工作年度計劃8篇(精)
時間過得可真快，從來都不等人，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
總務(wù)處以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，在學(xué)校校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步明確“服務(wù)于教學(xué)，心得體會服務(wù)于師生”的原則。緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)，全心全意為師生生活服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理機(jī)制，認(rèn)真做好后勤人員的管理、學(xué)校的教學(xué)設(shè)施管理、食堂食品安全衛(wèi)生管理、學(xué)校財物的管理，財務(wù)管理等各項(xiàng)工作。全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)工作作風(fēng)落到實(shí)處，使后勤工作在制度化、規(guī)范化、高效化方面有新突破。
二、工作目標(biāo)
1、總務(wù)工作必須做好為教學(xué)服務(wù)，為師生的生活服務(wù)。
2、認(rèn)真做好學(xué)校教育設(shè)施、體育設(shè)施、電器設(shè)備、生活設(shè)施的`保養(yǎng)和維修工作，保證教育、教學(xué)、生活的順利進(jìn)行。
3、抓好學(xué)校食堂和超市的食品管理、水電管理工作，杜絕事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)學(xué)校的校舍安全管理工作，做好學(xué)校安全排查工作。
5、做好學(xué)校資金的預(yù)算及使用工作。
三、主要工作及措施
（一）抓好食堂管理工作。
加強(qiáng)食堂伙食的檢查與監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保食品衛(wèi)生安全，杜絕事故。加強(qiáng)食堂的環(huán)境管理和個人衛(wèi)生管理，保持環(huán)境的優(yōu)美和整潔，認(rèn)真抓好工作人員的個人衛(wèi)生工作，保持穿著整潔。及時征求師生的建議與意見，不斷改進(jìn)食堂和超工作，做到讓師生滿意。
（二）抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理。
總務(wù)處后勤人員要時刻關(guān)注學(xué)校所有硬件的安全，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，及時做好維修工作，做到能修則修，能代則代，降低維修的成本，維修人員在維修中要力爭做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護(hù)意見。
（三）加強(qiáng)收費(fèi)管理，合理使用資金。
1、學(xué)校任何一項(xiàng)代辦服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目都要符合政策；堅持學(xué)生自愿、家長簽字的原則，堅決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
2、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費(fèi)使用上，努力做到精打細(xì)算，少花錢，多辦事。
（四）加強(qiáng)校園綠化、衛(wèi)生管理。
總務(wù)處要認(rèn)真抓好校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經(jīng)常關(guān)心，及時督促養(yǎng)護(hù)人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛護(hù)花草樹木的良好習(xí)慣，自覺維護(hù)校園綠化環(huán)境。
（五）抓好宿舍管理工作，督促宿管員按時到位檢查學(xué)生，并及時上報學(xué)生就寢情況，做到學(xué)生就寢按時到位，不吵鬧，不喧嘩，有事必須向宿管員請假，保證寢室內(nèi)干凈、整潔。
（六）進(jìn)一步完善后勤工作各項(xiàng)制度，認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。
進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)、工作量考核。細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核評比條例。做到分工具體職責(zé)明確，考核對照有標(biāo)準(zhǔn)，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務(wù)工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求。
總之，總務(wù)后勤人員要努力熱情待人，以身作則，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，主動開展各項(xiàng)工作，依靠全體員工把后勤工作搞好，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教育教學(xué)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、具體安排
八月份：
一、學(xué)校房屋粉刷及粉刷后的清理
二、教學(xué)樓門窗及桌椅的清理維修
三、學(xué)校安全大排查
四、食堂機(jī)器的檢修
五、營養(yǎng)餐開始
九月份：
一、發(fā)放書本及辦公用品
二、簽訂后勤臨聘人員合同
三、簽訂購物點(diǎn)合同
四、安排好學(xué)生住宿
六、召開后勤工作會議
七、學(xué)校食堂衛(wèi)生及安全大檢查
八、擬定后勤工作計劃
十月份：
一、做好住宿生生活補(bǔ)助材料
二、抓好食堂衛(wèi)生及飲食安全
三、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作
