工作年度計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該好好計劃一下接下來的工作了!什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編收集整理的工作年度計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
今年以來鎮經管站在黨委、政府的正確領導下,著力強化農村財務監管,進一步完善農村土地承包經營權流轉,積極引導培育農民專業合作社示范社建設,加強對農民負擔的監督,為全鎮穩定和發展起到了積極的促進作用。現將20xx年工作開展情況及20xx年工作計劃匯報如下:
一、**年度工作
(一)、農村財務管理工作
農村財務管理工作是經管站的中心工作,新的一年,按照黨委、政府的要求,為進一步強化對農村財務的監管,參照其他單位先進經驗,經廣泛調研,反復討論,研究出臺了《關于建立村級財務管理季通報制度的意見》,有效的促進了村級財務管理工作正常化開展。截止目前全鎮40個村已全部實現網絡化記賬,其中:記到12月份的有2個村;11月份的有22個村;10月份的有6個村;9月份的有10個村。
(二)、土地流轉工作
為推進現代農業發展,促進土地規模經營,鎮黨委、政府把土地流轉作為培育新型農業經營主體的重要舉措來抓,**年共流轉土地2760余畝,其中:磨坑、向陽山核桃基地流轉2160畝;步云茶樹菇專業合作社流轉105畝;泓權種植專業合作社流轉150畝。
(三)、農民專業合作社建設
**年共新成立農民專業合作社11家,全鎮合作社已達到39家,其中新嶺特種蔬菜種植合作社被評為棗莊市農村土地使用產權制度改革示范社,尤其是步云茶樹菇專業合作社,目前發展會員17家,占地150畝,建設溫室大棚85個,冷庫1處,烘干車間1處。年產優質干鮮茶樹菇200余萬斤、銷售收入**余萬元,成為江北最大的茶樹菇種植基地。該合作社**年被推薦為棗莊市農村土地使用產權制度改革示范社、棗莊市食用農產品標準化示范基地、滕州市科技發展計劃項目。
(四)、一事一議工作
在鎮黨委、政府的高度重視下,今年我鎮一事一議申報了14個項目,申報金額172萬余元,全部進行了報表填制,張榜公布并報送市局審批。
(五)、土地承包經營權確權登記頒證工作
迅速貫徹落實市委、市政府《關于深入推進農村改革加快現代農業發展的意見》關于“加快推進農村土地確權登記工作,力爭年內完成40%涉農村居”的要求,研究制定出臺了《東沙河鎮農村土地承包經營權確權登記頒證工作實施方案》,抽調精干力量組成專項工作組,聘請省內知名公司來鎮業務指導,嚴格按標準啟動了全鎮16個村土地承包經營權確權、登記、頒證工作,包括萬莊村、張洼村、蔡村等16個村 ,截止目前16個村已完成摸底登記工作,7個村已完成繪圖工作。
(六)、糧食補貼工作
**年全鎮小麥種植面積36926畝,針對遙感衛星測量超報5900余畝的嚴峻形勢,我站嚴格按照農民自報告折實面積、村委會核實農民小麥種植面積、鎮村兩級公示的原則嚴格核減種植面積,共核減超報面積4700余畝,嚴格完成核減落實任務。**年核定小麥種植面積**畝。
(七)、農民負擔監督管理工作
堅持把防止農民負擔的'反彈和農民的利益維權作為農民負擔監管工作的重點,研究出臺了《關于進一步做好**年農民負擔監督管理工作的意見》,并與村級簽訂目標責任書,加強日常監督管理,全鎮沒有發生一起增加農民負擔的案件。
二、**年工作計劃
(一)、嚴格抓好農村財務管理工作,規范資金使用管理制度,村級財務網絡化記賬率達到100%。
(二)、進一步規范土地流轉管理,把一些自發的流轉納入管理,積極發布流轉信息,確保完成市里下達的任務目標。
(三)、繼續對全鎮各村一事一議工作進行指導,確保我鎮的一事一議項目順利開展,獲得更多的財政補助。
(四)、積極引導組建農業專業合作社、家庭農場等新型經營主體,對已經組建的合作社開展服務并積極爭取政策扶植。
(五)、力爭6月底之前我鎮40個村全面完成土地承包經營權確權登記頒證工作。
工作年度計劃 篇2
20xx年1月,對20xx年度的安全生產工作進行總結,并同時制訂20xx年度安全工作計劃,廠部和員工簽訂安全生產責任狀,對全廠進行春節前的安全生產大檢查;3月份起,學習安全生產標準化相關文件,熟悉了解安全標準化內容及考核評級細則,領會精神后,成立廠安全標準化領導小組,并組織分工,熟悉相關資料,明確目標,并根據標準化的要求,完善、修訂廠安全管理制度、崗位安全操作規程,完善警示標識,制訂安全檢查表,落實相關事宜。
安全培訓方面:
廠負責人、分管安全負責人、安全管理人員參加市安監局組織的安全生產任職資格的培訓和考核,特殊工種人員參加市安監局組織的培訓和考核,為使主要負責人、分管負責人、安管人員達到化工大專水平,參加××大學的化工大專班學習;在廠內開展安全培訓教育,對規章制度、操作規程進行學習,崗位的應知、應會知識、安全生產事故案例,應急救援搶險,組織通訊、轉移等各方面進行學習培訓,并進行實戰演練。
安全檢查、隱患治理方面:
按安全檢查制度規定結合安全生產標準化制訂的安全檢查表內容進行檢查,檢查出來的隱患立即下發隱患整改通知書,定人、定日期、定資金、定方案進行隱患整改,堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態。
風險評價方面:
制定風險評價范圍、管理程序,組成班子進行風險評價,通過評價,采取有效、適當的控制措施,把風險降低在可以接受的程度。
日常工作方面:
加強勞動紀律管理,堅決杜絕違紀行為,在過氧化甲乙酮裝置上增加自控系統,提高本質安全度,全體員工進行體檢,車間空氣濃度進行監測、防雷、防靜電檢測,班組學習培訓等。
安全生產許可證到期換證工作:
做好安全評價,落實安全評價中要求整改項目,整理、完善各種要求、資料,爭取如期完成換領安全生產許可證。
安全標準化方面:
做到邊學習邊創建,完善各種資料及現場要求,力爭年內完成安全標準化的考核工作。
通過20xx年的安全工作的展開,使生產經營活動、行為進一步符合安全生產相關法律、法規、標準的要求,使企業的安全生產工作邁上一個新的臺階。
4.7變更管理和應急管理
4.7.1總則
a)變更管理失控往往會引發事故,應實施嚴格的變更管理。一旦發生事故時,為確保人身、財產安全,不破壞環境、不損害公司的聲譽,必須實施應急管理。
b)變更管理是指對人員、工作過程、工作程序、技術、設施等永久性或暫時性的變化進行有計劃的控制。
