工作年度計(jì)劃(大全9篇)
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx年，在市經(jīng)貿(mào)信息委和區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞年初既定的工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，較好地推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)完成，多項(xiàng)工作取得了新突破。現(xiàn)將我局今年工作情況及明年工作思路簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、今年主要工作
（一）做好招商引資和市場(chǎng)拓展服務(wù)。創(chuàng)新開展招商活動(dòng)，推出XX區(qū)主要產(chǎn)業(yè)空間信息查詢系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)掌握全區(qū)產(chǎn)業(yè)空間信息，實(shí)現(xiàn)招商項(xiàng)目與產(chǎn)業(yè)空間有效對(duì)接。推行微改革，在全區(qū)46個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)（寫字樓）安排“招商專員”跟蹤服務(wù)招商引資工作。籌建招商引資聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，集全區(qū)之力，共同打造南山“大招商、招大商”新格局。著力引進(jìn)大型項(xiàng)目，積極與市區(qū)相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，引進(jìn)天虹總部、奇酷互聯(lián)網(wǎng)總部、怡化電腦總部、芒果網(wǎng)、卡司通等總部項(xiàng)目，蘋果公司采購(gòu)運(yùn)營(yíng)總部、googleadwords（深圳）體驗(yàn)中心、創(chuàng)興銀行、中建鋼構(gòu)等項(xiàng)目落戶正在積極推動(dòng)中。積極開展深圳灣超級(jí)總部基地招商工作，儲(chǔ)備擬推薦項(xiàng)目10個(gè)，其中產(chǎn)值超千億元項(xiàng)目2個(gè)，百億元以上項(xiàng)目4個(gè)。今年以來，外商直接投資項(xiàng)目208項(xiàng)，同比下降10、34%；實(shí)際利用外資預(yù)計(jì)10、2億美元，同比增長(zhǎng)70%。組織企業(yè)參加美國(guó)ces電子展、香港電子展、成都軍工展等重點(diǎn)展會(huì)，提高展會(huì)補(bǔ)貼上限至100萬(wàn)元，幫助企業(yè)拓展市場(chǎng)。
（二）大力拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。一是加大“保障性產(chǎn)業(yè)用房”建設(shè)。結(jié)合創(chuàng)新大廈、茶光工業(yè)區(qū)總部基地建設(shè)，做好12家入駐企業(yè)服務(wù)，完善總部用房綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，受理50家企業(yè)申報(bào)，計(jì)劃安排約30家成長(zhǎng)型中小企業(yè)總部入駐茶光工業(yè)區(qū)總部。二是推動(dòng)舊工業(yè)區(qū)改造，高效推動(dòng)“一街道一園區(qū)”建設(shè)，推動(dòng)3批15個(gè)園區(qū)改造升級(jí)，總建筑面積約46萬(wàn)平方米。目前已完成改造面積約42萬(wàn)平方米（全部完成改造園區(qū)12個(gè)，完成改造面積50%以上園區(qū)共2個(gè)），淘汰轉(zhuǎn)移低端企業(yè)約180家，入駐企業(yè)近300家，企業(yè)年產(chǎn)值超150億元，是改造前的6倍；年納稅近8億元，是改造前的8倍；解決了航電研究院等重點(diǎn)項(xiàng)目及大疆創(chuàng)新等高速成長(zhǎng)重點(diǎn)企業(yè)的空間需求。三是引導(dǎo)社會(huì)資源加快實(shí)施城市更新，做好城市更新改造項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)定位和項(xiàng)目招商引資服務(wù)，引導(dǎo)社會(huì)資源促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚，近幾年共引導(dǎo)42個(gè)工業(yè)園區(qū)申報(bào)城市更新，規(guī)劃總建筑面積近500萬(wàn)平方米。
（三）加速推進(jìn)金融聚集。開展南山金融業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研，收集整理區(qū)內(nèi)1077家金融類企業(yè)（含分支機(jī)構(gòu)）的基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，XX區(qū)金融業(yè)直報(bào)系統(tǒng)已完成開發(fā)并投入使用。加大金融園區(qū)服務(wù)力度，繼續(xù)打造XX區(qū)股權(quán)投資基金集聚園、互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)集聚園和現(xiàn)代金融商務(wù)集聚園三大金融類產(chǎn)業(yè)集聚園區(qū)，約80家金融類企業(yè)入駐，擬將三個(gè)園區(qū)所在的科苑路和深圳灣創(chuàng)業(yè)投資大廈所在的科園路打造成“金融一條街”。XX區(qū)股權(quán)投資基金集聚園區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)金融集聚園區(qū)影響力進(jìn)一步提升，兩園區(qū)1—10月共舉辦項(xiàng)目對(duì)接、培訓(xùn)研討、沙龍活動(dòng)32場(chǎng)，現(xiàn)代金融商務(wù)集聚園已有31家金融商務(wù)類企業(yè)簽訂入駐協(xié)議，租賃面積近4萬(wàn)平米。開展金融創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)評(píng)選，并將互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新項(xiàng)目納入評(píng)選范圍，共受理了28個(gè)單位申報(bào)的40個(gè)項(xiàng)目，評(píng)選獲獎(jiǎng)項(xiàng)目11個(gè)。推出“上市促進(jìn)貸”、“小微促進(jìn)貸”兩項(xiàng)貼息政策，共受理69家擬上市企業(yè)和小微企業(yè)貸款貼息申請(qǐng)，發(fā)放利息補(bǔ)貼1722、47萬(wàn)元，拉動(dòng)銀行貸款超5億元。積極為首家民營(yíng)銀行提供協(xié)調(diào)服務(wù)，其推出的微粒貸、微車貸以及微眾銀行app等一系列金融產(chǎn)品，多途徑緩解了小微企業(yè)融資難問題。開展防范打擊非法集資工作，發(fā)放宣傳資料近萬(wàn)份，協(xié)調(diào)南山公安分局清理整頓或取締涉嫌從事非法集資的公司3家，錄入非法集資黑名單43條，維護(hù)了正常的金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定。新增上市企業(yè)2家（共進(jìn)電子、四方精創(chuàng)），南山培育上市企業(yè)總數(shù)達(dá)到111家，約占全市總數(shù)的36%；新增“新三板”掛牌企業(yè)58家，掛牌企業(yè)總數(shù)已達(dá)80家，居全市各區(qū)首位。
（四）多措并舉推動(dòng)出口增長(zhǎng)。以上門走訪、召開座談會(huì)、問卷調(diào)查等方式，對(duì)我區(qū)出口百?gòu)?qiáng)等重點(diǎn)企業(yè)的出口形勢(shì)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題進(jìn)行調(diào)研，制定針對(duì)性的服務(wù)舉措：安排3210萬(wàn)元（較上年度增長(zhǎng)30%）專項(xiàng)資金扶持企業(yè)出口信保，扶持企業(yè)出口信保資助項(xiàng)目450個(gè)；加強(qiáng)與中信保公司、人保財(cái)險(xiǎn)公司戰(zhàn)略合作，引入平安保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)等信保公司，加大信保額度和費(fèi)率優(yōu)惠，加快理賠速度，豐富服務(wù)產(chǎn)品；與中信保公司合作開展中小企業(yè)平臺(tái)投保計(jì)劃，安排200萬(wàn)元專項(xiàng)資金為268家中小微出口企業(yè)集中購(gòu)買出口信保保險(xiǎn)；組織我區(qū)重點(diǎn)出口企業(yè)參加美國(guó)ces消費(fèi)電子展，為參展企業(yè)補(bǔ)貼相關(guān)費(fèi)用，提升企業(yè)國(guó)際知名度；協(xié)調(diào)招商保稅物流、中興供應(yīng)鏈外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)與區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)對(duì)接合作，為轄區(qū)企業(yè)提供更多、更有競(jìng)爭(zhēng)力的.外貿(mào)綜合服務(wù)，爭(zhēng)取留住XX區(qū)的存量出口。
