工作年度計劃（優(yōu)選7篇）

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編收集整理的工作年度計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計劃 篇1

　　在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院門診部各項工作有序開展，為進一步理清思路，更好的做好明年各項工作，特計劃如下：

　　一、進一步改善就醫(yī)環(huán)境，改進服務(wù)流程，進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務(wù)，嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時間進行承諾內(nèi)容，完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式，進一步提升醫(yī)院形象。

　　二、計劃20xx年完成門診量 12000 人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過150萬元。

　　三、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理，加強門診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進一步強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險防范意識，規(guī)范各種醫(yī)療行為，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的'處理預(yù)案及各項急救措施，不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育，對屢教不改者采取經(jīng)濟處罰手段使其改正，減少醫(yī)患糾紛及投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　四、進一步強化門診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，對門診醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等，結(jié)合實例不斷進行警示教育，狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風(fēng)。

　　五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，定期組織科內(nèi)講課，對專

　　科知識，�？萍寄�，急救知識，急救操作進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。

工作年度計劃 篇2

　　一、召開全市衛(wèi)生檢測檢驗工作會議�？偨Y(jié)上年度工作，探討疾控檢驗?zāi)芰Πl(fā)展和人才引進及技術(shù)人員培訓(xùn)等問題，表彰各縣（市）區(qū)上年質(zhì)控考核先進集體和個人。

　　二、切實做好傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急檢驗工作。做好應(yīng)急檢驗的`物資儲備，為保障突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時處置提供科學(xué)數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐

　　三、召開全市HIV篩查實驗室年會，總結(jié)去年艾滋病篩查實驗室質(zhì)量考評工作，對考核優(yōu)秀的實驗室頒發(fā)了證書，并對下一步工作提出要求。

　　四、接受并完成省技術(shù)監(jiān)督局資質(zhì)認定監(jiān)督評審工作。

　　五、召開全市衛(wèi)生檢測檢驗質(zhì)量控制會議，安排布置年度質(zhì)控任務(wù)。

　　六、數(shù)字化實驗室信息管理系統(tǒng)建設(shè)正式投入運行。

　　七、舉辦對各縣（市）區(qū)衛(wèi)生檢測檢驗專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班。

　　八、對縣（市）區(qū)進行農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)和檢測全面督導(dǎo)。

　　九、利用現(xiàn)有儀器設(shè)備開展食品中苯甲酸鈉、山梨酸鉀、糖精鈉等檢測項目。

　　十、按照省里部署，承擔(dān)并完成食品安全風(fēng)險監(jiān)測和省食品藥品監(jiān)督管理局樣品抽檢及檢測工作。

　　十一、認真完成各類國家、省級安排的質(zhì)量控制考核工作。 十二、加強實驗室硬件建設(shè)，計劃購置的原子熒光儀到位后，開展食品、水質(zhì)、化妝品中汞的測定；大力培養(yǎng)引進專業(yè)人才，通過社會招聘，增加專業(yè)技術(shù)人員2-3人。

　　十三、業(yè)務(wù)上加強橫向聯(lián)系，取長補短，全面提升檢測檢驗技術(shù)水平，計劃和市環(huán)保監(jiān)測站、市中源水務(wù)檢測中心、市畜牧局畜產(chǎn)品檢測所、進行了技術(shù)交流，互通有無，部分儀器實現(xiàn)資源共享。

　　十四、完成臨時指令性工作

工作年度計劃 篇3

　　現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：

　　(一)、銷售部辦公室的日常工作：

　　作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

　　(二)、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」�證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)

　　(三)、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

　　作為××公司的總經(jīng)理,我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《顧客到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司根據(jù)此表針對不同的顧客做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。

　　(四)、今后努力的方向：

　　從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,加強自身的`學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,要做到實事求是,上情下達!

　　在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!

　　xx年工作計劃

　　我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間，因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難，但我沒有氣餒，向同事探討。于是，也完成了一定的業(yè)績。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作銷售工作計劃如下:

　　一：對于老顧客，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，維系好關(guān)系也是20xx年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。

　　二：在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

　　三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四：今年對自己有以下要求

　　1：每月要增加1個以上的新顧客，還要有到個潛在顧客。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

　　4：對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成****臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

　　以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃，工作中不管再遇到何種困難，我向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