c)應急管理是指對生產、儲運和服務進行全面、系統、細致地分析和調查研究,識別可能發生的突發事件和緊急情況,制訂可靠的防范措施和應急預案。
4.7.2變更管理
4.7.2.1變更的類型
a)工藝、技術變更
主要包括以下以下幾個方面:
1)新建、改建、擴建項目引起的技術變更;
2)原料及介質變更;
3)工藝流程的變更;
3)工藝操作參數的變更;
4)工藝設備的改進和變更;
5)操作規程的變更;
6)生產原料、燃料、化學藥劑的變更;
7)公用工程中水、電、汽、風的變化;
8)因風險評價而引起的工藝和操作步驟的變更等。
b)設備設施變更
主要包括以下以下幾個方面:
1)設備設施的更新、改造;
2)安全、環保、工業衛生設施的變更;
3)更換與原設備不同的設備和配件;
4)臨時的工藝配管、接頭;
5)設備材料代用料。
c)管理變更
主要包括以下以下幾個方面:
1)法律、法規和標準的變更;
2)機構、人員的變更;
3)HSE管理體系的變更;
4)工作程序的變更等。
4.7.2.2變更的申請
變更提出者,應按統一的要求填寫《變更申請表》。
4.7.2.3變更的審批
a)《變更申請表》填好后,由提出者單位領導簽字,然后按要求送主管部門和領導,由其組織有關人員按判定范圍和實際生產的需要判定是否需要變更。
b)以下危險范圍較大及危險程度較高的變更,主管部門應組織相關職能部門的.人員,成立評價小組進行危險性分析,根據分析結果決定是否批準變更申請:
1)對承受較大壓力且接觸危險性化學藥品的部件設計及類型方面的變更;
2)在操作方法、設計或配置硬件和軟件、控制回路、報警關斷和聯鎖等方面的變更;
3)針對供電的電路或電源的操作方法、設計、配置方面的變更;
4)對原操作標準之外的操作方法及工藝參數的變更;
5)在公用系統中有顯著影響的設備及承受較大壓力且介質為高危險性的設備;
6)變更范圍較大的變更;
7)潛在后果不明或危險程度較高的變更;
8)HSE管理體系的重大變更;
9)其它需進行專門評價的變更。
c)不論變更申請是否批準,都應將結果反饋至變更申請人及其所在單位。經批準的變更應發至所有相關單位。
4.7.2.4變更的實施
a)技術變更,應由技術管理部門組織相關職能部門、單位予以實施;
b)設施、設備變更,應由設備管理部門組織相關職能部門、單位予以實施;
c)管理變更,應根據變更內容的不同,按管理權限分別由主管部門組織相關職能部門、單位予以實施。
4.7.2.5變更驗收
變更實施結束后,應由主管部門組織有關人員對變更的實施情況進行驗收,填寫驗收報告并及時將變更結果通知相關部門和有關人員。
4.7.2.6變更資料管理
a)變更主管部門應對所有變更的資料進行存檔。
b)對變更前的資料一律加蓋“作廢”章,由變更主管部門保留一份外,其余的一律作廢并進行處理,新資料按有關程序及時送達到有關部門和人員手中。
c)有關部門接到變更新資料后,及時進行資料的更替,并及時處理好舊資料,以保證所變更的資料的統一性和有效性。
4.7.3應急管理
應急管理應實行分級管理,各級組織建立相應的應急指揮系統,制定應急預案。
4.7.3.1危害的辯識與分析
制定應急預案前,應系統地確定和評估設施(運行系統)上可能產生的危害。危害分析應明確:a)最嚴重事件;
b)導致最嚴重事件的過程;
c)非嚴重事件可能導致嚴重事件的時間間隔;
d)引起其他事件的可能性;
e)事件的后果。
4.7.3.2應急預案的制定
a)每一個重大危險設施或裝置、要害部位和可能發生環境污染事故場所都應有一個現場應急預案。b)應急預案應由企業生產綜合部門部門組織安全、環保、技術、公安、消防、工業衛生、醫療、設備、物資等相關部門制定。
c)對于復雜的設施,應急預案應更具實質性,應充分考慮所有的潛在危險,以及事故發生后的相互影響和可能引起的聯鎖反應。
d)應急預案應包括保證有關設施受影響部分的安全規定(如緊急停車),制定對環境污染防治計劃措施。
e)應急預案應考慮各種特殊情況下配備足夠的人員和設施(設備、用品),以保證應急預案的順利實施。f)在制定應急預案過程中,應聽取來自基層的意見。
4.7.3.4應急預案的主要內容
a)應急組織機構和職責
1)應急組織應分一級、二級和三級應急組織進行管理,各級應急組織應編制相應級別的應急預案,并組織實施;
2)一、二級應急組織應建立應急指揮中心,三級應急組織應建立領導小組;
3)各級應急組織應建立相互聯系的應急工作網絡圖,圖中標明各級應急組織名稱、有關部門的負責人及聯系人的地址、電話、傳真等;
4)應急組織機構應明確各自職責。
b)參與事故處置的部門和人員;
c)應急設備、物資
1)電話、無線電和其它通信設備;
2)消防設施、設備、器材;
3)測量和顯示風速、風向的設備;
4)應急照明;
5)個人防護和其他救護設備等。
d)有關圖紙、資料
1)現場平面布置圖和周圍地區圖;
2)工藝流程圖(包括消防系統等);
3)必要的參考資料,如需要報告的上級機構一覽表、有關技術治療和氣象資料等。
e)緊急服務信息,如報警和內外部聯絡方式
1)地方當局和緊急服務機構的地址和電話及其它聯絡方式;
2)關鍵人員的地址和電話及其它聯絡方式;
3)現場的其他人員名單,如承包商和參觀者;
4)工人名單表;
5)應急管理部門應能將任何突發的事故或應急狀態迅速通知給所有有關人員,并作出安排。f)事故發生后應采取的工藝處理措施;
g)應急救援及控制措施,包括搶險和救護等;
h)有害物料的潛在危險及應采取的應急措施;
i)人員的撤離及危險區隔離計劃;
j)應急培訓計劃和演練要求等。
4.7.3.5應急預案的審查和檢查
a)應急預案制定后,應經HSE管理委員會討論批準,并報上級應急指揮中心備案。
b)應急預案一經批準,企業的應急管理部門應確保每一個員工和外部應急服務機構的有關人員熟悉和了解。
c)企業的應急管理部門應對應急預案進行定期的檢查,其內容有:
1)在事故期間通信系統是否能正常運行;
2)事故處置人員能否準確到位;
3)各種搶險救護設備(設施)是否齊全、有效;
4)撤離步驟是否適宜;
5)相關人員對應急預案是否掌握等。
4.7.3.6應急預案的演練、評估與修訂
a)企業的應急管理部門應定期組織應急預案的演練。
b)企業的應急管理部門應在演練后,對應急預案進行評估,找出存在的不足并進行修改。修改后的應急預案要及時通知到相關部門和有關人員。
4.7.3.7應急預案的編制,按照或參照SY6433的規定執行。
工作年度計劃 篇3
