工作年度計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃8篇，歡迎大家分享。
工作年度計(jì)劃 篇1
保障全體師生的生命安全。本年度我園的安全教育工作以幼兒園的各項(xiàng)工作為中心，以確保幼兒園保教工作的順利進(jìn)行為出發(fā)點(diǎn)，以提高師生和家長(zhǎng)的安全意識(shí)及廣泛開(kāi)展安全教育活動(dòng)為途徑，進(jìn)一步加強(qiáng)各方面安全工作，堅(jiān)持深入進(jìn)行安全教育及檢查，做到防患于未然。現(xiàn)結(jié)合本園實(shí)際，制定本學(xué)期安全教育工作計(jì)劃。
一、健立健全制度，加強(qiáng)管理機(jī)制
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全制度建設(shè)，建立健全安全工作的管理機(jī)制，進(jìn)一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)，完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò)，有目的的制訂和修改安全工作管理制度，層層落實(shí)安全工作責(zé)任。
2、每位教職員工都應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到安全工作是幼兒園教育工作中的重中之重，是確保幼兒園保教活動(dòng)正常進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障。因此，全體教職員工必須提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須加強(qiáng)安全工作的`監(jiān)督與檢查，做好幼兒園安全教育活動(dòng)的組織實(shí)施，經(jīng)常性對(duì)園內(nèi)場(chǎng)地、設(shè)施等方面的安全進(jìn)行檢查維修，對(duì)幼兒、教師的飲食衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，防患于未燃。
3、繼續(xù)做好與各部門(mén)的安全工作責(zé)任書(shū)的逐級(jí)簽定工作。進(jìn)一步落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)兒童的安全工作，使安全工作責(zé)任層層分解、責(zé)任到人，形成齊抓共管的良好局面，為全園師生營(yíng)造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的成長(zhǎng)環(huán)境。
4、安全教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要定期布置自查安全工作，實(shí)行安全工作自查制度，各部門(mén)、各人員要認(rèn)真仔細(xì)地檢查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告、整改，排除不安全隱患，防止事故發(fā)生，確保幼兒園師生人身安全和公共財(cái)產(chǎn)不受侵害。加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高各崗位工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，進(jìn)一步明確各自的職責(zé)。同時(shí)把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內(nèi)，將安全工作作為教師師德考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。
5、班主任要細(xì)心、耐心呵護(hù)每一個(gè)孩子，不要讓幼兒因此而受到各種傷害。每天要關(guān)注本班幼兒的出勤情況，及時(shí)了解情況，關(guān)注幼兒的身體健康情況，對(duì)于帶病入園的幼兒需特別注意其飲食和用藥，發(fā)現(xiàn)幼兒身體有異，及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)帶回孩子到醫(yī)院就診。
6、加強(qiáng)日常值班和節(jié)假日值班制度，做到定人、定崗、定責(zé)并保持通訊工具暢通。值班老師要做到眼亮、耳聰、腳勤、手快，若發(fā)現(xiàn)不安全事故，應(yīng)及時(shí)做好傷口處理，并及時(shí)上報(bào)、及時(shí)與幼兒家長(zhǎng)取得聯(lián)系。值班老師在完成自己的工作職責(zé)時(shí)要認(rèn)真做好交接班工作，堅(jiān)決杜絕無(wú)人值班的空暇。其余老師要時(shí)刻關(guān)注身邊的每一位幼兒，關(guān)注身邊的每一件事，不分你我，共同為園內(nèi)的安全工作負(fù)責(zé)。
7、“看好自己的門(mén)，管好自己的人”。每天值班要老師在幼兒入園、離園開(kāi)門(mén)時(shí)要堅(jiān)守崗位，把好門(mén)關(guān)，嚴(yán)禁幼兒獨(dú)自出門(mén)回家，絕不漏放一個(gè)孩子。
二、加強(qiáng)安全宣傳教育，開(kāi)展安全教育活動(dòng)，提高全體師生安全意識(shí)
