工作年度計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，該好好計劃一下接下來的工作了！你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
一、指導思想：
以《廬江縣中小學有效教學行動實施方案》為指導，樹立質量為先的觀念，深入科學地開展有效教學研究活動，努力提高教學教研水平，促進我校教育教學質量、教師專業成長、學生全面發展和學校整體辦學水平的提高。
二、目標任務：
1.強化各教研組長負責制，各位組長要增強角色意識，自主開展活動。對組內成員的教學工作進行有效的指導與協調，并對組員進行細致、公平的評價。
2.認真學習有效教學理論，認真解讀課程標準，繼續深入開展課堂教學內容體系與目標體系研究，同時重點做好課題研究的申報和研究工作，爭取在教學課題研究方面有較大的突破，通過“草根式”教研提高教師的教科研能力。以研促教，激發學生獨立思考和創新意識，培養學生的科學精神和創新思維習慣，促進學生素質的全面發展。
3.加強日常教學規范性管理，加強對備課活動的檢查。
4.進一步完善月考、期中、期末考試內容和方法，科學地發揮考試的導向作用。
5.繼續加強骨干教師的培養，提高全體教師的教學水平。
6.積極參加各機構組織的不同形式的教研活動，多學習、多借鑒、多鍛煉。
三、工作思路：
基本思路是：圍繞一個中心，落實兩個重點，強化四項工作，全面提高我校的教學教研水平。
圍繞一個中心：以全面提高教學質量為中心。
落實兩個重點：以深化課堂教學改革為重點；以增強教師的責任心、教研參與熱情為重點。
強化四項工作：加強教學常規管理；加強質量監控與評價；加強教師隊伍建設；加強學生素質的培養。
四、工作重點與措施：
1、關注學生學習習慣的培養。
新學期，學校將從“自我教育，自我管理”入手，規范學生的行為，注重學生良好學習習慣的培養。要求學生養成認真完成作業的習慣，良好的聽講習慣；按一定的書寫要求和格式做作業，錯題是否及時訂正，是否養成閱讀習慣等等，發現問題及時修正，力促學生良好學習習慣的養成。各班要開展形式多樣的優秀作業展覽，寫字測評，以此來進一步規范學生的學習行為。
2、進一步規范集體備課活動。
繼續推行集體備課制度，要求每個單元（章節）集體備課一次，每次備課時間不少于2課時，定主備人、定內容、定時間、定地點。學校領導要不定時地參與各組的集體備課活動，加大監督力度。
3、繼續加大聽評課力度，提高評課質量。
要求每位教師平均每周聽課一次，每學期不少于15次，每聽必評，至少提兩條優點，兩條建議。繼續執行上學期的政策，一學期內每位教師必須上一堂公開課，組內教師必須參加，其余教師選擇參加，聽課結束后必須在組內進行研討活動，要規范評課程序，扎實評課，總結得失，積累經驗，提高課堂教學質量。
4、認真組織參加縣、鎮各類教學技能競賽活動，大力培養和推薦骨干教師。
大力做好宣傳工作，積極組織全校教師以飽滿的熱情參與上級教育部門組織的各級各類教學技能競賽活動，盡可能的讓更多的教師能有機會到外面去上一堂優質課、聽一堂優質課，能有更多的'人拿獎。激發教師進一步關注自身的教育教學技能基本功的提高，在全校掀起練技能，強素質，為學校的發展做貢獻的熱潮。
5、加強教研組建設，提高教研工作的有效性。
教研組是青年教師成長成材的搖籃，是開展學科教研活動的主陣地。加強教研組長的領導組織作用在教研工作中顯得至關重要。本學期擬制定《教研組長考核細則》，完善激勵機制，做到有獎有罰，提高教研積極性。
同時，各教研組還要加強命題研究，努力提高教師的命題能力。
6、立足課堂，加強學科建設，深化課程改革，促進教學質量的有效提高。
教學質量是學校的生命線，質量的保證就是我們學校給學生提供什么樣的課程，因此，學科課程建設是我們今后研究探索的主題和工作重點之一，將本著重基礎、重能力、揚特長、促發展的學科建設思想，充分尊重和發揮學生的主體性，促進學生全面發展，全面提升學科教學質量。
以全縣有效課堂教學的教研活動為依托，努力實現課堂教學的“輕負擔、高質量；低耗時、高效益”。積極轉變教學觀念，做到“三轉、五讓”，“三轉”是指變注入式教學為啟發式教學；變學生被動聽課為主動參與；變單純知識傳授為知能并重。“五讓”是指在課堂教學中能讓學生觀察的要讓學生觀察；能讓學生思考的要讓學生思考；能讓學生表述的要讓學生自己表述；能讓學生自己動手的要讓學生自己動手；能讓學生自己總結的要讓學生自己推導出結論，教師不能包辦代替。
