工作年度計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編整理的工作年度計劃10篇，歡迎大家分享。

工作年度計劃 篇1

　　一、明確指導思想

　　以提高服務質量為宗旨，以顧客滿意為標準。

　　顧名思義，作為一個客服部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們的`一切工作都要以客戶為中心來進行。現代企業的競爭已經從產品競爭轉向服務競爭，誰的服務更到位，誰的客戶更穩定，市場更有發展潛力。所以要樹立大客戶服務意識，用它帶動整個部門的員工，讓我們的服務更專業、更有效、更有針對性、更負責任，體現呼叫中心全體員工的服務意識。

　　二、制定工作計劃目標

　　在大客服意識的指導下看客服部門的工作，可以把我們的主要工作目標分為短期目標和長期目標兩個階段。

　　首先是短期目標：

　　鞏固和維護現有的客戶關系。

　　二、發現新客戶(潛在客戶，潛在需求)。

　　目標一可以通過以下方式實現：

　　1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶反饋信息，了解客戶的最新出行趨勢。

　　2、定期選擇客戶群，進行有針對性的家訪和促銷。

工作年度計劃 篇2

　　20xx年，為鞏固我院愛嬰醫院創建成果，使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》，圍繞長效管理，可持續保護、促進和支持母乳喂養，提高母乳喂養率，以降低嬰兒發病率和死亡率，推動愛嬰醫院進一步建設和發展，特制定20xx年愛嬰醫院工作計劃：

　　一、指導思想

　　建立一切以“愛母、愛嬰”為中心服務思想，堅決貫徹落實“雙十條”。

　　二、總體目標：

　　鞏固愛嬰醫院成果，創建“母嬰平安醫院”。

　　三、加強組織管理

　　1、繼續設立以李和平院長為組長的鞏固愛嬰醫院管理領導小組，取得院領導對愛嬰醫院工作的支持，把愛嬰醫院的管理工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。

　　2、在愛嬰醫院領導小組的領導下，促進母乳喂養技術指導小組，促進母乳喂養健康教育小組，促進母乳喂養支持組織，讓他們各司其職，開展愛嬰醫院管理的日常工作。

　　四、重培訓，保質量

　　1、為了確保鞏固愛嬰醫院成果，要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作。

　　2、對新上崗人員進行操作指導并進行愛嬰醫院知識培訓，考核合格后方可上崗。

　　3、對原在崗人員進行復訓，并與三基考核相結合，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓。

　　五、加強愛嬰醫院日常工作的環節管理

　　1、加強產科病歷質控，嚴格掌聲握剖宮產指征，努力降低剖宮產率，完善搶救組織，搶救設備、藥品處于備用狀態，功能良好。在保證母嬰安全的基礎上，落實愛嬰醫院的各項管理工作，禁止奶瓶、奶頭、奶粉進入產科病房，堅持早期母嬰皮膚接觸，早吸吮，堅持母嬰同室，做到產后30分鐘皮膚接觸，早吸吮率達90%以上，24小時母嬰同室率達95%左右，院內新生兒純母乳喂養率保持在95%左右。

　　2、加強產前門診工作，認真做好產前宣教，產前檢查必須由獲得執業醫師資格證的醫師承擔。為孕產婦及家屬做好母乳喂養知識的健康教育，要求工作人員認真做好母乳喂養知識的宣傳，適時地對每一位孕產婦實行產前、產時、產后宣教工作，并進行登記管理，要求每一位孕產婦對母乳喂養知識基本掌握。

　　3、加強母乳喂養措施的`落實工作：努力落實我院關于愛嬰醫院的相關制度：如《促進母乳喂養成功的十點措施，《國際母乳代用品銷售手冊》，本院《鞏固愛嬰醫院十點措施》等。努力加大母乳喂養知識的宣傳力度：使來院的孕產婦及家屬能更一步掌握母乳喂養的好處，利用宣傳欄，宣傳標語、醫院網站加強母乳喂養知識的宣教工作，在產科病區，兒科病區，產科門診張貼母乳喂養宣傳畫。設24小時熱線電話服務（0355—8774565），隨時回答產婦提出的問題。利用醫院專門宣傳母乳喂養知識而設立的孕婦學校，購置有多媒體教學設備，對前來住院的孕、產婦及其家屬進行母乳喂養宣教。并分發《母乳喂養》宣傳資料，利用孕婦學校每月定期進行母乳喂養知識授課宣教，要求培訓面達100%，是接受培訓的孕婦家屬掌握母乳喂養的好處及母乳喂養的相關技能。

