（優(yōu)秀）工作年度計(jì)劃7篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作年度計(jì)劃 篇1
機(jī)關(guān)駐村幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
第15批駐村工作組在常委會(huì)和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，為xx村辦了大量的實(shí)事好事，xx村發(fā)生了翻天覆地的變化，受到了廣大農(nóng)民群眾的交口稱(chēng)贊。我們第16批村工作組自4月1日入村以來(lái)，通過(guò)召開(kāi)兩委班子會(huì)、黨員會(huì)、村民代表會(huì)議、走村入戶(hù)、征求鎮(zhèn)黨委政府意見(jiàn)等多種方式，對(duì)村情民意進(jìn)行了了解，按照市委張秋波書(shū)記提出的“區(qū)域統(tǒng)籌、強(qiáng)基固本、富民強(qiáng)村、率先發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的幫扶工作總體要求，結(jié)合村情實(shí)際，制定如下幫扶計(jì)劃，扎實(shí)推進(jìn)xx村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
一、按新農(nóng)村“生產(chǎn)發(fā)展”的要求，完善部分基礎(chǔ)設(shè)施
(一)對(duì)損毀嚴(yán)重的引水溝渠進(jìn)行修建襯砌。村內(nèi)農(nóng)田有部分引水溝渠沒(méi)有襯砌，連年使用損毀嚴(yán)重，已無(wú)法使用，如不進(jìn)行襯砌維修，明年將有近五百畝農(nóng)田無(wú)法引水澆灌。
(二)建設(shè)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心，方便群眾生產(chǎn)生活。
(三)為村里購(gòu)置部分微機(jī)，建設(shè)農(nóng)民致富網(wǎng)吧，方便農(nóng)民群眾及時(shí)上網(wǎng)查閱致富信息。
(四)組織開(kāi)展農(nóng)民科技培訓(xùn)，提高農(nóng)民科學(xué)種養(yǎng)水平。
二、按新農(nóng)村“生活寬裕”的.要求，促進(jìn)農(nóng)民增收
(一)建設(shè)現(xiàn)代畜牧示范小區(qū)。村內(nèi)有部分村民有發(fā)展愿望，但苦于資金不足，建設(shè)現(xiàn)代畜牧示范小區(qū)，引導(dǎo)發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)(以養(yǎng)雞、鴨、豬為主)，可調(diào)整優(yōu)化村內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，帶動(dòng)農(nóng)民增收致富。
(二)成立棉花專(zhuān)業(yè)合作社。村內(nèi)有2100多畝耕地，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年僅有一百多畝種植小麥等其它作物，其余都種植棉花，成立棉花專(zhuān)業(yè)合作社，可以更好的服務(wù)農(nóng)民生產(chǎn)，讓農(nóng)民抱團(tuán)打市場(chǎng)，提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
三、按新農(nóng)村“鄉(xiāng)風(fēng)文明”的要求，加強(qiáng)村內(nèi)精神文明建設(shè)
(一)邀請(qǐng)醫(yī)院的醫(yī)生專(zhuān)家到村內(nèi)義診，開(kāi)展健康知識(shí)講座，引導(dǎo)農(nóng)民群眾樹(shù)立健康文明的生活方式。
(二)開(kāi)展送電影下鄉(xiāng)活動(dòng)，豐富群眾文化生活。
(三)建設(shè)農(nóng)民書(shū)屋，配套部分農(nóng)民實(shí)用的圖書(shū)。
(四)開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)組織“文明家庭”、“十星級(jí)文明戶(hù)”、“好婆婆、好媳婦”等評(píng)選活動(dòng)，努力提高村民的道德素質(zhì)。
四、按新農(nóng)村“村容整潔”的要求，美化村容村貌
(一)制作村莊牌坊，樹(shù)立村莊良好對(duì)外形象。
(二)對(duì)村內(nèi)主要街道進(jìn)行命名，并安裝路牌。
五、按新農(nóng)村“管理民主”的要求，加強(qiáng)基層組織建設(shè)
(一)開(kāi)展黨建幫扶活動(dòng)。以慶祝建黨90周年為契機(jī)，組織黨員到大王劉集支部參觀，重溫入黨誓詞，堅(jiān)定永遠(yuǎn)跟黨走的信心和決心。組織黨員到外地考察學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，提高帶領(lǐng)群眾致的能力和水平。
(二)制作村務(wù)黨務(wù)公開(kāi)欄，加強(qiáng)村務(wù)黨務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，提高工作的透明度。
六、加強(qiáng)駐村組自身建設(shè)，為幫扶工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
(一)深入調(diào)研。按照“主動(dòng)融入、虛心學(xué)習(xí)、貼近群眾、嚴(yán)守紀(jì)律、創(chuàng)新工作、務(wù)求實(shí)效”的要求，經(jīng)常深入群眾調(diào)研，真正摸清村情民意，做好幫扶工作。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要通過(guò)集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)等方式，不斷增強(qiáng)和提高在艱苦環(huán)境下觀察和分析問(wèn)題的能力，增強(qiáng)適應(yīng)基層、服務(wù)下派工作的本領(lǐng)。
(三)嚴(yán)守紀(jì)律。自覺(jué)遵守下派工作各項(xiàng)規(guī)章制度，珍惜這次幫扶的工作機(jī)遇，為所幫扶村多辦好事，多辦實(shí)事，按工作隊(duì)要求努創(chuàng)建“讓組織滿(mǎn)意、讓群眾受益”工作組。
工作年度計(jì)劃 篇2
今年是學(xué)校執(zhí)行三年規(guī)劃的第二個(gè)年頭，是關(guān)鍵之年。本學(xué)期的工作需要精心謀劃，認(rèn)真落實(shí)，爭(zhēng)取邁上新臺(tái)階。
一、指導(dǎo)思想
立足學(xué)校的實(shí)際，以市、區(qū)有關(guān)部門(mén)的工作要求為指導(dǎo)，以安全工作為基礎(chǔ)，以進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范管理為重點(diǎn)，以師資隊(duì)伍建設(shè)為突破口，以提高教育質(zhì)量為目標(biāo)，全面提升學(xué)校各項(xiàng)工作的水平。
二、工作目標(biāo)
1、有針對(duì)性地開(kāi)展工作，有效改善薄弱環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取在年檢中有好的表現(xiàn)。
2、抓實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)管理，讓學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)業(yè)成績(jī)等方面有整體性的提高。
三、重點(diǎn)工作
1、牢牢抓住學(xué)校的安全工作，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制和日常安全管理。
2、加強(qiáng)學(xué)校行政干部的隊(duì)伍建設(shè)，提高干部的工作責(zé)任感及管理水平。
3、加強(qiáng)校本培訓(xùn)和校本教研，促進(jìn)教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的較好落實(shí)，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
4、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)生的行為規(guī)范教育和訓(xùn)練，提高家長(zhǎng)的教育意識(shí)。
四、具體措施
(一)學(xué)校管理
1、重新調(diào)整學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃，明晰學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)以及分年度、分部門(mén)的目標(biāo)、措施等，增強(qiáng)規(guī)劃的執(zhí)行意識(shí)。
2、調(diào)整、充實(shí)行政干部`隊(duì)伍，明確分工，進(jìn)一步明確崗位的職責(zé)，以嚴(yán)格履行崗位職責(zé)來(lái)提高分管工作的管理效能。落實(shí)過(guò)程管理，學(xué)期計(jì)劃的制定要有針對(duì)性、可執(zhí)行性;計(jì)劃通過(guò)后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進(jìn)一步細(xì)化，有的工作要做好方案，做到有布置、有檢查、有反饋，有資料積累。
3、建立行政干部的學(xué)習(xí)制度和工作交流制度，拓寬干部的眼見(jiàn)，提高干部的思考力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。建立干部管理工作評(píng)價(jià)機(jī)制。
4、梳理和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度，形成符合學(xué)校實(shí)際的、可以執(zhí)行的德育管理制度、教學(xué)管理制度、后勤管理制度、安全管理制度，建立制度執(zhí)行情況的自我評(píng)估機(jī)制，以此提高制度的執(zhí)行力。
5、明確學(xué)校各類(lèi)崗位的工作職責(zé)，優(yōu)化檢查、評(píng)估履行崗位職責(zé)的機(jī)制;組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，期末對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行履責(zé)交流，進(jìn)行履責(zé)評(píng)價(jià)。
(二)師資隊(duì)伍
1、分管領(lǐng)導(dǎo)要制定適合學(xué)校實(shí)際的校本培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、對(duì)教師參加培訓(xùn)的評(píng)價(jià)等。本學(xué)期主要從專(zhuān)業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技能(課堂教學(xué)、班主任管理、集體教研)入手，以聽(tīng)講座、看錄像、聽(tīng)課、評(píng)課、專(zhuān)題討論、教研活動(dòng)等形式進(jìn)行。
