工作年度計劃(通用10篇)

　　時間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編整理的工作年度計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　一、指導思想

　　隨著打工經(jīng)濟的興起和農(nóng)村剩余的勞動力的大量轉移，越來越多的學生家長由于各種原因，不得不背井離鄉(xiāng)，將兒女委托給祖父輩或其他親戚照管。父母不在身邊，學生的安全、教育、心理等成為了一個突出的問題，為貫徹落實《中共中央、國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和認真落實我市教育局《關于關愛“留守學生”活動》的文件要求，切實加強農(nóng)村外出務工農(nóng)民留守子女的教育和管理，讓留守學生在我校能安心地學習，特開展此活動。

　　二、活動目標

　　1、在教師中倡導“溫馨”教育、“賞識”教育，讓“留守學生”感受學校、班級溫馨的“家”的氛圍。

　　2、讓每一個班主任都成為心理咨詢的行家里手，讓每一個辦公室都成為留守生的心靈驛站。每個教師每周不少于一次與“留守孩”談心、交心。班主任每兩月撰寫一篇留守生工作隨記。

　　3、班主任每月至少一次通過電話、書信等方式與家長或監(jiān)護人聯(lián)系，家長及監(jiān)護人每月至少一次通過書信、電話與學校聯(lián)系。家長與學生也要增加親情互動與溝通。

　　4、建立學校家庭聯(lián)系制度。要求教師要重點做好留守學生的家訪工作，每位教師對留守生每學期實地家訪不少于5次，每月與留守生家長至少聯(lián)系一次，要有家訪記錄等相關材料。促使這項工作落到實處，取得實效。

　　5、建立結對幫扶制度。一是組織教職工與“留守學生”結成對子，加強個別輔導，實行全程跟蹤教育。二是組織同齡優(yōu)秀學生與“留守學生”結對子，開展生活、學習互動互幫活動。

　　三、具體措施

　　(一)切實加強領導，確定專人負責。

　　關愛“留守學生”工作領導小組

　　組 長：王德強

　　副組長：陳 利 周自科

　　成 員：辜 彥 羅信華 唐小波 穆應洪 敖永波 各班班主任

　　建立德育、心理教育輔導制度，輔導“留守學生”學習；以班級為單位設立“留守學生”互助小組，并登記造冊；每月召開一次“留守學生”會議；傾聽“留守學生”心聲，關注“留守學生”困難。設立親情熱線，每月安排“留守學生”與家長通話交流。

　　(二)建立健全“留守學生”檔案。

　　內(nèi)容包括學生姓名、班級、性別、父母姓名、打工地點、聯(lián)系電話、學生監(jiān)護人、學校幫教人等。逐班逐生登記造冊，摸底排隊，建立檔案；做到“七有”：有常規(guī)制度，有工作計劃，有活動，有記錄，有總結，有檔案，有專人負責。

　　(三)管好“留守學生”的學校生活。

　　安排專人照顧“留守學生”生活，建立留守學生幫扶制度，給“留守學生”過生日；經(jīng)常與“留守學生”談心，發(fā)現(xiàn)他們在思想上、生活上的問題和困難，及時予以解決。

　　(四)、積極發(fā)揮團組織作用。

　　團支部積極組織團員和“留守學生”結對子，一幫一；組織開展各類文藝活動、聯(lián)誼活動，豐富“留守學生”的`課余生活。

　　(五)、辦好家長學校。

　　開好兩次家長會，一次安排在寒假，“留守學生”家長打工返鄉(xiāng)的時候，利用這次家長會，相互交流學生的學習、思想等各方面情況，指導家長如何做好家庭教育；另一次安排在學期中，邀請全體“留守學生”在家的監(jiān)護人參加，傳授“留守學生”的教育方式、方法。通過辦好家長學校，不僅促進了“留守學生”的教育，也提高了學校教育的整體水平。

　　面對新的形勢，如何建立起學校、家庭、社會三位一體的教育管理長效機制，是學校德育工作面臨的新的課題，只有讓留守學生的生命精彩，才有可能真正的讓每一個生命都精彩；只有讓每一個留守學生得到關愛，得到發(fā)展，我們的教育才能真正實現(xiàn)效益最大化，才能切實加強未成年人思想道德建設。

工作年度計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　以新課程理念為指導，以課堂教學研究與改革為切入口，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力為目標，不斷提高教師的專業(yè)理論水平和教學實踐能力，努力營造開放的、適合主體發(fā)展的教學氛圍，使每一位學生和諧、有個性地發(fā)展，全面提高學生的語文綜合素養(yǎng)。

　　二、教研目標：

　　1、準確理解,認真領會《語文課程標準》所倡導的教學理念和教學策略，以“新課程，新理念，新課堂”為大主題，積極投身于新的課程改革之中，成為語文課程資源的開發(fā)者、語文課程的建設者。

　　2、指導學生正確地理解和運用祖國的語言文字，豐富語言積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，培養(yǎng)語文能力。重視提高學生的品德修養(yǎng)和審美情趣，促進良好個性和健全人格的形成。