1、加強(qiáng)安全教育，牢固樹(shù)立安全意識(shí)。重視幼兒安全工作，在教師、幼兒中牢固樹(shù)立安全意識(shí)，及時(shí)消除多種安全隱患，防止意外事故的發(fā)生。我們要求各班制定全面、詳細(xì)的安全教育計(jì)劃。各班開(kāi)展“安全在心中”主題教育活動(dòng)，強(qiáng)化班級(jí)教師的安全意識(shí)，學(xué)習(xí)防毒、防水、防火、防傳染病等安全常識(shí)及自救方法。在幼兒中開(kāi)展交通安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。努力提高師生、家長(zhǎng)的安全意識(shí)。 2、創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動(dòng)環(huán)境，結(jié)合一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)，對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生安全教育并開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng)，使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能，提高幼兒的保護(hù)能力。
2、在活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識(shí)，讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，最大限度地消除不安全因素。
3、積累有關(guān)安全教育的資料，提高安全教育的科學(xué)性。
三、創(chuàng)設(shè)平安校園，促進(jìn)健康成長(zhǎng)
1、定期維護(hù)園舍設(shè)施，為幼兒園實(shí)施安全管理提供保障。
2、嚴(yán)格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的炊事員、保育員。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，每周對(duì)幼兒的玩教具按要求進(jìn)行清洗、消毒，每周為幼兒曬被褥等。
4、嚴(yán)禁使用有毒有害的玩教具，嚴(yán)禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。
5、加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全的管理，嚴(yán)防食物中毒事故的發(fā)生。
6、加強(qiáng)衛(wèi)生保健安全管理，要求幼兒每天晨檢率達(dá)100%。
7、加強(qiáng)幼兒在園服用藥品的管理，根據(jù)家長(zhǎng)的服用要求，確保服藥及時(shí)、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁錯(cuò)服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。
四、具體工作安排
九月份：
1、對(duì)全園各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行全面的安全大檢查，有安全隱患要及時(shí)排除。
2、制定安全教育工作計(jì)劃
十月份：
1、抓好國(guó)慶節(jié)的安全管理和安全教育工作
2、在幼兒中開(kāi)展交通安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。努力提高師生、家長(zhǎng)的安全意識(shí)。
3、主管領(lǐng)導(dǎo)要做到勤看、勤檢查，并做好記錄。
十一月份：
1、園舍安全檢查，及時(shí)消除隱患。
2、幼兒保健知識(shí)宣傳教育，做好戶外安全教育。
3、開(kāi)展消防安全演練。
十二月份：
1、做好戶外安全教育。
2、對(duì)幼兒園重點(diǎn)部位進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。
3、幼兒健康知識(shí)宣傳
一月份：
1、做好寒假期間的安全教育工作和安全管理工作。
2、對(duì)幼兒進(jìn)行假期前安全防護(hù)教育。
3、安全教育工作總結(jié)
在工作中我們要時(shí)刻牢固樹(shù)立“安全第一”、“安全責(zé)任重于泰山”的思想意識(shí)。加強(qiáng)綜合治理工作，依法治園，強(qiáng)化安全措施。不斷深化平安和諧校園創(chuàng)建工作，加強(qiáng)師生安全教育和法制教育，積極開(kāi)展校園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)，認(rèn)真排查并及時(shí)整改安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，建設(shè)綠色校園，確保校園安全。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為一個(gè)客服部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們的一切工作都要以客戶為中心來(lái)進(jìn)行�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位，誰(shuí)的客戶更穩(wěn)定，市場(chǎng)更有發(fā)展?jié)摿�。所以要�?shù)立大客戶服務(wù)意識(shí)，用它帶動(dòng)整個(gè)部門(mén)的.員工，讓我們的服務(wù)更專業(yè)、更有效、更有針對(duì)性、更負(fù)責(zé)任，體現(xiàn)呼叫中心全體員工的服務(wù)意識(shí)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)的指導(dǎo)下看客服部門(mén)的工作，可以把我們的主要工作目標(biāo)分為短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)兩個(gè)階段。