工作年度計劃 篇4

　　一、 會所餐飲部發(fā)展戰(zhàn)略

　　1、 部門定位

　　餐飲部作為私人會所重要的組成部分，它的每一個環(huán)節(jié)深深影響著整個會所，所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的“管家式服務(wù)”，并提供最高檔、最時尚、最健康的菜肴，配備最全面的酒水飲料和器皿。因為它的高檔、神秘，讓許多會員流連忘懷，讓眾多非會員想往，它的出品一直在餐飲界處于領(lǐng)先狀態(tài)。

　　2、 競爭對手分析

　　目前還沒有出現(xiàn)真正的對手，但我們還是把高檔的餐飲會所和五星級酒店的vip俱樂部作為競爭對手。通過不定期的考察，了解它們最新的動態(tài)，作出最英明的決策。

　　3、 價格定位

　　努力打造“寧波第一貴”餐飲，通過各方面的調(diào)整，服務(wù)的增加，菜肴的研發(fā)，應(yīng)該是可以達到的。屆時在年底把燙金的“寧波第一貴”五個字掛在會所進來的墻上，以此在促進我們各項服務(wù)，又為會員增添信任感，為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆。

　　4、 會所餐飲部的亮點服務(wù)

　　我們擁有：最專業(yè)的譚家菜高級廚師

　　最高檔最齊全的葡萄酒品種

　　最專業(yè)的雪茄房

　　最具特色和私密性的`餐飲包廂

　　最流行的中國名菜

　　最親切的管家式服務(wù)

　　最高雅的會員活動

　　公司只要真正想打造一個頂級私人會所，就必須擁有一支優(yōu)秀的團隊，豐富而又時常更新的亮點服務(wù)，和優(yōu)越的福利待遇作為保障。

　　二、 會所餐飲部管理模式

　　1、 總體考核和管理制度

　　管理上堅定不移的執(zhí)行a管理模式和扁平式管理結(jié)構(gòu)，減少眾多復(fù)雜環(huán)節(jié)，更大更快的發(fā)揮執(zhí)行力，提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作計劃，充分的準備是成功的基礎(chǔ)。

　　考核上全部轉(zhuǎn)換成數(shù)字化考核，上到營業(yè)額指標，下到每日員工評分表，既清楚又簡單地了解到問題的根源部分，能快速解決任何問題。

　　每季一次的公平的員工技術(shù)比武讓員工體驗成功，帶來激情，我們希望在比武上永遠要獎勵那些技術(shù)高的優(yōu)秀員工。

　　2、 前廳管理上

　　采用標準酒店化管理，落臺和儲物柜按照五常法管理，服務(wù)上實行“管家式服務(wù)”，讓每位員工掌握各類技能，隨時提供一站式服務(wù)，服務(wù)到底。

　　3、 廚房管理上

　　全面實行五常法管理制度和每日盤存制度，加大菜肴創(chuàng)新力度，努力打造最時尚、健康的高檔菜品。

　　4、 吧臺管理上

　　全面落實五常法管理制度和每日盤存制度，不但把現(xiàn)有品種做更精美，更要創(chuàng)新出時尚的雞尾酒、花式咖啡和奶茶類。

　　以上四項管理再加上部門每日兩次衛(wèi)生督導(dǎo)檢查可謂是五星級管理體系，只要能認真執(zhí)行，絕對能帶來不一般的效果

　　三、 會所餐飲部營銷策略

　　1、 客戶維系上

　　首先做好迎賓酒的更新工作，這個第一印象帶來的效果不一般，其次做好全程的服務(wù)流程，客戶每一次用餐必須有管理層一至二次的上前問候。

　　然后服務(wù)員和管理層必須要記住每一位會員的姓名，每一次必須能稱呼客人，讓他們有回家的感覺。

　　最后，餐飲部每月把新項目服務(wù)內(nèi)容以短信形式發(fā)給會員，和提前告知會員。

　　2、 每月活動設(shè)計

　　一月 長壽素食節(jié)

　　二月 情人節(jié)派對

　　三月 法國葡萄酒節(jié)

　　四月 愚人節(jié)派對

　　五月 澳洲葡萄酒節(jié)

　　六月 俄羅斯魚子醬節(jié)

　　七月 透骨新鮮海鮮美食節(jié)

