工作年度計劃[錦集10篇]
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,來為以后的工作做一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的工作年度計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 篇1
作為公司的一名員工,在過去的工作中我一直兢兢業業做好自己分內的工作,對于下一年度的工作計劃,我的心中已經有了方向,以下是我的工作計劃:
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的'問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xxx影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在世紀xx這個大舞臺上展示自己,能為xxxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
工作年度計劃 篇2
根據《XX縣依法治縣領導小組辦公室、縣委宣傳部、XX縣司法局關于建立“兩責任兩備案”制度,認真落實“誰執法、誰普法”工作的通知》文件要求,為認真貫徹落實全縣普法工作精神,建立全民普法、依法執法、齊抓共管的普法工作格局,結合我局實際,就我局20xx年普法宣傳工作作如下安排:
一、普法宣傳分工及時間安排
(一)政策法規科:負責組織實施縣上統一安排的普法宣傳活動,負責組織和指導我縣二十個鄉鎮城管執法中隊的執法宣傳工作。全年組織不少于6次的執法宣傳活動,組織開展執法培訓和知識競賽不少于4次。責任人:科室負責人。
(二)城管執法大隊:負責在城區組織開展執法普法宣傳活動,主要宣傳《XX市市容和環境衛生管理條例》等相關法規知識。宣傳時間:3月、6月、9月、12月。責任人:科室負責人。
(三)揚塵執法大隊:負責組織開展揚塵治理的專項執法宣傳活動,重點宣傳《XX市建筑垃圾處置管理條例》。宣傳時間:3月、5月、10月、12月。責任人:科室負責人。
(四)行政審批科:負責組織開展戶外廣告和招牌設置的專項執法宣傳活動,重點宣傳《XX市戶外廣告和招牌設置管理條例》及有關戶外廣告和招牌設置的技術規范及要求。宣傳時間:4月、6月、9月、12月。責任人:科室負責人。
(五)市政科:負責組織開展市政道路管理的相關知識的宣傳活動,重點宣傳國務院《城市道路管理條例》和《XX市市政工程設施管理條例》。宣傳時間:4月、6月、10月、12月。責任人:科室負責人。
(六)綠化科:負責組織開展城市園林綠化相關知識的宣傳活動,重點宣傳《XX市園林綠化管理條例》。宣傳時間:4月、9月、12月。責任人:科室負責人。
(七)城鄉環境衛生管理科:負責全縣二十個鄉鎮城鄉環境衛生的宣傳活動,重點宣傳《四川省城鄉環境綜合治理條例》及省、市、縣有關農村生活垃圾分類管理、處置的相關規章、文件。宣傳時間:3月、6月、9月、12月。責任人:科室負責人。
(八)環境衛生服務科:負責組織開展生活垃圾、餐廚垃圾管理相關工作的普法宣傳活動,重點宣傳《XX市城市生活垃圾管理條例》、《XX市餐廚垃圾管理辦法》。宣傳時間:6月、12月。責任人:科室負責人。
二、普法宣傳工作要求
(一)各責任科室要結合自身工作特點,制作好相關宣傳資料,宣傳資料的制作要通俗、易懂、簡明、扼要,宣傳資料涉及法規條例的`,報法規科審核。
(二)各科室、隊開展的普法宣傳活動要及時向局辦公室報送相關信息,信息要求有文字、有圖片。由局辦公室負責匯總及時向相關單位報送。
(三)法規科負責按照時間節點要求對各相關科室負責的普法宣傳活動進行督促檢查,并負責我局普法宣傳的臺賬整理工作。
工作年度計劃 篇3
我局將圍繞臺州市、臨海市“兩個社會”考核指標及“為民辦實事任務”中涉及到我局的工作項目,竭盡全力確保各項任務指標的圓滿完成。同時內抓管理,外樹形象,進一步發揮社會保障工作在經濟社會發展中的積極作用。
(一)以《社會保險法》的宣傳貫徹為契機,擴大社會保障覆蓋面。《中華人民共和國社會保險法》將于20xx年7月1日起施
行。《社會保險法》是我國第一部全國性、綜合性的社保“基本法”,這是實現我國社保制度由實驗性階段向定型、穩定、可持續發展的重大步驟。我們將把《社會保險法》的宣貫工作當作明年的首要任務來完成。同時以《社會保險法》的宣傳貫徹工作為契機,完善被征地農民基本生活保障,落實“村改居”居民生活保障待遇,加強城鄉居民養老保險宣傳力度,提高各險種參保人數、參保率,提高覆蓋面。
(二)圍繞醫改,做好醫保政策修訂和完善。積極推進醫療體制改革,完善我市醫療保險政策,提高醫療保障待遇,逐步實現城鄉居民醫療保障政策一體化。明年醫保政策修訂和完善的`重點是:一是進一步完善職工基本醫療保險、新農合醫療保險和城鎮居民醫療保險政策。二是做好新農合與城鎮居民醫療保險制度之間的銜接,逐步實現城鄉醫保政策一體化,提高醫保待遇。
(三)做好城鄉居民養老保險參保繳費工作。今年是城鄉居民養老保險實施第一年,主要重心在45-60周歲的參保繳費和60周歲以上的參保和待遇發放工作上。明年的主要工作是抓參保,做好政策宣傳和業務培訓,提高參保率和服務水平,確保46-60周歲參保率達到95%以上,16-60周歲參保率達到80%以上。
(四)配合市民卡建設,提高社保信息化水平。立足社保信息化系統多險種“同城同庫”的數據庫,結合市民卡這一社會保障和社會公共服務的共同平臺,做好社保各險種人員參保數據的分析、整合和與其他部門之間的聯網銜接,實現數據共享,提升社保公共服務效能,為市民卡順利啟用做好本職工作。
(五)加強信訪工作。繼續做好信訪接待工作,針對我市涉及社保方面矛盾相對突出的信訪問題進行排摸梳理,加強宣傳、解釋和穩控工作,努力化解矛盾;對于因政策或其他客觀原因,部門和地方難以解決的,及時向上級部門反映,努力妥善解決特殊群體的歷史遺留問題,維護社會穩定和群眾的合法權益。
