工作年度計(jì)劃9篇[通用]

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編精心整理的工作年度計(jì)劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　20xx年是我所完善食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全監(jiān)管體制改革的關(guān)鍵之年，今年，我所繼續(xù)堅(jiān)持以保障龍臺(tái)轄區(qū)群眾食品生產(chǎn)安全為首要任務(wù)，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式、改進(jìn)工作作風(fēng)，全轄區(qū)至今無(wú)發(fā)生一起重大食品生產(chǎn)安全事故，各類(lèi)食品生產(chǎn)違法行為得到有效遏制，食品生產(chǎn)安全形勢(shì)穩(wěn)步提升。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

　　一、落實(shí)工作責(zé)任，夯實(shí)改革基礎(chǔ)

　　根據(jù)機(jī)構(gòu)改革一年來(lái)我所各項(xiàng)工作運(yùn)行情況，進(jìn)一步明確局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)股室考評(píng)細(xì)則和我所的食品生產(chǎn)責(zé)任分工，逐步實(shí)現(xiàn)食品生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管。通過(guò)量化巡查次數(shù)、巡查覆蓋率等考評(píng)指標(biāo)，并且明確考評(píng)分值和考評(píng)等次，不斷構(gòu)建完善食品生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)，保證食品生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)了新食品生產(chǎn)監(jiān)管體制下工作的新分配、新落實(shí)。

　　二、加大摸底調(diào)查力度，強(qiáng)化監(jiān)督抽檢，打擊各種食品生產(chǎn)違法違規(guī)現(xiàn)象

　　（一）開(kāi)展監(jiān)督抽檢，強(qiáng)化技術(shù)支撐。

　　今年以來(lái)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)共抽檢食品3批次，開(kāi)展了檸檬質(zhì)量、蜜餞、白酒、食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。20xx年希望能開(kāi)展更多形式的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，深入食品生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)。

　　（二）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)無(wú)證企業(yè)的調(diào)查，加大力度整治四小作坊。

　　堅(jiān)決取締無(wú)衛(wèi)生許可證、無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、無(wú)生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)加工企業(yè)，堅(jiān)決打擊食品制假售假“黑窩點(diǎn)”和使用非食品原料生產(chǎn)加工食品的'違法行為；嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、制售注水豬肉和病害肉等不法行為。強(qiáng)化肉品品質(zhì)檢驗(yàn)工作，切實(shí)落實(shí)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)制度，嚴(yán)把上市肉品質(zhì)量關(guān)。加大對(duì)存在食品安全隱患的企業(yè)的巡查、回訪(fǎng)力度和頻次；

　　（三）進(jìn)一步完善食品和食品相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，建立健全不合格食品召回制度。暢通投訴渠道，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。依托“食品生產(chǎn)監(jiān)管投訴四平臺(tái)”，以屬地管理為原則，累計(jì)處理各類(lèi)群眾投訴35宗，依時(shí)辦結(jié)率、回復(fù)率均達(dá)100%，在打擊食品生產(chǎn)違法犯罪行為、積極化解矛盾、嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法等發(fā)揮重要作用。

　　三、日常與專(zhuān)項(xiàng)結(jié)合，不斷提升保障水平

　　一是嚴(yán)格開(kāi)展日常監(jiān)管，抓好源頭管理，20xx年計(jì)劃巡查食品生產(chǎn)企業(yè)每家 7次/年 ，小作坊每家5次/年。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)《責(zé)令整改通知書(shū)》、《監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》，并做好回訪(fǎng)記錄，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)食品安全管理指導(dǎo)，加強(qiáng)完善食品生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵控制點(diǎn)記錄，再一次明確企業(yè)責(zé)任人食品安全主體責(zé)任，進(jìn)一步保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全；二是全面推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治，計(jì)劃開(kāi)展白酒小作坊和散裝白酒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管、糕點(diǎn)企業(yè)蟲(chóng)害控制、糖果生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督、食用植物油整治等多場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

　　四、加強(qiáng)引導(dǎo)，改進(jìn)服務(wù)。

　　首先，進(jìn)一步改善對(duì)食品生產(chǎn)加工業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和指導(dǎo)，積嚴(yán)格執(zhí)行食品生產(chǎn)加工安全衛(wèi)生強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)采用先進(jìn)食品標(biāo)準(zhǔn)，積極發(fā)展優(yōu)質(zhì)精深加工食品的生產(chǎn)。其次，大力培育食品生產(chǎn)龍頭企業(yè)，積極宣傳食品生產(chǎn)加工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè)。大力發(fā)展區(qū)域性或行業(yè)性的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，為食品生產(chǎn)加工企業(yè)提供技術(shù)開(kāi)發(fā)、質(zhì)量檢驗(yàn)、咨詢(xún)服務(wù)、人才培訓(xùn)等方面的支持和幫助，發(fā)揮其在加強(qiáng)食品行業(yè)自律管理、促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展等方面的積極作用。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　Ａ)．外貿(mào)團(tuán)隊(duì)組建

　　小企業(yè)的預(yù)算和資源有限，養(yǎng)十幾號(hào)人的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)是不現(xiàn)實(shí)的。在珠三角地區(qū)，請(qǐng)一個(gè)普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，固定月薪約20xx—3000元；如果需要經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)的外貿(mào)人才，固定月薪約4000—5000元。正因?yàn)轭A(yù)算有限，更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，提升工作效率，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，小企業(yè)才可能壯大；否則到最后面臨退出競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。

　　進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的成本核算：假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為A級(jí)和B級(jí)，A級(jí)月薪4000元，B級(jí)月薪2500元。

　　方案一：?jiǎn)伪�作�?zhàn)

　　企業(yè)在發(fā)展初期，都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單，互不相干，從搜索客戶(hù)信息、處理郵件、電話(huà)溝通、商務(wù)談判，到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通，自然需要A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任，多勞多得。財(cái)務(wù)算帳清楚，容易，管理操作簡(jiǎn)單。

　　人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月

　　方案二：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

　　團(tuán)隊(duì)講究的是配合，每個(gè)人只要有一兩門(mén)專(zhuān)長(zhǎng)就可以，由于每個(gè)人只專(zhuān)注自己的工作，所以更專(zhuān)業(yè)，效率更高，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。只需要2名A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，2名B級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。

　　人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月

　　兩種方案比較得出結(jié)論：小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。

　　組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)遵循以下原則：

　　１）．實(shí)用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個(gè)人可以完成的事情，就不用請(qǐng)五個(gè)人；一個(gè)中專(zhuān)生可以做的事情，就不要找個(gè)博士生來(lái)?yè)伍T(mén)面。大材小用，不會(huì)長(zhǎng)久；小材大用，有心無(wú)力。

　　２）．互補(bǔ)性：一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不需要每個(gè)人都一樣強(qiáng)，但需要每個(gè)人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強(qiáng)大的攻擊力。對(duì)于一個(gè)小企業(yè)，每個(gè)類(lèi)型的人才有一兩個(gè)就足夠了，互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使

　　團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，更有效地防止人才頻繁流失。

　　３）．德為先：外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員的德應(yīng)該包括以下兩個(gè)方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員，應(yīng)該熱愛(ài)自己的工作，全心全意參與團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)事求是，遵守各項(xiàng)職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個(gè)人品行端正。這是指?jìng)�(gè)人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)。有德有才是上品，要重用；有德無(wú)才是中品，應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)后使用；無(wú)德無(wú)才是下品，不能使用；無(wú)德有才是危險(xiǎn)品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用．

　　４）．進(jìn)取心：一個(gè)人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn)，但不能沒(méi)有進(jìn)取心，一個(gè)進(jìn)取心強(qiáng)的中專(zhuān)生，可以勝過(guò)不求上進(jìn)的本科生。有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人，會(huì)更加主動(dòng)地參與工作和學(xué)習(xí)中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長(zhǎng)。