　　3、構建平等合作的師生關系，營造寬松、和諧的課堂氛圍。讓學生參與評價、學會評價。引導學生多角度、多元化地思考問題，鼓勵學生敢于向教師、向教材挑戰(zhàn)，充分張揚自己的個性。實現(xiàn)“以人為本，以發(fā)展為本”。

　　4、開展豐富多彩的語文實踐活動,拓寬語文學習和運用的領域.發(fā)揮學校圖書館的'作用，培養(yǎng)閱讀的興趣。加強古詩詞的背誦、積累，加強平時的小練筆，重視朗讀、書寫的訓練。培養(yǎng)學生的語言能力。爭取每學期有文章發(fā)表或獲獎。

　　5、以提高教學質(zhì)量為重點，狠抓教學常規(guī)，注重學科間的融合，使學生在不同內(nèi)容和方法的相互滲透和整合中開闊視野，提高學習效率，爭取學科教學質(zhì)量有所突破。

　　6、通過新世紀素質(zhì)教育、網(wǎng)絡、信息教育，結合學校的網(wǎng)絡優(yōu)勢，進一步實施教育的現(xiàn)代化。

　　三、具體措施：

　　1、每位教師準備好一本教學摘記和一本聽課記錄本，經(jīng)常學習各類業(yè)務刊物，勤做摘記。深入鉆研教材，用新課程的理念改進教法，構建具有自我特色的個性化教學模式，努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。

　　2、本學期加強組內(nèi)的日常交流性聽課，執(zhí)教教師課后要進行說課，課后要上交教案、說課稿及教學反思。主評老師能及早了解教材，在評論時結合相關的教學理論，對教學細節(jié)進行深入地剖析。聽課教師都要進行認真地評課，并做好記錄。

　　3、定期組織全體語文教師反饋外出聽課所得，交流在教學中的困惑及反思，重視班級之間、教師之間的合作與研討。

　　4、充分發(fā)揮學校在師資、網(wǎng)絡教學上的優(yōu)勢，把信息技術與學科進行有機整合，積極引進各種成功的優(yōu)秀科研成果，提高教學效率。

　　5、樹立大語文教學觀，開展豐富多彩的語文實踐活動，推行課前一分鐘演講、每周一詩等訓練；加強成語、歇后語、名言警句的背誦、積累；加強平時的小練筆指導，提倡學生寫日記，鼓勵學生向《奉化日報》、《寧波晚報》等積極投稿，爭取發(fā)表。

　　6、注重培養(yǎng)學生的課外閱讀能力，特別是閱讀興趣的培養(yǎng)。精心設計作業(yè)，尋求最佳的作業(yè)途徑。提倡布置選擇性、層次性、實踐性、趣味性的作業(yè)，也可以放手讓學生自主選擇，把做作業(yè)的主動權交給學生。

　　7、開展“輔優(yōu)補差”，重視尖子生培養(yǎng)，加大對差生的輔導力度，鼓勵學生積極參加校內(nèi)外語文實踐活動，面向全班抓教學質(zhì)量，力爭學科成績更上一層樓。

　　8、自覺投身基本功訓練及自身業(yè)務學習。在市教研室、校教導處的組織領導下，通過請進來、走出去等各種方法的觀摩學習、老教師的傳、幫、帶等活動，加強對青年教師的培養(yǎng)。

　　四、月工作重點：

　　二月份：

　　1、學習語文課程標準，熟悉教材，制定教學計劃。

　　2、征集語文學科論文及教學案例。

　　三月份：

　　1、教學常規(guī)檢查（一）

　　2、新教師聽課

　　3、“輔優(yōu)補差”工作交流

　　四月份：

　　1、期中質(zhì)量檢查及反饋

　　2、教學常規(guī)檢查（二）

　　五月份：

　　1、校朗讀測試

　　2、校寫字測試

　　3、4—6年級作文寫片斷比賽

　　4、新教師聽課

　　5、教學常規(guī)檢查（三）

　　六月份：

　　1、鎮(zhèn)學科論文評比

　　2、4—6年級古詩積累比賽

　　3、教學常規(guī)檢查（四）

　　4、復習迎考

　　5、教學質(zhì)量測試

　　6、總結、交流

　　五、教學研討活動安排

　　周次教研主題上課教師主評教師

　　第5周“自主、合作、探究”學習模式的探討（1）徐治英應嬋娜丁朝女范明春

　　第8周丁朝女孫志達沈潔孫頤芬

　　第10周“自主、合作、探究”學習模式的探討（2）胡世浩沈潔王優(yōu)娜徐治英

　　第13周范明春周鋼營楊花芬王優(yōu)娜

　　第15周創(chuàng)設開放而有活力的語文課堂楊花芬王優(yōu)娜竺葉兒朱磊

　　第17周朱磊孫頤芬袁吉飛孫志達

　　注：教學研討課執(zhí)教時間、執(zhí)教者如有改動以通知為準。

工作年度計劃 篇3

　　一、努力學習專業(yè)知識，提高實踐能力，將自己所學知識和工作結合起來，實現(xiàn)在工作中鞏固知識，在學習中促進工作，認真完成領導交待的各項工作任務。

　　二、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序。

　　三、護理考核：

　　1、基礎護理理論知識考核成績平均分＞95分；

　　2、護理技術操作考核成績平均分＞95分；

　　3、病人對護理工作滿意度為＞95%；

　　4、嚴格無菌操作，侵入性治療反應率為零；

　　（加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，加強護理專業(yè)技術操作培訓，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，克服，積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。）