2、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機(jī)制，做好新教師的拜師結(jié)對(duì)工作，建立以骨干教師為主體的“教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展自主活動(dòng)小組”，發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用，形成關(guān)注自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的氛圍，達(dá)到各類(lèi)層次教師專(zhuān)業(yè)水平的提高。
3、舉行第一屆“華武杯”教學(xué)大賽，提供教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的展示、交流、實(shí)踐、研究和觀摩的平臺(tái)。本次大賽涉及教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等)、專(zhuān)業(yè)技能(備課、課堂教學(xué)、教學(xué)案例)等內(nèi)容，力求做到全員參與。分管領(lǐng)導(dǎo)要做好具體的實(shí)施方案，包括評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)等，體現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)大賽的全程管理。
(三)德育工作
1、建設(shè)好德育隊(duì)伍
(1)強(qiáng)化全員育人意識(shí)，通過(guò)師德培訓(xùn)提高教師的育人意識(shí)、榜樣意識(shí)，關(guān)注教師在教學(xué)中的學(xué)科滲透，與教導(dǎo)處加強(qiáng)合作，注意對(duì)教師在備課中在課堂教學(xué)中、在作業(yè)批改中、在個(gè)別輔導(dǎo)中的育德意識(shí)和育德能力的評(píng)價(jià)。
(2)開(kāi)好“三個(gè)會(huì)”， “三個(gè)會(huì)”即：期初的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員計(jì)劃會(huì)，期中的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，期末班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作總結(jié)會(huì)。每次班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作例會(huì)安排培訓(xùn)環(huán)節(jié)，每次培訓(xùn)做到有主題。針對(duì)班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作中的實(shí)際問(wèn)題，擬定本學(xué)期班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)實(shí)施方案。
(3)以提高班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，適時(shí)組織全體或部分班主任外出參加培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí)，以開(kāi)拓班主任視野，調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性。
2、加強(qiáng)行為規(guī)范教育
(1)圍繞學(xué)校既定的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)(讓學(xué)生成為擁有“仁、智、義、強(qiáng)”品質(zhì)的華武好學(xué)生)，制定分年級(jí)的培養(yǎng)目標(biāo)，細(xì)化為行為規(guī)范的'分年級(jí)要求，形成適合本校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生行為規(guī)范的教育、訓(xùn)練、實(shí)踐和評(píng)價(jià)體系。
(2)積極探索“生活德育”的目標(biāo)、方法和實(shí)施途徑，要把“仁、智、義、強(qiáng)”的要求融入學(xué)生的學(xué)校生活、家庭生活、社會(huì)生活，注意生活細(xì)節(jié)中的德育，人際交往中的德育等，改善德育的落腳點(diǎn)，突出學(xué)生的道德實(shí)踐。
(3)落實(shí)學(xué)校德育和班級(jí)德育，抓好全校集會(huì)和每周升旗儀式，力求每次集會(huì)、升旗準(zhǔn)備充分，規(guī)范到位，學(xué)生受教育。抓好班隊(duì)課、午會(huì)課，推行十分鐘隊(duì)會(huì)，開(kāi)展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環(huán)境教育”，對(duì)這些專(zhuān)題教育要根據(jù)年級(jí)的特點(diǎn)做出統(tǒng)籌的安排。
(4)結(jié)合學(xué)生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問(wèn)題加強(qiáng)教育訓(xùn)練，本學(xué)期的前半階段，重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)生的文明行為，改變亂扔垃圾、紀(jì)律性差的陋習(xí)。
(5)以櫥窗、板報(bào)、溫馨教室創(chuàng)建、校園廣播為陣地，重視主流價(jià)值觀的宣傳，弘揚(yáng)學(xué)生中的優(yōu)秀事例，引導(dǎo)學(xué)生過(guò)有道德的生活，做有道德的人。本學(xué)期學(xué)校櫥窗更換兩次，板報(bào)更換四次，力求主題鮮明，內(nèi)容充實(shí)，版面活潑、新穎，有吸引力，有觀賞性和教育性。
(6)兩大系列的德育主題活動(dòng)，建設(shè)好班隊(duì)活動(dòng)課、全校集會(huì)、每周升旗儀式三大主陣地。堅(jiān)持國(guó)旗升降制度。每周一和重大節(jié)日組織升國(guó)旗，抓好國(guó)旗班子建設(shè)，國(guó)旗下講話力求做到有時(shí)效、高水準(zhǔn)、成系列。
(7)少先隊(duì)大隊(duì)部根據(jù)少先隊(duì)組織的特點(diǎn)，積極開(kāi)展少先隊(duì)活動(dòng)，讓少先隊(duì)員、兒童團(tuán)員在喜歡的活動(dòng)中感悟、體驗(yàn);抓好少先隊(duì)的組織建設(shè)，建立各種小崗位，通過(guò)崗位實(shí)踐，增強(qiáng)自我教育，培養(yǎng)多種能力。
(8)舉行以“好書(shū)伴我成長(zhǎng)”的首屆讀書(shū)節(jié)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在有益的書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)。
3、建立德育激勵(lì)機(jī)制
(1)加強(qiáng)班主任工作的考核，以改進(jìn)教師績(jī)效工資分配機(jī)制為契機(jī)，完善班主任工作考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，真正實(shí)行班主任工作的績(jī)效與待遇掛鉤制度。用好、用足相關(guān)要求，努力提高班主任待遇。
(2)繼續(xù)開(kāi)展好創(chuàng)“五星級(jí)文明班”、“五星級(jí)文明學(xué)生”及“優(yōu)秀班主任”活動(dòng)， 以開(kāi)展創(chuàng)“五星級(jí)文明班”和“五星級(jí)文明學(xué)生”活動(dòng)為載體，積極構(gòu)建學(xué)生“自我教育、自我管理、自我激勵(lì)”的“三自”機(jī)制，并形成以學(xué)生自評(píng)、互評(píng)與教師評(píng)相結(jié)合的“星級(jí)文明學(xué)生”評(píng)價(jià)制度。借助慶祝“六一”節(jié)之際，舉行隆重的表彰儀式，表彰“五星級(jí)文明班”、“五星級(jí)文明學(xué)生”及“優(yōu)秀班主任”
(3)設(shè)置紀(jì)律、衛(wèi)生、安全流動(dòng)紅旗，做到每周一流動(dòng)，結(jié)果與“五星級(jí)文明班”的評(píng)選結(jié)合起來(lái)。
(4)少先大隊(duì)要加大“安全監(jiān)督崗”“紀(jì)律監(jiān)督崗”“衛(wèi)生監(jiān)督崗”的監(jiān)管力度。
4、完善家校聯(lián)系
(1)不斷完善“家長(zhǎng)委員會(huì)”制度，積極拓寬德育的主渠道，形成學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育相互溝通與合作的教育網(wǎng)絡(luò)。
(2)重視家庭、社會(huì)與學(xué)校教育的配合。組織、安排召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)(本學(xué)期至少一次)及部分學(xué)生會(huì)議。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行家訪制度，班主任每學(xué)期至少進(jìn)行五人次的家訪并有記錄，與每個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)至少電話聯(lián)系或家長(zhǎng)來(lái)校面談一次。教師要通過(guò)家訪，與家長(zhǎng)聯(lián)系了解學(xué)生在家的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情況，也有針對(duì)性的指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)地進(jìn)行家庭教育，與家長(zhǎng)一起做好學(xué)生的思想工作。
(4)要充分發(fā)揮“家長(zhǎng)學(xué)校”的作用，有針對(duì)性地進(jìn)行授課，為農(nóng)民工提供家庭教育指導(dǎo)或提供咨詢(xún)。
(5)抓好寄宿生的保育服務(wù)，繼續(xù)開(kāi)設(shè)親情熱線電話，增強(qiáng)保育服務(wù)意識(shí)，提高保育服務(wù)水平和質(zhì)量。
(四)教學(xué)工作
1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理
(1)嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃 ，按照《上海市XX學(xué)年課程計(jì)劃》開(kāi)齊、上足、教好各類(lèi)課程，堅(jiān)決做到學(xué)生、教師、教室、教導(dǎo)處的課表一致，完善作息時(shí)間表，保證學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)，落實(shí)“快樂(lè)半日活動(dòng)”。
(2)加強(qiáng)教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的有效落實(shí)。
備課管理：第一，修改學(xué)校備課評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，明確備課要求;第二，加強(qiáng)備課的定期檢查和不定期的抽查;第三，分享優(yōu)秀備課，加強(qiáng)集體備課;第四，開(kāi)展備課輔導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)片斷細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)設(shè)定與教學(xué)環(huán)節(jié)之間的匹配性。