（五）持續(xù)抓好商貿(mào)旅游推廣。今年以來，先后圍繞“歲末歡樂季”、深圳時(shí)裝周、荔枝文化旅游節(jié)等平臺(tái)，組織轄區(qū)商貿(mào)旅游企業(yè)開展推廣活動(dòng)，營(yíng)造消費(fèi)氛圍。20xx年歲末歡樂季參與主要商家營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)15%以上，20xx年歲末歡樂季正有序推進(jìn)，我區(qū)11家企業(yè)參與深圳時(shí)裝周主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)；舉辦第十七屆荔枝文化旅游節(jié)，期間組織了旅游景區(qū)狂歡、海上看南山、創(chuàng)意集市、美食e+暢想季等活動(dòng)，營(yíng)造了熱烈的旅游市場(chǎng)氛圍。全年共分三批安排3800萬(wàn)產(chǎn)業(yè)扶持資金，鼓勵(lì)商貿(mào)物流旅游等服務(wù)行業(yè)企業(yè)開展創(chuàng)優(yōu)評(píng)級(jí)、信息化、旅游創(chuàng)新、現(xiàn)代物流、商務(wù)服務(wù)、商貿(mào)推廣等項(xiàng)目共86項(xiàng)，有效拉動(dòng)企業(yè)投入和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。積極做好重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目的服務(wù)工作，推動(dòng)天虹商場(chǎng)股份有限公司總部正式遷入后海和七巧國(guó)兒童主題商場(chǎng)的開業(yè)，蛇口網(wǎng)谷和深國(guó)際西部物流成功被國(guó)家商務(wù)部認(rèn)定為“國(guó)家電子商務(wù)示范基地”，積極推動(dòng)前海蛇口自貿(mào)區(qū)范圍內(nèi)跨境電商體驗(yàn)店項(xiàng)目發(fā)展，目前全區(qū)已有華潤(rùn)e萬(wàn)家、招商自貿(mào)商城、天虹跨境電商等10余家跨境電商體驗(yàn)店開業(yè)。大力宣傳推廣太子灣郵輪母港項(xiàng)目，推動(dòng)蛇口“中國(guó)國(guó)際郵輪游艇旅游發(fā)展試驗(yàn)區(qū)”建設(shè)。
（六）深入開展企業(yè)服務(wù)。牽頭我區(qū)企業(yè)日常服務(wù)工作，對(duì)企業(yè)提出的發(fā)展空間、環(huán)境整治、生產(chǎn)研發(fā)、人才引進(jìn)及住房等各項(xiàng)問題進(jìn)行了協(xié)調(diào)處理。制定《20xx—20xx年度XX區(qū)“1+1+n”區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)方案》，牽頭協(xié)調(diào)29位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、7家牽頭服務(wù)單位，為轄區(qū)185家掛點(diǎn)企業(yè)開展貼心細(xì)致的服務(wù)。印發(fā)《XX區(qū)20xx年減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作方案》，實(shí)施涉企收費(fèi)目錄清單制度，進(jìn)一步規(guī)范行政審批和中介服務(wù)收費(fèi)，逐步建立加強(qiáng)涉企收費(fèi)管理減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。牽頭開展“綠色通道”企業(yè)服務(wù)工作，將443家企業(yè)（今年新增69家）納入“綠色通道”為其提供110多項(xiàng)高效便捷服務(wù)；同時(shí)承擔(dān)每年企業(yè)高管子女入讀轄區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)位的協(xié)調(diào)工作，20xx年共協(xié)調(diào)23家單位74人次的入學(xué)申請(qǐng)。牽頭協(xié)調(diào)區(qū)企平臺(tái)聯(lián)席會(huì)議，就今年招商局蛇口工業(yè)區(qū)提出的20項(xiàng)問題進(jìn)行梳理，在充分征求部門意見后提請(qǐng)區(qū)政府召開聯(lián)系會(huì)議。
（七）抓好疫情防控和海洋漁政執(zhí)法工作。加強(qiáng)動(dòng)植物檢驗(yàn)檢疫，做好疫情防控工作。落實(shí)家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”工作，深入南山家禽批發(fā)市場(chǎng)，與南山農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)配送公司共同研究升級(jí)改造事項(xiàng)，在全市范圍內(nèi)率先完成家禽批發(fā)市場(chǎng)代宰示范點(diǎn)建設(shè)。認(rèn)真開展非法捕撈整治、漁業(yè)安全生產(chǎn)、漁業(yè)資源增殖放流、海域使用及海洋環(huán)境保護(hù)工作。今年以來，深圳灣非法捕撈整治實(shí)行24小時(shí)輪值執(zhí)法制度，出動(dòng)執(zhí)法船艇725艘次，執(zhí)法人員3452人次，查扣并銷毀三無(wú)船舶排筏293艘，沒收違法網(wǎng)具40萬(wàn)米；組織實(shí)施了休漁放生活動(dòng)，在深圳灣海域增殖放流20萬(wàn)魚苗；組織實(shí)施珠江口漁場(chǎng)所管理，查處非法捕撈漁船5艘。落實(shí)“兩法銜接”工作，協(xié)助市漁政部門向區(qū)司法部門移交2宗違反休漁規(guī)定作業(yè)的案件，4人因“非法捕撈”而判刑。服務(wù)前海用海建設(shè)，保障了前海灣清淤工程順利完成。
（八）扎實(shí)履行職責(zé)要求。負(fù)責(zé)組織我區(qū)與五個(gè)地區(qū)的對(duì)口工作，多次前往連平檢查落實(shí)“雙到”扶貧工作任務(wù)，協(xié)調(diào)共建產(chǎn)業(yè)園建設(shè)和民生項(xiàng)目建設(shè)事宜，安排專項(xiàng)財(cái)政幫扶資金3236萬(wàn)元；認(rèn)真做好對(duì)口幫扶貴州威寧工作，積極推進(jìn)江西吉安和江蘇濱海的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作。按時(shí)間進(jìn)度推進(jìn)17項(xiàng)重點(diǎn)工作、8項(xiàng)人大建議、19項(xiàng)政協(xié)提案辦理工作。協(xié)調(diào)聯(lián)系區(qū)供電局，做好轄區(qū)供保電事項(xiàng)，推進(jìn)城中村及二線插花地地下電力管線普查工作，梳理擬定3條高壓架空走廊共10回路高壓線下地工作方案，協(xié)調(diào)推進(jìn)轄區(qū)53座電力高壓架空線塔基征地補(bǔ)償及2座變電站工程建設(shè)工作。牽頭與4家商場(chǎng)續(xù)簽20xx年度基本生活類應(yīng)急物資儲(chǔ)備合同，擬定突發(fā)事件基本生活類應(yīng)急物資保障工作預(yù)案和XX區(qū)處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案。落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”工作要求，加大隱患排查、執(zhí)法檢查、宣教培訓(xùn)工作力度，對(duì)39家商貿(mào)旅游企業(yè)和80艘注冊(cè)漁船進(jìn)行多批次的檢查，有效防范和遏制較大以上安全生產(chǎn)事故。
二、工作計(jì)劃
20xx年，我局將在市經(jīng)貿(mào)信息委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞XX區(qū)委區(qū)政府“將南山打造成為深圳的‘雙中心’，建設(shè)成為國(guó)際化創(chuàng)新型濱海中心城區(qū)”的整體思路開展工作。
一是加大招商力度，結(jié)合深圳雙中心發(fā)展以及六大重點(diǎn)片區(qū)建設(shè)，推出招商引資聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，政府與產(chǎn)業(yè)空間業(yè)主和運(yùn)營(yíng)商合力打造“大招商、招大商”新格局。
二是大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，以前海蛇口自貿(mào)區(qū)、深圳灣超級(jí)總部基地、后海金融商務(wù)區(qū)建設(shè)為契機(jī)，促進(jìn)金融集聚，提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。
三是多措并舉拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，扶持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，繼續(xù)推動(dòng)工業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)，留住研發(fā)總部，留住先進(jìn)制造業(yè)，防止產(chǎn)業(yè)空心化，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展根基。
四是加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)力量，為更多不同規(guī)模企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)挽留和吸引更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)來南山創(chuàng)業(yè)。