(六)其他工作。一是繼續完善社保信息化網絡,發揮鎮(街道)一級社會保障信息化業務平臺在城鄉居民養老、醫療保險參保業務辦理、待遇結算和發放、信息查詢和維護等方面的功能,真正將業務辦到群眾家門口,給群眾帶來實實在在的便利。二是認真做好社保業務的經辦工作。借信息化建設之機,全面完善基礎數據,簡化業務流程,提高工作效率;三是繼續加強對定點醫療機構和定點藥店的管理,確保基金的安全與完整。
工作年度計劃 篇4
在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內容:
第一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。打造20個百萬品牌和引進10個成熟品牌的兩手抓工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
第二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然12年建二狠抓現場管理,全面推行親情式服務體系,在一線員工中開展服務意識的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
第三、執行觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以打造企業執行力為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的.各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六:供應商渠道的整合在12年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品
貿的整裝待業,后有青山百貨的步步緊追,我們xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面:
一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
第四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為12年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。
第五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
第六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
第七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷12年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
第八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型xx年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓五個一工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規范全場員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。
工作年度計劃 篇5
1、制定新老員工考核體系,評估崗位技術含勞動強度。對相應的薪酬做適當的調整。真正想辦法留住一些老員工。進而通過培訓和優秀老員工的留用,降低一些因人為因素所造成的浪費。機器維護保養沒有做到位,機器沒有做到預防維修,而是緊急維修,這無形浪費了生產過程的時間。后續將加大機器保養維修的力度,真正做到預防維修。減少因維修而浪費的時間。
2、加大力度對車間所領物料的質量管控,嚴格監督執行車間員工首檢、自檢的習慣。避免造成批量的不良。加強機臺操作技能的培訓,把調機消耗降到最低。
3、充分利用自我工作經驗結合現場實際情況,找出消耗根源所在,制定可行的改善方案措施。加強車間現場管理,做到人走電關、水關、燈關等。堅決杜絕浪費。
4、加強安全方面的教育培訓,讓大家對安全有一個更深刻的認識,自覺提高自身的安全防范意識。并不定時的自檢現場安全隱患點,發現問題及時整改,提高安全防范的'硬件設施。做到防患于未然。
面對到來的20xx年,我愿以最飽滿的熱情,最昂揚的斗志對待新年的每一天。與各兄弟部門團結協作。提高產量質量,抓好消耗的控制,抓好安全生產。為公司的健康發展盡我最大的努力。
工作年度計劃 篇6
20xx年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年,各項工作的開展直接關系到統一法人的進程和專項票據的兌付。根據聯社的`統一安排,結合我縣信用社財務管理工作中的實際,在上年度財務管理工作經驗的基礎上,細致分析信用社以后發展形勢,20xx年信用社財務工作計劃思路是“以深化農信社改革為中心;以提高全轄經濟效益為目標。緊緊圍繞統一法人和專項票據兌付工作,強化財務管理,狠抓制度落實,防范各種操作風險,全面完成各項目標任務”。
一、繼續開展會計規范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作計劃規范管理的基礎上,繼續開展會計規范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規范。