　　八月 七夕情人節(jié)派對

　　九月 中秋節(jié)晚宴

　　十月 萬圣節(jié)派對

　　十一月 感恩節(jié)晚宴

　　十二月 圣誕節(jié)自助餐派對

　　3、 部門間互動促銷方案設(shè)計

　　每季度制定一次互動促銷計劃，并提前展示出來。二樓許多的養(yǎng)生項目也可把一樓的滋補類產(chǎn)品相結(jié)合在一起。

　　每桌實際消費滿XX元贈特色足浴2位

　　每桌實際消費滿5000元贈一次全身spa和足浴2位

　　每桌實際消費滿10000元贈泰式皇宮spa和足浴2位

　　以上所贈項目需當天使用完，過期作廢。

　　4， 會員銷售活動設(shè)計

　　第一季度主題：奢侈品鑒賞

　　建議：直升飛機、游艇、名車、珠寶、手表

　　第二季度主題：運動休閑

　　建議：跑馬、高爾夫、網(wǎng)球、放風(fēng)箏、爬山、釣魚

　　第三季度主題：懷舊藝術(shù)品鑒賞

　　建議：國畫、古董

　　第四季度主題：金融投資

　　建議：海外投資會、理財、證券、房產(chǎn)拍賣

　　注：每次活動盡量與各廠家、協(xié)會、商家等聯(lián)合舉辦，降低費用、增加影響力；并且需與他們保持較好的關(guān)系。

　　5、會員擁有權(quán)益設(shè)計如下：

　　1、 會員生日時可獲鮮花和香檳。

　　2、 會員可免費參加眾多會員活動（風(fēng)水講座、健康咨詢等）

　　3、 會員憑會員卡可到合作商戶獲優(yōu)惠政策

　　4、 會員在各門店消費時獲上網(wǎng)、手機充電、市內(nèi)傳真免費。

　　5、 會員購酒，化妝品可獲上門服務(wù)，并一個月內(nèi)包退包換。

　　6、 會員享有葡萄酒鑒定服務(wù)和尋酒、導(dǎo)購和存酒服務(wù)。

　　7、 會員將不定期獲得賀卡、健康小帖士短信、促銷海報等。

　　8、 會員本人每月享有洗浴桑拿五次免費

　　9、 每月可享有美森紅鉆葡萄酒一瓶免費，每月不累積。

　　10、 會員在會所搞活動時免場地費。

　　四、 營業(yè)額預(yù)測

　　1、 按月營業(yè)額預(yù)測

　　一月 20萬 七月 18萬

　　二月 15萬 八月 17萬

　　三月 19萬 九月 20萬

　　四月 20萬 十月 21萬

　　五月 20萬 十一月 22萬

　　六月 18萬 十二月 23萬

　　共計233萬實際營業(yè)額，平均每月19。5萬元。

　　2、 毛利率、成本控制

　　每月一次餐飲部總監(jiān)攜總廚同財務(wù)、總辦對現(xiàn)有報價進行一次突擊市場調(diào)研。

　　食品質(zhì)量問題由每一次驗貨時廚師長和吧員裁定，如遇質(zhì)量問題一概退還，否則由餐飲部承擔(dān)責(zé)任。

　　廚房目標毛利率為： 60%

　　吧臺目標毛利率為： 70%

　　綜合毛利率為： 65%

　　五、 部門培訓(xùn)與考察

　　1、 內(nèi)部培訓(xùn)作為促進生產(chǎn)力的重要環(huán)節(jié)，誰都不能錯過。提前制定培訓(xùn)計劃和標準，必須人人過關(guān)。培訓(xùn)上除了讓管理人員來培訓(xùn)，還要把外面的培訓(xùn)師請進來，培訓(xùn)內(nèi)容上必須生動、形象、舉例，取消一切無用的、枯燥的培訓(xùn)，培訓(xùn)前所有內(nèi)容必須讓部門總監(jiān)進行審核。

　　2、 外部培訓(xùn)即考察，針對我們部門的競爭對手，前后臺可以分每月一次或不定期的去考察，確切了解對手的新項目和亮點，每次考察必須上交考察記錄。

　　3、 培訓(xùn)計劃設(shè)計

　　一季度：

　　公共課：

　　1、把工作當事業(yè)去做

　　2、卓越的服務(wù)品質(zhì)

　　前臺：

　　1、英語口語

　　2、投訴處理技巧

　　3、服務(wù)語言藝術(shù)

　　4、酒水培訓(xùn)

　　5、菜單知識

　　6、雪茄培訓(xùn)

　　后臺：

　　1、廚房英語

　　2、五常法管理

　　二季度：

　　公共課：

　　1、團隊建設(shè)

　　2、管理意識

　　3、高效溝通

　　前臺：

　　1、銷售技巧

　　2、英語口語

　　3、細節(jié)決定一切

　　4、養(yǎng)生部項目培訓(xùn)

　　5、綠色服務(wù)

