工作年度計劃(通用10篇)

　　時間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編整理的工作年度計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　一、指導思想

　　隨著打工經濟的興起和農村剩余的勞動力的大量轉移，越來越多的學生家長由于各種原因，不得不背井離鄉，將兒女委托給祖父輩或其他親戚照管。父母不在身邊，學生的安全、教育、心理等成為了一個突出的問題，為貫徹落實《中共中央、國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和認真落實我市教育局《關于關愛“留守學生”活動》的文件要求，切實加強農村外出務工農民留守子女的教育和管理，讓留守學生在我校能安心地學習，特開展此活動。

　　二、活動目標

　　1、在教師中倡導“溫馨”教育、“賞識”教育，讓“留守學生”感受學校、班級溫馨的“家”的氛圍。

　　2、讓每一個班主任都成為心理咨詢的行家里手，讓每一個辦公室都成為留守生的心靈驛站。每個教師每周不少于一次與“留守孩”談心、交心。班主任每兩月撰寫一篇留守生工作隨記。

　　3、班主任每月至少一次通過電話、書信等方式與家長或監護人聯系，家長及監護人每月至少一次通過書信、電話與學校聯系。家長與學生也要增加親情互動與溝通。

　　4、建立學校家庭聯系制度。要求教師要重點做好留守學生的家訪工作，每位教師對留守生每學期實地家訪不少于5次，每月與留守生家長至少聯系一次，要有家訪記錄等相關材料。促使這項工作落到實處，取得實效。

　　5、建立結對幫扶制度。一是組織教職工與“留守學生”結成對子，加強個別輔導，實行全程跟蹤教育。二是組織同齡優秀學生與“留守學生”結對子，開展生活、學習互動互幫活動。

　　三、具體措施

　　(一)切實加強領導，確定專人負責。

　　關愛“留守學生”工作領導小組

　　組 長：王德強

　　副組長：陳 利 周自科

　　成 員：辜 彥 羅信華 唐小波 穆應洪 敖永波 各班班主任

　　建立德育、心理教育輔導制度，輔導“留守學生”學習；以班級為單位設立“留守學生”互助小組，并登記造冊；每月召開一次“留守學生”會議；傾聽“留守學生”心聲，關注“留守學生”困難。設立親情熱線，每月安排“留守學生”與家長通話交流。

　　(二)建立健全“留守學生”檔案。

　　內容包括學生姓名、班級、性別、父母姓名、打工地點、聯系電話、學生監護人、學校幫教人等。逐班逐生登記造冊，摸底排隊，建立檔案；做到“七有”：有常規制度，有工作計劃，有活動，有記錄，有總結，有檔案，有專人負責。

　　(三)管好“留守學生”的學校生活。

　　安排專人照顧“留守學生”生活，建立留守學生幫扶制度，給“留守學生”過生日；經常與“留守學生”談心，發現他們在思想上、生活上的問題和困難，及時予以解決。

　　(四)、積極發揮團組織作用。

　　團支部積極組織團員和“留守學生”結對子，一幫一；組織開展各類文藝活動、聯誼活動，豐富“留守學生”的`課余生活。

　　(五)、辦好家長學校。

　　開好兩次家長會，一次安排在寒假，“留守學生”家長打工返鄉的時候，利用這次家長會，相互交流學生的學習、思想等各方面情況，指導家長如何做好家庭教育；另一次安排在學期中，邀請全體“留守學生”在家的監護人參加，傳授“留守學生”的教育方式、方法。通過辦好家長學校，不僅促進了“留守學生”的教育，也提高了學校教育的整體水平。

　　面對新的形勢，如何建立起學校、家庭、社會三位一體的教育管理長效機制，是學校德育工作面臨的新的課題，只有讓留守學生的生命精彩，才有可能真正的讓每一個生命都精彩；只有讓每一個留守學生得到關愛，得到發展，我們的教育才能真正實現效益最大化，才能切實加強未成年人思想道德建設。

工作年度計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　以新課程理念為指導，以課堂教學研究與改革為切入口，以培養學生的創新意識和實踐能力為目標，不斷提高教師的專業理論水平和教學實踐能力，努力營造開放的、適合主體發展的教學氛圍，使每一位學生和諧、有個性地發展，全面提高學生的語文綜合素養。

　　二、教研目標：

　　1、準確理解,認真領會《語文課程標準》所倡導的教學理念和教學策略，以“新課程，新理念，新課堂”為大主題，積極投身于新的課程改革之中，成為語文課程資源的開發者、語文課程的建設者。