五是繼續(xù)做好三鳥家禽批發(fā)市場(chǎng)冷鏈配送體系的升級(jí)改造、深圳灣和前海灣非法捕撈整治等日常工作，按照區(qū)委區(qū)政府指示要求，高標(biāo)準(zhǔn)完成好其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理原則，部門經(jīng)理對(duì)本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)簽定和落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制，明確各崗位消防安全職責(zé)，確定各部門、車間、重點(diǎn)崗位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理，明確各自職責(zé)。
1、單位嚴(yán)格落實(shí)消防工作制度并做好備案，從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。
2、督促所屬部門依法建立落實(shí)防火檢查制度，落實(shí)崗位防火檢查責(zé)任。
3、督促各部門立即整改消除檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患；不能及時(shí)消除的.，要制定整改方案、明確整改措施、落實(shí)整改情況，限時(shí)消除。對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行全面檢測(cè)，確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災(zāi)隱患，要逐級(jí)報(bào)告。
4、加強(qiáng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè)，著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力，做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報(bào)告早，小火滅得了”。
5、嚴(yán)格制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期演練，確保一旦發(fā)生火情，職工能按照職責(zé)分工及時(shí)到位、有效處置。滅火救援預(yù)案應(yīng)適時(shí)修改，確保有效、適用。
8、督促各部門加強(qiáng)對(duì)職工火場(chǎng)逃生自救基本技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，使職工普遍掌握火場(chǎng)逃生自救基本技能，熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序。
二、開展全員消防大教育大培訓(xùn)，著力提高工廠消防宣傳教育培訓(xùn)能力，做到“消防設(shè)施標(biāo)識(shí)化、消防常識(shí)普及化”。
1、督促各部門規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識(shí)，落實(shí)消防安全“三提示”要求，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所和疏散通道、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標(biāo)語(yǔ)。
2、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行消防安全法律法規(guī)知識(shí)的教育，提高員工對(duì)消防安全工作的思想認(rèn)識(shí)，使員工掌握消防基本常識(shí)和普遍達(dá)到“懂基本消防常識(shí)、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能，會(huì)查改火災(zāi)隱患、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散”的要求；要加強(qiáng)對(duì)特殊工種員工、新入單位員工、關(guān)鍵防火環(huán)節(jié)和重點(diǎn)防火區(qū)域的人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)教育。
3、組織單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人等參加消防安全專門培訓(xùn)。
三、編制、落實(shí)消防工作計(jì)劃。
1、制定各部門落實(shí)義務(wù)消防隊(duì)員名單；
2、制定消防安全工作計(jì)劃；
3、制定義務(wù)消防隊(duì)員培訓(xùn)計(jì)劃；
4、制定員工消防救護(hù)安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃；
5、制定各崗位消防救護(hù)應(yīng)急演練計(jì)劃；
6、制定防火領(lǐng)導(dǎo)小組名單。
四、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的消防管理。各部門要加強(qiáng)對(duì)本單位的消防管理，包括消防設(shè)施器材檢查、員工安全規(guī)范操作檢查，特別是用火、動(dòng)火、廠區(qū)車輛、用電防護(hù)等產(chǎn)生火花的嚴(yán)格監(jiān)控檢查。電工要加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)用電設(shè)施、設(shè)備、各種用電器、線路的安全檢查，防止私自亂拉電線，防止用電設(shè)備、用電器損壞、電線短路引發(fā)火險(xiǎn)。
五、消防安全教育、宣傳的任務(wù)和要求
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練；
2、5月份聘請(qǐng)消防人員為員工進(jìn)行專題講座；
3、8月份新入廠的員工進(jìn)行消防安全教育；
4、11月份開展“消防月”活動(dòng)、冬季滅火演練；
六、消防安全的專項(xiàng)檢查
1、1月份開展春節(jié)消防安全專項(xiàng)檢查；
2、“五、一”節(jié)前消防安全專項(xiàng)檢查；
3、6月份開展夏季用電前安全專項(xiàng)檢查；
4、“十、一”節(jié)前的消防安全專項(xiàng)檢查；
5、12月份冬季消防安全專項(xiàng)檢查；
工作年度計(jì)劃 篇3
作為一個(gè)物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作:
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是20xx年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項(xiàng)目
1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的'制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行強(qiáng)化,發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,強(qiáng)化收費(fèi)工作。
2、強(qiáng)化第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、xx項(xiàng)目
1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
工作年度計(jì)劃 篇4
20xx年是我院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的一年，全體工作人員在各位院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他兄弟科室的大力支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，始終牢記黨的宗旨，各方面嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
回顧即將過去的一年，是骨傷科醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的一年。帶領(lǐng)全科人員立足于本職崗位，努力工作，開拓進(jìn)取，每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù)，未出現(xiàn)過醫(yī)療差錯(cuò)事故，記得在“二甲”初評(píng)總結(jié)報(bào)告會(huì)上，專家提到作為官司率比較高的科室，能在幾年里無(wú)一例投訴及醫(yī)療官司，可以想象他們的工作是多么的扎實(shí)，多么的'努力，醫(yī)患溝通肯定是相當(dāng)?shù)牡轿唬侨w醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)果，為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。
作為骨科的每一位成員都深深懂得，我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)
務(wù)水平直接影響著醫(yī)院的形象和經(jīng)濟(jì)利益，因此在工作中總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，虛心學(xué)習(xí)，善于總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。言行上耐心解釋， 換位思維，每當(dāng)患者出現(xiàn)在我們眼前時(shí)都應(yīng)該想到一句話：假如我是患者……我們的工作態(tài)度就該發(fā)生改變，主動(dòng)為患者提