上課管理：第一，加強(qiáng)隨堂聽(tīng)課、行政走課、預(yù)約聽(tīng)課，提供課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)和輔導(dǎo);第二，切合學(xué)校實(shí)際，教研組討論形成一堂好課標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)教師按照好課的標(biāo)準(zhǔn)去上課;第三，倡導(dǎo)聽(tīng)課，在聽(tīng)課中學(xué)習(xí)上課，每位教師每學(xué)期聽(tīng)課不少于10節(jié)，教研組長(zhǎng)聽(tīng)課不少于15節(jié)，三年內(nèi)新教師、教導(dǎo)處人員聽(tīng)課不少于二十節(jié)。外出學(xué)習(xí)聽(tīng)課后，要在教研組內(nèi)匯報(bào)。
作業(yè)管理：第一，修改學(xué)校學(xué)生作業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，明確各類(lèi)作業(yè)要求;第二，加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)的定期檢查和不定期的抽查，關(guān)注作業(yè)設(shè)計(jì)與課堂教學(xué)目標(biāo)之間的匹配度，關(guān)注教師批改作業(yè)的及時(shí)性，正確性，突出強(qiáng)調(diào)作文批改不過(guò)周，其它學(xué)科批改不過(guò)日，關(guān)注學(xué)生作業(yè)的態(tài)度、正確率、訂正的及時(shí)性。
輔導(dǎo)管理：第一，加強(qiáng)個(gè)別學(xué)生的課內(nèi)輔導(dǎo)和課后輔導(dǎo)，減少學(xué)困生;第二，把“堂堂清、天天清”作為輔導(dǎo)學(xué)生的工作目標(biāo)。考試與評(píng)價(jià)管理：第一，嚴(yán)格考試程序，做到出卷、考試、閱卷、登分、試卷分析規(guī)范有序;第二，探索多樣的評(píng)價(jià)學(xué)生的方法。
(3)加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量調(diào)研，通過(guò)調(diào)研了解教學(xué)環(huán)節(jié)中的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)措施。本學(xué)期，教導(dǎo)處將對(duì)語(yǔ)、數(shù)、英三個(gè)學(xué)科進(jìn)行一次抽查，抽查對(duì)象是部分年級(jí)、部分班級(jí)。期中、期末學(xué)校統(tǒng)一組織全校性的教學(xué)質(zhì)量調(diào)研和考核。
(4)重視“培優(yōu)”、“補(bǔ)差”工作，在切實(shí)做好減負(fù)工作的前提下，認(rèn)真加強(qiáng)“培優(yōu)”、“補(bǔ)差”工作。學(xué)校組織各類(lèi)競(jìng)賽，培養(yǎng)和鼓勵(lì)學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生。
2、加強(qiáng)教研組建設(shè)
1、加強(qiáng)教研組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。召開(kāi)教研組長(zhǎng)會(huì)議，通過(guò)會(huì)議加強(qiáng)教研組長(zhǎng)的培訓(xùn);明確教研組長(zhǎng)的工作職責(zé)，通過(guò)教研組長(zhǎng)履責(zé)的過(guò)程，提高教研組長(zhǎng)的工作能力。
2、落實(shí)教研活動(dòng)，要根據(jù)學(xué)校平行班少、學(xué)科教研組組成人員任教年級(jí)跨度大的特點(diǎn)，每次集中教研活動(dòng)過(guò)程中充分兼顧這樣的特點(diǎn)，合理安排時(shí)間、合理選擇內(nèi)容、合理設(shè)計(jì)形式;本學(xué)期由教導(dǎo)處組織2次校級(jí)教研活動(dòng)，由教研組長(zhǎng)組織4次學(xué)科組的教研活動(dòng)，教導(dǎo)處、教研組長(zhǎng)要精心設(shè)計(jì)好每一次教研活動(dòng)的內(nèi)容，包括時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)、主題、過(guò)程，提高教研活動(dòng)的有效性，吸引教師積極參與，讓教研組成為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的好地方。
3、強(qiáng)化新教師培訓(xùn)
(1)組織新教師集中學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，引導(dǎo)新教師在教育、教學(xué)中約束自己，規(guī)范自己的教育行為。
(2)采取師徒接對(duì)的傳統(tǒng)方式，充分發(fā)揮、老教師的傳幫帶作用，使新教師盡快成長(zhǎng)。
(3)加強(qiáng)對(duì)新教師教學(xué)的日常管理，對(duì)新教師的備課、上課、作業(yè)進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，至少每月有一次，檢查后進(jìn)行及時(shí)反饋，對(duì)教學(xué)檢查中確實(shí)存在問(wèn)題的教師，將重點(diǎn)輔導(dǎo)和幫助。
(4)開(kāi)展新教師的備課、上課、說(shuō)課、評(píng)課等活動(dòng)，提供不斷實(shí)踐和鍛煉的好機(jī)會(huì)。
4、上好校本課程
(1)學(xué)校積極利用、開(kāi)發(fā)整合學(xué)校課程資源，形成有學(xué)校特色的課程實(shí)施方案，初步形成武術(shù)教材。
(2)借助武術(shù)培訓(xùn)中心的現(xiàn)有資源，利用半天快樂(lè)活動(dòng)日，在民辦華武小學(xué)3—5年級(jí)開(kāi)設(shè)武術(shù)特色課程，有計(jì)劃地進(jìn)行集體拳、刀、劍術(shù)的訓(xùn)練，積極參加校、鎮(zhèn)、區(qū)各類(lèi)匯演，開(kāi)展面向社區(qū)和家長(zhǎng)群體的公益演出活動(dòng)，彰顯學(xué)校特色課程，擴(kuò)大學(xué)校知名度。
(3)學(xué)校根據(jù)部分學(xué)生興趣要求，調(diào)動(dòng)部分有書(shū)法和繪畫(huà)特長(zhǎng)老師的積極性，從4—6年級(jí)吸收學(xué)生參加毛筆、硬筆書(shū)法特色課程和美術(shù)特色課學(xué)習(xí)。
5、開(kāi)展好學(xué)校科技、藝術(shù)、體育教育
(1)上好自然、唱游、音樂(lè)、美術(shù)、體育與健身、體育活動(dòng)課，抓好學(xué)科的滲透，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(2)積極開(kāi)展體育、科技、藝術(shù)活動(dòng)，舉行首屆藝術(shù)節(jié)。
(五)后勤工作
1、按照嘉定區(qū)中小學(xué)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》檢查評(píng)估細(xì)則要求,做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作;認(rèn)真上好健康教育課，做到有教師、有課本、有課時(shí)、有評(píng)價(jià)，確保學(xué)生健康知識(shí)合格率達(dá)90%以上;開(kāi)展形式多樣的健康教育宣傳活動(dòng)，少先隊(duì)及每班黑板報(bào)每期開(kāi)辟衛(wèi)生欄目;堅(jiān)持班主任每天檢查督促衛(wèi)生工作，校衛(wèi)生室配合德育處定期組織衛(wèi)生檢查、評(píng)比，著力培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學(xué)生健康行為形成率達(dá)100%。
2、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，抓好保安人員的工作培訓(xùn)和工作檢查，努力把好校門(mén)進(jìn)出關(guān)，要嚴(yán)格履行一切外來(lái)人員進(jìn)出都要登記的手續(xù);把好校門(mén)口的秩序關(guān)，每天上學(xué)、放學(xué)值日人員要到崗維持接送學(xué)生家長(zhǎng)及車(chē)輛的秩序，確保學(xué)生進(jìn)出校園的安全;強(qiáng)化水電、校舍安全及所有監(jiān)控設(shè)備的管理，建立定期檢查制度，健全水電、校舍維修檔案。
3、加強(qiáng)食堂管理，進(jìn)一步把食堂工作做細(xì)、做實(shí)。食堂負(fù)責(zé)人要根據(jù)食品衛(wèi)生要求，每天把好食品的入口關(guān)，食堂人員每天要把好洗刷關(guān)、烹飪關(guān)、消毒關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)食堂進(jìn)行定期和不定期的食品、衛(wèi)生檢查。
4、加強(qiáng)收費(fèi)工作，做到先備案再收費(fèi)，備多少收多少，按實(shí)結(jié)算，多退少不補(bǔ)。
5、做好固定資產(chǎn)的登記、入賬、使用、維護(hù)等工作，做到賬物相符，借還清楚，報(bào)廢規(guī)范。
工作年度計(jì)劃 篇3
20xx年，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)相關(guān)部門(mén)和各村的大力支持下，xx鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)工作取得了很大的成績(jī)，各項(xiàng)指標(biāo)處在全縣前列，具體表現(xiàn)在農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施得到了明顯改善、土地流轉(zhuǎn)規(guī)模較大、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模化、機(jī)械化、科技化；林業(yè)、土地、水利工程產(chǎn)權(quán)進(jìn)一步明確，農(nóng)業(yè)抗災(zāi)能力顯度增強(qiáng)，農(nóng)民收入顯度提高，現(xiàn)將xx鎮(zhèn)20xx年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
（一）水利方面
1、農(nóng)業(yè)綜合發(fā)三期工程于7月份通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收，11月份通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收，工程合格，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)高，共平整土地4300畝、新建電站3座、挖塘14口、開(kāi)溝9條、砂石路4.9公里。
2、縣重點(diǎn)工程大易圩加固工程10月掛網(wǎng)招標(biāo)，11月開(kāi)工，預(yù)計(jì)年底結(jié)束；8小工程已全部開(kāi)工，12月底結(jié)束；垱圩站改造12月開(kāi)工，20xx年1月結(jié)束。
3、防汛抗旱取得了全面勝利，沒(méi)有出現(xiàn)較大險(xiǎn)情，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得了豐收。