醫療衛生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高全轄區人民群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及疾病相關知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質、提高全轄區人民群眾生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。
一、目標
通過健康教育與健康促進活動,提高全轄區人民群眾的衛生知識水平、健康意識以及疾病相關知識知曉率,促進社會對健康的廣泛支持,推動基本公共衛生服務,創造有利于健康的生活條件,以達到提高全鎮人民群眾的健康水平和生活質量。
二、內容
(一)充分發揮中心健康教育領導小組的作用。
廣泛動員領導層、動員專業人員、動員鄉村兩級醫療衛生服務有關人員參與。
(二)每年制定并下達健康教育工作計劃。
制訂相應計劃組織具體實施,要進一步加強網絡建設,定期組織健康教育員培訓,齊抓共管,創建一個有益于健康的環境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。
(三)開展健康教育知識培訓。
1、對全院醫務人員開展健康教育知識培訓,使醫務人員的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達70%以上。
2、加強對村衛生室人員的健康教育知識技術培訓,提高村級醫療衛生服務人員健康教育水平。
(四)大力開展院內健康教育活動。
1、門診健康教育:醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時,重點做好住院期教育:
①醫生在進行醫療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。住院病人相關知識知曉率達≥80%。
②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
③利用宣傳陣地進行宣傳教育。
(五)積極開展院外健康教育活動。
針對轄區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結合公共衛生服務,對轄區各村進行經常性指導。
(七)加強反吸煙宣教活動。
積極開展吸煙危害宣傳,充分利用宣傳窗等多種形式,經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。
(八)做好檢查指導和效果評價。
每年定期組織人員,對各村衛生室的`健康教育工作進行指導、檢查,完善健康教育執行過程中的各種活動記錄、資料,并對健康教育工作進行評價與總結。
三、時間安排
一月份:
教育重點是節日食品衛生安全教育、家庭急救與護理。二月份:教育重點是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。
三月份:
結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。
四月份:
結合愛國衛生月和4.25全國計劃免疫傳宣日,重點開展社區衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育。
五月份:
結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份:
結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健,近視防治,環境保護,遠離等方面的知識。
七月份:
重點開展夏秋季腸道傳百度推廣傳染病,飲水飲食衛生知識教育。
八月份:
結合母乳喂養宣傳周,開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區常見病的宣傳教育。
九月份:
結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份:
結合全國防治高血壓日、世界精神衛生日,開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。
十一月份:
結合全國防治糖尿病日,開展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣傳教育。
十二月份:
結合12.1世界艾滋病防治宣傳日,重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。穿插四期與中醫相關的健康教育宣傳。
四、措施
(一)提高認識、加強領導。
健康教育是“低投入,高產出,高效率”的服務手段,是控制醫療費用,拉動保健需求的根本措施。
(二)健全網絡、抓好培訓。
充分發揮領導小組成員的積極性,定期開展業務培訓,提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式,推動健康教育全面開展。
(三)利用醫院資源、推進健康教育。
開展經常性的健康教育活動。加強檢查指導,擴大受益面,增強吸引力,提高有效性、針對性。
(四)做好評估、注重質量。
要針對醫院存在的主要健康問題及其影響因素,制定切實可行的工作計劃,認真組織實施,做好教育評價。提高全轄區人民群眾健康知識知曉率和健康行為形成率,疾病相關知識知曉率。
五、總結評估
每年對轄區各村衛生所健康教育工作進行檢查指導。并通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估,發現不足,明確努力方向,進一步推進我轄區健康教育工作的全面開展。
工作年度計劃 篇4
一、提高員工消防安全認識,確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產品所具有的特殊性易燃、易爆等、決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理當中永恒的主題,是加油站正常營運的根本保證。所以,在日常工作當中就必須堅持“安全第一”的原則。