供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在全體同仁的共同努力下順利地完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，完成了20xx年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)療質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部重申了各級(jí)人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士、各盡其職，主動(dòng)關(guān)心病人，及時(shí)有效的與患者溝通，腳踏實(shí)地的干工作，贏得了廣大患者及社會(huì)的高度贊譽(yù)。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
A、醫(yī)生嚴(yán)格查對(duì)醫(yī)囑，確保了醫(yī)囑正確性及合理性；
B、所有手術(shù)及檢查都認(rèn)真做到了查對(duì)，并嚴(yán)格把握了手術(shù)適應(yīng)癥和檢查指針；
C、醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；
D、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì);
E、堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)；
3、嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑，診療規(guī)范；認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)，認(rèn)真填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本；
4、節(jié)約醫(yī)療資源，不做過度醫(yī)療及檢查，嚴(yán)格執(zhí)行合理用藥，使用抗生素，無(wú)感染病人不使用抗生素，手術(shù)患者術(shù)前及術(shù)后預(yù)防使用抗生素不超過48小時(shí)；感染患者及時(shí)進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)，針對(duì)使用抗生素。
二、提高管理水平
第一：以身作則，每周查房?jī)纱危氯朐夯颊唠S時(shí)查房，最遲在入院后第二天晨完成查房，并給下級(jí)醫(yī)師指示診療方案。
第二：雷厲風(fēng)行，說做就做，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，患者及家屬對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)給予肯定。
第三：在管理上做到公平，公正，制度管理，只針對(duì)事情，不針對(duì)個(gè)人，求平均值或是站在大局的方面考慮問題及解決問題。
第四：接受同事對(duì)的批評(píng)，一個(gè)人想問題沒有大家想得周到更全面，或者是沒有站在他們的角度考慮問題，多一個(gè)人考慮就會(huì)少出點(diǎn)問題，也正是這樣的團(tuán)隊(duì)才顯得更有活力。
第五：愛管閑事，醫(yī)生我要管，護(hù)士我要說；要求我的護(hù)士不但要完成醫(yī)院的任務(wù)，確保安全；協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系，比如醫(yī)囑查對(duì)后，對(duì)多次不仔細(xì)的同志，予以批評(píng)指導(dǎo)，讓他們改掉不仔細(xì)的壞習(xí)慣。
第六：堅(jiān)持每周三級(jí)醫(yī)師查房，基本技能的培訓(xùn)，組織全體醫(yī)護(hù)人員每天清晨交接班完畢后，利用5分鐘時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為臨床碰到的患者結(jié)合理論知識(shí)，方便大家理解及指導(dǎo)近期診療，講座由每天值夜班醫(yī)師講解。
第七：對(duì)疑難病例、大手術(shù)及新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論，制定合理的診療方案；集思廣益，邀請(qǐng)外聘專家進(jìn)行督導(dǎo)；
第八：本年度肖洲醫(yī)師完成了進(jìn)修學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了知識(shí)面，參加臨床科室后大家進(jìn)行討論交流，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
第九：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院分級(jí)管理制度，手術(shù)分級(jí)診療制度，我院能夠治療的患者絕不轉(zhuǎn)院（但家屬及患者要求轉(zhuǎn)院者除外），對(duì)危重患者病情平穩(wěn)后實(shí)行及時(shí)轉(zhuǎn)院診治，不延誤患者的診療時(shí)機(jī)；不進(jìn)行越級(jí)手術(shù)，對(duì)我院能夠進(jìn)行手術(shù)但又屬于越級(jí)手術(shù)患者能及時(shí)提請(qǐng)醫(yī)院審批，方可進(jìn)行手術(shù)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ)。
2、組織科室學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，核心制度，應(yīng)急預(yù)案。
3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
4、科室不定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行臨床施教，針對(duì)每一位患者指導(dǎo)診療。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家臨床指導(dǎo)手術(shù)兩例，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每天晨間交班后進(jìn)行針對(duì)骨科臨床進(jìn)行講座，同時(shí)大
家可以提問，互相討論。
4、年底，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部對(duì)全院醫(yī)護(hù)進(jìn)行了技術(shù)操作考核： 住院醫(yī)生考核：氣管插管、心肺復(fù)蘇、院前急救等;
臨床護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、靜脈輸液、無(wú)菌操作等；
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，防止墜床、壓瘡的發(fā)生，使危重病人得到了及時(shí)的、有效的監(jiān)護(hù)，確保了患者的安全。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。.
4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。
5、治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
7,醫(yī)療廢物集中處理，對(duì)于骨折取出內(nèi)固定材料（鋼板），遵守縣藥管局指示，集中毀形處理，避免流入社會(huì)，被不良分子利用。
工作年度計(jì)劃 篇5
XXXX年是集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃及實(shí)現(xiàn)“158111”目標(biāo)的第一年，為了緊跟上級(jí)的工作規(guī)劃，我站按照公司及分管領(lǐng)導(dǎo)的部署，為把站內(nèi)工作搞上去，做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，工作一流化，使得全站XXXX年工作有序的進(jìn)行，做到有的放矢，我站將重點(diǎn)圍繞以下幾點(diǎn)展開工作。
一、安全不放松
安全工作是實(shí)實(shí)在在的工作，是確實(shí)關(guān)系到員工自身安全和設(shè)備安全的大事，是必須建立在認(rèn)認(rèn)真的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在的的工作、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)基礎(chǔ)上。堅(jiān)決杜絕人身傷亡和特大設(shè)備事故、杜絕惡性誤操作事故。為了加強(qiáng)我站安全管理工作，將著重抓好以下幾點(diǎn)工作：
1、貫徹執(zhí)行安全第一的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)工作規(guī)程、規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)意識(shí)。通過對(duì)值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，來提高值班員的安全技術(shù)素質(zhì)，堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)抓員工的培訓(xùn)。
2、大力開展反違章活動(dòng)，杜絕各類人員責(zé)任事故。違章時(shí)人身和誤操作事故發(fā)生的根源，人身事故和誤操作事故都是由于管理不嚴(yán)、措施不力、不執(zhí)行倆票三制、違章指揮、違章作業(yè)或違反勞動(dòng)紀(jì)律造成的。要把反違章工作真正落實(shí)到每一項(xiàng)檢修或工作中。不但要執(zhí)行規(guī)程制度，還要認(rèn)真考核規(guī)程制度執(zhí)行情況，。杜絕本職范圍內(nèi)的各類違章行為，消除人身和設(shè)備隱患，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行倆票三制，并不斷加強(qiáng)倆票的培訓(xùn)，倆票三制是保證安全的重要組織措施，認(rèn)真執(zhí)行是防止各類事故發(fā)生的有效手段，要細(xì)化工作票、操作票，交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換制度的具體內(nèi)容，嚴(yán)格考核倆票三制執(zhí)行情況。
