(優選)工作年度計劃4篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為以后的工作做一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家收集的工作年度計劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作年度計劃 篇1

　　過去的20xx年是xx公司的起步之年，20xx年是xx公司的關鍵之年，也是成果初現之年，作為一名專業工程師，應緊緊圍繞公司決策布置，始終把工程質量、安全生產、成本控制三項主要工作放在首位。在自己的工作崗位上力爭為公司效益做出應有的貢獻和成績。

　　一、咬定質量管理不放 牢固樹立質量就是公司的生命線責任意識

　　1.充分發揮監理作用，要加強對監理人員管理，堅持每天早會制度。對關鍵環節、關鍵部位要及時下達工作指令和跟蹤督辦檢查，同時參與全過程管理，做到對工程質量有預見性，及時發現、及時處理。

　　2、嚴把原材料進場關，對工程所有材料嚴格按要求送檢，杜絕弄虛作假。

　　3、認真熟悉圖紙，領會設計意圖，發現問題及時反映或處理。

　　4、嚴格審查施工單位、監理公司上報的各項施工方案，對一些工序在施工中發現的.問題并及時處理，對重要工程事項要及時匯報。

　　5、堅持現場巡視，對施工中未按設計圖紙、施工規范、操作程序、施工組織設計的問題要堅決制止，督促改正。

　　6、參加隱蔽工程的驗收，審查核實具體隱蔽工程的各項記錄。

　　7、參加中間驗收及竣工驗收，參與審查其竣工資料，確保資料的正確性和完成性。

　　二、警鐘長鳴不懈怠 增強安全就是效益主人翁責任感，

　　1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實。

　　2、根據安全管理要求檢查督促施工單位的現場落實情況。

　　3、每次工作例會要對安全管理、文明施工情況進行通報。

　　4、加大安全、文明施工違規的處罰力度。

　　5、指導、監督、檢查、監理施工單位完善安全管理的各項資料。

　　三、成本決定成敗，堅持科學管理出成績

　　1、在領會設計意圖的前提下，對能優化的施工方案要做好參謀，從 施工源頭降低工程成本。

　　2、認真思考，精心組織，合理調配各項施工工序，盡量控制重復施工、無效施工。

　　3、在審查施工單位報送的各項施工方案時，把成本控制放在重中之重，力爭做到質量與成本控制的完美優化。

　　4、嚴格控制工程簽證，不需簽證的盡量不簽證，確需簽證的能少簽盡量少簽，同時認真核實每項簽證數據，擠干虛假水分。

　　5、對各項工程材料的價格要認真審核，反復比較，同時在必要的情況下做好市場調查，不能讓公司的利益受到損失。

　　6、對甲方供材料做好驗收、登記、核實工作，如土方回填、管樁等。四、服從大局，配合公司的其他工作

　　1、不折不扣完成工程部領導安排的其他和臨時性工作，主要是基礎數據的提供，各項文檔整理，對外聯系的函件起草或一些文秘性工作。

　　2、加強對監理、施工單位的橫向聯系、溝通、協調管理工作。

　　3、完成公司領導安排的臨時性工作，配合其它部門的工作。

　　4、團結一心，齊心協力完成公司安排的工程部一切工作。

　　工程部 xxx

　　二〇xx年二月十一日

工作年度計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　新羅區大地幼兒園本學年根據本園實際依據董事會的辦學宗旨，以《幼兒園教育指導綱要》為指導，深入貫徹學習《3-6歲兒童學習與發展指南》

