關(guān)心每一名幼兒，努力使自己成為一名真正意義上的合格的幼兒教師。

　　4、保育工作要全面細(xì)致。

　　做好班級內(nèi)與外的.衛(wèi)生，將班級物品擺放整齊，教育幼兒要愛護(hù)班級物品。培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，保持儀表整潔衛(wèi)生，培養(yǎng)幼兒進(jìn)餐良好的習(xí)慣，做到愛惜糧食，不挑食，不浪費(fèi)。促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。在日常生活中加強(qiáng)安全教育，提高幼兒自我保護(hù)意識。

　　5、做一名讓幼兒喜愛、家長放心的幼兒教師

　　尊重幼兒，耐心對待幼兒，保護(hù)幼兒那顆稚嫩的心。讓幼兒在愉快的游戲?qū)W習(xí)中，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣。通過電話、家訪、面談等形式來了解幼兒在家與園的各種表現(xiàn)。充分利用晨間和放學(xué)的時間，積極主動的與家長溝通。在溝通時應(yīng)注意熱情有禮，對待特殊情況要冷靜，有條理的進(jìn)行交流。

　　學(xué)習(xí)是人類生存和發(fā)展的重要手段，教師專業(yè)發(fā)展，不僅是時代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學(xué)自我提升的需要。今后的工作中要務(wù)實(shí)求真，成為熱愛學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的楷模;并將所學(xué)知識充分應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，以人為本，尊重學(xué)生個性，引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)生學(xué)會思考，學(xué)會自我增長和應(yīng)用知識，學(xué)會懷疑和創(chuàng)新。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　一、 指導(dǎo)思想

　　深入學(xué)習(xí)與研究《考試說明》，對比今年與往年的《考試說明》的差異，看看哪些內(nèi)容降低或提高要求了。勤于捕捉高考信息，從中研究高考動向。明確復(fù)習(xí)重點(diǎn)，明確高考“考什么”、“如何考”。

　　通過“講、練、測、評”強(qiáng)化主干知識，幫助學(xué)生優(yōu)化知識體系，構(gòu)建良好的知識網(wǎng)絡(luò)，歸納解題規(guī)律，掌握通性通法。加強(qiáng)高考情境模擬，提高學(xué)生的應(yīng)試技巧。精選精講精練，揚(yáng)長補(bǔ)弱，因材施教。

　　二、 教學(xué)工作安排

　　(一)第一輪尾聲

　　時間 活動內(nèi)容 組織者

　　第一周(2.21—2.26) 拋物線、解析幾何小結(jié)(學(xué)普卷)、算法與程序框圖 黎笛、鐘瓊玉

　　第二周(2.28—3.5) 基本算法語句與算法案例、框圖、隨機(jī)抽樣、用樣本估計(jì)總體 黎笛、鐘瓊玉

　　第三周(3.7—3.12) 變量間的'相關(guān)關(guān)系、統(tǒng)計(jì)案例、隨機(jī)事件的概率、古典概型 黎笛、鐘瓊玉

　　第四周上半周(3.14—3.15) 古典概型(下)、幾何概型 黎笛、鐘瓊玉

　　(二)第二輪：專題復(fù)習(xí)、回歸課本

　　從3月16日開始第二輪復(fù)習(xí)，主要分為9個專題進(jìn)行。每個專題約用3個課時授課，授課形式：主干知識梳理、結(jié)合例子辨析易錯易混點(diǎn)、準(zhǔn)確歸納各重要知識點(diǎn)以及交匯點(diǎn)，歸納解題方法與規(guī)律。在這一輪復(fù)習(xí)中，要讓學(xué)生回歸課本，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的鞏固

　　同時，每個專題準(zhǔn)備一份檢測卷，試卷結(jié)構(gòu)為：12道選擇題+4道填空題+3道解答題(先減少2道壓軸題和選做題)，總分為116分。測試時間為80分鐘，安排在下午第三、第四節(jié)或周二連續(xù)兩節(jié)。

　　(初擬為：3.8、3.22、3.27、4.5、4.19、5.10、5.24)

