[通用]工作年度計劃9篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該好好計劃一下接下來的工作了！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的工作年度計劃9篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年我村衛(wèi)生室各項工作,將在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、及上級業(yè)務部門的正確領導下，進一步加強業(yè)務學習及加大衛(wèi)生工作宣傳力度，確保我村衛(wèi)生工作各項任務指標全面落實，現(xiàn)將工作計劃提出如下：

　　工作目標

　　更好地服務于廣大居民，按照基本公共衛(wèi)生服務項目，主要包括直接面向社區(qū)居民與社區(qū)流動人口的基本公共衛(wèi)生服務、重點人群衛(wèi)生服務、基本衛(wèi)生安全保障服務等三大類：第一類社區(qū)居民基本公共衛(wèi)生服務，包括開展健康教育，處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件，落實計劃免疫預防接種，做好重大傳染病防治等;第二類社區(qū)重點人群衛(wèi)生服務，包括婦女保健、兒童保健、慢性病和精神病防治及老年人的動態(tài)健康管理等;第三類社區(qū)居民基本衛(wèi)生安全保障服務，包括對社區(qū)食品和飲用水、非法行醫(yī)和非法采供血等衛(wèi)生協(xié)管巡查，制定工作目標如下：

　　一、開展健康教育：主要包括設置健康宣傳欄，定期更新內(nèi)容，戶戶獲得健康教育資料，開展新型醫(yī)療宣傳與疾病預防、衛(wèi)生保健知識的宣傳、健康教育知識講座、音響播放、高血壓自我管理等。

　　二、處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件：協(xié)助開展疾病監(jiān)測和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急上報和處置工作等。

　　三、配合做好重大傳染病防治：主要包括結(jié)核病、艾滋病等重大傳染病的防治;腸道傳染病、呼吸道傳染病、等其他各類傳染病防治工作，有傳染病及時上報。

　　四、做好婦女衛(wèi)生保健服務：主要包括實行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理2次產(chǎn)后上門訪視。

　　五、做好兒童衛(wèi)生保健服務：主要包括向0-7歲的兒童免費提供省免疫規(guī)劃規(guī)定的一類疫苗的接種服務;確保新生兒兒童建卡率100% 、開展兒童系統(tǒng)保健管理服務，0-3歲兒童在首次體格檢查時建立系統(tǒng)管理檔案，定期接受健康體檢等。

　　六、進行慢性病與老年人的動態(tài)健康管理：主要包括對高血壓、糖尿病等慢性病人和精神病人提供咨詢服務和治療指導;為65歲以上老人和特困殘疾人群體實行動態(tài)管理，跟蹤服務，定期隨訪等。

　　七、加強社區(qū)食品和飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測：主要包括開展食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共場所、非法行醫(yī)和非法采供血等的衛(wèi)生協(xié)管巡查。

　　八、做好公共衛(wèi)生信息收集與報告：主要包括收集和報告?zhèn)魅静∫咔椋�及時掌握食物中毒、飲用水污染、出生死亡、出生缺陷等信息。

　　工作內(nèi)容：20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目的'主要

　　(一)建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人慢性病人等人群為重點，規(guī)范的居民健康檔案，健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題等;健康檔案要及時更新，并及時更新電子管理。

　　(二)健康教育。針對健康素養(yǎng)和預防基本知識、重點健康問題等內(nèi)容，向居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動。

　　(三)預防接種。為適齡兒童接種國家免疫規(guī)劃疫苗，發(fā)現(xiàn)、報告預防接種中的疑似異常反應，并協(xié)助調(diào)查處理。

　　(四)傳染病防治。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，對非住院結(jié)核病人、進行治療管理。

　　(五)兒童保健。為0-36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。進行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。

　　(六)孕產(chǎn)婦保健。為孕產(chǎn)婦建立保健手冊， 2次產(chǎn)后訪視。進行一般體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導，了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導。

　　(七)老年人保健。對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

　　(八)慢性病管理。對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理，定期進行隨訪，行動不便的上門隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導及干預。

　　(九)重性精神疾病管理。對轄區(qū)重性精神疾病患者進行登記管理;在專業(yè)機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。

　　自實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目以來，公共衛(wèi)生服務工作已逐漸被群眾接納，本年度，我們將繼續(xù)加大宣傳力度，重點宣傳相關政策，提高群眾的知曉率，努力提高群眾的積極性，促進基本公共衛(wèi)生服務工作在我村健康地發(fā)展。