十一月份：
一、落實(shí)節(jié)約型學(xué)校的實(shí)施方案的各項(xiàng)措施
二、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作
三、落實(shí)建設(shè)潔雅型學(xué)校方案的各項(xiàng)措施
四、布置與安排期中考考場
五、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作
十二月份：
一、學(xué)生宿舍用電安全檢查
二、布置與安排12月考考場
三、迎接元旦的相關(guān)布置
四、協(xié)助各處室做好日常各項(xiàng)工作
元月份：
一、召開總務(wù)處后勤工作人員會議
二、布置與安排期末考考場
三、學(xué)校水電安全檢查
四、食堂和超市工作人員安全會議
五、學(xué)校迎新春的相關(guān)布置
六、校園內(nèi)雜物清理，相關(guān)物品的回收登記保存
工作年度計劃 篇2
健康教育工作是我縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為確保我縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城驗(yàn)收成功，不斷提高職工的健康意意識，提高健康水平和生活質(zhì)量。結(jié)合我局健康教育工作實(shí)際，特制定本工作計劃:
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真做好機(jī)關(guān)健康教育工作和開展好控?zé)熁顒樱M(jìn)一步提高全局干部職工的健康知識水平、健康意識以及疾病相關(guān)知識知曉率，創(chuàng)造有利于健康的生活條件，促進(jìn)機(jī)關(guān)全體干部職工的健康水平和生活質(zhì)量提高，營造一個衛(wèi)生、干凈、整潔的工作環(huán)境。
二、工作內(nèi)容
（一）以創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市驗(yàn)收為契機(jī)，在干部職工中不斷加強(qiáng)愛國衛(wèi)生和健康教育，為全縣旅游工作創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。
（二）組織學(xué)習(xí)、觀看愛國衛(wèi)生方面的圖片、影視資料，定期組織健康教育培訓(xùn)，建立黨政群團(tuán)齊抓共管的工作機(jī)制，加大人力、財力、物力的投入，創(chuàng)建一個有益于健康的`工作生活環(huán)境。
（三）開展無煙場所的創(chuàng)建，在會議室、綜合辦公室、班子成員辦公室設(shè)置無煙場所的標(biāo)識牌，提醒本單位干部職工及外來人員該場所是無煙場所。
（四）提倡健康文明的生活方式，堅決制止隨地吐痰、亂扔果皮、雜物，亂吐瓜子皮，口香糖等社會不文明行為，不在禁煙區(qū)抽煙，保持環(huán)境的整潔干凈。搞好單位的凈化、綠化、美化工作，辦公室物品擺放整齊有序、規(guī)范，不留衛(wèi)生死角，窗明幾凈，空氣清新。
（五）開展滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂工作，積極開展病媒生物防制工作。
三、主要措施
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高干部職工對愛國衛(wèi)生和健康教育工作的認(rèn)識。結(jié)合學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、黨的十八大精神以及縣愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會有關(guān)文件精神。提高干部職工思想覺悟和對愛國衛(wèi)生及健康教育工作重要性的認(rèn)識。
（二）把健康教育工作納入干部職工的教育學(xué)習(xí)內(nèi)容，定期組織干部職工學(xué)習(xí)健康衛(wèi)生知識。開展以除害防病，環(huán)境衛(wèi)生與疾病防治，健康與保健等主要內(nèi)容的健康教育。引導(dǎo)干部職工樹立自我保健意識和衛(wèi)生觀念，使他們樹文明，講衛(wèi)生，自覺改變不良衛(wèi)生習(xí)慣，維護(hù)公共衛(wèi)生，保護(hù)社會環(huán)境。并進(jìn)行健康教育測試，提高干部職工的衛(wèi)生保健知識水平。
（三）把健康教育工作、控?zé)熁顒幼鳛榫裎拿鹘ㄔO(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，擺上重要日程。加強(qiáng)對健康教育、控?zé)煿ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，全體職工共同參與的工作機(jī)制。落實(shí)專人負(fù)責(zé)健康教育日常工作和健康教育資料的收集整理工作。
（四）建章立制，完善措施。建立健全健康教育及控?zé)煿ぷ鞲黜?xiàng)制度，抓好制度的落實(shí)工作，繼續(xù)堅持衛(wèi)生大掃除制度，并進(jìn)行定期檢查、督促，把制度落實(shí)到每個人的行動上，形成人人注重健康文化生活的良好局面。
工作年度計劃 篇3
加強(qiáng)層級安全巡視。每天，巡視員對全園進(jìn)行常規(guī)巡視并填寫巡視臺賬；每月末，安全員組織后勤各部部長、巡視員對全園危險點(diǎn)進(jìn)行巡視，并填寫危險點(diǎn)安全巡視臺賬；每季度末，園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對全園常規(guī)、危險點(diǎn)進(jìn)行抽查，并將本季度常規(guī)、危險點(diǎn)巡視臺賬歸檔。
細(xì)化安全巡視臺賬。每次常規(guī)、危險點(diǎn)巡視后，從巡視部位、巡視人、巡視時間、是否存在問題、解決問題的時間、方式等方面確認(rèn)簽字。
加強(qiáng)消防系列器材的.檢查力度。在消防箱內(nèi)放置安全檢查登記卡，每季度檢查后，由檢查者填寫日期、姓名、檢查結(jié)果等。
規(guī)范、更新消防通道標(biāo)識。確定全園消防通道路線，在顯著位置公示。將各班的消防通道在教室、樓道標(biāo)識清晰，并定期進(jìn)行安全疏散演練，便于緊急時刻人員的安全、迅速撤離。