　　6、五常法管理

　　后臺：

　　1、廚房英語

　　2、創(chuàng)新意識

　　三季度：

　　公共課：

　　1、個人形象管理

　　2、與同事相處的30個原則

　　3、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

　　前臺：

　　1、英語口語

　　2、有效溝通技巧

　　3、商務(wù)禮儀技巧

　　4、時間管理的技巧

　　后臺：

　　1、廚房英語

　　2、國際流行菜系

　　四季度：

　　公共課：

　　1、國外餐飲企業(yè)管理精華

　　2、活動策劃流程

　　3、餐飲業(yè)發(fā)展前景

　　前臺：

　　1、英語口語

　　2、各類案例分析

　　3、服務(wù)意識

　　4、各國服務(wù)亮點

　　后臺：

　　1、廚房英語

　　2、前后臺協(xié)接工作

工作年度計劃 篇5

　　20xx年，我區(qū)基層司法行政工作將繼續(xù)發(fā)揮職能作用，制定具體可行的工作計劃， 深化全區(qū)“大調(diào)解”工作。鞏固我區(qū)人民調(diào)解工作的成果，推動出臺人民調(diào)解組織管理、調(diào)解室規(guī)范化建設(shè)標準，鼓勵人民調(diào)解進入行業(yè)協(xié)會以及信貸、知識產(chǎn)權(quán)等矛盾糾紛高發(fā)領(lǐng)域，全面提升人民調(diào)解的規(guī)范化、專業(yè)化水平。主要做好以下幾項工作：

　　（一）進一步加強人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　定期組織人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，原則上一年不少于兩次；除了邀請法官為調(diào)解員開展法律理論知識及司法確認實務(wù)方面的培訓(xùn)課程外，還邀請有經(jīng)驗的一線辦案民警、優(yōu)秀調(diào)解員把調(diào)解工作中的好經(jīng)驗、好做法分享給大家，培訓(xùn)形式多種多樣、不拘一格，注重實戰(zhàn)操作、強化調(diào)解技能，做到培訓(xùn)工作更接地氣。全面提升行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，打造精英隊伍。擬制作一本調(diào)解技能的小冊。

　　（二）建章立制，加強管理。

　　完善工作制度，細化工作指引，建立評估制度，按照市局文件精神，結(jié)合我區(qū)實際出臺《區(qū)專職人民調(diào)解員調(diào)解工作百分制評分標準》，對中標律師事務(wù)所和人民調(diào)解員的日常管理、工作表現(xiàn)、調(diào)解質(zhì)量等進行定期考核，確保值班期間在崗在位，獎優(yōu)罰劣。

　　（三）加強宣傳，讓群眾把人民調(diào)解作為化解各類矛盾糾紛的首選渠道。

　　進一步加大對派駐調(diào)解室的地點位置、功能作用和人民調(diào)解便捷、高效、免費等優(yōu)勢特點的宣傳力度，提高群眾知曉率。各調(diào)解室要加強標識，凸顯第三方派駐性質(zhì)，讓矛盾雙方當事人清楚知曉專業(yè)調(diào)解室是街道人民調(diào)解委員會派出的`中立調(diào)解機構(gòu)，而不是隸屬于公安、醫(yī)院、行業(yè)協(xié)會等派駐單位，彰顯調(diào)解公信力。計劃制作一本關(guān)于調(diào)解的宣傳小冊。

　　（四）加強司法確認工作。

　　司法行政、人民法院等部門密切配合，積極支持基層人民調(diào)解組織，做好調(diào)解協(xié)議的司法確認工作，賦予協(xié)議法律效力，促進當事各方自覺履行協(xié)議。

　　（五）積極探索開拓我區(qū)行業(yè)人民調(diào)解新領(lǐng)域。

　　著力打造1-2個有亮點、有特色的物業(yè)小區(qū)人民調(diào)解組織作為示范點。探索人民調(diào)解進入其他行業(yè)協(xié)會以及信貸、知識產(chǎn)權(quán)等矛盾糾紛高發(fā)領(lǐng)域的可行性。聯(lián)合有關(guān)街道辦事處，初步嘗試在我區(qū)商圈人流密集地段設(shè)立派駐調(diào)解室，如在東門步行街、南湖人民南等商業(yè)地區(qū)和蓮塘工廠企業(yè)密集地段增設(shè)調(diào)解室，開展人民調(diào)解工作。