工作年度計劃 篇2

　　一、制定每月、每季度的工作計劃，白酒業(yè)務員工作計劃。

　　充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧�廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來，

　　我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！

　　二、制訂學習計劃。

　　做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的'生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

　　另外，在XXXX年年末的時候，我報考了***大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

　　三、加強自己思想建設。

　　增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對XXXX年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XXXX年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。

工作年度計劃 篇3

　　1. 產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控與質(zhì)量保證

　　1.1. 現(xiàn)狀及存在問題

　　1.1.1. 生產(chǎn)部沒有建立系統(tǒng)的工作流程。ISO9000質(zhì)量管理體系雖然包含與生產(chǎn)相關的二級程序文件，三級的作業(yè)指導書，但與生產(chǎn)部實際清況不完全相符。

　　1.1.2. 生產(chǎn)部沒有留下有效的質(zhì)量跟蹤及產(chǎn)品追溯所需的記錄。

　　分析：上述兩個薄弱環(huán)節(jié)導致質(zhì)量管理部對生產(chǎn)過程的監(jiān)控一直沒有真正實現(xiàn)。

　　1.2. 生產(chǎn)過程監(jiān)督與質(zhì)量保證改進建議

　　要實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控，需要建立一套健全生產(chǎn)管理體系。初步設想主要由以下幾方面組成：

　　1.2.1. 人員技能

　　為了能夠為生產(chǎn)人員建立崗級，必須建立人員技能矩陣。崗級代表人員的技能水平，與工作負荷無關，工作負荷由考核機制測量。具體實現(xiàn)流程如下：

　　1.2.1.1. 首先建立《崗位工作人員任職標準》，設定生產(chǎn)需要的崗位及該崗位的任職標準;

　　1.2.1.2. 生產(chǎn)人員可以根據(jù)自己實際情況申請相應的崗位及崗級;

　　1.2.1.3. 由生產(chǎn)部分管領導、生產(chǎn)部負責人、質(zhì)量管理部分管領導、質(zhì)量管理部負責人組成考核小組，對生產(chǎn)人員進行考核，考核通過后為生產(chǎn)人員定級。

　　1.2.1.4. 定崗級后，生產(chǎn)人員通過參加培訓和自學的方式可以申請調(diào)崗，由考核小組重新考核，考核后調(diào)整新的崗位或崗級。

　　1.2.1.5. 每個崗位分成幾個級別，分別對應不同的崗級。每個人都可以通過申請考核兼任多個崗位，最終個人的崗級由此人通過考核的多個崗位的崗級計算得出。

　　1.2.2. 文件控制

　　文件的控制對生產(chǎn)至關重要，誤用不正確版本的作業(yè)指導書將導致嚴重后果。雖然ISO9000系統(tǒng)有文件控制程序文件，但未真正落到實處。因此在文件控制環(huán)節(jié)要進行以下工作：

　　1.2.2.1. 生產(chǎn)部要建立專人進行文檔管理，為保證文檔管理員的利益，文檔管理崗位增加適當?shù)墓潭ü�時，加入每月的工時總和。

　　1.2.2.2. 生產(chǎn)相關的文件控制主要包括兩部分：外來文件：這里的外來文件指硬件產(chǎn)品研發(fā)部下發(fā)的各類作業(yè)指導書。 本部門文件：生產(chǎn)部制定的各種生產(chǎn)制度、操作手冊、工藝等三級文件。

　　1.2.2.3. 外來文件的控制由硬件產(chǎn)品研發(fā)部負責，硬件產(chǎn)品研發(fā)部需要建立文件發(fā)放、回收記錄，直接向生產(chǎn)部發(fā)放新版本、修訂已發(fā)放版本(換頁)、回收舊版本。質(zhì)量管理部每月檢查硬件產(chǎn)品研發(fā)部的發(fā)放、回收記錄，并與生產(chǎn)部的實際文件、記錄進行核對。

　　1.2.2.4. 生產(chǎn)部建立外來文件登記記錄，詳細記錄接收、修訂、回收文件情

　　況，質(zhì)量管理部進行檢查時，生產(chǎn)部的外來文件記錄必須與硬件產(chǎn)品研發(fā)部的記錄一致。生產(chǎn)部對下發(fā)文件有份數(shù)要求時，應提前向硬件產(chǎn)品研發(fā)部提交文件要求清單，無要求清單時硬件產(chǎn)品研發(fā)部按默認份數(shù)下發(fā)。