　　四、加強各項規(guī)章制度

　　（交接班制度、查對制度、健康宣教制度）等學習，以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展。

　　五、努力改善服務態(tài)度：

　　讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的.滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便，以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

工作年度計劃 篇4

　　貫徹我室20xx年工作的指導思想和總體要求。本學期教研工作要點：以我室“三個致力于"的教研總體工作思路為指導，在轉變教育觀念、工作職能的同時，以課程改革為中心，深化教學改革。著力抓好基礎教育課程改革的實驗與推廣、培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神與實踐能力的研究與指導、教育信息技術的研究與推廣等三項重點工作。認真搞好教學研究、教學指導、教學服務和教材建設，并在改革教學評價與開展校本教研、創(chuàng)新教研機制等方面有所創(chuàng)新和突破，創(chuàng)造性地開展教研工作，全面推進以提高國民素質(zhì)為根本宗旨、以培養(yǎng)學生創(chuàng)新和實踐能力為重點的素質(zhì)教育。

　　一、基礎教育課程改革的實驗與推廣

　　1．努力搞好課改實驗

　　做好我市國家、市級課改實驗區(qū)課程改革實驗的指導工作。對實驗區(qū)課程改革的實驗過程實施有效地監(jiān)控、指導。針對課改中出現(xiàn)的新情況、新問題及時研究對策和解決方法，加強對課程改革實驗過程的調(diào)查、研究。推廣具有典型性、先進性的課改經(jīng)驗，為各區(qū)縣搭設課改實驗交流的平臺，發(fā)揮實驗區(qū)的輻射、示范作用。創(chuàng)設教研員、教師共同參與課堂教學、校本教研及評價等教科研的氛圍和空間，提高學科教科研水平，繼續(xù)做好新增課改年級的教師培訓工作。通過下校調(diào)研、課改研討會、課堂教學改革等一系列活動，培養(yǎng)教師對自身教學行為反思的習慣，加強對課程改革實施過程中途徑、方法的總結和研究能力方面的培養(yǎng)，做有針對性地指導工作。就教師共同關心的問題，組織研究、做好各實驗區(qū)課改典型經(jīng)驗的總結、教學成果的推廣、教學案例的學習研究等活動。積累、搜集和整理課改實驗中的先進教育教學經(jīng)驗及成果，幫助教師提高教學設計、教學實施和教學監(jiān)控能力。切實提高教學質(zhì)量和教學效益，增長教師教學能力和教學水平。擬舉辦：

　　①天津市小學音樂課程改革實驗研討會（河西區(qū)12月）

　　②天津市中學音樂教學改革研討會（河東區(qū)11月）

　　2．繼續(xù)組織新課程的培訓與學習，深化學科教學改革

　　以新課程改革為導向，結合校本教研，采取多種形式搞好實驗區(qū)、實驗年級的課程改革培訓工作。做好新增年級的學科培訓。組織指導中小學音樂教師認真學習新課程理論，執(zhí)行《基礎教育課程改革綱要(試行)》、學習和驗證修訂后的義務教育《音樂課程標準》，征集優(yōu)秀教學案例進行展示，為教學研究提供參考依據(jù)。在新課程改革指導思想和基本理念指導下，推進教學觀念、教學方式、學習方式的轉變，并通過教學實踐、優(yōu)化教學過程及教科研三位一體的研究，不斷地深化課堂教學改革。形成具有代表性、可操作性、各具特色的教學案例，深化課堂教學改革，提高教師對實施新課程的適應能力和水平。擬舉辦：

　　①中小學課程改革理論學習與研討會（12月）

　　②大港實驗區(qū)中小學音樂課程理論學習與教材培訓會（8月）。

　　3．積極開展校本教研

　　以新課程實施過程中學校所面對的具體問題為對象，以教師研究為主體，通過教學反思、同伴互助、專業(yè)引領，及時解決課程改革中遇到的實際問題，建立和完善擴大校本教研實驗點校。探索市各區(qū)縣學校校本教研實驗點校的工作，提倡區(qū)縣之間、協(xié)作片、學區(qū)片聯(lián)合開展教研活動，并研究制訂我市音樂學科推進校本教研的指導意見。

　　二、加強課題研究和師資隊伍建設，夯實可持續(xù)性發(fā)展的基礎

　　1．不斷探索培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力的途徑和方法。開展以《關于培養(yǎng)學生自主學習的研究》、《關于音樂教師對音樂教學學習策略與對策的研究》、《關于提高中小學學生音樂綜合素質(zhì)與能力的研究》、《關于教學方式多樣化的研究與實踐》、《關于利用現(xiàn)代化教育技術手段，提高課堂教學效益、與學科教學整合的.研究》等重點課題的研究。組建市中學音樂教學改革實驗小組，切實提高教師參與教研工作的層次與水平。樹立質(zhì)重于量的教科研研究觀念，為中學進入課改實驗奠定基礎。