　　具體安排如下：

　　時間 專題 負(fù)責(zé)人

　　3.16—3.19 1.集合、函數(shù)、導(dǎo)數(shù)及應(yīng)用 黎笛

　　3.21—3.23 2.三角函數(shù)、解三角形、平面向量、復(fù)數(shù) 鐘瓊玉

　　3.24—3.26 3.數(shù)列、不等式、推理與證明 黎笛

　　3.28—3.30 4. 立體幾何 鐘瓊玉

　　3.31—4.2 5. 平面解析幾何 黎笛

　　4.4—4.6 6. 算法、統(tǒng)計(jì)、概率 黎笛、鐘瓊玉

　　4.7—4.9 7. 平面幾何(4-1) 鐘瓊玉

　　4.11—4.12 8. 極坐標(biāo)與參數(shù)方程 黎笛

　　4.13—4.15 9. 幾種重要的數(shù)學(xué)思想方法：數(shù)形結(jié)合、分類討論、轉(zhuǎn)化、方程

　　(三)第三輪：考前綜合模擬訓(xùn)練與應(yīng)試技巧指導(dǎo)

　　4月16日—5月26日為綜合模擬時間，大約每5天進(jìn)行一次，總共約8次。時間初擬為：4.16、4.20、4.25、5.4、5.9、5.12、5.20、5.24

　　要求每次講評試卷前認(rèn)真閱卷，抓住學(xué)生的失分點(diǎn)、模糊點(diǎn)、錯誤點(diǎn)，采取“歸類、糾錯、變式、辯論”等形式相結(jié)合，剖析問題根源，使問題徹底矯正、明朗。加強(qiáng)應(yīng)試技巧輔導(dǎo)，如小題小做巧做、大題爭取分步做，書寫要科學(xué)規(guī)范，卷面要簡潔，爭取會而對、對而全，提高得分意識。

　　附年級統(tǒng)考時間安排表：

　　時間 內(nèi)容 試題來源 負(fù)責(zé)人

　　3.10-3.11 集合—算法 備課組 黎笛

　　3.28-3.29 綜合 備課組 鐘瓊玉

　　4.14-4.15 綜合 待定

　　4.28-4.29 綜合 待定

　　5.16-5.17 綜合 待定

　　5.30-5.31 綜合 待定

　　市調(diào)研考(待定4月) 綜合

　　備注：以上時間安排將根據(jù)工作開展的實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整。

　　三、 其他安排

　　1. 每周三上午8：30-11：00在年級辦公室進(jìn)行集體備課，以“一周內(nèi)容”為單位。

　　2. 服從學(xué)校、年級、科組的工作安排，如培優(yōu)扶弱工作(文科13個優(yōu)生)、第一屆“青藍(lán)杯”賽課的準(zhǔn)備與參與(初賽：第3-10周，復(fù)賽：第14-15周)

　　3. 上博客，交流學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的有效性，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　4. 注意觀察學(xué)生，對有心理障礙的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，經(jīng)常關(guān)心、幫助學(xué)生，讓他們以高亢的情緒、十足的信心面對高考。

工作年度計(jì)劃 篇5

　一是進(jìn)一步推進(jìn)依法行政工作，開創(chuàng)全市國稅系統(tǒng)依法行政新局面。

　　1、建章立制，為夯實(shí)執(zhí)法基礎(chǔ)奠定堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。深入總結(jié)崗位風(fēng)險自查工作，針對查擺出的風(fēng)險點(diǎn)，開展建章立制，實(shí)現(xiàn)預(yù)防和化解稅收執(zhí)法風(fēng)險的制度化和常態(tài)化。

　　2、建立依法行政定期研討制度。通過建立定期研討制度，實(shí)現(xiàn)對依法行政工作的及時調(diào)度，保證各項(xiàng)工作部署即時落實(shí)。加強(qiáng)市局與基層單位的工作互動，共同研討依法行政工作中存在的問題，提出解決問題的可行性方案，不斷提升基層一線執(zhí)法干部的法制意識，提高依法行政的素質(zhì)與能力。

　　3、進(jìn)一步發(fā)揮法律顧問組職能。在繼續(xù)發(fā)揮法律顧問組提供法律咨詢、舉辦法律知識講座等職能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道，拓展服務(wù)形式，使法律顧問組在幫助基層準(zhǔn)確適用法律法規(guī)，解決復(fù)雜疑難法律問題等方面發(fā)揮更大的作用。

　　4、構(gòu)建全系統(tǒng)依法行政交流平臺。在市局內(nèi)網(wǎng)設(shè)立依法行政專欄，對全系統(tǒng)依法行政工作的開展動態(tài)、經(jīng)驗(yàn)作法和理論成果進(jìn)行即時跟蹤報道，促進(jìn)系統(tǒng)間橫向溝通和信息交換，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步和共同發(fā)展。開展線上電子即時溝通，方便一線人員交流經(jīng)驗(yàn)，解決實(shí)際問題，提高熟練運(yùn)用法律解決問題的能力。