首先是短期目標(biāo)：
鞏固和維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系。
二、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶，潛在需求)。
目標(biāo)一可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)：
1、通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶反饋信息，了解客戶的最新出行趨勢(shì)。
2、定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的家訪和促銷(xiāo)。
工作年度計(jì)劃 篇3
今年以來(lái)，在市局和臨沭縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，臨沭縣地稅局嚴(yán)格按照省局“十六字”基本要求和市局“一二三四”工作思路，緊密結(jié)合臨沭實(shí)際，攻堅(jiān)克難，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，取得了顯著成效。
一、組織收入再創(chuàng)新高。
20xx年是繼20xx年金融危機(jī)以來(lái)稅收工作壓力最大的一年，征收基數(shù)大、增幅要求高、質(zhì)量控制嚴(yán)、稅源后勁乏力。全局上下牢牢抓住組織收入這項(xiàng)中心工作，從年初即組織開(kāi)展各行業(yè)稅收調(diào)研分析，準(zhǔn)確預(yù)判形勢(shì)。局黨組嚴(yán)格落實(shí)班子成員分片包干、現(xiàn)場(chǎng)辦公制度，機(jī)關(guān)各科室分工幫促，各征收單位深入挖掘稅源，努力培育稅收增量，善始善終、一抓到底，取得了明顯成效。全局累計(jì)完成組織收入77407.73萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)32.81%，增收19123.71萬(wàn)元；地方級(jí)完成69077.21萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)35.34%，增收18038.81萬(wàn)元，圓滿完成全年任務(wù)目標(biāo)。
二、重點(diǎn)任務(wù)圓滿完成。
稅收征管規(guī)范化建設(shè)、金稅三期工程、“營(yíng)改增”、稅式支出測(cè)算工作是上級(jí)部署的四項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，關(guān)乎稅收事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，全局上下始終堅(jiān)持緊抓不放，確保善作善成。
一是大力推行稅收征管規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)全市地稅系統(tǒng)征管規(guī)范化建設(shè)工作會(huì)議精神，及時(shí)成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，深入到各中心所、征收處查看征管現(xiàn)狀，排查問(wèn)題不足，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)照市局出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)要求，采取建立模板、以點(diǎn)帶面、定期督導(dǎo)的辦法，認(rèn)真開(kāi)展整改規(guī)范工作。各征收單位安排專人負(fù)責(zé)征管檔案歸集整理、立卷裝訂和保管工作，截至目前，已對(duì)520戶企業(yè)和486戶個(gè)體工商戶按照“一戶一檔”的要求全部整理完畢。
二是穩(wěn)步推進(jìn)金稅三期試點(diǎn)工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組和“金三”上線辦公室，分期分崗進(jìn)行全員培訓(xùn)，按照“數(shù)到戶、戶到人、人到戶、戶有數(shù)”的原則，對(duì)大集中系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行復(fù)核、整改，按時(shí)完成了省局下發(fā)的`三期數(shù)據(jù)整改任務(wù)，數(shù)據(jù)整改率均達(dá)到100%。同時(shí)加強(qiáng)新產(chǎn)生數(shù)據(jù)的管控，確保基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確無(wú)誤、新產(chǎn)生數(shù)據(jù)真實(shí)有效。積極組織開(kāi)展金稅三期試點(diǎn)全業(yè)務(wù)域測(cè)試培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮“白加黑、五加二”的拼搏奉獻(xiàn)精神，全局發(fā)動(dòng)，全員參與，創(chuàng)新推出“一辦三單”（即“金三辦”，工作計(jì)劃表、任務(wù)分解單、工作日志）工作機(jī)制，當(dāng)天匯總，定期分析，整體推進(jìn)。認(rèn)真組織運(yùn)用演練和冒煙測(cè)試，建立“金三”專用稅企qq群加強(qiáng)納稅人宣傳培訓(xùn)工作，確保金稅三期在臨沭成功上線、平穩(wěn)運(yùn)行。