一次地震疏散演練；
一次消防安全演練；
一次安全專項(xiàng)培訓(xùn)：將安全活動分類，進(jìn)行集中培訓(xùn)；
一次安全主題活動：幼兒園安全案例分析及預(yù)防策略、梳理問題、查找瓶頸、補(bǔ)充完善安全手冊、專家安全事故講座。
開展一日工作流程標(biāo)準(zhǔn)的研討及觀摩；
“寢室整理”觀摩；
盥洗室環(huán)境創(chuàng)設(shè)比賽；
創(chuàng)編幼兒園基本生活技能小兒歌；
貼心小攻略：學(xué)習(xí)梳花樣小辮、舞臺妝、洗手法等。
以各種形式宣傳幼兒衛(wèi)生保健知識；
依據(jù)定量食譜評價結(jié)果和幼兒體檢結(jié)果，安排科學(xué)合理的營養(yǎng)膳食；
及時與班級、家長溝通幼兒衛(wèi)生保健問題，并做專業(yè)指導(dǎo)。
為女職工提供健康咨詢；
組織專場的心理健康講座。
編纂《營養(yǎng)膳食手冊》；
每周一款菜肴分享；
展示每餐餐點(diǎn)。
工作年度計劃 篇4
20xx年鼎航餐飲公司在領(lǐng)導(dǎo)和各個部門全體員工團(tuán)結(jié)一心下，共同努力做出一定的成績，與去年同期相比生意整體情況有所上升。20xx是面向市場、不斷進(jìn)取、建立和打造品牌的時候。在這新的年度開始之際，我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。故創(chuàng)造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要，酒店餐飲部要形成自己的經(jīng)營主題和特色，樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。針對今年的工作特做出如下安排：
一、管理方面：
1、以人為本：
善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況，加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn)，各部門相互幫助，隨時聽從廚師長調(diào)動，哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事，每月定期對各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評比，張貼，公示。以公平，公正，公開為原則使員工付出越多，收獲越多。
2、廚房五常化管理：
運(yùn)用“五常法”管理對廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費(fèi)、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。
二、成本方面：
1、成本控制：
對原材料合理使用，做到物盡其用，量化出品，標(biāo)準(zhǔn)走單，把好驗(yàn)貨關(guān)，嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳，協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工，提高出貨率，降低成本。專人負(fù)責(zé)，做好原材料的儲存保管工作，這是控制成本的重中之重。
2、原材料的控制：
庫存的貨盡量用完再進(jìn)，先進(jìn)先用，以免多放變質(zhì)，過期。在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。原材料盡量做到物盡所用，在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上，邊角余料各部門相互互補(bǔ)， 相 互利用。與去年同期相比：毛利率至少增長一至兩個點(diǎn)。
三、能源節(jié)約：
對每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用，溫缸滿水后及時關(guān)閉水龍頭，菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門，人走后及時斷電，定時定人準(zhǔn)時檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。與去年同期相比：氣節(jié)約兩萬元，電節(jié)約兩萬，水節(jié)約三千，營業(yè)收入多一百五十萬。
四、菜品方面：
1、出品創(chuàng)新：
針對中央的八項(xiàng)規(guī)定，對餐飲業(yè)的直接影響，尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重，同時，這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己，謀求變革以求發(fā)展。首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多走出去學(xué)習(xí)，多問多學(xué)，及時了解本地市場動態(tài)，融會貫通，吸收各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客，有利于進(jìn)行新的市場擴(kuò)張，有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率，有利于超越競爭對手，有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品競爭力。
2、菜品質(zhì)量：
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面精心鉆研，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美，對菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān)，杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。控制從原材料采購到食品上桌等所有過程中的質(zhì)量，質(zhì)量并非越高越好，它應(yīng)同時滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益。