　　2、指導學生正確地理解和運用祖國的語言文字，豐富語言積累，培養語感，發展思維，培養語文能力。重視提高學生的品德修養和審美情趣，促進良好個性和健全人格的形成。

　　3、構建平等合作的師生關系，營造寬松、和諧的課堂氛圍。讓學生參與評價、學會評價。引導學生多角度、多元化地思考問題，鼓勵學生敢于向教師、向教材挑戰，充分張揚自己的個性。實現“以人為本，以發展為本”。

　　4、開展豐富多彩的語文實踐活動,拓寬語文學習和運用的領域.發揮學校圖書館的'作用，培養閱讀的興趣。加強古詩詞的背誦、積累，加強平時的小練筆，重視朗讀、書寫的訓練。培養學生的語言能力。爭取每學期有文章發表或獲獎。

　　5、以提高教學質量為重點，狠抓教學常規，注重學科間的融合，使學生在不同內容和方法的相互滲透和整合中開闊視野，提高學習效率，爭取學科教學質量有所突破。

　　6、通過新世紀素質教育、網絡、信息教育，結合學校的網絡優勢，進一步實施教育的現代化。

　　三、具體措施：

　　1、每位教師準備好一本教學摘記和一本聽課記錄本，經常學習各類業務刊物，勤做摘記。深入鉆研教材，用新課程的理念改進教法，構建具有自我特色的個性化教學模式，努力培養學生的創新能力。

　　2、本學期加強組內的日常交流性聽課，執教教師課后要進行說課，課后要上交教案、說課稿及教學反思。主評老師能及早了解教材，在評論時結合相關的教學理論，對教學細節進行深入地剖析。聽課教師都要進行認真地評課，并做好記錄。

　　3、定期組織全體語文教師反饋外出聽課所得，交流在教學中的困惑及反思，重視班級之間、教師之間的合作與研討。

　　4、充分發揮學校在師資、網絡教學上的優勢，把信息技術與學科進行有機整合，積極引進各種成功的優秀科研成果，提高教學效率。

　　5、樹立大語文教學觀，開展豐富多彩的語文實踐活動，推行課前一分鐘演講、每周一詩等訓練；加強成語、歇后語、名言警句的背誦、積累；加強平時的小練筆指導，提倡學生寫日記，鼓勵學生向《奉化日報》、《寧波晚報》等積極投稿，爭取發表。

　　6、注重培養學生的課外閱讀能力，特別是閱讀興趣的培養。精心設計作業，尋求最佳的作業途徑。提倡布置選擇性、層次性、實踐性、趣味性的作業，也可以放手讓學生自主選擇，把做作業的主動權交給學生。

　　7、開展“輔優補差”，重視尖子生培養，加大對差生的輔導力度，鼓勵學生積極參加校內外語文實踐活動，面向全班抓教學質量，力爭學科成績更上一層樓。

　　8、自覺投身基本功訓練及自身業務學習。在市教研室、校教導處的組織領導下，通過請進來、走出去等各種方法的觀摩學習、老教師的傳、幫、帶等活動，加強對青年教師的培養。

　　四、月工作重點：

　　二月份：

　　1、學習語文課程標準，熟悉教材，制定教學計劃。

　　2、征集語文學科論文及教學案例。

　　三月份：

　　1、教學常規檢查（一）

　　2、新教師聽課

　　3、“輔優補差”工作交流

　　四月份：

　　1、期中質量檢查及反饋

　　2、教學常規檢查（二）

　　五月份：

　　1、校朗讀測試

　　2、校寫字測試

　　3、4—6年級作文寫片斷比賽

　　4、新教師聽課

　　5、教學常規檢查（三）

　　六月份：

　　1、鎮學科論文評比

　　2、4—6年級古詩積累比賽

　　3、教學常規檢查（四）

　　4、復習迎考

　　5、教學質量測試

　　6、總結、交流

　　五、教學研討活動安排

　　周次教研主題上課教師主評教師

　　第5周“自主、合作、探究”學習模式的探討（1）徐治英應嬋娜丁朝女范明春

　　第8周丁朝女孫志達沈潔孫頤芬

　　第10周“自主、合作、探究”學習模式的探討（2）胡世浩沈潔王優娜徐治英

　　第13周范明春周鋼營楊花芬王優娜

　　第15周創設開放而有活力的語文課堂楊花芬王優娜竺葉兒朱磊

　　第17周朱磊孫頤芬袁吉飛孫志達

　　注：教學研討課執教時間、執教者如有改動以通知為準。

工作年度計劃 篇3

　　一、努力學習專業知識，提高實踐能力，將自己所學知識和工作結合起來，實現在工作中鞏固知識，在學習中促進工作，認真完成領導交待的各項工作任務。

　　二、培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序。

　　三、護理考核：

　　1、基礎護理理論知識考核成績平均分＞95分；

　　2、護理技術操作考核成績平均分＞95分；

　　3、病人對護理工作滿意度為＞95%；

　　4、嚴格無菌操作，侵入性治療反應率為零；

　　（加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，加強護理專業技術操作培訓，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服，積極學習與護理相關的新業務新技術。）