　　Ｂ)．外貿(mào)部工作開(kāi)展

　　一、培訓(xùn)

　　只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實(shí)際操作能力，培訓(xùn)包括：廠(chǎng)內(nèi)培訓(xùn)和廠(chǎng)外培訓(xùn)，廠(chǎng)內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，交易流程知識(shí)，同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助，學(xué)會(huì)精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)，有效的提升操作能力，廠(chǎng)外培訓(xùn)包括各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì)，小型沙龍，大型公開(kāi)課等．通過(guò)不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì)．

　　二、業(yè)務(wù)人員管理

　　很多人說(shuō)小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺(jué)得：如果公司有特立獨(dú)行的文化，能讓員工覺(jué)得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當(dāng)然，這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。

　　１.“周報(bào)表”，該報(bào)表由外貿(mào)人員制作，提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報(bào)表要求每天根據(jù)獲得的查詢(xún)，詳細(xì)填寫(xiě)所有買(mǎi)家信息，并對(duì)所有買(mǎi)家進(jìn)行分級(jí)，“買(mǎi)家分級(jí)”以周報(bào)表中買(mǎi)家基本信息為依據(jù)，通過(guò)對(duì)買(mǎi)家成立年份、企業(yè)類(lèi)型、規(guī)模、產(chǎn)品類(lèi)別等綜合信息劃分買(mǎi)家的級(jí)別，并為相應(yīng)級(jí)別的買(mǎi)家提供有側(cè)重的服務(wù)。

　　２.“A/B類(lèi)買(mǎi)家跟進(jìn)”，對(duì)于“周報(bào)表”中被劃分為“A/B級(jí)”的'買(mǎi)家，要定時(shí)、定人進(jìn)行跟進(jìn)，甚至可以成立某個(gè)“A類(lèi)”客戶(hù)專(zhuān)案組，快速、專(zhuān)業(yè)地回應(yīng)買(mǎi)家的需求，對(duì)成功的案例進(jìn)行分享，失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn)； ３.查詢(xún)及資料歸檔：所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間，調(diào)出任何信息；客戶(hù)建檔：所有聯(lián)系客戶(hù)（包含

　　提供樣品及交貨的客戶(hù)）均應(yīng)有獨(dú)立的檔案，資料包括：按相關(guān)線(xiàn)索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶(hù)基本信息表（含：公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話(huà)、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等）。

　　４.形成流程式的工作方法，每天早開(kāi)召開(kāi)早間會(huì)議，了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃，討論詢(xún)盤(pán)的回復(fù)，客人的郵件等，幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問(wèn)題，每周一下午召開(kāi)周工作總結(jié)會(huì)，每個(gè)月底召開(kāi)月工作總結(jié)會(huì)，根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)上所提出的問(wèn)題給出指導(dǎo)意見(jiàn)，幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問(wèn)題，抓住客戶(hù)．

　　５.競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制，外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續(xù)4個(gè)月如果沒(méi)有出單（以收到訂金為準(zhǔn)），將被辭退，如果沒(méi)有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì)，公司可以給第二次機(jī)會(huì)（3個(gè)月），如果仍然沒(méi)有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用．

　　６.外貿(mào)人員的收入

　　底薪+提成＋年終績(jī)效獎(jiǎng)；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營(yíng)業(yè)額），根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤(rùn)率來(lái)計(jì)算，毛利潤(rùn)20％以?xún)?nèi)提成2％，毛利潤(rùn)每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此類(lèi)推，上不封頂．年終績(jī)效獎(jiǎng)是由董事會(huì)根據(jù)一整年的公司利潤(rùn)以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個(gè)人表現(xiàn)由公司來(lái)決定具體金額．

　　三、建設(shè)高效外貿(mào)團(tuán)隊(duì)文化

　　團(tuán)隊(duì)的工作效率直接決定團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)文化有關(guān)。團(tuán)隊(duì)的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，強(qiáng)化外貿(mào)專(zhuān)業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識(shí)。形成團(tuán)結(jié)、互助、高效的團(tuán)隊(duì)，達(dá)成企業(yè)，團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。除了制度外，還需要通過(guò)一些活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力，改善團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌，讓團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)為光榮。推動(dòng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，積極主動(dòng)投入團(tuán)隊(duì)工作中，而不是被制度逼迫工作。

　　Ｃ)．外貿(mào)平臺(tái)及參展規(guī)劃

　　現(xiàn)今的電子商務(wù)Ｂ２Ｂ平臺(tái)知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國(guó)制造網(wǎng)）．對(duì)比三大平臺(tái)：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會(huì)上，其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力不如阿

　　里巴巴．中小企業(yè)和中小客戶(hù)比較適合的平臺(tái)是阿里巴巴，因?yàn)樗�是從Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于�?yōu)化搜索引擎和推廣，其網(wǎng)站的全球訪(fǎng)問(wèn)量和知名度都很高．中國(guó)制造網(wǎng)作為后起之秀，其專(zhuān)一做網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但其并不被全球買(mǎi)家認(rèn)可和方泛使用，平臺(tái)的效果有待更一步提高．因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺(tái)組合套餐方案（一年的費(fèi)用約10Ｗ）．

　　20xx年外貿(mào)主要推薦展會(huì)，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報(bào)銷(xiāo)參展費(fèi)用而且其展會(huì)所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)與公司待開(kāi)發(fā)市場(chǎng)吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會(huì)．

　　1). 20xx.09.20-22 印度孟買(mǎi)國(guó)際電子通訊展. 印度手機(jī)市場(chǎng)有9億的手機(jī)需求,并且每個(gè)月新增1200萬(wàn),250個(gè)品牌,12大運(yùn)營(yíng)商,未來(lái)五年需求約20億部,市場(chǎng)前景巨大.展品包括: 手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.

　　2). 20xx.08.14-16 巴西國(guó)際消費(fèi)電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費(fèi)品類(lèi)．巴西是南美第一大國(guó)，面積、人口、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位，對(duì)周邊國(guó)家和地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會(huì)吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國(guó)的客商到會(huì)洽談。展品包括：消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品，通訊設(shè)備及配件，電子原器件，家電

　　3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡)．南非是非洲很有潛力的市場(chǎng)，南非電子展是非洲市場(chǎng)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品最有名的展覽會(huì)之一. 不斷增長(zhǎng)的參展和參觀(guān)人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費(fèi)品行業(yè)最重要的信息交換市場(chǎng)和了解發(fā)展咨詢(xún)的平臺(tái).展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.

　　４). 20xx.07.18-20 中國(guó)國(guó)際手機(jī)展，CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦．現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)化和國(guó)際化程度最高的盛會(huì)，展會(huì)的舉辦對(duì)中國(guó)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用，展會(huì)的總展出面積預(yù)計(jì)將達(dá)到33000平方米，地點(diǎn):上海新國(guó)際博覽中心．展品包括:移動(dòng)終端手機(jī)及相關(guān)配件及產(chǎn)品．

　　Ｄ)．外貿(mào)團(tuán)隊(duì)考評(píng)和激勵(lì)方案

　　通過(guò)公平公正的考評(píng)機(jī)制，外貿(mào)團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)人收益都將與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和企業(yè)效益掛鉤，同時(shí)能體現(xiàn)多勞多得的原則，以及體現(xiàn)每個(gè)成員的價(jià)值。另外，量化的評(píng)價(jià)結(jié)果，能更客觀(guān)、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力，團(tuán)結(jié)、互助、積極、主動(dòng)。

　　(一)固定考核

　　1）.考勤：主要考核團(tuán)隊(duì)成員參與本部門(mén)舉行的會(huì)議、活動(dòng)等情況。設(shè)置固定的獎(jiǎng)金作為全勤獎(jiǎng)，如設(shè)置全勤獎(jiǎng)為100元。一個(gè)月全勤出席，獲得100元獎(jiǎng)金。如果請(qǐng)事假2天以?xún)?nèi)，給予50%全勤獎(jiǎng)。如請(qǐng)事假2天以上，全勤獎(jiǎng)歸零（請(qǐng)病假除外，需有醫(yī)院證明）。