　　堅持“以幼兒園保教質量為本”的教育方針，以保教結合為原則，以貫徹安全工作為主線，以師資隊伍建設與內涵建設為重點

　　以促進幼兒發展為目的，從實際出發，突出全面教育，有效開展幼兒園工作，傾力打造幼兒園特色課程，

　　提升教師整體素質，深入完善家長工作，繼續以“品質和服務”為主線，以增收節支為重點，注重團隊建設

　　加強五常管理的常規性，為進一步提高辦園質量，下學期的工作我們將這樣展開：

　　二、工作目標

　　1、安全為首，加強安全管理，實施安全接送雙重保障，加大督管力度，杜絕事故發生。

　　2、幼兒總生數力爭超過270名，突破300名。

　　3、以標準化管理為核心，做好五常管理各個細節，突顯優質服務，樹高端園品牌形象。

　　4、實施梯隊管理建設，實行“一幫一”績效考核制，提高保教隊伍專業能力。

　　5、繼續以創建學習型團隊為導向，立足大地教育可持續發展，聚焦幼稚園特色發展， 致力追求內涵發展。

　　6、加強教職員工職業道德學習，倡導愛心教育，加大幼兒各項常規培養。

　　7、 凸顯中英特色、閱讀特色、美術環境幼兒作品的美觀和品質。

　　三、具體措施：

　　1、 規范管理，重視有效的過程管理。制定“誰分管誰負責”的責任考評制度，重申修改和學習幼兒園各項規章制度，保障幼兒園各項工作的順利開展與有效實施。

　　2、 因目前9月份周邊幼兒園競爭大，要做好穩定團隊建設的各項工作，求真務實做好園內保教工作

　　發揮教師主人翁精神，團隊擰在一起做好招生工作，緊密與社區、社會的聯系，開展多形式、多樣化的招生宣傳活動，力爭9月底幼兒總生數突破270。

　　3、 注重家園合力、幼兒階段展示、班級工作各項管理，實行月考核制評選選文明班級來減少班級之間差距

　　促進個人發展，形成人人做標準，處處講規范、樹品質的良好氛圍。

　　4、 繼續發揮骨干教師老帶新的作用，實行“一幫一”對象確定，明確幫扶對象指導目標

　　采取周隨堂課聽評、集備活動組織、學期觀摩課展示指導交流，力求教師整體業務水平比上學期有一個質的提升。

　　5、 緊緊圍繞總部學期工作目標，每月圍繞有計劃、有重點、有策略、有總結，扎實開展各項保教常態工作，確保師生幼兒安全。

　　6、 通過請進來，走出去，認真開展教育教學活動、凸顯特色教學、提升幼兒常規建立、提高保教質量

　　本學期將美術和閱讀特色做到力求嚴謹、細節速度和品質并進。

　　7、 加強保教隊伍之間的密切聯系，團結和帶領各教職工，以“愛崗敬業、創造奉獻”

　　的園風精神為核心，精心打造校園生活中的每一處環境、每一個細節，積極營造民主、開放的教學氛圍，以人為本的育人氛圍，健康和諧的人際氛圍。

　　8、 繼續通過五常管理法規范后勤各項物品交接、財物、檔案材料清收工作。

　　9、 本學期突顯大班“幼小銜接”計劃及獨立營活動開展，通過一系列活動，提前行動

　　做好學期留園班工作，為下一學年招生工作做鋪墊。

　　四、本學期工作重點

　　（一）行政管理工作：

　　1、加強行政之間的溝通和協調能力，明確學期目標，要求行政閱讀相關的行政管理書籍，提升個人管理能力，發揮行政團隊的力量

　　有目的、有計劃的制定各項計劃，在實施過程中，注重強調解決問題的管理能力。

　　2、行政帶班，中層督導。下學期將重點加強行政值班成員的跟進、檢查、指導力度，充分利用和發揮領導班子成員各自的優勢

　　在維持正常工作秩序的前提下，深入基層、高效率地開展工作、指導工作，利用培訓學習、交流感受、自查自糾、聯動檢查評比等方式層層遞進

　　落實管理的“嚴、細、實”，強調細節的重要性，從而提高辦園質量。

　　3、注重教師隊伍建設。調動教師積極性，參與幼兒園各項工作，針對中層計劃制定，指導學習后，提出要求、目標鎖定，完成的計劃需可行性和操作性。

　　4、繼續加強團隊和諧文化建設，堅持各行政之間及時溝通的實效性，真正做到在全園員工中推行“于幼兒溝通的標準語言”