　　2．面向農(nóng)村作好學科調(diào)研工作

　　調(diào)研農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層校音樂教育教學現(xiàn)狀，了解教師的需求，就新課程實施中教師在課堂教學中遇到的困惑和提出的問題，與教師進行互動式的研討與交流。通過《為農(nóng)村地區(qū)九年義務制教育錄制學科教學光盤》工作，帶動和加強對農(nóng)村地區(qū)教學的指導和教學研究，提高農(nóng)村地區(qū)學科教學整體水平，促進城鄉(xiāng)教育呈均衡化的發(fā)展。

　　三、信息技術的研究與推廣

　　加強信息技術與課程整合的研究。以學科為基礎，在課程教學的實施、課程資源的拓展、深入對信息技術手段促進課堂效益提高等方面的專題研究。發(fā)揮計算機多媒體的豐富性、交互性，激發(fā)學生的學習興趣，更好地體現(xiàn)學生在學習中的主體地位和教師的主導作用。實現(xiàn)教學內(nèi)容呈現(xiàn)方式、學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式等的變革，促進現(xiàn)代教育技術與學科教學的整合，提高現(xiàn)帶化信息技術手段在學科教學中的實效性。

　　四、日常教學研究、指導與管理工作

　　l.深入農(nóng)村地區(qū)開展各項教研活動。

　　2.做好地方教材《文藝欣賞》的修訂、校對，課程資源建設開發(fā)等工作。指導開設好地方課程、學校課程及教材的試用工作。

　　3.做好我市第五屆中學“雙優(yōu)課”評選工作。

　　4.做好我市“第四屆中小學音樂教學錄像課評比”、“第四屆全國中小學音樂課評比"參賽的遴選、錄制和報送工作。

　　五、本學科室內(nèi)部工作

　　l.加強思想政治和業(yè)務理論的學習，加強現(xiàn)代教育科學理論的學習，全面推進以提高國民素質(zhì)為根本宗旨、以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神與實踐能力為重點的素質(zhì)教育。

　　2.以課程改革為中心，貫徹落實中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育、基礎教育改革與發(fā)展的決定。認真搞好教學研究、教學指導、教學服務和教材建設，創(chuàng)造性的搞好教研工作。

　　3.作好頁的更新工作。

　　4.做好本學科室內(nèi)部資料和檔案的整理工作

工作年度計劃 篇5

　　改善民生，解決群眾的生活困難，既是一件重大而緊迫的現(xiàn)實問題，又是需要艱苦努力的長期工作任務。20xx年，在街道黨工委、辦事處的領導下，我們要認真吸取和總結20xx年工作中的好經(jīng)驗、好做法，始終堅持全心全意為轄區(qū)居民服務的原則，更新觀念，明確思路，抓住重點，突破難點，勇于創(chuàng)新，使街道民政工作實行新發(fā)展，再上新臺階。概況講就是：健全一個體系，完善兩個機制，創(chuàng)新三個亮點，發(fā)揮三個作用，推進六項工作。

　　一、健全一個體系，就是健全全員覆蓋的救助體系。

　　二、完善兩個機制：

　　一是整合社區(qū)資源，激發(fā)社區(qū)內(nèi)在活力，完善社區(qū)居民自治機制；二是強化社區(qū)服務功能，發(fā)揮居民議事會作用，調(diào)動廣大居民參與社區(qū)建設的積極性，完善居民自我管理機制。

　　三、創(chuàng)新三個亮點：

　　一是建立和完善特殊困難群體長效幫扶機制；二是全面推行“街道民政工作一點通”微信公眾服務平臺；三是創(chuàng)新社區(qū)空巢老人家庭服務方式。

　　四、發(fā)揮三個作用：

　　一是發(fā)揮社區(qū)工作站和居委會的作用，認真做好黨政社群社區(qū)共治和民生微實事項目；二是發(fā)揮社區(qū)服務中心作用，為轄區(qū)居民辦實事、辦好事；三是發(fā)揮社會組織的作用，繼續(xù)做好扶貧幫困工作，營造互助共濟和諧向善的良好社會氛圍。