應該說,我們加油站的大部分員工都經過了崗前消防業務培訓,在思想認識上有著消防安全的概念,但是還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時,可以結合不同時期或不同季節的特點,及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內容,利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發事件預察演練,以提高員工撲滅初起火災和處理突發事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的安全并非是一個點、一個面,并非是某一段時間的.安全及某一個人所能擔負的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進加油站各項工作的順利進行。
二、發揮“窗口”作用,完善企業形象
加油站作為一個企業的終端環節服務性窗口,它是直接面向社會,創造精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務規范,管理有序,經營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責任,因為在社會主義市場經濟條件下,企業的生存和發展,不僅有賴于先進的科學技術,現代化管理手段,而且,還在于企業全體員工勞動潛能和創造技能的充分發揮,以及與之相適應的思想觀念、精神狀態、文化素質和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產品質量、價格的競爭,更是企業品牌,企業形象等無形資產的競爭。由此可見,員工的綜合素質就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質以及迎接各種挑戰,是站長應考慮的重要問題。
三、加強規范化管理,提供優質服務,提高經濟效益
作為一個銷售企業,其最終目標是提高經濟效益,追求最大利潤,增強市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業的終端機構——加油站來說,站長,肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務,是營銷和管理的第一責任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現,同時,也影響著員工的切身利益。
提高經濟效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進行科學的、規范化的管理,只有通過規范化的管理創造優良環境,塑優良形象,提供優質服務,為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環境。其次,因為加油站是服務于顧客的終端環節,也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場;誰占有了市場,誰就有了經濟效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客包括員工、……換句話說,我會帶領下轉第21頁、上接第24頁、員工們學會用最短的時間給顧客最滿意的服務。再次,在加油站的醒目位置,向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務設施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
四、加強計量管理,努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個站的盤實情況來看,油品的虧空,是一個不容忽視的問題。作為一個商品經銷單位,只要從它的商品——油品的收發源頭上加強管理,那么,虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進行卸油前的計量,油品的核對,做到每天的計量、核算,同時結合實際情況,定期校對加油機的準確度特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等、。在學校對加油機的準確度時,必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之,加強計量管理,明確計量員責職,建立計量分析臺帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學依據。
工作年度計劃 篇5
受科技和工業信息化局(以下稱“采購人”)的委托,海政招標有限公司(以下稱“招標人”)就電子政務外網建設項目(項目編號:HN-319)所需的貨物及相關服務組織公開招標,歡迎合格的供應商前來投標。有關事項如下:
一、招標項目
1、名稱:電子政務外網建設項目;
2、用途:電子政務需要;
3、技術要求:見“用戶需求書”;
投標人必須對本項目內所有的內容進行投標,不允許只對其中部分內容進行投標,否則投標文件將被拒絕。
二、投標人資格要求
1、在中華人民共和國注冊的'、具有獨立承擔民事責任能力,注冊資金不少于500萬元人民幣;
2、有依法繳納社會保障資金的良好記錄(附社保機構出具的較近連續三個月社會保障繳費記錄復印件);
3、獲得所投主要產品的原廠商針對本項目的授權(電子印章系統、電子公文交換系統、服務器、網絡設備、安全設備);
4、所投的辦公及電子公文交換系統必須獲得計算機軟件著作權登記及軟件產品登記證書;
5、具有較強的本地化服務能力,非本地投標人應在本地有分公司作為常駐服務和技術支持機構三年以上(需提供本地工商注冊資料);
6、在我公司購買本項目的招標文件,并繳納招標保證金。
7、本項目允許聯合招投標,但只限兩家公司以內。
三、招標文件的獲取
1、時間: 年 月 日至 年 月 日(節假日除外);
2、地點:濱海大道103財富廣場公寓樓5E,海政招標有限公司;
3、方式:直接報名購買;
4、售價:人民幣100元/套(售后不退),如需郵寄加收人民幣50元/份的郵寄快件費;
5、購買招標文件時必須出示公司營業執照副本復印件、介紹信(或委托函)、委托人身份證復印件及投標人資格要求中的相關資質證書復印(以上復印件均需加蓋公章)。
四、投標截止時間、開標時間及地點
1、遞交投標文件時間: 年 月 日
2、投標截止時間: 年 月 日
3、開標時間: 年 月 日
4、開標地點:濱海大道xx財富廣場公寓樓xx海政招標有限公司開標室;
5、招標結果請查詢:
工作年度計劃 篇6