　　六、加強產兒科急救和規范化建設

　　1、為認真體現“兒童優先，母嬰安全”的宗旨，今后的工作重點立足于產兒科急救及規范化建設。

　　2、提高產兒科技術水平，降低剖宮產率，加強高危妊娠的篩選、管理和監護，降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。

　　3、對產婦母乳喂養指導實行責任制護士管理，對母乳喂養中存在的問題及時進行指導。

　　4、繼續落實三級醫師查房制，抓好病歷書寫質量，做到認真如實、及時記錄。

　　七、抓好產前宣教及咨詢工作，努力辦好孕婦學校

　　1、抓好門診宣教工作，每月集中進行孕婦學校知識講座，對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育，并作好登記。

　　2、深化乳房門診工作，對問題乳房進行有效的指導并落實糾正措施，確保分娩后母嬰喂養能順利實施。

　　3、繼續搞好母乳喂養咨詢門診，開通咨詢電話，對產婦在母乳喂養中存在的問題要給予及時的指導。

　　4、繼續作好葉酸的發放工作，使其知曉率和依從率達目標要求。

　　5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作，預防母嬰傳播。

工作年度計劃 篇3

　　我國人口老齡化形勢日益嚴峻，老齡問題是社會問題。尊老愛幼是我們中華民族的傳統美德，為老年人服務是社區日常工作中一件不可忽視的工作。我社區今年老齡工作計劃如下：

　　1、大力宣傳《老年人權益保障法》，弘揚“敬老、愛老、助老”的良好社會風尚，開展好老年人法律法規咨詢服務，增強社區居民維護老年人權益的自覺性和法律性，努力在社區營造一個良好的維護老年人權益的社會環境。

　　2、引導老年人樹立正確的人生觀和價值觀，樹立崇尚科學，反對迷信的思想觀念，倡導健康文明的晚年生活方式。重視挖掘老年朋友人才的開發和利用。遵循老年人自愿、量力的原則，鼓勵老年人參與關心教育下一代、社會公益事業、社區建設等。發揮老年人在公民道德建設中的模范作用。

　　3、豐富老年文化生活，大力發展社區自愿者服務組織，吸引更多的老年人參加，發展壯大老齡協會成員。

　　①計劃在新春、婦女節、母親節、建黨節、重陽節、國慶節等重大節日前期，組織開展社區老年文體聯誼活動；

　　②組織老年人外出游玩1次；

　　③健康知識講座全年至少舉辦4次；

　　④定期更換針對老年人的宣傳閱讀欄；

　　⑤堅持社區閱覽室每天免費為老年人開放；

　　⑥加強對老年活動室的管理，提高服務質量；

　　⑦繼續支持老年舞蹈隊、歌詠隊、軍鼓隊、腰鼓隊等的活動，提升老年人的業余文化生活。

　　4、積極做好本社區老齡人員的健康檔案建立工作，積極為社區老年人辦理《老年人優待證》，讓老人們“老有所樂、老有所學、老有所為、老有所養”。使老人們在科學健康文明的生活方式下安度晚年。

　　5、繼續聯系村前衛生院參與社區的'為老服務工作，提高為老服務的覆蓋面。發揮成員單位的優勢，開展系列為老服務，形成社區牽頭、多方參與、相互協作的社區老齡工作新格局。

