工作年度計劃

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又將迎來新的進步，是時候靜下心來好好寫寫計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編收集整理的工作年度計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年對于我來說，是特別難忘的一年，可以說是我生命中異常漫長的一年，這一年我從庫管轉換成庫房主管，雖然只是多了兩個字，可肩上的單子卻一下子沉了許多，首先要感謝那些給予我工作充分信任的領導，我想一直支撐著我走下去的，就是你們對我無條件的信任，所以我心里一直在默默的告誡自己：我沒有理由，不努力！

　　回顧這一年時間，內心不禁感慨萬千，對于我來說是一個邊工作邊學習的過程，這一年我逐漸熟悉了產品特點、加工標準、庫房管理工作流程，這一年我的具體工作如下：

　　一、 保證庫房各項工作流程的順利開展

　　1. 產品入庫時把好驗收關，對產品的品名、數量、質量、包裝進行驗收，如發現本次入庫產品有以上任何一項不符合要求的，庫管會迅速反映給生產車間，采取相應措施。

　　2. 在庫保管過程中，按照安全、方便、節約的原則，合理利用庫容，并嚴格遵循“先進先出”原則，對于滯銷、積壓、生產日期較早的貨物或者庫存量低于安全庫存的貨物，要及時上報銷售部。

　　3. 產品出庫把好復核關，對于出庫產品，庫管必須嚴格按照公司規章制度發貨，對于客戶有特殊要求的貨物，更是要做到符合要求、數量準確、品質良好。

　　4. 對于我們的專營店和其他團購客戶的退、換貨，要聯系品控部進行產品的檢驗，要將可以二次銷售或加工后可以再銷售的產品與廢棄區分開放，重新檢斤后，填寫退貨單，并要求車間統計、庫管、品控一起簽字確認。

　　二、 存在的不足以及改進措施：

　　1. 缺乏溝通，未能充分利用資源

　　在工作過程中，由于今年開始加工羊產品，接觸新產品比較多，對于比較陌生的地方沒有積極的向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，在以后的工作中，我要主動加強和其他同事的溝通，通過公司創建的平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平，同時其他同事有需要我幫助的地方，我也會熱心幫助。

　　2. 工作缺乏計劃性

　　在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，常常達到事倍功半的結果，不僅領導不滿意，自己還覺得委屈，在以后的工作中，我要認真寫今目標，認真制定工作計劃，非清主次，爭取達到事半功倍的效果。

　　3. 人員流動性大

　　20xx年初，庫房有較大的人事變動，現在的3個庫管、駐庫房銷售內勤都是今年或外部招聘或轉崗的'新員工、尤其是非常重要的錄單員在一年內換了5、6個，這是導致現在K3無法保證數據有效性的主要原因。我個人的建議是關鍵性的崗位盡量減少崗位的流動性，并且對新入職的員工要進行系統性的培訓，試用期結束要經過嚴格的考核，合格后才能上崗， 還要積極培養員工多方面的能力，盡可能的庫房里的每個員工都要熟悉庫房里的產品，這樣就大大的提高了每個人的工作效率，也可以大大降低錯誤率，同時在其他人員調休的情況下，各項工作任可以順利開展，培養多面手員工，做好人才儲備，為以后的工作打下堅實基礎。

　　4. 健全庫房工作流程

　　雖然各項工作流程都已制定，但有的地方如：車間與庫房之間的貨物交接、單據的傳遞、退換貨流程等還需要切合實際進行修改或者健全，使每個員工都可以在較短的時間內接受本部門的任何一項工作，并且制

　　度一但制定了，就應該監督落實，否則制度也就成了一紙空文。

　　5. 績效考核

　　從賬、物相符程度，日常的工作表現、庫房貨物管理等方面綜合考核員工的失誤次數，以失誤率來判定員工的績效考核，不再已模糊的印象來判定員工的工作表現，而是以準確的數據來確定員工的工作能力，用事實說話，但是這里有罰就得有相對應的獎勵措施，要把握好獎懲的力度，否則不僅不會提高員工的工作積極性，反而會適得其反。

　　6. 調整產品擺放，實行倉庫定位工作

　　由于目前車間加工的貨物品種較多，數量較少，導致庫房內貨物擺放較混亂，經常有庫管找不到貨，或者取貨時間太長的情況，為了提高工作效率，改善庫房環境，做到讓人一目了然，應規劃倉庫的庫位標示，在庫門或者貨架上貼庫位表或垛卡。做到，不是庫管也能短時間內找到所需貨物。