為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的`力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。
工作年度計劃 篇7
一、背景
近兩年醫院醫療業務逐年迅速增長,大部分基礎設施、設備(包括網絡與信息設施、設備)、人才資源的使用相繼接近滿負荷甚至超負荷。隨著市場經濟體系的建立和衛生改革不斷深化,醫療市場競爭日趨激烈,醫院面臨的內、外環境發生了根本變化,發展面臨著前所未有的巨大壓力。信息化技術能促進醫院各項改革措施的落實,推動醫院改革的深化,信息技術已日益成為提高醫院科學管理水平、醫療服務質量和醫療工作效率的有力手段,加快信息化建設是深化醫院改革、促進醫院發展的必然要求。醫院審時度勢,及時制定了新兩年整體發展規劃,描繪了醫院未來兩年建設發展的宏偉藍圖,并把數字化醫院建設作為了其中的一項重要內容。為配合醫院建設發展戰略,明確未來兩年醫院信息化建設發展的方向、目標和重點,積極地、有計劃地穩步推進醫院信息化建設,特制定本規劃。
二、醫院信息化發展現狀
(一)發展基礎
1、國家衛生信息化建設步伐加快。將醫院信息系統從以收費管理物資管理為中心的管理信息系統向以病人為中心,以“一卡通”系統、條碼技術、電子病歷、醫生工作站、護士工作站、PACS系統、LIS系統為核心應用的臨床信息系統快速推進;醫院雖然普遍面臨資金、計算機應用知識與技術的普及程度、信息化認識水平等方面的諸多困難而徘徊在管理信息系統應用水平,但也在積極探索適合醫院信息化建設發展的方法和途徑,努力擴展信息化技術在醫院應用的廣度和深度。
2、醫院信息化建設尚不具規模。醫院未建成計算機局域網。內網運行醫院管理信息系統,主要依靠外網通過ADSL與因特網相連。但是,系統的建設和穩定運行,為醫院醫療業務及各項管理工作的正常運轉提供了重要保障。對美化醫院外部形象、提高醫院的服務質量發揮了積極作用,為下一步信息化建設的發展奠定了一定的基礎。
(二)存在問題
1、網絡基礎設施需要擴充改造
目前我院科室都只能通過中心機房一根網線上網,共享4兆帶寬。現有條件設施、網絡帶寬及容量、互聯網連接環境不能滿足未來兩年醫院業務發展的要求,達不到醫院信息化建設的要求,不利于信息系統向臨床方向發展和數字化醫院的建設。
2、其它制約醫院信息化建設發展的因素
(1)信息化建設需要投入大量資金,但醫院因為搬遷新建和各項基本建設已經投入大量資金,資金的壓力本身已經十分嚴重,所以未來幾年資金問題將是制約醫院信息化發展的主要問題。
(2)信息化建設要靠意識推動,靠需求推動。信息化建設本身非但不能賺錢而且還要花掉不少的錢,臨床信息系統建立之前,臨床一線工作的同志不能真切看到信息化將給他們工作帶來的便利和好處,加上職工們對信息化技術普通不太了解,所以大部分職工對醫院信息化建設缺乏意識和熱心。
(3)在醫院信息化建設、數字化醫院工程實施過程中,計算機在醫院各項管理及業務工作中的運用將會越來越普遍,要求大部分職工尤其是臨床專業人員能熟練地操作使用計算機,但目前醫院能熟練運用計算機的職工數量非常有限。
三、醫院信息化建設指導思想、基本原則及目標
(一) 指導思想
緊密配合醫院發展戰略,以醫院新兩年發展規劃為依據,以建立臨床信息系統為方向,以實現數字化醫院為長遠目標,以完善管理信息系統功能、打好數字化醫院建設網絡基礎為重點,穩步實效地推進醫院信息化建設。充分利用信息技術促進醫院管理,提高醫院現代化管理水平和競爭實力,為醫院的發展及各項工作的正常運轉提供信息化方面的有力保障。
(二) 基本原則
按照醫院信息化建設的指導思想,醫院信息化建設應遵循以下基本原則。
1、保證整體協調和可持續發展。醫院信息化建設是醫院整體建設與發展的一部分,醫院信息化建設必須適應醫院的整體建設和長遠發展。信息化建設本身又是一個龐大復雜的系統工程,建設周期較長,各個階段各個項目方案的制定和具體實施必須充分考慮其整體適應性和是否便于長遠發展,以免對系統整體建設和長遠發展帶來不利影響和對醫院造成不必要的經濟損失。
2、基礎設施尤其是網絡建設要超前,新技術、新應用的采用要切合實際。計算機網絡的機房、網絡布線是信息化建設重要的基礎設施,機房要一次性定位,網絡布線也屬于一次性到位工程,機房的定位、網絡布線一定要充分考慮未來的發展,為未來的發展留足空間、留足余地。不然,達到一定時期,兩者將成為阻礙信息系統繼續發展的因素,并給醫院的建設和經濟帶來不必要的損失。
3、突出重點,分步實施。醫院信息化建設是一項長期艱巨的任務,很多內容不可能一步到位,所以必須堅持分步實施的原則,同時必須跟隨醫院建設發展的步伐,確定醫院信息化建設發展的順序,抓住突出各段時間內系統建設的重點,促使醫院信息化建設有序地、高質量高水平地向前發展。
4、堅持標準化先行。在醫院信息化每個環節的系統實施前,必須先完成管理流程的標準化、信息編碼的標準化、基礎數據的標準化,確定好系統的接口標準。
5、高度重視軟件的地位和作用,融先進的管理思想于軟件當中信息化建設要提高醫院的管理水平,關鍵在于軟件的好壞,在于軟件蘊含的管理方式、管理思想是否先進合理。因此,一定要高度重視軟件的地位和作用,高度重視軟件的資金投入、軟件的考察挑選,要從工作流程、管理思想的角度去分析考察軟件。
6、切實保證系統安全與穩定。因為醫院工作的性質,要求醫院信息系統一年365天、24小時連續不間斷地運行,一旦系統發生故障就會造成整個醫院業務工作的中斷甚至癱瘓,給醫院造成重大經濟損失,因此醫院信息化系統的建設必須切實保證和落實系統的各項安全保護措施,確保系統運行中的安全與穩定。
(三) 建設目標
今后兩年醫院信息建設發展的目標是:選好一個軟件商,選好一個醫院管理信息系統(His),為臨床信息系統建設的起步、數字化醫院工程的實施打好數據庫建設及His應用基礎;擴充完善管理信息系統(His)功能,通過拓展深化信息技術在醫院管理中的應用,較大幅度地提升醫院管理水平;為今后臨床信息系統、數字化醫院的建設,為二甲達標驗收、三甲創建打造好先進的計算機網絡平臺;職工計算機應用能力得到較大程度的普及和提高。
四、醫院信息化建設具體任務
1、更換管理信息系統軟件(His)。新His在以前His功能基礎上,要增強院長查詢系統的綜合統計與查詢功能,新增農合接口、His軟件的選擇要注意其開發銷售商必須具有一定的規模,有雄厚的技術實力、較長的經營時間,服務質量好,在His市場占有一定份額,擁有一個成功實施的客戶群,有電子病歷、PACS系統、LIS系統、醫生工作站、護士工作站等產品,以避免隨后醫院建設臨床信息系統時重新考察選擇軟件商和His產品,給醫院帶有不必要的經濟損失和再次更換系統的.麻煩。
