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工作年度計劃

時間：2024-04-17 08:17:14 年度計劃我要投稿

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工作年度計劃

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又邁入新的階段，是時候寫一份詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的工作年度計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計劃

工作年度計劃篇1

　　面對經濟大環境，20xx年高星級賓館形勢任然是不容樂觀，國家陸續出臺“八項規定，六項禁令”，厲行節約之風逐漸盛起，我酒店和其它高星級賓館一樣，在這新形勢環境中將會繼續受到重創，挑戰和機遇共存，我們相信在總辦的正確領導下，部門有信心、有決心，力爭在營業指標上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會有動力，這就要求部門利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經營思路進行調整，對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續充分利用好硬件設施的優勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務質量的穩定和提高以及菜肴結構調整和新品菜肴開發上下功夫，將創新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調整并加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現總辦下達的各項指標和任務。為了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計劃。

　　一、面對新形勢，搶抓新機遇

　　1、分析市場新形勢，確定新目標

　　20xx年我們將會對當前的形勢進行充分分析，利用現有硬件設施的優勢，餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標開展工作，堅持以顧客為中心，不斷調整內部管理思路，提高服務檔次，時刻堅持以星級標準和員工手冊為依據，加強對員工日常行為規范以及操作標準等方面的嚴格管理。同時確定20xx年餐飲營業指標為7000萬元，食品總成本率控制在44%以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環境目標指標之內。要想完成上述目標，這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度，優化管理團隊，提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章，不斷充實員工和管理人員隊伍，挖掘內部潛力的同時，計劃走出店外考察學習，吸同行酒店之長，來完善自我，真正讓我們的服務質量和菜肴質量及創新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。

　　2、注重一專多能人才的培養

　　新的一年餐飲形勢將會發生根本性變化，我們計劃在降本節支上下功夫，重點培養一專多能的人才，而培養一專多能的復合型人才是目前酒店內部轉型經營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。

　　3、樹立餐飲全員營銷理念

　　今年我們繼續把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實惠性宴席，調動全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中，拓寬更大的客源市場，同時還要繼續與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創造出更大的經濟效益。

　　20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度，進一步擴大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強大。

　　4、借助外來力量共同完成各檔接待

　　20xx年餐飲新大樓正式投產使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經營取得了一定的成績，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續借助兄弟部門及學生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務，幫忙學生更注重傾向于蘇州理工學院學生。部門將在20xx年度繼續加大內部服務人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。

　　5、繼續實施獎金系數評當工作

　　我們在新一年將會加大對領班以上管理人員的培訓和考核，同時也加大對崗位員工的培訓，確保員工的精神面貌禮節禮貌、業務技能、出品質量及團結協作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現，繼續做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據，餐廳繼續執行每一季度獎金系數評定工作，體現公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個人獎金系數評檔原則不變的基礎上，挖掘日常表現突出進步較大的員工，對獎金系數適當上調，表現欠佳的員工獎金系數適當下降，甚至調崗的方法，從而充分調動員工的積極性，營造比學趕超的工作氛圍。

　　6、增加外出頻率，加大新菜肴開發力度

　　餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進走出的方法進行新品菜肴開發，每月外出不少于一次向同行學習。新年度重點是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結構不變，對一些特色菜肴指定專人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續尋求新的渠道，邀請或聘請外來廚師來增加技術力量，豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的`高品味飲食文化。

　　7、衛生工作常態化

　　認真做好部門衛生例牌菜清潔保養工作，將五星標準貫穿于整個年度工作中，確保高標準衛生質量和清潔的衛生環境，為達到這一要求，部門將進一步完善各崗位計劃衛生，組織定期、不定期的衛生大檢查，讓員工養成隨手衛生的良好習慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解，從而及時整改。