　　1.2.2.5. 生產(chǎn)部的文檔管理員建立本部分的發(fā)放、回收記錄，記錄外來文件

　　及本部門文件的發(fā)放回收情況。記錄的主要內(nèi)容包括新版本發(fā)放、發(fā)放版本的修訂(換頁)、舊版本的回收。

　　1.2.2.6. 質(zhì)量管理部每月檢查生產(chǎn)部外來、部門文件的管理情況，檢查方式采用記錄與實物比對的方法，發(fā)現(xiàn)不符合問題扣除生產(chǎn)部文檔管理員的工時。

　　1.2.3. 生產(chǎn)過程控制

　　生產(chǎn)過程的控制是生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，為了實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的控制需采取以下措施：

　　1.2.3.1. 制定產(chǎn)品工序

　　為每個型號的產(chǎn)品分拆工序，工序的.分拆原則是一個工序由一個人完成。一個人可以完成多個工序，但盡量使相鄰的工序由不同的人員完成。

　　1.2.3.2. 為工序分配工時

　　為了保證公平并得出有效的工序工時，工序的工時將采用現(xiàn)場采集的方式。由生產(chǎn)部負責人推薦每個工序最熟練的人員進行操作，考核小組現(xiàn)場監(jiān)督。考核小組認可后，將這個時間定為該工序的標準工時。

　　1.2.3.3. 工序檢查

　　每道工序完成情況由下一工序的人員進行檢查，檢查不合格的產(chǎn)品退回上一工序重新加工。

　　1.2.3.4. 工時統(tǒng)計

　　最后一道工序完成后，由生產(chǎn)部負責人進行工時統(tǒng)計。工時總和即批次產(chǎn)品數(shù)量與每臺產(chǎn)品工時相乘，生產(chǎn)部負責人再按照派工單將工時分解到每個人，所有加工不合格的產(chǎn)品均不在工時統(tǒng)計之列。如果工序檢查不嚴格，會導致返工的工序增加，增加的工時又不進行計算，造成單位時間內(nèi)工時減少，從而牽連到工序中的每一個人，這種機制可以有效的保證每道工序嚴格檢查上一道工序，減少返工環(huán)節(jié)。

　　1.2.3.5. 生產(chǎn)進度

　　為了準確反映每月的總工時不均衡是生產(chǎn)計劃安排問題還是生產(chǎn)進度的問題。生產(chǎn)部的負責人必須制定生產(chǎn)進度。

　　生產(chǎn)進度用干特圖描述，任務名稱即各個工序名稱，圖中要標明任務進度、資源(執(zhí)行人)、任務間的關系，由于缺件造成的進度延誤也要標注。生產(chǎn)進度要每周更新，分別提交給生產(chǎn)部分管領導及質(zhì)量管理部，作為本月考核的依據(jù)。

　　1.2.3.6. 質(zhì)量管理部監(jiān)督

　　質(zhì)量管理部對生產(chǎn)部生產(chǎn)過程的監(jiān)督主要從兩個方面進行：過程監(jiān)督：質(zhì)量管理部在每批產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后，檢查生產(chǎn)過程記錄。發(fā)現(xiàn)缺失或不正確的記錄扣除相應工序操作人員的工時。入庫產(chǎn)品檢驗：產(chǎn)成品入庫檢驗時發(fā)現(xiàn)不合格品，扣除部分不合格品的工時，再由生產(chǎn)部負責人將扣除的工時分解到相應不合格工序(元器件或外協(xié)導致的不合格問題除外)。

　　1.2.4. 質(zhì)量記錄

　　質(zhì)量記錄分為兩個方面，一方面是原材料和半成品的檢驗質(zhì)量記錄，來源于檢驗記錄。另一方面是產(chǎn)品的質(zhì)量記錄，來源于各道生產(chǎn)工序、入庫檢驗、產(chǎn)品維修、客戶反饋。要實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤與分析，必須建立完整的質(zhì)量記錄。