7、認真貫徹《廬江縣中小學有效教學行動實施方案》，大力培養青年教學能手和校、鎮、縣級骨干教師，為他們的成長提供各方面的大力支持。
五、具體工作安排：
2月
1、教研組長會議。
2、制定本學期教研計劃。
3、組織教師學習《廬江縣中小學有效教學行動實施方案》、傳達縣、鎮有關“打造高效課堂”會議精神。
4、期初教學常規檢查
5、本校縣級教研課題課題活動
3月
1、理化組公開教學。
2、確定組內聽課教師，下發組內聽課安排表，有序開展組內聽評課活動。
3、考前紀律教育及第一次月考命題。
4、211新教研課題申報。
5、校內教學論文評選活動。
6、各組集體備課情況視導。
7、校本培訓專題活動一
8、制定“書香校園”活動方案。
4月
1、八年級英語競賽。
2、九年級質量檢測，質量分析，質量信息反饋。
3、九年級任課教師會議，中考考點研究，復習指導。
4、非畢業班期中考試，質量分析，質量信息反饋。
5、培優補差工作專題會議。
6、校內優質課競賽活動。
7、期中教學常規檢查。
8、校本培訓專題活動二9、六年級教學工作研討。
5月
1、青年教師課堂教學選拔賽。
2、中考綱要學習研討及九年級總復習研討會。
3、教研組長常規會議。
4、校本培訓專題活動三。
5、九年級中考體育項目測試。
6、九年級學生綜合素質測評。
7、“書香校園活動”成果展示。
6月
1、七年級數學競賽。
2、八年級政史地綜合知識競賽。
3、集體備課督察，經驗交流。
4、期末教學常規檢查。
7月教研總結
工作年度計劃 篇2
一、本學期工作目標
1、抓教學常規的落實工作，提高教師的業務水平。
2、注重教科研質量，提高教研內容的實效性。
3、重視教研內課題的重建工作，充分調動各位老師參與的熱情，使組內課題順利開展。
4、結合學校的要求，做好本學期思品學科的實踐活動。
二、本學期主要工作
（一）注重教師常規管理
1、加強教學常規的管理，對每位教師的教案進行具體規范。
2、每周定期召開教研組活動，做到每周都有內容，都有交流，并認真落實學校要求。
3、根據學校的要求，開展組內學科實踐活動，提高學生的學習興趣。
4、加強教研組理論學習，認真完成學校要求的每月反思，每月讀書的替代動，并在組內定期開展學習交流活動。
（二）教科研工作
1、做好課題組人員調整工作。課題組組長：王妮成員：常春、嚴琳
2、做好課題研究的開展工作。以學校的要求為準則，做好十月到十二月份的課題研究公開課。
3、結合組內的實際情況，做好“小百花”及二教齡教師鞏固課的準備和開展工作。
三、具體工作開展
1、每周教研組活動：周二第四、五節課。
2、每月第三周：教研組課題相關文章交流，并以此寫出本月讀書心得。
第一月發言人：嚴
第二月發言人：常
第三月發言人：王
第四月發言人：范
3、每月最后一周：每月反思在上交前在組內會中交流、學習。
4、教案常規管理：教案要求按組內制定的要求書寫，每月進行檢查或抽查。
5、組內教科研活動開展：每月至少一次的組內聽課交流；根據實際情況安排教師的課題研究公開課及校“小百花”課。
6、本學期思品課實踐活動開展：
（1）二年級課前開展二分鐘講故事活動。通過上學期的實踐，決定將講故事活動安排在低年級，并根據開展情況，在十一月或十二月開展講故事大賽，豐富學生的活動。
（2）11月份左右：四年級老照片展，以大板報形式，在學校宣傳，展示。
（3）五、六年開展“歷史上的今天”宣傳活動。以小宣傳板報的形式，在學校展示，讓學生通過此活動記住歷史，了解歷史。九月份開始準備，十月份開展，并成立宣傳小組，分工到人。
（4）面向全體學生開展思品組“助樂團”，本著為學校師生服務、為環保事業盡愛心的思想，成立以學生為主體，由教師培訓并管理的小團體。
九月份試行，十月份展開，并由各位師生進行反饋意見。
小學部思品教研組在過去的一年中，我校全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質教育，扎實開展課改實驗各項工作成績顯著，但還存在一些不足。本學期中，我校要針對各種不足和薄弱環節要全方位的加強，現就我校本年度的計劃和工作要點做一介紹：
我校本年度的教學目標就是在改革浪潮中積極探索促進學生全面發展教師不斷提高學校不斷進步的'辦學的方向，辦人民滿意教育本著科學管理全面育人辦出特色，爭創一流的辦學目標圍繞著課程改革這個中心全面開展與展開各項工作。