　　二、加大內部管理力度，規范管理標準

　　1、新的一年部門繼續落實并推進七常管理的進度，責任到人。在日常運轉中根據實際情況不斷調整加以完善，形成規范化管理。

　　2、20xx年部門結合往年的經驗和教訓，我們根據新大樓的結構特點，在現有基礎上繼續執行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區域實施定人定崗管理，并增加各服務點的巡視力度，及時解決運轉中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應的毛巾并加強車輪的日常保管，提高運輸車輛使用效率，降低人工成本。

　　3、定人定位，責任到人各點、各包廂實施人員相對固定，采取針對性的服務，要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務的同時，清洗、保管相關的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區域，協助和督促所在區域值臺和運菜人員工作，配合相應區域酒吧臺發放領用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。

　　4、新大樓運轉過程中，部門增加了一定數量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品，去年擺臺小件損耗率比較高，部門將吸取教訓，要求各級管理人員齊抓共管，繼續執行擺臺小件物品袋裝化發放減少損耗，同時將餐具賠償制度落實到位。

　　5、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動，對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目價格根據市場情況加以適當調整，并形成文字規定，同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。

　　三、嚴抓員工業務技能培訓，利于服務質量的提高。

　　1、20xx年度部門根據20xx年培訓方面暴露的問題進行整改并調整思路，以五星級標準的基礎上，繼續推進七常管理和三大體系的運行，進一步完善部

　　門的培訓制度，制定符合實效的培訓工作計劃，并跟蹤檢測培訓效果。

　　2、英語培訓注重實效，力爭滿一年的前臺員工C級外語達標率100%，根據員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開口說英語，創造良好的學習氛圍，將英語學習滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。

　　3、在日常工作中出現的一些典型案例，部門將不定期組織員工學習、討論，并進行剖析和針對性的培訓，提高員工處理問題的能力。

　　4、對于老員工采取針對性的回爐培訓，提高他們的語言服務技巧、操作技能規范。根據實際運轉情況，必要時實施部門內部崗位之間員工的交叉培訓。

　　5、對于新進店的新員工，要注重心理素質的引導，加強崗前培訓，讓他們在應知應會，操作技能等方面有所提高，注重他們在開口服務、禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協作精神等方面的培養，同時在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。

　　6、加強管理人員培訓，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點，鉆研業務技能和管理技巧，必要時組織人員外出學習，將學到的先進的管理經驗、管理方法用于實際工作中，做到“學有所用”。

　　四、加強前后臺溝通協調，提高工作效益

　　新的一年，前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協調，工作中存在的問題得到及時溝通協調，也有助于部門整體工作的運行。20xx年部門繼續采取廚房通過沽清單將當日的供應情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳，餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達廚房，以便后臺利用每天晨會時間對內部存在問題進行剖析，確保對客服務。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務，進一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續倡導首問責任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。

　　五、全員參與成本控制工作

　　實現20xx年度營業經營指標，全員參與，加大原料驗收把關的督導工作，將降本節支工作落到實處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內，做好節水節電的現場監督檢查工作，加大違規操作考核力度。同時繼續推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。

　　積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養力度，及時做好家具保養、餐廳布草、餐具等的領用發放機制，細化日常“四害”消殺工作，確保食品安全，

　　餐廳布草要做到專人專管，領發兩清，盡量減少損耗，力爭降低部門總成本率，使利潤最大化。

　　加強全員對物品管理與節能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創新，積極配合好部門做好降本節支工作，重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節能工作。

　　總之，20xx年借助新大樓硬件設施，餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把酒店的發展推向一個新的臺階。

工作年度計劃篇2

　　自20__年加入公司法務部以來，在領導的熱情關懷和支持下，在同事們的廣泛努力幫助下，我很快融入了這個和諧的大家庭，并為這個群體貢獻自己微薄的力量做出了巨大的努力，使這個群體連續三年獲得“先進部門辦公室”的榮譽稱號。20__年工作計劃報告如下(目前主要協助和協助以下工作):