2、改善互聯網接入條件,今后還將繼續增加ADSL用戶。為徹底改善這一情況,并滿足今后政府電子政務實施工程、醫療保險、區域醫療信息網絡建設、醫院網站電子閱覽室及遠程會診中心建設等對醫院互聯網連接條件的要求,醫院新增光纖接入方式,原則上不再增加ADSL連接。
4、建立醫院網站。作為醫院對外宣傳重要途徑和窗口之一,同時配合醫院今后的專科建設,建立醫院網站,積極加大對外宣傳,擴大醫院社會影響。網站同時作為醫院內部管理及職工內部交流的輔助平臺。20xx年6月份完成。
5、完成臨床信息系統建設規劃工作。臨床信息系統是以電子病歷為核心,包括醫生工作站、護士工作站、PACS系統、LIS系統等應用,涉及面非常廣,投資巨大,部分技術目前還不成熟,發展速度尚難預測。醫院根據發展情況結合醫院實際適時完成規劃和啟動建設。
6、完成門診樓、住院樓網絡改造。臨床信息系統建設規劃完成后進行。
7、普及和提高職工計算機應用能力。
五、保障措施
1、加強組織領導
醫院信息化建設素有“一把手工程”之稱,只有院領導高度重視,親自決策、親自推動,才能在人力、物力、財力上得到保障,處理好重點項目、難點項目的協調,保證建設的順利進行。為切實加強醫院信息化建設工作的組織領導,醫院成立以院長為組長,分管院長為副組長,各相關部門負責人為成員的信息化建設工作領導小組。領導小組結合醫院的辦院思想和發展戰略,制定醫院信息化建設發展規劃,指導和督促醫院信息化建設項目的實施。
2、規范、完善并嚴格落實信息化建設的各項管理規章制度
建立健全和落實信息化建設的各項管理規章制度是確保醫院信息系統建設順利發展和安全運行的一項重要保障措施,因此,醫院將逐步和盡快完善落實相關的一些規章制度,如信息網絡系統各工作崗位職責、操作規程,信息網絡系統出入管理制度,信息網絡系統升級、維護制度,信息網絡系統安全檢查制度,信息網絡系統應急制度等等。
3、認真借鑒其他醫院信息化建設發展的經驗
全面深入了解國內醫院信息化建設發展的現狀和趨勢,認真借鑒其他醫院信息化建設發展的經驗,促使醫院信息化建設少走彎路,力爭不走彎路,加快建設發展步伐,提高建設效率和效益。
4、厲行節約、努力保證信息資金的投入
醫院克服一切困難,盡量保證信息化建設的資金投入。同時,在信息化建設過程始終堅持節約的原則,減少浪費。
5、切實加強計算機網絡及數據安全保護措施
為增強醫院信息系統網絡和數據的安全性,中心機房易址建造時增加對安全保護方面的資金投入,用于設備安全系統、防火墻系統、防病毒系統、數據備份和恢復系統的建設。同時嚴格控制各類操作人員的訪問權限,完善落實各項安全管理制度。
6、加強職工信息化知識技術培訓、提高全員信息化意識和信息技術應用水平。
全員信息化意識和信息技術的運用能力是目前醫院信息化建設發展的一個瓶頸。因此醫院將對各級各類人員的信息技術應用能力做出明確具體的要求,通過建立計算機網絡教室改善培訓條件,采取多種渠道和方式加強對各類人員信息化知識技術的培訓。努力使全體職工信息化意識和信息技術應用水平適應醫院信息化建設發展的要求。
工作年度計劃 篇8
為進一步適應教育形勢的飛速發展,全面貫徹落實國家教育方針和課程改革方案,積極推進素質教育,加強學校管理,鞏固“普實”成果,不斷提高教育發展水平,做到在前進中不斷總結經驗、進一步推動教學改革和管理改革,提高我校的整體辦學水平,我們本著與時俱進、開拓創新的辦學思路,扎實進取、不斷創新,新學年一開始我們就制定如下工作計劃,以期我校工作有一個新的起色。
一、端正辦學思想,統一認識,更新觀念
端正辦學思想是完善教師職業道德規范,提高教師愛崗敬業等認識水平的一個重要環節。能否保持教師隊伍的純潔性和較強的戰斗力,能否以高昂的精神面貌投入到教學中去,思想工作尤為重要。師能固然是教學工作的關鍵,但同樣師德是這項工作能否順利進行的保證。為此,新學期開始我校緊緊圍繞全面實施素質教育這個中心,統一思想,提高認識,轉變觀念,五育并舉,全面貫徹黨的教育方針,大力加強學校常規管理,為整個教學工作的順利開展奠定堅實的基礎。為“辦人民滿意的學校、做人民滿意的教師”再注活力!
二、狠抓教學常規,努力提高教師隊伍的整體素質
本學期我們要嚴格按大綱要求開全課程、開足課時,努力創造條件實施素質教育。本學年我校將進一步完善落實教師任課專職制度。新學期開始后我校要結合“教學常規月”活動,嚴格落實教學常規。加強教師的政治理論、教育理論學習,鼓勵教師積極參加業務進修培訓;嚴密組織教研活動,提高教研活動的實際效果,積極推進教改實驗,以優質課評選,觀摩教學,論文評選,說課競賽等活動推動教學改革實驗的順利進行。
三、加強學校管理,促進管理的規范化和制度化
學校管理的成功與否是整個教學工作的關鍵,因而本學期在制定工作計劃之前,我們充分聽取大家的意見,集思廣益,盡量作到完善、科學、合理。我們建立了學校、家長、社會三結合的管理網絡,教職工遵守職業道德規范,發揚無私奉獻精神。學校健全了教學考查制度,完善《教職工考評細則》、《教學工作獎懲條例》《教職工績效工資方案》。學期末將對每位教職工進行德、能、勤、績綜合評定,這一措施的施行將會極大的調動教師的積極性,為學期末有一個好的成績,打下一個堅實的基礎。
四、搞好課堂教學改革,重視遠程教育及信息技術教育,提高教學質量
課堂教學是學校教育的主渠道,是教學過程的中心環節。每個教師都要明確教學目的,樹立素質教育觀念,正確處理教書與育人,傳授知識與培養能力、教與學的關系。課前認真鉆研教材、教參,搜集有關資料,集體備課,努力吸取兄弟學校先進的教學方法和教學手段。課堂上要求人人用普通話,教師更要起到表率作用。板書設計要注意書寫工整、清晰,能幫助學生理解、掌握教學的內容。本學期我們將更加重視教科研工作的開展,以課堂教學為教學工作的主戰場,努力開展教師基本功訓練,提高教師的教育教學技能,從抓課堂教學入手來推動素質教育的實施。建構遠程教育領導小組,加大力度營造一種氛圍,大力普及兩種模式教學設備的應用。組織教師研究教學光盤,在課堂教學中,使授課教師能把播放光盤、組織教學、學生活動和教學評價有機地結合起來。要關注教學過程的組織,準確把握光盤播放的時機、時間和次數。從而使光盤教學受到應有的效益。通過集中培訓和個別指導,使具有模式二的各教師,能夠充分利用課程類和素材類光盤靈活地運用到各科教學之中。
五、高度重視安全工作,實行學生安全責任制
