工作年度計劃

　　日子如同白駒過隙，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　20xx年工作思路及重點工作

　　運行管理部電氣專業(yè)

　　一、工作思路

　　全面貫徹執(zhí)行集團公司、省公司、廠安生一號文以及劉廠長二屆一次職代會工作報告精神。結合部室20xx年工作思路及重點工作，圍繞以經(jīng)濟效益為中心，全面推進運行管理流程標準化，提高管控能力，優(yōu)化運行方式，利用機組檢修根治設備缺陷，牢固樹立“安全就是最大效益”的理念，努力做好“四個提升”，切實做到杜絕電氣人為誤操作，從而實現(xiàn)“安全年”的計定目標。

　　——圍繞一個中心：以經(jīng)濟效益為中心

　　側重日常指標、數(shù)據(jù)采集，對標、對表、對照進行日分析、周通報、月總結，及時發(fā)現(xiàn)異常、偏差做好專業(yè)分析。制定相應措施、對策，確保每項工作落到實處形成閉環(huán)。在機組檢修前，著手設備缺陷、保護、邏輯聯(lián)鎖、運行方式問題收集，提前召開專業(yè)分析會，按輕、重、緩、急協(xié)調檢修工作進程，并做好設備消缺、改造啟動后的原始數(shù)據(jù)、保護定值、邏輯關系的記錄、積累。嚴把驗收關口，切實做到檢修試運后即合格，合格即投運，投運即安全。在保證安全的前提下，優(yōu)化運行方式，加強臨時用電管理，在節(jié)能降耗、增發(fā)電量環(huán)節(jié)深挖潛力做足文章。

　　——確保一個安全：即實現(xiàn)機組運行“零非停”、供熱運行“三零”目標

　　堅決執(zhí)行“兩票三制”，堅決開展“三講一落實”。完善保障安全的技術措施、組織措施，建立、完善標準操作票庫，實現(xiàn)操作票三個100%。切實做好設備巡回檢查，側重實效避免走過場，一方面督促發(fā)電分場進一步完善、細化巡回檢查制度，一方面走下去用動態(tài)抽查模式，跟蹤檢查質量、結果。確立打非治違的長效機制，以杜絕電氣人為誤操作，避免人身傷害、設備損壞為抓手，推行唱票復頌，勤檢查、細對照，嚴管控。徹底消除“人”的不安全因素。實現(xiàn)機組運行“零非停”供熱運行“三零”目標。

　　——突出三個重點：搶發(fā)電量、優(yōu)化運行

　　在檢修工期跨度大，單機運行時間長的前提下，保障機組安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行，是確保搶發(fā)電量的`先決條件。在優(yōu)化運行方面，圍繞“安全”這條主線，擬定我廠單電源供電系統(tǒng)的技改工作，特別是脫硫公用MCC，協(xié)調設備部、電檢完成脫硫公用MCC

　　分段布置，設備對稱分布工作。解決單機運行時脫硫公用設備因母線故障，造成停機的不安全因素。

　　——三個促進：促進機組優(yōu)化穩(wěn)定運行，促進節(jié)能減排新業(yè)績，促進四個能力大幅度提升

　　結合機組檢修，完成機組一次并網(wǎng)成功，做好非生產用電管理，做到管理規(guī)范，臺賬清楚。明確自身職責，履順生產工作程序，實現(xiàn)流程標準化辦公，使工作形成日分析、日總結，周通報，月分析，做好現(xiàn)場的服務工作。進一步提升運行管理管控能力，提高工作效率，各項工作閉環(huán)管理；努力提升個人專業(yè)技能，從分利用運行學習班進行進行運行人員應知應會方面的技術培訓、仿真機培訓，事故案例講解，設備改造變、更后的相關內容學習，對本專業(yè)要有有預先性，凡事早動手，早準備，通過規(guī)范管理，提高管理水平，并將不安全事件消滅在萌芽中。

　　二、工作目標

　　安全生產：按省公司要求時間提前完成規(guī)程、系統(tǒng)圖修編、印刷，為運行人員提供標準詳盡的技術資料。杜絕發(fā)生因人員因素負主要責任重大設備及以上事故，杜絕發(fā)生人為因素造成的特大誤操作事故，實現(xiàn)安全年。