4、對(duì)設(shè)備的除塵和防污閃工作。目前春季來臨，大霧、凝露、小雨等氣象時(shí)有出現(xiàn)，極易發(fā)生污閃事故，為此要不斷加大設(shè)備的清掃力度，加強(qiáng)在特殊情況
下的對(duì)設(shè)備的巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，排除。積極做好事故預(yù)想，完善突發(fā)事
件應(yīng)急處理預(yù)案，確保設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
全年安全奮斗目標(biāo)：
1、加強(qiáng)設(shè)備巡視力度，確保設(shè)備、線路的安全運(yùn)行。
2、繼續(xù)抓好反習(xí)慣性違章、完善規(guī)章制度，加大考核力度，實(shí)現(xiàn)全年安全生
產(chǎn),不發(fā)生變電事故。
3、不發(fā)生五類惡性事故。
二、搞好人員素質(zhì)培訓(xùn)工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)放在如何取得良好培訓(xùn)效果方面，力爭(zhēng)使大家的綜合素質(zhì)明顯提高。堅(jiān)持做到每月組織反事故演習(xí)，對(duì)預(yù)想的事故進(jìn)行模擬操作并做好各項(xiàng)記錄，演習(xí)結(jié)束后集體討論，并將發(fā)現(xiàn)在演習(xí)過程中存在的問題及時(shí)加以糾正，使每個(gè)人能不斷提高自身事故處理能力。
2、針對(duì)不同時(shí)期設(shè)備的'特殊運(yùn)行工況，對(duì)值班員施以針對(duì)性的培訓(xùn)，提高了本人應(yīng)對(duì)事故、防范事故、處理事故的能力。定期進(jìn)行技術(shù)問答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)的演練，使所有人員的業(yè)務(wù)技能得到一定的提高，并能勝任其相應(yīng)工作，能夠做到遇事不慌、沉著穩(wěn)重、冷靜應(yīng)對(duì)。相互學(xué)習(xí)，共同促進(jìn)，有效地防止誤操作的發(fā)生，使所有成員的安全意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)班組建設(shè)
一個(gè)班組要大家，只有互相團(tuán)結(jié)，才能把工作干好。才能把一個(gè)班組建設(shè)好。才能完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
就目前的現(xiàn)狀來看，班組人員之間、運(yùn)行人員和檢修人員之間的溝通協(xié)調(diào)不夠。原因是多方面的，可能是考慮自己的利益多一些，而兼顧別人的利益少一些，或者主觀出發(fā)多一些，從客觀出發(fā)少一些。所以在今后最短期間內(nèi)相互之間要加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，相互協(xié)調(diào)，構(gòu)建一個(gè)和諧、上進(jìn)、團(tuán)結(jié)的新團(tuán)體。
四、完善35KV電網(wǎng)并列運(yùn)行系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)倆路進(jìn)線電源實(shí)時(shí)并列運(yùn)行
協(xié)助相關(guān)單位完成35KV段煤一線0#轉(zhuǎn)角便系統(tǒng)改造工程交接投運(yùn)，確保雙電源可靠供電。
五、完善及庫(kù)存管理工作
1、備品備件統(tǒng)計(jì)
為了在技改、運(yùn)行維護(hù)、檢修和事故搶修過程中，盡量縮短設(shè)備停歇時(shí)間，保障電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行，必備用一定數(shù)量的易損件、事故備件、輪換消耗性備件，以保證設(shè)備維修的需要，不斷提高設(shè)備的可靠性、維修性和經(jīng)濟(jì)性。我們針對(duì)這點(diǎn)對(duì)備品備件進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)、匯總和審核，把設(shè)備計(jì)劃修理的停歇時(shí)間和修理費(fèi)用降低到最低限度，努力做好備件的計(jì)劃、保管等工作。制定購(gòu)買計(jì)劃，通知相關(guān)部門及早采購(gòu)，做到不因備件原因而影響供電的可靠。
2、備件的庫(kù)房管理
要做到備件入庫(kù)檢查、維護(hù)保養(yǎng)、登記上卡、上架存放，備件的收、發(fā)及庫(kù)房的清潔與安全，庫(kù)存量的控制，備件消耗量、備件最新信息的收集等。
3、完善《設(shè)備備品配件臺(tái)賬》，抓備件管理的核心
根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況，對(duì)每臺(tái)設(shè)備分別建立機(jī)械專用件、機(jī)械通用件、電器備件《設(shè)備備品配件臺(tái)賬》，詳細(xì)注明備件的名稱、圖號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)、型號(hào)與規(guī)格、主要技術(shù)參數(shù)、簡(jiǎn)圖、實(shí)際庫(kù)存量、庫(kù)存地點(diǎn)、參考價(jià)格等備件信息，并不斷修改，逐步形成比較完善的備件管理技術(shù)資料，為備件計(jì)劃、庫(kù)存、統(tǒng)計(jì)分析等管理提供技術(shù)依據(jù)。
XXXX年工作計(jì)劃已經(jīng)制定。全站員工要樹立一盤棋的思想，大力營(yíng)造和諧的氛圍。統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，緊緊圍繞創(chuàng)造一流工作為主線，積極實(shí)踐，腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，為集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃和“158111”目標(biāo)而努力工作。
工作年度計(jì)劃 篇6
我們送走忙忙碌碌的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，在新的一年里如何繼續(xù)將計(jì)生工作在春園社區(qū)中開展得有滋有味，使之更加出色，是需要我們深究的。我們春園社區(qū)20xx年計(jì)生工作的工作思路如下：
一、目標(biāo)任務(wù)
社區(qū)計(jì)劃生育工作以為民、惠民、便民、利民為宗旨，以建立健全科學(xué)有效的社區(qū)管理和為民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制為目的，構(gòu)建區(qū)域化社區(qū)計(jì)生管理服務(wù)模式，形成“兩委負(fù)總責(zé)、協(xié)會(huì)當(dāng)骨干、依法定規(guī)章、群眾做主人”的計(jì)劃生育居民自治工作，提高居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我監(jiān)督水平，促使社區(qū)人際關(guān)系更加和諧、管理更加民主、服務(wù)更加完善、社會(huì)更加穩(wěn)定。
二、工作措施
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
社區(qū)書記親自抓、負(fù)總責(zé)；計(jì)生干部具體抓、放手干。加強(qiáng)計(jì)生協(xié)會(huì)班子、樓組長(zhǎng)、信息員、志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)這些班子、隊(duì)伍人員不斷學(xué)習(xí)黨對(duì)人口、計(jì)生工作的新政策和新規(guī)定，不斷充實(shí)和提高我們的業(yè)務(wù)管理水平和技術(shù)能力，做到具體工作有人抓、大事小事有人管，使協(xié)會(huì)工作得到正常開展，使我們的服務(wù)能真正讓群眾得到滿足和滿意。
2、結(jié)合社區(qū)實(shí)際，構(gòu)建計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
首先，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的原則，將轄區(qū)劃分為九個(gè)片區(qū)、十八個(gè)網(wǎng)格。居民辦事、咨詢直接找“網(wǎng)格”負(fù)責(zé)人即可；二是“定人”，社區(qū)建立以社區(qū)工作人員為主的網(wǎng)格化管理隊(duì)伍，每人具體負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格再細(xì)化成居民小組，組長(zhǎng)由樓棟長(zhǎng)擔(dān)任，同時(shí)建立志愿者隊(duì)伍，形成社區(qū)全員動(dòng)員的工作態(tài)勢(shì)；三是“定責(zé)”，實(shí)行“一崗多責(zé)、一員多能”，網(wǎng)格責(zé)任人既是人口信息采集員、民情民意傳遞員、社會(huì)事務(wù)服務(wù)員，又是計(jì)生信息員。四是建立社區(qū)全員人口信息管理系統(tǒng)和人口計(jì)劃生育平臺(tái)信息系統(tǒng)網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù)，及時(shí)將育齡婦女的'服務(wù)信息輸入并提供給社區(qū)實(shí)施服務(wù)，清理補(bǔ)充育齡婦女個(gè)案信息，確保育齡婦女個(gè)案建檔率達(dá)到100％，個(gè)案信息準(zhǔn)確率達(dá)到100％，全員人口個(gè)案建檔率達(dá)到100%，準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