　　1.2.4.1. 檢驗質(zhì)量記錄：

　　① 保留完整的機械件、電器件、標準件及其他零件的檢驗記錄，作為檢驗質(zhì)量記錄的輸入。

　　② 質(zhì)量管理部根據(jù)計劃與資產(chǎn)管理部的清單按入庫批次檢查檢驗記錄，如檢驗記錄缺失則扣除檢驗人員的工時。

　　③ 每批次原材料檢驗完成后，由檢驗人員將檢驗記錄發(fā)現(xiàn)的問題登記到質(zhì)量記錄中。

　　④ 質(zhì)量管理部每月檢查質(zhì)量記錄，如質(zhì)量記錄與檢驗記錄的內(nèi)容不符，則扣除檢驗人員的工時。

　　1.2.4.2. 產(chǎn)品質(zhì)量記錄

　　① 產(chǎn)品編號

　　從生產(chǎn)的開始階段為每臺產(chǎn)品編號，后續(xù)所有的質(zhì)量記錄都圍繞產(chǎn)品編號進行。

　　② 工序質(zhì)量問題登記

　　各工序進行時，執(zhí)行人員記錄檢查前道工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及本工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。每批次的產(chǎn)品完成后，各工序執(zhí)行人員將工作時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題按產(chǎn)品編號登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　　③ 入庫檢驗質(zhì)量問題登記

　　質(zhì)量管理部入庫檢驗時，將入庫檢驗發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題記錄到檢驗報告中。整批產(chǎn)品檢驗完成后，將質(zhì)量問題按產(chǎn)品編號記錄到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　　④ 產(chǎn)品維修質(zhì)量問題登記

　　產(chǎn)品銷售后出現(xiàn)故障退換或返修時，由質(zhì)量管理部按產(chǎn)品編號將質(zhì)量問題直接登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　　⑤ 客戶反饋問題登記

　　客戶投訴的質(zhì)量問題，由銷售部門登記后提交質(zhì)量管理部，由質(zhì)量管理部按產(chǎn)品編號登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　　1.2.4.3. 記錄保存

　　質(zhì)量記錄全部使用電子版本，由質(zhì)量管理部統(tǒng)一維護，保存于公司配置服務器 。其他記錄由生產(chǎn)部文檔管理員按記錄控制程序的要求保存，所有生產(chǎn)人員在批次工作完成后將記錄提交給文檔管理員。

　　1.2.5. 檢驗項目和檢驗手段

　　針對產(chǎn)品銷售后的質(zhì)量問題反饋，增加必要的檢驗項目和檢驗手段。如在產(chǎn)品老化后增加振動試驗;針對閱卷機驅(qū)動連不上的問題，驅(qū)動程序開發(fā)后，進行不同版本和環(huán)境的驅(qū)動掛接檢驗等。針對光電頭老化，增加發(fā)光管的某些試驗項目等。檢驗項目的實踐由硬件產(chǎn)品研發(fā)部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部共同完成，硬件產(chǎn)品研發(fā)部將檢驗項目加入檢驗規(guī)程，下發(fā)至生產(chǎn)部及質(zhì)量管理部，作為下一步的檢驗標準。

　　1.2.6. 質(zhì)量分析

　　每月由質(zhì)量管理部將質(zhì)量記錄內(nèi)容分析整理，形成質(zhì)量報告，并將質(zhì)量報告提交相關分管領導及部門負責人。每季度或遇批次質(zhì)量問題由質(zhì)量管理部組織召開質(zhì)量分析會，分析原因并溝通解決質(zhì)量問題。

　　1.2.7. 考核機制

　　生產(chǎn)部的考核以工時為基礎，績效工資將以每人每月總工時按比例發(fā)放。工時與績效的關系及各種需要扣除工時的罰則在生產(chǎn)部考核管理辦法中規(guī)定，工時的采集及其他相關規(guī)定在生產(chǎn)部的三級文件中規(guī)定。

工作年度計劃 篇4

　　一、提升內(nèi)部管理水平，加強企業(yè)文化建設

　　1、加強內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關，加強制度的執(zhí)行力建設，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。

　　2、提升服務素質(zhì)。我行員工的服務素質(zhì)與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

　　3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的.良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展。

　　4、增強企業(yè)活力，建設團結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。

　　二、完善和強化服務功能，加快業(yè)務發(fā)展

　　我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網(wǎng)點服務功能，形成目標明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。

　　(一)客戶部

　　必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組的崗位職責，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外，更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。