4、水利工程管護(hù)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化管護(hù)，減輕了村級(jí)負(fù)擔(dān)，提高了防汛效率。
5、在全縣率先啟動(dòng)水利產(chǎn)權(quán)改革試點(diǎn)，20xx年10月至20xx年6月我鎮(zhèn)對(duì)所有小型水利工程進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)制度改革，通過(guò)改革，明晰了工程的產(chǎn)權(quán)、使用權(quán)，落實(shí)了管護(hù)主體，提高了工程的使用效率，延長(zhǎng)了工程的使用壽命，20xx年7月全縣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鎮(zhèn)召開(kāi)；在20xx年至20xx年全縣水利興修評(píng)比中榮獲第三名。
（二）農(nóng)業(yè)方面
1、土地流轉(zhuǎn)工作。20xx年全鎮(zhèn)新增流轉(zhuǎn)耕地面積4530畝，主要集中在西山、卜李、南峰社區(qū)等村。
2、農(nóng)業(yè)科技示范推廣指導(dǎo)工作。農(nóng)業(yè)辦技術(shù)人員始終立足于農(nóng)業(yè)新型技術(shù)推廣，實(shí)行績(jī)效考核制，每人包10戶(hù)示范戶(hù)，并對(duì)示范戶(hù)的生產(chǎn)情況適時(shí)常態(tài)化指導(dǎo)，定期或不定期深入農(nóng)戶(hù)、大戶(hù)家中和田間地頭，解決他們?cè)谵r(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，獲得了科技示范戶(hù)良好評(píng)價(jià)和認(rèn)同，并在每月縣科技指導(dǎo)員包村聯(lián)戶(hù)服務(wù)情況的通報(bào)中評(píng)分較好。
3、土地確權(quán)工作。全鎮(zhèn)需確權(quán)耕地面積約5萬(wàn)余畝，涉及10400戶(hù)農(nóng)戶(hù)，預(yù)計(jì)發(fā)放耕地經(jīng)營(yíng)權(quán)證書(shū)10400本，由于二輪承包時(shí)間較長(zhǎng)、外出務(wù)工人員較多聯(lián)系困難等多方原因，導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢，20xx年年后土地確權(quán)工作進(jìn)入關(guān)鍵的現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)環(huán)節(jié)，農(nóng)業(yè)辦抽出專(zhuān)人進(jìn)村督促協(xié)調(diào)測(cè)繪工作，確保最后一輪現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)工作的質(zhì)量。目前確權(quán)工作基本結(jié)束，正在做最后修補(bǔ)完善工作。
4、新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)及新型經(jīng)營(yíng)主體培育工作。全鎮(zhèn)共培訓(xùn)了42名新型職業(yè)農(nóng)民，培訓(xùn)主體主要是懂技術(shù)會(huì)經(jīng)營(yíng)并具有一定規(guī)模和實(shí)力的專(zhuān)業(yè)種養(yǎng)大戶(hù)；全年共培育成立3個(gè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，1個(gè)合作聯(lián)合社， 12個(gè)家庭農(nóng)場(chǎng)。
5、標(biāo)準(zhǔn)化育秧工廠建設(shè)。20xx年共開(kāi)工建設(shè)5座標(biāo)準(zhǔn)化育秧工廠（建設(shè)地點(diǎn)分別是云塘葛世清家庭農(nóng)場(chǎng)、云塘過(guò)申元家庭農(nóng)場(chǎng)、祁首過(guò)長(zhǎng)新家庭農(nóng)場(chǎng)、祁首宋定景家庭農(nóng)場(chǎng)、祁首過(guò)龍祥家庭農(nóng)場(chǎng)），目前這5座育秧工廠都已建成并投入使用。
6、動(dòng)物防疫工作。全鎮(zhèn)共防疫9300戶(hù)，防疫家禽33759只，防疫家畜545頭，未出現(xiàn)一例疫情。春季防疫工作已順利通過(guò)檢查組檢查驗(yàn)收，秋季防疫工作將于12月底結(jié)束。
7、秸稈還田耕地質(zhì)量保護(hù)與提升工作。為做好秸稈還田工作，更好的改善、提高土壤耕地質(zhì)量，在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心下，對(duì)我鎮(zhèn)提供了62.5噸秸稈促腐劑，并由農(nóng)業(yè)辦工作人員免費(fèi)發(fā)放給種植大戶(hù)及部分散戶(hù)使用，督促要求他們所有小麥、油菜秸稈必須還田，并下田現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)他們關(guān)鍵使用技術(shù)，幫助農(nóng)戶(hù)解決因秸稈還田帶來(lái)的各種問(wèn)題，保護(hù)耕地質(zhì)量，確保使用效果。
8、病蟲(chóng)測(cè)報(bào)站建設(shè)。我鎮(zhèn)這幾年土地流轉(zhuǎn)速度較快，面積較大，種植大戶(hù)對(duì)病蟲(chóng)害防治要求提高。我站積極與縣植保站聯(lián)系，在xx設(shè)立一個(gè)縣級(jí)病蟲(chóng)測(cè)報(bào)點(diǎn)，大大提高了病蟲(chóng)害測(cè)報(bào)準(zhǔn)確度，使大戶(hù)能夠及時(shí)對(duì)癥下藥、降低成本。
（三）林業(yè)方面
1、林業(yè)資源調(diào)查工作，完成了對(duì)全鎮(zhèn)木本油料樹(shù)種種植面積及茶產(chǎn)業(yè)面積調(diào)查。
2、完成了20xx年千萬(wàn)畝森林增長(zhǎng)工程造林任務(wù)，其中春季造林1650畝，并通過(guò)縣級(jí)驗(yàn)收。
3、對(duì)226省道、陶南路、陶新路等主干道意楊病蟲(chóng)害進(jìn)行了全面防治。
4、在官塘村建立了一個(gè)1000畝的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)義務(wù)植樹(shù)基地。
5、完成了全年新造林撫育工作，并對(duì)松材線蟲(chóng)病進(jìn)行了防治，未發(fā)生一起擴(kuò)散情況，提高了樹(shù)林成活率。
6、完成了春季防火工作，未發(fā)生一起火情。
（四）工作計(jì)劃
1、申報(bào)官塘村龜山口小（二）型水庫(kù)一座并進(jìn)行改造。
2、八小水利工程塘壩開(kāi)挖50口，溝渠4條，電站改造1座，涵閘1座。
3、申報(bào)縣重點(diǎn)工程與土地部門(mén)聯(lián)合，將關(guān)正十聯(lián)圩孫灣段200畝（總計(jì)約500畝）龍?zhí)撂钐凉袒缗鷾?zhǔn)既能解決圩堤安全又能增加土地面積，同時(shí)能減少政府的財(cái)政投入；建設(shè)祁首村防汛道路7公里。
4、結(jié)合種糧大戶(hù)實(shí)際需求及自身實(shí)際情況，計(jì)劃再建設(shè)兩座標(biāo)準(zhǔn)化育秧工廠及1個(gè)谷物烘干房。指導(dǎo)幫助已建有育秧工廠的大戶(hù)，提升大棚育秧技術(shù)，提高大棚利用效率。
5、規(guī)范土地流轉(zhuǎn)工作，將所有規(guī)模以上種養(yǎng)大戶(hù)檔案全部整理到位，并制成電子檔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
6做好大戶(hù)服務(wù)工作，主要包括加大改土培肥工作，普及大戶(hù)秸稈還田技術(shù)，努力改善提高土壤耕地質(zhì)量；做好農(nóng)作物主要病蟲(chóng)害田間調(diào)查測(cè)報(bào)工作，及時(shí)上報(bào)病蟲(chóng)害發(fā)生情況，并將病蟲(chóng)信息通過(guò)短信平臺(tái)及時(shí)傳遞給大戶(hù)；積極爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目補(bǔ)助資金，幫助大戶(hù)改善生產(chǎn)條件，提高生產(chǎn)水平。
7、發(fā)展荒山造林1100畝，其中山核桃300畝、白茶200畝、油茶500畝、黃桃100畝。
8、做好全年防火工作，增加防火器具，提升綜合防火能力。
9、做好春季造林工作，完成全年造林任務(wù)；加強(qiáng)新造林撫育工作，確保成活率；加強(qiáng)松材線蟲(chóng)病除治工作，確保不擴(kuò)散。
(五)土地流轉(zhuǎn)后存在問(wèn)題及建議
20xx年以來(lái)，我鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)步伐明顯加快，目前全鎮(zhèn)的土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)4萬(wàn)多畝，占總面積的80%以上。在流轉(zhuǎn)過(guò)程中，各村做了大量的工作，流轉(zhuǎn)后也花了很多精力用于大戶(hù)的服務(wù)和村民的田畝核實(shí)、戶(hù)主核對(duì)、承包款發(fā)放等工作，大多數(shù)村與大戶(hù)能夠相互溝通、協(xié)調(diào)，雙方能夠按合同履行各自的義務(wù)，但有少數(shù)村與大戶(hù)矛盾較多，承包費(fèi)未按合同履行。雖然是少數(shù)，但隨著時(shí)間的推移，市場(chǎng)、環(huán)境變化，加之大戶(hù)經(jīng)營(yíng)不善，兌現(xiàn)合同時(shí)往往扯皮，逐漸帶有普遍性。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
1、服務(wù)不到位
有的村土地已全部流轉(zhuǎn)，流轉(zhuǎn)后少數(shù)村服務(wù)跟不上，出現(xiàn)了大戶(hù)與村民的糾紛得不到解決，影響了大戶(hù)的積極性。如有的村民占用大戶(hù)隨田流轉(zhuǎn)的塘壩養(yǎng)殖，不給大戶(hù)在塘壩上取水灌溉；有的在溝渠邊種植莊稼；有的在大戶(hù)的供電線上掛電不給錢(qián)；有的在村莊周邊養(yǎng)殖家禽、家畜，損壞大戶(hù)農(nóng)作物等；反映到村后，村沒(méi)有及時(shí)解決，甚至說(shuō)土地已交給你了，那是你的事。有的大戶(hù)為了求安，怕村民進(jìn)一步糾纏或?qū)ΨN下的莊稼繼續(xù)造成損壞，只能夠大事化小，小事化了，潛在的矛盾在催繳承包款時(shí)出現(xiàn)相互指責(zé)，互不信任。
2、爭(zhēng)取項(xiàng)目不積極
今年的村級(jí)挖塘基本上都是大戶(hù)在實(shí)施，少數(shù)村申報(bào)不積極，即使申報(bào)塘壩最終也沒(méi)有施工，真正實(shí)施的基本都是大戶(hù)，散戶(hù)極少，實(shí)施時(shí)也是僅湯下面，上級(jí)補(bǔ)一萬(wàn)干一萬(wàn)元事，一分錢(qián)都不收，村級(jí)也不配套、補(bǔ)助。當(dāng)然，現(xiàn)在群眾收錢(qián)很難，但可收少一點(diǎn)，村級(jí)經(jīng)濟(jì)狀況好一點(diǎn)的可適當(dāng)補(bǔ)助一點(diǎn)，也可以利用大戶(hù)交納的部分管理費(fèi)補(bǔ)助一點(diǎn)，這樣群眾、大戶(hù)積極性高，以后管護(hù)也方便，也能滿(mǎn)足上級(jí)的政策要求和檢查。這兩年村挖塘除少數(shù)村補(bǔ)貼外，很少有村貼錢(qián)的，13至14年在資金允許的情況下，村基本不貼錢(qián)；今年有的大戶(hù)直接到鎮(zhèn)農(nóng)辦要求挖塘、清溝、修路、建站等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)村，說(shuō)明村級(jí)與大戶(hù)缺乏溝通，這就需要多交流、多合作。今年我鎮(zhèn)還有農(nóng)發(fā)、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目能夠支撐縣下達(dá)的挖塘計(jì)劃，明年沒(méi)有項(xiàng)目，大戶(hù)挖塘后被其他人占用不能解決，可能市縣到我鎮(zhèn)看現(xiàn)場(chǎng)都找不到。