（一）強化學校德育工作進一步規范學生行為習慣，在教師中加強師德教育，開展五比五看活動，繼續更新觀念，轉變教學方式，在學生中掀起學習《守則》和《日常行為規范》的熱潮，力爭在師生行為習慣上再上一個臺階，主要采取措施如下（1）通過主題班會升國旗勞動實踐等開展德育系列化活動，（2）要強化學科教學過程中的德育滲透功能，（3）加強校風班風學風建設，（4）加強班主任隊伍建設積極開展班級工作研討活動，為學生創造和諧的學習氛圍，（5）堅持不懈的抓好學校安全法制教育，力爭早日達到市級文明校園。
（二）積極開展課改實驗，創建我校課堂特色教學
（1）以杜郎口教學經驗為先導，以我縣二十四字模式為核心，創建出我校特色的課堂教學模式，切實轉變教師教學方式和學生學習方式，（2）繼續培養和選拔我校優秀教師和優質課、實踐反思再反思，抓好校本課程的開發與應用工作，力爭開發初試和我校學生實際的校本課程。（3）進一步完善對師生評價體系，積極組織教師學生開展創新實踐活動，主要是在三小活動上做文章。
（三）加大教研教改力度，提高教師素質
一是扎扎實實開展教師繼續教育活動，二是充分發揮校本研訓的功能，在學期初組織一次課堂教學模式探討，三是走科教研之路，力爭人人有課題，個個有縣級以上論文，要求教師積極參加縣鄉組織的課改教研活動，在全體教師中形成一個崇尚學習的氛圍。
（四）加強學校藝體衛工作
一是要認真落實課程計劃，保證體育藝術課的全面開全開足。二是上好體育課，搞好學生達標訓練和體育代表隊訓練，每學期進行一次隊列體操比賽和一次校運會，三是上好藝術課，組織師生開展藝術活動，每年組織兩次文藝匯演，四是貫徹學校衛生管理規定，養成良好的衛生習慣做好近視眼預防工作。
四、強化園務管理
去年評估中，我校被評為明星幼兒園，今年我園將再接再厲，強化園務管理，改進薄弱環節，增加辦園特色，提高辦園水平，搞好合班工作，力爭成為全縣一流幼兒園。
我校奮斗目標：
領導思想要先進
全校師生齊奮進
課外班干下命令
師生之間不能恨
三風建設要過硬
作業布置要選定
各項工作要拼命
工作不好要挨挺
保重身體不生病
再創輝煌向前進
工作年度計劃 篇3
總結過去吸取教訓 合理謀劃確保年度目標實現
--20xx年工作總結及20xx年工作計劃
各位領導、各位同事：
大家好！
在忙碌的工作中20xx年就要過去，新的一年即將到來，年度部門工作總結計劃。站在歲末年初，心中感觸頗多，借此機會向各位領導以及各位同事匯報一下成本合約部20xx年的工作總結及20xx年的工作計劃，請各位領導及同事給予幫助及指導。
第一部分工作總結
1.關于招標：
在20xx年里，共完成施工項目招標項目20余起，其中顯示屏項目10余起，包括：廣州白云萬達顯示屏，武漢萬達廣場顯示屏，上海江橋萬達顯示屏，天津萬達顯示屏等。亮化工程10余起，包括：保定行政執法局街景亮化工程，長興島臨港工業區亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。招標工作完成質量優秀，在成本預算的大力支持下，始終堅持以工程安全質量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質及企業經營范圍的前提下進行實際考察，并通過合理的溝通協調，爭取企業利潤利益最大化的同時，高質量高效率的完成招標工作。在一年多招標的過程中，我們也會根據公司內工程部門等其他現場負責人員的意見，并參考工程質量的完成情況及招標隊伍的實際工作態度能力篩選出優秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進行。
2.關于招標中出現的問題：
成本合約部積極響應公司總經理張安成的建議，招標方式由原來的低價合理法更改為現在使用的綜合評標法。并根據公司的實際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則，將招標工作細化為三個階段的評審工作：
1.符合性評審：具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求，需要提供的相關資料是否完整，工作總結《年度部門工作總結計劃》。
2.商務標評審：主要對投標人的報價、資質進行評定，同時根據投標文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。
3.技術標評審：技術標重點評定投標文件中的施工設計組織方案是否完備，確保工程質量，安全的措施是否合理科學可行，是否提出了有建設性的意見建議等。