　　二是穩(wěn)步推進(jìn)重大稅務(wù)案件審理工作。

　　繼續(xù)加強(qiáng)對重大稅務(wù)案件審理工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，做好案件的統(tǒng)計(jì)分析報告工作，切實(shí)提高重大案件審理工作的'質(zhì)量和效率。

　　三是進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)行政處罰行為。

　　加強(qiáng)對稅務(wù)行政處罰工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高基層一線人員行政處罰工作水平，深刻領(lǐng)會和熟練掌握行政處罰工作要領(lǐng)，確保稅務(wù)行政處罰合法、規(guī)范。做好稅收征管v2.0系統(tǒng)稅務(wù)行政處罰部分的日常系統(tǒng)維護(hù)工作，確保稅務(wù)行政處罰工作運(yùn)行順暢。

　　四是認(rèn)真做好稅收政策執(zhí)行情況反饋工作。

　　按照總局關(guān)于稅收政策執(zhí)行反饋工作的文件要求，立足于稅收政策執(zhí)行的具體實(shí)踐，準(zhǔn)確把握稅制運(yùn)行和稅收政策執(zhí)行狀況，加強(qiáng)稅收政策執(zhí)行情況的調(diào)查研究，提高反饋報告的質(zhì)量和針對性，切實(shí)發(fā)揮政策法規(guī)部門的稅政綜合管理作用，為上級機(jī)關(guān)制定稅收政策提供有價值的參考資料。

　　五是做好稅務(wù)行政復(fù)議、應(yīng)訴工作。

　　認(rèn)真落實(shí)《行政復(fù)議法》、《稅務(wù)行政復(fù)議規(guī)則》和《國家稅務(wù)總局關(guān)于全面加強(qiáng)稅務(wù)行政復(fù)議工作的意見》，建立行政復(fù)議與調(diào)節(jié)有效結(jié)合的機(jī)制，將調(diào)解貫穿于處理行政爭議的全過程。對已發(fā)生的稅務(wù)復(fù)議案件及時上報，加強(qiáng)對基層單位行政復(fù)議應(yīng)訴工作的研究和指導(dǎo)，既保護(hù)納稅人合法權(quán)益，又要維護(hù)稅法的尊嚴(yán)，不斷規(guī)范完善各項(xiàng)稅收工作制度。

　　六是認(rèn)真做好規(guī)范性文件審核工作。

　　貫徹落實(shí)總局《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》，把好文件審核關(guān)，保證法律統(tǒng)一。開展稅收規(guī)范性文件清理，保證現(xiàn)行文件合法有效。堅(jiān)持稅收法定主義，及時辦理政府部門提交的涉稅文件審核，正確處理人大和政協(xié)議案，維護(hù)稅法的統(tǒng)一與尊嚴(yán)。

　　七是認(rèn)真完成其他日常工作和臨時性工作。

　　繼續(xù)做好內(nèi)網(wǎng)政策法規(guī)欄的日常維護(hù)工作，在確保新的稅收政策及時、準(zhǔn)確更新維護(hù)的基礎(chǔ)上，配合網(wǎng)頁管理處室做好欄目的優(yōu)化，增強(qiáng)欄目的實(shí)用性，使欄目更加人性化。認(rèn)真對待上級局及市局其他處室分配的各項(xiàng)臨時性工作，從大局出發(fā)，保質(zhì)、保量按時完成各項(xiàng)工作。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　不知不覺已到公司三月，首先在這要謝謝大家對我工作的支持，鼓勵，照顧，謝謝郝經(jīng)理對我的信任。在這段期間大家相處的很融洽，也讓我工作進(jìn)展的很順利。真的不得不感慨時間流逝的速度。當(dāng)你每天在專心做一項(xiàng)自己熱愛的工作，時間過的真的很快。總感慨時間不夠用。