工作年度計劃 篇6

　　今年以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府和市局要求認真開展工作，主要情況如下：

　　一、高度重視政治理論學(xué)習(xí)，不斷加強隊伍建設(shè)。

　　積極開展“雙爭一樹”、“三嚴三實”、“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論等專題活動，認真組織學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會精神，學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律法規(guī)和上級重要會議、文件精神，堅持學(xué)習(xí)制度，采取討論交流的方式吃透政策、文件精神，不斷提升全局政治理論業(yè)務(wù)水平，提升黨員干部黨性修養(yǎng)、個人素質(zhì)，激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。

　　二、落實上級價格政策，搞好調(diào)價服務(wù)。

　　一是及時貫徹落實國家成品油定價政策、電價政策；二是切實搞好調(diào)查研究，密切關(guān)注煤炭價格的波動情況，提高涉企價格服務(wù)水平；三是根據(jù)上級安排部署，為我區(qū)居民用水實行階梯水價進行了摸底調(diào)查并形成初步方案；四是根據(jù)國家和省天然氣價格調(diào)整的有關(guān)政策精神及市物價局安排，對我區(qū)非居民天然氣價格進行了調(diào)整，為我區(qū)居民用天然氣實行階梯價格進行了摸底調(diào)查并形成初步方案；五是依據(jù)污水處理廠的申請，按上級部門文件要求，調(diào)整污水處理費并按時上報污水處理費上調(diào)進度。

　　三、開展價格專項檢查，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

　　一是根據(jù)市價檢局《關(guān)于印發(fā)XX市價格監(jiān)督檢查工作要點的通知》要求，配合市局對我區(qū)電力價格執(zhí)行情況進行檢查；二是組織開展教育收費專項檢查，重點查處義務(wù)教育階段的擇校亂收費、學(xué)校違反自愿原則和非營利原則強制收取服務(wù)性收費、代收費或從中牟利的行為；三是組織開展涉企收費檢查，對相關(guān)行政機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體和關(guān)聯(lián)性中介機構(gòu)進行重點檢查。重點關(guān)注利用行政職能強制收費、通過第三方變相強制收費等隱蔽性亂收費行為，使國家明令取消、下放的收費項目、降低的收費標準得到不折不扣的貫徹落實，切實減輕企業(yè)負擔(dān)；四是組織開展藥品市場價格行為專項檢查，對全區(qū)各級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及部分藥房診所開展價格檢查。五是認真做好價格舉報投訴受理工作，對群眾舉報的內(nèi)容認真進行調(diào)查，確實存在違法行為的依法對其進行處理，通過做客《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，電話連線與廣大群眾進行交流，答疑解惑，受到群眾好評。

　　四、加強收費監(jiān)管，促進清費減負。

　　一是上級制定的收費文件及政策規(guī)定，按管理權(quán)限該下發(fā)的及時下發(fā)，該轉(zhuǎn)發(fā)的及時轉(zhuǎn)發(fā)，做到文件精神貫徹到位。建立健全了收費文件檔案庫，做好了收費管理上報工作，各項數(shù)據(jù)、總結(jié)、收費文件按時上報，確保下情上曉；二是按照上級部門的要求，結(jié)合我區(qū)實際情況，對全區(qū)《收費許可證》申領(lǐng)單位及行政事業(yè)性收費情況進行了收繳，并按規(guī)定對各單位的收費情況進行了匯總，認真填報相關(guān)內(nèi)容，系統(tǒng)地掌握了各單位的收費現(xiàn)狀，更加準確地反映出收費金額、收費項目的變化趨勢，為進一步做好清費減負工作提供了有力依據(jù)。

　　五、開展價格監(jiān)測，規(guī)范價格秩序。

　　一是認真做好重要商品價格監(jiān)測工作，緊密圍繞農(nóng)副產(chǎn)品價格、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格所涉及品種開展價格監(jiān)測，積極做好節(jié)假日和異常波動時期價格監(jiān)測工作,及時預(yù)測預(yù)警穩(wěn)定市場價格；二是關(guān)注市場動態(tài)，規(guī)范農(nóng)資價格秩序。建立價格預(yù)警機制，及時預(yù)測預(yù)警穩(wěn)定市場價格，防止價格上漲帶來的連鎖反應(yīng)，持續(xù)穩(wěn)定好農(nóng)資價格，進一步規(guī)范了農(nóng)資市場價格秩序。