　　三、重點工作進度表：

工作年度計劃 篇2

　　一．目的：

　　根據(jù)公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

　　二．組織架構

　　由于公司的規(guī)模逐漸擴大，產品越來越豐富，業(yè)務量也會越來越大，工作重心將相應變化，為適應目前生產需要，暫時組織結構如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗員

　　我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點，現(xiàn)有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能

　　計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質部還需要建立供應商質量管理，出貨檢驗等。因此，品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。

　　三．人員規(guī)劃:

　　計劃人數(shù)為5人：

　　1.IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。

　　2.IQC來料不良批次數(shù)目標為≥94%，為完成這個目標，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應商的管理的輔導，并且由此人兼任IQC組長一職。

　　3.為了增強品質部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質文員，并由此人兼任文控

　　4.為減少產品開發(fā)中存在的品質隱患，提升制程的品質管控能力，減少客訴不良。處理外發(fā)生產過程中的異常，品質主管直接負責。

　　5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員，以達到對外駐品質進行監(jiān)控的目標

　　四．區(qū)域規(guī)劃：

　　隨著公司的不斷壯大，公司的品質管理體系越來越完善，品質部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質部的工作區(qū)域已不能適應日異發(fā)展的需要，因此品質部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

　　五.部門職責

　　為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

　　1，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；

　　2，根據(jù)公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討，規(guī)劃；

　　3，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。

　　4，建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”；

　　5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；

　　6，并提供各項質量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督；

　　7，制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平；

　　8，加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行；

　　9，參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃；

　　10，負責樣品檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件。

　　11，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定；

　　12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；

　　13，配合商務進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；

　　14，負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序。對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。

　　15，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。

　　16，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理

　　17，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現(xiàn)過程的可追溯性

　　18，與其他部門相關工作的協(xié)調管理

　　19，完成上級臨時交辦的各項任務

　　六、崗位說明

　　為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。

　　1.品質主管

　　崗位目的

　　根據(jù)公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作；參與新產品的質量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執(zhí)行質量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

　　根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，供應商的選擇、輔導、考核，材料異常的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的.準確性和及時性。對生產現(xiàn)場材料異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產品質報表的作成，主管不在時代理主管事務。

　　崗位職責

　　3.QE 工程師

　　崗位目的

　　根據(jù)公司業(yè)務和客戶的需要以及本部門質量工作計劃和目標，組織質量管理體系及相關產品認證的實施與審核，對新產品、新技術，新工藝，新要求的跟進，作成相應的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范，對生產檢驗起指導作用。主導客戶投訴與客戶退回品的調查與處理，外發(fā)工廠異常的跟蹤。

　　4.文員兼文控

　　崗位目的

　　根據(jù)公司業(yè)務和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發(fā)控制存檔，部門內辦公用品的管理，各類品質報表的作成。和相關業(yè)務部門的溝通協(xié)調工作，為本部門領導和員工提供服務和業(yè)務便利，以實現(xiàn)本部門的質量管理目標。

　　5.外駐領班

　　崗位目的

　　根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展來料、出貨和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性，對生產現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產品質報表的作成，外駐日常事物的處理。

　　七．體系管理

　　根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標準，檢驗指導書以及各種質量記錄報表，完善品質管理制度及改善提案制度。

　　1.完善公司質量目標，根據(jù)公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標，督促各部門分解公司質量

　　目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法。

　　2. 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。

　　3. 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統(tǒng)。

　　4. 設計統(tǒng)計報表，完善質量記錄和質量統(tǒng)計，目前計劃質量周報和月報。對供應商質量統(tǒng)計，生產線各工序的質量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產提供改善方向。

　　5.實行改善提案制度，全員參與，提高公司生產效率和質量出謀劃策。

　　八. 標準化管理

　　標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序

　　1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：

　　1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖

　　1.2更新并完善作業(yè)指導書

　　1.3擬訂質量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析

　　1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發(fā)生。

　　2 .檢驗標準

　　2.1 外部標準

　　目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進行了整理。已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。

　　后續(xù)工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現(xiàn)有標準或收集新標準，以適應發(fā)展需要。

　　2.2公司標準

　　為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準。下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。

　　其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質工程圖，對訂單所有工序進行質量控制，嚴格把關，保證質量，令客戶滿意。