3、大戶(hù)的承包費(fèi)違約逐年增多
從土地流轉(zhuǎn)的第一年至今，每年都有承包戶(hù)違約，延期繳納，有的延期達(dá)半年以上，有的沒(méi)有足額繳納。出現(xiàn)這現(xiàn)象有多種原因，如大戶(hù)前期投入大，糧價(jià)下跌，融資困難，與村有糾紛，少數(shù)大戶(hù)農(nóng)作物受災(zāi)減產(chǎn)等，但主要原因是大戶(hù)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，村級(jí)未按合同催交，出現(xiàn)此現(xiàn)象風(fēng)險(xiǎn)很大，全鎮(zhèn)如有1/3大戶(hù)不及時(shí)足額繳納，將引起群眾的不滿(mǎn)，影響社會(huì)穩(wěn)定，甚至引發(fā)群體性的事件，鎮(zhèn)村要高度重視此類(lèi)事件。
建議：
1、加強(qiáng)對(duì)大戶(hù)的服務(wù)工作
鎮(zhèn)直部門(mén)、村都要做到為大戶(hù)服務(wù)，樹(shù)立為大戶(hù)服務(wù)就是為全鎮(zhèn)大多數(shù)群眾服務(wù)的觀念；大戶(hù)反映的'問(wèn)題在政策允許范圍內(nèi)力所能及地幫助解決，政府的農(nóng)業(yè)、水利、司法、土地、財(cái)政等部門(mén)要熱情服務(wù)、周到服務(wù)，讓大戶(hù)集中精力做好自己的一畝三分地，村級(jí)要抽出專(zhuān)人服務(wù)大戶(hù)，解決大戶(hù)在生產(chǎn)中遇到的村民糾紛，環(huán)境協(xié)調(diào)等問(wèn)題。
2、幫助大戶(hù)多爭(zhēng)取項(xiàng)目
現(xiàn)在農(nóng)業(yè)的項(xiàng)目很多，有的項(xiàng)目是無(wú)償?shù)模械捻?xiàng)目是需要配套的，有的項(xiàng)目需要融資。作為大戶(hù)的落腳地，村級(jí)要積極與大戶(hù)聯(lián)系，與鎮(zhèn)甚至與縣相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，為大戶(hù)爭(zhēng)取項(xiàng)目。配套資金大戶(hù)可以通過(guò)融資、小額貸款等形式落實(shí)解決，這樣既幫助大戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題也拉近與村干部的關(guān)系，同時(shí)村級(jí)一事一議項(xiàng)目也可向大戶(hù)的在急項(xiàng)目?jī)A斜，為大戶(hù)服務(wù)也是為當(dāng)?shù)厝罕姺⻊?wù)。建議各村至少每年召開(kāi)一次大戶(hù)座談會(huì)，同時(shí)請(qǐng)土地流轉(zhuǎn)所涉及自然村的村長(zhǎng)、村民代表、黨員等參加會(huì)議，傾聽(tīng)大戶(hù)及群眾的聲音，以及他們對(duì)生產(chǎn)服務(wù)的看法、周邊環(huán)境存在的問(wèn)題及意見(jiàn)等，特別是公共資源被少數(shù)人強(qiáng)行占用，可通過(guò)召開(kāi)村民會(huì)議表決，收回有償發(fā)包。云塘村在此做法上值得肯定，他們于20xx年做了此項(xiàng)工作。座談會(huì)的內(nèi)容可增加，人數(shù)可擴(kuò)大，效果一定會(huì)很好。
3、加大依法催款的力度
各村要嚴(yán)格按合同催交承包款，超期的要以文字通知的形式限期繳納，必要時(shí)依法起訴，而且時(shí)間要提前，要做好兩手準(zhǔn)備，以防土地拋荒、承包款無(wú)處落實(shí)，增加鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)壓力，造成社會(huì)影響。
4、引導(dǎo)大戶(hù)成立聯(lián)合體
xx的土地流轉(zhuǎn)面積較大，大的承包戶(hù)流轉(zhuǎn)面積已達(dá)到國(guó)家規(guī)定的流轉(zhuǎn)極限，不宜再擴(kuò)大面積，如何做大做強(qiáng)，提高種植效益就是下一步需要做的工作。xx現(xiàn)有流轉(zhuǎn)面積千畝以上的有18戶(hù)，如有1/5戶(hù)能率先成立一個(gè)如商會(huì)一樣的聯(lián)合體（或農(nóng)業(yè)合作聯(lián)社），總面積在1萬(wàn)畝以上，在抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，投資、擴(kuò)大生產(chǎn)，創(chuàng)立品牌上加強(qiáng)合作，將是xx農(nóng)業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新。通過(guò)聯(lián)合體在政策、融資、用地、技術(shù)等方面，國(guó)家政策予以支持，經(jīng)過(guò)3-5年的發(fā)展，聯(lián)合體可擴(kuò)大，帶動(dòng)其它大戶(hù)，這樣xx農(nóng)業(yè)可真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、多樣化、品牌化。
工作年度計(jì)劃 篇4
20xx學(xué)年度語(yǔ)文教研組工作計(jì)劃本學(xué)期，語(yǔ)文教研組將在新的課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，深化語(yǔ)文教學(xué)改革，努力轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，大力提高課堂教學(xué)效率，以全面貫徹黨的教育方針、全面推進(jìn)素質(zhì)教育，大面積提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，結(jié)合學(xué)科自身的特點(diǎn)，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。現(xiàn)將本學(xué)期工作做好如下安排：
一、學(xué)好理論，更新觀念，提高素質(zhì)
新世紀(jì)的語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)按照語(yǔ)文和語(yǔ)文學(xué)科的特點(diǎn)，適應(yīng)新世紀(jì)的社會(huì)需求，強(qiáng)化語(yǔ)文的人文性、實(shí)踐性、實(shí)用性，提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。為了適應(yīng)這種新形勢(shì)，不被淘汰，我們?nèi)w語(yǔ)文老師在理論學(xué)習(xí)方面需要做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，通讀一、二本理論專(zhuān)著。要圍繞"減負(fù)"、"素質(zhì)教育"、"創(chuàng)新教育"等熱點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐，通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習(xí)和討論，提高自身的理論素養(yǎng)，更新教育教學(xué)觀念，樹(shù)立正確的教育觀和學(xué)生觀。
2、每位語(yǔ)文老師至少要訂閱一份語(yǔ)文報(bào)刊。語(yǔ)文教師要堅(jiān)持通讀二、三種語(yǔ)文教學(xué)研究刊物，及時(shí)了解語(yǔ)文教學(xué)的動(dòng)態(tài)和語(yǔ)文教改趨勢(shì)，開(kāi)拓視野拓寬語(yǔ)文改革思路；同時(shí)，岷獻(xiàn)約旱慕萄實(shí)踐，吸收并消化他人的先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)，不斷練好自身的語(yǔ)文教?內(nèi)功"，從而更好地適應(yīng)素質(zhì)教育對(duì)語(yǔ)文教師所提出的更高的要求。
3、緊密結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際和課題研究，并根據(jù)自身的需要，確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)，講究學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率。
二、狠抓常規(guī)，改革教學(xué)，提高效率
抓課堂教學(xué)常規(guī)的落實(shí)。語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高，關(guān)鍵是落實(shí)常規(guī)、改革課堂教學(xué)、提高課堂教學(xué)效率。全面實(shí)施素質(zhì)教育，課堂教學(xué)是主陣地。要對(duì)照新的課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，真正樹(shù)立教師的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式；改革陳舊、呆板、單調(diào)的語(yǔ)文課堂教學(xué)模式，研究和設(shè)計(jì)科學(xué)、新穎、活潑、開(kāi)放型的語(yǔ)文課堂教學(xué)模式；語(yǔ)文課堂要注重激活學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力，突出創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的'培養(yǎng)；堅(jiān)決做到面向全體學(xué)生，照顧不同程度、不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，研究和實(shí)施分層分類(lèi)教學(xué)；努力促使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化，大大提高語(yǔ)文課堂教學(xué)效率。
加強(qiáng)常規(guī)調(diào)研，確保減負(fù)增效。每學(xué)期每人至少上一節(jié)試驗(yàn)課，每個(gè)備課組至少有一節(jié)公開(kāi)課，新教師每人上兩節(jié)匯報(bào)課。同時(shí)，教研組將配合教導(dǎo)處通過(guò)每月的聽(tīng)課、抽查備課筆記（包括作文備課）、聽(tīng)課筆記、作業(yè)批改等多種方式，檢查常規(guī)落實(shí)情況。
本學(xué)期尤其要加強(qiáng)七年級(jí)（即初一）新課程的教學(xué)。進(jìn)一步落實(shí)教師培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念，及時(shí)調(diào)整，積極查找、吸收新而有限的教學(xué)方法，積極參與到新課程改革的激流中。鼓勵(lì)教師多開(kāi)課、多寫(xiě)論文，使我校的語(yǔ)文教學(xué)始終走在課改的前列。鼓勵(lì)初二、初三的老師也積極關(guān)注。