安全工作是一項常抓不懈的工作,隨著改革開放的進一步深入,安全工作越來越表現出它的重要性。兒童是祖國的.花朵和未來,在人身安全上不得出現任何問題。本著這一工作目標,學校成立了由校長負總責,班主任分管安全的領導機構。學校與各班主任簽定安全責任書、與家長及學生簽定責任書,各班級建立放學路隊制,明確分工及時匯報。學生一律佩帶安全帽,在十字路口設置警示牌,教師護送學生放學,課間值勤等,同時我們特別注意加強對學生的安全知識講座,對學生及時進行防火、防盜、防觸電、防溺水等方面的教育,提高學生的防范意識,增強學生的自防自救能力。
六、重視學前教育,擴大辦學規模
學前教育是一項涉及較廣、發展又相對遲緩的教育。我校在建起市級一類幼兒園的基礎上,本學期又購置了大量的圖書、玩具,投資近千元重新裝修了大班教室及活動室,并且與所轄自然村協商解決了幼師待遇問題。我們還組織學前教師到濱州實驗園參觀學習兩天,受益匪淺。這一系列措施的采取,極大地調動了教師的工作熱情,擴大了我校的辦學規模,提高了我校的辦學聲譽。
工作年度計劃 篇9
新的一屆學生會領導班子已經確立,學生會的各項活動開始穩步運轉,辦公室作為核心部門,其樞紐的作用必須得到充分的體現,即高效協調推進物電化材團總支學生分會工作,同時為進一步提高學院學生工作的質量,推動學院各項工作的順利進行,以及達到老師們、同學們對我系學生會辦公室工作提出的目標與要求,經過我們多天的思考、討論與整理,特制定學生會辦公室工作計劃,以達到以下工作目標:
一、辦公室工作簡介:
(1)辦公室主要負責學生分會的日常工作、內務及后勤工作;
(2)做好辦公室值班、值日安排;做好例會的會議記錄;
(3)做好各部所需物品的領取及發放工作;
(4)做好文件檔案的'管理工作;
(5)對各部文件進行整理存檔,對所有通知及其它文件進行統一編
號;
(6)負責各部門學生分會上交文件收集工作;
(7)做好電腦管理工作;
(8)不斷完善各項制度,嚴格執行各項制度;
(9)負責各個部門之間的協調。
二、進一步完善部門工作,加強內部建設
經過上一學期的工作,總結了工作經驗,在本學期將進一步發揮部門的職能。基于辦公室工作性質的特殊性,要求辦公室的每位成員都要有較高的工作熱情,認真的工作態度,以及敏銳的工作頭腦。為
此,在新的學期我們將通過例會、培訓、集體學習等方式,提高部門成員的整體素質,增強部門成員的工作積極性。 討論制定學生會內部獎懲制度,力求將各部門、各成員工作進行考核,同時制定出較完善的內部處分機制。
三、辦公室的納新工作
1、新生的到來為學院帶來了新的活力,也為學生會帶來了生源,我們將配合輔導員老師的要求并根據我院實際情況,在新生中挑選合適的人員擴充學生會的隊伍。在納新的過程中我們將嚴格依據院學生會內部條例,認真考核、重點選拔。現計劃招入4名干事,要求態度積極,肯吃苦,不怕累,對苦難做好心理準備。
2、要盡快著手開展對辦公室規章制度與日常工作的學習。辦公室輸入新鮮血液后,為了讓辦公室新成員通過對規章制度的學習深化自己的責任感,為學生會辦公室之后工作的順利打好基礎。我們將安排時間對新成員進行全方位學習學生會的各項制度。并根據各自所長與意愿,合理地分配工作任務。
3、辦公室干事工作制度:
(1) 辦公室干事要嚴格自律,注重個人修養,語言文明,行為得體。
(2) 辦公室干事之間應團結友愛,互相幫助,注意儀表,著裝整齊。
(3) 辦公室干事要熱衷于學生工作,有強烈的工作責任心,實事求
是的工作作風,任勞任怨的工作精神,不計較個人得失,樹立全心全意為廣大同學服務的思想。
(4) 辦公室干事在工作中堅持原則,不準摻雜個人因素,不動用公共財產從事私人活動,不乘工作之便,謀取私利。
(5) 辦公室干事應作風正派,辦事公道,不搞特殊化,有高度責任感,在工作中以身作則,不拈輕怕重。
(6) 辦公室干事須刻苦學習,勤奮工作,正確處理好工作與學習的關系,學習成績在本班中等或中等以上水平,無補考現象。
(7) 辦公室干事要學會加強學生會內部團結,相互交心,齊心協力,互相幫助,發生矛盾時要學會從大局著想,盡快解決好矛盾,不能影響工作,避免造成負面影響,共同搞好學生會工作。
(8) 對有意搗亂,妨礙學生會工作,屢勸不改者,可請其自動辭職。
四、辦公室日常工作
1、收集與整理材料:
(1)由辦公室成員收集并整理材料,紙制材料用材料收集盒收集與整理,并于每月進行一次大整理。
(2)電子檔案材料存放在辦公室電腦內,并于每星期進行一次匯總與整理。
(3)在收集材料時不按時交材料的學生會部門、班干部由辦公室部門負責做好記錄,每次在學生干部考核中每次扣1分并在例會上進行通報批評。
2、協助工作:
(1)由辦公室值班人員協助老師完成學生會日常工作。
(2)由辦公室內部成員協助我系學生分會其他部門工作的開展。
3、學生會干部管理工作:
為了實現我系學生會各干部的管理工作,我們會嚴格按照辦公室值班、材料收集制度辦事同時對學生會干部進行考勤工作。
五、辦公室值班工作
1、值班時間、安排:
(1)周一至周五上午8:30-12:10,下午14:00-17:30,值班地點為綜合樓607,值班人由學生會辦公室統一安排。(如其他時間需值班,辦公室會進行安排、聯系值班人員)。
(2)辦公室值班的督班工作主要由辦公室成員負責,督班人員應做好相應督辦工作,并通知好值班人員在值班期間應做的具體事務。
(3)為了達到節節課有人值班,時時有人值班的要求,同時也保證值班人員沒有上課的情況下,辦公室制定了學生會成員辦公室值班安排表和辦公室值班制度,辦公室也將會嚴格按照制度要求所有值班人員。
(4)值班人員必須提前5分鐘按時到崗,做到不遲到不早退,不得擅自缺勤或擅離職守。到位后由本人在辦公室內簽到表處簽到,不可代簽,由辦公室人員進行監督。
(5)在辦公室值班期間因事離開的,需在替代值班人員到來之后方可離開。
(6)對于違反考勤紀律的值班人員,其名單將在每周全體學生會干部例會中提出批評并于扣分處理。
工作年度計劃 篇10
一、20xx年度工作總結
一元復始,萬象更新。歷史又翻開了嶄新的一頁。過去的一年,是我店堅持品質建設、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年。20xx年之所以能夠實現經營穩健發展、主要經營指標順利完成的良好局面,主要得益于經營工作中始終堅持和把握以下主線,取得以下成績:
(一)經營指標執行良好,經營收入平穩增長
20xx年是我店核心團隊大建設、大提升之年。員工不穩定對日常經營尤其是客房、餐飲的創收帶來了較大的影響和困難,但公司大力投資員工成長教育,攜手聚英國際咨詢集團,分兩個小團隊四個批次30余人,帶領員工參加“聚英亮劍團隊訓練營“學習,使員工心智成熟,以穩定的心態在公司奉獻各自的力量;核心管理層3人多次參加聚英國際集團系統咨詢班和運營官,2人參加聚英系統卓越工程學習,培養團隊管理者的商業人格。