　　五、推進六項工作：

　　一是推進各項撫恤優(yōu)待政策的落實，做好雙擁工作，重點做好優(yōu)撫對象維穩(wěn)工作。

　　二不是推進最低生活保障工作，做好低收入家庭認定和救助工作，嚴把入口關，準確及時發(fā)放最低生活保障救濟金，做到“應保盡保”，實行動態(tài)管理。

　　三是推進統(tǒng)戰(zhàn)僑（臺）和雙擁優(yōu)撫工作。

　　四是推進社區(qū)殘疾人管理工作，加強街道殘疾人職業(yè)康復中心的建設。

　　五是推進社區(qū)老齡工作，積極推進居家養(yǎng)老工作的開展。

　　六是推進殯葬改革工作，著重加強新村深埋綠化地整治和管理。

　　當前的市容環(huán)境整治工作是一項長期的民心工程，需要由政府組織，街道、社區(qū)、管理處及自治組織實施，群眾共同參與。由于部分居民的不良衛(wèi)生習慣沒有改變，如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養(yǎng)犬等成為“天然”的習慣，有些整治過的地方又出現(xiàn)新的問題，導致這些地方的整治工作，只治了標，未治本。為此，街道將根據(jù)實際，進一步做好宣傳發(fā)動，提高群眾文明衛(wèi)生素質(zhì)，讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動中去，通過開展系列教育活動，使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，自覺維護城市環(huán)境衛(wèi)生。同時，進一步加大農(nóng)貿(mào)集市、大型購物商場、社區(qū)公園等區(qū)域和轄區(qū)行業(yè)單位的監(jiān)管、整治力度，采取切實可行的辦法，落實責任制度。建立長效管理措施，做到整治一處，鞏固一處，美化一處，真正使市容整治工作做到不留死角。

　　（一）繼續(xù)落實好市容環(huán)境綜合考核相關任務及工作。

　　市考核領導小組辦公室為了進一步推進20xx年的市容環(huán)境綜合考核工作，不斷完善考核內(nèi)容和考核措施，市考核領導小組辦公室擬訂了20xx年度市容環(huán)境綜合考核工作方案。城管科將根據(jù)近期市容環(huán)境綜合考核工作會議精神，結合新的考核方案，全面對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管養(yǎng)存在的問題進行排查，對三個外包服務單位企業(yè)強化管理，使作業(yè)單位之間能密切配合及互補，充分體現(xiàn)力往一處使的質(zhì)量效果。力爭20xx年市容環(huán)境綜合考核能挺進全市前六，為街道增添榮譽。

　　（二）繼續(xù)推進城市管理工作常態(tài)化、精細化發(fā)展。

　　環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結合部等延伸、拓展，進一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)內(nèi)容、延長保潔時間，落實定人、定崗、定責制度，確保環(huán)境衛(wèi)生管理“無死角、無空擋、無盲區(qū)”，真正做到“處處有人管、事事有人抓”，消除管理空檔和盲區(qū)。

　　（三）與社區(qū)工作站建立起高效便捷的協(xié)調(diào)機制。

　　為了更好的發(fā)揮城管的工作職能，與工作站之間保持信息暢通，能使問題得到高效及時的安排及處理，全面解決轄區(qū)存在的`環(huán)境衛(wèi)生及綠化問題。

　　（四）繼續(xù)全面強化“門前三包”管理制度。

　　“門前三包”責任制是全社會共同參與，使市容環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔保持常態(tài)的一項重要基礎制度。為此，從城市管理的角度，建立“門前三包”舉報機制。

　　（五）落實量化管理工作。

　　根據(jù)街道黨工委的指示精神，結合我科室工作實際情況，建立健全考評機制和激勵機制，充分調(diào)動全科工作人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，制定城管科工作目標責任量化考核工作方案，做到定崗、定人、定責，用量化管理制度促進科室工作質(zhì)量得到全面的提升。

　　（六）創(chuàng)新建立“微城管”微信的公眾號

　　1、20xx年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務好轄區(qū)單位、居民為工作重點，為加快街道城市管理的宣傳工作，促進街道與市民及時互動與溝通，信息能夠得到及時公布，城管科創(chuàng)新搭建“微城管”微信的公眾號，強化對外宣傳工作,提升城管形象。

　　通過搭建陣地建設、政策宣傳、辦事流程及網(wǎng)上預約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺板塊，可以隨時隨地與公眾進行應急互動和即時交流，比如現(xiàn)場直播突發(fā)事件、發(fā)布應急通告甚至辟謠等等，推廣政務信息公開發(fā)揮積極、正面作用的同時，也提高了街道的公信力。給轄區(qū)居民群眾、企業(yè)單位提供一個開放式的交流和溝通的平臺，隨時隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。

　　2、微信公眾平臺基本板塊

　　（1）辦事指南（養(yǎng)犬知識、預防知識）

　　（2）群眾反映（轄區(qū)垃圾、消殺四害、道路設施、三防問題）

　　（3）活動開展（垃圾分類、定期活動）

　　目前，城管科創(chuàng)新亮點工作——“微城管”微信平臺正在積極創(chuàng)建當中。

　　（七）積極協(xié)助推進街道體制改革工作

　　認真按照街道黨工委關于體制改革工作的相關指示精神，做好人員的思想動員工作，要求科室全體人員繼續(xù)保持積極的工作干勁和認真的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)面對體制改革，服從街道的統(tǒng)一安排。

　　1、加強與上級物業(yè)部門溝通，營構物業(yè)共享平臺。使用物業(yè)單位，干部職工之間的溝通，講究誠信，相得益彰，增加對管理服務部門的了解，管理服務已經(jīng)做了什么，有什么困難，以后如何克服，使用單位和個人不僅能夠主動地參與管理，更可以有效的實施監(jiān)督，而管理服務部門也因此增加了透明度和親和力。

　　2、強化物業(yè)管理方面的組織制度建設。深入開展和諧文明社區(qū)活動，發(fā)動使用單位個人參與，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進行曝光，將得到充分的發(fā)揮。對不文明行為形成一種強大的輿論壓力，形成一個“愛我，參與文明共建”的良好局面。