　　初來公司的兩周的工作全部放在了了解公司，了解今后的工作環(huán)境及重要的項(xiàng)目開發(fā)背景及實(shí)施流程。之前對現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品很陌生，經(jīng)過兩周的熟悉已經(jīng)有了具體的認(rèn)識，記住了“傾注真情 渴望永恒 海納百川 有容乃大”。接來的工作主要就是圍繞的項(xiàng)目的實(shí)施階段，對業(yè)務(wù)需求有了一定的認(rèn)識之后，便開始了艱苦，而又難以抉擇項(xiàng)目框架的搭建，為了做到最大量優(yōu)化以及最大化的減少編寫代碼的方便度。做了一些相關(guān)的小工具方便今后的開發(fā)。因之前工作經(jīng)驗(yàn)以及自己鉆研最后采用了asp.net做為開發(fā)平臺，sqlserverxx數(shù)據(jù)庫。以及增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的無刷新ajax頁面交互，jqueryui，highcharts等相關(guān)技術(shù)。因現(xiàn)在開發(fā)團(tuán)隊(duì)還只是我一個人，但不得不考慮到今后新加入的戰(zhàn)友一起奮斗，為了方便多人開發(fā)管理起來方便搭建了svn服務(wù)。由于硬件支持的不確定性，該項(xiàng)目現(xiàn)在事已經(jīng)實(shí)施到，框架可以完成今后主要的功能后續(xù)開發(fā)，現(xiàn)在只等相關(guān)具體需求。需求一明確將立即展開項(xiàng)目的主要功能的開發(fā)。現(xiàn)已萬事俱備只欠東風(fēng)。在這段期間并沒有閑下來，改善框架，提高的框架的穩(wěn)定性及可維護(hù)性。這是一個產(chǎn)品的生存周期的重要評估憑證。經(jīng)過三個月工作，已對開發(fā)的產(chǎn)品完全有了明確的認(rèn)識，也適應(yīng)的新的工作環(huán)境。在這再謝謝大家對我支持和關(guān)心，謝謝你們。我一定會拿出一個好的產(chǎn)品答謝公司。

　　工作計(jì)劃表：

　　在公司試用期已結(jié)束，以下是我對今后工作一個計(jì)劃，目標(biāo)今年推出第一版本!因?yàn)槭歉沩?xiàng)目開發(fā)，以下將是關(guān)于今后產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃及對產(chǎn)品今后的發(fā)展戰(zhàn)略的個人小小的想法。

　　1、數(shù)據(jù)采集校對。

　　接下來第一步工作將數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)庫，會對原有的表結(jié)構(gòu)有所改動，因此要做好數(shù)據(jù)校對的工作。已確保今后分析出的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確無誤的。這也是評估一款產(chǎn)品的價值。這一塊工作如果劃分等級將為最高級。

　　2、數(shù)據(jù)分析功能展示

　　這部分工作將是該軟件核心部分。也是用戶所關(guān)心的部分。產(chǎn)品的好與壞用戶可以從這直接感受到。其他的所有的工作都將是為這一塊作為輔助。該部分完成也是最花費(fèi)時間的部分。主要困難在于業(yè)務(wù)的需求，因?yàn)檫@也是第一款產(chǎn)品也沒做到具體的市場調(diào)研，所以只能獨(dú)自摸索，但不會閉門造車，會借鑒市場上僅有的產(chǎn)品在針對自己的產(chǎn)品特點(diǎn)開發(fā)一款適于我們的產(chǎn)品。如果時間緊迫迫切會需要開發(fā)出第一版本我們退而求其次，盡快開發(fā)出簡單的第一版本，第二版本將在第一版本上優(yōu)化改善。

　　該模塊的技術(shù)上要注重它運(yùn)行的穩(wěn)定性，避免讓用戶在第一版本就對該產(chǎn)品失去信任，好感。這兒的結(jié)果將直接影響后續(xù)的開發(fā)。此功能不得不考慮。該模塊也應(yīng)為最高級。

　　3、后期維護(hù)，第二版本，產(chǎn)品戰(zhàn)略

　　第一版本推出之后，根據(jù)市場的反應(yīng)，判斷后期維護(hù)的`工作量。依我個人的想法，后期維護(hù)遇到的問題將直接在第二版本上完善，遇到重要，緊急的問題將在第一版本上進(jìn)行修復(fù)，第一，第二的版本過度將會很快。第一版本出來之后將會立即進(jìn)行第二版本的開發(fā)，之所以這樣想是因?yàn)槲覀兊谝话姹緦?shí)在嘗試，會有很多不完善的地方，說句不好聽的話，就是拿用戶當(dāng)作小白鼠�？此麄兊牡姆磻�(yīng)我們將會立即收集相關(guān)信息及需求做出第二版本。這也只是我一個想法。樂觀的想法第一版本已經(jīng)很完善很滿意。呵呵。到時還是會根據(jù)具體情況具體處理。