3、創(chuàng)新機(jī)制，提供宣傳服務(wù)
隨著計(jì)劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全面開展，計(jì)劃生育服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，從避孕節(jié)育服務(wù)拓展到包括孕產(chǎn)期保健的生殖健康服務(wù)，以及開展婚育新風(fēng)的宣傳教育活動(dòng)，都離不開宣傳工作。利用每月一期的黑板報(bào)豐富宣傳內(nèi)容（內(nèi)容包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、國(guó)策知識(shí)等），在轄區(qū)內(nèi)形成輿論氣氛；利用計(jì)生節(jié)日（“5·29”協(xié)會(huì)日、“母親節(jié)”、“7·11世界人口日”、 10月28日“男性健康宣傳日”），為育齡群眾提供生殖健康知識(shí)和信息的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)宣傳情況及信息簡(jiǎn)報(bào)；利用社區(qū)協(xié)管員與樓組長(zhǎng)、志愿者及信息員隊(duì)伍，采取形式多樣、對(duì)不同人群開展有針對(duì)性的宣傳教育。根據(jù)廣大育齡人群的需要，提供優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃生育和生殖健康服務(wù)。做到特殊對(duì)象有計(jì)劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過宣傳欄獲取信息。并在社區(qū)居民中廣泛開展“青春健康”和“預(yù)防艾滋病知識(shí)”宣傳教育，使社區(qū)居民科學(xué)掌握了計(jì)生保健知識(shí)，提高他們的生活質(zhì)量，同時(shí)也使育齡人群生殖保健意識(shí)有所增強(qiáng)。
4、勤于走訪，實(shí)際服務(wù)群眾
人口計(jì)生工作是做人的工作，關(guān)系復(fù)雜，工作量大。在開展計(jì)劃生育工作中，要樹立以人為本的工作理念。每當(dāng)小區(qū)中有人家結(jié)婚，或有新生兒出生，都要登門拜訪。一來摸清信息，便于管理；二來聯(lián)絡(luò)感情，便于開展工作；三就是送上社區(qū)居委會(huì)的一番關(guān)愛。把最新的計(jì)生政策、把婚育新風(fēng)宣傳到他們，給她們送去生殖健康、科學(xué)育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識(shí)手冊(cè)，相信對(duì)于這樣的走訪、這樣的溫馨服務(wù)是社區(qū)居民所需要的。隨訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%以上。
5、加強(qiáng)避孕藥具服務(wù)和管理工作
以屬地化管理為原則為社區(qū)育齡婦女（包括流動(dòng)人口）及時(shí)發(fā)放避孕藥具，繼續(xù)按照“保障供應(yīng)、方便群眾、防止浪費(fèi)、提高效益”的原則，深入開展藥具服務(wù)工作，幫助育齡婦女選擇落實(shí)節(jié)育措施。主動(dòng)服務(wù)，送藥具上門，做好藥具隨訪工作，使藥具應(yīng)用率、有效率、隨訪率達(dá)98%以上，對(duì)重點(diǎn)人群隨訪率達(dá)100%。
6、定期驗(yàn)證，關(guān)注流動(dòng)人口
根據(jù)街面房多、出租房多、流動(dòng)人口多的三多特點(diǎn)，我們要把這項(xiàng)工作作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點(diǎn)來抓。積極開展每月一查,每季度一核對(duì)的計(jì)生普查驗(yàn)證工作。為了方便流動(dòng)人員做好計(jì)劃生育，我們要不定時(shí)地把計(jì)生宣傳資料在轄區(qū)張貼和免費(fèi)發(fā)放避孕藥具告知書，真正為育齡群眾提供方便。另外準(zhǔn)備組織1-2次便民服務(wù)活動(dòng)，設(shè)立計(jì)生政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套，讓流動(dòng)人員享受與戶籍人員同樣的服務(wù)。
以上是我們?cè)谛碌囊荒昀锏墓ぷ魉悸罚罕姷男枨蠖群蜐M意度，是檢驗(yàn)我們工作的尺子,我們要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面有所新的突破，以滿足現(xiàn)時(shí)社區(qū)居民的精神文明需要。
工作年度計(jì)劃 篇7
一、工作思路
以規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全、維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益為目標(biāo)，抓住重要季節(jié)，以開展對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)品種的專項(xiàng)整治入手，加強(qiáng)源頭治理、狠抓市場(chǎng)監(jiān)管、強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo)和制度建設(shè)，嚴(yán)把生產(chǎn)、流通和使用三道關(guān)，著力提高放心農(nóng)資和安全農(nóng)產(chǎn)品的覆蓋率;以強(qiáng)化農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法能力為重點(diǎn)，以改革和創(chuàng)新農(nóng)業(yè)執(zhí)法體制為核心，加強(qiáng)隊(duì)伍體系建設(shè)和內(nèi)部管理，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，逐步構(gòu)建統(tǒng)一、規(guī)范、高效的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法體系和上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行格局，打造一支“廉潔公正、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬”的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法隊(duì)伍，切實(shí)做到依法行政，公正執(zhí)法，服務(wù)“三農(nóng)”。
二、工作目標(biāo)
全縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的目標(biāo)任務(wù)是：全縣坑農(nóng)害農(nóng)和危害農(nóng)產(chǎn)品安全的違法行為得到有效節(jié)制，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平進(jìn)一步提高，農(nóng)民群眾維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，基本實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確保，兩不發(fā)生”(即確保農(nóng)民群眾購(gòu)上“放心農(nóng)資”;確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全;全縣不發(fā)生因農(nóng)資而造成嚴(yán)重減產(chǎn)的重大事件;不發(fā)生因農(nóng)資案件而引發(fā)的群訪事件)，全縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法體系進(jìn)一步健全，執(zhí)法能力進(jìn)一步提高，執(zhí)法手段進(jìn)一步增強(qiáng)，執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，執(zhí)法責(zé)任進(jìn)一步明確。
三、工作要點(diǎn)
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范種子市場(chǎng)秩序
種子是農(nóng)業(yè)的基本生產(chǎn)資料。我們要抓住種子銷售的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)種子市場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)查處制售假劣種子、未審先推、無(wú)證或借證經(jīng)營(yíng)等違法行為，加強(qiáng)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的規(guī)范管理，規(guī)范種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