其中:客房收入____萬元,完成年度計劃____萬元的____%,比上年實績____萬元增加____萬元,上升____%;
餐飲自助餐收入____萬元,完成年度計劃____萬元的____%,比上年實績____萬元增加萬元,上升____%;午晚餐收入____萬元,完成年度計劃____萬元的____%,比上年實績____萬元,增加____萬元,上升____%;客房商品收入____萬元,完成年度計劃____萬元的____%,比上年實績____萬元減少____萬元,下降____%;會議收入____萬元,完成年度計劃____萬元的____%,比上年實績____萬元減少____萬元,下降____%;前臺商品收入____萬元,完成年度計劃____萬元的____%;會員卡等其他收入____萬元,完成年度計劃____萬元的____%,比上年實績____萬元增加____萬元,上升____%;
(二)實施硬件裝修改造,經營面貌改觀刷新
20xx年度的品質建設著力于創先爭優和親和服務塑造,更注重于核心產品硬件的功能創新和布局,以及經營環境的特色營造。
通過客房里增配阿爾卑斯糖果、玫瑰花、親情服務卡等作為親和服務文化主題烘托基本格調,通過增配書籍對閱讀文化的深入渲染,通過奔馳車免費接送特色文化主題創建,培植和構筑酒店的品質新亮點、新魅力、新優勢。
(三)做大做強酒店品牌,創先爭優成果豐碩
爭創一流____五星酒店,爭樹一流中晶品牌,是我店堅定不移的發展宗旨和經營理念,并在經營管理中始終貫徹和把握。
(四)酒店管理系統落地,經營創收業績斐然
20xx年各項主打產品經營指標得以超額完成,業績來之不易。這一年全店因系統化學習,
管理體系系統化完美落地。員工從起初思想波動大,各種不理解,到公司領導親力親為帶領團隊走進訓練營課堂,使員工有了更強的凝聚力,團隊穩定性加強,再到員工愿意為公司付出和奉獻,從而在經營亮點培植上,在精細化、個性化、特色化產品出品上不斷拓展思路、制造賣點、爭取客源、穩定效益。例如:營銷部勇挑經營重擔,通過深化網絡合作、擴展網絡營銷、建立訂房協作,全年實現收入萬元,超出年度計劃指標%,同比上年增收萬元,取得新的突破;客房部克服人員不足高質量完成每日的工作任務,全年完成清潔間夜房量,同比上年增加間夜;前廳部面對員工新老更替、流失率高,賓客投訴多退房率高等不利態勢,靈活調整經營思路和方式,因時制宜采取各種措施挽留客戶,并廣開渠道拓展客戶市場,保持客房基本出租率,全年發展新會員位,同比去年增加位。
(五)打造精細服務品牌整體服務水平提升
做精做細,打造精細化、人性化、親情化服務,一直是我店服務品質建設的核心內容。為培育形成親切待客、真情服務的酒店氛圍,構建和諧的`客際關系,通過廣泛地組織、發動、宣傳、引導及監督,基本培育形成良好的服務氛圍,增強了廣大員工的親和服務意識。為提升精細化服務水平,各部門通過專題培訓和討論比對差異,通過開展自評自查、知識考核尋找差距,促使廣大管理者和員工主動適應新操作手冊的新變化、新要求,提高新形勢下酒店的服務與管理水平。
(六)關心員工文化生活員工凝聚力得到增強
員工是企業的寶貴財富,是推動企業發展的源動力。過去一年,更加重視員工在企業中的核心作用,創造各種條件改善員工生活、豐富員工文化,提高員工對酒店的歸屬感,營造和諧的勞資關系。每度舉辦員工生日會,豐富員工對文化生活的多重需求,受到了員工的普遍歡迎;多次參加員工代表座談會,真誠聽取員工對經營管理、對企業文化、對后勤生活的意見和訴求并盡力解決。重視精神文明建設,組織開展了春季趣味運動會,組織了去養老院實踐”“尊老敬老獻孝心”活動,組織了彩妝培訓等豐富多彩的文娛活動,豐富了員工的業余生活;關愛員工,通過開展秋游等旅游方式,使員工放松身心;關愛員工,注重營造互幫互助的企業氛圍。
(七)緊繃安全生產之弦,安全管理扎實推進
20xx年繼續抓牢安全生產工作,以確保平安經營為宗旨,以預防和消除隱患為主線,以落實責任制和安全監管為重點,以開展隱患排查治理為突破,深入落實安全生產工作各項措施:繼續實施安全管理部門主管負責制,夯實“酒店統一領導、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產監管責任體系;對消防設施設備、安全疏散通道、重點區域、重點部位加強安全檢查,落實隱患排查治理工作,實現隱患排查治理制度化、規范化、經常化;根據星評新標制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衛生中毒、突發性治安案件等緊急處置預案,提升了安全管理和應對水平;強化重大節假日如春節、五一節、國慶節等節前安全大檢查,落實安全生產值班制度,嚴密防范和控制事故苗頭發生;組織新、老員工舉行火災防范專題培訓和講座1次,不斷提高員工的安全意識和防范技能,配合上級衛生部門開展了食品添加劑專項檢查,強化食品安全管理措施,嚴密防范食品中毒事故的發生;加強安全生產標準化建設,基本建立了安全生產標準化管理體系,并通過了安全生產標準化聯合檢查組的考核,得到了檢查組專家的肯定與好評。加大安全投入,提高安全設備科技水平。
二、20xx年工作思路
客源流失加劇,社會用工荒日趨突出帶來招聘難,以及節能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗。
為進一步提高營運質量和有利于人力資源建設,擬再增設兩項管理控制目標,并加大考核力度:
1、營業應收款平均占用余額萬元;
為完成以上指標任務,我們需要重點加強并做好以下工作:
(一)做精做細品質,培育經營特色
(二)細化責任考核,提高營運績效
(三)深化節能管理,抓牢節支增收
(四)推進營銷工作,拓展客源市場
(五)加快帳款回收,確保資金安全
(六)拓展用工渠道,保障人力資源
(七)夯實安全管理,營造平安環境
(八)加強人文關懷,凝聚人心合力
20xx年用工管理中,要凸顯對員工的人文關懷,要潛下心去、撲下身去加強溝通交流,解決員工關切,建立和諧的用工關系;要進一步改善管理方式和方法,關心愛護員工,增進彼此信任,凝聚起廣大員工的向心力和經營合
虎振雄風留浩氣,兔迎盛世啟新程。我們滿懷著收獲的喜悅,迎來了充滿希望、催人奮進的20xx年。
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