　　四、加強各項規章制度

　　（交接班制度、查對制度、健康宣教制度）等學習，以制度管人，采取強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發展。

　　五、努力改善服務態度：

　　讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的.滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便，以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

工作年度計劃 篇4

　　貫徹我室20xx年工作的指導思想和總體要求。本學期教研工作要點：以我室“三個致力于"的教研總體工作思路為指導，在轉變教育觀念、工作職能的同時，以課程改革為中心，深化教學改革。著力抓好基礎教育課程改革的實驗與推廣、培養學生創新精神與實踐能力的研究與指導、教育信息技術的研究與推廣等三項重點工作。認真搞好教學研究、教學指導、教學服務和教材建設，并在改革教學評價與開展校本教研、創新教研機制等方面有所創新和突破，創造性地開展教研工作，全面推進以提高國民素質為根本宗旨、以培養學生創新和實踐能力為重點的素質教育。

　　一、基礎教育課程改革的實驗與推廣

　　1．努力搞好課改實驗

　　做好我市國家、市級課改實驗區課程改革實驗的指導工作。對實驗區課程改革的實驗過程實施有效地監控、指導。針對課改中出現的新情況、新問題及時研究對策和解決方法，加強對課程改革實驗過程的調查、研究。推廣具有典型性、先進性的課改經驗，為各區縣搭設課改實驗交流的平臺，發揮實驗區的輻射、示范作用。創設教研員、教師共同參與課堂教學、校本教研及評價等教科研的氛圍和空間，提高學科教科研水平，繼續做好新增課改年級的教師培訓工作。通過下校調研、課改研討會、課堂教學改革等一系列活動，培養教師對自身教學行為反思的習慣，加強對課程改革實施過程中途徑、方法的總結和研究能力方面的培養，做有針對性地指導工作。就教師共同關心的問題，組織研究、做好各實驗區課改典型經驗的總結、教學成果的推廣、教學案例的學習研究等活動。積累、搜集和整理課改實驗中的先進教育教學經驗及成果，幫助教師提高教學設計、教學實施和教學監控能力。切實提高教學質量和教學效益，增長教師教學能力和教學水平。擬舉辦：

　　①天津市小學音樂課程改革實驗研討會（河西區12月）

　　②天津市中學音樂教學改革研討會（河東區11月）

　　2．繼續組織新課程的培訓與學習，深化學科教學改革

　　以新課程改革為導向，結合校本教研，采取多種形式搞好實驗區、實驗年級的課程改革培訓工作。做好新增年級的學科培訓。組織指導中小學音樂教師認真學習新課程理論，執行《基礎教育課程改革綱要(試行)》、學習和驗證修訂后的義務教育《音樂課程標準》，征集優秀教學案例進行展示，為教學研究提供參考依據。在新課程改革指導思想和基本理念指導下，推進教學觀念、教學方式、學習方式的轉變，并通過教學實踐、優化教學過程及教科研三位一體的研究，不斷地深化課堂教學改革。形成具有代表性、可操作性、各具特色的教學案例，深化課堂教學改革，提高教師對實施新課程的適應能力和水平。擬舉辦：

　　①中小學課程改革理論學習與研討會（12月）

　　②大港實驗區中小學音樂課程理論學習與教材培訓會（8月）。

　　3．積極開展校本教研

　　以新課程實施過程中學校所面對的具體問題為對象，以教師研究為主體，通過教學反思、同伴互助、專業引領，及時解決課程改革中遇到的實際問題，建立和完善擴大校本教研實驗點校。探索市各區縣學校校本教研實驗點校的工作，提倡區縣之間、協作片、學區片聯合開展教研活動，并研究制訂我市音樂學科推進校本教研的指導意見。

　　二、加強課題研究和師資隊伍建設，夯實可持續性發展的基礎

　　1．不斷探索培養學生的創新精神和實踐能力的途徑和方法。開展以《關于培養學生自主學習的研究》、《關于音樂教師對音樂教學學習策略與對策的研究》、《關于提高中小學學生音樂綜合素質與能力的研究》、《關于教學方式多樣化的研究與實踐》、《關于利用現代化教育技術手段，提高課堂教學效益、與學科教學整合的.研究》等重點課題的研究。組建市中學音樂教學改革實驗小組，切實提高教師參與教研工作的層次與水平。樹立質重于量的教科研研究觀念，為中學進入課改實驗奠定基礎。

　　2．面向農村作好學科調研工作

　　調研農村、鄉鎮基層校音樂教育教學現狀，了解教師的需求，就新課程實施中教師在課堂教學中遇到的困惑和提出的問題，與教師進行互動式的研討與交流。通過《為農村地區九年義務制教育錄制學科教學光盤》工作，帶動和加強對農村地區教學的指導和教學研究，提高農村地區學科教學整體水平，促進城鄉教育呈均衡化的發展。