三是順利完成“營(yíng)改增”移交工作�？茖W(xué)分析試點(diǎn)工作對(duì)地稅組織收入、稅源結(jié)構(gòu)的影響，按照營(yíng)業(yè)規(guī)模、行業(yè)結(jié)構(gòu)等要素，仔細(xì)篩選核實(shí)“營(yíng)改增”試點(diǎn)涉及的納稅戶。按照范圍清、稅款清、發(fā)票清的要求，全面掌握納稅人發(fā)票使用、稅款繳納情況，及時(shí)修改、清理和維護(hù)稅務(wù)登記、稅種鑒定、稅收優(yōu)惠等納稅人信息，確保相關(guān)數(shù)據(jù)真實(shí)有效、順利移交。
四是認(rèn)真做好稅式支出測(cè)算工作。召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)工作步驟和方法進(jìn)行細(xì)化，確定專人負(fù)責(zé)落實(shí)。在全面梳理189項(xiàng)稅式支出政策基礎(chǔ)上，對(duì)每項(xiàng)支出政策所對(duì)應(yīng)的稅種、政策范圍進(jìn)行層層分解。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)口徑，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確無(wú)誤。截至目前，已累計(jì)填報(bào)單位76個(gè)，填報(bào)稅式支出信息327條次，填報(bào)金額1927萬(wàn)元。
三、依法治稅成果豐碩
一是積極推行稅收?qǐng)?zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化管理。緊緊圍繞規(guī)范基層執(zhí)法、規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)、提高執(zhí)法水平的要求，加大稅收?qǐng)?zhí)法規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保執(zhí)法有依據(jù)、操作有規(guī)范。全面提高執(zhí)法監(jiān)督科學(xué)化水平，對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)控考核系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真分析原因，正確界定性質(zhì)，及時(shí)合理處置。截至目前，臨沭縣地稅局在全市稅收?qǐng)?zhí)法系統(tǒng)考核中繼續(xù)保持申辯前“零過(guò)錯(cuò)”。
二是持續(xù)開(kāi)展稅收專項(xiàng)檢查活動(dòng)。大力開(kāi)展以房地產(chǎn)業(yè)、物流和交通運(yùn)輸業(yè)、股份制銀行、投資公司、鎮(zhèn)域企業(yè)土地使用稅、印花稅、城建稅及附加為重點(diǎn)的專項(xiàng)檢查，聯(lián)合公安、國(guó)稅等部門(mén)開(kāi)展發(fā)票違法犯罪打擊活動(dòng)。截至目前，共組織163戶納稅人進(jìn)行自查和專項(xiàng)檢查，查補(bǔ)入庫(kù)稅款、滯納金、罰款665萬(wàn)元，對(duì)兩戶納稅人的稅收違法行為通過(guò)新聞媒體進(jìn)行公開(kāi)曝光，有力維護(hù)了稅法尊嚴(yán)。
三是嚴(yán)格稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量督察。充分發(fā)揮督察內(nèi)審辦公室的職能，牢牢抓住查前、查中、查后三個(gè)環(huán)節(jié)，一絲不茍抓督察，從嚴(yán)整改抓落實(shí)，先后開(kāi)展稅收督察活動(dòng)8次，提出整改意見(jiàn)6條，督促被查單位補(bǔ)繳稅款及滯納金130余萬(wàn)元。
四、稅收管理不斷優(yōu)化
一是社會(huì)綜合治稅工作扎實(shí)推進(jìn)。積極建議縣委、縣政府成立了全縣社會(huì)綜合治稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)專題會(huì)議，印發(fā)工作方案，強(qiáng)化各職能部門(mén)的信息傳遞與交流。截至12月底，國(guó)稅、工商、國(guó)土等20多個(gè)部門(mén)累計(jì)采集上報(bào)各類涉稅信息37437條，實(shí)現(xiàn)入庫(kù)稅款3961萬(wàn)元。依托綜合治稅平臺(tái)，積極探索創(chuàng)新資源稅稅收管理，形成了“以電定稅、以藥控稅、以證管稅、委托代征”相結(jié)合的新模式，行業(yè)稅收連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)30%以上增長(zhǎng)。