前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時進(jìn)行沽清單、預(yù)訂及重要接待進(jìn)行細(xì)節(jié)完善，對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。及時地加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待、重視，并以高效的工作效率，良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量，針對上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)。
4、菜品是企業(yè)的生命力。
始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認(rèn)真做好每道菜，做為廚師長嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)，定期培訓(xùn)全體員工，并對差的部門及個人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅持以身作則，并堅持親自炒菜來帶動員工，提高員工對出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認(rèn)真聽取前廳意見及顧客返還意見。總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進(jìn)不足，促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序，最大化減少不必要的退單，讓客人開心而來，滿意而去。
五、食品安全方面：
嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法，消防法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好臺帳，禁止使用三無產(chǎn)品，過期食品，不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑，堅持冰箱生熟分開，加蓋，加膜。標(biāo)簽明示在**特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可。堅持公司原則，**組建的自查小組從廚師長 ，經(jīng)理及部門組長親自帶頭，每天對廚房食品衛(wèi)生，消防，員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對做得好與不好的部門及個人做相應(yīng)的處罰與獎勵。并每月評比，張貼，公示與浮動掛鉤。
六、設(shè)施、設(shè)備的安全使用：
加強(qiáng)和工程部溝通，定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修，正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。
七、廚房消防安全：
電器、天燃?xì)狻⑺仍O(shè)備，做到責(zé)任到人，要堅決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感，警鐘常鳴，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。 加大員工生產(chǎn)，個人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育，正確引導(dǎo)員工操作。
八、婚宴旺季：
在五一，十一兩個婚宴旺季期間，我們要有針對性的菜品營銷計劃，切實(shí)做好婚宴包桌質(zhì)量，做到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，讓賓客感受到我們酒店高檔大氣的同時，享受到別具特色的美味佳肴。同時，充分利用包桌來賓人數(shù)眾多的特征，在菜品上贏得賓客的好評，也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳機(jī)會。 九、忠誠企業(yè)：學(xué)會發(fā)現(xiàn)美好，學(xué)會珍惜現(xiàn)在，學(xué)會感恩。
人生道路上，風(fēng)和日麗的日子會有，風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會有，只要能學(xué)會發(fā)現(xiàn)，學(xué)會珍惜，學(xué)會感恩，美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈。
工作中也是如此，也許我們會抱怨工作的繁重，也許我們會抱怨薪水的'多少，也許我們會抱怨工作環(huán)境，也許我們會抱怨同事關(guān)系的冷漠，停止抱怨吧！至少我們還有一份工作！比起那些失業(yè)下崗的人們，工作著的我們就是最幸運(yùn)的！
讓我們學(xué)會感恩吧，感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的老板，感恩對我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司，感恩與我們朝夕相處的每一位同事，感恩在身后默默支持我們工作的親人們，珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切，學(xué)會感恩，你就是最幸福的！
十、工作態(tài)度：對自己負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
我們選擇了鼎航，就意味著選擇了她的全部，包括她的企業(yè)文化，她的人際關(guān)系，她的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們不可以只去埋怨她的不足，而不去考慮她的優(yōu)點(diǎn)。否則，工作對于你來說只能是種折磨，相反如果你對酒店充滿了愛時，你會發(fā)現(xiàn)有那么多別的酒店不具備的優(yōu)點(diǎn)，你就會盡自己最大的努力去克服酒店的缺點(diǎn)。那時，酒店的管理越來越完善，效益越來越好，我們自身也會得到成長和收獲！