　　6、配合社區獨居老人精神關愛員，對社區中不同年齡、不同興趣愛好，不同文化程度的老人們，開展精神慰藉活動。

　　7、做好社區志愿者與社區老人的結對活動，定期走訪老人，做好關愛工作。

　　8、重點辦好新春、高溫、重陽前夕的慰問工作；

　　9、繼續關心獨居老年人生活安全。

　　社區老齡工作是構建和諧社會的組成部分，村前社區老齡委將在街道黨工委、辦事處的正確領導下，認真履行工作職責，在社區居民和轄區單位的積極參與下，努力創新為老服務新機制，著力解決新形勢下老齡工作的新問題。

工作年度計劃 篇4

　　公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到東北地區，并已著手向西南、西北地區拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高，為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結xx年度工作基礎上，決心圍繞xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。

　　一、市場的開發：

　　創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的.品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

　　同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。

　　二、年度目標：

　　1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;

　　2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;

　　3.各項管理費用同步下降10%;

　　4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;

　　5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

工作年度計劃 篇5

　　按照市委、市政府工作的總體要求及市愛衛會的工作部署，結合我局實際情況，制定本計劃。

　　一、認真貫徹落實相關文件精神

　　認真組織學習《國務院關于進一步加強新時期愛國衛生工作的意見》和《安徽省愛國衛生條例》，有計劃地進行衛生知識學習，傳授季節性、流行性疾病的防治知識，特別是對流行性感冒、結核病等的防治和宣傳，提高廣大干部職工的健康意識。

　　二、大力開展“愛國衛生月”活動

　　按照市愛衛會的要求，發動干部職工廣泛參與，積極開展“愛國衛生月”活動。著重開展全局大掃除、衛生檢查評比等活動。大掃除以會議室、樓梯、院子、廁所等公共環境為主，以消滅“四害”孳生地為目的，充分發動廣大干群參與，搞好單位內外環境衛生，解決干部職工反映突出的衛生問題，把問題解決落到實處。各科室進行衛生檢查評比，開展創“衛生科室”活動，各科室進行衛生檢查評比，對達到先進標準的科室予以表彰。

　　四、積極開展愛國衛生健康宣傳教育活動

　　采取喜聞樂見的形式，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛生健康的基本知識，形成良好的輿論氛圍，促進良好文明習慣的養成。通過設立健康教育專欄，充分利用宣傳畫（冊）、網站、信息等形式，宣傳愛國衛生及衛生防病知識，提高全體干部職工的'環境和自我保健意識。在廣大干部職工中深入持久地開展健康教育工作，充分利用“愛國衛生月”、“世界無煙日”、“愛眼日”、“愛牙日”等活動，進行一系列健康教育知識宣傳活動，不斷增強廣大干部職工的健康意識。

　　五、努力抓好除“四害”和病媒生物防控工作

　　除“四害”是預防疾病、凈化環境必須長抓不懈的工作，要充分發動干部職工參與，堅持以環境綜合治理為主的有力措施，針對“四害”各自的生長規律、生活特點，合理使用化學除害藥品，滅殺“四害”，最大限度地控制“四害”密度，確保有效控制各種傳染性疾病的發生和流行。

工作年度計劃 篇6

　　新的學期將開始，為更好地做好新學期的各項工作，現擬定本學期工作計劃。

　　一、指導思想

　　落實“團結奮進寬容自律踏實創新”的校訓，加強管理，努力創建平安校園、和諧校園，全面提高教育教學質量，謀得學校工作的跨越發展。

　　二、主要工作目標與工作措施

　　1、做好綜合治理工作，傾力打造平安校園。

　　（1）全面落實崗位責任制

　　學校校長與各分管的副校長、各部門負責人，各分管校長與各班主任、各村小校長層層簽定安全責任書和衛生安全責任書，做到責任到人。進一步細化安全責任分解，將學生安全工作的每一個細節考慮進去，確保不留死角。

　　（3）全程管理，落實值班制度

　　在全方位管理的基礎上，學校擬定一系列措施，對學生在校實行全程管理。繼續執行隨堂簽制度，加強值班力度，派專人對宿舍進行管理。尤其要重視對獅石的學生的管理，安排專門的宿舍，請求熟悉獅石的教師協助管理。周六、周日行政輪流對其進行管理。