二是大項(xiàng)目管理成效明顯。堅(jiān)持提前介入、準(zhǔn)確測(cè)算、跟蹤管理、及時(shí)入庫(kù)，扎實(shí)做好縣內(nèi)重大建設(shè)項(xiàng)目稅收的代扣代繳工作，按月對(duì)投資額1000萬(wàn)元以上的建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄，對(duì)工程款撥付、發(fā)票開(kāi)具、稅款實(shí)現(xiàn)、代扣代繳情況進(jìn)行監(jiān)控比對(duì)，確保所有項(xiàng)目稅收足額征收入庫(kù)。全縣投資額1000萬(wàn)元以上項(xiàng)目累計(jì)入庫(kù)稅款23507萬(wàn)元，占建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的比重為72.6%。
三是重點(diǎn)稅種管理有序開(kāi)展。穩(wěn)步推進(jìn)個(gè)稅自行申報(bào)工作，全縣共有313人累計(jì)申報(bào)年所得額6867萬(wàn)元，申報(bào)個(gè)人所得稅1336萬(wàn)元，補(bǔ)繳稅款12萬(wàn)元。加強(qiáng)企業(yè)所得稅匯算清繳培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，全縣共有202戶企業(yè)申報(bào)20xx年度應(yīng)納企業(yè)所得稅額4765萬(wàn)元，匯繳面達(dá)到100%。加強(qiáng)外籍個(gè)人所得稅征管工作，對(duì)20名外籍人員按照“一戶一檔”的要求辦理登記，累計(jì)扣繳個(gè)人所得稅款137.47萬(wàn)元。
四是各項(xiàng)代收費(fèi)任務(wù)如期完成。累計(jì)代收殘保金200萬(wàn)元、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)11.4萬(wàn)元，圓滿完成年初確定的征收計(jì)劃。
五、主題活動(dòng)深入開(kāi)展。
把“弘揚(yáng)沂蒙精神，爭(zhēng)做地稅先鋒”活動(dòng)，作為激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的主抓手，積極選樹(shù)典型，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步提高全體干部職工道德涵養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，提升工作凝聚力、向心力和集體榮譽(yù)感，努力形成昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為、齊心干事、和諧奮進(jìn)的良好局面。
一是積極開(kāi)展“四比四看”和“政策落實(shí)年”活動(dòng)，對(duì)60戶企業(yè)進(jìn)行“一對(duì)一”聯(lián)系幫扶。先后采取個(gè)別座談、集體座談的形式，召開(kāi)稅企座談會(huì)7次，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷88份，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難68個(gè)，協(xié)調(diào)周轉(zhuǎn)資金1000萬(wàn)元，爭(zhēng)取各級(jí)節(jié)能減排獎(jiǎng)勵(lì)560萬(wàn)元。積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，先后對(duì)16戶企業(yè)落實(shí)房產(chǎn)土地、企業(yè)所得稅等稅收優(yōu)惠1772萬(wàn)元，核定未達(dá)起征點(diǎn)營(yíng)業(yè)稅納稅人3781戶，真正讓符合條件的納稅人嘗到國(guó)家稅收優(yōu)惠的“甜頭”。
二是充分利用“稅收宣傳月”“行風(fēng)熱線”“地稅局長(zhǎng)服務(wù)日”等活動(dòng)開(kāi)展稅收宣傳，突出宣傳的時(shí)效性和實(shí)用性。重點(diǎn)加強(qiáng)前臺(tái)納稅輔導(dǎo)，“手把手”傳授辦稅流程、網(wǎng)上報(bào)稅、發(fā)票領(lǐng)用等稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)幫助企業(yè)防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)，助推企業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，全面推行“一門(mén)受理、聯(lián)合審批、同步辦理、限時(shí)辦結(jié)”、重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦、代辦服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等工作機(jī)制，努力提供一流服務(wù)、展樹(shù)一流形象。
三是把聯(lián)系群眾、幫扶群眾、服務(wù)群眾作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、構(gòu)建和諧地稅的重中之重，組織97名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部分成17個(gè)工作組，深入到曹莊鎮(zhèn)7個(gè)行政村，聯(lián)系3638戶農(nóng)村居民，傳達(dá)國(guó)家各項(xiàng)助農(nóng)惠農(nóng)政策，幫助解決群眾訴求26件次，拉近了干群距離。