　　一是做好委托代理案件的法律事務

　　法院受理后，盡力跟進案件，協調與法院的關系，協助法官加大追償力度，配合法院的查封、送達、庭審、審判、執行等程序，最大限度地追回公司損失，維護公司利益。

　　第二，做好法律咨詢服務

　　我們在學習法律專業知識的同時，為其他部門和辦事處提供法律和業務相關的'咨詢服務，運用法律知識，通過合理合法的手段規避業務活動中的法律風險，維護公司的合法權益，為公司的持續健康發展做出貢獻。

　　第三，做好公司合同和法律文件的審查工作

　　合同和法律文件的審查是一項例行工作。合同等法律文件審查完畢后，提出相應的書面法律意見或進行相應的修改，努力保證公司合同及各項事宜能夠遵循規章制度，使其更符合公司的實際經營和利益

　　第四，搞好公司”

　　采用理論聯系實際的方法，不斷學習《民訴法》、《公司法》、《擔保法》、《物權法》、《合同法》、0103010等法律法規。不斷提高個人綜合素質和業務能力，努力以靈活的法律形式認識和理解法律，為公司增加效益。

　　第五，做一個對部門和公司有用的人

　　做一個負責任的人，勇于承擔責任，膽大心細，堅持大事化小，小事談作風，在法官面前服務好，但尊重而不失尊嚴；做一個低調的人，虛心學習，不斷提升自己的專業知識和業務能力，更好的服務于部門和辦公室，服務于公司。

　　綜上所述，目前以上大部分工作都是以幫扶、幫扶為主，但事情的發展總是在向前推進。在不斷學習和總結經驗的基礎上，我將繼續走向獨立經營，為我們的部門和辦公室做出巨大的成績，為我們公司的持續健康發展貢獻自己微薄的力量！

工作年度計劃篇3

　　本學期,將以學校的“生命教育”為核心,以深化課程建設與教學改革、促進有效學習為中心,立足校情、教情、學情,加強教師培訓與校本教研活動的組織管理,進一步提升教育教學質量,打造省二級特色示范校,并朝著省一級特色示范校目標邁進。

　　一、課程改革

　　優化課程結構,完善生命教育課程群建設,打造強勢學科課程及特色校本課程,滿足學生多樣化、個性化學習需要,促進學生各項基本素質發展,順利通過省二級特色示范校評估。

　　進一步完善生命教育課程群建設,深入推進必修課程校本化、選修課程個性化,個性課程特色化;積極與學生實踐活動中心協作,進一步完善人生游學、職業生涯規劃、實踐活動課程、社團課程建設。

　　二、教師培訓

　　進一步加強教師培訓,以大拜師、學術委員會為依托,促進“313”教師專業發展。

　　1.繼續做好大拜師、學術委員會相關工作。

　　上學期,學術委員已聽了我校學科教研組內大多數教師的.隨堂課;本學期,重點做好以下三點,具體內容及活動時間由教研組長與學術委員協調確定:第一,結合上學期隨堂課聽課情況,在教研組內作一次主題講座(或培訓);第二、全程參與,并指導開展一次教研組活動;第三,指導教研組內專業發展愿望強、培養潛力大的教師,孵化校、市級骨干教師、名師。

　　2.依托集體備課,加強同伴互助式的校本培訓、校本教研主題活活動。

　　3、開展“教壇新星”評比,以評比促教師專業發展。

　　三、教學改革

　　順應學考、高考的改革,深化課程與教學改革,特別是選考科目教學及組織管理工作。

　　1.做好高一學生選考科目調查、統計、編班工作,并在此基礎上安排好選修課走班教學功課表,并做好選考學科走班教學組織管理工作;加強高二學考科目(生物、政治、技術)教學研討,以教科研促教學改革。為了進一步促進學考,本學期還將組織學考選考適應性測評,查漏補缺,夯實基礎,促學生長足發展;加強復習課教學改革,提高復習課教學有效性。