　　（1）建立安全生產(chǎn)制度，對轄區(qū)自用物業(yè)，包括已移交區(qū)出租物業(yè)，會同盛天源公司進行不定時的消防安全檢查，建立臺賬，發(fā)現(xiàn)情況發(fā)出告知書立即整改，或報告相關執(zhí)法部門處理，同事記錄發(fā)生頻率及其原因的制度，進一步評估安全，促進工作過程變化效果的評價方法。

　　（2）對本單位的物業(yè)設備設施等情況，常態(tài)檢查處理，如需維修更新的項目，通過專業(yè)部門鑒定評估，作出方案，報辦事處審批后委托盛天源公司具體實施。

　　（3）繼續(xù)做好歷史遺留物業(yè)產(chǎn)權訴訟跟蹤工作以及部分街道物業(yè)城市更新改造談判工作。

　　3、辦事處交給的其他工作。

工作年度計劃 篇6

　　今年以來，xx區(qū)工商聯(lián)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“六抓六促”和“五個xx”工作思路，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會以及自治區(qū)和XX市經(jīng)濟工作會議精神，堅持“兩個健康”主題，以服務非公經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，結合我單位工作實際，精心組織，扎實工作，取得一定的成績。

　　一、主要工作

　　一是組織非公有制企業(yè)人士參加教育培訓。

　　（1）組織外出培訓學習。積極組織我區(qū)非公經(jīng)濟人士參加上級有關理想信念教育活動、企業(yè)成長培訓、非公強優(yōu)企業(yè)高級人才培訓班等教育培訓活動6期（次）。期間，我區(qū)共有非公經(jīng)濟人士80多人次參加了培訓。（2）召開“四信”教育實踐活動座談會。5月，召開以誠信守法為主要題的“四信”教育實踐活動座談會，共有8個強優(yōu)企業(yè)在座談會上表態(tài)發(fā)言，堅持守法經(jīng)營，取信于民的職業(yè)和道德操守，認真履行社會責任。（3）協(xié)助舉辦群團工作座談會。今年8月，我區(qū)舉辦了主題為“貫徹落實群團工作會議精神，助推企業(yè)發(fā)展”的企業(yè)家座談會，共有來自我區(qū)非公經(jīng)濟企業(yè)家代表及服務非公經(jīng)濟企業(yè)職能部門領導200多人參加了座談會。會上，區(qū)領導認真聽取了非公企業(yè)代表的有關企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀匯報，同時聽取了各相關服務非公企業(yè)部門的工作匯報，并就企業(yè)出現(xiàn)的問題和困難作出工作要求和部署。通過教育培訓，提高企業(yè)風險掌控能力，從而加快企業(yè)轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，提高企業(yè)法治意識，促進企業(yè)依法經(jīng)營、守法誠信的理念。

　　二是開展“同心行聯(lián)百企”走訪調(diào)研活動。今年上半年，組織開展了以板材行業(yè)為重點的“同心行聯(lián)百企”走訪調(diào)研活動。期間，共開展走訪調(diào)研活動2次，走訪企業(yè)50多家，印發(fā)宣傳資料300多份，出版宣傳板報兩期，收集到相關意見建議5條，已解決5條。同時形成調(diào)研報告《xx區(qū)板材行業(yè)存在的困境及出路調(diào)研報告》并遞交區(qū)委，為解決板材行業(yè)存在的問題提供依據(jù)和思路。下半年組織開展了以誠信守法為主要題的“四信”教育走訪調(diào)研實踐活動。期間走訪企業(yè)20多家，印發(fā)宣傳資料200多份。

　　三是推進民營企業(yè)結對幫扶貧困村活動。目前已牽線搭橋達成“富偉茶業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)姚山村、廣興木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)楊志村、三里鎮(zhèn)商會—三里鎮(zhèn)隆興村、鴻盛隆木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)甘碑村”等結對幫扶對象的'合作共建意向，結對雙方初步簽訂了《結對幫扶協(xié)議書》，目前結對雙方按協(xié)議書要求扎實推進各項工作。

　　四是拓展招商渠道開展招商引資工作。截至目前，已向區(qū)內(nèi)、外重點企業(yè)發(fā)出短信邀請函30多條（份），已收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會提供推介的招商引資投資信息5條（個），其中有1個投資項目已完成投資意向書，該項目由重慶中麟天然氣開發(fā)有限公司建投，計劃投資2億多元。同時已和十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會、轄區(qū)部分強優(yōu)企業(yè)達成委托招商意向，進一步擴大招商引資門路和渠道。