　　六、規(guī)范管理，認真做好價格認證工作。

　　積極配合參與區(qū)綜合治稅稅收專項行動，會同財政部門組織開展存量房交易計稅基準價格調(diào)整工作，到市局及正定等縣區(qū)學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，結(jié)合我區(qū)實際，參與起草了《XX市xx區(qū)涉稅財物價格認定管理辦法》（石欒政辦發(fā)[20xx]11號）、《XX市xx區(qū)存量房計稅基準價格調(diào)整工作方案》（石欒政辦函[20xx]80號）。在進行了深入市場價格調(diào)查的基礎(chǔ)上，初步選定一批規(guī)模較大、交易量較大的小區(qū)做為基準價調(diào)整的對象，通過認真測算、論證，確定了市場交易中準價格，為財稅部門提高稅收征管質(zhì)量和效率提供了有效參考。嚴格按照《河北省涉案物品價格鑒證操作規(guī)程》開展價格鑒證工作，在確保鑒證案件質(zhì)量的前提下，把風(fēng)險規(guī)避到最低限度。今年以來，共辦理刑事案件價格鑒證63件，標的額76余萬元；其它認證18件，標的額標的額127余萬元，配合相關(guān)執(zhí)法機關(guān)準確有效的打擊了犯罪，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)發(fā)展環(huán)境作出了積極的貢獻。

　　七、積極推進“明碼標價和收費公示雙覆蓋”工作。

　　一是創(chuàng)建“明碼標價示范一條街”。在城區(qū)選擇“宏達路和新開街”兩條街道，現(xiàn)已在“宏達路”建立起明碼標價一條街。在創(chuàng)建明碼標價一條街活動中，分路段落實到人，進門進店開展上門宣傳服務(wù)和規(guī)范，標價簽現(xiàn)場發(fā)售，有力地促進了明碼標價工作的開展；二是著力推進明碼標價和收費公示工作，提升覆蓋率。為進一步統(tǒng)一規(guī)范全區(qū)收費公示，要求各收費單位要按照規(guī)定的樣式和收費內(nèi)容制定公示牌對本單位的收費項目進行公示，公示范圍是我區(qū)范圍內(nèi)有收費行為的行政、事業(yè)性收費及經(jīng)營服務(wù)性收費單位�，F(xiàn)已有60余個單位完成公示，公示率達到99%，明碼標價率98%。三是積極開展“價格誠信單位”創(chuàng)建活動。以石欒價（20xx）1號“關(guān)于開展價格誠信單位創(chuàng)建活動的實施方案”下發(fā)文件，創(chuàng)建范圍包括：大中型零售商業(yè)、餐飲業(yè)、藥品零售業(yè)、電力、電信及公用事業(yè)單位，期望通過“價格誠信單位”創(chuàng)建活動，促進明碼標價工作再上新臺階。四是規(guī)范房地產(chǎn)市場明碼標價及價格監(jiān)管工作。依據(jù)限價房管理辦法，對我區(qū)區(qū)域的限價商品房進行一房一價備案。我局還與房管部門加強溝通，強化部門聯(lián)動作用，協(xié)商建立了行政許可與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)履行服務(wù)對等義務(wù)的部門聯(lián)動監(jiān)管運行機制，將限價房明碼標價監(jiān)管納入預(yù)售許可的基本前置條件進行管理，要求限價房待售房按照《商品房銷售明碼標價規(guī)定》的要求和內(nèi)容實施明碼標價，做到一房一價對外銷售，否則，房管部門不予發(fā)放售房許可，從而有效實施商品房明碼標價及價格監(jiān)管工作。

　　工作計劃

　　一、根據(jù)省、市物價局的統(tǒng)一部署，積極推進資源產(chǎn)品價格改革，疏導(dǎo)價格矛盾，做好自來水階梯水價以及天然氣階梯氣價的'有關(guān)工作。

　　繼續(xù)著力推進價格公共服務(wù)工作，加強對煤炭價格價格監(jiān)測工作，不斷提高價格公共服務(wù)水平；認真抓好涉及民生價格的監(jiān)管工作，著力解決群眾關(guān)注的熱點難點問題。

　　二、做好價格檢查工作。

　　按上級要求認真做好各項收費專項檢查工作，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的價費環(huán)境；進一步強化價格監(jiān)管，推行價格監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化管理，做好節(jié)假日期間群眾日常生活必需品的市場價格調(diào)查，防止價格異常波動。著力解決關(guān)系群眾切身利益的價格問題，圍繞關(guān)乎老百姓切身利益、群眾反映強烈的熱點、難點問題，進一步加大監(jiān)管力度，開展專項治理。

　　三、清理規(guī)范收費工作。

　　結(jié)合國家和省市已明令取消和降低部分收費標準，對域內(nèi)收費單位的收費項目和標準進行了重新梳理，對每個執(zhí)收單位收費項目、收費標準清清楚楚，明明白白。通過收費年審，對所有收費單位的收費項目和標準全面進行審核，從源頭上把住收費關(guān)，杜絕亂收費。