　　2.推進問題導學,引導教師深入開展文本解讀、教學策略、教學方案設計,促進學生有效學習。

　　3.開展公開課教學展示周活動,以磨課、觀課、議課促教學改革與教育質量提升

　　四、校本教研

　　進一步加強教研組、備課組校本教研主題活動的組織與管理,貫徹落實好“五五四”校本教研常規,提高教師的專業素養與能力水平。

　　本學期,教研組主題活動不少于4次,備課組主題活動不少于10次,每次活動結束兩天內,及時上傳到“校本教研博客”。

　　“五定”、“五議”、“四必”——定時間、定地點、定主題、定中心發言人、定記錄人;議教材文本解讀、議學生學習狀況、議教學重點難點、議教法學法措施、議教改心得體會;必做必收必改必議。

　　五、管理評價

　　加強過程性管理,并將過程性評價與終結性評價相結合,夯實基礎,促教學改革與創新順利推進。

　　堅持管理評價與促教師發展相結合、過程化管理與終結性評價相結合、常規性評價與發展性評價相結合、堅持定期與不定期相結合、學校檢查巡查與學生記錄訪談相結合等基本原則,以正面激勵為主,發現問題適時與教師反饋、溝通,促進教師及時調整,進一步提高教學質量。

　　加強培優補差教學環節的組織管理與評價,促進學生全面發展,提升學業整體競爭力。

工作年度計劃篇4

　　為加強生產工作的管理，穩定產品質量，控制各項指標，降低生產成本及各種消耗，杜絕安全事故發生。嚴格遵照公司整體部署和要求，使生產各項工作順利開展，對20xx年工作做以下計劃：

　　1、落實規章制度，嚴格安全管理

　　"安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹"，安全生產是一個公司常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的安全隱患，發現問題及時解決，尤其對浸出車間進出管理制度方面，要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內，確需進車間參觀，須專人陪同，講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習，使職工具有強烈的安全意識，要教育引導職工遵守操作規程，不得違章操作，嚴格遵守安全管理制度。。

　　2、加強勞動紀律，促進管理工作

　　要穩定正常生產，杜絕違章違紀現象發生，首先要加強勞動紀律的管理，使管理制度化、規范化，要求職工嚴格遵守公司及生產部各項規章制度，減少違章違紀現象發生。對于個別違反制度，不服從管理者，都要及時給予處罰，并有針對性的培訓和教育，情節嚴重者要堅決辭退，絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風，從而保證車間各項工作順利進行。

　　3、保證設備維修質量，提高運轉率

　　為保證設備維修質量，要加強維修工及操作工的責任心，把車間設備維修落實責任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者，要給予經濟處罰，從而督促員工維修好每一臺設備，提高設備運轉率。

　　4、降低生產成本，節約消耗

　　由于茶葉市場競爭激烈，在生產內部加強管理，降低生產成本，使產品價格在市場中占有優勢，因此要杜絕車間內部浪費現象，減少配件更換次數，節約利用廢舊材料，節省各種原輔料消耗，努力降低生產成本，做好節能減排工作。

　　5、穩定產品質量，提高合格率

　　"質量就是效益、質量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業，任何產品都要經受市場無情的考驗。"今天的質量"就是"明天的市場"，只有用合格的產品質量滿足客戶的需求，才有可能不斷的擴大市份額，創造出更好的'效益。產品質量的好壞，將直接影響到市場銷路、產品價格及公司的聲譽，因此，要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓，及時根據生產數據調整操作，針對生產具體情況加以分析，采取有效措施及時調整，努力提高產品合格率。

　　6、制定工資分配方案，發揮工作積極性

　　今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現了多勞多得的分配方式，收到了一定的效果。但在獎優罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此，要制定合理的、細致的工資分配方案，要從產量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛生等方面綜合考核，要充分提高員工的工作積極性和主動性，挖掘員工潛能。

　　7、保證產品的安全庫存

　　由于物資數量、價格和市場政策的變化等原因，導致供求在時間和空間上出現不平衡。為了穩定生產和銷售，必須準備一定數量的庫存以避免市場震蕩。所以，安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。

　　8、控制員工流失

　　員工流失導致員工成本的增加，包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加，還有企業聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點。