　　三、信息技術的研究與推廣

　　加強信息技術與課程整合的研究。以學科為基礎，在課程教學的實施、課程資源的拓展、深入對信息技術手段促進課堂效益提高等方面的專題研究。發揮計算機多媒體的豐富性、交互性，激發學生的學習興趣，更好地體現學生在學習中的主體地位和教師的主導作用。實現教學內容呈現方式、學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式等的變革，促進現代教育技術與學科教學的整合，提高現帶化信息技術手段在學科教學中的實效性。

　　四、日常教學研究、指導與管理工作

　　l.深入農村地區開展各項教研活動。

　　2.做好地方教材《文藝欣賞》的修訂、校對，課程資源建設開發等工作。指導開設好地方課程、學校課程及教材的試用工作。

　　3.做好我市第五屆中學“雙優課”評選工作。

　　4.做好我市“第四屆中小學音樂教學錄像課評比”、“第四屆全國中小學音樂課評比"參賽的遴選、錄制和報送工作。

　　五、本學科室內部工作

　　l.加強思想政治和業務理論的學習，加強現代教育科學理論的學習，全面推進以提高國民素質為根本宗旨、以培養學生創新精神與實踐能力為重點的素質教育。

　　2.以課程改革為中心，貫徹落實中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育、基礎教育改革與發展的決定。認真搞好教學研究、教學指導、教學服務和教材建設，創造性的搞好教研工作。

　　3.作好頁的更新工作。

　　4.做好本學科室內部資料和檔案的整理工作

工作年度計劃 篇5

　　改善民生，解決群眾的生活困難，既是一件重大而緊迫的現實問題，又是需要艱苦努力的長期工作任務。20xx年，在街道黨工委、辦事處的領導下，我們要認真吸取和總結20xx年工作中的好經驗、好做法，始終堅持全心全意為轄區居民服務的原則，更新觀念，明確思路，抓住重點，突破難點，勇于創新，使街道民政工作實行新發展，再上新臺階。概況講就是：健全一個體系，完善兩個機制，創新三個亮點，發揮三個作用，推進六項工作。

　　一、健全一個體系，就是健全全員覆蓋的救助體系。

　　二、完善兩個機制：

　　一是整合社區資源，激發社區內在活力，完善社區居民自治機制；二是強化社區服務功能，發揮居民議事會作用，調動廣大居民參與社區建設的積極性，完善居民自我管理機制。

　　三、創新三個亮點：

　　一是建立和完善特殊困難群體長效幫扶機制；二是全面推行“街道民政工作一點通”微信公眾服務平臺；三是創新社區空巢老人家庭服務方式。

　　四、發揮三個作用：

　　一是發揮社區工作站和居委會的作用，認真做好黨政社群社區共治和民生微實事項目；二是發揮社區服務中心作用，為轄區居民辦實事、辦好事；三是發揮社會組織的作用，繼續做好扶貧幫困工作，營造互助共濟和諧向善的良好社會氛圍。

　　五、推進六項工作：

　　一是推進各項撫恤優待政策的落實，做好雙擁工作，重點做好優撫對象維穩工作。

　　二不是推進最低生活保障工作，做好低收入家庭認定和救助工作，嚴把入口關，準確及時發放最低生活保障救濟金，做到“應保盡保”，實行動態管理。

　　三是推進統戰僑（臺）和雙擁優撫工作。

　　四是推進社區殘疾人管理工作，加強街道殘疾人職業康復中心的建設。

　　五是推進社區老齡工作，積極推進居家養老工作的開展。

　　六是推進殯葬改革工作，著重加強新村深埋綠化地整治和管理。

　　當前的市容環境整治工作是一項長期的民心工程，需要由政府組織，街道、社區、管理處及自治組織實施，群眾共同參與。由于部分居民的不良衛生習慣沒有改變，如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養犬等成為“天然”的習慣，有些整治過的地方又出現新的問題，導致這些地方的整治工作，只治了標，未治本。為此，街道將根據實際，進一步做好宣傳發動，提高群眾文明衛生素質，讓廣大居民投身到治理市容環境衛生活動中去，通過開展系列教育活動，使居民養成良好衛生習慣，自覺維護城市環境衛生。同時，進一步加大農貿集市、大型購物商場、社區公園等區域和轄區行業單位的監管、整治力度，采取切實可行的辦法，落實責任制度。建立長效管理措施，做到整治一處，鞏固一處，美化一處，真正使市容整治工作做到不留死角。