有一句話叫“凡事歸因于己”，我們對人對事只要能保持一顆平常心，遇到問題先檢討自身不足，再誠懇向他人建議，我想這個團(tuán)隊(duì)就不會有沖突、爭端、抱怨和指責(zé)。團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的將是真誠、和諧、愉快、高效的工作氛圍，我們每個人心中的愿望不都是“開心工作，快樂生活”嗎？讓我們每個人對自己負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對企業(yè)忠誠！
讓我們?nèi)w鼎航人在20xx點(diǎn)燃夢想，釋放激情，努力拼搏，共創(chuàng)輝煌！
工作年度計劃 篇5
全區(qū)法律援助工作要緊密圍繞深化三項(xiàng)重點(diǎn)工作，加快推進(jìn)民生建設(shè)、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，著力提升法律援助辦案數(shù)量和質(zhì)量，著力強(qiáng)化法律援助服務(wù)困難群眾的能力和水平，著力加快法律援助基層基礎(chǔ)建設(shè)的步伐和進(jìn)程，推動全區(qū)法律援助事業(yè)實(shí)現(xiàn)新的科學(xué)發(fā)展。
1、提升業(yè)務(wù)總量。繼續(xù)鞏固、完善、發(fā)展以辦案服務(wù)為中心的新型工作格局，進(jìn)一步調(diào)動法律援助機(jī)構(gòu)和廣大法律服務(wù)人員拓展業(yè)務(wù)、為民服務(wù)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。全區(qū)法律援助業(yè)務(wù)總量比上年增長25%以上。
2、降低受援門檻。鼓勵和支持各工作站逐步放寬經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，把有關(guān)民生事項(xiàng)納入援助范圍，不斷完善適應(yīng)區(qū)情、覆蓋廣泛、滿足公眾需求的法律援助服務(wù)體系。
3、創(chuàng)新服務(wù)方式。繼續(xù)拓展和規(guī)范非訴訟調(diào)解業(yè)務(wù)，積極探索完善法律援助與人民調(diào)解、司法鑒定、公證等服務(wù)手段的銜接配合機(jī)制，不斷改進(jìn)服務(wù)方式方法，努力為基層困難群眾提供多層次、多樣化的法律幫助。將辦結(jié)非訴訟調(diào)解案件納入法律援助工作考核體系，推動非訴訟調(diào)解業(yè)務(wù)的開展。
4、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管。健全完善法律援助案件質(zhì)量評估體系，科學(xué)合理制定案件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化評估指標(biāo)，完善保障措施。采取發(fā)放監(jiān)督卡、跟蹤調(diào)查、旁聽庭審、聘請監(jiān)督員等形式，及時糾正存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，切實(shí)提高法律援助的社會認(rèn)可度和公信力。
5、注重輿情分析。完善法律援助工作機(jī)制，建立法律援助建議制度，積極介入社會關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及時化解不和諧、不穩(wěn)定因素，努力為各級黨委、政府及有關(guān)部門進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估、施行依法科學(xué)決策提供有價值的意見和建議。
6、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。積極貫徹司法部有關(guān)安排部署，認(rèn)真總結(jié)“法律援助便民服務(wù)”主題活動的`經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，著手建立健全法律援助實(shí)體標(biāo)準(zhǔn)、程序標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程，完善相關(guān)制度規(guī)范，推動便民服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化、長效化。
7、加強(qiáng)信息化建設(shè)。繼續(xù)全面應(yīng)用司法部法律援助信息管理系統(tǒng)，推行法律援助案件網(wǎng)上申請、受理、實(shí)時監(jiān)控，完善辦案、審批、查詢、監(jiān)督等功能，加強(qiáng)對各類信息的綜合、分析、研判，不斷提升服務(wù)決策的功能和作用。爭取在底全區(qū)所有法律援助工作站都可以進(jìn)行網(wǎng)上審批辦案。
8、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照中央、省市區(qū)委統(tǒng)一部署，組織引導(dǎo)法律援助機(jī)構(gòu)和人員深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極投入“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動，增強(qiáng)廣大法律援助人員“以人為本、服務(wù)為民”的職業(yè)精神，增強(qiáng)法律援助隊(duì)伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
9、深入開展職業(yè)化建設(shè)。認(rèn)真貫徹廳黨委《關(guān)于貫徹省委政法委<關(guān)于緊緊圍繞“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”切實(shí)加強(qiáng)政法隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的三年規(guī)劃>的實(shí)施意見》，及時總結(jié)秦皇島市試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和做法，按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施要求，在全區(qū)范圍內(nèi)推動法律援助隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)。