　　五是組織引導非公有制企業(yè)參與社會活動。積極發(fā)動、引導和組織全區(qū)非公有制企業(yè)積極參與各類社會活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止11月底，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會及非公企業(yè)共組織開展捐資助學解困、開展各類文體活動（包括春節(jié)文體活動、“三月三”歌節(jié)、“荷美庭院”建設、“荷家體驗活動”等）活動達20多場次，捐助物資累計xx0多萬元。其中今年4月份，由樟木鄉(xiāng)商會贊助主辦的“三月三”歌節(jié)共贊助物資40多萬元；6月份，會員企業(yè)荷田投資公司、龍鳳江專業(yè)合作社、富偉茶業(yè)有限公司、向南居房產(chǎn)公司等企業(yè)出資80多萬元舉辦了xx蓮藕核心示范區(qū)開園儀式一系列活動；今年8月份，會員企業(yè)向南居·漢唐世家房產(chǎn)公司開展慈善活動，資助慰問困難大學生13人，發(fā)放慰問金7萬多元；10月份，在重陽節(jié)前夕，組織非公經(jīng)濟人士代表分別到xx鎮(zhèn)姚山村、黃練鎮(zhèn)鳳凰村兩個村共20位老人代表進行了慰問，每人給予500元的慰問金。

　　六是發(fā)展吸收會員工作。堅持擴大規(guī)模與優(yōu)化結構相結合，既注重數(shù)量，又提升質(zhì)量。截止10月底，全區(qū)發(fā)展新會員40個，其中，中小企業(yè)會員12個，微型企業(yè)、個體戶28個。

　　七是指導創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會和會員企業(yè)示范點工作。重點指導開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會“五有”（即有場所、有牌子、有制度、有設備、有活動）建設，重點創(chuàng)建xx鎮(zhèn)、三里鎮(zhèn)商會等亮點鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會。創(chuàng)建xx區(qū)廣興木業(yè)公司、廣西荷田投資發(fā)展有限公司、xx區(qū)龍鳳江農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等企業(yè)示范點建設。

　　八是積極參與掛點鄉(xiāng)村工作。根據(jù)安排，區(qū)工商聯(lián)掛點樟木鄉(xiāng)黃龍村。在單位只有一個人的情況下，能按照駐村工作要求，積極配合樟木鄉(xiāng)、村和組織鄉(xiāng)村干部做好“生態(tài)鄉(xiāng)村”和扶貧攻堅（精準識別貧困戶）的各項工作。在努力工作同時在工作經(jīng)費上給予大力支持，共支持工作經(jīng)費10000多元；同時開展走訪慰問活動，共走訪貧困農(nóng)戶50多戶，慰問困難群眾10人，發(fā)放慰問金3000元。

工作年度計劃 篇7

　　一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務。

　　自我部門提出“首問負責制”的工作方針后,去年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

　　在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。

　　二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向?qū)�業(yè)化。

　　隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

　　三、改變職能、建立提成制。

　　以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

　　四、加強培訓、提高業(yè)務水平。

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的'行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:

　　(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。

　　(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

　　五、組織活動、豐富社區(qū)文化。

　　物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

　　我們結合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,

　　通過一次次的活動,體現(xiàn)了小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。

　　六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。

　　本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。

　　七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調(diào)整水價。

　　在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。

　　八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調(diào)查。

　　根據(jù)計劃安排,__年11月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。

工作年度計劃 篇8

　　一、目標

　　通過健康教育與健康促進活動，提高全鄉(xiāng)人民群眾的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及疾病相關知識知曉率，促進社會對健康的廣泛支持，推動基本公共衛(wèi)生服務，創(chuàng)造有利于健康的生活條件，以達到提高全鎮(zhèn)人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。

　　二、內(nèi)容

　　(一)充分發(fā)揮衛(wèi)生院健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業(yè)人員、動員鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生服務有關人員參與。

　　(二)每年制定并下達健康教育工作計劃。制訂相應計劃組織具體實施，要進一步加強網(wǎng)絡建設，定期組織健康教育員培訓，齊抓共管，創(chuàng)建一個有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。

　　(三)加強醫(yī)院健康教育陣地建設。如宣傳欄每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊，對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發(fā)。

　　(四)開展健康教育知識培訓。

　　1、對全院醫(yī)務人員開展健康教育知識培訓每年一次，使醫(yī)務人員的健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。

　　2、加強對村衛(wèi)生室人員的健康教育知識技術培訓，提高村級醫(yī)療衛(wèi)生服務人員健康教育水平，全年不少于6次。

　　(五)大力開展院內(nèi)健康教育活動。

　　1、門診健康教育：醫(yī)生應有針對性開展候診教育與隨診教育。

　　2、住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時，重點做好住院期教育：

　　①醫(yī)生在進行醫(yī)療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。住院病人相關知識知曉率達≥80%。

　　②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。

　　③利用宣傳陣地進行宣傳教育。

　　(六)積極開展院外健康教育活動。針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合公共衛(wèi)生服務，對轄區(qū)各村進行經(jīng)常性指導。

　　(七)加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的`危害的宣傳。

　　(八)做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員，對各村衛(wèi)生室的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料，并對健康教育工作進行評價與總結。

　　三、時間安排

　　一月份：教育重點是節(jié)日食品衛(wèi)生安全教育、家庭急救與護理。

　　二月份：教育重點是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。

　　三月份：結合三八婦女節(jié)、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。

　　四月份：結合愛國衛(wèi)生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預防接種知識教育。

　　五月份：結合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。

　　七月份：重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生知識教育。

　　八月份：結合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。

　　九月份：結合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。

工作年度計劃 篇9

　　我在醫(yī)院工作也有三年了，在新的20xx年里，我的工作也面臨著挑戰(zhàn)，需要不斷對自己嚴格要求。我會對自己的護士工作訂立計劃。以下是我的護士工作的計劃：