　　開展文明班級、優質課、衛生先進標兵等活動，通過多種形式塑造大地幼兒園良好的員工形象

　　5、加強財務管理，落實班級資產管理力度的標準化操作，開源節流增收節支，如：參照大地園所之間資源共享，效益的綜合權衡。

　　6、明確幼兒園辦園理念，突出幼兒園辦園特色

　　A、加強教研，充分調動段長的職責和積極性，園和段的教研活動銜接到位，促進 教師的專業提升。

　　B、加強大地特色課程-美術和閱讀課程推廣，培養幼兒的綜合性

　　C、加強園本教研，做好領域分組教學，每月每組代表一次公開課，教師進行說課， 評課和反思。一月寫一次教學筆記。

　　（二）教育教學工作：

　　1、有針對性地根據各教師的能力，充分發揮各教師長處，加強教師自我學習、互學習的能力，組織認真學習大地組織各類培訓學習，切實加強教師的學習能力，每周、每月有計劃、有重點開展各類學習研討活動，組織開展優秀課的評比、區域活動評比、環境創設評比等活動，提高教師的業務素質。

　　2、提高教師的專業素養，學習和考核《綱要》和《3-6歲幼兒指南》，按照幼兒園教育目標，針對大、中、小幼兒年齡特點及各班幼兒發展的情況，各班主任擬定出學期工作計劃，做到月、周、日工作目標明確，在實施教育教學活動中要富教育于生活、游戲中。

　　3、加強現有資源的利用，加強特色課程---美術和閱讀客場，成立研討小組，具體實施，落實到位，學期末匯報。

　　4、加強幼兒成長袋的建立，要有創意、用心、互動性和實用性強。

　　5、加強園內教育教學常規管理，培養寶貝生活、學習、戶外活動好常規。根據常規目標研討常規訓練的措施與方法。班級開展常規競賽評比，進行每月一次的明星班級的評比。

　　6、繼續加強幼兒戶外活動開展，豐富幼兒戶外活動鍛煉器械的變化，要求戶外活動教師必須隨時把幼兒放入自己的視線中，細心管好幼兒。注意幼兒運動量，氣候變化等。隨時注意幼兒的安全，把安全放在首位。

　　7、努力做好教學業務檔案資料的管理，注意各種教學資料的積累。

　　8、教師個人技能的培養，實施教師學年基本功考核。

　　9、注重教師禮儀教育和家長溝通工作，有針對性開展小組研討形式，鼓勵老師多看書籍，聽取借鑒經驗，與家長溝通成良性狀態發展。

　　（三）后勤衛生保健：

　　1、更新員工觀念，增強服務意識。調動全體后勤人員的積極性，加強保育人員的.素質教育，牢固樹立師生利益、家長利益的朋友關系，以滿足師生、家長的合理要求為出發點和歸宿，全心全意為師生和家長服務。

　　2、繼續加強保育員隊伍建設。開展保育員知識競賽及崗位技能比試活動。本學期起，將繼續對保育員進行保育知識培訓，加強她們的保育常識，改變一些錯誤的觀念，提高工作責任心。培訓內容包括消毒常規知識、組織幼兒餐點、午睡、如何護理幼兒等生活各環節操作要點等等

　　3、繼續加強安全制度建設，建立健全安全工作管理機制。在實行園長安全工作責任制的同時，進一步落實專人負責制的原則，做好各項安全工作嚴肅查處和及時整改各種安全隱患，對各種安全隱患和事故決不姑息遷就，杜絕幼兒園安全事故發生。