　　下面是我對今后產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略一些小小的想法，有不足還望多多指教

　　我這就長話短說吧，有點(diǎn)寫不下了。

　　1、試點(diǎn)實(shí)施，項(xiàng)目需求調(diào)研

　　2、根據(jù)公司的現(xiàn)有優(yōu)勢發(fā)展輔助發(fā)展該產(chǎn)品

　　3、剖析市場上現(xiàn)有軟件，發(fā)展具有自己特點(diǎn)的產(chǎn)品

　　4、增加產(chǎn)品的亮點(diǎn)，不需多，一兩個即可。

　　5、給產(chǎn)品一個明確的定位。(能耗中也有各色各樣的用戶群體，根據(jù)不同群體給予不同特色的產(chǎn)品)

　　對于該產(chǎn)品我的目標(biāo)將是為其打造出能源中產(chǎn)品一把利劍，在能耗中打出一個不可或缺的地位，占領(lǐng)能耗市場，將其成為龍頭老大。成為國家指定能耗產(chǎn)品。在此希望同大家一起努力，加油。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)學(xué)校本學(xué)期工作計(jì)劃，從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，開展現(xiàn)代教育技術(shù)工作。繼續(xù)對教師進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)，不斷提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)水平。充分發(fā)揮現(xiàn)有電教軟硬件的作用，做好電教服務(wù)工作。圍繞數(shù)字校園建設(shè)，在做好“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通”的基礎(chǔ)上努力探索“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”工作。

　　二、具體工作任務(wù)

　　1.信息中心所有成員帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，在校內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力和水平。

　　2.結(jié)合課堂教學(xué)改革和“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”工程，探索各學(xué)科教師在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用個人學(xué)習(xí)空間，逐步使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為一種新的學(xué)習(xí)方式。

　　3.做好學(xué)校電教硬件的維護(hù)工作，保證28個白板教室和10個一體機(jī)教室設(shè)備正常使用。指導(dǎo)、督促廣大教師規(guī)范操作多媒體設(shè)備，做到熟練使用，自覺愛護(hù)電教設(shè)備。

　　4.要維護(hù)好學(xué)校的通訊設(shè)施和校園網(wǎng)安全工作，做到及時變更號碼、排除故障，努力保暢通。

　　5.按時更新學(xué)校的網(wǎng)頁，做到新聞及時報道，照片及時上傳。

　　6.根據(jù)學(xué)校要求，做好校園OA辦公系統(tǒng)的`維護(hù)工作，做到暢通無阻，響應(yīng)及時！

　　7.本學(xué)期，信息中心成員都會以積極的態(tài)度按照學(xué)校總體規(guī)劃完成“校園文化節(jié)”安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　8.利用好學(xué)校的錄播室，做到有序安排、提前準(zhǔn)備、按時錄制、課后制作并下載，為講課教師提供方便。

　　9.維護(hù)好校園廣播指揮系統(tǒng)，按學(xué)校的要求及時調(diào)整作息時間以及播放內(nèi)容。

　　10.我們要維護(hù)好校園音響設(shè)施，保證每周一的升旗儀式順利進(jìn)行。

　　11.本學(xué)期將配合學(xué)校后勤有關(guān)人員做好舊教學(xué)設(shè)備的報廢工作和二樓學(xué)生微機(jī)室設(shè)備報廢準(zhǔn)備工作。

　　12.按照學(xué)�？傮w要求，利用暑期完成新微機(jī)室安裝工作。

　　13.配合教導(dǎo)處、教研室等處室相關(guān)人員一起積極推進(jìn)全國的“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動，保證全體教師在網(wǎng)上順利開展曬課任務(wù)。根據(jù)市教育局要求完成“三通兩平臺”布置的任務(wù)。

　　14.配合教導(dǎo)處開展教育教學(xué)工作，積極為教師提供指導(dǎo)與幫助，解決上網(wǎng)以及上傳時遇到的困難和問題。讓我校所有教師都能順利完成本學(xué)期利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教育教學(xué)研究等任務(wù)。

　　15.配合教導(dǎo)處，積極和體育教師合作，努力完成每天的課間操和大課間的音樂播放工作。

　　16.認(rèn)真做好學(xué)校交給的臨時性工作。

　　本學(xué)期，我們信息中心成員都將以積極的態(tài)度與學(xué)校的各部門通力合作，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　　20xx年3月5日