　　（一）繼續落實好市容環境綜合考核相關任務及工作。

　　市考核領導小組辦公室為了進一步推進20xx年的市容環境綜合考核工作，不斷完善考核內容和考核措施，市考核領導小組辦公室擬訂了20xx年度市容環境綜合考核工作方案。城管科將根據近期市容環境綜合考核工作會議精神，結合新的考核方案，全面對轄區環境衛生、綠化管養存在的問題進行排查，對三個外包服務單位企業強化管理，使作業單位之間能密切配合及互補，充分體現力往一處使的質量效果。力爭20xx年市容環境綜合考核能挺進全市前六，為街道增添榮譽。

　　（二）繼續推進城市管理工作常態化、精細化發展。

　　環境衛生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉結合部等延伸、拓展，進一步規范環衛作業內容、延長保潔時間，落實定人、定崗、定責制度，確保環境衛生管理“無死角、無空擋、無盲區”，真正做到“處處有人管、事事有人抓”，消除管理空檔和盲區。

　　（三）與社區工作站建立起高效便捷的協調機制。

　　為了更好的發揮城管的工作職能，與工作站之間保持信息暢通，能使問題得到高效及時的安排及處理，全面解決轄區存在的`環境衛生及綠化問題。

　　（四）繼續全面強化“門前三包”管理制度。

　　“門前三包”責任制是全社會共同參與，使市容環境衛生干凈整潔保持常態的一項重要基礎制度。為此，從城市管理的角度，建立“門前三包”舉報機制。

　　（五）落實量化管理工作。

　　根據街道黨工委的指示精神，結合我科室工作實際情況，建立健全考評機制和激勵機制，充分調動全科工作人員的工作積極性、主動性和創造性，制定城管科工作目標責任量化考核工作方案，做到定崗、定人、定責，用量化管理制度促進科室工作質量得到全面的提升。

　　（六）創新建立“微城管”微信的公眾號

　　1、20xx年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務好轄區單位、居民為工作重點，為加快街道城市管理的宣傳工作，促進街道與市民及時互動與溝通，信息能夠得到及時公布，城管科創新搭建“微城管”微信的公眾號，強化對外宣傳工作,提升城管形象。

　　通過搭建陣地建設、政策宣傳、辦事流程及網上預約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺板塊，可以隨時隨地與公眾進行應急互動和即時交流，比如現場直播突發事件、發布應急通告甚至辟謠等等，推廣政務信息公開發揮積極、正面作用的同時，也提高了街道的公信力。給轄區居民群眾、企業單位提供一個開放式的交流和溝通的平臺，隨時隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。

　　2、微信公眾平臺基本板塊

　　（1）辦事指南（養犬知識、預防知識）

　　（2）群眾反映（轄區垃圾、消殺四害、道路設施、三防問題）

　　（3）活動開展（垃圾分類、定期活動）

　　目前，城管科創新亮點工作——“微城管”微信平臺正在積極創建當中。

　　（七）積極協助推進街道體制改革工作

　　認真按照街道黨工委關于體制改革工作的相關指示精神，做好人員的思想動員工作，要求科室全體人員繼續保持積極的工作干勁和認真的工作態度，以積極的心態面對體制改革，服從街道的統一安排。

　　1、加強與上級物業部門溝通，營構物業共享平臺。使用物業單位，干部職工之間的溝通，講究誠信，相得益彰，增加對管理服務部門的了解，管理服務已經做了什么，有什么困難，以后如何克服，使用單位和個人不僅能夠主動地參與管理，更可以有效的實施監督，而管理服務部門也因此增加了透明度和親和力。

　　2、強化物業管理方面的組織制度建設。深入開展和諧文明社區活動，發動使用單位個人參與，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進行曝光，將得到充分的發揮。對不文明行為形成一種強大的輿論壓力，形成一個“愛我，參與文明共建”的良好局面。

　　（1）建立安全生產制度，對轄區自用物業，包括已移交區出租物業，會同盛天源公司進行不定時的消防安全檢查，建立臺賬，發現情況發出告知書立即整改，或報告相關執法部門處理，同事記錄發生頻率及其原因的制度，進一步評估安全，促進工作過程變化效果的評價方法。

　　（2）對本單位的物業設備設施等情況，常態檢查處理，如需維修更新的項目，通過專業部門鑒定評估，作出方案，報辦事處審批后委托盛天源公司具體實施。

　　（3）繼續做好歷史遺留物業產權訴訟跟蹤工作以及部分街道物業城市更新改造談判工作。

　　3、辦事處交給的其他工作。

工作年度計劃 篇6

　　今年以來，xx區工商聯緊緊圍繞區委、區政府“六抓六促”和“五個xx”工作思路，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會以及自治區和XX市經濟工作會議精神，堅持“兩個健康”主題，以服務非公經濟發展為宗旨，結合我單位工作實際，精心組織，扎實工作，取得一定的成績。

