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工作年度計劃

時間：2023-08-24 08:06:16 年度計劃我要投稿

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實用的工作年度計劃(精)

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家整理的工作年度計劃3篇，希望能夠幫助到大家。

實用的工作年度計劃(精)

工作年度計劃篇1

　　一.人員確定及職責：

　　人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

　　客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：

　　1.需要以良好的態度完成常規的.客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。

　　2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。

　　3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。

　　美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好商品的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。

　　推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；對數據進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法：商品上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察商品受歡迎程度，進行初選流量級別： 30--50UV交易量：每天1單左右交易

　　策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎

　　第二步：

　　方法：分時段商品上架，獲得基礎流量。（建議商品200以上）流量級別：100UV—300UV 交易量：每天1—10單交易

　　策略：開源節流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

　　第三步：

　　方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元) 流量級別：基礎流量+（70UV—180UV）交易量：每天3—20單交易

　　策略：流量持續攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60

　　第四步：

　　方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。流量級別：300UV—1000UV 交易量：每天5—50單交易

　　策略：流量繼續攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

　　第五步：

　　方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）流量級別：500UV—20xxUV 交易量：每天10—100單交易

　　策略：1-3個爆款基本成形，開始關聯營銷，會員營銷，獲得長尾流量

　　三.整體目標：

　　前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上。

工作年度計劃篇2

　　20xx年，我區民政工作要以開展深入學習實踐科學活動為契機，緊緊圍繞“關注民生”這個主題，用科學發展的要求推進各項民政工作，按照區委區政府的統一部署，在全力推進**“現代化核心城區”建設中，充分發揮民政職能作用，著重抓好以下方面工作。

　　一、進一步完善機制，促進社區公共服務設施建設與管理。

　　重點跟進室內辦公與服務設施尚未達標的社區，通過整合資源，爭取以各種方式擴大室內辦公與服務設施面積。協調各部門解決固本強基社區建設項目后續管理中的資金保障、設施維護與監督管理機制等問題，促進社區公共服務設施更好地服務居民、服務社區。

　　二、強化基層管理，繼續推進“六好”平安和諧社區創建。

　　廣泛宣傳社區建設理念，加強指導與推動社區工作站和居委會不斷提高社區服務水平，引導社區居民踴躍參與社區建設，增強居民對社區的認同感、歸屬感，形成共建共享的和諧氛圍，全力推進“六好”平安和諧社區建設，力爭20xx年前完成85%以上社區達標的目標任務。

　　三、加強崗位培訓，不斷提高社區工作隊伍的工作水平。

　　堅持知識化、專業化的'原則，著力提高社區工作人員服務水平，年內定期組織社區工作人員進行崗位培訓和不定期組織考察學習，不斷提高社區工作人員的專業知識和綜合素質。

　　四、關注民生，進一步完善社會救助體系。

　　繼續貫徹執行好《**區社會救助暫行辦法》，讓困難群眾的基本生活得到保障；組織街道、社區民政工作人員對新修訂的《深圳市居民最低生活保障辦法》進行學習培訓，提高基層民政工作人員業務水平和工作能力。

　　五、加大力度，穩步推進社會工作建設。

　　在維持原民政、教育、司法、婦聯和殘聯等試點領域54個社工崗位的基礎上，計劃教育類增加5個，司法類增加2個；新增加信訪、團委、人口計生和禁毒等4個領域18個社工崗位。按此計劃，20xx年全區購買社工崗位總量為79個。進一步完善管理機制，制定實施“社工機構綜合評估標準”，作為政府購買社工服務招投標的一個重要依據，促進社工機構有序競爭、優勝劣汰。協調區財政部門共同研究建立財政購買社工服務的規章制度。根據市里的建議，20xx年將購買社工服務的費用標準從6萬元/年提高為6.6萬元/年（新增的0.6萬元主要用于社工開展業務的活動經費和辦公條件的配套）。

　　六、不斷提高優撫安置保障水平，進一步推進雙擁共建活動。

　　組織開展好20xx年春節、“”慰問轄區部隊工作；認真做好20xx年冬退役士兵接收安置以及技能培訓工作；繼續開展“綠色進軍營”活動、為基層部隊官兵開辦電腦、英語等培訓，計劃全年為駐軍部隊辦8-10件實事。

　　七、全力推進，做大做強社區居家養老服務。

　　進一步拓展服務領域，擴大業務范圍，提高專業技能和服務水平，全面推進包括生活照料、精神慰藉、衛生保健、老年康復等多層次、多形式的居家養老服務，爭取年內服務對象達到1500人的規模。