　　3.存在的不足

　　我們現(xiàn)在的工作都強調了 “檢驗”的品質作用，忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：

　　1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產和檢驗做參考

　　2..隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關部門

　　3..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善

　　4.所有異常調查出原因后，除進行質量事故處理外。還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質檢員隨時關于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

　　嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。

　　九.供應商（包括外協(xié)）質量管理

　　目前，品質部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制，為了保證外協(xié)產品的高質量納入，計劃實施：

　　1. 簽定質量保證協(xié)議

　　2. 必要時提供產品質量計劃，跟進生產

　　3. 與供應商攜手加強來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認

　　4. 生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部

　　5. 作成供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議

　　6. 跟進供應商質量改善行動

　　7. 供應商審核與評價

工作年度計劃 篇3

　　在本學期，組織部將完成由團委向學生會的過度和轉折，這即是意味著組織部將成為溝通團委和學生會的樞紐。如何在轉變中實現(xiàn)自身價值，秉承傳統(tǒng)優(yōu)勢，搭建聯(lián)絡平臺，構建和諧信安是我們今后努力的導向。

　　現(xiàn)將本學期工作計劃公布如下，望各位同學監(jiān)督指正，不吝賜教：

　　一。傳統(tǒng)文化

　　1。"牽手閔行，心系交大"

　　與上海市閔行區(qū)閔行中學的共建項目開展于XX年10月份，自開展以來受到了學校各界的積極好評。本項目主要包括對高三緊張應考的學生進行學習指導，人生規(guī)劃指導，報考指導。借鑒自身經(jīng)歷，向更多高三學子傳授備考經(jīng)驗等。時至今年，我們將在今年10份繼續(xù)"牽手閔行，心系交大"，以指引更多優(yōu)秀的同學加入到交大人信安人的行伍之中。

　　與此同時，我們將在借鑒往年經(jīng)驗的基礎上，擴大規(guī)模，擴大范圍至整個閔行區(qū)，并展開與學院學習部協(xié)作的機制，共同開展實施共建項目。

　　屆時，我們將在基礎學年招募相關志愿者加入我們的行列，我們期待你的加盟！

　　2。"團改金"項目培訓指導

　　"團改金"全稱是團組織生活改革基金，是交大一個極具特色的學生活動，做為每個交大的學生都有必要參加。主要是為了提供大家一個課外社會實踐的平臺，促進提高大家的能力。現(xiàn)在也有許多其他的高校采納）了我們的做法，可見它的效果。而且，優(yōu)秀的團改金活動會得到相應的獎勵，來鼓勵大家繼續(xù)將這個活動做下去。

　　本學期，我們將繼續(xù)對大一各個班級的團支書同學進行培訓，以使得各個班級能順利的開展團改金活動，并提高支部的凝聚力。

　　歡迎大家前來學院組織部咨詢相關事宜。

　　3。責任和義務

　　作為一名團員，按時交納團費，積極完成團組織的下達的指令和任務，切實履行團員的職責。

　　本學期，我們將配合校團委按時完成團費上繳和團員統(tǒng)計工作，切實履行團組織工作職能。

　　我們感謝你的配合和理解！

　　二。前人種樹，后人乘涼

　　首先，感謝過去一年為我們工作創(chuàng)造良好環(huán)境的'老干部們———陳欣蔚，蘇浩，李*杰。

　　（但凡組織部的干事，日后找此三人，自報家門，必衣食無憂！）

　　1。破冰

　　我們將在學生會的統(tǒng)一安排下進行招新工作，吸納更多的優(yōu)秀同學成為我部干事。并將對其進行定期的培訓，內容包括：

　　a。與名師對話：邀請有學生工作經(jīng)驗的學長，老師進行工作交流和指導。

　　b。破冰：在招募完成后，立即進行團隊組建和破冰活動，我們將突破以往的形式，實施新的部門工作形式。以工作小組和工作團隊的形式進行項目攻關，以提高效率和責任制。同時，我們也希望組織各個班級的班長以及團支書進行相應的培訓，以鼓勵大家在日后工作中積極的配合和協(xié)作！