　　(二)營業(yè)網(wǎng)點

　　1、規(guī)范服務，做強做大網(wǎng)點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

工作年度計劃 篇5

　　一、工作思路

　　以泰州市教育局教研室工作思路為指導，大力推進素質(zhì)教育，深化課程改革，努力提高教學質(zhì)量。進一步改進教研方式，提升教研服務水平。開展有效教研，構建優(yōu)質(zhì)課堂。為促進我區(qū)小學英語的內(nèi)涵發(fā)展、和諧發(fā)展、均衡發(fā)展和持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。

　　二、主要工作

　　（一）采取多種手段，促進教師專業(yè)成長

　　1、組織教師學習20xx版《英語課程標準》和牛津教材，積極參加省、市各級各類培訓活動。引導教師領會新修訂的課程標準和教材中以人為本的教育理念，科學分析新的語言知識和語言技能要求，關注對學生語用能力和積極情感的培養(yǎng)，引導英語教師拓寬視野，明確英語學科課程改革的方向。

　　2、組織教師參加省、市教研室的'學術研討活動，為老師提供很好的專業(yè)研修的平臺。

　　3、抓好教研組建設，形成“和諧合作、開放善思、努力奮進”的教研團隊。教研組是教師專業(yè)成長的搖籃和孵化器。對于教師尤其是青年教師的成長有著不可估量的作用。加強教研組的集體備課、教學研究、梯隊建設等方面的工作，以實現(xiàn)區(qū)小學英語教師隊伍的良性發(fā)展。

　　4、集思廣益，精心打磨，組織教師參加各類教育教學比賽，力爭取得佳績。

　　5、組織教師積極參加網(wǎng)絡教研。區(qū)中心教研組組織教師參與觀看省教學新時空的視頻，積極參與教學新時空的互動活動。教師在沙龍中提出教學中的真問

工作年度計劃 篇6

　　為了搞好我鄉(xiāng)婦幼保健工作，最大限度地做好孕婦的住院分娩、貧困救助、艾滋病母嬰阻斷、降消項目及母子系統(tǒng)保健等工作，并認真執(zhí)行縣婦幼保健站的工作安排，現(xiàn)根據(jù)盤縣衛(wèi)生局20xx年目標管理責任書要求，結(jié)合我院實際，特制定本年度婦幼保健工作計劃：

　　一、提高母嬰健康工作的服務質(zhì)量。婦保人員以村為單位進行孕前早建卡、早檢查，定期檢查，并將逐一建好孕產(chǎn)婦保健卡及兒童保健卡，提倡住院分娩，做好產(chǎn)后保健、新生兒訪視等方面的服務。

　　二、加大母嬰健康工作的宣傳力度。開展婚前咨詢、孕前咨詢、孕產(chǎn)期咨詢、艾滋病母嬰阻斷咨詢等廣泛宣傳有關母嬰健康的科普知識，讓育齡婦女的'健康教育知識和自我保護意識得到提高，讓廣大群眾了解母嬰健康的重要性。

　　三、婦保人員定期下村巡回檢查。對所管片區(qū)應監(jiān)測的服務對象全部進行建檔立案，對高危孕產(chǎn)婦要協(xié)助相關人員作好救治和轉(zhuǎn)診工作。

　　四、開展7歲以下兒童一年一次規(guī)范性健康體檢和生長發(fā)育監(jiān)測，做好兒童營養(yǎng)健康評價統(tǒng)計，并按上級部門要求保健覆蓋率達到目標值。

　　五、認真做好資料的收集、整理、統(tǒng)計和上報工作，確保上報數(shù)據(jù)及時、準確。

　　六、各相關部門要齊抓共管，如計劃辦在辦理生殖服務證和生育證時，宣孕婦產(chǎn)前檢查的重要性和住院分娩的好處，特別是對一些高危人群。婦幼保健工作是提高出生人口素質(zhì)的前提和基礎，母嬰的健康關系到社會的進步，經(jīng)濟發(fā)展的體現(xiàn)。針對我鄉(xiāng)婦幼保健人員少，村寨偏遠、散等現(xiàn)象，望各片區(qū)負責人轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，努力建立和完善婦幼保健服務體系。

工作年度計劃 篇7

　　教科研目標：

　　做好承辦課題和校本研究課題的過程資料收集工作，為課題的開展和結(jié)題做準備。瞄準新課標和中考改革走向，改進教學和訓練評價的策略和技巧。論文評比、交流和發(fā)表質(zhì)量要上檔次，數(shù)量要上層次。教研組、備課組的建設要進一步規(guī)范化、制度化，具備獨立支撐學科教學和科研的能力。加強教師的理論進修和實踐能力提高，打造一支素質(zhì)過硬的師資隊伍。