四是定期舉辦道德講堂，宣講地稅好人。深入挖掘整理系統(tǒng)內(nèi)好人好事、先進(jìn)事跡，成功樹(shù)立了孝老敬親模范孟超靜、“五師”稅官李光明等先進(jìn)典型，引領(lǐng)了崇德向善、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。積極參加省級(jí)文明城市和國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動(dòng)，臨沭縣地稅局榮獲全市健康單位榮譽(yù)稱號(hào)，局職工餐廳評(píng)為市級(jí)健康餐廳。積極開(kāi)展“崗位練兵”和“崗位能手”選拔活動(dòng)，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，全面提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
六、勤廉建設(shè)扎實(shí)有效。
層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政承諾書(shū)》，細(xì)化崗位要求、工作職責(zé)和責(zé)任追究辦法，形成人人有責(zé)、違責(zé)必究的工作局面。堅(jiān)持開(kāi)門(mén)辦稅、陽(yáng)光辦稅，主動(dòng)公開(kāi)辦稅流程、辦稅時(shí)限、職責(zé)權(quán)限、監(jiān)督電話，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督，確保隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)糾正問(wèn)題、徹底解決問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律和行政接待制度，強(qiáng)化便民為民意識(shí)，組織明察暗訪活動(dòng)26次。深入開(kāi)展“慵懶散”行為集中治理活動(dòng)，倡導(dǎo)樹(shù)立“帶好隊(duì)、辦好事，提效能、爭(zhēng)先鋒”思想，真正讓業(yè)績(jī)突出的單位和個(gè)人得獎(jiǎng)奪牌，進(jìn)一步鼓舞斗志、提升士氣、樹(shù)立正氣。
工作年度計(jì)劃 篇4
做好民政工作對(duì)維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社區(qū)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展具有重大意義。20xx年，社區(qū)民政工作將全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以民生工作為重點(diǎn)，完善社區(qū)管理體制，健全服務(wù)體系，切實(shí)加快社區(qū)民政工作進(jìn)程�，F(xiàn)將20xx年江蘇東路社區(qū)民政工作計(jì)劃如下：
一、總體思路
全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以民生工作為重點(diǎn)，完善社區(qū)管理體制，健全服務(wù)體系，發(fā)展福利服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)救助服務(wù)，深化社區(qū)建設(shè)工作，推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)。
二、具體措施
1.以民為本，切實(shí)解決民生問(wèn)題
在“民生年”里，進(jìn)一步把了解社情民意解決困難群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為民政工作的主要任務(wù)，始終把群眾的冷暖放在心上，認(rèn)真貫徹落實(shí)民政政策，增強(qiáng)為居民服務(wù)的意識(shí)和責(zé)任感。腳踏實(shí)地地為低保戶、低收入家庭、生活困難人員、殘疾人等困難群體服務(wù)，做好低保、社會(huì)救助、殘協(xié)等社會(huì)救助工作，切實(shí)保障社區(qū)困難群眾的基本生活，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)救助工作的'規(guī)范化。
2.增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，進(jìn)一步做好社會(huì)性服務(wù)工作
加大對(duì)社區(qū)老年人、優(yōu)撫對(duì)象、未成年人、流浪乞討人員的日常服務(wù)和管理工作，在抓好常規(guī)性工作的同時(shí)，努力創(chuàng)新，例如：老齡工作在居家養(yǎng)老服務(wù)上力求有新的突破；關(guān)心下一代工作中在社區(qū)流動(dòng)人口子女教育上力求取得經(jīng)驗(yàn)和成效。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù)，在心身病區(qū)、老年病區(qū)、重型精神障礙女病區(qū)、老年病區(qū)、內(nèi)科、婦兒科等開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，力爭(zhēng)20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。在特殊崗位繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)，倡導(dǎo)門(mén)診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù)；強(qiáng)調(diào)手術(shù)過(guò)程、病員轉(zhuǎn)運(yùn)交接的患者安全；強(qiáng)化急診護(hù)士過(guò)硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。