　　4、做好衛生保健工作。 本學期，我們將嚴格各項操作細則，根據我園實際制訂合理的幼兒生活制度，建立健全各項衛生保健制度，認真記載和評析幼兒健康檔案，填寫各種薄冊，保健老師認真做好每天晨檢工作，對患病幼兒加強觀察和護理并做好記錄

　　每天晨午間巡視各班1次，了解幼兒健康情況。教師對每日來園幼兒進行全日制觀察，記錄好每日來園幼兒人數，幼兒健康、午睡和當天發生的情況，做到心中有數。對生病的幼兒要注意觀察，細心照顧，對一日的活動量要適當調節。

　　5、嚴格執行各項消毒衛生工作。繼續做園各班級、功能室的環境創潔工作。堅持實行入睡房脫鞋制度，堅持對幼兒進行一人兩巾一杯制度的使用，教育幼兒外出活動、上廁所、午睡、起床、進餐前養成洗手的好習慣，堅持培養幼兒用自己的毛巾洗手、洗臉，不定時抽查，進入量化考核內容。堅持每周的衛生評比工作，通過細化、標準化的衛生評比，讓幼兒園的整體衛生環境上一個新的臺階。

　　6、做好食品保管工作。 后勤人員要把好食品關，嚴格物品供用手續，出納要嚴格執行財會制度，做到帳面清楚，手續齊全，對不合理開支，嚴防把關，為幼兒園當好家，理好財。全體教師更要發揮主人翁精神，勤儉節約，以最小投入換取最大的收益。

　　另外，我們還將一如既往地抓好營養計算工作，合理配置幼兒營養膳食，保證幼兒營養量的攝入。

　　7、開展幼兒健康教育。 培養幼兒良好的生活衛生習慣，除了作好日常生活中的養成教育外，本學期還將有計劃有主題地開展健康教育活動，如保護視力、保護牙齒、消防安全模擬演練等，通過各種形式提升幼兒的自我保護意識。