　　四、按時限完成污水處理費調(diào)整工作。

　　根據(jù)上級文件要求，對我區(qū)污水處理廠的成本進行監(jiān)審，結(jié)合我區(qū)實際，擬定了污水處理費的調(diào)價方案，并按規(guī)定召開了聽證會，報政府同意后實施（20xx年6月底完成）。

　　五、進一步認真做好價格認證工作，加強政治理論學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，強化改革創(chuàng)新，拓展工作領(lǐng)域，促進價格認證工作更上一個臺階。

　　同時，繼續(xù)做好關(guān)于存量房計稅基準價格調(diào)整工作。

　　六、加強收費監(jiān)管、提升監(jiān)管水平。

　　要緊緊圍繞黨和政府關(guān)注、群眾反映強烈的收費熱點、難點問題開展收費監(jiān)管工作，始終保持對各種擾亂市場經(jīng)濟秩序的價格違法行為的高壓態(tài)勢，不斷提高價格執(zhí)法水平。

　　七、主動適應(yīng)新常態(tài)，進一步加強隊伍建設(shè)。

　　強化政治紀律、工作紀律和廉政建設(shè)，全體干部職工要認識新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，按照新常態(tài)要有新狀態(tài)、新思路、新作為的要求，轉(zhuǎn)變觀念，主動作為，強化職能，扎實工作，努力在各項工作上取得好成績。

工作年度計劃 篇7

　　在xx年法制工作中，我們要嚴格按照計劃內(nèi)容，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，狠抓工作落實，全面推進人防事業(yè)法制化，為XX縣構(gòu)建和諧社會、促進本縣經(jīng)濟繁榮，努力創(chuàng)造良好的社會法治環(huán)境。

　　為進一步加強我鎮(zhèn)新聞宣傳工作，提高全鎮(zhèn)新聞宣傳工作的品質(zhì)，現(xiàn)制定宣傳工作制度，努力提高新聞宣傳工作水平。

　　一、學(xué)習(xí)計劃。加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。堅持做到“四個一”：堅持每天擠一小時閱讀黨報黨刊，堅持每天摘錄一些好的文章詞句或?qū)懸黄獙W(xué)習(xí)心得，堅持一周到基層或部門調(diào)研一次，堅持每月采寫一篇有深度的稿件。

　　二、例會制度。每周召開一次工作例會，每一名干部及時總結(jié)上一周工作落實情況及本周工作計劃，并集體研究全鎮(zhèn)新聞宣傳階段性工作。

　　三、專題負責(zé)制度。發(fā)揮主觀能動作用，創(chuàng)造性地開展工作。結(jié)合每名干部對工作的熟悉程度，合理分配，專題負責(zé)，確保專人專題，確保稿件數(shù)量和質(zhì)量。

　　四、新聞策劃制度。對全鎮(zhèn)重點工作實行重點報道、典型報道、集中報道。報道工作要早策劃、早安排，組成采編工作組，進行多角度、全方位、深層次的制作、報道。

　　五、聯(lián)系點制度。加強全鎮(zhèn)新聞宣傳干部與村干部的聯(lián)系，進行針對性的專題研討，建立“一對一”的聯(lián)系點制度，做到定點采訪調(diào)研，定點負責(zé)稿件數(shù)量，不斷滿足宣傳工作需要。

　　六、信息交流制度。建立信息交流平臺，使鎮(zhèn)宣傳辦和其他單位能實現(xiàn)新聞線索資源共享，及時掌握重點工作、重要事件，擴大宣傳的覆蓋面，提高新聞宣傳的針對性和有效性。

　　七、考核制度。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，繼續(xù)立足黨報黨刊，抓住重點報刊，同時搞好網(wǎng)絡(luò)、信息、電視的考核制度，通過考核，調(diào)動廣大新聞宣傳干部的工作積極性。

　　八、通報制度。在強化考核的基礎(chǔ)上，本著認真負責(zé)，實事求是的原則，定期對工作進行上報，提高新聞宣傳的工作時效。

　　九、新聞獎勵制度。對鎮(zhèn)新聞宣傳工作作出的重大貢獻，按照相關(guān)規(guī)定，給予一定獎勵。獎勵工作要嚴格制度，注重考核，專款專用。

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工

　　社區(qū)要把法制宣傳列入重要的議事日程，要有年度計劃和檢查總結(jié)，

　　社區(qū)宣傳工作計劃

　　。要建立和調(diào)整工作小組，堅持社區(qū)主要書記，主任親自抓，同時把社區(qū)工作指導(dǎo)員作為參與和指導(dǎo)社區(qū)普法工作的重點，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使之成為普法宣傳骨干，成為推動社區(qū)普法宣傳教育的排頭兵。