　　對于20xx年的工作計劃，年初的目標就是將庫房前期的賬務梳理清楚，在對賬的過程中，將容易出錯的地方要做詳細記錄，之后給相關人員進行一個系統的培訓加強調，避免同樣的錯誤一而再再而三的犯。后期即使我調崗到銷售，庫房那塊在沒有合適的人來接管之前，我依然要全力以赴協助他們的工作，因為我知道，庫房是公司全體員工的飯碗，身為庫房管理人員，責任重大，平常工作一定要嚴謹、慎行。

　　對于我的新崗位，又是一個嶄新的領域，希望我能盡快的熟練業務，在新的領域能有一個新的突破，定不辜負領導對我的重托！

工作年度計劃 篇2

　　一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立 院興我榮，院衰我恥 思想，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來新的機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創 雙贏 全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協力，我們醫院一定會成為 三甲醫院 。使人民群眾真正放心滿意。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識

　　1、人性化管理：

　　新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫院醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的'團隊。

　　2、改進服務措施

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　�、奂皶r處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置

　　④危重病人立刻處理，溝通到位

　　⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查

　　⑥醫院醫護人員必須保持病區干凈、明亮適舒

　�、邚氐邹D變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區，反復交代出院注意事項

　　三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

　　按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊�？剖页闪�

　　①醫療質量管理小組

　�、卺t療安全小組

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　�、芗本葢�急小組

　　⑤病案管理小組

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　�、邌尾》N質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　四、醫療質量

　　醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。

　　1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。

　　2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。

　　3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。

　　5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。

　　五、抓醫療安全不放松

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

　　六、加快人材培養

　　隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專業前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為；重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選送1名醫生，1名護士外出進修學習心內科臨床及心臟介入，力爭下半年全面開展心臟介入工作。

　　七、開展新項目，拓寬服務范圍

　　1、開展冠狀動脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率。

　　2、開展經皮冠狀動脈腔內成形術，在條件允許時積極處理患者。

　　3、開展永久起搏器植入術。

　　4、培養科室人員，磨合團隊，爭取下半年開展急診PCI。

　　八、勤儉節約，反對鋪張浪費

　　科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公布。爭收節支，才有效益。

工作年度計劃 篇3

　　時光如梭，又是新學期的開始。電力工程系學生會生活部開始了新學期的工作。我們生活部主要負責電力工程系所有勤工儉學人員的管理、學院分配的我系所管轄教室和實驗室的衛生工作，以及配合宿舍管理人員督促我系學生搞好宿舍的衛生工作，還有就是配合我系學生會做好平時的工作。日常工作是負責我系所管轄衛生區的檢查和對勤工儉學人員的督促工作，所以本年度的工作重點仍是勤工儉學人員管理和衛生工作。以下是我部門的這學期的工作計劃：

　　一、加強本職工作的工作力度

　　在常規工作方面，首先：對于生活部勞動而言，勞動對于生活部而言是一種特殊的工作，雖然艱苦，很累。但是這是調動部門內部成員的機會和考驗，要做好就必須調動本部門人員的積極性，在我系管轄衛生區的衛生打掃上我們生活部采取每日簽到制，把工作分配到個人，也把責任分配到了個人，但是我們又體現了我們的團結，在有些工作上同時也必須與學生會其他兄弟部門互相協調工作，和各班生活委員協調配合，做到各部門，各班的積極配合。

　　其次，對勤工儉學人員的管理。勤工儉學人員是我系一群“特殊”的人群，他們的工作就是做好我系衛生區的衛生工作，所以對他們的管理尤為重要。并且對他們的工作要嚴格要求，因此我們仍按照以前的工作方式，采用天天簽到制。

　　二、生活部的工作。

　　作為電力系學生會生活部，必須總攬全局.協調各方的原則;必須在各級組織中發揮積極指導作用,體現學生干部先進模范作用;必須全心全意為同學服務;必須適應形勢的發展和情況的變化完善自己,改進工作方式,增強工作能力;同心協力,協調一致,共同創造美好生活環境。

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　　1.遵守學校的各項規章制度，遵守學生會的章程及各項規章制度。