　　針對以前生產工作中存在的問題，生產部經過討論分析了問題解決的辦法及預防措施，我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態度、成熟的工作經驗帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年生產部依然會把安全生產、產品質量放在工作的首要位置,調動各方面的積極性,發揮我們的潛能，努力完成公司交給生產部的一切任務。

工作年度計劃篇5

　　一、指導思想

　　全面貫徹落實《xx省中小學辦學行為規范》、《中小學教師職業道德規范》，牢固樹立質量意識、特色意識、學習意識、創新意識。以提高教師專業素養為核心，以提高教師課堂教學效率為重點，以優化教學常規管理為手段，積極探索提高教學質量的途徑與方法，繼續打造書香校園特色，在務實中求創新，在創新中求發展。

　　二、工作目標

　　1．教學質量再提高。確保二一九年中考各項升學指標進入安慶城區學校前列；確保七、八年級教學質量檢測成績名列宜秀區第一。

　　2．常規管理上臺階。優化教學常規的管理，在管理過程中求新措施，出新成效，管理水平再上臺階。

　　3．特色教育出成效。培養豐富多彩的書香校園文化生活。

　　三、工作措施

　　1．強化學習培訓，促進教師專業成長。

　�。�1）繼續加強教師隊伍建設，將磨師德與練師功有機結合，優化教師隊伍和專業素養。努力提高教師的思想素質和業務能力，繼續學習新的《義務教育法》和有關新的教育理論，認真落實《中小學教師職業道德規范》，樹立正確的教育觀、教師觀、學生觀、課程觀和教育評價觀。

　�。�2）積極創造“請進來、走出去”會，讓教師與專家、名師進行對話、交流，轉變教育觀念，更新教學手段；積極開展同伴互助活動，依托教研組、備課組開展集體備課、說課、聽課、評課、教學反思等活動，加強教師間的學習交流、互助幫助，取長補短，共同提高。

　�。�3）以各級、各類教研活動為平臺，支持鼓勵教師積極參與研究，將教學實踐與教學理論有機結合，促進教師的專業素養的提升。并以此帶動全校教師向研究型教師轉化。

　�。�4）支持鼓勵教師參加各級各類業務培訓活動，并將學習精神向全校教師輻射傳達；積極選拔教師參加各級各類教學比賽，努力打造一支理念新、教藝精的創新型教師隊伍。

　　2．優化教學常規，提高課堂教學效率。

　　（1）進一步貫徹落實《宜秀區中小學教學常規要求》開展各項教學常規工作。進一步規范教學檢查，及時掌握教學情況，建立教師教學檢查記錄檔案。開展學生評議任課教師活動，對測評結果及時進行反饋和交流，讓教師真正地了解教育教學的實際情況和學生的思想動態。

　　（2）進一步加強對畢業班的管理，關注中考動態，研究中考命題思路，努力提高教學的針對性和有效性，落實學校行政人員聯系畢業班制度，定期召開畢業班學生、教師會，研究分析畢業班教育教學工作。指導教師認真學習學生綜合素質評價辦法，做好初三畢業班的綜合素質評價工作。

　�。�3）開展校本教研活動。優化教師課堂教學的各個環節，切實提高課堂教學效率。備課要深，手段要新，繼續引導教師把教學工作重心前移，精心備課，研究教法和學法，增強教學的預見性；教學要活，上課要實，要不斷更新教學手段，以起到突破重點、化解難點的作用，要從學生學的角度出發組織教學，思考問題，課后要及時記錄教學得失，重視教學反思，不斷提高教學水平；作業要精，輔導要細，作業設計要突出重點，突出難點，難易適中有針對性，批改要認真及時，要關心學困生的學習、生活和心理狀況，加強“培優補差”工作。