最后三次得分的平均分最高者中標。
新的招標方式從陌生到熟悉需要一個過程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的招標工作逐漸的完善，逐漸的走向公司進程的.軌道。
3.關于招標工作的幾點建議：
招標工作是光電工程公司工作的重心，它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任，對我們的服務質量是否滿意，是我們公司可持續發展，樹立企業形象，打造品牌企業國際化企業的關鍵。如果招標工作不到位，不能夠高效高質且體系化，那么公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權，而且會影響到工程質量及公司的信譽。對公司的招標工作建議如下：
1.招標工作應由原來的內部開標，更改為施工隊伍參與招標會議。使招標透明化，這樣會吸引更多優秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設中來，我們就會有更多更好的選擇。另外，在招標會議現場評委可以對投標企業的設計原理，相關建議措施進行詢問，更好的為工程服務。
2.招標工作應提到公司的具體日程安排上，由行政部統一通知開標，并建立相應的開標會議參與制度及出勤考核制度。
3.由于招標評委委員的構成是各個部門的領導，領導又經常出差在外。所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進行培訓，專門負責招標評委后備工作。因為招標工作的范圍涉及到各個部門的具體工作，這樣不僅有利于招標工作的開展，而且有利于部門與部門之間相互了解，在以后的工作中能更好的進行配合，對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
4.各施工單位的投標文件，如不符合招標文件中的具體要求。那么，應當立即予以作廢，這樣才能使我們的招標工作走向正軌。
5.對于各施工單位的資質，公司規模，人力資源，各方面軟硬件條件等相關部門要進行仔細篩選并進行實地考察，嚴禁各種以掛靠等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標。
6.公司要完善相應的招標標工作結構體系，建立健全招標工作管理制度。如在招標過程中出現違規現象，要對相關人員予以嚴懲。
目前，成本合約部積極響應肖總"大干四個月，拼搶三十天"的號召，堅守崗位，努力工作。爭取為提前完成工作目標做出自己的貢獻。路明的發展，需要成本合約部積極發揮核心地位作用，不斷提高業務能力，強化業務流程。與各部門一起攜手共建，在未來的一年里，使路明向更高的臺階，更廣闊的空間邁進。
工作年度計劃 篇4
一、提高員工消防安全認識，確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產品所具有的特殊性易燃、易爆等、決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說，消防安全是加油站管理當中永恒的主題，是加油站正常營運的根本保證。所以，在日常工作當中就必須堅持“安全第一”的原則。
應該說，我們加油站的大部分員工都經過了崗前消防業務培訓，在思想認識上有著消防安全的概念，但是還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時，可以結合不同時期或不同季節的特點，及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內容，利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發事件預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處理突發事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的安全并非是一個點、一個面，并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔負的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故，才能促進加油站各項工作的順利進行。