　　教科研方向

　　明確科研要務目標，使學校的校本教研具有針對性和實效性。確立“課改在實踐中研究，實踐依托于科研”的方向。強調(diào)課題研究與課堂教學的緊密結(jié)合，強調(diào)三維目標與教學藝術的巧妙融合。反對學院式和象征性的研究。不搞離開教學實踐的無意義研究。

　　教科研管理和思路

　　一、抓好班子建設和教科研制度建設。

　　1、進一步完善教科室領導班子，充實教科室力量。組成人員進行分工：于清華負責教科室全面工作，計劃的制定和落實，課題研究的督查，教研組的建設，科研成果的總結(jié)，教科研論文的收集。季艷飛負責課堂教學的研究，學生思想工作和班主任工作的研究，教科研信息的交流與收集。劉松勤負責實踐活動課程的研究，電化教學的研究，教師理論學習和業(yè)務進修，協(xié)助組織校本培訓。

　　2、制訂并完善系列校本教研制度。本學期，要著手制定校本科研考勤制度、培訓制度、登記制度、聽課評課制度、教研組和備課組考核等制度。特別是將不正常開展教研活動、論文零發(fā)表列入不合格教研組和備課組。

　　3、研究塑造新型教師隊伍的培訓。開展教師創(chuàng)業(yè)史教育，調(diào)動教師工作內(nèi)驅(qū)力。

　　4、教科室本學期舉辦一次“學術沙龍”。邀請專家做講座或指導教學活動，深入推進新課程改革。

　　二、抓好課題研究工作。

　　教科室要以學校整體發(fā)展和教師專業(yè)化為本，以“超前性、針對性、正確性、實效性”為原則，科學把握好選題關。分人員牽頭課題組，分科研小組落實責任，細化研究人員的工作內(nèi)容及目標。注重課堂實踐和個案積累、理論感悟與實踐創(chuàng)新、長期規(guī)劃與近期安排。定期調(diào)研課題研究的進展情況，及時糾正課題研究的錯誤，提出改進意見。

　　三、抓好學科教學工作。

　　建立教科室——教研組——備課組——教師的垂直管理機制。

　　教科室全局統(tǒng)籌學科建設，定期召開教研專題會議。調(diào)研學科的建設狀況，指導學科組建設，跟蹤薄弱學科組。要結(jié)合專題搞研究，促使教師科研能力上層次，教科研論文發(fā)表交流上檔次。

　　教研組抓好本組成員的師德修養(yǎng)、工作紀律、業(yè)務提高、組內(nèi)聽課評課、試題研究、論文修改等活動，指導好下屬備課組工作。要定時間、定地點每周一次例會。研究新課標，研究教學環(huán)節(jié)，集體學習教育教學理論。要發(fā)揮教研組的把關作用，所有教師的備課、上課、制卷都要經(jīng)教研組審查。不能體現(xiàn)新課改精神的教案和試卷堅決打“回票”，真正用新課程理念引導教師行為。同時，各教研組每半月提供一次教研公開課，每兩月一次教學研究課，教科室將安排人員參加聽課評課。教研組長每周聽課不少于2節(jié)。

　　備課組要深入推進實施新課程，聚焦課堂，苦練內(nèi)功。針對學科教學、考試評價、學生學習狀況等進行集體備課，更新傳統(tǒng)教法，收集和整合信息，拿出學科教學的計劃和策略，根據(jù)具體教學流向，結(jié)合最新信息制定出訓練方案。根據(jù)方案實施的效果，及時調(diào)整備課組階段性計劃。備課組長每周聽課不少于1節(jié)

　　四、抓好師資隊伍的科研基礎性建設。

　　要通過理論培訓、課堂教學比賽、論文評比等活動提高教師素質(zhì)。建立競爭和淘汰制度，對教師隊伍進行提優(yōu)補差。

　　本學期，根據(jù)縣局要求，每個教師要通讀一本教育理論專著，參加一項教育實驗課題，寫好一篇教育論文，在業(yè)余完成2萬字的讀書筆記。教科室要組織學習材料、安排學時、跟蹤檢查筆記情況。定期檢查教研組長和備課組長的聽課筆記、小組活動記錄。