　　2.我們工作旨是“從同學中來，到同學中去，全心全意服務于同學”。

　　3.生活部每位成員都要養成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。

　　4.生活部成員應積極主動，細心及時完成我部工作及學生會分配的任務。

　　5.平時多觀察生活，多聯系同學，多發現問題，多思考，多反映同學們的情況。

　　6.生活部成員都要嚴格要求自己，不論是在工作，學習，還是生活方面，時刻注意自己在同學中的形象，不應發生有損電力工程系，學生會及生活部名譽和形象的事件，處處起到模范帶頭作用。

　　7.因有重要事不能參加例會或工作時，應提前向秘書處請假并向部長說明原因。

　�。ǘ�）加強自身建設、明確工作思路，完善自身管理在系領導的指導下，我們部門要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規范更有效率。

　　1.根據以前生活部的工作情況進行經驗總結，繼續組織生活部全體成員學習了解生活部的職能與工作特點。

　　2.實際工作中，實際分工負責與整體作戰相結合，并加強各成員之間的溝通、協商，提高工作效率。

　　（三）定期開展活動，有利于同學們養成好的學習和生活習慣，調動同學們的積極性。

　　三、加強與我系其他兄弟部門的合作

　　學生會的所有部門不是孤立的，雖然為了工作的方便和順利進行，在工作上有明確的分工，但是我們始終是一個統一的整體，只有我們大家團結起來，心往一處想、勁往一處使，這樣才能更好更快的完成系里交代的`任務。

　　四、對我們部門的認識與建議：

　　首先，我們要一如既往的聽取同學們對我們生活部的意見和建議，在第一時間展開聯系，進行協商，盡一切努力解決問題，促進兩方面的溝通，為同學們的校園生活爭取到更多的利益。我們可以通過發放調查表，和服務部門進行座談等方式來進行。

　　其二，維護同學的基本利益，確保大家生活愜意有序地進行的基礎上，使大家的大學生活更為豐富多彩。

　　其三，生活部要聯系同學，開展廣泛的調查活動，真正了解同學們日常生活方面有哪些困難，并及時反映到學生會，系里。同時上級的指示精神及時準確地傳達到同學們的手中，使學生會真正能夠成為學生自己的組織。

　　其四，盡心盡力幫助貧困生，配合勤管中心、做好勤工儉學人員的勤工儉學活動。

　　最后，我們還要發揚學生會團結合作的優良傳統，積極地參與和協助其他部的工作。

　　五、加強自身建設

　　明確工作思路，完善自身管理，在系領導，及學生會的指導下我們部門要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進。在實際工作中，實際分工負責與整體作戰相結合，并加強各成員之間的溝通、協商，提高工作效率。

　　我們的宗旨是“從學生中來，到學生中去，全心全意服務于同學“。

　　以上即是我對本學年度的工作計劃，我們相信，新的一年將是我們生活部取得巨大發展的一年，也將是我系學生會取得巨大發展的一年，更將是我們電力工程系取得巨大發展的一年。學生干部不是一種榮譽，而是一份責任、一種鍛煉、一分汗水。加入學生會鍛煉自己、為同學們服務一直是我的理想�，F在我能成為學生會大家庭中的一員。我一定會竭盡所能、盡心盡力為同學們服務。

　　希望我們全體學生會成員努力奮斗，為電力系增添光輝。

工作年度計劃 篇4

　　今年以來，我鎮緊緊圍繞全年人口與計劃生育各項工作任務，以落實全面兩孩政策為主線，以深化生殖保健優質服務、落實利益導向政策為主要內容，以夯實工作基礎、完善陣地建設為支撐，以貼近群眾需求、滿足群眾意愿為出發點和落腳點，以群眾滿意為目標，進一步落實“干部崗位責任制”和“村居為主”工作機制，整體工作水平穩步提升。新時期人口計生工作正在轉型發展。具體總結如下:

　　一、主要指標情況

　　(一)20xx年1-8主要指標完成情況

　　截止20xx年8月末，全鎮全員總人口59329人、流出人口6159、流入人口4427人。已婚育齡婦女共11379人，其中:無孩婦女566人、一孩婦女8311人(一女3424人)、二孩婦女2373人(二女763人)、多孩婦女129人。

　　1、年度人口計劃完成及人口自然增長情況

　　全鎮公歷年度1-8月共出生367人，男嬰180人，女嬰187人。其中，政策外4人，政策符合率98.91%，出生人口性別比96.25(其中:二多孩出生性別比85.45)。截止8月末，全鎮新增人口111人，人口自然增長率為1.87‰。

