工作年度計劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進步，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編為大家整理的工作年度計劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
一、指導思想
以義務教育《語文課程標準》為指導，以“課內比教學”活動為契機，以“注重積累，培養(yǎng)習慣，指導學法，訓練思維，滲透德育”新課改理念為基礎深化課堂教學改革，強化教師隊伍建設，轉化教師的教學行為。保持與時俱進的精神，不斷完善教育科研管理制度，積極開展教學研究活動，努力提高教育科研管理水平。
二、工作目標
1、認真學習教育理論，樹立現(xiàn)代教育的觀念。
2、規(guī)范常規(guī)教學，保證素質教育的全面實施，提高語文教學質量。
三、工作措施
1、認真學習教育理論。各年級備課組要根據(jù)理論學習的內容、本年級的實際情況制訂切實可行的工作計劃，采用集體讀和個人讀相結合的辦法，注意理論學習與教學實踐相結合，注意學習、實踐與經(jīng)驗總結相結合，努力提高學習效率，切實提高自己的理論水平。
2、科學規(guī)范常規(guī)教學，保證素質教育的全面實施
（1）抓好常規(guī)教學。本學期教學常規(guī)將以課堂教學為中心，以抓學生的`創(chuàng)新精神和實踐活動為出發(fā)點，以提高課堂教學效率和發(fā)展學生語文素質為宗旨，以抓學生的"雙基"和培養(yǎng)能力養(yǎng)成良好的學習習慣為立足點，真正把素質教育落在實處。堅決做到面向全體學生，照顧不同程度，不同層次的學生的學習需要，研究和實施分層分類教學；努力促使課堂教學結構的最優(yōu)化，提高語文課堂教學效率。
（2）學習研究新課標、新教材仍然是本學期教研工作重點之一。教研組每位成員應認真學習先進的教育教學理論和《語文課程標準》，樹立新的教學理念，明確教學目標和要求，把握教學內容的變化，探討新教材的新教法，進一步提高教學水平和教學質量。以“師慧杯”競賽及新課程改革實驗為契機，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，積極投入到課改實驗中去，使課改實驗真正做到“邊實驗，邊小結，邊提高”。
（3）教研組活動的常規(guī)要求。教研組活動每二周一次，教研組成員可自主報名參加主持工作，形式多樣，并用統(tǒng)一的記錄本做好記錄，記錄時要書寫規(guī)范、整齊、詳實。
（4）抓好集體備課的過程管理，提高教學質量。集體備課的目的是為教師創(chuàng)造自主發(fā)展的條件，備課前要組織同年級同學科的教師認真分析教材，統(tǒng)一認識，并做好討論記錄，然后分工備課，認真修改，直至將它轉化為自己的認識。發(fā)揮群體優(yōu)勢，提高備課質量，保證課堂教學質量。
（5）任課教師要認真進行教學反思，在教研的基礎上積極撰寫論文并爭取教學論文發(fā)表或獲獎。
（6）加強常規(guī)調研，確保減負增效。本學期，教研組將配合學校通過聽課、檢查教案、作業(yè)批改等多種方式，檢查常規(guī)落實情況。
（7）組織小型多樣、講究實效的研究活動和競賽活動，組織語文優(yōu)秀課評比活動。
3、開展扎實有效的語文實踐活動，拓寬學生視野。
舉辦靈活多樣、小型的學生競賽活動。有計劃地進行詩歌朗誦、板報小樣、演講比賽及作文比賽等，提升學生學習語文的興趣。
這些活動由各備課組設計組織，開展具有年級特點的語文知識與技能競賽。
工作年度計劃 篇2
第一部分;整體目標計劃
1.發(fā)展業(yè)務促效益