　　2）．專(zhuān)業(yè)：根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)時(shí)間、工作量、工作質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)技巧、客戶(hù)評(píng)價(jià)反饋等，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度進(jìn)行分級(jí)，共分4個(gè)級(jí)別(A,B,C,D)，每個(gè)級(jí)別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專(zhuān)業(yè)津貼，可分別設(shè)定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵(lì)大家不斷提升自身專(zhuān)業(yè)能力和水平。

　　（二）浮動(dòng)考核

　　浮動(dòng)考核與團(tuán)隊(duì)效益掛鉤，外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)員，設(shè)定每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量，以及對(duì)應(yīng)的積分并設(shè)定每個(gè)人的目標(biāo)分值，按質(zhì)按量完成即可獲得滿(mǎn)分。總積分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動(dòng)獎(jiǎng)金，不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動(dòng)獎(jiǎng)金。這樣可以促使團(tuán)隊(duì)所有成員必須團(tuán)結(jié)一致，全力完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。個(gè)人積分超標(biāo)，可以作為個(gè)人專(zhuān)業(yè)級(jí)別的升級(jí)參考。利益分配方式采用從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的順序。企業(yè)財(cái)務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績(jī)核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的總效益。然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系，將總效益按個(gè)人績(jī)效考核得分分配到個(gè)人。

　　（三）績(jī)效考核

　　取消以個(gè)人業(yè)績(jī)作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)；改用個(gè)人收益與企業(yè)效益、個(gè)人的工作完成狀況、個(gè)人能力水平等相關(guān)。績(jī)效考核內(nèi)容包括：考勤、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)、客戶(hù)跟進(jìn)、訂單成交量、目標(biāo)客戶(hù)轉(zhuǎn)換率、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度；所有團(tuán)隊(duì)成員，只要在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中作出了貢獻(xiàn)，即使沒(méi)有簽訂訂單，均可獲得相應(yīng)的回報(bào)。

　　（四）激勵(lì)方案

　　設(shè)立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)，大客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)，高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)，為了鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員積極開(kāi)拓新客新市場(chǎng)，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，特設(shè)立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度，具體如下：a).新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)：業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)訂單金額達(dá)到USD1萬(wàn),一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)訂單達(dá)到

工作年度計(jì)劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校安全及綜合治理工作的深入開(kāi)展，大力開(kāi)展“創(chuàng)建安全文明校園”活動(dòng)，構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，學(xué)校年度安全工作計(jì)劃。按照預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，重在治本的原則，認(rèn)真落實(shí)校園治安保衛(wèi)的各項(xiàng)措施，努力創(chuàng)造一個(gè)管理有序，防控有力，環(huán)境整治，校風(fēng)良好的安全文明校園。根據(jù)州、縣上級(jí)部門(mén)的通知精神，為維護(hù)師生切身利益，保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境，結(jié)合我校實(shí)際制定本工作計(jì)劃。

　　二．原則與任務(wù)

　　原則：思想重視，認(rèn)識(shí)到位，教育先行，預(yù)防為主，部門(mén)管理，責(zé)任到人，常抓不懈，保障學(xué)生安全。

　　主要任務(wù)：貫徹、落實(shí)國(guó)家有關(guān)安全的法律法規(guī)和方針政策，嚴(yán)格遵守學(xué)校安全工作規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)師生的安全防范意識(shí)，及時(shí)排除不安全隱患，防止安全事故發(fā)生。牢固樹(shù)立安全第一的思想，提高師生防范事故的能力和在緊急狀態(tài)下自救、互救的能力。

　　三．內(nèi)容與形式

　　主要內(nèi)容：安全意識(shí)教育、安全防范教育、交通安全教育、消防安全教育、食品衛(wèi)生及傳染病預(yù)防教育、預(yù)防觸電、煤氣中毒教育、校內(nèi)活動(dòng)安全教育、校外活動(dòng)安全教育。

　　形式和方法：學(xué)校要將安全教育列為實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，做到安全知識(shí)進(jìn)課堂，并通過(guò)校會(huì)、晨會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)、專(zhuān)題講座、知識(shí)競(jìng)賽、安全技能訓(xùn)練等多種形式進(jìn)行宣傳教育，對(duì)學(xué)生的集中安全教育，每學(xué)期至少進(jìn)行二次，工作計(jì)劃《學(xué)校年度安全工作計(jì)劃》。（開(kāi)學(xué)后、放假前各一次）

　　四、安全管理

　　1．按國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定，學(xué)校要定期對(duì)校舍進(jìn)行管理檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情（危樓、危墻、危廁、危房）要立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門(mén)。

　　2．重視消防安全工作，要定期對(duì)學(xué)校設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)火險(xiǎn)隱患要及時(shí)排除。寢室、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、閱覽室、等人員密集的防火重點(diǎn)場(chǎng)所，消防器材要完備。要加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施和線(xiàn)路的檢查和維護(hù)，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁亂拉、亂扯供電線(xiàn)路。

　　3．加強(qiáng)對(duì)外出社會(huì)活動(dòng)的管理。組織學(xué)生參加社會(huì)活動(dòng)，首先要排查不安全因素，提出預(yù)防的措施和應(yīng)急方案，報(bào)校行政批準(zhǔn)。外出前必須進(jìn)行安全教育，并落實(shí)帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教師，按規(guī)定乘坐有營(yíng)運(yùn)執(zhí)照、車(chē)況良好的交通工具或步行。

　　4．重視校園治安秩序管理：門(mén)衛(wèi)要嚴(yán)格登記，“校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組”的`領(lǐng)導(dǎo)要不定期巡查校園，對(duì)嚴(yán)重滋擾學(xué)校治安的要及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)告，積極配合公安部門(mén)予以制止和處理，確保校園安全。

　　5．要加強(qiáng)對(duì)體育設(shè)施、體育活動(dòng)的管理。體育設(shè)施器材要經(jīng)常檢查，壞的要及時(shí)更換，體育活動(dòng)要注意做好安全保護(hù)，防止意外傷害事故。

　　6．加強(qiáng)飲食衛(wèi)生的安全管理。學(xué)校要認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，嚴(yán)防食物中毒及傳染病的發(fā)生。食堂和小賣(mài)部要按有關(guān)規(guī)定認(rèn)真做好食品的采購(gòu)、運(yùn)輸、加工、貯存等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生工作，堅(jiān)決杜絕“三無(wú)”食品、過(guò)期、變質(zhì)、有害、有毒及污染的食品進(jìn)入學(xué)校，防止食物中毒。

　　7．實(shí)驗(yàn)室的劇毒藥品，要專(zhuān)人管理，專(zhuān)門(mén)地點(diǎn)存放。

　　五。安全工作責(zé)任制度

　　1．學(xué)校學(xué)生安全工作責(zé)任制度：學(xué)校學(xué)生安全工作實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主辦誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制度，校長(zhǎng)為學(xué)校的第一責(zé)任人，工作組長(zhǎng)為第二責(zé)任人，條線(xiàn)負(fù)責(zé)人和年級(jí)組長(zhǎng)為第三責(zé)任人，班主任為直接責(zé)任人。

　　2．學(xué)校學(xué)生安全工作管理制度：學(xué)校學(xué)生安全工作管理實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)，各年級(jí)要管好自己的人和事及財(cái)產(chǎn)。

　　3．學(xué)校學(xué)生安全工作檢查制度：每學(xué)期開(kāi)學(xué)前、期中、期末，學(xué)校要組織人員對(duì)安全工作進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)整改。學(xué)校無(wú)力解決的問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)。