三、加強(qiáng)課題研究，注重學(xué)生素養(yǎng)
語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)當(dāng)在教給語(yǔ)言知識(shí)的同時(shí)，著重于引導(dǎo)應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的言語(yǔ)能力。這就要求我們?cè)谡Z(yǔ)文教學(xué)中及時(shí)轉(zhuǎn)變過(guò)去以傳授知識(shí)為主的舊教育，而到著眼于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的新穎教育。為此，我們要加強(qiáng)課題研究，注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。在狠抓雙基的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，正確引導(dǎo)學(xué)生看課外書(shū)，如在初一、初二開(kāi)設(shè)閱讀課，向?qū)W生推薦課外閱讀材料；各年級(jí)準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)語(yǔ)文閱讀與寫(xiě)作興趣小組；同時(shí)要積極與閱覽室、圖書(shū)館聯(lián)系，延長(zhǎng)閱讀時(shí)間、增加借閱次數(shù)。
任何學(xué)習(xí)都要注意課內(nèi)外相聯(lián)系，不斷擴(kuò)展學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域，即"生活-課堂-生活"。再者，學(xué)習(xí)本身就包括接受與發(fā)現(xiàn)兩種最主要的形式，這就需要不斷鼓勵(lì)學(xué)生在親身參與中獨(dú)立發(fā)現(xiàn)。因此，語(yǔ)文教學(xué)不僅要重視課堂語(yǔ)文學(xué)習(xí)，更要重視社會(huì)生活中的言語(yǔ)實(shí)踐。本學(xué)期我們將繼續(xù)積極協(xié)助團(tuán)委成立的"杏花雨"文學(xué)社、廣播站，幫助培訓(xùn)記者，輔導(dǎo)編排，讓同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中提高語(yǔ)文素養(yǎng)。
本學(xué)期要進(jìn)一步加強(qiáng)課題研究過(guò)程管理，及時(shí)計(jì)劃、及時(shí)總結(jié)，鼓勵(lì)老師們能結(jié)合教學(xué)實(shí)際，積極撰寫(xiě)論文。
四、培養(yǎng)青年教師，促其健康成長(zhǎng)
青年教師是我們語(yǔ)文教研組的中堅(jiān)力量，而教研組、備課組正是培養(yǎng)新教師的主陣地。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)洋思中學(xué)"三級(jí)備課"的經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)開(kāi)展集體備課活動(dòng)，做到統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一訓(xùn)練。各語(yǔ)文教師之間要加強(qiáng)交流，資料共享，相互切磋，共同提高，尤其是使新教師能盡快提高、成熟，使青年教師發(fā)揮他們的主動(dòng)力。
繼續(xù)做好師徒結(jié)對(duì)工作，要求新教師每學(xué)期聽(tīng)?zhēng)煾档恼n不少于20節(jié)，師傅聽(tīng)徒弟的不少于10節(jié)。新教師每學(xué)期上兩節(jié)匯報(bào)課，并做好讀書(shū)筆記。
五、堅(jiān)持正確導(dǎo)向，抓好畢業(yè)班教學(xué)工作
全體初三語(yǔ)文老師要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)教育部有關(guān)中考改革的有關(guān)精神，學(xué)習(xí)其他地方語(yǔ)文改革的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究中考，真正吃透中考改革的精神實(shí)質(zhì)，從而改革初三語(yǔ)文教學(xué)，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地做好初三語(yǔ)文教學(xué)和復(fù)習(xí)工作。
為有效地提高畢業(yè)班的語(yǔ)文教學(xué)和復(fù)習(xí)工作效率，本學(xué)期教研組活動(dòng)中將開(kāi)展兩次復(fù)習(xí)工作研討：針對(duì)命題意圖、中考考綱作分析；針對(duì)中考模擬試卷作分析。
同時(shí)，初三語(yǔ)文老師要注意，資料信息的收集、篩選，共同研討復(fù)習(xí)工作。爭(zhēng)取中考語(yǔ)文成績(jī)?cè)谌忻星懊?/p>
工作年度計(jì)劃 篇5
一、售后總體目標(biāo)、
20xx年我們的成績(jī)有目共睹，雖然遭遇xx限牌政策的遇冷，但就是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭，我相信服務(wù)就就是怎么樣用最適合的方式去為客戶(hù)解決問(wèn)題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)客戶(hù)問(wèn)題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問(wèn)題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。 建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：
（一）完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶(hù)帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題， 明確各部門(mén)工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。
（二）加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程就是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶(hù)滿(mǎn)意度和4S店對(duì)外專(zhuān)業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車(chē)間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過(guò)程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通，把問(wèn)題具體化，把故障清晰化。
（三）加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車(chē)流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車(chē)技巧，尤其對(duì)于疑難問(wèn)題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車(chē)間選派人員為前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車(chē)間技術(shù)人員，通過(guò)培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車(chē)技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。
（四）著重車(chē)間細(xì)節(jié)問(wèn)題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效的監(jiān)督和管理，尤其就是監(jiān)督前臺(tái)和維修車(chē)間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車(chē)清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開(kāi)的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化，保障個(gè)人利益最大化，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍，提升部門(mén)的.凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
（五）促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門(mén)的合作。以更加開(kāi)放的胸襟，以營(yíng)利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其就是在客戶(hù)索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，此外加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升，打開(kāi)市場(chǎng)，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二、售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、
1、人員定編。
2、產(chǎn)值計(jì)劃
（一）營(yíng)業(yè)指標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn)，車(chē)間維修及索賠不少于380萬(wàn)
2、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度CSI全年至少93%以上、
3、基盤(pán)客戶(hù)數(shù)1500人。
4、日接車(chē)臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車(chē)650臺(tái)/月、維修平均單車(chē)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車(chē)產(chǎn)值1800元/臺(tái)、
5、車(chē)輛返修率低于2%、
6、開(kāi)展風(fēng)行汽車(chē)講堂不少于四次。
7、保修索賠通過(guò)率不小于95%、
8、關(guān)于有針對(duì)性專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。
9、年度純正配件采購(gòu)不少于80萬(wàn)，基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 配件營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)達(dá)到 x萬(wàn)。
10、精品銷(xiāo)售達(dá)到30萬(wàn)以上，基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上。
（二）管理指標(biāo)。
1) 主要為加強(qiáng)各部門(mén)培訓(xùn)工作。除了各部門(mén)自行開(kāi)展的培訓(xùn)工作，