二、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的'經(jīng)驗(yàn)向全院推廣：實(shí)行ＡＰＮ排班模式、落實(shí)以病人為中心的責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì)需求，對(duì)患者實(shí)施身心護(hù)理。
三、以20xx年衛(wèi)計(jì)委“優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù)，完善我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
四、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護(hù)士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。
五、完善績(jī)效考核體系。重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同工作量、病員滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
六、實(shí)施護(hù)士崗位管理，完善護(hù)理崗位職責(zé)和任職條件，建立崗位責(zé)任制度，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)護(hù)士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。
七、加強(qiáng)護(hù)理人員配置，做到有效使用，今年計(jì)劃增加護(hù)理人員，按照本院護(hù)理人員配置標(biāo)準(zhǔn)合理分配。
八、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
九、采取多種形式的教學(xué)方法，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，提升臨床護(hù)理服務(wù)能力。如：臨床摸擬教學(xué)、晨會(huì)提問(wèn)等來(lái)鞏固廣大護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用。
十、嚴(yán)格落實(shí)患者安全措施。提高患者識(shí)別準(zhǔn)確性，有效改進(jìn)醫(yī)務(wù)人員之間溝通。術(shù)前標(biāo)記手術(shù)部位，執(zhí)行術(shù)前核查程序，確保手術(shù)部位正確、操作正確、患者正確。加強(qiáng)手衛(wèi)生，減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險(xiǎn)。建立相關(guān)評(píng)估制度，設(shè)置防滑、防跌倒設(shè)施，降低患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)。
十一、加強(qiáng)�？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對(duì)精神科、老年科、手術(shù)室、血液透析等�？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。
十二、完善入、出、轉(zhuǎn)院服務(wù)流程。做好入、出院患者指引，入、出院事項(xiàng)實(shí)行門(mén)診告知或者床邊告知。做好入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時(shí)間預(yù)約安排，減少患者等候。加強(qiáng)轉(zhuǎn)院（科）患者的交接，及時(shí)傳遞患者相關(guān)信息，提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)院（科）醫(yī)療服務(wù)無(wú)縫銜接。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、行政部自身建設(shè)
行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門(mén)組織職能;
2、完成部門(mén)人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立職位分析制度，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的`工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核有效性。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