　　4．學(xué)校學(xué)生安全工作報(bào)告制度：學(xué)校組織的旅游、春（秋）游、夏令營(yíng)、社會(huì)公益活動(dòng)等集體活動(dòng)，必須要附安全工作管理措施和責(zé)任人，教育計(jì)劃內(nèi)安排的整年級(jí)、整班級(jí)外出活動(dòng)須報(bào)校長(zhǎng)審批。凡學(xué)校發(fā)生重大、特大安全事故或造成國(guó)家財(cái)產(chǎn)重大損失事件，學(xué)校要立即向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

　　5．學(xué)校學(xué)生安全工作考核制度：學(xué)校要把安全工作作為各處室領(lǐng)導(dǎo)、各教職工年度考核、評(píng)先、晉級(jí)、聘任的重要依據(jù)之一。凡安全教育不到位、措施不得力、擅離職守等造成事故的，都要追究責(zé)任。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

　　1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的'風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)**年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　20xx年，xxx海關(guān)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)海關(guān)工作16字方針和隊(duì)伍建設(shè)12字要求，牢固樹(shù)立垂直領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和宗旨使命意識(shí)，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持從嚴(yán)治關(guān)，不斷探索完善管理制度、優(yōu)化管理機(jī)制、創(chuàng)新管理手段、提升管理效能，切實(shí)優(yōu)化基層海關(guān)監(jiān)管與服務(wù)，破解人力資源難題，著力防范“兩大風(fēng)險(xiǎn)”，取得一定成績(jī)。

　　一、20xx年工作基本情況

　　(一)夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，推進(jìn)綜合治稅，切實(shí)增強(qiáng)實(shí)際監(jiān)管效能

　　1.有效推進(jìn)以管促稅。

　　xxx海關(guān)著重做好稅源企業(yè)管理、強(qiáng)化通關(guān)管理、加強(qiáng)減免稅管理，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，稅收質(zhì)、量均有明顯提高。全年累計(jì)征收稅款35.2億，同比增長(zhǎng)77.1%。價(jià)格水平指數(shù)良好，審價(jià)和歸類(lèi)補(bǔ)稅額也大幅提高。

　　2.加強(qiáng)一線(xiàn)監(jiān)管力度。

　　以艙單管理為主線(xiàn)，提高布控針對(duì)性。繼續(xù)推進(jìn)監(jiān)管場(chǎng)所規(guī)范整改和實(shí)地巡察，做好新建監(jiān)管場(chǎng)所建設(shè)的實(shí)地指導(dǎo)，注重遠(yuǎn)程監(jiān)控、物流管理軟件等軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)一線(xiàn)監(jiān)管力度，著力做好了世博安保工作，重點(diǎn)抓反動(dòng)宣傳品違禁品的監(jiān)管。全年監(jiān)管進(jìn)出境監(jiān)管貨運(yùn)量1110萬(wàn)噸，標(biāo)箱29040個(gè)，同比增長(zhǎng)60.8%和16.0%。

　　3.提高后續(xù)監(jiān)管能力。

　　充分整合減免稅核查和企業(yè)稽查，主動(dòng)對(duì)“兩查”進(jìn)行人員整合、信息整合和手段整合。突出重點(diǎn)，全力打擊一般貿(mào)易渠道涉稅xx違規(guī)行為。并通過(guò)創(chuàng)新手段，多角度、全方位嚴(yán)防稅收“跑冒滴漏”。全年開(kāi)展稽查作業(yè)17起，實(shí)現(xiàn)查獲9起，移交緝私部門(mén)3起，案值700萬(wàn)，涉稅220萬(wàn)。

　　4.深度推進(jìn)關(guān)警融合。

　　著力打造由關(guān)警員共同組成的虛擬情報(bào)分析團(tuán)隊(duì)，建立溝通協(xié)調(diào)和監(jiān)督機(jī)制，明確責(zé)任分工，形成緝私與稽查聯(lián)合行動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固分工協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的反走xx工作格局。20xx年聯(lián)合稽查企業(yè)4家，查獲4起，其中刑事案件1起。緝私分局行政立案13起，案值1100萬(wàn)元，涉稅87萬(wàn)元;刑事立案1起，案值460萬(wàn)元，涉稅102萬(wàn)元。

　　(二)堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)理念，努力優(yōu)化通關(guān)環(huán)境，幫助推進(jìn)沿江開(kāi)發(fā)

　　1.以加強(qiáng)政策指引促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

　　開(kāi)展政策宣講活動(dòng)。堅(jiān)持在xxx、泰興、靖江三個(gè)片區(qū)召開(kāi)新年政策宣講會(huì)，并定期舉辦海關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。開(kāi)展“出口加工區(qū)專(zhuān)題講座”等海關(guān)政策指導(dǎo)。為xxx出口加工區(qū)的建設(shè)提供政策指導(dǎo)。還通過(guò)實(shí)地調(diào)研、網(wǎng)站、新聞稿等多種形式及時(shí)向社會(huì)發(fā)布監(jiān)測(cè)預(yù)警信息。同時(shí)積極向地方政府建言獻(xiàn)策。報(bào)送《海關(guān)情況通報(bào)》、《海關(guān)情況專(zhuān)報(bào)》。

　　2.以創(chuàng)新型監(jiān)管模式促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　貫徹落實(shí)海關(guān)總署支持?jǐn)U大內(nèi)需十項(xiàng)措施和南京海關(guān)支持江蘇經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展九項(xiàng)措施，積極推行分類(lèi)通關(guān)改革。積極與南京海關(guān)、地方政府溝通聯(lián)系，推動(dòng)簽訂《xxx市人民政府 南京海關(guān)促進(jìn)xxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展合作備忘錄》。并在備忘錄的框架內(nèi)，積極履行職責(zé)，為xxx地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)幦��?yōu)厚的政策環(huán)境。針對(duì)xxx產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展規(guī)劃，積極開(kāi)展關(guān)于船舶行業(yè)加工貿(mào)易監(jiān)管模式試點(diǎn)，促進(jìn)xxx支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　3.以量體裁衣式服務(wù)助推重大項(xiàng)目建設(shè)。

　　及時(shí)跟蹤中國(guó)醫(yī)藥城、xxx開(kāi)發(fā)區(qū)等產(chǎn)業(yè)區(qū)域的`建設(shè)、運(yùn)作監(jiān)管需求，提供規(guī)劃指導(dǎo)、監(jiān)管條件等方面的支持。對(duì)于大型投資項(xiàng)目，由關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)提前介入，幫助企業(yè)用足用好政策，為企業(yè)節(jié)約成本;通過(guò)邀請(qǐng)南京海關(guān)相關(guān)職能處室來(lái)泰開(kāi)展“出口加工區(qū)”專(zhuān)題講座等方式，為xxx出口加工區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、管理提供前瞻式服務(wù)，并加強(qiáng)與海關(guān)總署加貿(mào)司等部門(mén)的溝通聯(lián)系，推進(jìn)出口加工區(qū)建設(shè)工作快速開(kāi)展。

　　(三)嚴(yán)格隊(duì)伍管理，強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)，突顯人文關(guān)懷

　　1.推進(jìn)學(xué)習(xí)型海關(guān)建設(shè)。

　　一是組織管理強(qiáng)關(guān)大討論，使管理強(qiáng)關(guān)思想深入人心。二是提出了具有xxx海關(guān)特色，反映xxx海關(guān)面貌，體現(xiàn)xxx海關(guān)追求的“厚德、明法、和諧、爭(zhēng)先”共同愿景。在全員中樹(shù)立起管理強(qiáng)關(guān)統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)和遠(yuǎn)景目標(biāo)。三是開(kāi)展“踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系、弘揚(yáng)海關(guān)精神、建設(shè)管理強(qiáng)關(guān)”、學(xué)習(xí)陳燕萍、郭明義先進(jìn)事跡系列主題教育活動(dòng)。安排關(guān)內(nèi)教育培訓(xùn)10次，法制專(zhuān)題教育2次。