工作年度計(jì)劃 篇8

　　現(xiàn)在有一個想法，對于經(jīng)銷商密度不是很大，特別是在縣級市沒有經(jīng)銷商的快速消費(fèi)品企業(yè)，它有可能對傳統(tǒng)渠道起到一些作用。這個方法可以簡單概括為：暗返利+穩(wěn)固分銷結(jié)構(gòu)。

　　在區(qū)域經(jīng)銷制的快速消費(fèi)品企業(yè)，竄貨的一個原因是經(jīng)銷商在銷售產(chǎn)品前，明確知道自己的實(shí)際利潤。解決竄貨，要通過一定形式使經(jīng)銷商在銷售產(chǎn)品的同時，不明確自己的實(shí)際利潤：同一經(jīng)銷商在不同時期，不同產(chǎn)品的利潤不同;不同經(jīng)銷商在同一時期，同一產(chǎn)品的利潤不同。解決竄貨，要使一區(qū)域市場內(nèi)其他的大客戶完全從本地經(jīng)銷商處進(jìn)貨。

　　解釋一下暗返利。暗返利是借鑒“即開型”彩票(或者其他形式)，在每個季度(可選用一個時間段)，廠家和經(jīng)銷商、和分銷商簽定返利協(xié)議，其中暗返利的數(shù)字必須用黑色遮住。簽此協(xié)議時，經(jīng)銷商和分銷商都不知道暗返利的具體數(shù)字，在結(jié)算暗返利時，經(jīng)銷商和分銷商才有資格知道返利是多少。經(jīng)銷商的暗返利都由企業(yè)支付，分銷商的暗返利由企業(yè)在經(jīng)銷商的返利中扣除，再由企業(yè)支付給分銷商。企業(yè)要求分銷商和經(jīng)銷商必須以不能低于(或者是必須以)出廠價來銷售產(chǎn)品，他們銷售產(chǎn)品的利潤來自于企業(yè)的暗返利(還有可能一部分利潤來自于加價銷售)，而這暗返利形成的利潤絕對要高于目前市場的利潤!

　　對經(jīng)銷商的暗返利：

　　在目前的傳統(tǒng)渠道，假設(shè)一箱批發(fā)價格165元的牙膏，批發(fā)利潤為4元(即企業(yè)的出廠價為161元)，暗返利相當(dāng)于2.48%;可實(shí)際上，目前的市場并不允許傳統(tǒng)渠道存在這樣高的利潤，依靠廠家多年形成的商業(yè)信譽(yù)，再利用經(jīng)銷商對目前利潤的不滿意，暗返利的實(shí)施會有市場，并且能取得經(jīng)銷上商的支持，因?yàn)榘捣道麨榻?jīng)銷商帶來了更多的利潤。

　　假設(shè)一企業(yè)有牙膏和香皂、洗發(fā)水三種產(chǎn)品，并且三種產(chǎn)品的銷售額相同，那么廠家對A經(jīng)銷商的第一季度暗返利分別為：牙膏—3%，香皂—4%，洗發(fā)水—5%，分別以165、253、320元供應(yīng)市場，并要求市場最低的出貨價為：165、253、320元，那么這三種產(chǎn)品的實(shí)際利潤分別為：165*0.03=4.95元、253*0.04=10.12元、320*0.05=16元，這個遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前的市場利潤。而在同一時間，不同地區(qū)經(jīng)銷商的暗返利是不一樣的(和A經(jīng)銷商臨近的經(jīng)銷商B，其牙膏的'暗返利為2%，香皂的暗返利為4.5%，洗發(fā)水的暗返利為5.5%);在不同時期，同一個經(jīng)銷商的不同產(chǎn)品、不同規(guī)格的暗返利也不相同，平均來說，各個經(jīng)銷商的暗返利利潤所占銷售額的比例是一樣的，這個暗返利一定要大于市場形成的利潤，并且經(jīng)銷商不同產(chǎn)品的暗返利最好有接近于零的時候。

　　穩(wěn)固分銷結(jié)構(gòu)--對分銷商的暗返利：

　　在經(jīng)銷商密度不是很大的區(qū)域市場，僅僅由一個(或多個)經(jīng)銷商來進(jìn)行銷售還不夠，最好能在當(dāng)?shù)貙ふ冶容^有實(shí)力的其他商家為企業(yè)的分銷商(最好是企業(yè)的分銷商)，企業(yè)也以暗返利的形式對分銷商進(jìn)行管理，這樣就可以建立更加穩(wěn)固的分銷結(jié)構(gòu)。穩(wěn)固分銷結(jié)構(gòu)是通過對分銷商的暗返利也擴(kuò)大其利潤空間，這樣分銷商的銷售可以拉動經(jīng)銷商。通過對分銷商的暗返利會使分銷商主動的、積極的從本地的經(jīng)銷商處進(jìn)貨，而分銷商的暗返利是由企業(yè)市場部門制訂，是企業(yè)把經(jīng)銷商的暗返利的一部分扣除，然后，企業(yè)再把這部分暗返利支付給分銷商。必須要讓經(jīng)銷商明白，對分銷商的暗返利要低于對經(jīng)銷商的暗返利。