整體上，醫(yī)院將設置工作質量獎，更直接更簡顯的與醫(yī)務人員的工作量，工作質量，服務態(tài)度掛鉤。一方面把現(xiàn)有的業(yè)務項目做好，利用住房環(huán)境好的優(yōu)勢，搞好產(chǎn)科建設，對來我院產(chǎn)檢的，認真做好宣教，宣傳自然分娩，按要求認真搞好產(chǎn)前檢測，使病人滿意度增加，做好新生兒聽力篩查，新生兒膽紅索檢測，疾病篩查，新生兒游泳，胎心監(jiān)護，由產(chǎn)科帶動婦科，鞏固發(fā)展20xx開展的腹腔鏡，利普刀手術，以及以往開展的剖宮產(chǎn)，子宮全切，子宮次全切，卵巢囊腫切除，卵巢囊腫播離，宮外妊剖腹探查，輸卵管通水，輸卵管造口…….積極開展無痛人流。更換添置一些新的設備如陰道鏡，宮腔鏡，胎心監(jiān)護儀。另外，參照縣人民醫(yī)院和縣2醫(yī)院管理模式，門診和住院部統(tǒng)一管理，調配，發(fā)展專科特色，有利于婦產(chǎn)科將來的發(fā)展。
2.完善管理確保安全
完善制度建設，加強質量控制，加強學習提升領導力，保證臨床安全是創(chuàng)造良好的解決效益的基礎。20xx年出現(xiàn)的幾例糾紛隱患，都是管理上沒能很好的強化造成的，這方面不加強管理20xx年效益無法確保。
國家很抓婦幼工作，兒保工作，國家政策規(guī)定的各項指標下達后，必須認真落實，完成各項規(guī)章制度，落實各級醫(yī)療操作規(guī)程，做到服務規(guī)范化操作規(guī)程化，質量標準化，婦產(chǎn)科是臨床醫(yī)療科室，人員的工作責任心和業(yè)務能力關系到兩代人的.生命，安危和身體健康，要在科室里切實建立安全責任制，從科主任護士長具體落實到人。醫(yī)療安全天天抓，月月講，堅持每月業(yè)務學習，技術操作培訓，強化責任意識，急救意識確保醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3.培訓學習隊伍
人才引進，隊伍建設。我們婦產(chǎn)科年齡老化，35歲以下的只有3個，本科生只有1個，知識老化。助產(chǎn)士無上崗證，不能單獨接生，執(zhí)助1個，不能單獨上崗，存在醫(yī)療隱患，計劃多選送人員進修學習，人才引進必須有一定的專業(yè)能力，年輕，調進婦產(chǎn)科的醫(yī)師必須先進產(chǎn)房工作3年。
20xx年將進一步加強婦產(chǎn)科隊伍業(yè)務培訓，每月進行業(yè)務學習，考試，急救知識學習培訓，操作技能培訓及考核，新生兒搶救復蘇的處理，提高產(chǎn)科應急能力，隨時應對專科急救，成立產(chǎn)科應急搶救小組，加劇婦產(chǎn)科業(yè)務力量，要求科室里的人積極參加上級組織的各項學習，學習新知識，開闊業(yè)務人員知識面，提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務水平。
4.服務考核促營銷
在今年工作中，繼續(xù)加強醫(yī)務人員服務意識的教育，加強服務態(tài)度，提高服務質量，1切實為病人做實事，想病人所想，急病人所急。經(jīng)常與病人溝通，即給科室?guī)硇б妫矞p少許多醫(yī)療糾紛。
第二部分敬請醫(yī)院領導關心解決的問題
1. 助產(chǎn)士的配備，助產(chǎn)士專業(yè)性強，產(chǎn)科風險大，醫(yī)療隱患多，20xx出生新生兒1300人，助產(chǎn)士必須能夠單獨觀察產(chǎn)程，單獨接生。多年實事證明，婦產(chǎn)科的醫(yī)療糾紛多出自產(chǎn)科。
2，無痛人流開展欠佳。麻醉科醫(yī)師少，無痛人流風險大，這個項目為熱門項目，病人要求人無痛人流開展欠佳流無痛苦，也反映一個醫(yī)院的醫(yī)療水平的窗口，也影響業(yè)務，能把能考
慮給手術醫(yī)師，麻醉科醫(yī)師一些補助。
3.建議手術室配備一臺嬰兒吸痰器。
4.婦產(chǎn)科添置一臺胎心監(jiān)護儀。
5.一臺嬰兒復蘇床。
6.開展嬰兒游泳。
7.添置陰道鏡，宮腔鏡。
8.改善婦產(chǎn)科醫(yī)師待遇 婦產(chǎn)科醫(yī)療收入高，藥品比例低，所以相對其他科室，婦產(chǎn)科醫(yī)師其他收入相當少，為醫(yī)院獲利，特別為醫(yī)院在合管方面降低了日平均費用做了貢獻，減少醫(yī)院損失，婦產(chǎn)科醫(yī)師同時兼婦幼工作，兒保工作，計劃生育工作。工作復雜，醫(yī)師身心疲憊。請院領導多給婦產(chǎn)科以關愛。不能降低醫(yī)療比例獎，藥品比例期盼在去年的基礎上調高一些。