　　2.加強(qiáng)人文關(guān)懷。

　　采取了多項(xiàng)措施，豐富關(guān)警員的文化生活。購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍豐富了閱覽室，下發(fā)書(shū)籍開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，并為關(guān)警員購(gòu)買(mǎi)新華書(shū)店購(gòu)書(shū)卡;組織關(guān)警員向玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛(ài)心，參加xxx市組織的“一滴水”捐助大學(xué)生愛(ài)心活動(dòng);工會(huì)和黨支部啟動(dòng)創(chuàng)建xxx海關(guān)電子刊物，結(jié)合工會(huì)工作，在吸取兄弟海關(guān)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推廣了建立了具有本關(guān)特色的關(guān)員代表大會(huì)制度。

　　3.加強(qiáng)關(guān)警員日常考核。

　　注重通過(guò)不斷豐富考核內(nèi)容，優(yōu)化考核形式，將海關(guān)準(zhǔn)軍事化隊(duì)伍建設(shè)和海關(guān)各項(xiàng)監(jiān)管工作要求融入到考核工作中。注重考核要素的疊加、將考核與業(yè)務(wù)指標(biāo)直接掛鉤。形成《xxx海關(guān)工作指標(biāo)考核指導(dǎo)方案》，并注意突出管理績(jī)效，將業(yè)務(wù)管理和隊(duì)伍管理要求與中層干部考核掛鉤，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程的制約和監(jiān)控，將日常管理與全面質(zhì)量管理融為一體，加強(qiáng)考核執(zhí)行力度，調(diào)節(jié)考核失衡。

　　(四)筑牢黨的戰(zhàn)斗堡壘，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，為管理強(qiáng)關(guān)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障

　　1.充分發(fā)揮黨的戰(zhàn)斗堡壘作用。

　　一是發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主。堅(jiān)持重大事項(xiàng)事前征求意見(jiàn)、事中集體決策、事后網(wǎng)上公示。二是加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。選舉產(chǎn)生首屆黨總支委員會(huì)，開(kāi)展民主評(píng)議黨員活動(dòng)。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，每年開(kāi)展黨員讀書(shū)活動(dòng)。四是深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，順利通過(guò)了省級(jí)文明單位驗(yàn)收。繼續(xù)保持零舉報(bào)、零上訪(fǎng)的良好廉政成績(jī)。

　　2.黨風(fēng)廉政建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。

　　我關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)總體情況良好，開(kāi)關(guān)以來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有不廉潔情事，近3年共收到地方政府和企業(yè)贈(zèng)送的錦旗20余面，行風(fēng)測(cè)評(píng)得分連續(xù)兩年在市級(jí)機(jī)關(guān)中名列前十，作風(fēng)建設(shè)得到了xxx市張雷書(shū)記以及市紀(jì)委陳國(guó)華書(shū)記的多次表?yè)P(yáng)，市作風(fēng)辦還專(zhuān)門(mén)到我關(guān)總結(jié)推廣海關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　五、嚴(yán)格職能管理，服務(wù)中心工作，進(jìn)一步提高綜合保障工作的整體效能

　　1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)和津補(bǔ)貼規(guī)范工作。

　　進(jìn)一步理順職能、完善機(jī)制，建立健全xxx海關(guān)服務(wù)保障體系。加大資金籌措力度，做好開(kāi)源節(jié)流，強(qiáng)化資金裝備供給和財(cái)力物力儲(chǔ)備;強(qiáng)化預(yù)算管理，認(rèn)真推進(jìn)“小金庫(kù)”綜合治理工作，嚴(yán)格罰沒(méi)財(cái)物和政府采購(gòu)管理工作，做好本關(guān)事業(yè)單位和經(jīng)濟(jì)實(shí)體管理工作，做好津貼補(bǔ)貼規(guī)范工作。繼續(xù)推進(jìn)節(jié)約型海關(guān)建設(shè)，堅(jiān)持節(jié)能降耗，降低行政成本。

　　2.加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理工作。

　　理順xxx海關(guān)資產(chǎn)管理運(yùn)行模式和管理制度，規(guī)范固定資產(chǎn)管理行為。完善資產(chǎn)使用的動(dòng)態(tài)管理制度，定期開(kāi)展資產(chǎn)清查。研究制定海關(guān)資產(chǎn)分類(lèi)管理辦法，開(kāi)發(fā)網(wǎng)上管理程序，建立底數(shù)清晰、規(guī)范有序、分類(lèi)合理的資產(chǎn)管理體系。根據(jù)xxx海關(guān)特點(diǎn)，制定固定資產(chǎn)申請(qǐng)、采購(gòu)、入賬、日常管理管規(guī)范，并進(jìn)行全程監(jiān)督，充分發(fā)揮服務(wù)保障綜合效能。

　　3.提升科技保障能力。

　　進(jìn)一步完善xxx海關(guān)電子政務(wù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)黨建(文明創(chuàng)建)、門(mén)衛(wèi)登記、食堂訂餐、考勤考核、加班審批、固定資產(chǎn)管理和全面質(zhì)量管理等網(wǎng)頁(yè)，完善了政務(wù)平臺(tái)的日常管理職能。強(qiáng)化信息安全意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;開(kāi)展保密安全教育，強(qiáng)化涉密工具管理，加強(qiáng)印章、印油和IC卡管理，確保涉密工具安全。

　　二、20xx年工作打算

　　(一)持續(xù)推進(jìn)管理強(qiáng)關(guān)建設(shè)

　　響應(yīng)xxx市委市政府“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略要求，深刻領(lǐng)會(huì)南京海關(guān)黨組建設(shè) “讓中央放心、讓人民滿(mǎn)意”管理強(qiáng)關(guān)的目標(biāo)。立足xxx地區(qū)以及xxx海關(guān)實(shí)際，以構(gòu)建科學(xué)完備的制度體系為基礎(chǔ)，以創(chuàng)建一流的管理水平、工作水準(zhǔn)為目標(biāo)，扎實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管有效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、隊(duì)伍和諧、保障有力，做到讓總署總關(guān)放心，讓地方政府和守法企業(yè)滿(mǎn)意。在近年來(lái)組織機(jī)構(gòu)改革成果的基礎(chǔ)上，再通過(guò)3-5年的努力，實(shí)現(xiàn)xxx海關(guān)向“管理強(qiáng)關(guān)”轉(zhuǎn)變的目標(biāo)。

　　(二)繼續(xù)服務(wù)出口加工區(qū)等產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)

　　20xx年xxx出口加工區(qū)獲批并通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收，將正式封關(guān)運(yùn)作。xxx海關(guān)將進(jìn)一步主動(dòng)作為，做好內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)文件和實(shí)際操作的學(xué)習(xí)、演練以及后勤保障，將報(bào)關(guān)廳窗口全部搬至出口加工區(qū)內(nèi)，確保具備隨時(shí)辦理業(yè)務(wù)的條件。同時(shí)加強(qiáng)與南京海關(guān)溝通聯(lián)系，做好相關(guān)企業(yè)的進(jìn)區(qū)準(zhǔn)入工作。對(duì)于中國(guó)醫(yī)藥城企業(yè)，進(jìn)一步深化服務(wù)理念，堅(jiān)持針對(duì)高新醫(yī)藥產(chǎn)品推出的“駐廠(chǎng)查驗(yàn)”等措施，并積極創(chuàng)新，為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)。