　　（四）家長、社區工作：細節決定成敗

　　1、完善和細化現行的家長服務工作，重點在堅持——成功就是簡單的事情重復做，堅持地重復；

　　2、加強接送寶貝的家長溝通工作，并做好工作銜接；

　　3、加強病假缺勤寶貝的跟進工作的溝通、做到1天電訪，3天家訪的工作；

　　4、重點放在提升家長滿意度上，所以各機構要加強與家長的溝通與聯系，并多方了解家長的意見和反響；

　　5、通過多方面渠道，走進社區，發揮家長資源，發揮家委會的紐帶作用，針對二胎時代，積極開展宣傳工作。

　　6、加大收集家長問題的力度，并及時給予回復與解決；

　　7、重點培訓接待、咨詢工作人員，在理念解析、課程設置、收費標準、咨詢技巧等方面作完善梳理，并整理成冊，提高咨詢質量——收集匯總問題；

　　（五）、招生工作

　　1、生源目標

　　秋季托班18人、小小段70人、小段65人、中段75人、大段70人，總計超過270名，突破300名。

　　2、編班計劃：

　　小小段【4個班】：貝貝班（托班）、萌萌班、磊磊班、芽芽班

　　小 段【3個班】：苗苗班、朵朵、葉葉班

　　中 段【3個班】：丁香班、百合班、玫瑰班（月季班—名字待定）

　　大 段【2個班】：櫻桃班、山竹班（草莓班—名字待定）

　　3、宣傳方面：

　　A．成立招生小組，制定學期招生計劃，有計劃、有目的實施招生計劃

　　B．通過網絡平臺，媒體報道等各種宣傳手段，發揮家園寶、幼兒園微信平臺

　　C、調動家長資源，成立家長學校，試運行家長積分獎勵制度，大力鋪開宣傳。

　　D、舉辦具有特色的大地年度寶寶大賽---突出幼兒個人發展。

　　（六）、其他（對外交流）方面：

　　1、3年一次爭創市級文明學校復評；

　　2、參與龍巖市民辦示范園評估。

　　3、利用各種資源與外界取得聯系，多互動交流，提高大地教育品牌建設。

　　4、落實邀請大地督學走進校園，教師走出校園的培訓機會。

　　五、各月份工作安排：

　　九月份：放假（9月3號-5號）（9月26-28號）

　　1、做好開學前各項準備工作。（大掃除、廚房用具消毒、環境布置、家訪、制定各類計劃、玩具配置、采購、分發各類幼兒用品）

　　2、制定園務計劃、教研計劃、培訓計劃、安全計劃、后勤計劃、招生計劃、班級計劃及周逐日計劃。

　　3、對園安全、消防、衛生方面存在的問題進行檢查、整改、落實（開學前完成）。

　　4、做好老師們的職前培訓（教師園本培訓活動、新班老師培訓、領域教學分組等）。

　　5、制定招生、編班、收費等開學準備工作。

　　6、修改、完善幼兒園的各種考核、制度。

　　7、重溫教職工一日工作制度和獎懲制度，進行師德師風教育。

　　8、制定幼兒園課程表、學期計劃表、各段特色活動計劃。

　　9、大環境進行大掃除，各班玩具進行消毒清洗工作。

　　10、做好各班入學前的各項準備工作，如：環境衛生、環境區域布置等。

　　11、檢查各類戶外活動器械的設備安全、針對存在的安全、衛生問題進行整改。

　　12、全體保育員消毒常規的培訓工作

　　13、組織全體員工“教師節”慶祝活動（可結合外出活動一起）

　　14、“中秋節”親子活動【9月25日】

　　15、延伸班發動，開班，新學期各班點名冊完善。

　　16、各班級編排早操，老班級常規開展工作

　　17、各項安全責任書簽訂（各崗位、家長接送等）

　　18、全園體育器械規整及制作，9月底檢查評比【9月30日】

　　19、全園家長會、家委會召開--開學前召開新生家長會【8月31日】

　　全園家長會【9月17日】

　　20、2樓閱讀區環境創設啟動

　　10月份：放假（10月1號-7號）

　　1、加強秋季消毒、防病工作，做好清潔衛生工作。

　　2、進行隨堂聽課，了解教師教育教學情況。

　　3、根據教育教學需要，適當添置用品。

　　4、檢查大地各班級幼兒一日生活環節的銜接及情況。

　　5、加強園本培訓。

　　6、全園延伸班開班

　　7、全園早操評比檢查【10月10日】。

　　9、幼兒秋游活動結合重陽節開展【10月21日】

　　10、加強班級常規教育，組織環境創設并環境區域檢查評比【10月29日】

　　11、啟動全園運動會活動計劃，并結合招生計劃開展。

　　12、后勤全園財產、倉庫盤點造冊明確、月底及時上交各項表格

　　13、全體后勤人員消毒培訓和秋季傳染病預防培訓

　　14、后勤組織園內安全大檢查，進一步落實和加強五常管理

　　15、家委會召開—可以結合廚房伙食公開來開展【10月14日】

　　16、文明學校復評工作開展

　　17、豐富幼兒園種植基地的活動（保教負責貫穿學期活動）

　　十一月份：

　　1、幼兒安全演練【11月12日】

　　2、全園班級一日常規檢查，小中大班幼兒重點在于幼兒區域操作

　　3、切實做好師徒帶教“一幫一”階段檢查工作。

　　4、園本教研活動，重點突出美術和閱讀

　　5、評比各班級幼兒成長記錄冊的規整和完善