二、發揮“窗口”作用，完善企業形象
加油站作為一個企業的終端環節服務性窗口，它是直接面向社會，創造精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務規范，管理有序，經營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責任，因為在社會主義市場經濟條件下，企業的生存和發展，不僅有賴于先進的科學技術，現代化管理手段，而且，還在于企業全體員工勞動潛能和創造技能的充分發揮，以及與之相適應的思想觀念、精神狀態、文化素質和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭，絕不是單純的產品質量、價格的競爭，更是企業品牌，企業形象等無形資產的競爭。由此可見，員工的綜合素質就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質以及迎接各種挑戰，是站長應考慮的重要問題。
三、加強規范化管理，提供優質服務，提高經濟效益
作為一個銷售企業，其最終目標是提高經濟效益，追求最大利潤，增強市場競爭力。在確保安全的前提下，作為銷售企業的終端機構——加油站來說，站長，肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務，是營銷和管理的第一責任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現，同時，也影響著員工的切身利益。
提高經濟效益不僅依賴于銷售量的'增加，還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進行科學的、規范化的管理，只有通過規范化的管理創造優良環境，塑優良形象，提供優質服務，為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環境。其次，因為加油站是服務于顧客的終端環節，也就是說，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場；誰占有了市場，誰就有了經濟效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來新顧客？我想，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客包括員工、……換句話說，我會帶領下轉第21頁、上接第24頁、員工們學會用最短的時間給顧客最滿意的服務。再次，在加油站的醒目位置，向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務設施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。
四、加強計量管理，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個站的盤實情況來看，油品的虧空，是一個不容忽視的問題。作為一個商品經銷單位，只要從它的商品——油品的收發源頭上加強管理，那么，虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進行卸油前的計量，油品的核對，做到每天的計量、核算，同時結合實際情況，定期校對加油機的準確度特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等、。在學校對加油機的準確度時，必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責職，建立計量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學依據。
工作年度計劃 篇5
為了遵守財務制度，結合安徽亞能電力建設有限公司自身特色，制定本年度出納工作計劃。
1．出納工作是財務工作中重要的對外服務服務窗口，是整個財務的前臺反應，小出納，大服務，20xx年要使服務更上一個臺階。
2．搞好資金收支，資金是保證一個公司運行的新鮮血液，在銀行不允許借貸的情況下保證足夠的資金是尤其重要的，要根據科學的指標測算出合理的'資金留存數，做到既不耽誤生產，又使多余的資金保值增值。