二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《xx縣農村信用社20xx年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
1、財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
2、比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
3、預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
4、包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業網點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,計劃在20xx年*月份,我社要組織工作人員對20xx年5月以來的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展信息披露,具體對20xx年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關場合,以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各項業務經營的真實情況。
工作年度計劃 篇7
20xx年我部門在公司總部的指導下,完滿地完成了全年的工作任務。在20xx年內,我將帶領生產系統的全體員工繼續努力,務必完成公司給我們提出的考核目標,使公司的業績更上一層樓。
1、整體工作思路:20xx年生產系統的整體工作思路是:以結果為導向,以流程為方法,以規章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規范,規范有制度。
2、 做為生產管理干部,主要任務就是公司內部的生產管理,我覺得要做好一名合格的生產管理干部必須做好以下幾點:
1)、人員崗位職責的配訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態度;
2)、負責生產任務的跟進,按時保質完成銷售訂單;
3)、負責處理產量與質量的關系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品成本是第一負責人;
4)、溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門對接,協調與生產有關的對內外事宜,負責制定生產組織計劃,召開產前組織會議,負責各種管理考核制度的落實,負責協調生產各車間之間的協調工作
3、 20xx年工作措施及方法:
1)、 人員方面:員工將時間和精力投入到公司的.生產活動中,其目的不外是領取薪金養家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產系統就應該加強教育培訓,改善工作環境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲課件下載[]公平,人事升遷任免公平
合理,只有這樣才能夠激發員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進品質,同時也會減少人員的流失;
2)、 做事的態度:我為什么不說做事的方法呢!著名足球教練 米盧蒂諾維奇 層經說過一句話“態度決定一切”是的,無論做什么事,態度最重要,沒有端正的態度,用什么方法都不會有好的結果,我們不論做什么事,必須現有積極的心態,然后朝著目標前進就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功;
3)、 成本管理方面:20xx年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤,除了生產活動的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產部下發的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準; 通過20xx年1月份的生產,合計生產59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個百分點,特別是本月生產的屋頂盒有三個范文網[]批次超過了98%,出品率的高低最直觀的影響生產成本,正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績,雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點控制的要點,生產系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;
4)、質量控制方面:
A、沒有系統的質量管理體系,需建立并運轉;
B、沒有穩定、優秀的品控隊伍,需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施,進一步提高員工的工作積極性和穩定性;
C、與質量治理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉;
D、品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;
E、沒有完善的質檢記錄,質量題目及質量事故記錄(發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
F、沒有完善的質量周報、月報、年報(匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等),技術部應該收集此類信息,并從公司實際請考慮,近最大努力從工藝方面降低生產成本和提高生產效率;