　　6、生活老師比武活動【11月中旬】

　　7、進行安全衛生大檢查；

　　8、 組織大地寶貝進行體育技能能力競賽。【各段為單位】

　　9、 美術和閱讀研討小組回顧與小結

　　10-教師基本功展示活動評比—繪畫

　　11-準備市級民辦示范園評估

　　12、全園運動會開展【11月28號】

　　十二月份：

　　1、教師禮儀各方面考核及培訓。

　　2、園內教師教研、集備等活動。

　　3、啟動全園大地年度寶寶比賽評選活動計劃

　　4、全園幼兒常規評比檢查【12月10號】

　　5、全園家長開放日（結合圣誕活動開展）【12月24號】

　　6、教師技能基本功比賽（二）講故事、美語考核

　　7、后勤物品管理分類細致化檢查

　　8、檢查各班特色活動計劃實施情況

　　9、召開膳委會會議，督促醫生做好食譜的安排

　　一月份：

　　1、期未各項工作總結

　　2、各項資料歸檔

　　3、期末做好幼兒發展評價工作、家長問卷調查

　　4、準備大地全體職工年會活動。

　　5、園長和教職工個別談心，聽取意見。

　　6、做好寒假各項準備工作。

　　7、教研課題組總結與整理一學期的教研經驗

　　8、大地特色延伸班展示活動。

　　9、檢查消防設施和廚房設備，安全工作放在第一位

　　10、學期末財產盤點及下學期物品采購

　　11、大地年度寶寶大賽活動開展（結合外出招生）【1月23號】

　　12、大地全園員工年底尾牙活動【1月30號】

　　13、制定新學年計劃和經費預算計劃

工作年度計劃 篇3

　　人的一生大多時光在工作崗位度過，只有把工作做好，快樂工作，才有快樂人生。很高興也很榮幸能擔任好食匯漢餐餐廳經理，我將會在餐廳各位領導的督導下，負責餐廳的服務以及日常管理工作。以下是我的工作計劃及責任：

　　一、工作計劃

　　1、餐廳內部管理方面：

　　(1).參與制定合理的餐廳年度營業目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

　　(2).根據市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

　　(3).制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。

　　(4).抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優秀員工提供晉升和加薪機會。

　　(5).安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。

　　(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

　　(7).與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。

　　(8).建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

　　(9).抓好餐廳衛生工作和安全工作，定期檢查餐廳清潔衛生，清潔整理餐廳各個區域，為客人提供舒適、優質的用餐環境。

　　2、營銷方面：

　　(1).利用各種渠道大力宣傳，增加餐廳在本地的知明度，樹立良好形象，打造實力品牌，深入市場。

　　(2).征求客人意見，處理客人投訴，程度滿足客人要求。

　　(3)、企業能否長遠，在于文化的鑒賞和傳承，牢牢抓住好食惠漢餐的企業餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品，以及熱情溫馨的服務，程度的展現我餐廳的文化主題和內涵，使餐廳具有無限的'生命力。

　　3、經營戰略：

　　我餐廳地理位置良好，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群比較樂觀，與此同時，周邊的各種快餐廳，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，只有做好我餐廳各項工作質量，尤其服務質量，才能處于優勢地位。

　　(1).我們要在全方位經營的同時，推出自己的特色，發揚自己的特點，要集中力量，把我餐廳的招牌產品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。

　　(2).結合市場的休閑特點，適當增加休閑娛樂設置。

　　(3).在保證發展和盈利的同時，我們加強奮斗，拓展規模，在不同地方開分店，實行多店經營，實現是我們努力的目標。

工作年度計劃 篇4

　　20xx年，在區委、區政府和市住房保障局的正確領導下，我局以黨的“十八大”重要精神為指導，緊緊圍繞市、區下達的各項工作任務指標，結合區委“群眾工作直通車”工程，以“六個走在前列”為奮斗目標，努力推進保障房管理、項目建設與登記審核工作，著力提升住房保障綜合服務水平。