3．現金和銀行存款日記賬序時登記，日清月結。逐筆序時登記現金和銀行日記賬，保證反應及時，不透支，銀企相符。同時建立電子檔一份。
4．做到網上銀行及時查賬，早上上下班及下午上下班各一次，及時去銀行提取回單，保持與銀行正常溝通。
5．做到大額額資金使用心中有數，搞清資金使用去向及原委，現金提前予約，轉賬支付正確，費用最小化，支付及時化。
6．出納一崗兩人，登記銀行及現金賬一人，并保管財務專用章，另一人編制內部賬，保管法人印鑒，付款時對外出納根據審核批準的支付單填寫支票或付款單到內部出納處登記蓋章，要用章及時簽字，每周與內部出納核對一次賬務，保證正確。
7．服從公司總的財務安排，進行其它不與出納崗位相抵觸的財務工作。
8．加強業務學習，每周周記一篇，每天登記工作流水賬，一本已完成工作與未完成工作筆記。
9．妥善保管恒源、亞能及天瑞各類支支票，做到付出登記使用票號、類型、金額及用途。
20xx—2—9
工作年度計劃 篇6
一、20xx年度工作總結
一元復始，萬象更新。歷史又翻開了嶄新的一頁。過去的一年，是我店堅持品質建設、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年。20xx年之所以能夠實現經營穩健發展、主要經營指標順利完成的良好局面，主要得益于經營工作中始終堅持和把握以下主線，取得以下成績：
（一）經營指標執行良好，經營收入平穩增長
20xx年是我店核心團隊大建設、大提升之年。員工不穩定對日常經營尤其是客房、餐飲的創收帶來了較大的影響和困難，但公司大力投資員工成長教育，攜手聚英國際咨詢集團，分兩個小團隊四個批次30余人，帶領員工參加“聚英亮劍團隊訓練營“學習，使員工心智成熟，以穩定的心態在公司奉獻各自的力量；核心管理層3人多次參加聚英國際集團系統咨詢班和運營官，2人參加聚英系統卓越工程學習，培養團隊管理者的商業人格。
其中：客房收入____萬元，完成年度計劃____萬元的____%，比上年實績____萬元增加____萬元，上升____%；
餐飲自助餐收入____萬元，完成年度計劃____萬元的____%，比上年實績____萬元增加萬元，上升____%；午晚餐收入____萬元，完成年度計劃____萬元的____%，比上年實績____萬元，增加____萬元，上升____%；客房商品收入____萬元，完成年度計劃____萬元的____%，比上年實績____萬元減少____萬元，下降____%；會議收入____萬元，完成年度計劃____萬元的____%，比上年實績____萬元減少____萬元，下降____%；前臺商品收入____萬元，完成年度計劃____萬元的.____%；會員卡等其他收入____萬元，完成年度計劃____萬元的____%，比上年實績____萬元增加____萬元，上升____%；
（二）實施硬件裝修改造，經營面貌改觀刷新
20xx年度的品質建設著力于創先爭優和親和服務塑造，更注重于核心產品硬件的功能創新和布局，以及經營環境的特色營造。
通過客房里增配阿爾卑斯糖果、玫瑰花、親情服務卡等作為親和服務文化主題烘托基本格調，通過增配書籍對閱讀文化的深入渲染，通過奔馳車免費接送特色文化主題創建，培植和構筑酒店的品質新亮點、新魅力、新優勢。
（三）做大做強酒店品牌，創先爭優成果豐碩
爭創一流____五星酒店，爭樹一流中晶品牌，是我店堅定不移的發展宗旨和經營理念，并在經營管理中始終貫徹和把握。
（四）酒店管理系統落地，經營創收業績斐然
20xx年各項主打產品經營指標得以超額完成，業績來之不易。這一年全店因系統化學習，
管理體系系統化完美落地。員工從起初思想波動大，各種不理解，到公司領導親力親為帶領團隊走進訓練營課堂，使員工有了更強的凝聚力，團隊穩定性加強，再到員工愿意為公司付出和奉獻，從而在經營亮點培植上，在精細化、個性化、特色化產品出品上不斷拓展思路、制造賣點、爭取客源、穩定效益。例如：營銷部勇挑經營重擔，通過深化網絡合作、擴展網絡營銷、建立訂房協作，全年實現收入萬元，超出年度計劃指標%，同比上年增收萬元，取得新的突破；客房部克服人員不足高質量完成每日的工作任務，全年完成清潔間夜房量，同比上年增加間夜；前廳部面對員工新老更替、流失率高，賓客投訴多退房率高等不利態勢，靈活調整經營思路和方式，因時制宜采取各種措施挽留客戶，并廣開渠道拓展客戶市場，保持客房基本出租率，全年發展新會員位，同比去年增加位。
（五）打造精細服務品牌整體服務水平提升