　　一、加強工作能力，提供更好的服務

　　我記得今年醫(yī)院因為要去重新評選等級，所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設備要有全面的更新，醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過重新的修訂，完善醫(yī)院的就診過程，這將是我們醫(yī)院最重要的一年，目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護士自然個人素質(zhì)、個人能力也要得到相對應的提高，所以在今年會有三次培訓，我就要積極的參加培訓活動，并且我不光只是參加醫(yī)院的護理培訓，不管是護士的禮儀培訓，還是跟患者溝通方式的培訓，我都要認真對待，這是提高我個人工作能力的大好機會，這樣才能給患者最專業(yè)的護理服務。

　　二、努力上進，掌握更多的急救技能

　　我目前所在的科室是整個醫(yī)院最忙的科室，也是見證生命凋亡，生離死別最多的科室，各種各樣的病人到了最關鍵的時候，都是送來我們科室，所以我下定決心，我要學習更多的急救知識，才能從容的面對更多的病情，為患者多爭取一秒是一秒，首先我要把我們護士都會的心臟復蘇技能做到爐火純青，保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內(nèi)出血的病人等等，我希望在今年我都能學到相應的急救方法，畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車出去救人的，我如果會能這次都學會，我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時處理。

　　三、完成晉升，成為護師

　　我目前晉升護師的工作時間已經(jīng)達標了，今年就是我在醫(yī)院當護士的第三年，我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當中來，我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的`標準，我今年的最主要的任務就是更好的熟悉自己的技能，別在考核的時候犯錯失誤，并且做到盡心盡力的服務患者，保證自己一年當中沒有任何的患者投訴記錄，我今年的工作目標就是通過年底的醫(yī)師考核，這對一名護士而言，綜合要求十分的高，不容忽視。

工作年度計劃 篇10

　　根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃，結合公司實際情況，為全面完成公司下達的各項任務，特制定本計劃。

　　一、端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面

　　xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領導下，按照公司制定的xx年工作指導思想和發(fā)展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。

　　二、制定xx年工作目標，確保人力資源工作有序開展

　　為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。人力資源部將認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務，具體工作目標如下：

　　1、建立和完善公司組織架構

　　xx年人力資源部將根據(jù)公司xx年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。

　　2、根據(jù)組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書

　　xx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作內(nèi)容，并根據(jù)實際情況編制部門目標責任狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感，年終將根據(jù)目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻，接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。

　　3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作

　　xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。

　　4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作

　　xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。xx年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業(yè)務技能培訓，著重加強課長一級管理人

　　員的培訓，全面提高課長管理水平和業(yè)務技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。

　　同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習，通過此種參觀學習培訓，讓他們看到其他同行的優(yōu)點，找出自身的差距，通過學習，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能。

　　5、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發(fā)員工的積極性

　　人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和內(nèi)容，并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。

　　績效考核流程：建立績效考核體系——分解考核指標——落實績效考核實施情況——編制工資報表——年終績效考核總結——兌現(xiàn)績效考核結果

　　績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責任感，打破平均主義，切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

　　三、人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才

　　人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，xx年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理能力和營運能力的人才將大力的.吸收，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度，并積極和一些人才公司建立合作關系，通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。

　　四、公司HR工作計劃:

　　1、培訓：團隊成員在知識產(chǎn)權領域基本是新手，基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，所以20xx年上半年培訓工作重點還是專業(yè)基礎知識培訓。培訓計劃，按照每周一次的專題培訓進行，培訓內(nèi)容從基礎知識逐漸細化深入，例如：項目培訓可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓，專利培訓可以從最初的基礎培訓延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務知識培訓。主要目的是提升團隊專業(yè)知識，同時，讓主講人能夠鍛煉演講水平，為下階段服務客戶做好充分準備。目標是全體同事對基本的業(yè)務有全面的了解，能夠基本應對客戶的問題。

　　20xx年下半年，培訓重點是針對各員工的專業(yè)領域，安排外部培訓。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關于文件撰寫培訓、參加專利代理人考試等；安排商標部同事參加商標法培訓。業(yè)務經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓等。目標是各領域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階，獨立完成文件撰寫、案件處理。

　　2、招聘：20xx年招聘重點是業(yè)務經(jīng)理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘，同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓、試用期管理工作，保證人員與崗位的適用度。

　　3、薪酬：春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓，讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標準。同時，在第一季度完成年終獎勵措施，將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來。總體目標是通過對薪酬制度的建立與完善，推動員工開拓業(yè)務的積極性。

　　4、制度建設：春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構及崗位說明書三大板塊制度建設。下半年，主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。

　　5、員工關系管理：目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作，2月份需完成公司社保賬戶建立，及為轉正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下，每月舉行一次員工聚餐或活動，增加同事的凝聚力。

　　20xx年人力資源工作重點總結為引進人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進員工積極性。

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