　　一、主要工作

　　一是組織非公有制企業人士參加教育培訓。

　　（1）組織外出培訓學習。積極組織我區非公經濟人士參加上級有關理想信念教育活動、企業成長培訓、非公強優企業高級人才培訓班等教育培訓活動6期（次）。期間，我區共有非公經濟人士80多人次參加了培訓。（2）召開“四信”教育實踐活動座談會。5月，召開以誠信守法為主要題的“四信”教育實踐活動座談會，共有8個強優企業在座談會上表態發言，堅持守法經營，取信于民的職業和道德操守，認真履行社會責任。（3）協助舉辦群團工作座談會。今年8月，我區舉辦了主題為“貫徹落實群團工作會議精神，助推企業發展”的企業家座談會，共有來自我區非公經濟企業家代表及服務非公經濟企業職能部門領導200多人參加了座談會。會上，區領導認真聽取了非公企業代表的有關企業發展現狀匯報，同時聽取了各相關服務非公企業部門的工作匯報，并就企業出現的問題和困難作出工作要求和部署。通過教育培訓，提高企業風險掌控能力，從而加快企業轉變經濟發展方式，提高企業法治意識，促進企業依法經營、守法誠信的理念。

　　二是開展“同心行聯百企”走訪調研活動。今年上半年，組織開展了以板材行業為重點的“同心行聯百企”走訪調研活動。期間，共開展走訪調研活動2次，走訪企業50多家，印發宣傳資料300多份，出版宣傳板報兩期，收集到相關意見建議5條，已解決5條。同時形成調研報告《xx區板材行業存在的困境及出路調研報告》并遞交區委，為解決板材行業存在的問題提供依據和思路。下半年組織開展了以誠信守法為主要題的“四信”教育走訪調研實踐活動。期間走訪企業20多家，印發宣傳資料200多份。

　　三是推進民營企業結對幫扶貧困村活動。目前已牽線搭橋達成“富偉茶業有限公司—xx鎮姚山村、廣興木業有限公司—xx鎮楊志村、三里鎮商會—三里鎮隆興村、鴻盛隆木業有限公司—xx鎮甘碑村”等結對幫扶對象的'合作共建意向，結對雙方初步簽訂了《結對幫扶協議書》，目前結對雙方按協議書要求扎實推進各項工作。

　　四是拓展招商渠道開展招商引資工作。截至目前，已向區內、外重點企業發出短信邀請函30多條（份），已收集鄉鎮商會提供推介的招商引資投資信息5條（個），其中有1個投資項目已完成投資意向書，該項目由重慶中麟天然氣開發有限公司建投，計劃投資2億多元。同時已和十個鄉鎮商會、轄區部分強優企業達成委托招商意向，進一步擴大招商引資門路和渠道。

　　五是組織引導非公有制企業參與社會活動。積極發動、引導和組織全區非公有制企業積極參與各類社會活動。據不完全統計，截止11月底，全區鄉鎮商會及非公企業共組織開展捐資助學解困、開展各類文體活動（包括春節文體活動、“三月三”歌節、“荷美庭院”建設、“荷家體驗活動”等）活動達20多場次，捐助物資累計xx0多萬元。其中今年4月份，由樟木鄉商會贊助主辦的“三月三”歌節共贊助物資40多萬元；6月份，會員企業荷田投資公司、龍鳳江專業合作社、富偉茶業有限公司、向南居房產公司等企業出資80多萬元舉辦了xx蓮藕核心示范區開園儀式一系列活動；今年8月份，會員企業向南居·漢唐世家房產公司開展慈善活動，資助慰問困難大學生13人，發放慰問金7萬多元；10月份，在重陽節前夕，組織非公經濟人士代表分別到xx鎮姚山村、黃練鎮鳳凰村兩個村共20位老人代表進行了慰問，每人給予500元的慰問金。

　　六是發展吸收會員工作。堅持擴大規模與優化結構相結合，既注重數量，又提升質量。截止10月底，全區發展新會員40個，其中，中小企業會員12個，微型企業、個體戶28個。

　　七是指導創建鄉鎮商會和會員企業示范點工作。重點指導開展鄉鎮商會“五有”（即有場所、有牌子、有制度、有設備、有活動）建設，重點創建xx鎮、三里鎮商會等亮點鄉鎮商會。創建xx區廣興木業公司、廣西荷田投資發展有限公司、xx區龍鳳江農業專業合作社等企業示范點建設。

　　八是積極參與掛點鄉村工作。根據安排，區工商聯掛點樟木鄉黃龍村。在單位只有一個人的情況下，能按照駐村工作要求，積極配合樟木鄉、村和組織鄉村干部做好“生態鄉村”和扶貧攻堅（精準識別貧困戶）的各項工作。在努力工作同時在工作經費上給予大力支持，共支持工作經費10000多元；同時開展走訪慰問活動，共走訪貧困農戶50多戶，慰問困難群眾10人，發放慰問金3000元。