　�。�4）重視音、體、美、信息等學科教學。積極開展興趣活動，發展學生特長，提高學生綜合素質。培育豐富多彩的校園文化生活。

　　3．強化教研措施，發揮以研興教的作用。

　�。�1）轉變教育觀念，立足校情，結合校本培訓，努力探索，不斷提高教研活動的層次和水平。積極開展教學改革實驗，改革課堂教學方法，深入研究課堂教學微觀領域經常面臨的問題，不斷提高課堂教學效率。

　�。�2）加強教研組和備課組建設，進一步落實上課聽課、評課、集體備課制度，繼續推行開設公開課、示范課、研究課等行之有效的教研手段，進一步規范公開課教學程序，使其真正發揮提高教學效率的作用。抓實“校本培訓日”工作，要有計劃，有內容、有監督、有記錄。

　�。�3）采取有效的`教學措施，確保兩項中考考試成績保持城區前列。

　　（4）開展課改論文、教學設計、教學案例的評比工作，加強信息技術與學科教育教學的整合，促進教學的科學性、高效性。激發教師參與教研的熱情，促進教師隊伍素質和教學質量的不斷提高，充分發揮以研興教的作用。

　　4．抓好現代教育技術裝備的管理與使用工作。

　�。�1）強化理化生實驗室的管理。確保理、化、生學科的實驗正常開展，師生認真填寫實驗報告及實驗記錄。

　�。�2）要求并督促每位教師運用“班班通”現代教育技術進行課堂教學，引用優質教育資源，提高課堂效率。對各班每位教師的運用情況每月進行一次檢查通報，要求各位教育及時交新教學資源、各班做好“班班通”使用情況的記錄。