　　2、綜合避孕措施落實情況

　　全鎮公歷年度1-8月共完成手術265例。其中，結扎30例，上環72例，補救163例。截止8月末，全鎮采取節育措施已婚育婦9720人，綜合節育率85.42%。

　　(二)數據對比情況

　　與20xx年同期數據對比情況:政策符合率與同期相比下降0.83%，自然增長率同比下降0.69‰;人口出生率同比下降0.19‰;總性別比同比下降30.1;二多孩性別比同比下降61.65;早孕發現率同比下降0.14%;二多孩早孕發現率同比上升3.29%;綜合避孕措施節育率同比下降1.41%。

　　二、主要工作開展情況

　　1、加大宣傳力度，提升群眾政策知曉率。今年我鎮繼續以全面兩孩政策宣傳為主要內容，同時加大對健康知識、利益導向政策的宣傳，利用春節、“5.29”協會活動日、“7.11”世界人口日等重大節日，在全鎮范圍內，通過設立咨詢臺、印制宣傳單、出動宣傳車、編制微信、QQ信息等多種形式，向廣大育齡群眾宣傳計生全面兩孩政策和健康素養知識，提升群眾的政策知曉率;今年共印制各類宣傳品3.5萬余份，開展大型廣場活動6次，設立咨詢臺50次。

　　2、加大服務力度，提升群眾滿意度。一是依托大廳做好窗口服務。為群眾細心辦理“四證”。1-8月共辦理“四證”762本。二是依托e站和家庭發展服務中心舉辦各類活動。1-8月共舉辦各類知識講座36場，各類活動10次。三是開展孕期產后訪視。1-8月共訪視1200人次;四是開展免費孕前優生健康檢查。1-8月共檢查288對。五是開展滿意度專項調查。對照滿意度對象，各村居明確任務和包保責任人，通過入戶、微信和電話等方式，進行逐人走訪宣傳，了解她們的'需求，為她們提供貼近需求的服務，提高群眾的滿意度。鎮衛計局每月進行抽查，對不滿意的對象再進行入戶溝通。1-8月共走訪宣傳人群達16000余人次。

　　3、加大關愛力度，提升留守兒童和流動人口健康水平。在留守兒童關心關愛上，我們堅持做到五個一。即:每人一份臺賬、召開一次座談會、每月一次家訪和校訪、每季度一次書信、每年一次慰問。全鎮共有留守兒童129名。今年1-8月家訪校訪740余次，“六一”慰問129人。在流動人口健康關愛上，我們堅持做到三個同。即:工作同做、服務同享、困難同幫。全鎮共有流入人口4430人，今年1-8月共建立健康檔案4427人，開展健康服務人4427次，對0-6周歲兒童接種371人。

　　4、加大兌現力度，確保利益導向政策落實到位。今年1-8月全鎮共兌現11項利益導向政策，惠及人群19157人，共兌現資金302.1252萬元。一是兌現農村獎扶和擴面政策資金1432人、1239000元;二是兌現特別扶助政策資金103人、379080元。三是兌現獨生子女保健費政策資金1382人、337835元，四是兌現城鄉優待養老保險政策資金5902人、198560元，五是兌現長效節育獎勵政策資金35人、41600元，六是兌現人口基金救助政策資金2人、4000元，七是兌現陽光助學政策資金32人、78000元，八是兌現城鎮無業人員一次性獎勵政策資金36人、54000元，九是兌現企業退休職工一次性獎勵政策資金278人、556000元，十是兌現新型農村合作醫療補貼政策資金9952人、108020元，十一是兌現獨生子女死亡補助政策資金3人、6000元。

　　5、加大陣地建設力度，提升衛生鄉村一體化水平。按照縣方案要求，結合我鎮實際，確定分兩年完成我鎮9個村的衛生室的改建、擴建和新建任務。20xx年我鎮準備完成6個村的改、擴新建。其中改擴建永康橋、玉帶橋和上元街3個村、新建迎駕廠、南岳和牛角沖3個村。截止目前，牛角沖已經新建完成，南岳和迎駕廠兩個村正在圖紙設計，玉帶橋已經改建完成、永康橋已經完成招標正在施工，上元街目前還在規劃。

　　6、加大工作力度，提升全員信息綜全平臺數據質量。全員信息綜合平臺的質量是當前計生工作的一項重要考核指標，也是我鎮目前計生工作的首要任務。今年1-8月共完成計免信息比對信息12000余條，公安信息比對2500余條、醫院平臺信息比對5600余條、修改全員信息1000余條。