　　c。交換生：我們將定期與其他部門進行干事交換項目，以鍛煉更多的人才。

　　2。utjs項目

　　utjs即是體驗式培訓項目的簡稱，我們將在大一年級開展相關培訓，以增強支部的凝聚力。我們將邀請我院資深培訓導師，院團委書記朱春玲老師為我們新生進行指導培訓工作。

　　3。過度和轉折

　　加強與學生會其他的共建工作。包括：與學習部，外聯(lián)部高三備考指導項目；與宣傳部博客網(wǎng)絡宣傳項目；與文體部支部風采大賽；與人力資源部團員檔案共建項目；我們在本學期也將相繼出臺相關的部門工作規(guī)章制度，干事工作評比制度，團支部評比制度等一系列規(guī)章制度。以完善我部的建設和過度。定期指定工作計劃。設置團委（組織部）工作信箱，及時反饋學生建議和意見。

　　4。團支部風采大賽

　　我們將借鑒其他相關學院的經(jīng)驗，開展團支部風采大賽活動，以提高團支部的凝聚力。

　　5。黨團和諧

　　為向我黨輸送更多的優(yōu)秀人才，我們將聯(lián)合學院的黨支部進行相關的協(xié)作共建工作，主要包括：優(yōu)秀黨員與學院團員面對面活動；支部積極分子培訓；黨建對外實踐交流活動等。

　　6。我的地盤

　　支部活動豐富多彩，結合時政，每月制定一支部活動主題，在相關主題基礎上完成活動。例如，9月份支部活動主題是"選擇交大，惟我信安"（僅供參考）

　　7。對口幫建

　　開展不同年級的對口班級的扶持共建工作，使更多低年的支部得到相應高年級支部學長的幫助和指導。希望班長和團支書予以配合。

　　8。生日快樂

　　組織各個支部，為家庭困難的同學過集體生日，感受家的溫暖。

　　9。博客

　　建立博客，搭建支部交流和展示的平臺，邀請宣傳部進行共建！

　　以上是我們組織部新學期的工作計劃，希望你積極投身我們的活動中，并從中感知支部的溫暖，學院的祥和！

工作年度計劃 篇4

　　一、目標任務

　　1、打造有效課堂。認真學習“四環(huán)節(jié)”教學理念，積極推進“定向自學、師生互動、精講點撥、檢測訓練”四環(huán)節(jié)教學模式。加強數(shù)學課堂改革力度，積極開展教學教研活動，提高教學水平，切實優(yōu)化數(shù)學課堂教學，促進教學質量的提高。

　　2、倡導數(shù)學組人人參與教研，通過教研活動促進教師的反思，促進教師專業(yè)成長。

　　3、積極創(chuàng)建特色化教研組，規(guī)范教研管理，拓寬教研途徑，組織好課例研討，開展多人磨一課，一課多次磨的磨課活動。

　　4、按時高質量的完成學校規(guī)定的'各種常規(guī)工作。

　　二、主要措施

　　1、教研組長配合教導處加強對數(shù)學教學工作的指導和管理，以抓“有效課堂”為突破口，嚴格執(zhí)行學校教導處的計劃。

　　2、本學期，將加大“教學常規(guī)”檢查的力度，力求“真、實、效”即：反應真實問題，堅持實事求是，達到促進的效果。努力使檢查與評價成為一種引領、一種服務、一種激勵，增強工作的針對性和實效性。每月教研組長對本組教師的教學常規(guī)工作，進行單項檢查或教師互查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改進意見，并督促教師及時整改，做好記錄。

　　3、集體備課時，做到活動前有研究主題，活動時有指定教師發(fā)言，其他教師補充，活動中有記錄，活動后有分析。

　　4、全體數(shù)學教師要善于用“四環(huán)節(jié)”教學理念來細化自己的教學設計和反思教學行為，每位老師都要備精品教案，上公開課，并寫好反思。

　　5、加強自身業(yè)務學習：養(yǎng)成多看書，看好書的習慣，多參加校內外的教學教研活動。教師聽課不少于10節(jié)。

工作年度計劃 篇5

　　銷售目標：

　　銷售策略：

　　思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整， 2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

　　3、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

　　4、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

　　5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

　　銷售部管理：

　　1、 人員安排

　　a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表

　　b) 一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款

　　c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

　　d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

　　e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通

　　f) 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的'問題

　　2、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋�因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

　　a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。

　　b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

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