工作年度計(jì)劃 篇9

　　20xx年我委將進(jìn)一步圍繞市委、市政府的總體要求，在市電子政務(wù)辦公室的具體指導(dǎo)下，創(chuàng)新公開形式，確保工作實(shí)效，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開工作。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及《遵義市政府信息公開工作辦法（暫行）》等有關(guān)文件規(guī)定，制定工作計(jì)劃如下：

　　一、完成“遵義市農(nóng)業(yè)委員會.政務(wù)”網(wǎng)站改版工作，創(chuàng)新升級網(wǎng)站的各項(xiàng)設(shè)計(jì)和服務(wù)功能，使其各欄目更趨科學(xué)、合理，力求做到版面新穎、功能齊全，不斷提升門戶網(wǎng)站的吸引力影響力。力求做到版面新穎、功能齊全，不斷提升門戶網(wǎng)站的吸引力影響力。

　　二、進(jìn)一步規(guī)范“遵義市農(nóng)業(yè)委員會.政務(wù)”網(wǎng)站和“遵義市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”網(wǎng)站的`信息發(fā)布流程，結(jié)合市人民政府政務(wù)信息公開平臺，提高政務(wù)信息公開工作效率。

　　三、加強(qiáng)政務(wù)信息公開工作力度，做好信息即時更新。每月或不定期公布更新信息，加強(qiáng)園區(qū)建設(shè)、農(nóng)業(yè)動態(tài)、農(nóng)機(jī)安全、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法、漁業(yè)執(zhí)法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)經(jīng)信息、科教動態(tài)、財務(wù)公開、惠農(nóng)政策等重要工作、重要

　　活動內(nèi)容的公開和信息的更新速度，繼續(xù)深化抓好政務(wù)信息網(wǎng)上深化公開內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開和政務(wù)信息共享，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。

　　四、建立政務(wù)信息與政務(wù)公開長效機(jī)制。完善相關(guān)工作制度，把涉及人民群眾利益的各類事項(xiàng)作為公開重點(diǎn)，規(guī)范信息公開內(nèi)容，加大網(wǎng)上公開力度，全面、規(guī)范做好檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創(chuàng)政務(wù)公開工作的新局面。

　　五、將各縣（市、區(qū)）農(nóng)牧局和委屬各單位、各部門政務(wù)信息公開工作單獨(dú)進(jìn)行考核，制定并完善信息工作考核獎勵辦法。

　　六、積極組織參加政府信息公開培訓(xùn)，建立相對穩(wěn)定、高效的政務(wù)信息公開隊(duì)伍。

工作年度計(jì)劃 篇10

　　我們要在市局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅(jiān)克難，積極作為，勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。

　　全市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是：

　　以加強(qiáng)納稅服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導(dǎo)，以納稅人正當(dāng)需求為導(dǎo)向，以信息化建設(shè)為依托，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)效，全面提升納稅服務(wù)工作水平。

　　一、繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，創(chuàng)國稅特色服務(wù)品牌

　　“便民辦稅春風(fēng)行動”進(jìn)入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，要把“春風(fēng)行動”作為開展納稅服務(wù)工作的總抓手，將“春風(fēng)行動”與落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風(fēng)行動的成果，從制度、機(jī)制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進(jìn)，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點(diǎn)以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度、繼續(xù)落實(shí)20xx年“春風(fēng)行動”推出的6提速3減負(fù)措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點(diǎn)關(guān)注的問題，進(jìn)一步提升辦稅效率，減輕辦稅負(fù)擔(dān)。對“春風(fēng)行動”的各項(xiàng)措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責(zé)任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進(jìn)長效機(jī)制。

　　二、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，提升服務(wù)效能

　　一是進(jìn)一步加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的主陣地，要繼續(xù)完善“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式，合理進(jìn)行窗口設(shè)置，科學(xué)劃分功能區(qū)域，正確使用內(nèi)外標(biāo)識，保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心和樞紐，成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項(xiàng)辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺審批督辦中心。