10、加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)業(yè)監(jiān)督管理。充分利用2312348專線、便民窗口等形式，進(jìn)一步暢通投訴渠道，規(guī)范投訴處理工作，主動接受社會各界和廣大群眾的批評監(jiān)督。健全完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級培訓(xùn)機(jī)制，合理制定培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“1+1”法律援助志愿者項(xiàng)目的要求，做好法律援助志愿者管理工作。
11、抓好典型推廣。部署開展法律援助“雙先”、“雙十佳”和“百優(yōu)法律援助精品案例”評選表彰活動，采取多種渠道和形式進(jìn)行宣傳推介，打造鮮亮品牌，擴(kuò)大法律援助社會影響力和美譽(yù)度。
12、突出宣傳重點(diǎn)。深入開展法律援助進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營等活動，強(qiáng)化針對性和實(shí)效性，力求內(nèi)容豐富多彩、形式生動活潑、群眾喜聞樂見，擴(kuò)大基層法律援助公眾知曉率。
13、整合宣傳資源。整合司法行政系統(tǒng)資源，堅持將法律援助宣傳工作融入法制宣傳、法律服務(wù)、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正等工作過程中，注重在開展司法行政工作中宣傳法律援助，發(fā)揮職能優(yōu)勢，形成系統(tǒng)合力。
14、強(qiáng)化機(jī)制保障。對現(xiàn)有的規(guī)章制度予以清理、修訂、補(bǔ)充、完善，把接待、申請、受理、審查、指派、監(jiān)督、補(bǔ)貼發(fā)放、歸檔管理等各環(huán)節(jié)工作制度建立并完善起來，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦理業(yè)務(wù)、靠制度管理工作的新型機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)法律援助工作專業(yè)化、規(guī)范化水平。
工作年度計劃 篇6
20xx年，在司機(jī)班在院委會、辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及司機(jī)班全體工作人員的共同努力下，使我科取得了多方面的好評。但同時，這也是對我們司機(jī)班下一步工作的鞭策，我們司機(jī)班全體司機(jī)充分認(rèn)識到自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，現(xiàn)對20xx年工作作出以下計劃：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化行車安全意識；加強(qiáng)與病號的溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。抓好急診病人的來診服務(wù)，在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下，全體司機(jī)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù)，努力打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。
二、加強(qiáng)120急救的管理，加強(qiáng)對急救技術(shù)的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高急救水平。加強(qiáng)對120急救車內(nèi)物品的管理，保證急救物品的完好備用狀態(tài)。繼續(xù)實(shí)行24小時電話不離人、24小時急診有車出的制度，做到24小時有人值班，保證接到急救電話后能第一時間出車，并保證行車安全。司機(jī)每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
三、保障好院內(nèi)業(yè)務(wù)用車，做到收車有打掃、出車有檢查，保證院內(nèi)業(yè)務(wù)用車的質(zhì)量及水平。讓院領(lǐng)導(dǎo)有個好的行車環(huán)境。
四、車輛日常維護(hù)方面，愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
五、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。我們司機(jī)班司機(jī)將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)，注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證行車的經(jīng)濟(jì)性。
六、做好急救司機(jī)，特別是新上崗急救司機(jī)的安全教育、車輛維護(hù)知識培訓(xùn)，讓他們盡快適應(yīng)120急救司機(jī)工作。
20xx年，我們司機(jī)班將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我們司機(jī)班的工作一定能夠再上新臺階。
工作年度計劃 篇7
20xx年是物業(yè)保潔部門機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。隨著業(yè)主數(shù)量的增加和服務(wù)要求的提高，新的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)要求必然會得到提高。根據(jù)業(yè)主的新的實(shí)際要求和期望，物業(yè)保潔部將繼續(xù)拓展和嘗試行業(yè)內(nèi)的新業(yè)務(wù)，尋找機(jī)會發(fā)展和加強(qiáng)該部門。提高整個物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平，擴(kuò)大部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20年，除了一如既往地做好本職工作，強(qiáng)化“服務(wù)”理念外，還需要拓展工作思路。今年，我們部門要重點(diǎn)抓好以下幾個方面：