工作年度計(jì)劃 篇7
近幾年來(lái)，健康教育在如火如荼地開(kāi)展著，心理健康教育工作計(jì)劃。學(xué)校健康教育繼續(xù)以全面培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)為工作目標(biāo)，針對(duì)學(xué)生心理特點(diǎn)，本學(xué)期學(xué)校要堅(jiān)持開(kāi)展一系列行之有效的健康教育。本學(xué)期我承擔(dān)七年級(jí)心理健康課的教學(xué)工作，為努力完成好本職工作，圍繞學(xué)校本學(xué)期工作計(jì)劃，特制定如下工作計(jì)劃：
一、教學(xué)工作方面
1. 根據(jù)學(xué)校的工作要求，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，安排好本學(xué)期以下教學(xué)內(nèi)容：
第一章 學(xué)并快樂(lè)著
第一課 記憶攻略；第二課 專心必勝技；第三課 學(xué)習(xí)永動(dòng)機(jī)
第二章 與自我對(duì)話
第一課 這就是我；第二課 做個(gè)最好的自己；第三課 學(xué)會(huì)整治自己的草地
2. 針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，備好每一次課、上好每一節(jié)課。
在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在每節(jié)課充分了解學(xué)生的實(shí)際情況和心理需求，保證學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)保持的學(xué)習(xí)興趣。
在教學(xué)中要尊重學(xué)生的感受，有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、測(cè)試、問(wèn)卷等教學(xué)形式，吸引學(xué)生的注意力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，保證課堂教學(xué)的有序進(jìn)行和和諧氣氛，讓學(xué)生在融洽的師生關(guān)系中、和諧的教學(xué)氣氛中學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，促進(jìn)自身心理的健康發(fā)展，工作計(jì)劃《心理健康教育工作計(jì)劃》。
3. 繼續(xù)做好心理健康知識(shí)的宣傳工作。
編輯心理小報(bào)，不定期向師生發(fā)放，做好心
理健康知識(shí)的宣傳工作，提供一個(gè)師生互動(dòng)交流的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，為建設(shè)和諧校園貢獻(xiàn)一份力量。初步擬定將心理小報(bào)分為教師�？�、學(xué)生專刊及家長(zhǎng)專刊三部分。學(xué)生�？饕榻B一些心理健康知識(shí)、學(xué)生中存在的常見(jiàn)心理問(wèn)題及解決方法、學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的心理體會(huì)、心理信箱中有共性問(wèn)題的解答等。教師�？饕槍�(duì)教師自身容易出現(xiàn)的心理問(wèn)題及在處理學(xué)生問(wèn)題中常出現(xiàn)的情況提供一些簡(jiǎn)單的測(cè)試、應(yīng)對(duì)辦法，從而更好地服務(wù)學(xué)生、健康自我。家長(zhǎng)�？饕槍�(duì)家長(zhǎng)在子女教育方面存在的問(wèn)題提供一些建議，促進(jìn)家庭教育的良性發(fā)展。
4. 開(kāi)設(shè)心理健康專題講座。
利用月末或考前時(shí)間，有針對(duì)性地進(jìn)行心理健康專題講座，讓盡量多的學(xué)生接受心理健康教育的大課資源，對(duì)心理健康小課形成補(bǔ)充和充分發(fā)揮師生互動(dòng)性，解決學(xué)生目前面臨的心理困惑與問(wèn)題。
5. 進(jìn)一步建立健全學(xué)生心理檔案。
建立完整的學(xué)生心理檔案，無(wú)論對(duì)于學(xué)校的'管理還是對(duì)于學(xué)生自身的發(fā)展來(lái)說(shuō)，意義都十分重大。檔案主要包括學(xué)生基本情況，平時(shí)心理課的測(cè)試問(wèn)卷以及學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展綜合報(bào)告單等內(nèi)容。
6. 進(jìn)一步完善心理咨詢和輔導(dǎo)工作。
做好日常的心理咨詢工作，接待好來(lái)訪的每一位學(xué)生，努力解決其心理問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生心理的健康成長(zhǎng)。
二、其他方面
努力做好各種迎檢工作，使我校的健康工作有長(zhǎng)足進(jìn)展。
以上只是對(duì)本學(xué)期工作的初步設(shè)想，還很不完善。在今后的工作中，我會(huì)努力完善，使自己的工作取得令領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事認(rèn)可的成績(jī)。
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