　　(三)進(jìn)一步推進(jìn)分類(lèi)通關(guān)改革

　　xxx海關(guān)將深入學(xué)習(xí)貫徹總署《海關(guān)大監(jiān)管體系建設(shè)實(shí)施方案(試行)》以及《南京海關(guān)大監(jiān)管體系建設(shè)實(shí)施辦法(征求意見(jiàn)稿)》精神，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理、深入推進(jìn)分類(lèi)通關(guān)改革。做好xxx地區(qū)AA類(lèi)、A類(lèi)企業(yè)的申報(bào)推薦工作，使重點(diǎn)、守法企業(yè)切實(shí)享受到海關(guān)進(jìn)出口分類(lèi)通關(guān)的便利，進(jìn)一步提高xxx海關(guān)的通關(guān)效率，為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)、物流成本。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　今年我鎮(zhèn)將納入農(nóng)村生活垃圾集中收運(yùn)體系建設(shè)，城管工作安排如下：

　　一、完成機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)

　　1、充實(shí)鎮(zhèn)城管辦公室工作人員。

　　2、配齊集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃、保潔、清運(yùn)人員。

　　3、招聘并培訓(xùn)農(nóng)垃工作保潔員（標(biāo)準(zhǔn)：每150戶(hù)配備1名）。

　　二、完成環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，按時(shí)完成農(nóng)村垃圾房建設(shè)（標(biāo)準(zhǔn)：每150戶(hù)建設(shè)1座）。

　　三、完成環(huán)境整治

　　1.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。集鎮(zhèn)主要街道石龍上街、石龍下街、八棵樹(shù)街、老人橋街實(shí)行全天侯保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清，村組生活垃圾每天收運(yùn)1次，并統(tǒng)一運(yùn)到市垃圾場(chǎng)集中處置，垃圾池（桶）、施工工地周邊及公廁隨時(shí)保持衛(wèi)生整潔，無(wú)曝桶現(xiàn)象，公路沿線(xiàn)溝邊無(wú)積存垃圾。

　　2.在集鎮(zhèn)全面推行“門(mén)前五包”責(zé)任制（包綠化、包衛(wèi)生、包秩序、包文明、包立面）。

　　3.加大水域環(huán)境衛(wèi)生管理。嚴(yán)禁向河道、大溝大渠中傾倒生活垃圾，及時(shí)清除河道兩側(cè)及溝渠內(nèi)的.積存垃圾，確保水域環(huán)境衛(wèi)生。

　　4.集鎮(zhèn)主要街道路面平整，下水道設(shè)施完善，排水通暢，無(wú)污水流溢現(xiàn)象，做到環(huán)境綠化好、美化好。

　　5.規(guī)范主要街道石龍上街、石龍下街店招店牌，要求做到用字規(guī)范、語(yǔ)言準(zhǔn)確、設(shè)置合理。

　　6.加強(qiáng)戶(hù)外廣告管理。規(guī)范集鎮(zhèn)布幅廣告，杜絕亂張、亂貼、亂掛現(xiàn)象。

　　7.取締主要通道石龍上街、石龍下街、八棵樹(shù)街、老人橋街的各類(lèi)越門(mén)出攤占道和流動(dòng)竄賣(mài)，規(guī)范管理其它街道的越門(mén)出攤占道現(xiàn)象。

　　8.規(guī)范管理營(yíng)運(yùn)三輪和機(jī)動(dòng)車(chē)輛。主要街道石龍上街、石龍下街、八棵樹(shù)街、老人橋街無(wú)亂停亂放，合理設(shè)置公交站點(diǎn)，公交車(chē)輛停放歸點(diǎn)歸位。公路沿線(xiàn)和主要通道石龍上街、石龍下街、八棵樹(shù)街、老人橋街嚴(yán)禁占道修車(chē)妨礙交通。

　　9.加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理。市場(chǎng)外無(wú)出攤占道現(xiàn)象，市場(chǎng)內(nèi)保持整潔，定期清洗臺(tái)面瓷磚，完善功能分區(qū)和標(biāo)牌、段位牌的設(shè)置，取締占道市場(chǎng)。

　　四、建立健全管理制度，完善保障措施

　　1.建立健全集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理制度。

　　2.建立健全集鎮(zhèn)管理行政執(zhí)法制度。

　　3.建立健全農(nóng)垃工作制度。

　　4.建立健全目標(biāo)督查制度。

　　5.加大工作經(jīng)費(fèi)投入。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　今年以來(lái)，我鎮(zhèn)的醫(yī)療保險(xiǎn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)文件精神，按照年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞搞好“民生工程”的工作目標(biāo)，以強(qiáng)化管理，優(yōu)化服務(wù)為手段，為保障廣大參保人員的醫(yī)療待遇，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，取得了一定的工作成效。現(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、我鎮(zhèn)20xx年各項(xiàng)醫(yī)保工作征繳情況

　　1、新農(nóng)合征繳情況：

　　根據(jù)縣農(nóng)醫(yī)局20xx年12月下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)工作的通知》（蓮新農(nóng)合委辦（20xx）02號(hào)）文件的有關(guān)通知精神，我鎮(zhèn)20xx年底農(nóng)業(yè)人口22497人，參合任務(wù)數(shù)21597人（其中民政統(tǒng)籌人數(shù)1151人），需征繳參合人數(shù)20446人，20xx年征繳參合標(biāo)準(zhǔn)90元/人，征繳參合資金1,840,140元。

　　從20xx年12月至20xx年2月，全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村兩級(jí)干部大力宣傳、辛勤工作，截至20xx年2月28日我鎮(zhèn)完成上繳資金1,840,140元。其中15個(gè)村實(shí)際共征收參合資金1,795,590元，實(shí)際征繳參合人數(shù)19951人；由村財(cái)務(wù)墊付參合資金44,550元，墊付人數(shù)495人（除江山、東邊、羅市、小江四村超額完成征繳資金5,040元，其余11個(gè)村均存在不同程度的資金墊付）。

　　2、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保征繳情況：

　　根據(jù)縣醫(yī)保局20xx年12月下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年度城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)工作的通知》（蓮醫(yī)保字（20xx）02號(hào)）文件的有關(guān)通知精神，我鎮(zhèn)20xx年底城鎮(zhèn)居民人數(shù)1564人，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保征繳人數(shù)1294人（其中低保人數(shù)106人），實(shí)際征繳人數(shù)1188人。

　　截至20xx年12月18日，我鎮(zhèn)完成征繳金額48,400元，征繳人數(shù)647人（含低保106人）。

　　3、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保征繳情況：

　　我單位現(xiàn)參加職工醫(yī)保人數(shù)105人。

　　二、新農(nóng)合資金運(yùn)行情況

　　截至目前為止，我鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所累計(jì)補(bǔ)償新農(nóng)合資金4,293,524.83元。 其中住院補(bǔ)償826人次，2,738,395元；門(mén)診統(tǒng)籌補(bǔ)償50,206人次，1,522,470元；家庭賬戶(hù)補(bǔ)償729人次，32,659.83元。

　　三、新農(nóng)合工作運(yùn)行措施

　　1、為確保住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展，農(nóng)醫(yī)所嚴(yán)格執(zhí)行住院報(bào)銷(xiāo)制度，對(duì)不符合報(bào)銷(xiāo)手續(xù)的票據(jù)堅(jiān)決予以不受理。外傷病人住院報(bào)銷(xiāo)，嚴(yán)格按照農(nóng)醫(yī)局規(guī)定的調(diào)查取證制度，對(duì)有第三方責(zé)任人的外傷病人不受理其資料。

　　2、加強(qiáng)和規(guī)范新農(nóng)合醫(yī)療制度，維護(hù)公開(kāi)、公平、公正、透明的原則，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷(xiāo)金額公示制度，將每月門(mén)診統(tǒng)籌、家庭賬戶(hù)、住院費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)情況在醫(yī)保公示欄進(jìn)行公示，自愿接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，加大了參合群眾對(duì)新農(nóng)合醫(yī)療基金使用情況的知情權(quán)和參與權(quán)。