　　7、加大獎懲力度，提升干部工作的積極性和主動性。對照《XX鎮20xx計劃生育干部崗位責任制獎懲細則》規定，全鎮1-4月共兌現鎮干部計生崗位責任金及獎勵31.8萬余元、村居干部獎勵 8.3萬元。

工作年度計劃 篇5

　　20xx已然結束，回望自己在這一年的工作表現，確實是有點不堪入目，羞于說出口，為公司謀取的人才無一例外在年底之前均已離職，這就是我工作的能力差的直接表現，為了在20xx年更好的完成工作，為公司實現自己的個人價值，制定了如下的工作計劃：

　　一、重整自身，回歸狀態

　　在這一年里，我對待工作的確有點沒認真的意思，一切都是以完成公司的工作任務為前提而工作的，沒有任何自己的`工作目標，這樣的工作狀態怎么可能為公司找到青年才俊，萬里挑一的人才，我在公司的人事行政部主管的崗位上工作了三年，現在的我遠沒有了當年的那種工作熱情以及嚴格態度。因為的遲遲得不到領導的賞識，工資崗位三年都未曾改變，我就開始散漫了事，所以在20xx的我工作的成績才會那么的差，被我招聘進來的人，不是工作能力差點意思，就是心理素質差，又或者是脾氣大的很。所以我要是想做出改變，制定工作計劃，我最先要改變的就是讓自己回歸工作狀態。

　　二、嚴格招聘人才，正確對待崗位

　　1、首先我給我部門的員工們分發工作任務，讓他們開始去到各大招聘網站以及招聘app上頒布我們公司的招聘信息，讓更多的人才看到我們，可以讓他們先在網上跟他們先進行初步的交流，達成意向，當然是進行篩選過后的應聘人員，會有很多不自量力的人投遞就職意向，我們不可能一一去了解，所以首先得通過系統的篩選。

　　2、親自去各大名牌院校取得合作意向，為他們成為公司的后備隱藏資源，這將是我們最值得重視的一批人才，所以我得親自去校方達成共識，一方面可以直接解決畢業生的就業問題，一方面又為公司儲備了人才，雙贏的合作。

　　3、對面來公司面試的人，一定會保持慎之又慎的態度去進行提問，保證自己的眼光不會錯，我再也不想出現去年那樣尷尬的事情了，我希望我招聘進來的每一個人都能在公司實現自己的崗位上個人價值，然后為公司做出回報，為公司的長遠發展提供良好的保障。一個經常進行員工大換血的公司是注定不會強大的。

　　4、對新晉員工進行常規的培訓，達到目的增加職員對公司的辦公理念以及公司文化的深刻認識，能夠更好的投入到工作當中去，其次達到新晉員工們的互相認識，讓他們直接跳過磨合期，能夠在工作中更好的配合。

　　最后我覺得，我們人事行政部門既然作為公司的重要部門，我們首先是要做到完美，這樣我們才有資格去應聘別人，為公司收納人才，在新的一年里我一定會回歸工作狀態，甚至超越以前的自己，我將讓公司的員工無論是是工作能力上還是心理素質上都能提高一個大臺階。

工作年度計劃 篇6

　　20xx已在眼前，“發展”會成為我院永恒的主旋律。醫療環境的改善、高端人才的引進、設備的更新、開放病床數的增加，一切都預示著我院即將面臨前所未有的發展機遇。在這個特殊的歷史時期，信息科作為醫院的一份子，理應為醫院做出更大的貢獻。為了繼續做好院領導、科室的助手，更是為了配合醫院新形勢下發展的需要，我科將在20xx年重點從如下方面入手，力求開創信息科工作的新局面。

　　一、抓好病案管理工作不放松。

　　1、認真做好病案回收、歸檔、保管工作。

　　病案是醫院的重要信息資源，是病人在住院期間的全部醫療檔案，是醫院各臨床科室、醫技科室診斷治療病人的基礎資料，是醫院進行醫療、教學、科研的寶貴財富。也是醫療糾紛、法律取證、醫療保險等多方面起著重要作用。為此：