　　二是嚴(yán)格落實(shí)《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（2.0版）》，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。

　　三是進(jìn)一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能，不斷提高服務(wù)納稅人的能力和水平。

　　三、建立需求響應(yīng)機(jī)制，提升納稅人滿意度

　　一是積極開展稅法宣傳工作。加強(qiáng)手機(jī)報信息平臺建設(shè)、加強(qiáng)微信平臺開發(fā)應(yīng)用、加強(qiáng)納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級納稅服務(wù)群qq群、進(jìn)一步發(fā)揮納稅人學(xué)堂對納稅人的培訓(xùn)作用，通過宣傳，促進(jìn)納稅人的稅法遵從。

　　二是進(jìn)一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進(jìn)一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)需求響應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績效管理考核，充分發(fā)揮基層局的工作積極性，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯(lián)動，全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)納稅人“問有所答、需有所應(yīng)”的目標(biāo)。

　　三是完善納稅信用等級管理工作。應(yīng)用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”，科學(xué)評定納稅信用等級。在獎懲機(jī)制、動態(tài)管理、結(jié)果應(yīng)用上做文章，把評定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來，建立納稅人信息情報庫，優(yōu)化資源配置，對不同信用級別的納稅人實(shí)施分類服務(wù)和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當(dāng)中，合理利用其他部門的'資源，大力推行納稅信用，促進(jìn)納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。

　　四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機(jī)制，及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查工作。為了增強(qiáng)調(diào)查的科學(xué)性，進(jìn)一步細(xì)化調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo)，量化調(diào)查范圍與評分標(biāo)準(zhǔn)。同時要充分發(fā)揮調(diào)查的實(shí)效性，科學(xué)區(qū)分城區(qū)局與外縣（市）局的調(diào)查結(jié)果，將調(diào)查結(jié)果與績效管理考核結(jié)合起來，引入考評機(jī)制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

　　五是暢通投訴渠道，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。進(jìn)一步加強(qiáng)對納稅服務(wù)投訴工作的管理，以12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)為依托，受理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項(xiàng)。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話，做到專人、專號，并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進(jìn)行公布，切實(shí)保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。

　　四、創(chuàng)新服務(wù)手段，提升站位能力

　　一是積極推進(jìn)流動辦稅和24小時自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。20xx年，市局加大投入，為縣（市）、區(qū)局增配了20臺流動辦稅服務(wù)車，要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮流動辦稅服務(wù)車的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區(qū)局建立24小時自助辦稅服務(wù)廳，實(shí)現(xiàn)24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發(fā)票驗(yàn)舊、納稅申報，認(rèn)證增值稅專用發(fā)票、出售增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù)，打破稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)的時間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實(shí)現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù)，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項(xiàng)選擇和方便。

　　二是適時開發(fā)XX市國稅局手機(jī)掌上辦稅服務(wù)平臺，既“e稅通”。“e稅通”是繼XX市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務(wù)延伸，為納稅人隨時隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便�！癳稅通”主要將實(shí)現(xiàn)掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預(yù)約辦稅、發(fā)票查驗(yàn)、稅費(fèi)計(jì)算等功能，進(jìn)一步減輕征納雙方的辦稅負(fù)擔(dān)，提高辦稅效率。

　　三是進(jìn)一步擴(kuò)大“同城通辦”范圍，會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業(yè)務(wù)，進(jìn)一步方便納稅人。

　　五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)能力

　　一是加大培訓(xùn)工作力度。適時舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班，確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項(xiàng)要求，提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù)，注重具體操作。組織一期信息動態(tài)寫作培訓(xùn)，以解決基層局納稅服務(wù)信息動態(tài)報送質(zhì)量不高的問題。

　　二是建立XX市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫，加強(qiáng)對納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長春國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動力。

　　三是舉辦《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計(jì)劃在20xx年舉辦落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》考試，通過“以考促學(xué)”的形式，掀起學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范、運(yùn)用規(guī)范的熱潮。

　　四是舉辦“職業(yè)道德標(biāo)兵·文明服務(wù)之星”評選活動。通過評選，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，形成人人爭當(dāng)排頭兵的良好氛圍。

　　全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是《“十二五”時期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，伴隨著20xx年的春風(fēng)，攜手并肩，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面提升納稅服務(wù)工作水平，不斷開創(chuàng)長春國稅納稅服務(wù)工作新局面。

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