　　一、 半年度工作情況

　　上半年，我局在解決困難家庭住房問題方面做了大量的工作，特別是在保障民生、支持棚戶區改造，為棚改提供周轉房源，加速推進棚改進程、發展和服務區域經濟卓有成效。一是全力支持棚改項目。20xx年，我區新增3個棚改項目，加之去年結轉項目，累計達5個棚改項目。為促進棚改工作，我局派駐四名干部常駐項目指揮部，開展日常協調與住房保障服務工作。對每個棚改項目涉及到住房保障的問題實施跟蹤服務，把問題解決在棚改一線，得到了區領導的好評。上半年累計為棚改項目的征收戶落實保障房實物配租10戶、辦理經適房貨幣補貼133戶（1995萬元）、協調個案處理10例。為配合棚改強制征收，我局還為棚改項目提供了200余套房源用于征收法律程序。

　　有效促進了我區棚改項目的順利開展。二是做好新建保障房運營。位于我區東湖街道東岸三號安置地的芙蓉區首個保障房小區建設項目“合鑫苑”第一期工程343套（17044㎡）與第二期工程276套（15195㎡）保障房已完成接管并投入運營。該小區的正式啟用，將為我區保障對象提供就近分配、交通便利、基礎設施完備的保障房源，有效解決了我區保障對象生活與工作上造成的交通困難。截至目前，該小區安置或計劃安置保障對象480戶，安置率達78%。三是籌備開展公租房退租。20xx年我區在東岸梅園回租300套農民安置房作為公租房。截至今年11月，四年的租賃期限已到。

　　為確保退租工作順利穩步推進，經區政府和市局批準，年初我局就開始部署止租退租相關工作。包括與當地街道社區銜接、提前與房產業主溝通、逐個與承租對象協商、核算租金支付與違約金等事宜。目前前期工作已全部完成，部分保障對象已開始陸續退租或搬遷新址。四是登記審核不斷優化升級。結合區委“群眾工作直通車”工程，為切實加強窗口服務，從強化隊伍建設、夯實工作基礎、加大政策宣傳、強化考核細則等措施入手，著力提高干部隊伍的為民意識、服務意識，效能意識。

　　我局先后完善了“一次性告知制度”、“首問責任制度”，開展了“十個一點”貼心服務，努力為低收入住房困難家庭提供便捷、優質、高效的住保服務。半年來累計接待來訪群792人次、回復信訪5件，審核廉租房實物配租153戶、公租房實物配租28戶、辦理社會經濟適用房貨幣補貼27戶。開展全區街道社區住房保障基層專干業務培訓活動2次。五是保障房管理持續加強。我區保障房“跨度遠、分布散”的特點給保障房日常管理工作造成了諸多困難。

　　今年我局實行了房管員制度，定人定責定崗。房管員實行錯時上班制，對每個小區的保障房管理全覆蓋，發現問題及時處置、及時上報。對房管員實施獎懲并舉，工作不到位造成不良影響的嚴肅追責。目前房管員制度已初見成效，小區違規現象明顯減少，僅發現3例違規情況，并已迅速整改落實到位。在安全生產方面，我局管理人員聯合當地物業每月對小區進行了安全排查，發現問題、當即整改，確保了安全零事故。上半年我區實現保障房租金收繳75萬余元。六是住房補貼工作有進展。根據區政府的安排，今年將“職工貨幣補貼”職能調整至我局。為確保工作順利延續開展，我局對歷年來全區職工貨幣補貼工作進行了詳細的梳理，并對歷史貨幣補貼情況進行了核算，下階段即開展對還未進行補貼的對象進行收件審核工作。

　　二、 工作中存在的問題

　　1、 人員編制少。我局目前現有在職干部職工24人（包括5名班子成員、1名政府雇員）。剩余18人均為原區房產局機構改革留下的老職工，其中殘疾2人，患重大疾病（癌癥）1人，年齡50歲以上不懂電腦操作的7人，即將面臨退休的3人、棚改脫產借調在外3人，實際可用人力資源極其有限。今年來，為全力支持棚改，提供住房保障配套服務，加之保障房小區管理難度日益增大，人員不足的問題愈發嚴重。為解決該問題，我局臨聘了7名公益性崗位人員，協助棚改服務與小區管理。但由于區編辦核定我局的臨聘人員編制為2人，另5人的工作經費一直存在缺口，給我局的資金也造成了困難。