工作年度計劃 篇3
20xx年，我局堅持以依法組織稅費收入為中心，緊緊圍繞轉觀念、轉作風、抓重點、創(chuàng)亮點的工作主線，充分發(fā)揮稅收職能，突出抓好依法治稅，稅費征管、納稅服務、作風建設、隊伍建設和黨風廉政建設，各項得到了穩(wěn)步推進。
一、20xx年主要工作情況
（一）攻堅克難，大力抓好組織收入工作
我局認真貫徹落實市委、市政府及省局的決策和工作部署，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，積極化解各種不利因素，堅持組織收入中心工作不動搖，科學謀劃，強化督導，大力抓好組織收入工作。20xx年全市稅收收入63億元,同比減收2.6億元,下降3.9%,完成收入預期101.7%。其中：省級共享收入13.3億元，同比減收0.5億元，下降3.9%,完成省局下達稅收預期100.5%；市縣級收入39.1億元，同比減收1.5億元，下降3.7%,完成省局下達稅收預期103.4%。其他八項費金合計53.4億元，同比增收2.4億元，增長4.7%,其中:社保基金收入是45.7億元，同比增收2.8億元，增長6.4%。
總體來看，今年全市地稅稅收收入形勢的嚴峻程度超過預期，呈現(xiàn)多年未見的增速低、進度慢的特點。主要受到經(jīng)濟增長放緩，特別是房地產(chǎn)、建筑及工業(yè)等重點稅源行業(yè)增速明顯回落，企業(yè)利潤大幅下滑影響，以及結構性減稅政策和房地產(chǎn)、住宿餐飲、娛樂行業(yè)仍處于低迷狀態(tài)等因素影響。
（二）夯實基礎，征管質效明顯提高
一是抓規(guī)范，不斷提高管理精細化、科學化程度。規(guī)范稅源管理，強化收入的分析、預測、調度；完善地方稅種的管理，統(tǒng)一和全面推行納稅評估、信用等級評定等分類、分級管理辦法。規(guī)范征管業(yè)務制度，整合各類征管要素，進一步優(yōu)化征管程序和業(yè)務需求，減少管理層次，簡化征管環(huán)節(jié)。
二是抓落實，大力加強協(xié)稅護稅，有效堵塞了征管漏洞。
進一步完善車船稅稅警監(jiān)管一體化系統(tǒng)的建設；加強協(xié)稅護稅信息共享和應用工作，通過協(xié)稅護稅第三方數(shù)據(jù)中提取的涉稅信息為稅收征管及納稅評估提供了案源；進一步加強對稅收優(yōu)惠政策落實情況的檢查、考核和問責，特別是對審計發(fā)現(xiàn)的政策未落實問題，加大了督促整改力度。
三是抓應對，穩(wěn)妥實施“營改增”。“營改增”完成后，地方稅收規(guī)模將大幅下降，全市地方稅收收入預計減少1/3，同時以票控稅手段消失，管理難度加大，地方稅收管理理念、管理重心、征管方式、資源配置、經(jīng)費管理等也將隨之發(fā)生重大變化，面臨重大挑戰(zhàn)。為應對全面“營改增”，我們一方面，扎實開展營業(yè)稅納稅人專項評估和風險排查，切實做到“三清”（清稅、清票、清戶）；另一方面，開展“營改增”對地稅的主要影響及對策研究專題調研，進一步加強與國稅合作。
（三）依法行政，稅收法治穩(wěn)步推進
一是積極推進行政審批制度改革。嚴格實行行政審批事項清單管理，對全系統(tǒng)行政審批制度執(zhí)行情況開展自查。經(jīng)過自查，對稅務行政審批項目涉及的文件依據(jù)、征管流程開展清理，通過自查清理，執(zhí)法人員對于行政審批事項的界限和責任更加明晰。同時加強與當?shù)卣疁贤ㄅc聯(lián)系，推進行政審批改革，今年先后向市編辦提供行政審批事項意見5條。