　�。�3）充分發揮“多媒體”教室、音樂室、美術室、圖書閱覽室的功能，促使學生音、體、美全面發展。

　�。�4）確保計算機信息課的正常開展，加快提高學生計算機技術運用、制作能力。

　　四、具體工作安排

　　二月份：

　　1．回顧上學期工作，制定本學期教導處工作計劃。

　　2．認真組織九年級開學檢測工作。

　　3．表彰上學期期終檢測成績優秀學生。

　　4．做好教科書、備課本等材料的發放工作。

　　5．教研組長制定好工作計劃。

　　6．統計各班學生數，了解學生變動情況，做好轉學、休學、復學等工作。

　　7．召開教研組長會議，布置近期有關工作。

　　8. 進行開學初教學常規檢查。

　　9．召開九年級班主任會議，組織完成20xx年中考考生信息采集工作。

　　三月份：

　　1．召開教研組長、畢業班學科組長會議，討論并布置本學期畢業班教學研究、復習、模擬考試等工作。

　　2．教學常規第二次檢查。

　　3．組織九年級各學科備課組長，參加各級中考研討活動。

　　四月份：

　　1．組織九年級第一次模擬考試。

　　2．認真組織20xx年中考理化生實驗操作、體育考試工作。

　　3．組織七、八年級期中檢測命題及期中檢測工作。

　　4. 教學常規第三次檢查。

　　5．布置課改教學論文、教學設計、教學案例評比的有關工作。

　　五月份：

　　1．做好畢業班第一次模擬考試學生成績分析工作。

　　2．督促指導九年級各學科制訂切實可行的復習計劃。

　　3．召開教研組長、備課組長會議、分析并總結七、八年級期中檢測情況和畢業班第一次模擬考試情況。

　　4．教學常規第四次檢查。

　　5．做好畢業班第二次模擬命題與考試工作。

　　6．組織畢業班教師認真學習與研究“20xx年中考命題綱要”。了解并掌握中考命題方向。

　　7．召開教研組長、畢業班班主任學科組長會議。（分析與研究第二次模擬考試情況，尋求對策。）

　　8．組織八年級地理、生物學科畢業學業會考的準備工作。

　　六月份：

　　1．做好畢業班第三次模擬考試工作。

　　2．做好中考有關工作。

　　3．召開教研組長會議，做好教研組工作的總結與評價工作。

　　4．教學常規第五次檢查并做好教師教學常規、教研組長的考核工作。

　　5．做好九年級學生畢業證的填發、驗印工作。

　　6．做好20xx—20xx學年度教師繼續教育相關工作。

　　七、八月份：

　　1．做好七、八年級的期末檢測工作

　　2．做好中考查分、學生填報志愿等工作。

　　3．做好九年級畢業生的建檔工作。

　　4．做好錄取通知書的發放和畢業生去向登記工作。

　　5．做好上級、學校交辦的其他工作。

工作年度計劃篇6

　　一、區域門店經營思路

　　1、20xx年全年完成任務的計劃，任務分解分析。

　　2、保障完成任務的方式：

　　1）用服務打動顧客，維護好老顧客。

　　2）增強導購的銷售技巧：加強培訓，能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。

　　3）統一思想，緊盯目標任務不放松，勁往一處使，

　　4）加強外圍宣傳，增加新的客源。

　　5）優化庫存，加強導購的斷貨意識。

　　6）多了解適時社會團隊活動，抓住時機，挖掘潛在的團購顧客。

　　7）公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。

　　營銷計劃

　　1、20xx年全年促銷計劃：三八婦女節：以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動（如：三八當天買女褲可以享受抽獎活動）五一：隨公司的活動。父親節、母親節：節日當天為父母買褲子的`顧客由百圓褲業為他父母送出的一份禮品。

　　2、全年顧客管理

　　A、VIP顧客管理：

　　1）節假日、生日送祝福短信；

　　2）換季時有新品到店首先及時通知；

　　3）公司有活動及時通知；

　　4）把經常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理

　　B、普通顧客管理：盡快讓普通顧客晉升成VIP（經常提醒顧客差多少分就可以晉級了）

　　C、特體顧客管理：

　　D、團購顧客管理：

　　二、培訓

　　1、區域經理所要開發課程（3—4個課題）

　　2、全年12次的培訓計劃。

　　3、區域四個季度的內訓計劃

　　4、店內不同崗位的貨品培訓計劃

　　三、區域產品庫存管理

　　1、區域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。（附表）

　　2、如何定義區域內各店的產品定位，產品差異化的分析。（附表）

工作年度計劃篇7

　　一、加強科室的行政管理，保證臨床工作的開展。

　　1、嚴格執行醫院各項規章制度，加強科室內部管理，特別是落實各級醫護人員的工作職責。

　　具體做法：建立、健全科室考勤制度在內的各項規章制度，對每位人員的出勤、查房等工作情況記錄在案，每周總結一次。

　　2、進一步細化和完善科室二次獎金方案，做到透明、公正。堅持“多勞多得”，確實讓獎金起到獎勤罰懶的作用，鼓勵和調動大家的勞動積極性。

　　3、充分整合、利用我們目前的醫療資源，對三個治療單元的人員實行真正意義上的統一管理，提高服務質量。

　　具體做法：每周各治療單元匯報各自工作情況、業務量、工作中存在的具體問題等，及時發現問題、及時溝通、及時解決問題。必須讓本科室每位醫務人員熟知科室工作開展情況。

　　4、加強設備管理、維修和保養，建立使用登記制度，及時發現問題及時報告處理，對不能正常工作的機器作維修計劃，保證臨床工作的開展。

　　5、明年整形外科專業組爭取再配備一名醫生，解決目前基礎性工作無人完成的問題，為搭建學科梯隊做準備，同時便于醫生的外出進修和培訓，確�？剖铱沙掷m發展。

　　二、加強和提高科室業務能力，盡快適應臨床工作需要。

　　1、加強科室業務培訓：由于以往開展的業務單純、簡單，加之整形外科沒有單獨的護理組，現有人員對整形美容激光科業務相對生疏，這種狀況急需改進，但目前科室人員編制情況，解決此問題的方法現階段只有通過科內業務培訓。

　　具體做法：堅持每周五一次科室業務學習，根據學科發展和科室目前開展工作情況安排業務講座。待科室人員可滿足基本工作需要后盡可能安排人員外出進修學習，以保持科室業務持續不斷的發展。