　　（4）加強村小教學點的管理

　　村小教學點質量的好壞直接決定著以后幾年學校的整體的辦學質量，本學期，學校將有組織地對各村小的情況進行評估。加強指導，尤其重視對村小校長管理能力地培養，盡力提高村小質量。

　　2、抓師資隊伍建設，提高教師專業素質。

　　（1）、加強班主任工作培訓

　　班主任是學校的骨干力量，學校分三個階段對班主任進行培訓。開學初，進行班主任日常工作培訓，明確班級管理目標和安全管理目標；學期中間，對班主任進行工作方法的培訓，著重探討差生轉換、班風扭轉問題。按階段對班主任工作進行考核，學期結束，總結各班主任工作。

　　（2）、培養一批骨干教師

　　學校將通過一系列有效地途徑培養一支骨干教師隊伍，帶動全體教師的專業化發展。主要的做法一是廣泛與外校進行聯系，積極派員參加教研活動；二是給他們創造展現空間的平臺，鼓勵他們上公開課、示范課；三是充分運用遠教資源，運用衛星資源和光盤資源，學名家名師的做法；四是督促教師參加繼續教育的遠程培訓，提高自身素質。

　　3、抓好學生的養成教育，培養學生的文明習慣

　　（1）從培養學生的良好的衛生習慣入手。繼續實行對教室衛生、清潔區衛生、宿舍衛生的流動紅旗評獎活動，由團支部組織學生進行自治管理，每日評分，培養出學生良好的衛生習慣。

　　（2）狠抓班級紀律。學校校風不純的主要原因是存在一批愛搗亂的調皮的孩子。對這些孩子，要求科任教師決不能放松，班主任下大力氣整治，學校經常性地找其談話。采用多樣化的靈活的方法，促使他們的改變。

　　（3）加強與家長的`聯系。學生的好習慣的養成光靠學校是難以辦到的，學校要求教師多與家長聯系，盡可能多的開展家訪活動，謀求解決學生不良習慣的良策。要求村小教師要對每一個學生開展一次家訪，初中部教師有針對性地學生開展家訪活動。

　　（4）注重對留守兒童的關愛。學生習慣不良的一個重要原因是因為隔代教育，學校鼓勵教師通過電話信件等方式與家長保持聯系，指導他們對孩子的教育。同時，對留守的兒童，學校要給予的關愛，讓他們感受到老師的愛，感受到集體的溫暖。

　　4、以教研活動為抓手，全力提高教育教學質量。

　　（1）加強教學常規管理。要加強對教師的計劃、備課、上課、作業、輔導、復習、檢測等教學環節的檢查力度。由教務處組織進行定時或不定時的抽查，并登記在案，將其與年度考核，職稱評聘掛鉤。

工作年度計劃 篇7

　　今年是六村堡街道新班子成立的開局之年，也是我區全面建設以“五型城區”為基本內涵的建設國際化大都市中心區的關鍵年，更是街道搶抓機遇、加快發展的關鍵一年。街道工作的總體要求是：全面貫徹落實區委十一屆四次全會和區十六屆四次人代會精神，加大土地流轉力度，發展特色產業，推進城市化進程，優化發展環境，加快區域統籌，強化社會管理，加強基層政權建設，推動六村堡街道經濟社會健康快速發展。圍繞今年的總體要求和目標任務，重點做好以下幾方面工作：

　　一、積極穩妥推進土地流轉，加快遺址區域經濟發展

　　今年，加快產業結構調整，科學合理布局，盤活存量土地，有序推進土地流轉，大力引進符合遺址保護規劃的項目。重點圍繞感業寺皇家寺院景區建設、精品現代農業、漢唐風韻文化項目，加大土地流轉，解決經濟發展的深層次問題。通過大項目的帶動和輻射，提升區域環境，發展區域經濟。加快推動遺址區與三環之間區域及三環以北區域的規劃，加大招商引資工作，促進三環經濟帶發展。