　　八、加強對民間組織的監管工作。

　　抓好對民間組織的年度檢查，按照市委市政府《關于進一步發展和規范我市社會組織的意見》，進一步健全完善社會組織登記管理體制，加大規范管理和扶持力度。

　　九、加大婚姻登記窗口建設力度。

　　按規范化窗口建設發展要求，抓緊婚姻登記處新辦公場所的裝修搬遷工作，以更新的姿態，更完善的設施，更優良的服務，為轄區居民提供婚檢、登記、頒證一條龍優質服務。

　　十、加快福利中心“二期”建設。

　　全力抓好前期籌備工作，按計劃于年初完成項目工程總概算編制，并上報發改局審核列入政府投資項目計劃，爭取20xx年3月份能破土動工（期間完成勘探、施工圖設計審查、規劃報建、政府審計、辦理施工許可工程招投標等相關手續）。

　　十一、加強規范管理，做好經常性的慈善項目工作。

　　建立健全慈善救助項目的立項、評估、監督和反饋體系，不斷開拓新的慈善救助項目和慈善救助領域，進一步規范募捐渠道，在募捐接收、基金管理、財務管理等各個環節上加大管理力度，建立嚴格的項目管理、資金運作、財務審計、社會監督等各項管理制度，確保我區慈善機構健康持續發展。

　　十二、繼續抓好殯葬管理工作的落實。

　　加強指導和督促檢查各成員單位落實殯葬管理目標責任制，加大對深埋綠化地和殯葬用品市場管理力度，在完成19塊深埋綠化地紅線的基礎上，做好規劃整治工作。

工作年度計劃篇3

　　20xx已在眼前，“發展”會成為我院永恒的主旋律。醫療環境的改善、高端人才的引進、設備的更新、開放病床數的增加，一切都預示著我院即將面臨前所未有的發展機遇。在這個特殊的歷史時期，信息科作為醫院的一份子，理應為醫院做出更大的貢獻。為了繼續做好院領導、科室的助手，更是為了配合醫院新形勢下發展的需要，我科將在20xx年重點從如下方面入手，力求開創信息科工作的新局面。

　　一、抓好病案管理工作不放松。

　　1、認真做好病案回收、歸檔、保管工作。

　　病案是醫院的重要信息資源，是病人在住院期間的全部醫療檔案，是醫院各臨床科室、醫技科室診斷治療病人的基礎資料，是醫院進行醫療、教學、科研的寶貴財富。也是醫療糾紛、法律取證、醫療保險等多方面起著重要作用。為此：

　　(1)認真執行醫院各項規章制度，遵守勞動紀律，端正工作作風，樹立服務一線的思想。

　　(2)保質保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。

　　(3)安排專人負責病案庫日常管理工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務打下堅實基礎。

　　2、樹立人性化服務思想，完善病案服務環節。如何做好病案服務人性化是我們面臨的新課題。人性化服務不是口號，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優質的病案基礎，更需要有為社會服務的愿望。在開展人性化服務中，我們要堅持把服務質量放在核心的地位。沒有優質的服務，人性化服務就是一句空話。為此，我科將從以下方面入手，竭力做好病案服務工作：

　　(1)組織全科人員加強專業知識學習，努力提高自身水平和素質，從根本上提高病案管理的水平。

　　(2)定期安排人員外出學習兄弟醫院的管理經驗，以開闊眼界并擴充和更新專業知識。

　　(3)從病人實際需要出發，減化病案調閱、復印環節。

　　(4)堅決執行《鹽城市亭湖區人民醫院病案調閱、復印制度》的規定，按章辦事確保病案流通安全。

　　二、努力提高醫院信息化水平，提升醫院整體形象。

　　醫院信息化程度代表醫院現代化管理水平高低和服務能力的多少。因此，在新的一年里我們要把信息化建設作為工作重點，力求全院信息化水平取得更大地突破。

　　1、繼續加強對我院全體工作人員進行計算機操作技能普及性培訓。主要培訓方案：

　　(1)督促人員自學電腦操作技能。

　　(2)在平時的工作中加強對醫務人員的電腦操作指導，同時醫院定期考核。

　　2、安排專人負責做好信息系統硬件與軟件的'日常維護工作，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。

　　3、做好醫療信息統計、上報工作，為領導科學決策提供可靠依據。

　　4、加強與上級主管部門及兄弟醫院的交流，及時更新信息化知識和經驗。