　　(1)認真執行醫院各項規章制度，遵守勞動紀律，端正工作作風，樹立服務一線的`思想。

　　(2)保質保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。

　　(3)安排專人負責病案庫日常管理工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務打下堅實基礎。

　　2、樹立人性化服務思想，完善病案服務環節。如何做好病案服務人性化是我們面臨的新課題。人性化服務不是口號，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優質的病案基礎，更需要有為社會服務的愿望。在開展人性化服務中，我們要堅持把服務質量放在核心的地位。沒有優質的服務，人性化服務就是一句空話。為此，我科將從以下方面入手，竭力做好病案服務工作：

　　(1)組織全科人員加強專業知識學習，努力提高自身水平和素質，從根本上提高病案管理的水平。

　　(2)定期安排人員外出學習兄弟醫院的管理經驗，以開闊眼界并擴充和更新專業知識。

　　(3)從病人實際需要出發，減化病案調閱、復印環節。

　　(4)堅決執行《鹽城市亭湖區人民醫院病案調閱、復印制度》的規定，按章辦事確保病案流通安全。

　　二、努力提高醫院信息化水平，提升醫院整體形象。

　　醫院信息化程度代表醫院現代化管理水平高低和服務能力的多少。因此，在新的一年里我們要把信息化建設作為工作重點，力求全院信息化水平取得更大地突破。

　　1、繼續加強對我院全體工作人員進行計算機操作技能普及性培訓。主要培訓方案：

　　(1)督促人員自學電腦操作技能。

　　(2)在平時的工作中加強對醫務人員的電腦操作指導，同時醫院定期考核。

　　2、安排專人負責做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。

　　3、做好醫療信息統計、上報工作，為領導科學決策提供可靠依據。

　　4、加強與上級主管部門及兄弟醫院的交流，及時更新信息化知識和經驗。

　　軟件方面

　　1、做好醫院網站信息發布維護工作。

　　2、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。

　　3、對接區衛生局，按照要求完成區域醫療接口、遠程診斷接口、遠程影像中心接口的工作。

　　4、做好血庫軟件采購前調整及實施工作。

　　5、做好體檢中心網上查詢的功能，做到能夠實時網上查詢，網上實時查詢檢查、化驗，包括檢驗單指數的下載與打印。

　　6、采購并實施急診留觀系統、門診皮試系統、科教科系統、護理部系統、院感科系統。

　　7、做好新增設備PACS，LIS接口的功能。

　　8、全院實現自助掛號、查詢、取單的一體化功能。

　　硬件方面

　　1、做好醫保、新農合線路整改的維護工作。

　　2、做好各項軟件所需硬件平臺調研和維護工作。

　　3、機房硬件擴容的相關調研工作。

　　4、組織全院智能化、信息化驗收工作。

　　三、提高醫學圖書館整體服務水平，力求館藏圖書效用最大化。

　　醫學圖書館是醫學知識聚集中心，是醫院信息化系統重要的組成部分。我院醫學圖書館不僅是為醫療、教學、科研、管理和繼續教育服務，未來還將承擔為社會化的信息交流、網絡協調、資源共享等方面任務和要求，這是醫院可持續發展的重要支柱和保證力量。

　　1、加強醫學文獻信息資源建設。根據我院學科建設特色，收錄與之相匹配的專業性強、使用率高、時效性好的文獻信息資源。

　　2、開發知識資源，提高醫護人員素質。圖書館通過努力幫助我院全體醫護人員提高對文獻信息的檢索、開發和利用能力，同時引導他們利用館藏知識提高語言表達能力和道德修養，培養他們高尚的醫術情操和優秀的道德品質。樹立正確的人生觀和價值觀，正確地處理好醫患關系，更好的為病人服務。

　　3、提高醫院醫療、教學、科研、管理與服務質量。

　　(1)為院領導決策服務，完善決策信息的收集、加工和提供能力。

　　(2)及時掌握國內外醫學科研的進展和成功經驗，避免我院科研資金浪費和科研人員重復勞動。

　　(3)當醫護人員在臨床工作中遇到疑難雜癥時，及時提供相關文獻資料。

　　4、做好網絡醫學信息導航和知識信息提供。隨著互聯網的普及和醫院更好地服務于社會的需要，我們在做好院內服務的同時，加大服務社會的投入。

　　(1)及時對網絡醫學信息進行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫學常識。

　　(2)做好對社會上關注的疾病知識的收集、提供，減少人民群眾的緊張情緒。

　　但是我們堅信在院領導的正確領導下、在全科人員的共同努力下，科室一定能夠勝利完成各項工作任務，在這個足以載入院史的一年里寫下濃墨重彩的一筆。

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