　　2、根據已確定的學科發展方向，努力拓展業務，為打造特色專科奠定基礎。本學科的發展方向將以常規整形美容手術、激光治療為基礎，以創面的修復和器官再造，唇腭裂畸形矯正，光動力療法為特色，不斷擴大業務開展范圍，形成特色項目，為逐步建立一個地區性的創面修復、器官再造和激光治療中心打基礎。

　　具體做法：利用好現有的'設備，激光專業組以光動力治療為特色，逐步擴大治療范圍，增加業務收入，為明年底更新設備創造條件。整形專業組在已開展的業務基礎之上，根據每位醫生的工作培訓情況進一步突出特色，以點代面。繼續將解放軍總醫院全軍創傷修復研究室與我科聯合開展的燒傷瘢痕患者汗腺細胞和骨髓間充質干細胞共培養再生汗腺的臨床治療項目作為我科的特色項目之一推進。美容室今年擬新增微針療法，用拓展業務范圍的辦法增加業務收入。

　　3、根據科室特點加強病歷資料的管理，疑難病例討論制度，杜絕醫療事故，積累臨床資料，提高臨床技能和水平。

　　具體做法：疑難病例、特殊病例必須堅持討論制度。對整形美容手術和激光治療的同意書進行修改重整，繼續完善計算機病歷管理系統，加強醫療質量，杜絕醫療事故。

　　三、以科研、創新促臨床，為盡快在科研上取得突破打基礎。

　　今年力爭在原有973項目，國家自然基金項目資助的基礎上，再獲得國家自然科學基金或省自然科學基金各1項。力爭明年能在本校招生整形外科碩士研究生一至兩名，為盡快使科室在醫、教、研全方位邁上新臺階打基礎。動員主要業務骨干積極申報基金，調動科研工作的積極性，為科室下一步申報大項目做前期準備。完善科室組織標本庫的建設，這是我們下一步開展臨床科研的基礎，也是我們和國外研究單位合作的基礎和條件。

　　四、外塑形象，做好業務推廣和宣傳工作，這是我科當前急需解決的問題。

　　1、加強門診咨詢服務的水平，提高服務質量。

　　具體做法：通過在崗培訓盡快使前臺業務咨詢人員了解我科目前業務開展范圍，業務特色，服務價格，徹底改變目前服務水平較低的局面。

　　2、花大力氣做好宣傳和業務拓展工作，宣傳工作與學科發展齊頭并進。

　　具體做法：

　�。�1）定期不定期在媒體作專題報道。

　�。�2）結合臨床工作，撲捉新聞素材，作媒體報道。

　　（3）繼續做好“微笑行動”的后續宣傳工作（正在進行中）以便使“微笑行動”的確能給科室帶來更多的收益。

　　（4）針對我們的專業特色分批在院內、校內宣傳（正在準備中）。

　�。�5）明年開通科室網站（正在聯系中）。

　�。�6）制作科室簡介發放（正在準備中）。

　�。�7）定期將科室典型病例，新技術、新方法在科內宣傳櫥窗、網站、院內網站發布宣傳。

　�。�8）如政策容許，可考慮與網站合作進行業務推廣，目前對此法在我院進行的可行性正在調研和論證。

　　3、做好相關科室的技術合作，為科室發展營造良好環境。

　　具體做法：繼續做好與口腔頜面外科、泌尿外科、乳腺外科、血管外科、糖尿病�？频葘？频募夹g合作，為科室的業務拓展和專科特色的創立建立良好的院內環境。

　　通過上述努力，為早日使整體學科水平進入省級醫院的先進行列打基礎，在提高社會效益的同時努力提高經濟效應。以上工作總結、設想和計劃妥否，請領導指正。

　　整形外科

工作年度計劃篇8

　　20xx年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。

　　一、指導思想

　　以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

　　二、酒店的現狀

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的`差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務

　　20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓方法和內容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1.專業技能培訓

　　管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

　　總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：

　�、� 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時）。