一是完善管理體制，形成配套的考核監(jiān)督機(jī)制。
我們將在原有的基礎(chǔ)上，修訂和完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自我意識和自律精神，進(jìn)而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌道。進(jìn)一步加強(qiáng)人的管理，細(xì)化量化各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。一方面方便操作人員熟悉做什么，熟悉到什么程度；另一方面方便了管理者的考核和監(jiān)督，減少了個人主觀因素。在工作中，堅持“定人員、定崗位、定時機(jī)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，針對具體工作采取有效措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于今后拓展工作的開展。
二是培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，打造服務(wù)品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念和服務(wù)理念不斷更新，業(yè)主的期望也在不斷提高。光是讓主人滿意還不夠，還要讓主人難忘。這就要求在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人所想，愁客人所欲”。服務(wù)人員要注意觀察，感受客人的心理，在客人說出要求之前盡快提供服務(wù)，所以經(jīng)常會說“只想睡覺，送個枕頭就好”。想象一下業(yè)主是否對這樣的服務(wù)難忘。
部門將在日常工作中鼓勵培訓(xùn)、收集和組織、規(guī)范制度和獎勵培訓(xùn)，使之成為員工的自覺行為，促進(jìn)整體服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培訓(xùn)：對于工作表現(xiàn)好，受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的保潔人員，部門會把他們作為骨干進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量上一層樓，立足崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、收集整理：部門經(jīng)理在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中尋找個性化服務(wù)的典型案例，收集整理，匯總成檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：在實(shí)踐中推廣典型案例，不斷補(bǔ)充和完善，形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)，作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)從模糊管理向量化管理的`過渡。
4、培訓(xùn)獎勵：整理好的材料可以作為培訓(xùn)材料，讓新員工從一開始就了解工作要求和學(xué)習(xí)目標(biāo)，老員工可以通過對比發(fā)現(xiàn)差距，彌補(bǔ)不足，從而提高員工的理解。對于工作表現(xiàn)突出的員工，部門會以各種形式給予表彰和獎勵，使員工形成奮發(fā)向上、有所貢獻(xiàn)的良好氛圍。
上述計劃的實(shí)施需要全體員工的共同努力，其他兄弟部門的協(xié)助和配合，酒店領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，才能使我們的計劃得以實(shí)施。我希望，當(dāng)我們明年回顧我們20年的工作時，我們不僅會獲得充分的信心，而且會取得豐碩的成果。
工作年度計劃 篇8
一、忠于黨教育事業(yè)
時刻牢記自己是一名光榮人民教師，全心全意為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)校著想，把工作放在第一位，不計較個人得失，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。
二、愛崗敬業(yè)、做合格教育者
熱愛教師職業(yè)，忠誠黨教育事業(yè)。在新課標(biāo)下，面向全體學(xué)生，關(guān)注學(xué)生發(fā)展，關(guān)注每一個學(xué)生。只有全身心投入到我們鐘愛事業(yè)中，才能教育好每一個學(xué)生。對學(xué)校每一項(xiàng)活動積極參加，絕不私自辦班，或?yàn)槠渌a(bǔ)習(xí)班招收學(xué)生，絕不收受家長贈送禮物等。
三、關(guān)心學(xué)生、尊重家長
關(guān)愛每一個學(xué)生，不歧視學(xué)生，不諷刺挖苦學(xué)生，對后進(jìn)生更應(yīng)該特別關(guān)心、愛護(hù)。積極主動與家長取得聯(lián)系，尊重家長，不居高臨下談話，做到和氣、平等、友善，形成和諧共進(jìn)教育網(wǎng)，達(dá)到共同教育目。
四、嚴(yán)于律己、依法執(zhí)教
明確《教師法》中各項(xiàng)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，依法執(zhí)教，嚴(yán)格要求自己，不做違法行為。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人師表
時刻注意樹立自己良好形象，衣著、舉止、行為都做到為人師表。與同事和睦相處，互相幫助，有事與大家商量，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
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