　　3、加大了對(duì)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院及鄉(xiāng)衛(wèi)生所的刷卡系統(tǒng)監(jiān)督力度，嚴(yán)查弄虛作假。要求村衛(wèi)生所在月末最后一天實(shí)行結(jié)算，下月5日前上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，農(nóng)醫(yī)所收到各村報(bào)賬資料后，嚴(yán)格審核處方等資料，并在5個(gè)工作日內(nèi)完成核對(duì)工作，及時(shí)向農(nóng)醫(yī)局上報(bào)報(bào)表，加快了補(bǔ)償資金的運(yùn)行。

　　4、加強(qiáng)新農(nóng)合政策的宣傳工作，對(duì)上級(jí)的相關(guān)文件精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在醫(yī)保宣傳欄內(nèi)進(jìn)行公示，同時(shí)要求村干部在村委會(huì)及人群密集的場(chǎng)所進(jìn)行張貼、鄉(xiāng)村醫(yī)生在診所進(jìn)行張貼及宣傳，讓廣大人民群眾深入了解新農(nóng)合的各項(xiàng)政策，真正做到家喻戶(hù)曉，增強(qiáng)農(nóng)民自愿參與意識(shí)，不斷提高群眾的就醫(yī)意識(shí)。

　　5、加強(qiáng)新農(nóng)合資金的監(jiān)管，確保資金使用安全，建立健全新農(nóng)合資金有效管理使用的長(zhǎng)效機(jī)制，確保強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策真正落到實(shí)處。檢查了衛(wèi)生院大處方拆分為小處方、多開(kāi)門(mén)診發(fā)票、衛(wèi)生所醫(yī)生收醫(yī)療卡刷卡等問(wèn)題，要求涉查單位立刻停止不規(guī)范行為，整改措施到位。

　　四、今后的工作要點(diǎn)

　　“看病難、看病貴”是醫(yī)療體制改革以來(lái)，老百姓在就醫(yī)中感受最深，反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，也是社會(huì)各界普遍關(guān)注，迫切要求解決的.民生問(wèn)題。如何解決老百姓因病致貧的問(wèn)題，歷來(lái)就是我們黨和政府關(guān)注的民生問(wèn)題。尤其近年來(lái)，新農(nóng)合征繳金額逐年增加，20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療費(fèi)統(tǒng)一征繳標(biāo)準(zhǔn)每人120元，農(nóng)戶(hù)的抵觸情緒在加大，征繳工作難度越來(lái)越大。

　　因此我們必須把抓好醫(yī)保工作作為重中之重，繼續(xù)加大醫(yī)保工作的宣傳力度，做好醫(yī)保工作和新農(nóng)合工作政策的宣傳工作，使政策家喻戶(hù)曉，人人皆知。

　　同時(shí)做好資金的使用公示工作，協(xié)助縣農(nóng)醫(yī)局做好對(duì)中心衛(wèi)生院及各村定點(diǎn)診所的監(jiān)管，同時(shí)希望上級(jí)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療部門(mén)的監(jiān)管力度，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療機(jī)構(gòu)虛開(kāi)大處方，替換藥品，增加收費(fèi)項(xiàng)目，加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)，門(mén)診轉(zhuǎn)住院等套取醫(yī)療基金的違法行為的發(fā)生，使醫(yī)療基金安全運(yùn)行，把醫(yī)療資金真正運(yùn)用到刀刃上。

　　我們將繼續(xù)做好醫(yī)療工作中的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待工作，收集并及時(shí)向上級(jí)反映醫(yī)療保險(xiǎn)中出現(xiàn)的新情況，配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好醫(yī)療保險(xiǎn)的調(diào)研工作，始終貫徹以人為本的原則，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做好做活服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，不僅使群眾成為參加醫(yī)療保險(xiǎn)的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程序便捷化，服務(wù)親情化，監(jiān)督管理人情化，創(chuàng)建文明服務(wù)窗口，真正使醫(yī)療保險(xiǎn)工作達(dá)到政府得民心，群眾得實(shí)惠，衛(wèi)生事業(yè)得發(fā)展的工作目標(biāo)。

　　鎮(zhèn)扶貧辦今年以來(lái)在鎮(zhèn)黨委政府高度重視XX縣扶貧辦精心指導(dǎo)下，做了不少工作深得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，現(xiàn)就我辦一年來(lái)工作總結(jié)如下。

　　一、組織保障

　　扶貧工作是鎮(zhèn)黨委、政府歷年來(lái)非常重視的一項(xiàng)工作，今年年初我鎮(zhèn)就在鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會(huì)議上研究決定成立了鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)及其他班子成員為副組長(zhǎng)，財(cái)政所所長(zhǎng)、紀(jì)委副書(shū)記、黨政辦主任、扶貧辦主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)扶貧辦，由分管領(lǐng)導(dǎo)程遠(yuǎn)同志擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)管理工作。同時(shí)鎮(zhèn)政府也要求村里成立以村支部書(shū)記為組長(zhǎng)，村主任為副組長(zhǎng)，村其他班子成員為成員的精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，做到有人管事，有人做事的工作體系，把工作落到實(shí)處。

　　二、工作開(kāi)展情況

　　一年來(lái)扶貧辦主要做了這些工作。1、我鎮(zhèn)配置好了專(zhuān)門(mén)的辦公室，添置了辦公室內(nèi)部的桌、椅、檔案袋、檔案盒、電腦等硬件設(shè)施，制作了七塊工作制度牌。2、為各村制作了貧困人員公示牌，并要求各村落實(shí)20xx—20xx三年內(nèi)的幫扶工作計(jì)劃，確保全鎮(zhèn)在20xx年能夠?qū)崿F(xiàn)全面脫貧，過(guò)上小康生活。3、協(xié)助6個(gè)十三五重點(diǎn)貧困村制定五年發(fā)展規(guī)劃，并為貧困村制作幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組公示牌，并加以公示。4、完善國(guó)家扶貧系統(tǒng)數(shù)據(jù)，協(xié)助各村完成20xx年脫貧人員及20xx年脫貧人員信息收集工作，幫助他們?cè)谙到y(tǒng)里錄入完了20xx年脫貧人員信息。5、加強(qiáng)與省、市、縣幫扶單位溝通協(xié)調(diào)工作，我鎮(zhèn)在上級(jí)確定好幫扶單位后，要求6個(gè)十三五重點(diǎn)貧困村積極與其幫扶單位溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)在全鎮(zhèn)6個(gè)貧困村共落實(shí)幫扶資金100萬(wàn)元，很好地幫助貧困村完成全年脫貧工作。6、搞好了扶貧日活動(dòng)。在扶貧日活動(dòng)到來(lái)之際，我鎮(zhèn)共出動(dòng)3次宣傳車(chē)到全鎮(zhèn)各村進(jìn)行扶貧知識(shí)宣傳，制作了兩條橫幅懸掛在集鎮(zhèn)中心位置，開(kāi)展了一些文藝活動(dòng)，讓扶貧政策家喻戶(hù)曉，深入人心。在扶貧日各幫扶單位也積極下到各個(gè)村聯(lián)系各貧困戶(hù)制訂幫扶措施，確保三年內(nèi)全鎮(zhèn)農(nóng)戶(hù)能順利脫貧。7、做好了20xx年深民移民戶(hù)、雨露計(jì)劃和短期培訓(xùn)人員摸底調(diào)查。

　　三、存在的問(wèn)題和困難

　　1、有個(gè)別村干部對(duì)精準(zhǔn)扶貧政策認(rèn)識(shí)不到，對(duì)貧困戶(hù)幫扶不力，幫扶措施有待加強(qiáng)。

　　2、有些幫扶單位對(duì)扶貧工作不重視，沒(méi)有給予村里很好地幫扶措施，致使村干部有所怨言，希望這些幫扶單位能夠提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)各幫扶村的幫扶力度。