工作年度計劃 篇7

　　一、提高服務質量,規范前臺服務。

　　自我部門提出“首問負責制”的工作方針后,去年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

　　在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。

　　二、規范服務流程,物業管理走向專業化。

　　隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

　　三、改變職能、建立提成制。

　　以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

　　四、加強培訓、提高業務水平。

　　物業管理行業是一個法制不健全的'行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:

　　(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。

　　(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

　　除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

　　五、組織活動、豐富社區文化。

　　物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。

　　我們結合實際情況,聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,

　　通過一次次的活動,體現了小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統計自__年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

　　六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。

　　本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。

　　七、執行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。

　　在今年7月份全市自來水進行統一價格調整,園區內__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規定,減少工作失誤,細查到位每一戶。

　　八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。

　　根據計劃安排,__年11月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業主的聯系電話,我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份,返回1600份,回收率為62%。

工作年度計劃 篇8

　　一、目標

　　通過健康教育與健康促進活動，提高全鄉人民群眾的衛生知識水平、健康意識以及疾病相關知識知曉率，促進社會對健康的廣泛支持，推動基本公共衛生服務，創造有利于健康的生活條件，以達到提高全鎮人民群眾的健康水平和生活質量。

　　二、內容

　　(一)充分發揮衛生院健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業人員、動員鄉村兩級醫療衛生服務有關人員參與。

　　(二)每年制定并下達健康教育工作計劃。制訂相應計劃組織具體實施，要進一步加強網絡建設，定期組織健康教育員培訓，齊抓共管，創建一個有益于健康的環境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。

　　(三)加強醫院健康教育陣地建設。如宣傳欄每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊，對上級下發的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發。

　　(四)開展健康教育知識培訓。

　　1、對全院醫務人員開展健康教育知識培訓每年一次，使醫務人員的健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。

　　2、加強對村衛生室人員的健康教育知識技術培訓，提高村級醫療衛生服務人員健康教育水平，全年不少于6次。

　　(五)大力開展院內健康教育活動。

　　1、門診健康教育：醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。

　　2、住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時，重點做好住院期教育：

　　①醫生在進行醫療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。住院病人相關知識知曉率達≥80%。

　　②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。

　　③利用宣傳陣地進行宣傳教育。

　　(六)積極開展院外健康教育活動。針對轄區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合公共衛生服務，對轄區各村進行經常性指導。

　　(七)加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸煙與被動吸煙的`危害的宣傳。

　　(八)做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員，對各村衛生室的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育執行過程中的各種活動記錄、資料，并對健康教育工作進行評價與總結。

　　三、時間安排

　　一月份：教育重點是節日食品衛生安全教育、家庭急救與護理。

　　二月份：教育重點是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。

　　三月份：結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。

　　四月份：結合愛國衛生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社區衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育。

　　五月份：結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。

　　七月份：重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛生知識教育。

　　八月份：結合母乳喂養宣傳周，開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區常見病的宣傳教育。

　　九月份：結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。

工作年度計劃 篇9

　　我在醫院工作也有三年了，在新的20xx年里，我的工作也面臨著挑戰，需要不斷對自己嚴格要求。我會對自己的護士工作訂立計劃。以下是我的護士工作的計劃：

　　一、加強工作能力，提供更好的服務

　　我記得今年醫院因為要去重新評選等級，所以對待醫院的醫療設備要有全面的更新，醫院的規章制度也要經過重新的修訂，完善醫院的就診過程，這將是我們醫院最重要的一年，目前我們醫院的等級是二級甲等醫院。我們醫生護士自然個人素質、個人能力也要得到相對應的提高，所以在今年會有三次培訓，我就要積極的參加培訓活動，并且我不光只是參加醫院的護理培訓，不管是護士的禮儀培訓，還是跟患者溝通方式的培訓，我都要認真對待，這是提高我個人工作能力的大好機會，這樣才能給患者最專業的護理服務。

　　二、努力上進，掌握更多的急救技能

　　我目前所在的科室是整個醫院最忙的科室，也是見證生命凋亡，生離死別最多的科室，各種各樣的病人到了最關鍵的時候，都是送來我們科室，所以我下定決心，我要學習更多的急救知識，才能從容的面對更多的病情，為患者多爭取一秒是一秒，首先我要把我們護士都會的心臟復蘇技能做到爐火純青，保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內出血的病人等等，我希望在今年我都能學到相應的急救方法，畢竟我是經常要跟隨救護車出去救人的，我如果會能這次都學會，我就能保住患者在去往醫院的路上就能得到我的及時處理。