做精做細，打造精細化、人性化、親情化服務，一直是我店服務品質建設的核心內容。為培育形成親切待客、真情服務的酒店氛圍，構建和諧的客際關系，通過廣泛地組織、發動、宣傳、引導及監督，基本培育形成良好的服務氛圍，增強了廣大員工的親和服務意識。為提升精細化服務水平，各部門通過專題培訓和討論比對差異，通過開展自評自查、知識考核尋找差距，促使廣大管理者和員工主動適應新操作手冊的新變化、新要求，提高新形勢下酒店的服務與管理水平。
（六）關心員工文化生活員工凝聚力得到增強
員工是企業的寶貴財富，是推動企業發展的源動力。過去一年，更加重視員工在企業中的核心作用，創造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，營造和諧的勞資關系。每度舉辦員工生日會，豐富員工對文化生活的多重需求，受到了員工的普遍歡迎；多次參加員工代表座談會，真誠聽取員工對經營管理、對企業文化、對后勤生活的意見和訴求并盡力解決。重視精神文明建設，組織開展了春季趣味運動會，組織了去養老院實踐”“尊老敬老獻孝心”活動，組織了彩妝培訓等豐富多彩的文娛活動，豐富了員工的業余生活；關愛員工，通過開展秋游等旅游方式，使員工放松身心；關愛員工，注重營造互幫互助的企業氛圍。
（七）緊繃安全生產之弦，安全管理扎實推進
20xx年繼續抓牢安全生產工作，以確保平安經營為宗旨，以預防和消除隱患為主線，以落實責任制和安全監管為重點，以開展隱患排查治理為突破，深入落實安全生產工作各項措施：繼續實施安全管理部門主管負責制，夯實“酒店統一領導、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產監管責任體系；對消防設施設備、安全疏散通道、重點區域、重點部位加強安全檢查，落實隱患排查治理工作，實現隱患排查治理制度化、規范化、經常化；根據星評新標制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衛生中毒、突發性治安案件等緊急處置預案，提升了安全管理和應對水平；強化重大節假日如春節、五一節、國慶節等節前安全大檢查，落實安全生產值班制度，嚴密防范和控制事故苗頭發生；組織新、老員工舉行火災防范專題培訓和講座1次，不斷提高員工的安全意識和防范技能，配合上級衛生部門開展了食品添加劑專項檢查，強化食品安全管理措施，嚴密防范食品中毒事故的發生；加強安全生產標準化建設，基本建立了安全生產標準化管理體系，并通過了安全生產標準化聯合檢查組的考核，得到了檢查組專家的肯定與好評。加大安全投入，提高安全設備科技水平。
二、20xx年工作思路
客源流失加劇，社會用工荒日趨突出帶來招聘難，以及節能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗。
為進一步提高營運質量和有利于人力資源建設，擬再增設兩項管理控制目標，并加大考核力度：
1、營業應收款平均占用余額萬元；
為完成以上指標任務，我們需要重點加強并做好以下工作：
（一）做精做細品質，培育經營特色
（二）細化責任考核，提高營運績效
（三）深化節能管理，抓牢節支增收
（四）推進營銷工作，拓展客源市場
（五）加快帳款回收，確保資金安全
（六）拓展用工渠道，保障人力資源
（七）夯實安全管理，營造平安環境
（八）加強人文關懷，凝聚人心合力
20xx年用工管理中，要凸顯對員工的人文關懷，要潛下心去、撲下身去加強溝通交流，解決員工關切，建立和諧的用工關系；要進一步改善管理方式和方法，關心愛護員工，增進彼此信任，凝聚起廣大員工的向心力和經營合
虎振雄風留浩氣，兔迎盛世啟新程。我們滿懷著收獲的喜悅，迎來了充滿希望、催人奮進的20xx年。
工作年度計劃 篇7
新的一年開始了成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦理清明年的工作思路重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.以藥品質量為第一，保障人們安全用藥監督GSP的執行，時刻考慮企業的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨。
2.認真貫徹企業的經營方針，同時將企業的經營策略正確并及時的傳達給每個員工起好承上啟下的橋梁作用。