　　雖然今年我鎮(zhèn)做了不少工作，但離要求還有一定距離，今后我們一定改變工作方法，不等不靠把工作進(jìn)一步完善好。

　　20xx年，我所在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞市、縣下達(dá)的年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，依靠鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界的支持，充分發(fā)揮所工作人員的主觀(guān)能動(dòng)性，實(shí)行定崗定責(zé)，通過(guò)全所人員的不懈努力，較好地完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。 現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：

　　20xx年工作總結(jié)：

　　一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身能力和水平

　　20xx年以來(lái)，我所主要通過(guò)看政策、文件、多咨詢(xún)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)、多實(shí)際操作等方法，不斷提高自身工作人員的業(yè)務(wù)水平及工作能力，在不斷地學(xué)習(xí)中增強(qiáng)能力，在不斷的實(shí)踐中踐行能力。

　　二、努力完成新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保任務(wù)

　　今年3月份至6月份底，通過(guò)我所和駐村干部大力宣傳新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)政策，密切同各村村干部的聯(lián)系，不畏艱難，深入居民家中，宣傳農(nóng)保政策，使我鎮(zhèn)廣大居民參保積極性大大提高。

　　截止20xx年底，全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)為9368人，基金征繳總額為1006000元。

　　三、全面開(kāi)展對(duì)企業(yè)退休人員的社會(huì)化服務(wù)工作

　　我所積極做好企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作，主要通過(guò)逢年過(guò)節(jié)的走訪(fǎng)、慰問(wèn)，對(duì)領(lǐng)取養(yǎng)老金人員的資格認(rèn)證，對(duì)困難退休人員的幫扶等形式開(kāi)展日常工作。我鎮(zhèn)共有退休人員267人，全年新增退休人員40人，都已建立信息平臺(tái)。

　　四、因地制宜，開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶工作

　　1、大力開(kāi)展發(fā)證力度。《就業(yè)失業(yè)證》關(guān)系到就業(yè)人員和失業(yè)人員切身利益和各項(xiàng)再就業(yè)扶持政策的落實(shí)，為了確保各項(xiàng)再就業(yè)政策的落實(shí)，本著公平、公開(kāi)、公正的原則，嚴(yán)硌按政策發(fā)證，今年共為群眾辦理了就業(yè)失業(yè)證77本。

　　2、抓就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作全面開(kāi)展。截至目前，全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)170人，“4050”人員26人，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力280人，省內(nèi)新增轉(zhuǎn)移人數(shù)220人。全鎮(zhèn)共有富余勞動(dòng)力9000余人，我所把加強(qiáng)技能培訓(xùn)作為重要途徑，20xx年7月份我所聯(lián)合縣就業(yè)局開(kāi)辦了一期syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)30人，9、10月份聯(lián)合縣就業(yè)局分別為欣利鞋廠(chǎng)、金祥泰電子廠(chǎng)、得譽(yù)服飾廠(chǎng)開(kāi)辦了技能培訓(xùn)班，共有240人參加。通過(guò)我們的努力，使我鎮(zhèn)的富余勞動(dòng)力人員增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)的信心和能力。

　　3、今年為全鎮(zhèn)有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的人員辦理小額貸款共61人，累計(jì)金額397萬(wàn)余元。

　　一年來(lái)，我們的工作雖然有了很大的進(jìn)步，取得了較為顯著成績(jī)，但按市、縣的要求，還存在一些不足和困難。一是擴(kuò)面難度大。由于缺乏制約手段，使私營(yíng)個(gè)體和服務(wù)業(yè)參保的問(wèn)題還沒(méi)有較大的突破。二是經(jīng)辦隊(duì)伍的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。

　　20xx年工作計(jì)劃：

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，按照市、縣的部署，進(jìn)一步加大社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面和基金征繳力度，完善規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，提升經(jīng)辦服務(wù)水平，采取有效措施加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立社保工作新形象，努力推進(jìn)社保事業(yè)的健康快速發(fā)展。初步打算抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

　　（一）繼續(xù)大力宣傳社保政策，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)觀(guān)念，能夠熟悉和了解政策，推進(jìn)就業(yè)工作開(kāi)展，加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳力度。

　　（二）全面做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的落實(shí)和征繳工作。主要重心在城鄉(xiāng)居民16-60周歲的參保繳費(fèi)和城鎮(zhèn)居民60周歲以上的參保和待遇發(fā)放工作，努力確保16-60周歲參保率達(dá)到90%以上。

　　（三）做好農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)、一老一小和無(wú)業(yè)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作。

　　（四）不斷完善就業(yè)登記制度的全面落實(shí)，以全員就業(yè)城鎮(zhèn)勞動(dòng)力全部納入管理為目標(biāo)，分層次不斷納入。

　　（五）做好離退休人員的年審和管理工作。

工作年度計(jì)劃 篇8

　　第一部分 總體目標(biāo)

　　一、總體目標(biāo)

　　根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從十個(gè)方面

　　開(kāi)展xx年度的工作：

　　1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三

　　年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

　　2、 完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；

　　3、 完成日常行政招聘與配置；

　　4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

　　5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主

　　人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　6、 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，

　　并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

　　7、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

　　9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

　　集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象

　　和根本利益。

　　二、注意事項(xiàng)：

　　1、 行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原

　　則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

　　2、 行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作

　　的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變

　　觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度

　　目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。

　　3、 此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一

　　個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)

　　公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年

　　度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)

　　進(jìn)行具體落實(shí)。

　　第二部分 完善公司組織架構(gòu)

　　一、目標(biāo)概述

　　公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

　　鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的.組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

　　二、具體實(shí)施方案：

　　1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查；

　　2、 xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改；

　　3、 xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸

　　三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

　　1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

工作年度計(jì)劃 篇9

　　為做好20xx年團(tuán)支部工作，根據(jù)市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委要求，結(jié)合單位實(shí)際，特制定本計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委和中心的工作部署，結(jié)合現(xiàn)階段開(kāi)展的“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐”活動(dòng)，突出團(tuán)支部工作重點(diǎn)，注重實(shí)效，確保支部工作扎實(shí)推進(jìn)。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　堅(jiān)持青年學(xué)習(xí)面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來(lái)，在扎實(shí)打牢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的'同時(shí)及時(shí)更新文化知識(shí)，拓寬知識(shí)面，不斷提高與本職工作、事業(yè)要求和時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)和能力。

　　三、主要內(nèi)容

　　1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是適時(shí)利用團(tuán)支部組織生活會(huì)，傳達(dá)貫徹中心黨組開(kāi)展"黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐"活動(dòng)相關(guān)精神。此外針對(duì)團(tuán)員在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)法律知識(shí)時(shí)間相對(duì)匱乏的情況，在會(huì)議上穿插學(xué)習(xí)《合同法》、《婚姻法》、《行政訴訟法》等跟業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識(shí)。

　　2、適時(shí)開(kāi)展健身活動(dòng)。“5．4”青年節(jié)，與友鄰單位聯(lián)系，爭(zhēng)取聯(lián)合開(kāi)展羽毛球等健身活動(dòng)，在鍛煉身體的同時(shí)增進(jìn)青年之間的友誼。

　　3、常規(guī)活動(dòng)。按照?qǐng)F(tuán)市委、市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委要求，參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　四、工作要求

　　(一)按照召開(kāi)組織生活會(huì)。中心團(tuán)支部適時(shí)開(kāi)展支部組織生活會(huì)，總結(jié)前期工作、為下一步工作做準(zhǔn)備。

　　(二)及時(shí)報(bào)送信息。中心團(tuán)支部按照市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委要求根據(jù)工作開(kāi)展情況定期、不定期向團(tuán)工委報(bào)送工作信息、簡(jiǎn)報(bào)。

　　(三)按時(shí)繳交團(tuán)費(fèi)。年底前做好向市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委繳交團(tuán)費(fèi)工作。

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