　　教科研目標工作

　　1、校本培訓按計劃實施。本學期進行信息技術、新課程解讀、班主任和備課組長上崗培訓和考試。不斷提高教師的綜合素質(zhì)，克服平庸化的傾向。注意校本培訓故事的收集，著手編寫校本培訓故事集。

　　2、搞好“三課”試驗，提升教學能力。“三課”即大會課、公開課、研究課。本學期，用三到四周的時間開展教學展示課大會課活動。教研組內(nèi)要按要求正常進行公開課活動。同學科教師的“零距離”學習，“推門聽課”要正常化。聽課人員要認真對公開課進行案例分析,使評課過程成為教學研究過程，促進教學水平的提高。研究課在教科室的幫助下要從課堂教學實效出發(fā)，開辟獨特的教學途徑，作為教學試驗，力圖達到“教學創(chuàng)新”的目的。

　　3、“請進來、走出去”。邀請省、市、縣有關專家對我校進行專題講座，作新課程理論的培訓和指導，在與專家的.互動、參與、交流、研討中，實現(xiàn)真正的提高。

　　重視我縣的繼續(xù)教育培訓，對學習人員的出勤情況和考試成績打印成書面

　　材料，下發(fā)到全體教師，對缺席人員計入單項考核，與經(jīng)濟利益掛鉤。

　　4、啟動教師漢語水平培訓工程，提高教師語言文字的思維能力和口頭表達能力。繼續(xù)舉行教學基本功比賽和現(xiàn)代教育技術培訓，不合格的教師安排時間重新補考。舉行了語文教師“下水文章”競賽、英語教師口語比賽等活動。

　　5、開展集體備課，發(fā)揚團隊協(xié)作精神。先由備課組一人執(zhí)筆，同年級的其他老師在聽取主備課內(nèi)容的基礎上，對如何突破本節(jié)課的重難點作出口頭闡述，集中評議、修改、補充。在教學方式上相互借鑒，優(yōu)勢互補。

　　6、“青藍結(jié)對”互幫互學，“以點帶面”，“以老帶新”。全程跟蹤薄弱教師、薄弱班級和薄弱學科，促進平衡發(fā)展。

　　7、新課程與信息技術的整合。以省現(xiàn)代化教育技術實驗學校驗收為契機，全面整合網(wǎng)絡資源。各學科均要有自己的專題站，貼有自己成熟的教案和學案。

　　8、重視教學反思，打造精品課案。每次公開課教學后要以教科室或教研組為單位仔細組織教學反思，回憶公開課的每個環(huán)節(jié)，提出書面修改意見，指導老師寫教學隨筆。必要時進行“二次備課”“二次上課”。最終形成的教案納入教研網(wǎng)站，實現(xiàn)資源共享。

　　9、形成三級交流機制；一是教科室定期、不定期的參加教研組活動，以檢查指導為主的交流；二是教師之間以個案研究為主的交流；三是校際之間以切磋技藝為主的交流。本學期要開展好與仁橋初中的“手拉手”活動。除把其他學校的教改信息引進來外，還選派教學骨干到兄弟學校參觀學習，派出骨干教師外出進修。

　　10、重視教科研資料的收集。教科研的活動過程、活動效果、問題糾錯等記載以及活動痕跡是我校校本教研走向縱深的寶貴資料，收集毫不能放松。從本學期起，凡教師發(fā)表的文章在審批“雙稿酬”時需將文章的復印件送交教科室存檔。

　　11、、加大對教科研工作的考核力度。是否承擔課題、是否開展研究、是否出成績等將作為我校對教師考核的重要項目。凡教師發(fā)表文章或在各類比賽中獲獎均按等級給予精神、物質(zhì)上的獎勵。

工作年度計劃 篇8

　　組織機構：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　醫(yī)療信訪辦公室設立在醫(yī)務科接待人： 服務信訪辦公室設立在精神文明辦：接待人： 職工信訪辦公室設立在工會接待人：

　　指導思想：一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業(yè)務科室層層抓落實;三是深入一線，主動聽取意見，提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合，以信訪投訴所反映的問題為線索，對涉及醫(yī)院工作人員責任心不強、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務缺陷等方面問題進行梳理，調(diào)查取證，嚴肅處理，以加強醫(yī)院的精神文明建設和行政管理力度，提高醫(yī)院服務、質(zhì)量水平。