一是嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。對(duì)全縣各地已經(jīng)發(fā)放的登記證、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證等進(jìn)行全面清理和核查，對(duì)不符合許可、登記條件的要依法查處。委托經(jīng)營(yíng)戶必須具備基本的種子、肥料、農(nóng)藥知識(shí)，即具有相應(yīng)的技術(shù)職稱或三年以上的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或縣以上農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、培訓(xùn)單位的農(nóng)技知識(shí)培訓(xùn)考試合格證明，并經(jīng)縣農(nóng)業(yè)行政主管部門認(rèn)可;必須準(zhǔn)備必要的資金，即經(jīng)營(yíng)資金和先行賠償保證金;必須有固定專用的種子、肥料、農(nóng)藥門市，不得假借、搭攤;必須有相應(yīng)的種子、肥料倉(cāng)庫(kù);必須合法經(jīng)營(yíng)，在農(nóng)資經(jīng)營(yíng)中無(wú)違法行為和損害農(nóng)民利益等行為。委托經(jīng)營(yíng)戶憑縣農(nóng)業(yè)行政主管部門發(fā)放的“經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明”辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照;“經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明”實(shí)行一年一審。
二是健全品種審(認(rèn))定管理制度。依法加強(qiáng)主要種子品種審定工作，嚴(yán)格遵循主要品種在推廣使用前必須經(jīng)國(guó)家或省級(jí)農(nóng)作物品種審定委員會(huì)審定通過的規(guī)定。要按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定規(guī)范品種命名，已經(jīng)國(guó)家或其他省(區(qū)、市)審定通過的品種，在我市再次審定或認(rèn)定時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用原審定公告的名稱。要加強(qiáng)對(duì)品種推廣使用的跟蹤，把生產(chǎn)使用過程中出現(xiàn)不可克服缺陷的品種依法按照程序停止推廣使用。
三是完善種子包裝標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理。商品種子的加工包裝要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，包裝的.規(guī)格、材質(zhì)和包裝物表面標(biāo)注內(nèi)容必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。要加強(qiáng)種子標(biāo)簽管理，規(guī)范標(biāo)簽制作、標(biāo)注和使用行為，種子標(biāo)簽標(biāo)注的內(nèi)容必須規(guī)范齊全，標(biāo)注的品種名稱必須是國(guó)家或本市審(認(rèn))定公告的品種名稱，不得使用商品名稱或品種保護(hù)權(quán)名稱。品種特征特性描述要按照品種審定公告的內(nèi)容真實(shí)介紹，不得夸大或虛假宣傳。
四是加強(qiáng)種子價(jià)格管理。農(nóng)業(yè)行政主管部門要加強(qiáng)同物價(jià)部門的銜接，加強(qiáng)對(duì)種子價(jià)格的監(jiān)測(cè)，及時(shí)向社會(huì)公布種子市場(chǎng)供求和價(jià)格信息。當(dāng)雜交水稻、雜交玉米種子價(jià)格總體水平高于上年時(shí)，會(huì)同物價(jià)管理部門按照《價(jià)格法》和《非常時(shí)期落實(shí)價(jià)格干預(yù)措施和緊急措施暫行辦法》(國(guó)家發(fā)展改革委令第5號(hào))的規(guī)定，及時(shí)采取價(jià)格干預(yù)措施，依法合理調(diào)控種子價(jià)格，防止種子價(jià)格大幅度上漲。要認(rèn)真受理群眾的投訴舉報(bào)，依法嚴(yán)厲打擊不執(zhí)行價(jià)格政策、哄抬物價(jià)、牟取暴利、坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為。
五是加大農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管。按照國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《市無(wú)公害蔬菜管理辦法》的要求，在農(nóng)藥銷售旺季，開展農(nóng)藥執(zhí)法專項(xiàng)整治，加強(qiáng)農(nóng)藥市場(chǎng)和蔬菜生產(chǎn)基地違規(guī)使用高毒高殘留農(nóng)藥的執(zhí)法檢查，重點(diǎn)加大農(nóng)藥標(biāo)簽監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處隨意擴(kuò)大防治作物和對(duì)象、隨意更改農(nóng)藥毒性標(biāo)志、一證多用及假冒或偽造農(nóng)藥登記證等違法行為。
六是開展肥料執(zhí)法專項(xiàng)整治。按照《肥料登記管理辦法》(農(nóng)業(yè)部令第32號(hào))的要求，切實(shí)加強(qiáng)肥料市場(chǎng)監(jiān)督管理，重點(diǎn)整治復(fù)混肥、配方肥、有機(jī)肥、微生物肥料、葉面肥和床土調(diào)酸計(jì)等未經(jīng)登記、包裝標(biāo)識(shí)不規(guī)范和有效成分含量不達(dá)標(biāo)等違法行為。
要切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品安全、農(nóng)業(yè)環(huán)保等方面的行政執(zhí)法工作。一旦發(fā)現(xiàn)違法行為，將按照“五不放過”原則，一查到底。對(duì)典型案例要公開曝，震懾違法犯罪分子，教育廣大群眾。
(二)創(chuàng)新執(zhí)法方式，提高服務(wù)水平
一是加強(qiáng)農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的執(zhí)法服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者法律知識(shí)宣傳和培訓(xùn)，明確經(jīng)營(yíng)者應(yīng)履行的法律義務(wù)，增強(qiáng)法律意識(shí)。要建立健全經(jīng)營(yíng)企業(yè)(個(gè)體)管理檔案，對(duì)于經(jīng)營(yíng)的品種采取提前介入，做好服務(wù)與管理，把問題控制在萌芽之中。開展農(nóng)資信用評(píng)價(jià)，建立企業(yè)“黑名單”制度。積極扶持和宣傳優(yōu)質(zhì)農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品。
二是做好廣大農(nóng)民的執(zhí)法服務(wù)工作。要結(jié)合“送法下鄉(xiāng)”、“送科技下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，深入田間地頭，向廣大農(nóng)民廣泛宣傳農(nóng)資法律法規(guī)，介紹農(nóng)資識(shí)假辯假常識(shí)，引導(dǎo)農(nóng)民在購(gòu)買農(nóng)資時(shí)索證索票。發(fā)放“農(nóng)業(yè)執(zhí)法服務(wù)卡”，方便群眾依法維護(hù)自身合法權(quán)益。建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，聘請(qǐng)農(nóng)資質(zhì)量義務(wù)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)資質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，舉報(bào)無(wú)證經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)商販的違法行為，提高農(nóng)資市場(chǎng)管理的實(shí)效性和針對(duì)性。
三是暢通便民服務(wù)的信息渠道。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)執(zhí)法信息平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)收集、整理、發(fā)布農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息，建立農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管信息資源共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息查詢、信息發(fā)布、案件統(tǒng)計(jì)、跨區(qū)域案情通報(bào)、優(yōu)質(zhì)農(nóng)資推介以及工作指導(dǎo)與交流的網(wǎng)絡(luò)化和信息化，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)執(zhí)法信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和重特大案件。
四是加強(qiáng)“陽(yáng)光執(zhí)法”建設(shè)。建立執(zhí)法公示制度，做到執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法內(nèi)容、辦案紀(jì)律、執(zhí)法程序、服務(wù)承諾、執(zhí)法人員照片、監(jiān)督舉報(bào)電話公開上墻，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
(三)建立目標(biāo)考核制度，落實(shí)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制
