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工作年度計劃

時間:2023-08-14 07:21:04 年度計劃 我要投稿

(優秀)實用的工作年度計劃3篇

  日子如同白駒過隙,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,來為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家整理的工作年度計劃3篇,希望能夠幫助到大家。

(優秀)實用的工作年度計劃3篇

工作年度計劃 篇1

  第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

  第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的'支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在**年6月之前完成**營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據**年中支保費收入****萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,**年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業。

工作年度計劃 篇2

  一、繼續做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作

  通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善,保證品質管理工作有章可依,同時要嚴把執行關,讓產品質量與標準要求盡可能的`接近,直到一致。

  二、規范進料檢驗質量工作

  在過去的進料檢驗質量工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗質量,并且檢驗質量項目不夠全面,檢驗質量記錄不夠完整,偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗質量;對貴重物品或質量影響大的原料,執行全數檢驗質量;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗質量工作,按物料別留下完整檢驗質量記錄。對于來料品質異常的,及時發出car(品質異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結果。

  三、加強過程質量控制

  近幾日,因交期緊,糊制環節人員緊缺,臨時抽調2名巡檢幫忙檢封,致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,品質狀況堪憂。為保證制程質量,計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位,以加強過程環節的控制。

  制造環節有些品質問題再三復發,主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發現的批量質量事故,必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單),發現事故4小時內拿出臨時糾正措施,24小時內拿出長期預防措施,2天內提出處理意見。

  四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗質量工作

  早期,由于對過程的關注,沒有充分認識到產成品抽樣檢驗質量的重要性,導致,經常到客戶驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產部門修正。

  五、做好質量相關數據的統計分析工作

  認真做好質量管理相關數據的統計工作,及時報送各類質量報表,為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗質量相關統計數據每周通報一次。

  六、定期召集質量例會

  每月召集一次質量例會,就上個月的質量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監督。

工作年度計劃 篇3

  通過上學期的工作,我們總結了許多成功的經驗,也有一些 工作中的不足,為更好地開展下學期的工作,具體計劃內如下:

  一、 舉辦文藝晚會

  新學期開始了,我們也準備在新的一年開始的時候給同學們 準備一份豐盛的`文藝晚宴,我們將以更新穎綜合,魅力無限等高 水平、高標準的晚會獻給大家,我們會總結以住的經驗取長補短, 把晚會辦的更好。本次晚會初步定于5月下旬舉辦,具體時間視 時而定。

  二、 三月份團學干部競聘

  一年一度的團學干部競聘,是向團工委推薦德才兼備同學, 以進一步促進團工委的工作,也是機電系儲備團總之力量的一個渠道 一種優勝的方法,我們將積極籌備,選拔出好的團學干部,推薦給總 支,以便讓總支的工作更好的開展。

  三、 五·一游園會

  每年“五·一”勞動節之際,為豐富同學們節目文化

  氛圍,給留校同學帶來一些關懷與問候,通過開展小活動, 真正使同學們娛樂其中。為此,我們會在以往好的小活動中創新更好、更多地活動來獻給同學們!

  四、 社團文化藝術節

  積極協助社團做好前期宣傳、報名工作,以及參與情況,認真落實團工委的各項任務,切實做好社團文化藝術節期間各項工作,并對獲獎名單統計、核對、上報。

  五、 團干聯誼會

  在六月份左右舉辦團干聯誼會,可以促進總支新老團干之間的經驗交流。從其中借鑒好的經驗與方法,給總支團干 一個相互交流的平臺,使總支的工作更好地進行,使各部更 好地合作,使總支再創輝煌。

  六、 支部活動

  支部活動一直是我系的特色,我系每個支部必須在一個月內舉辦 一次支部活動加強支部間同學的交流,我部也會盡力去檢查每一次 活動。

  七、 周末舞會

  周末舞會是機電系比較固定的特色活動,為了豐富我院學生的課余生活,我系文藝部特舉辦舞會,給大家一個放松和諧的環境

  八、 收尾總結工作

  對本學期各月工作計劃與總結、總支活動的擋案整理及存檔,并對本學期工作做出總結,從中獲取經驗與不足。

  20xx年xx月xx日

  機電系團總支文藝

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