二是認真落實權力清單制度。積極轉變職能，簡政放權，根據(jù)省局要求制定和發(fā)布了《市地方稅務局關于發(fā)布第一批稅務行政處罰權力清單的公告》。同時進一步清理完善《市地方稅務局權責清單》，共梳理出行政職權事項8大類66大項，其中行政許可6項、行政處罰8項、行政強制8項、行政征收26項、行政檢查1項、行政確認3項、行政獎勵1項、其他職權13項。
三是深入開展稅收執(zhí)法督察工作。認真組織開展稅收執(zhí)法督察工作，不斷優(yōu)化執(zhí)法督察機制，采取重點執(zhí)法督察與自查同步進行，全年下發(fā)268條疑點數(shù)據(jù)，核實出XX4個問題，對3個重點督察單位的14個基層分局、3個稽查局進行實地督察，對執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的問題進行通報并及時整改，進一步提高行政執(zhí)法的執(zhí)行力和執(zhí)法效率。
四是不斷增強機關行政效能。針對工作中出現(xiàn)習以為常、見慣不怪的問題，建立健全了會務管理、公務接待、公開辦事、機關與基層掛鉤聯(lián)系等制度，形成了涵蓋思想教育、行政管理、征收管理、廉政建設等內容的80多項工作制度組成的制度體系。積極推進績效管理工作，明確考評原則、組織、對象、內容等，細化各科室崗位設置，強化工作督查，把17項工作列入今年重點督辦，對省局和市委、市政府的重大工作部署，由市局領導帶隊分片督查督辦，同時按要求層層落實到基層。
（四）創(chuàng)新形式，服務水平全面提升
一是進一步提升納稅服務能力。全市廣大地稅干部堅持以納稅人的滿意作為檢驗自身工作的標準，大力宣傳地方稅收的法律法規(guī)、工作動態(tài)、辦事程序，采取喜聞樂見的形式，為納稅人提供稅收咨詢和納稅輔導；大力加強辦稅服務廳設施建設，統(tǒng)一和規(guī)范服務廳的服務內容、服務標準、服務方式，全面推行“一窗式”、“一站式”辦稅。為滿足納稅人的需求，各地還不斷在服務舉措上推陳出新，實行了延時服務、限時辦結服務、預約服務、提醒服務等多種服務方式，同時以金稅三期為依托，全面貫徹落實《全國稅務機關納稅服務規(guī)范》，進一步提升了納稅服務能力。
二是積極開展稅收法治宣傳。在今年的稅收宣傳月活動中，我們從實際出發(fā)，選準載體，注重實效，充分利用電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代媒體，對一系列稅宣月活動進行了及時的跟蹤報道，通過聯(lián)合國稅局廣泛、深入開展辦稅服務廳開放日、稅法進企業(yè)、稅法知識講座、稅法知識進校園等形式多樣的稅收宣傳活動，加深了社會各界對地方稅收的認識和理解，提高了廣大群眾的依法誠信納稅意識，擴大了稅收宣傳的覆蓋面和影響力，對優(yōu)化我市稅收法治環(huán)境起到了積極的促進作用。
(五)以人為本，隊伍建設得到明顯加強
一是“人才興稅”戰(zhàn)略穩(wěn)步實施。今年來，全市各級地稅部門共舉辦各類培訓班43期，共培訓人數(shù)達1736人次，目前全市系統(tǒng)研究生學位的有18人、本科以上學歷有609人，其中今年就已有9名碩士研究生、19名本科生通過在職再教育學習畢業(yè)。人事制度改革推陳出新，加大了對優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)與選拔力度，加大了領導干部交流力度，強化了機關各崗位之間、基層各崗位之間和機關與基層崗位的橫向與縱向交流，此項工作已基本形成常態(tài)。
二是“三嚴三實”專題教育效果明顯。我局堅持把“三嚴三實”專題教育作為黨的群眾路線教育實踐活動的延展深化，嚴格按照上級的要求，在做好“規(guī)定動作”的同時不斷創(chuàng)新自選動作，通過開展黨組中心組擴大會議、黨組書記帶頭講“三嚴三實”專題黨課、組織全員教育培訓學習、開展“三嚴三實”專題研討、舉辦演講與征文活動、召開民主生活會等形式，在改進工作作風方面取得明顯實效。