部門(mén)之間可以交叉提供基礎(chǔ)性?xún)?nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門(mén)間的溝通和協(xié)作。如配件或者車(chē)間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車(chē)維修方面的常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，其中前臺(tái)接車(chē)人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車(chē)間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。
2) 開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過(guò)集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門(mén)活力，提升集體凝聚力。
3) 提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī)，客戶(hù)滿(mǎn)意度，員工關(guān)懷方面的提升。
（三）產(chǎn)值分配：
3、各項(xiàng)改善措施。
（一）前臺(tái)改善計(jì)劃、
20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車(chē)的技能技巧提升工作。
1、聯(lián)系忠誠(chéng)客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強(qiáng)，做大，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，減少客源的流失，特別就是忠誠(chéng)客戶(hù)的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶(hù)回廠次數(shù)，客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶(hù)作為我們們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2、注重對(duì)流失客戶(hù)回訪及分析，服務(wù)顧問(wèn)要找出客戶(hù)流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進(jìn)步。
4、加強(qiáng)前臺(tái)人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對(duì)于接車(chē)流程，疑難技術(shù)問(wèn)題的處理分析，管理上強(qiáng)化前臺(tái)管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡積極的“批評(píng)和自我批評(píng)”，創(chuàng)造良好的工作氣氛，
5、促進(jìn)精品的銷(xiāo)售力度。給與精品推銷(xiāo)人員一定的銷(xiāo)售權(quán)限，提高靈活度，對(duì)各類(lèi)精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項(xiàng)目的，可根據(jù)每次活動(dòng)的主題對(duì)相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價(jià)格做適當(dāng)?shù)恼蹆r(jià)；培養(yǎng)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷(xiāo)意識(shí)，制定完善合理的精品推銷(xiāo)方案，提出有效激勵(lì)，促進(jìn)精品銷(xiāo)售。
6、加強(qiáng)公司部門(mén)的溝通，維護(hù)公司日常正常秩序，明確售后各部門(mén)工作職責(zé)，充分讓其認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任，為公司的發(fā)展作出努力，對(duì)于消極思想，消極行為要采用合理的方式解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎(jiǎng)懲分明。
（二）、保險(xiǎn)改善計(jì)劃：
保險(xiǎn)理賠就是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的
30﹪以上，現(xiàn)在維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，不但就是其它4S店之間競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)上很多綜合維修廠都在爭(zhēng)奪我們的飄移客戶(hù)，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。
為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的提升，要完成此項(xiàng)指標(biāo)：A、加大續(xù)保力度；B、提高理賠單車(chē)產(chǎn)值，C強(qiáng)化客戶(hù)滿(mǎn)意度。可以從以下幾個(gè)方面入手： ⑴評(píng)估現(xiàn)有續(xù)保資源。對(duì)服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評(píng)估，從根本上得到認(rèn)識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)。基本實(shí)現(xiàn)續(xù)保平均 萬(wàn)/月的任務(wù)目標(biāo)，為售后營(yíng)業(yè)額全年可貢獻(xiàn) 萬(wàn)左右。
⑵多元化保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道。鼓勵(lì)新車(chē)投保，鼓勵(lì)售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參與續(xù)保活動(dòng)，并由公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案。定期集中上報(bào)財(cái)務(wù)核算。
⑶主動(dòng)挖掘客戶(hù)：匹配相應(yīng)的專(zhuān)職續(xù)保人員，給與有效的激勵(lì)方案，挖掘現(xiàn)有的客戶(hù)資源，進(jìn)行跟蹤回訪，最大程度吸引我處續(xù)保。
⑷通過(guò)保險(xiǎn)系統(tǒng)，有針對(duì)性開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。有內(nèi)到外，從本點(diǎn)客戶(hù)資源入手，整理尤其就是20xx、6至今的客戶(hù)資源注意整理，對(duì)于購(gòu)車(chē)時(shí)間在20xx、2-20xx、6月及的海珠區(qū)的客戶(hù)重點(diǎn)跟蹤回訪。其三就就是整理海珠區(qū)意外曾來(lái)本店購(gòu)車(chē)或者維修的客戶(hù)名單。
⑸針對(duì)保險(xiǎn)客戶(hù)繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項(xiàng)、實(shí)現(xiàn)買(mǎi)保險(xiǎn)送保養(yǎng)或工時(shí)，或者買(mǎi)保險(xiǎn)送油米活動(dòng)，可效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，薄利多銷(xiāo)，重點(diǎn)放在保險(xiǎn)理賠工作至上。
⑹、強(qiáng)化接車(chē)流程，尤其對(duì)于車(chē)輛細(xì)節(jié)問(wèn)題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問(wèn)不斷總結(jié)自身所存在的問(wèn)題，提出改善措施，增強(qiáng)自身的接車(chē)水平。
⑺、提高維修進(jìn)度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。
三、客服改善計(jì)劃：
1) 忠誠(chéng)客戶(hù)的維護(hù)，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問(wèn)題的能力，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)客服人員的信賴(lài)。
2) 監(jiān)督促進(jìn)前臺(tái)SA對(duì)客戶(hù)的回訪并給與及時(shí)反饋和補(bǔ)救措施，對(duì)客人的不滿(mǎn)情緒消除，提高客人滿(mǎn)意度和誠(chéng)信度。
3) 指定完善的部門(mén)工作流程，崗位職責(zé)具體到個(gè)人，如客戶(hù)部門(mén)每月做好新車(chē)首保的統(tǒng)計(jì)工作，續(xù)保，店內(nèi)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)，文檔的整理工作。
4) 關(guān)于SA的客戶(hù)滿(mǎn)意度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，維護(hù)公司利益，提高整體服務(wù)質(zhì)量和CSI成績(jī)。
工作年度計(jì)劃 篇6
按照市委、市政府工作的總體要求及市愛(ài)衛(wèi)會(huì)的工作部署，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定本計(jì)劃。
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)文件精神
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的意見(jiàn)》和《安徽省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例》，有計(jì)劃地進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)，傳授季節(jié)性、流行性疾病的防治知識(shí)，特別是對(duì)流行性感冒、結(jié)核病等的防治和宣傳，提高廣大干部職工的'健康意識(shí)。
二、大力開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)
按照市愛(ài)衛(wèi)會(huì)的要求，發(fā)動(dòng)干部職工廣泛參與，積極開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)。著重開(kāi)展全局大掃除、衛(wèi)生檢查評(píng)比等活動(dòng)。大掃除以會(huì)議室、樓梯、院子、廁所等公共環(huán)境為主，以消滅“四害”孳生地為目的，充分發(fā)動(dòng)廣大干群參與，搞好單位內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，解決干部職工反映突出的衛(wèi)生問(wèn)題，把問(wèn)題解決落到實(shí)處。各科室進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比，開(kāi)展創(chuàng)“衛(wèi)生科室”活動(dòng)，各科室進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比，對(duì)達(dá)到先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的科室予以表彰。