3.以身作則做員工的表率。樹立對企業高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局一切為企業著想，為企業全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理和培訓店員專業知識(店長每天利用早會時間培訓病癥并且結合病癥來聯合藥品學習并且填加銷售技巧)。對來店時間較短的營業員每天進行貨位考試。
5、培養忠實顧客
(1)把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結束日期記錄下來會員日或店內有活動時打電話通知。
(2)加強店員對顧客親情化服務，每日在店內進行巡視，對服務不夠完善的'顧客，在顧客走后，進行及時指導并在每月評選出服務標兵，在店里進行公示提高員工服務熱情。
(3)增加療程用藥藥品儲備，增加必備品種，合理庫存并在每天安排2名營業員負責對斷檔品種進行調撥，避免因門店人為斷檔而影響銷售。
6.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
工作年度計劃 篇8
學校辦公室是學校行政管理的職能部門。貫徹執行上級及學校的各項規定。負責校行政工作綜合計劃、日常行政事務管理。本學期辦公室將以學校總體工作目標為中心，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發揮辦公室的職能，辦公室的職能，努力做好以下幾個方面的工作。
一、指導思想
以學校總體工作部署為指針，以教育教學工作為中心，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，樹立以人為本的理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好內部建設，努力提高素質，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校保穩定、提質量、創成績服務。
二、常規工作
1、及時下載教育網上文件、通知、工作安排等并登記。根據文件內容交分管校長閱示后，再予以校長批示。根據校長的審閱意見，轉交處室辦理或通知相關教師完成相關工作，辦公室且做好催辦督辦工作。做好文件的上傳下達工作并作好檔案的`歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案，按長、中、短期分類，永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集、會場布置、會議資料的準備、會議接待、攝像報道等相關工作，做到嚴謹有序，不出差錯。
3、認真做好接待工作。辦公室人員要隨時做好接待準備，主動接待來客來訪，詢問相關來訪事宜并做好解釋、解決、匯報工作，并根據來訪者需要聯系分管校長、校長，如有必要須全程跟蹤接待，并做好相關報道及檔案建設工作。對于電話來訪者，需及時接聽、做好記錄、匯報領導、完善工作。
4、按時完成人事統計及學校考勤匯總工作，落實學校職稱評聘、年度考核、臨聘人員工作。收集整理學校考勤記載材料、核查、統計、并報分管校長及校長做公示、更正以確定完整無誤報財務室兌現。要認真研讀上級文件，制定相關工作方案，請示校長并公示上報建檔完成職稱評聘工作及年度考核工作。樹立服務意識，公正公平是其基本原則。對于臨聘人員，了解其基本情況，擬定合同樣表，報告請示并組織落實好此項工作。
5、提前做好開學和學期結束前的工作安排，根據學校部署及時起草學校工作計劃、總結。此外應認真落實播音、報刊信件的收發、網絡維護及綜合辦公樓的衛生工作。要力求及時、準確、優質、高效。
6、進一步做好各部門的統籌協調工作。爭取主動、積極配合、充分協調是辦公室的主要工作目標。搞好綜合協調，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協調工作，確保學校以教學為中心，各方面通力合作，默契配合。
7、完成學校領導交辦的其他工作。
【工作年度計劃】相關文章：
工作年度計劃（經典）08-01
工作年度計劃[精選]08-25
[經典]工作年度計劃08-22
【精選】工作年度計劃08-05
[精選]工作年度計劃07-28
【經典】工作年度計劃07-23
工作年度計劃[經典]07-23
(精選)工作年度計劃07-29
工作年度計劃（精選）07-29
工作年度計劃07-20