三是黨風廉政建設不斷推進。嚴格落實黨風廉政責任制，圍繞全局中心工作，以廉政教育為根本，以稅收執(zhí)法風險防范為抓手，以廉政風險防范為保障，增強干部職工自我發(fā)現(xiàn)、自我糾正、自我提高的.能力。進一步加強了內控建設，作風建設，不斷加大監(jiān)督力度，馳而不息糾正“四風”，有效規(guī)范權力運行，“八項規(guī)定”得到嚴格執(zhí)行，全市系統(tǒng)呈現(xiàn)出風清氣正的干事氛圍；通過開展廉政教育，加大執(zhí)紀問責，開展專項整治，加強主動辦案等，進一步增強干部依法行政、規(guī)范執(zhí)法、防范執(zhí)法風險意識。
二、存在的問題
一是稅源與收入目標的矛盾尖銳突出。由于稅源和財政體制的原因，市本級增量少、增面窄，近五年來，每年對完成任務都非常吃力。尤其是今年，經(jīng)濟的放緩、稅源的萎縮、政策性的減收等因素更加顯現(xiàn)。
二是征管基礎還不夠扎實。征管仍存在薄弱環(huán)節(jié)，一些行業(yè)、部分稅種管理粗放，信息管稅的效用沒有充分發(fā)揮。仍有的地方黨政領導存在對稅收執(zhí)法檢查、稅務稽查進行干預，以及一些部門對協(xié)稅護稅不主動不配合等問題。
三是工作作風不夠嚴謹。還有的同志面對改革的心態(tài)調整不到位，存有一些不切實際的想法和要求；部分干部對抓落實、抓執(zhí)行的認識不深，被動應付的多主動作為的少，個別部門領導擔當意識不強。
四是干部隊伍素質有待進一步加強。部分干部的政治和業(yè)務素質還不能適應日益復雜的工作要求，干部隊伍的內生動力仍沒充分激發(fā)，選人用人和激勵機制還需進一步完善等。
三、20xx年工作計劃
（一）進一步抓好組織收入工作
圍繞“摸清稅源、強化征管、深挖潛力、力促增收”的工作思路，加強稅源監(jiān)控和分析預測，全力抓好組織收入工作。一是牢固樹立“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的大局觀念，緊跟市委、政府的工作部署，搞好統(tǒng)籌和謀劃。二是繼續(xù)落實各級班子成員分片抓收入的督導機制，嚴格工作考核，認真落實工作責任制，將收入任務完成情況作為考核班子和領導的硬指標。三是堅決落實組織收入原則，堅持依法征收，應收盡收，不收過頭稅，堅決杜絕混庫、截留、空轉。對于審計反饋以及各種途徑發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題，認真落實加以整改。同時，抓好經(jīng)濟轉型各項稅收優(yōu)惠政策的落實，促進當?shù)亟?jīng)濟科學發(fā)展。四是強化收入分析與預測，密切跟蹤宏觀經(jīng)濟走勢，深化稅收經(jīng)濟分析，開展重大稅收政策調整效應分析和稅收征管狀況監(jiān)控分析，不斷提高稅收分析預測水平。
（二）進一步強化稅收基礎管理
圍繞組織收入第一要務，強化基礎管理，全力克服各種困難，深入挖掘稅收潛力，打好促收“攻艱戰(zhàn)”。一是突出抓好重點稅源管理，切實抓好“五大”（大稅源地區(qū)、大稅源行業(yè)、大稅種、大項目、大企業(yè)）稅源管理。二是突出抓好納稅評估，有針對性地選擇重點、難點行業(yè)和企業(yè)開展評估工作。三是努力構建稅源管理新模式，逐步建立廉潔高效、分工合作、科學規(guī)范的稅源管理長效機制。
（三）進一步優(yōu)化稅收法治環(huán)境
一是深入推進依法行政。加強稅收執(zhí)法檢查和督察工作，擴大對基層單位的檢查范圍，加大執(zhí)法考核力度，定期通過全市稅收執(zhí)法考核情況。二是提升稽查效能。采取自查、審計式檢查和重點檢查相結合的方式，深入開展稅收專項檢查，規(guī)范行業(yè)稅收管理。三是強化稅收宣傳工作。按照“三貼近”原則，加大正面宣傳力度，通過加強與新聞媒體的溝通，強化對網(wǎng)絡涉稅信息的監(jiān)控，切實做好網(wǎng)絡問政工作等，全面把握稅收宣傳工作的主動權。
（四）進一步優(yōu)化納稅服務工作
一是抓好納稅輔導與咨詢。廣泛受理納稅人提出的意見和建議，匯編納稅咨詢熱點問題，健全納稅人意見和投訴的快速處理機制，提升納稅人滿意度。二是抓好辦稅服務廳建設。加快對市區(qū)辦稅場所的升級改造，同時，創(chuàng)造有利條件，適時建設24小時自助辦稅服務廳。