　　工作安排： 一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會，共同探討分析，尋求解決問題的方案。

　　信訪程序：按照統(tǒng)一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人的原則，受理后的'醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務科作為辦理部門，關于服務禮貌為精神文明辦，職工問題由工會負責，其主要負責人就是第一責任人，應按規(guī)定時間進行辦理。對一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。

　　投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者、家屬及社會監(jiān)督。

　　投訴分析：注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎管理工作，將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等，送領導、有關處室負責人，以及時了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。

　　工作重點：堅持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學會換位思考，設身處地體會病人的心情，主動提供服務。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題，在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多，我們及時進行了研究分析，從維護患者的利益出發(fā)，在門診實行了明碼標價，門診收據(jù)上醫(yī)藥價格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費用，真正做到了使病人放心。

　　工作總結(jié)：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強醫(yī)德教育，端正服務思想。樹立病人第一、質(zhì)量第一、安全第一觀念，努力改善服務態(tài)度，全心全意為病人服務，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強醫(yī)療技術管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度，明確各級人員職責，制定科學的技術操作規(guī)程和質(zhì)量標準并嚴格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴的惡習是防止醫(yī)療缺陷的關鍵，培養(yǎng)認真負責、一絲不茍的作風是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。

　　科學對待醫(yī)療安全管理，不為人情、面子所困。認真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》，并有討論、結(jié)論、處理意見，不隱瞞，不漏報。抓好醫(yī)療差錯管理。差錯是事故的苗頭，要抓住不放。提倡首診負責制，對于臨界病人，首診醫(yī)生更要負責到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點;手術科室是醫(yī)療差錯的高危科室;新技術的開展要填寫申請表，申報后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強管理。五要及時報告，把事故或差錯的損夫降低到最低限度。

　　總之，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點，做好信訪工作，對于改善醫(yī)療作風，提高醫(yī)療質(zhì)量，維護正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構建和諧的醫(yī)患關系，促進醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團結(jié)都具有十分重要的意義。

工作年度計劃 篇9

　　能成為名師工作室的一員，為此倍感榮幸，又多了一個學習的機會。本人將借助名師工作室這個平臺，在導師和同伴的幫助下好好學習，提升自己的教育專業(yè)素養(yǎng)和教育實踐研究能力。為了進一步明確自己的發(fā)展目標，將本

　　年度的工作計劃如下：

　　一、讀書學習，提升專業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)

　　俗話說：“人不學要落后，刀不磨要生銹。”作為一名教師，更應該不斷學習，樹立終身學習的觀念。看到自己身邊的同事和朋友，對教育的那份執(zhí)著與專注，對課堂教學的游刃有余，有一種緊迫感：“我不學不行”。本人將會利用業(yè)余時間和寒暑假努力學習：吳忠豪教授的專業(yè)書籍、《小學語文教學》、《教師的成長秘密》、《小學語文教學》等專業(yè)雜志，提升專業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。

　　二、關注課堂，學會反思

　　利用業(yè)余時間，多在網(wǎng)上觀看一些優(yōu)質(zhì)課視頻，多向身邊的優(yōu)秀教師學習，多聽一些觀摩課，學習先進的教學方法與教學技能技巧。能根據(jù)自己的個性特點與工作實際，結(jié)合新課程級段目標和學生的年齡特點，每月重點研究一節(jié)課，一節(jié)常態(tài)下的語文課。研究內(nèi)容與自己的教學進度同步。帶著自己研究、探索的問題或嘗試運用的方法進行教學設計，帶著思考進課堂。不斷反思自己的.課堂教學，及時寫教學反思，努力找到適合自己的教學風格，提升自己的課堂教學水平。

　　三、讀寫結(jié)合，提升寫作能力

　　通過閱讀專業(yè)雜志，在閱讀和實踐中思考，學習寫讀書筆記、課例、教學隨筆、教學論文等，爭取一月寫一篇課例、教學隨筆或者教學論文一篇。積極參加工作室及學校組織的課題研究，了解課題研究的基本技能，爭取研究一個屬于自己的小課題。

　　四、交流學習，豐富教學經(jīng)驗

　　借助名師工作室這個平臺，多向葉所和學員們學習，多向?qū)W校的老教師和同輩們探討教學方法和經(jīng)驗，提升自我的教學實踐能力和水平。

　　以上是20xx學年我要完成和探索的目標，希望能在名師工作室的導師和同仁們的監(jiān)督和幫助下，加上自我監(jiān)督，圓滿完成計劃！

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