　　2、 棚改個案多。棚改項目住房保障申請對象存在諸多特殊情況，申請數量也超過了社會申請量，工作強度大、群眾要求高、情況十分復雜，部分棚改申請對象對于稍微超過政策標準而未被審核通過的意見較大。為加快棚改工作推進，針對一些棚改征收對象申請住房保障的特殊個案，請求市局持續給予最大的政策扶助和業務指導，開辟專項通道，簡化辦事流程、優先審批。

　　3、 小區管理難。保障房小區的管理與違規整治工作難度日益增大，租金收繳也越來越困難，主要原因是沒有有效的措施予以糾正和規范小區保障對象的違規行為。去年，根據《廉租住房保障辦法（建設部等九部委令第162號）》、《公共租賃住房管理辦法（住房和城鄉建設部令第11號）》中相關規定，區政府將“虛假申報、轉借轉租、擅改用途、違規房產經紀”等6項涉及對保障對象、違規企業的行政處罰權納入《芙蓉區住房保障局行政權力清單》，并將予以監督和考核。但實際上市局并未明確授權區級住房保障管理機構行使相關行政處罰權，我局也從未開展過相關處罰，導致職權和考核出現了矛盾。

　　三、 下半年工作計劃

　　下半年，我局將緊緊圍繞“項目建設有亮點、廉租房管理有創新、登記管理嚴把關、作風建設落實處、服務工作上臺階”為總體要求，全面推進住房保障各項工作。

　　1、 加快推進合鑫苑全面運營。盡快排除和解決當前“合鑫苑”保障房小區存在的問題，切實抓好新建小區的`管理和安全工作，努力加快“合鑫苑”保障房小區全面投入配租運營。

　　2、 穩步開展回租房退租。派遣專職人員常駐東岸梅園小區開展接待與咨詢工作，妥善安置東岸梅園的公租房保障對象，積極與房產業主開展退租止租協商，確保工作安全穩定推進。

　　3、 創新保障房管理模式。一是按照省湘建保〔20xx〕72號文件精神，力爭打造芙蓉生態新城“合鑫苑”保障房小區成為湖南省城鎮保障性安居工程示范項目。二是針對我區運營的8個廉租房小區分布散、跨度遠、管理難的特點和現狀，繼續完善保障房管理員專職隊伍建設（一個小區配一名房管員），對八個保障房小區的配租入住、租金收繳、安全監督、矛盾化解、空房維護等管理工作實現全覆蓋，及時查處和糾正違法搭建、違規經營、違約轉租、違章裝修等違規使用保障房的現象，確保保障房小區安全有序運營。

　　4、 提升住保服務質量。一是加大對全區各街道、社區住保專干的政策、業務培訓力度，強化基層隊伍建設，提升窗口服務質量。二是加強登記審核政策把關，在符合政策的前提下，盡可能讓更多的住房困難家庭進入住房保障體系。三是持續優化審批程序，積極與市局信息處對接，爭取“網絡聯審”系統盡快在我區建成投入使用，提高審核效率，降低審核成本，方便群眾辦事，提升群眾滿意率。

　　5、 全力支持棚改建設。繼續把支持棚改工作列入局頭等大事來抓。一是盤活現有資源，為棚改征收項目組織籌集足夠的房源，促進棚改工作推進。二是開辟直通窗口，為符合政策的棚改對象提供快捷的住房保障服務。三是常駐服務人員，為每個棚改項目派駐一名專職干部，服務和協調棚改住房保障工作。

　　努力擴展保障范圍。為切實減少保障房空置率，提高入住率，我局將公租房保障對象延伸到區屬有關部門公益性崗位外來務工人員，為市政、園林、環衛工人解決住房現實困難。

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