（五）進一步加強干部隊伍建設
一是著力提升干部隊伍整體素質。加強各級領導班子建設，加強年輕干部的培養(yǎng)，繼續(xù)實施干部交流輪崗，進一步完善干部激勵機制。二是深入推進黨風廉政建設。抓好黨風廉政建設年度責任落實，加強對各級領導干部的廉政教育，通過培訓考試、專項清理、自查登記和巡視檢查等方式，確保反腐倡廉工作取得實效。
工作年度計劃 篇4
20xx年又是一個新的開始，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，我要調整工作心態(tài)、增強管理意識、責任意識、服務意識，充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，我訂立了以下年度工作計劃：
一、業(yè)務理論水平、組織管理能力及綜合素質的提高
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要
其次經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，不斷學習專業(yè)知識，全面提高自己，在協(xié)調關系的能力上要有突破，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的.變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，根據(jù)需要調整我的學習方向（管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內容）來提高業(yè)務員的銷售能力。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
三、業(yè)務目標及發(fā)展目標
首先以提高工作效率為根本，盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務目標，爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團隊，大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結，講協(xié)作，保證完成各項工作任務。
通過學習，實踐工作結果來證明我的能力，爭取年底做到銷售總監(jiān)。
工作年度計劃 篇5
這一年，杭蕭在往年勢頭的基礎上，不僅步入快速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，還成功將公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭以全新的姿態(tài)呈現(xiàn)在世人面前，一個更加朝氣蓬勃，以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平會有很大提高，這既是市場競爭的外在要求，也是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司并駕齊驅，既是壓力，也是動力。為實現(xiàn)公司年合同金額30億元的整體經(jīng)營管理目標，市場部特制定以下年度工作計劃。
一、信息網(wǎng)絡管理
1、建立直接的領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設維護和信息收集處理的職能部門，受市場部副總經(jīng)理領導。市場部信息管理員與各地區(qū)市場開發(fā)助理有直接的領導關系，即直接指導和指揮市場開發(fā)助理進行信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理和評估，并對信息網(wǎng)絡工作承擔領導責任。
2、構建新型組織
3、增加人員：