四、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生健康宣傳教育活動(dòng)
采取喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛(wèi)生健康的基本知識(shí)，形成良好的輿論氛圍，促進(jìn)良好文明習(xí)慣的養(yǎng)成。通過(guò)設(shè)立健康教育專(zhuān)欄，充分利用宣傳畫(huà)（冊(cè)）、網(wǎng)站、信息等形式，宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生及衛(wèi)生防病知識(shí)，提高全體干部職工的環(huán)境和自我保健意識(shí)。在廣大干部職工中深入持久地開(kāi)展健康教育工作，充分利用“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”、“世界無(wú)煙日”、“愛(ài)眼日”、“愛(ài)牙日”等活動(dòng)，進(jìn)行一系列健康教育知識(shí)宣傳活動(dòng)，不斷增強(qiáng)廣大干部職工的健康意識(shí)。
五、努力抓好除“四害”和病媒生物防控工作
除“四害”是預(yù)防疾病、凈化環(huán)境必須長(zhǎng)抓不懈的工作，要充分發(fā)動(dòng)干部職工參與，堅(jiān)持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施，針對(duì)“四害”各自的生長(zhǎng)規(guī)律、生活特點(diǎn)，合理使用化學(xué)除害藥品，滅殺“四害”，最大限度地控制“四害”密度，確保有效控制各種傳染性疾病的發(fā)生和流行。
工作年度計(jì)劃 篇7
一、本學(xué)期工作目標(biāo)
1、抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)工作，提高教師的業(yè)務(wù)水平。
2、注重教科研質(zhì)量，提高教研內(nèi)容的實(shí)效性。
3、重視教研內(nèi)課題的重建工作，充分調(diào)動(dòng)各位老師參與的熱情，使組內(nèi)課題順利開(kāi)展。
4、結(jié)合學(xué)校的要求，做好本學(xué)期思品學(xué)科的實(shí)踐活動(dòng)。
二、本學(xué)期主要工作
（一）注重教師常規(guī)管理
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的管理，對(duì)每位教師的教案進(jìn)行具體規(guī)范。
2、每周定期召開(kāi)教研組活動(dòng)，做到每周都有內(nèi)容，都有交流，并認(rèn)真落實(shí)學(xué)校要求。
3、根據(jù)學(xué)校的要求，開(kāi)展組內(nèi)學(xué)科實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4、加強(qiáng)教研組理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成學(xué)校要求的每月反思，每月讀書(shū)的替代動(dòng)，并在組內(nèi)定期開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。
（二）教科研工作
1、做好課題組人員調(diào)整工作。課題組組長(zhǎng)：王妮成員：常春、嚴(yán)琳
2、做好課題研究的開(kāi)展工作。以學(xué)校的要求為準(zhǔn)則，做好十月到十二月份的課題研究公開(kāi)課。
3、結(jié)合組內(nèi)的實(shí)際情況，做好“小百花”及二教齡教師鞏固課的準(zhǔn)備和開(kāi)展工作。
三、具體工作開(kāi)展
1、每周教研組活動(dòng)：周二第四、五節(jié)課。
2、每月第三周：教研組課題相關(guān)文章交流，并以此寫(xiě)出本月讀書(shū)心得。
第一月發(fā)言人：嚴(yán)
第二月發(fā)言人：常
第三月發(fā)言人：王
第四月發(fā)言人：范
3、每月最后一周：每月反思在上交前在組內(nèi)會(huì)中交流、學(xué)習(xí)。
4、教案常規(guī)管理：教案要求按組內(nèi)制定的要求書(shū)寫(xiě)，每月進(jìn)行檢查或抽查。
5、組內(nèi)教科研活動(dòng)開(kāi)展：每月至少一次的組內(nèi)聽(tīng)課交流；根據(jù)實(shí)際情況安排教師的課題研究公開(kāi)課及校“小百花”課。
6、本學(xué)期思品課實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展：
（1）二年級(jí)課前開(kāi)展二分鐘講故事活動(dòng)。通過(guò)上學(xué)期的實(shí)踐，決定將講故事活動(dòng)安排在低年級(jí)，并根據(jù)開(kāi)展情況，在十一月或十二月開(kāi)展講故事大賽，豐富學(xué)生的活動(dòng)。
（2）11月份左右：四年級(jí)老照片展，以大板報(bào)形式，在學(xué)校宣傳，展示。
（3）五、六年開(kāi)展“歷史上的今天”宣傳活動(dòng)。以小宣傳板報(bào)的形式，在學(xué)校展示，讓學(xué)生通過(guò)此活動(dòng)記住歷史，了解歷史。九月份開(kāi)始準(zhǔn)備，十月份開(kāi)展，并成立宣傳小組，分工到人。
（4）面向全體學(xué)生開(kāi)展思品組“助樂(lè)團(tuán)”，本著為學(xué)校師生服務(wù)、為環(huán)保事業(yè)盡愛(ài)心的思想，成立以學(xué)生為主體，由教師培訓(xùn)并管理的小團(tuán)體。
九月份試行，十月份展開(kāi)，并由各位師生進(jìn)行反饋意見(jiàn)。
小學(xué)部思品教研組在過(guò)去的一年中，我校全面貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，扎實(shí)開(kāi)展課改實(shí)驗(yàn)各項(xiàng)工作成績(jī)顯著，但還存在一些不足。本學(xué)期中，我校要針對(duì)各種不足和薄弱環(huán)節(jié)要全方位的加強(qiáng)，現(xiàn)就我校本年度的計(jì)劃和工作要點(diǎn)做一介紹：
我校本年度的.教學(xué)目標(biāo)就是在改革浪潮中積極探索促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展教師不斷提高學(xué)校不斷進(jìn)步的辦學(xué)的方向，辦人民滿(mǎn)意教育本著科學(xué)管理全面育人辦出特色，爭(zhēng)創(chuàng)一流的辦學(xué)目標(biāo)圍繞著課程改革這個(gè)中心全面開(kāi)展與展開(kāi)各項(xiàng)工作。
（一）強(qiáng)化學(xué)校德育工作進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣，在教師中加強(qiáng)師德教育，開(kāi)展五比五看活動(dòng)，繼續(xù)更新觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，在學(xué)生中掀起學(xué)習(xí)《守則》和《日常行為規(guī)范》的熱潮，力爭(zhēng)在師生行為習(xí)慣上再上一個(gè)臺(tái)階，主要采取措施如下（1）通過(guò)主題班會(huì)升國(guó)旗勞動(dòng)實(shí)踐等開(kāi)展德育系列化活動(dòng)，（2）要強(qiáng)化學(xué)科教學(xué)過(guò)程中的德育滲透功能，（3）加強(qiáng)校風(fēng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，（4）加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)積極開(kāi)展班級(jí)工作研討活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，（5）堅(jiān)持不懈的抓好學(xué)校安全法制教育，力爭(zhēng)早日達(dá)到市級(jí)文明校園。
（二）積極開(kāi)展課改實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)建我校課堂特色教學(xué)
（1）以杜郎口教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為先導(dǎo)，以我縣二十四字模式為核心，創(chuàng)建出我校特色的課堂教學(xué)模式，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式，（2）繼續(xù)培養(yǎng)和選拔我校優(yōu)秀教師和優(yōu)質(zhì)課、實(shí)踐反思再反思，抓好校本課程的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用工作，力爭(zhēng)開(kāi)發(fā)初試和我校學(xué)生實(shí)際的校本課程。（3）進(jìn)一步完善對(duì)師生評(píng)價(jià)體系，積極組織教師學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，主要是在三小活動(dòng)上做文章。
（三）加大教研教改力度，提高教師素質(zhì)
一是扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展教師繼續(xù)教育活動(dòng)，二是充分發(fā)揮校本研訓(xùn)的功能，在學(xué)期初組織一次課堂教學(xué)模式探討，三是走科教研之路，力爭(zhēng)人人有課題，個(gè)個(gè)有縣級(jí)以上論文，要求教師積極參加縣鄉(xiāng)組織的課改教研活動(dòng)，在全體教師中形成一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的氛圍。
（四）加強(qiáng)學(xué)校藝體衛(wèi)工作
一是要認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，保證體育藝術(shù)課的全面開(kāi)全開(kāi)足。二是上好體育課，搞好學(xué)生達(dá)標(biāo)訓(xùn)練和體育代表隊(duì)訓(xùn)練，每學(xué)期進(jìn)行一次隊(duì)列體操比賽和一次校運(yùn)會(huì)，三是上好藝術(shù)課，組織師生開(kāi)展藝術(shù)活動(dòng)，每年組織兩次文藝匯演，四是貫徹學(xué)校衛(wèi)生管理規(guī)定，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣做好近視眼預(yù)防工作。
四、強(qiáng)化園務(wù)管理
去年評(píng)估中，我校被評(píng)為明星幼兒園，今年我園將再接再厲，強(qiáng)化園務(wù)管理，改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，增加辦園特色，提高辦園水平，搞好合班工作，力爭(zhēng)成為全縣一流幼兒園。
我校奮斗目標(biāo)：
領(lǐng)導(dǎo)思想要先進(jìn)
全校師生齊奮進(jìn)
課外班干下命令
師生之間不能恨
三風(fēng)建設(shè)要過(guò)硬
作業(yè)布置要選定
各項(xiàng)工作要拼命
工作不好要挨挺
保重身體不生病
再創(chuàng)輝煌向前進(jìn)
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