　　三、完成晉升，成為護師

　　我目前晉升護師的工作時間已經達標了，今年就是我在醫院當護士的第三年，我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當中來，我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的`標準，我今年的最主要的任務就是更好的熟悉自己的技能，別在考核的時候犯錯失誤，并且做到盡心盡力的服務患者，保證自己一年當中沒有任何的患者投訴記錄，我今年的工作目標就是通過年底的醫師考核，這對一名護士而言，綜合要求十分的高，不容忽視。

工作年度計劃 篇10

　　根據公司發展規劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發展計劃，結合公司實際情況，為全面完成公司下達的各項任務，特制定本計劃。

　　一、端正思想，開拓創新，努力開創人力資源工作新局面

　　xx年人力資源部將根據公司的統一部署，認清形勢，大膽創新，不斷完善，在總經理室的正確領導下，按照公司制定的xx年工作指導思想和發展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養。使人力資源工作發揮出應有的作用。

　　二、制定xx年工作目標，確保人力資源工作有序開展

　　為確保人力資源工作能得到有效的發展，發揮在企業中的重要作用。人力資源部將認真貫徹執行公司下達的各項工作任務，具體工作目標如下：

　　1、建立和完善公司組織架構

　　xx年人力資源部將根據公司xx年發展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置，并根據總經理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。

　　2、根據組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書

　　xx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作內容，并根據實際情況編制部門目標責任狀，來激發和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感，年終將根據目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻，接受各部門的監督和公司內部考核。

　　3、根據公司發展要求認真作好員工的招聘工作

　　xx年是公司的發展之年，規范之年，人力資源部將根據總部發展規劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優秀人才進入公司。

　　4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作

　　xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。xx年我們將根據員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業務技能培訓，著重加強課長一級管理人

　　員的培訓，全面提高課長管理水平和業務技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進行全面系統的對員工進行針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。

　　同時，將選拔優秀管理人才和優秀員工外派參觀學習，通過此種參觀學習培訓，讓他們看到其他同行的優點，找出自身的差距，通過學習，來提高我們自身的管理水平和業務技能。

　　5、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發員工的積極性

　　人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和內容，并根據各店實際情況將績效考核表制定后下發到門店。

　　績效考核流程：建立績效考核體系——分解考核指標——落實績效考核實施情況——編制工資報表——年終績效考核總結——兌現績效考核結果

　　績效考核主要是通過銷售業績與員工工資相掛鉤，來提高和激發員工的主觀能動性和責任感，打破平均主義，切實體現“按勞分配”的原則，真正實現“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

　　三、人力資源規劃，培養和儲備優秀管理人才

　　人力資源部將根據公司發展規劃和人才需求狀況，不斷培養和儲備各類優秀管理人才，來滿足企業發展的需要，xx年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理能力和營運能力的人才將大力的.吸收，對現有的優秀員工也不斷加強培訓力度，并積極和一些人才公司建立合作關系，通過他們來尋求高素質的管理人才。

　　四、公司HR工作計劃:

　　1、培訓：團隊成員在知識產權領域基本是新手，基本沒有行業從業經驗，所以20xx年上半年培訓工作重點還是專業基礎知識培訓。培訓計劃，按照每周一次的專題培訓進行，培訓內容從基礎知識逐漸細化深入，例如：項目培訓可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓，專利培訓可以從最初的基礎培訓延伸到涉外專利、專利無效等業務知識培訓。主要目的是提升團隊專業知識，同時，讓主講人能夠鍛煉演講水平，為下階段服務客戶做好充分準備。目標是全體同事對基本的業務有全面的了解，能夠基本應對客戶的問題。

　　20xx年下半年，培訓重點是針對各員工的專業領域，安排外部培訓。例如安排代理部同事參加專利協會關于文件撰寫培訓、參加專利代理人考試等；安排商標部同事參加商標法培訓。業務經理、工程師可安排參加專利工作者培訓等。目標是各領域人員對專業知識能夠上一個臺階，獨立完成文件撰寫、案件處理。

　　2、招聘：20xx年招聘重點是業務經理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘，同時做好人員入職手續、入職培訓、試用期管理工作，保證人員與崗位的適用度。

　　3、薪酬：春節前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓，讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標準。同時，在第一季度完成年終獎勵措施，將獎勵與公司、員工的業績聯系起來。總體目標是通過對薪酬制度的建立與完善，推動員工開拓業務的積極性。

　　4、制度建設：春節前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構及崗位說明書三大板塊制度建設。下半年，主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調整方案。

　　5、員工關系管理：目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作，2月份需完成公司社保賬戶建立，及為轉正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下，每月舉行一次員工聚餐或活動，增加同事的凝聚力。

　　20xx年人力資源工作重點總結為引進人才、培養人才、建立制度、促進員工積極性。

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