　　二、提升石化大道、相家巷區域環境

　　重點做好石化大道、北徐十字到西三環段的`環境提升工作。主要任務是：聘請專業人員設計排水、提升方案，翻修石化大道路面，解決道路排水和北徐十字排水問題，鋪設人行道，整治建筑立面，提升綠化水平，規范門頭牌匾、停車秩序。街道成立領導小組，主要領導任組長，田鵬軍、周滿讓二位副主任任副組長，城建科、農業綜合服務站、市容科、城管執法中隊承擔具體工作。

　　三、切實促進重點項目建設，全力完成經濟預期目標

　　一是重點項目征地、服務工作。做好三環綠化帶項目征地、拆遷工作，及時解決存在問題，確保項目順利進行。做好北客站動車組配套服務工作。做好西安—成都專線征地拆遷，環境服務保障工作。做好西營村城改工作，盡快啟動拆遷工作。二是抓稅收協調工作。稅收是地區財政收入的重要途徑，20xx年灃東和XX區稅收關系沒有理順，大部分企業在六村堡街道屬地范圍，稅收關系在灃東新城，今年要積極協調做好六村堡街道轄區屬地企業稅收轉移等問題，同時，要應收盡收，開辟新的稅源，提高地區經濟水平。三是確保街道辦事處地區生產總值為11048萬元，固定資產投資2279萬元等重點目標任務完成。四是加大力度，取得漢遺址特區管委會的支持，以土地流轉方式，加大感業寺旅游開發項目、優質桃產業項目的前期各項工作，力爭項目盡早實施。五是啟動六村堡街道辦事處新辦公地點籌備工作，方便轄區群眾辦事。

　　四、持續開展環境整治,提升街道精細化管理水平

　　城市精細化管理必須加快建設網格化、信息化平臺，細化管理標準，規范管理流程，明確管理責任，實現城市管理無斷檔、全覆蓋。一是加大環境衛生整治工作，提升區域形象。街道現有行政村23個，在環境衛生管理方面存在不少亟待解決的問題，“臟亂差”現象比較普遍。加強環境衛生綜合整治，今年主要整治石化大道、豐產路、北三環西段3條主干路，重點解決石化大道、豐產路路面排水問題，加快一干路道路兩側綠化水平，提高路域環境整體水平。二是堅決整治亂圈、亂占、亂建。聯合土地、執法部門每季度開展一次執法活動，堅決遏制亂圈、亂占、亂建、毀田挖沙行為。三是加大治污減霾力度。以治污減霾，揚塵污染整治為突破口，從“路面”向“立面”延伸管控范圍，以路面潔化、立面亮化、管理有序為切入點，做到城市管理保潔全覆蓋。

工作年度計劃 篇8

　　一、本年度個人工作情況

　　在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。

　　20xx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

　　20xx年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

　　20xx年8—9月主要工作重點是二期合同的`更換及附帶商鋪的銷售工作。

　　20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

　　20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作。

　　以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

　　1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。

　　2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。

　　3、完成劉總臨時安排的一些工作。

　　二、工作當中存在的問題。

　　回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

　　1、在工作上普遍做的都不夠細致。

　　雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

　　2、工作不找方法。

　　我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

　　3、工作不夠嚴謹。

　　回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

工作年度計劃 篇9

　　今年，總公司經營班子繼續團結和帶領全體員工，以“增創優勢，增產增收，穩健管理，穩步發展”為主題工作目標，全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使總公司業務、經營、效益穩步上升，圓滿地實現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發展態勢。

　　一、主要完成經濟指標

　　主要完成經濟指標（1~11月）實現產值：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標；上繳稅收：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標；實現利潤：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標。

　　二、工作業績

　　主要體現在業務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面：

　　（一）以業務為龍頭，穩拓業務，穩增效益，穩步推進在總公司領導的帶領下，業務發展部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標工作難度加大的困難，繼續加大業務工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結經驗，積極參加省、市、區招標交易中心公開招標及業主自行組織招標的邀請投標項目，業務參與拓寬至等地，使公司爭取到更多的中標工程業務。據統計，年參加公開招標和邀請招標中標的工程項目近項（不含50萬元以下工程），工程總造價近萬元。全年共簽訂工程合同份，預計產值億元，其中較大的項目有：等。同時，為最大限度地規避風險，合同預算部進一步加強合同履約檢查、結算等工作力度，追回工程結算書共份，其結算造價合計達億元。同時編制和審核預結算書共份，收預、結算編制費元。