進(jìn)一步完善農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法責(zé)任制，把執(zhí)法任務(wù)、權(quán)限、程序及責(zé)任落實(shí)到每個(gè)執(zhí)法人員，做到職責(zé)分明、責(zé)任到人。健全監(jiān)督制約機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)錯(cuò)案和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督。認(rèn)真貫徹收支兩條線和考核評(píng)議、執(zhí)法統(tǒng)計(jì)、執(zhí)法報(bào)告、公示承諾等制度，增強(qiáng)執(zhí)法的公正性、權(quán)威性和透明度。強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法程序、違法事實(shí)認(rèn)定、適用法律、處罰決定等重要執(zhí)法環(huán)節(jié)的審核把關(guān)，建立重特大案件報(bào)告、工作報(bào)告、掛牌督辦、執(zhí)法考核目標(biāo)、層級(jí)監(jiān)督等執(zhí)法制度，逐步做到執(zhí)法管理目標(biāo)化、執(zhí)法行為規(guī)范化、執(zhí)法程序公開化、執(zhí)法監(jiān)督制度化。
(四)創(chuàng)新工作機(jī)制，為農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作創(chuàng)造良好環(huán)境
建立健全農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法的長(zhǎng)效監(jiān)督管理機(jī)制。要推動(dòng)農(nóng)資打假和農(nóng)產(chǎn)品安全工作三個(gè)轉(zhuǎn)變，即由重點(diǎn)抓市場(chǎng)檢查向抓源頭治理和市場(chǎng)檢查并重轉(zhuǎn)變，由重點(diǎn)抓案件查處向全程監(jiān)督和案件查處并重轉(zhuǎn)變，由重點(diǎn)抓打假治劣向抓促進(jìn)放心農(nóng)資供應(yīng)和打假治劣并重轉(zhuǎn)變;做到農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法“八結(jié)合”，即查市場(chǎng)與查源頭、打“窩點(diǎn)”相結(jié)合，農(nóng)資標(biāo)識(shí)、證書管理與內(nèi)在質(zhì)量管理相結(jié)合，階段性集中整治與經(jīng)常性監(jiān)督管理相結(jié)合，執(zhí)法與普法相結(jié)合，執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合，傳統(tǒng)監(jiān)管手段與現(xiàn)代監(jiān)管手段相結(jié)合，打假與扶優(yōu)相結(jié)合，農(nóng)業(yè)執(zhí)法與其他執(zhí)法相結(jié)合。積極開展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)體系試點(diǎn)，推行農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的備案制度，建立監(jiān)管對(duì)象誠(chéng)信檔案，通過不良行為記錄、監(jiān)督抽檢結(jié)果備案、嚴(yán)重違規(guī)行為警示曝光等手段，建立農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)體系，營(yíng)造良好的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
工作年度計(jì)劃 篇8
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是賓館的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)賓館的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率
賓館經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去賓館的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的賓館行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因賓館的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華賓館的出現(xiàn)而流失一部份，作為賓館的成員，深知客房是賓館經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的`重要部門之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門，因此作為賓館的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸賓館當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為賓館爭(zhēng)取住客率，提高賓館的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為賓館行業(yè)的接待部門，為了保證賓館的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過賓館的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多賓館一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)賓館領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在賓館受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
工作年度計(jì)劃 篇9
為推動(dòng)村級(jí)治安防范工作的深入開展，進(jìn)一步加強(qiáng)我村社會(huì)治安防范工作，構(gòu)筑社會(huì)治安綜合治理群防群治體系，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，全面貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委政府有關(guān)會(huì)議精神，確保村級(jí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾安居樂業(yè)以及良好的社會(huì)治安環(huán)境，經(jīng)村兩委會(huì)研究決定，結(jié)合我村實(shí)際，制定健全村20xx年社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃：
一、 指導(dǎo)思想
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊扣發(fā)展大局，以“深化重點(diǎn)工程保平安、服務(wù)保障項(xiàng)目攻堅(jiān)年”為主題，宣傳中央及省市縣加強(qiáng)社會(huì)管理的方針政策和創(chuàng)新舉措，宣傳基層綜治及平安建設(shè)的可喜成績(jī)和典型經(jīng)驗(yàn)，宣傳重點(diǎn)工程保平安的重要意義和舉措，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)基層人民群眾參與社會(huì)管理、平安建設(shè)以及重點(diǎn)工程保平安的主動(dòng)性、積極性，為我村重點(diǎn)工程建設(shè)創(chuàng)造良好穩(wěn)定的治安環(huán)境。
二、成立我村社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組
為做好我村社會(huì)治安綜合治理工作，健全村專門成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由村黨支部書記任組長(zhǎng)，主抓綜治工作，其他兩位為成員，負(fù)責(zé)具體工作，落實(shí)崗位責(zé)任制，對(duì)轄區(qū)進(jìn)行劃分，實(shí)行兩位分工包片制。
三、宣傳主題
(一)重點(diǎn)工程保平安方面
1、傳達(dá)上級(jí)重點(diǎn)工程保平安會(huì)議精神，學(xué)習(xí)上級(jí)重點(diǎn)工程保平安的'文件內(nèi)容。
2、宣傳重點(diǎn)工程保平安的重要意義及相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定。
3、展示本村在重點(diǎn)工程保平安方面取得的成果和經(jīng)驗(yàn)。
(二)綜治及平安建設(shè)方面
1、黨的十八大關(guān)于社會(huì)管理的典型經(jīng)驗(yàn)、體制機(jī)制和方法手段，加強(qiáng)流動(dòng)人口和特殊人群服務(wù)管理、“兩新組織”和互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體服務(wù)管理工作的經(jīng)驗(yàn)。
2、注重加強(qiáng)和改善民生，建立和完善黨政主導(dǎo)的維護(hù)群眾公益機(jī)制和社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，最大限度預(yù)防和化解各類社會(huì)矛盾。
3、深入開展“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)，加強(qiáng)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治，健全社會(huì)治安防控體系、增強(qiáng)群眾安全感的工作情況。
4、號(hào)召我村村民積極參與見義勇為、維護(hù)社會(huì)治安的先進(jìn)人物和感人事跡。
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