（1）信息管理員：市場部有3名專職信息管理員，分管不同區(qū)域，不再從事其他工作。
（2）市場開發(fā)助理：浙江省6個辦事處有2名市場開發(fā)助理，其他辦事處管轄的每個地區(qū)有1名市場開發(fā)助理。
4、加強人員素質培訓
春運前完成各地區(qū)市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使市場部在—年新管理體系實施過程中能充分保證人員素質。慎重選聘營銷助理，不要填空。
5、加強人員評估
從人員配備、資源保障、績效評估等方面對信息網(wǎng)絡的建立和維護做出詳細規(guī)定。并從制度上保證這項工作。建立市場信息管理員定期巡視分管區(qū)域指導信息管理考核制度，并根據(jù)各區(qū)域的實際情況和存在的問題，有針對性地進行分析和研究，以督促其在短時間內建立和完善信息管理工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理和信息管理員根據(jù)信息官提供的信息量、項目規(guī)模、信息達成率、開發(fā)下級信息官數(shù)量四個指標，定期動態(tài)評估信息網(wǎng)絡成員。信息管理員和營銷助理在分析信息工作者/單位分類的基礎上，結合信息工作者的背景信息進行詳細分析，確定其在幫助后績效增長的可能性。進一步加強信息管理，信息的完整性、及時性、有效性和保密性都比上年有所提高。
7、加強市場調研。根據(jù)各地區(qū)信息會員/單位提供的信息以及公司在各地區(qū)的業(yè)務進展，由專人對各地區(qū)鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在發(fā)展趨勢進行全面的市場調研。通過調查獲得第一手資料，使公司的組織機構設置多樣化
8、在重點或大型工程項目完成后，邀請相關部門現(xiàn)場召開新聞發(fā)布會，以竣工實例展示和宣傳杭蕭品牌，展示杭蕭在技術和業(yè)績上占據(jù)行業(yè)一流水平的事實，樹立上市公司在建筑鋼結構行業(yè)的示范作用和領先地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
9、進一步做好廣告、信息等方面的宣傳。在各施工現(xiàn)場制作安裝大型宣傳橫幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作新的企業(yè)業(yè)績和宣傳資料，添加到招標文件中的業(yè)績介紹中，分發(fā)給所有業(yè)務人員，盡可能增強品牌推廣的深度和力度。
10、加強對外接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育，樹立企業(yè)員工的良好形象和先進的'企業(yè)文化內涵，讓每個接觸杭蕭人員的人都留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭和鋼結構有更清晰、更深刻的認識。
二、客戶接待
1、督促全體員工始終以熱情為原則，謙恭有禮地做好客人接待的各方面工作，確保接待效果年年比一年好。
2、在提前保證客戶接待效果的前提下，盡量節(jié)省接待費用，降低公司整體運營成本，提高公司盈利水平。
3、繼續(xù)管理來訪客戶的接待檔案，對潛在客戶和合同客戶的檔案進行分類保存，準確掌握項目進度，努力配合商務部門和辦事處推進項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質人員，充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶的數(shù)量日益增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，做好接待和招聘工作也很重要。
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