G、對員工的培訓需要再規范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
H、需針對技術部出的工藝規范、質量標準,完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范;
4)、 安全方面:落實規章制度,嚴格安全管理;
“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產是每個公司常抓不懈的工作。
A. 要發揮車間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車間存在的安全隱 患,發現問題及時解決,尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進入車間參觀,需有專人陪同,講明應遵守的各項規章制度及注意事項;
B. 定期對員工進行質量安全、產品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓,使全體員工都有強烈的安全意識,要教育和指導員工遵守操作規程,不違規操作;
C. 將各項安全責任落實到個人,與車間主任簽訂安全責任承包書,把安全工作落到實處;成績和榮譽代表這過去,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰,我要繼續加強自身的業務和思想學習,不斷提高知識水平和實踐能力,改正錯誤和缺點,克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領導的重托,通過自身努力,團結身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項任務。
工作年度計劃 篇8
正確認識并努力督導學生全面發展自己的良好素質,做一個合格的公民,成了我們學校教育的當務之急,給我們學校教育教學管理提出了一個新的課題。
正確對待各種后進學生的不同差異,對癥下藥,以為人民,為社會負責的責任心,自覺承擔起教育引導的義務,切實抓好學生的思想素質教育及提高。
一、正面引導,認真剖析事物發展的層面
事物的發展具有層面性和相對轉換性,任何事物特別是新生事物都有其兩面性。我們針對學生的后進不可以一棍子打死,認為此生已無可救藥,而應該采取積極的態度,認真分析對待,選擇其思想行為發展中的“閃光點”,多做正面引導工作,分析其思想產生的原因,有針對性地展開挽救教育的工作。這些學生的本質、智力并不壞,其智商能力往往高于一般學生。他們對事物的見解認識有其獨到的一面,可以說是有其淺近洞察性和探索性;他們缺少的不是能力問題,而是態度問題。我們應針對實際分析對他們產生消極態度的因素的另一面,讓他們懂得學習的重要性,弄清讀書有用還是無用這一根本問題。現在中國已成功“入關”,各種外國物質正以前所未有的速度進入我們的生活,不讀書何以能夠認清各種物質的功用?有些初中輟學的學生在家務農期間將除草劑當驅蟲劑使用,致使全年農作物顆粒無收,這不是一個杜撰的笑語,而是發生在我們身邊的真實故事。這個故事告訴了我們什么?又告訴了學生什么?大中專畢業生找不到合適的工作是書讀多了,還是少了?究其原因恐怕不是書讀多了,而是少了。他們沒有認清自己的缺陷和誤解,卻將計劃體制中的思想拿來針對市場經濟社會,這是容易理解的。為什么大中專高材生、碩士、博士不愁找不到工作?比較一下就明白究竟是書讀多了,還是少了?至于有些人未讀多少書,卻找到高薪工作,那只是現在社會發展中的片面現象,正如摸獎一樣,真正中獎的也只是那么幾個,這是一種歷史的必然,也只是短暫的“曇花”現象,是不長久的。
二、積極探索教育新方法,加強課堂教學改革,逐步引導學生步入教育良性發展軌道
現在廣大農村初中課堂教育還是承襲著傳統的方法和體制,一塊黑板,一枝粉筆,一本書。三個“一”的傳統方法對現在初中生來說根本不具備吸引力,他們現在追求的是動感,是色彩,是新穎,更需要活躍。這對傳統的教育方法來說無疑是一個極有力的“挑戰”。針對這種實際,教師首先要加強自我素質的繼續進修,對于新生事物要具有敏銳性和探索性,不斷充實自己的業務素質,并將之導入課堂教學中。在教學中不斷探索新的教學方法,抓住學生的好奇心和對新事物的敏感性,正面引導學生,盡力克服傳統教學中的“說教”和“填充”,加強課堂教學體制的改革活動,下大力氣扭轉傳統教育的負面影響。同時,加強學校課程改革的步伐,逐步淘汰一些不必要的課程結構,增添一些與學生生活中密切相關的新課題,充分發展學生的能力,走以素質教育為主導的教學道路,不以分數來量化學生的能力,而是以能力的`評估來考核學生的差異,達到求同存異。這個“同”就是要求所有的學生都能成為有用之才,成為一個獨具個性又有共性的能夠適應社會發展需求的合格的對社會、對人民有用的“人”。“異”是指其發展過程中區別于不同學生的個性特征,是培養學生的個體專長,是獨自能力的培養,是一種獨具的“才”,這樣二者結合起來才能達到我們的培養目標——人才。有了這種思想作指導,我們何愁“后進”不變為“先進”,何懼其流失?有了這個指導思想,我們就能正確分析學生的思想現狀,正確引導學生逐步步入教育的良性發展軌道。
三、春風細雨潤春苗,精心培育綻新花
當前學生的思想發展過程是一個變動的“函”,既可能上升,更有可能回落,其發展是以社會的發展為總體趨向,以一種多元性的態勢呈現多樣性與復雜性,但同時所更具備的是其靈活性與可塑性。我們在教育教學活動中,在實踐操作中,不可能抑制其內在思想的變動,不可能控制其思想的多元與開放,只能從其發展中捕捉到其中可以重塑的一部分。這種重塑必須是一個長期的潛進的細致過程,不是一蹴而就,急功近利是沒有用處的,好高騖遠更是不現實的,那么我們該怎樣去重塑或者重構呢?