　　1、充分利用有線廣播電視的宣傳功能，增加時間時段，擴大宣傳內(nèi)容，要有法律知識、典型案例、法在身邊等內(nèi)容。

　　2、要充分利用黑板報、櫥窗、標語、橫幅等簡易實際，易行、易記的傳統(tǒng)手段進行廣泛動員宣傳。

　　3、加強村干部的法制教育。主要學(xué)習(xí)《行政許可法》《物權(quán)法》等法律、法規(guī)。

　　4、加強青少年法制教育。在隔壁附件小學(xué)重點宣傳《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結(jié)合教育部門的計劃。

　　5、加強企業(yè)和外來人口的法制教育，重點是《交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《流動人口管理條例》、《消防法》等內(nèi)容。

　　6、完善以會代訓(xùn)制度，加強法制宣傳骨干的培訓(xùn)工作。

　　7、積極開展與平安創(chuàng)建相關(guān)的各項法律法規(guī)和大政方針的宣傳教育。

　　二、通過大力宣傳，進一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識，促進全鎮(zhèn)依法治理工作，把各類違法犯罪現(xiàn)象控制在最小程度，各種矛盾糾紛控制在最小范圍，為社區(qū)的.經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。

　　三、加強檢查，抓好督促落實

　　1、落實普法經(jīng)費，做到�？顚Ｓ�，確�！捌辗ㄐ麄鳌惫ぷ骱鸵婪ㄖ卫砉ぷ黜樌�開展。

　　2、建立健全各項制度措施，規(guī)范臺帳資料，做到年度有計劃、半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。

　　3、強化依法行政，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。

　　1.2月份，積極開展扶貧幫困.獻愛心.送溫暖的春節(jié)走訪慰問活動，

　　工作計劃

　　3月份開展學(xué)雷鋒活動，根據(jù)鎮(zhèn)上的文件指示開展服務(wù)活動。

　　4月份(1)大力開展流動人口維權(quán)宣傳活動，主要進行計劃生育工作。(2)組織社區(qū)黨員，共青團員祭掃革命烈士墓，進行愛國主義傳統(tǒng)教育。(3)開展衛(wèi)生清潔月活動，組織居民清掃街道，清運越冬死角垃圾。(4)申報省級綠色社區(qū)，積極開展創(chuàng)建活動。

　　5月份(1)積極開展<<公民道德建設(shè)實施綱要>>進社區(qū)，并以宣傳欄、宣傳板、公開信等多種形式向廣大居民公示“公民道德公約”等內(nèi)容，并積極開展樹新風(fēng)活動。(2)宣傳社區(qū)內(nèi)的典型人物，推進公民道德建設(shè)。(3)以社區(qū)書屋為平臺，大力組織學(xué)習(xí)型家庭的創(chuàng)建活動。(5)開展助殘日活動，為減少因老年病致殘的機率。請醫(yī)學(xué)專家為社區(qū)老年人講授老年病的防治知識，提高老年人的晚年生活質(zhì)量。

　　6月份(1)舉辦“慶六·一”兒童節(jié)聯(lián)歡會,關(guān)愛未成年人,加強未成年人的思想道德建設(shè).(2)開展“道德建設(shè)家教先行”活動，組織家長努力學(xué)習(xí)家教知識，與孩子建立良好的家庭關(guān)系，快樂做家長。

　　7月份，開展紀念建黨八十八周年活動,用宣傳板的形式宣傳黨的偉大功績。組織轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生開展讀一本好書，寫一篇心德體會文章活動。

　　8月份，利用社區(qū)書屋組織孩子們開展暑期學(xué)習(xí)活動。同時為配合省級綠色社區(qū)的申報活動，繼續(xù)開展“紅領(lǐng)巾自愿者服務(wù)隊活動”。

　　9月份，開展關(guān)愛新入學(xué)的貧困大學(xué)生活動，走訪學(xué)生家庭，為他們解決實際困難。

　　10月份，組織居民開展國慶60周年紀念活動。積極開展征兵的宣傳登記工作。走訪社區(qū)老年人，關(guān)心他們的生活，為他們解決生活中的實際困難。

　　11月份，總結(jié)材料，推選先進典型。

　　12月份，開展扶貧越冬活動，配合鎮(zhèn)政府開展千名干部訪萬家活動。

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