　　（二）以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質和管理水平

　　1、嚴抓質量安全和文明施工，確保文明施工安全生產和施工創優今年公司新開工面積達萬㎡，在建工程面積萬㎡，竣工面積萬㎡。在工程施工管理中，質安部緊緊圍繞總公司“”的管理思路，在保證創優工作的同時，時刻緊緊把住“質量安全生命線”，積極開展安全生產周和百日安全無事故活動，抓好部門和項目例會制度、監理每周檔案制度、監理員日志制度、業務培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質量，質安技術部先后組織了春節大檢查、節后大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產活動月等各類專項安全大檢查，接受各級主管部門的質安檢查十多次，毫不松懈地抓好項目施工管理工作，在“創優、質量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成績喜人.為切實貫徹執行國家頒發的驗收規范，總公司安排組織專業技術骨干編寫了《企業施工執行標準》，保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循，使質安技術部的施工管理工作有據可依。

　　2、完成隊伍資質就位，開展風險評級和資審備案今年上半年，公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度，經過對申報資質就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后，總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免，較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。為有效加強施工隊伍資質就位后的管理工作，擬制定出臺《施工隊伍資信評級辦法（試行）》等相關規定，根據經營情況、承建項目業績及不良行為評價等方面對各施工隊伍進行評級，以便總公司在施工隊伍管理方面分類管理，地一步規避企業風險，以提高企業綜合素質和管理水平，確保建筑工程質量。。同時，根據社會和市場的發展形勢，為健全準入制度，規范企業管理，公司在近期開展年度的施工隊伍管理資審和備案工作;

　　3、通過iso質量認證體系版的換版和監督復查今年1月份，按貫標換版工作計劃，通過對屬下有關處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查，使之同時建立和完善了質量管理體系，順利通過廣東質量認證中心的檢查。隨著此后運作中的持續改進和調整，管理體系日漸完善和成熟，總公司順利通過了認證中心7月份的監督復查。

　　3、進一步明晰、健全和完善業務工作流程和崗職，尤其是工程管理方面的工作流程需抓緊審定。

　　4、材料試驗室繼續抓緊實施質量管理體系運行，確保早日通過計量認證，進一步拓展試驗業務，擴大業務規模。

　　5、繼續加大財務、合同履約、工程管理、印章使用及各類跨部門工作組的工作力度，進一步加強風險意識管理，增強風險預見和防范能力。

　　6、繼續做好人力資源調配、增員、儲備等工作，加強業務學習、研討和管理力度，加強企業文化生活和培訓工作，組織員工業務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓，有效提高員工管理、服務技能和綜合素質。

　　7、堅決貫徹市建委的開展建設行業職業技能培訓工作的要求，開展對架子工、磚瓦工、抹灰工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個關鍵工種的職業資格培訓，實行持證上崗，爭取達標。做好并貫徹項目經理和建造師的`過渡期培訓計劃，確保和增強公司業務資質和業務拓展后勁。

　　8、繼續加大第三產業的工作力度，努力發展多種經營，謀求新的經濟增長點。

　　20xx年，在總公司領導班子的帶領下，通過我們全體員工的共同努力，在建筑行業市場競爭激烈、眾多同行企業效益滑坡、虧損甚至關閉的情況下，企業贏得了令人鼓舞的經營成果和可喜的榮譽業績，呈現出穩步向前、蓬勃發展的光明前景。

　　20xx年，我們將順應新形勢的要求，與時俱進，進一步挖掘潛力，不斷拓展市場生存發展的空間，不斷尋求新的經濟增長點，在探索奮進中走出企業創新之路，譜寫出企業發展的嶄新篇章！

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