工作年度計劃 篇9
20xx年是我院創建二級甲等醫院的一年,全體工作人員在各位院長的正確領導及其他兄弟科室的大力支持下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,始終牢記黨的宗旨,各方面嚴格要求自己,不斷學習,提高政治素質和業務水平。始終以“救死扶傷,實行革命人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研,扎實工作,無私奉獻,實現自身價值。
回顧即將過去的一年,是骨傷科醫療質量發展的一年。帶領全科人員立足于本職崗位,努力工作,開拓進取,每次都高標準、創造性的出色完成各項醫護任務,未出現過醫療差錯事故,記得在“二甲”初評總結報告會上,專家提到作為官司率比較高的科室,能在幾年里無一例投訴及醫療官司,可以想象他們的工作是多么的扎實,多么的努力,醫患溝通肯定是相當的到位,是全體醫護人員共同努力的結果,為醫院贏得了良好的社會聲譽。
作為骨科的每一位成員都深深懂得,我們的服務質量和業
務水平直接影響著醫院的形象和經濟利益,因此在工作中總是勤勤懇懇,恪盡職守,以身作則,業務上刻苦鉆研,虛心學習,善于總結臨床經驗,不斷提高專業技術水平。言行上耐心解釋, 換位思維,每當患者出現在我們眼前時都應該想到一句話:假如我是患者……我們的工作態度就該發生改變,主動為患者提
供優質的醫療服務,在全體同仁的共同努力下順利地完成了院領導布置的各項工作,完成了20xx年的工作計劃,現將工作情況總結如下
一、認真落實各項規章制度
1嚴格執行規章制度是提高醫療質量,確保安全醫療的根本保證。
1、醫務科、護理部重申了各級人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如住院醫師、主治醫師、責任護士、各盡其職,主動關心病人,及時有效的與患者溝通,腳踏實地的干工作,贏得了廣大患者及社會的高度贊譽。
2、堅持了查對制度:
A、醫生嚴格查對醫囑,確保了醫囑正確性及合理性;
B、所有手術及檢查都認真做到了查對,并嚴格把握了手術適應癥和檢查指針;
C、醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
D、護理操作時要求三查八對;
E、堅持填寫輸液卡,一年來未發生護理差錯;
3、嚴格執行臨床路徑,診療規范;認真落實骨科護理常規,認真填寫了各種信息數據登記本;
4、節約醫療資源,不做過度醫療及檢查,嚴格執行合理用藥,使用抗生素,無感染病人不使用抗生素,手術患者術前及術后預防使用抗生素不超過48小時;感染患者及時進行細菌培養,針對使用抗生素。
二、提高管理水平
第一:以身作則,每周查房兩次,新入院患者隨時查房,最遲在入院后第二天晨完成查房,并給下級醫師指示診療方案。
第二:雷厲風行,說做就做,在醫院領導下,開展優質服務,及時響應,在全體醫護人員的共同努力下,患者及家屬對我們的醫療服務給予肯定。
第三:在管理上做到公平,公正,制度管理,只針對事情,不針對個人,求平均值或是站在大局的方面考慮問題及解決問題。
第四:接受同事對的批評,一個人想問題沒有大家想得周到更全面,或者是沒有站在他們的角度考慮問題,多一個人考慮就會少出點問題,也正是這樣的團隊才顯得更有活力。
第五:愛管閑事,醫生我要管,護士我要說;要求我的護士不但要完成醫院的任務,確保安全;協調醫護關系,比如醫囑查對后,對多次不仔細的同志,予以批評指導,讓他們改掉不仔細的壞習慣。
第六:堅持每周三級醫師查房,基本技能的'培訓,組織全體醫護人員每天清晨交接班完畢后,利用5分鐘時間進行業務學習,學習內容為臨床碰到的患者結合理論知識,方便大家理解及指導近期診療,講座由每天值夜班醫師講解。
第七:對疑難病例、大手術及新業務進行討論,制定合理的診療方案;集思廣益,邀請外聘專家進行督導;
第八:本年度肖洲醫師完成了進修學習,擴大了知識面,參加臨床科室后大家進行討論交流,提高自身的業務能力。
第九:嚴格執行醫院分級管理制度,手術分級診療制度,我院能夠治療的患者絕不轉院(但家屬及患者要求轉院者除外),對危重患者病情平穩后實行及時轉院診治,不延誤患者的診療時機;不進行越級手術,對我院能夠進行手術但又屬于越級手術患者能及時提請醫院審批,方可進行手術。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實醫護人員行為規范,在日常工作中落實文明用語。
2、組織科室學習相關法律法規,核心制度,應急預案。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
4、科室不定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的醫護人員進行崗前職業道德教育、規章制度、醫護行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高醫護人員業務素質
1、對在職人員進行臨床施教,針對每一位患者指導診療。
2、與醫務科合作,聘請專家臨床指導手術兩例,以提高專業知識。
3、各科室每天晨間交班后進行針對骨科臨床進行講座,同時大
家可以提問,互相討論。
4、年底,醫務科、護理部對全院醫護進行了技術操作考核: 住院醫生考核:氣管插管、心肺復蘇、院前急救等;
臨床護士考核:心肺復蘇、吸氧、靜脈輸液、無菌操作等;
6、加強了危重病人的護理,防止墜床、壓瘡的發生,使危重病人得到了及時的、有效的監護,確保了患者的安全。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。.
4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
7,醫療廢物集中處理,對于骨折取出內固定材料(鋼板),遵守縣藥管局指示,集中毀形處理,避免流入社會,被不良分子利用。
工作年度計劃 篇10
為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰略目標和經營思路的前提,我憑借我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一:基本情況摸底
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放
2、基礎團隊:銷售、設計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度:工資制度、各種規范性文件
第二:日常管理的規范化和流程優化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集現有公司規范制度和表格,分析總結現有表格的優缺點,重點整理以下日常工作:、
1、日常客戶來訪登記
2、日常客戶合同登記
3、日常客戶回訪等記
4、日常客戶投訴與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設計師派單登記
7、日常店面財務登記
8、日常店面人員考勤
(二)形成例會制
1。通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果,下發和明確今天的目標作任務。
2。及時傳達公司和商場相關文件和通知。
3。激發員工責任感,完善激勵機制,調動店面人員的積極性。
4。優秀銷售案例的'分享與總結
(三)加強賣場巡視的督導的作用
1。主要對商品陳列,衛生清潔,員工形象,人員的服務態度,促銷情況檢。
2。調動銷售人員的積極性,活躍氣氛。
3。維護賣場環境整潔,及時主動協助導購人員解決消費過程中的問題。
4。收集顧客建議和意見及時反饋公司。
第三:銷售任務管理
(一):銷售目標管理與細化
1、數據分析:歷史數據、競品、同級市場、政策、環境
2、前景預測,全員認可銷售目標
3、任務分解:時間分解、店面分解(人員分解)
4、目標激勵:通過現有制度進行各類有效激勵。
5、方案支持:促銷方案、小區團購、廣告支持、促銷支持
(二)優化自身資源,開拓多渠道,提高門店業績:
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)
2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率,具體工作計劃如下:
A、提升店面銷售的服務意識
操作方向:制定統一的服務標準,引入考核機制。
B、訓練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓
C、針對自己對產品賣點進行重新梳理,找尋產品的優點及給客戶帶來的利益點。
操作方向:產品賣點,銷售話術,攻心銷售等培訓
D、對競品調研與分析。
操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正的經爭對象,找尋競品優缺點,實行有效競爭。
3、擴大關聯產品銷售力度
操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量
4、做好店內VIP客戶的管理。
操作方向:實行店內VIP客戶的登記管理,節假日定期回訪。
第四:團隊培訓提升:
1、產品特點銷售話術統一與訓練
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
3、競品分析與標準話術
4、關聯產品銷售標準話術
5、電話接聽服務標準話術
第五:店面銷售過程監控與日常解決問題
(1)負責對店面銷售人員,設計人員,業務人員的工作管理、分配與協調。
(2)實行任務細化管理,協助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.
(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
(5)負責協助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。
(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業合作品牌的相關促銷信息、其他動態信息等。
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